Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Телекоммуникационная компания Yota создана в России в 2007 году. Приоритетное направление федерального оператора беспроводной связи Yota – предоставлять услуги мобильной связи, 100% безлимитный высокоскоростной интернет на территории РФ на базе компании «Мегафон». Подключение «Йота» возможно с сохранением имеющегося номера.

Yota работает по технологии LTE (Long Term Evolution) – «перспективное долговременное развитие», так примерно переводится название стандарта связи четвертого поколения. Основные преимущества: компактный размер модема, стильный дизайн, отсутствие роуминга внутри страны. Высокоскоростная связь с интернетом устанавливается очень быстро. Она доступна в машине, на работе, на даче, там, где необходима связь. Роутеры и модемы Yota подключаются к телевизору, ноутбуку, автонавигатору, работают с любой операционной системой. Подключение, настройка, эксплуатация Yota несложны, интуитивно понятны. Для подключения к интернету физического лица достаточно выполнить ряд простых действий. Убедитесь в том, что ваш район входит в зону сигнала Yota . Для этого ознакомьтесь с картой покрытия (обратите внимание на закрашенные участки). Если ваш район выделен голубым цветом, то сигнал может быть слабым, значит, требуется дополнительно приобрести антенну Yota . Купите модем Yota, подходящий для вашего ноутбука или компьютера. Сделать это можно на сайте компании, оформив заказ . Для обслуживания одного устройства самый оптимальный вариант – модем yota . Если планируете создать сеть из нескольких устройств, тогда нужен роутер yota, раздающий Wi-Fi. Роутер Yota может поддерживать раздачу интернета от 1 до 8 устройствам. В зависимости от необходимости, подключите модем к компьютеру или ноутбуку через USB-порт, установка драйвера не требуется. Роутер может работать как модем или раздавать Wi-Fi в двух режимах: с вводом пароля и без него. Т.е. одновременно создавать 2 сети: открытую и защищенную. Протестируйте скорость интернет-соединения, используя тест скорости . Установите программное обеспечение Yota Access на ноутбук или компьютер. Дальнейшую работу программа выполнит автоматически: запустится, отыщет сеть Yota, если ваше устройство расположено в зоне покрытия сети, подключит его к сети. Пройдите регистрацию на сайте Yota, создайте личный кабинет. Процесс регистрации потребует ввести некоторую информацию: ваши паспортные данные, адрес электронной почты, номер мобильного телефона, номер карты активации (если она была в комплекте). Оплатите подключенную услугу. Это можно сделать через терминал оплаты. Интернет 4G стоит от 400 рублей до 1400 рублей. Величина абонентской платы за Yota зависит от выбранной скорости: от 512 Кб до 20 Мб. Пополнить баланс можно любым из предложенных на сайте способов : терминал, банкомат, отделения банков, электронные деньги, интернет-банки, при помощи смс и так далее. Для подключения «Йота» к мобильному устройству необходимо скачать данное приложение для Android или iOS, через него подать заявку на получение сим-карты. В течение нескольких дней курьерская служба доставит вам карту и пакет документов. Для операционной системы Windows Phone версии программы пока нет, она в перспективе. Точку доступа (APN) в настройках введите вручную.

В установленном для смартфона приложении можно следить за балансом, менять тариф, заказать себе «красивый» номер, обращаться в службу поддержки. Будьте внимательны – при переезде в другой регион проживания ваш тарифный план поменяется на «Базовый» без интернета и недешевым тарифом. Чтобы избежать этого, купите местный пакет.

Совсем молодой, но уже успевший покорить сердца многих пользователей, сотовый оператор Yota продолжает свое шествие по стране и набирает в свои ряды все больше пользователей, уставших платить баснословные суммы "большой тройке". Yota предлагает совершенно неограниченный доступ в сеть, пакет минут и бесконечные СМС за более чем демократичную цену (от 300 рублей).

Есть у оператора и небольшие погрешности. Несмотря на использование современных технологий и возможностей, сим-карты не всегда хотят активироваться как следует. Это одна из тех вещей, с которой придется смириться, подключаясь к Yota. при этом не займет много времени, даже в ручном режиме.

Подготовка к подключению

Изначально, еще до приобретения сим-карты, следует убедиться в ряде фактов:

1. Ваше устройство поддерживает сети: от второго (2G) до четвертого поколения (LTE).
2. На карте покрытия присутствует ваш населенный пункт, и Yota поддерживает работу в вашем регионе.

Если по данным пунктам проблем нет, то можно приступать к самой активации. Для этого нужно просто установить сим-карту в мобильный телефон или планшет и отключить подключение к Wi-Fi (да, активация происходит по Для управления своим аккаунтом, оплатой и так далее стоит скачать официальное приложение Yota (настройки интернета в телефоне должна производиться строго при его наличии), оно поможет с активацией и установкой тарифа.

Если после проделанной операции сеть не появилась, то следует перезагрузить устройство. Если даже это не помогло, то необходимо ввести настройки вручную.

Еще: сим-карта может быть приобретена в любом месте, но активироваться должна только там, где вы планируете ее эксплуатировать.

Yota на iOS

Под ручной имеется в виду введение данных APN в настройки телефона. Данная процедура необходима в тех случаях, когда телефон не может получить эти данные самостоятельно. Итак, в случае с iOS вам необходимо:

1. Перейти в “Настройки > Сотовая связь > Параметры данных >
2. Здесь в пункте “Сотовые данные” вводим APN - internet.yota (остальные поля оставляем пустыми, это важно).
3. Для настройки MMS нужно спуститься чуть ниже и в соответствующем пункте указать следующее:
   1. APN - mms.yota;
   2. MMSC - http://mmsc:8002;
   3. MMS - прокси - 10.10.10.10:8080 (остальные поля оставить пустыми).

Чаще всего подобная тонкая настройка требуется на планшетах, телефоны же, в свою очередь, справляются автоматически, но в случае чего данные настройки подойдут и для iPhone.

Настройка интернета Yota на “Андроид”

Принципиальной разницы в настройках для этих двух платформ нет, в большинстве случаев также достаточно скачать приложение Yota и выключить Wi-Fi, если же нужна ручная настройка, то следуем дальше:

1. Переходим в “Настройки > Еще > Мобильная сеть > Точки доступа > Изменить/создать точку доступа” (названия пунктов могут временами варьироваться, все зависит от версии операционной системы, а иногда от используемой оболочки).
2. Для настройки APN следует указать два параметра: APN - internet.yota и APN Type - default, supl.
3. Для настройки MMS указываем следующие данные:
   • APN - mms.yota;
   • MMSC - http://mmsc:8002;
   • MMS - прокси - 10.10.10.10;
   • Порт MMS - 8080;
   • APN Type - mms.

После введения данных следует перезагрузить устройство. Если все выполнено верно, то сим-карта должна активироваться, а интернет перейти в рабочее состояние.

от Yota

Помимо сим-карт, компания Yota также занимается продажей всевозможных роутеров и модемов. Они позволяют выйти в сеть с помощью ноутбука или компьютера (устройство для одного пользователя). Роутеры же могут создать импровизированную Wi-Fi-структуру, основанную на 4G-сетях Yota. Данная сеть доступна всем, кто знает от нее пароль (многопользовательский вариант).

В большинстве случаев должно быть достаточно автоматической настройки и активации Yota. Настройка интернета на периферийном устройстве происходит так же, как и в случае с сим-картой: как только вы подключите модем к компьютеру или ноутбуку, он в автоматическом режиме занесет все данные и отправит вас на официальный сайт. На сайте вам будет предложено заполнить профиль, а также ввести код подтверждения (он придет в СМС, на номер, который был указан при регистрации).

Настройка точки доступа

1. Для начала переходим в “Настройки > Сотовая связь > Параметры данных > Сотовая сеть передачи данных”.
2. Ищем внизу пункт “Режим модема”. Вводим следующие параметры:
   • APN - internet.
   • Имя пользователя - gdata.
   • Пароль - gdata.
   • После этого стоит немного подождать или перезагрузить устройство.

На данный момент этот метод остается самым простым в использовании и не требует приобретения дополнительных устройств от Yota. Настройка интернета и APN вручную обойдется дешевле и избавит вас от необходимости таскать с собой еще один гаджет.

Выводы

Как видите, настройки интернета Yota не займут много времени, и с ними запросто справится даже новичок в деле компьютеров и смартфонов. Более того, даже серьезные проблемы вроде отсутствия режима модема можно решить парой нажатий в течение двух минут. После этого вы сможете в полной мере насладиться по-настоящему безлимитным интернетом.

Модемы и роутеры «Йота» можно подключать к ноутбукам, персональным компьютерам и даже к телевизорам. Кроме того, они совместимы со всеми операционными системами. Подключить и настроить оборудование «Йота» довольно просто.
Для начала изучите карту покрытия «Йота». Удостоверьтесь, что ваш регион находится в зоне покрытия оператора.

Далее пора переходить к покупке оборудования. Для ноутбука или компьютера подойдет модем, а если вы собираетесь раздавать интернет сразу на несколько устройств, то берите роутер - он позволит вам создать сеть, объединяющую до восьми устройств. Чтобы подключить Yota к вашему смартфону или планшету, нужно скачать специальное приложение и заказать через него сим-карту. С этим приложением также удобно следить за балансом и при необходимости менять тариф.

Программное обеспечение, активация

Установка драйверов для подключения модема к ноутбуку или компьютеру не потребуется. Единственное, на устройство необходимо установить программу Yota Access. Программа все сделает сама: за пару секунд отыщет ваше устройство и подключит его к сети.

Пора переходить к регистрации на сайте Yota, точка доступа не будет работать без этого. Придется указать паспортные данные, номер телефона и адрес электронной почты. Зарегистрировавшись, вы создадите личный кабинет, где активируете ваше устройство, перейдя по ссылке. Затем компьютер нужно перезагрузить. Активация сим-карты на смартфоне происходит автоматически, при помощи программного обеспечения. Также в личном кабинете вы сможете получать различную полезную информацию и сменить тариф.
Последний шаг - оплата подключенной услуги. зависит от скорости интернета, которую вы выберете самостоятельно. Оплата производится как через терминалы, так и через интернет-банки, в том числе электронные кошельки. Ознакомиться со всеми способами оплаты можно на сайте Yota.

Настройка точки доступа Yota

С подключением и активацией проблем у пользователей возникнуть не должно. Однако вполне могут возникнуть трудности с настройками в сети Yota. Настройка точки доступа APN осуществляется разными способами в зависимости от типа устройства и операционной системы, установленной на нем.
Когда дело касается мобильных устройств, то достаточно поместить сим-карту в планшет или смартфон, и вскоре пойдет передача данных. В некоторых случаях приходится прописывать точку доступа вручную.

Точка доступа Yota на Android

На платформе происходит следующим образом: активировав устройство, зайдите в раздел «Параметры», откройте пункт «Дополнительно», затем «Мобильная сеть» и, наконец, «Точки доступа». Выберите пункт «Создать/изменить». В строке APN введите «internet.yota», а именем точки будет «yota». Точка доступа создана.

Windows Phone

В операционной системе Windows Phone все почти идентично: заходите в «Параметры», затем в «Точки доступа». Там создаете новую точку нажатием на значок «плюс». В строке APN наберите «internet.yota» и жмите «Сохранить». Теперь нужно выбрать только что созданную точку и ждать, когда она станет активной.

iOS

В сети Yota точка доступа настраивается быстрее всего на мобильных устройствах под управлением iOS. Для этого из раздела «Параметры» следуйте в «Сотовая связь», а потом в «Сотовые данные». В поле APN все так же пишите «internet.yota». На этом все - точка доступа готова к работе.

Подключение к компьютеру

Модем «Йота» поддерживается всеми основными операционными системами. Он совместим с Windows, Mac OS и Linux. Модем будет подключаться к интернету сразу после включения компьютера.
Настраивать по сути ничего не нужно: все происходит автоматически. Но при желании многое можно изменить вручную.

Изменение параметров

Подсоедините модем «Йота» к компьютеру по USB и запустите браузер. Перейдите по адресу status.yota.ru. Перед вами отроется панель настроек. На первой панели вы увидите полную информацию, касающуюся вашего подключения: название устройства, длительность соединения, максимальную скорость подключения, текущую скорость, уровень сигнала, IP-адрес и другое.
На второй и третьей вкладках находятся системные панели. В случае если вы забудете пароль к беспроводной сети, там можно вернуться к заводским настройкам.
Если нажмете на «Настройки устройства», что вверху окна, то попадете в меню настроек устройства Yota. Точка доступа там названа по умолчанию, и вы сможете поменять имя сети. Также вам предложат выбрать тип защиты и сменить пароль. Сделав необходимые изменения и нажав «сохранить», вы перейдете к следующему пункту, где сможете выбрать количество подключений к открытой и защищенной паролем сети.

Открытые и защищенные сети

Мобильный роутер или маршрутизатор «Йота» отличается своими малыми габаритами и легкостью. Он оснащен дисплеем, отображающим уровень заряда, и переключателем.
Первое подключение к интернету через роутер создаст лишь открытую сеть. Но можно создать и вторую, защищенную паролем.

Выгодные тарифные планы, постоянно совершенствуясь и предлагая покупателям новые технологические решения. Безлимитный интернет с мобильного устройства на высокой скорости привлекает всё больше клиентов. Тем, кто решил испробовать техническую новинку, полезно будет узнать, как подключить и настроить модем Yota.

Самыми современными у компании на данный момент являются устройства стандарта 4G/LTE. LTE позиционируется как суперсовременная технология, улучшенный вариант 4G , позволяющий достичь в несколько раз большей скорости. У компании очень приличный сайт, где можно получить информацию о зоне покрытия, прежде чем приступить к покупке, узнать будет ли, вообще, работать устройство там, где нам нужно, и насколько сложна настройка модема Yota. Предлагается интересная услуга «тест-драйв», суть которой в том, что клиент может в течение недели вернуть купленное оборудование, если оно его в чем-то не устроит.

Выбор оборудования

Выбор зависит от потребности и цели приобретения. Насколько часто и где вам нужен интернет, или он используется стационарно, сколько устройств необходимо использовать и что это за устройства. Перед тем как купить и подключить модем Йота к ноутбуку, разберитесь в различиях моделей. Компания предлагает следующие варианты:

Рассмотрим теперь, как настроить модем Yota на компьютере, ноутбуке и других устройствах.

Карманное решение «Yota Many»

Настройка модема Йота предельно проста:

USB 4G устройство

Порядок того, как установить модем Йота на ноутбук, одинаков для USB Wi-Fi и 4G USB-модели. Для подключения и настройки USB-модема выполните следующие действия:

• Разместите устройство в порт USB.
• В Центре управления сетями и общим доступом появится новое подключение.
• Запустите браузер , и вы будете автоматически перенаправлены на стартовую страницу Yota, где указав свои данные, пройдёте процедуру регистрации. Больше ничего настраивать не нужно, получаете установленный высокоскоростной интернет.

Если автоматически подключаться модем не начал, значит, возникла проблема с автозапуском и компьютер распознал модем как флешку. Зайдите в папку нового носителя и запустите файл autoinstall.exe, устройство начнёт устанавливаться.

Вот так вы убедились, что за несколько минут несложной настройки вы получаете скоростной интернет через модем Йота у себя дома, в офисе, в парке или у моря. Везде, где работает сотовый оператор.

Компания Йота предлагает множество вариаций подключения через модем. Есть возможность работы с ОС Виндовс или другой системой. Также интернет доступен со смартфона или планшета. Чтобы подсоединить устройство без негативных последствий, важно знать инструкции, как подключить модем Yota.

В компьютер подключается антенна или модем от провайдера. Система начнет автоматически настраивать драйверы. В дисковод вставляется загрузочный диск.

Далее потребуется установка программы Yota Access. После запуска программа будет сама устанавливаться и подключаться к WiMax-сети. О том, как активировать услуги, можно ознакомиться на сайте либо сделав звонок в службу поддержки — 8 800 550 00 07 . В обычности все происходит автоматически, нужно только выбрать и настроить себе тарифный план в приложении.

Когда подключение к интернету оплачено, лучше перезагрузить компьютер.

Настройки модема

Чтобы знать, как подключить модем Yota, нужно иметь представление об особенностях модема. Устройство вставляется в USB-порт. После присоединения к ПК начнут устанавливаться драйвера, активация происходит автоматически. Настройка любого модема Yota не предполагает подключение каких-то программ или приложений.

Когда драйвера установятся, нужно просмотреть, есть ли сеть. Далее проходят регистрацию, выбирают тарифный план и пополняют счет для использования интернета. Настройка роутера довольно легка, но можно обратиться к специалисту, чтобы узнать, как поставить пароль или как активировать подключение.

Вход в настройки

Настройка любого модема Йота предполагает вход в интерфейс. Для этого вводится http://status.yota.ru и http status yota advanced 10.0.0.1 .

Если не выйдет, можно зайти в кабинет роутера и ввести адрес в браузере: 10.0.0.1 , далее 10.0 0.1 status yota . Затем должен появиться веб-интерфейс 10.0 0.1 личный кабинет.

В этой области собраны подробные данные об актуальном подключении к сети:

• IP-адрес;
• идентификатор;
• качество сигнала;
• объем и скорость трафика.

Таким образом, можно ответить на распространенный вопрос о том, как настроить модем, ведь там собраны все данные, которые можно изменять.

Установка и смена пароля на модем и Wi-Fi

При подключении устройства в его параметры можно войти, набрав в браузере 192.168.0.1 , или 192.168.1.1 . На модем или маршрутизатор наклеен стикер, где показано, как установить пароль.

Можно сбросить пароль WiFi роутера, если нажать на нем «Reset » и подержать ее около 15 секунд. Все настройки и параметры сети будут приведены к начальному состоянию.

Роутер Yota похож на все остальные модели этих устройств. В адресной строке следует прописать 192.168.0.1 , и нажать на ввод.

Появится начальное меню, где нужно проставить данные для входа в настройки модема. Заранее установленный пароль и логин — «admin ». Если часто выясняется, что пользователь забыл пароль, лучше оставить его прежним.

Как открыть порты

Когда у вас один ПК и подключаемый модем, то проблемы как открыть все порты в модеме Yota – не появляется.

В других случаях нужно настроить такую последовательность:

• Торент-клиент;
• Параметры Интернет соединения;
• Фаервол;
• Роутер.

Другие настройки

Если возникают вопросы, как настроить интернет на iOS, то здесь потребуется сначала зайти в Настройки, затем в Сотовую связь, Параметры данных и, в заключении – «Сотовая сеть передачи данных».

Внизу нужно найти «Режим модем» и ввести APN – internet с паролем gdata. Затем следует перезагрузить либо подождать включения.

Как подключить модем Yota к роутеру

Нужно подробно разобраться, как подключить модем Yota к роутеру. В роутер вставляется мобильное устройство, провод (он был в комплекте с роутером) подсоединяется в гнездо на компьютере.

Ниже расскажем, как настроить роутер. Для этого нужно перейти в настройки сети и найти раздел управления сетями, там выбрать изменение настроек адаптера и перейти в свойства. Выбрав протокол интернета 4, нужно установить галочки на получение IP и DNS сервера автоматически. Настройка сохраняется.

Перейти на панель управления модема, указать:

• APN: yota.ru ;
• Доступ: *99# ;
• Не заполнять пароль и имя пользователя;
• Некоторые модели настраиваются автоматически;
• Применить параметры, перезагрузить устройство.

Таким же точно образом подключается модем Yota к планшету.

Далее нужно открывать раздел с беспроводными сетями. Задать наименование сети SSID и способ защиты - WPA2-Personal, далее Тип шифрования: AES либо TKIP, а также пароль для соединения (не менее 8 символов). Вопрос, как поставить пароль, обсуждался выше.

Что делать, если модем не работает

Если пароль потерялся, можно восстановить его на сайте компании.

Профиль может не работать, в этом случае нужно:

• отключить фаервол и антивирусники на время;
• отключить сторонние сети;
• сделать попытку входа другим браузером.

Если значение сигнала меньше 110, то необходимо:

• проверить, находится ли устройство в зоне действия сети;
• изменить расположение устройства в квартире;
• если есть обрывы в соединении, следует выявить доступность статуса в веб-интерфейсе;
• проверка устройства на другом ПК.

Заключение

Компания Ета предлагает своим клиентам различные пакеты с интернетом, как для компьютеров, так и для других устройств. Оператор поставляет различные варианты трафика под любые потребности клиентов. Перед тем, как зайти в любые настройки устройств, лучше посетить официальный сайт компании Йота и ознакомиться с подробными инструкциями.