Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Сегодня мы с Вами поговорим о том, какие проблемы могут возникнуть у пассажиров при перелетах с ручной кладью , а также узнаем что можно и что нельзя брать «с собой» на борт самолета.

Что такое ручная кладь?

— это груз который, авиапассажир имеет право взять с собой непосредственно в салон самолета. Как правило, пассажирам эконом-класса разрешается проносить в салон самолета одно место багажа не более 8 кг. Но вес ручной клади зависит от авиакомпании, есть и те, кто разрешают брать всего 5 кг, а есть те, кто разрешает и 10 кг.. Обладатели авиабилетов бизнес и первого классов могут занимать 2 багажных места. Также, по правилам, размер ручной клади в самолете не должен превышать определенных габаритов. Например, у размеры личного багажа не должны превышать параметров 55 см х 40 см х 20 см. Подходит ли Ваша ручная кладь по размеру можно проверить у стоек регистрации в аэропорту в специально отведенном для этого месте. Если не пройдет, то будет уже поздно, поэтому, разрешенный вес и размер ручной клади лучше всего узнавать у авиакомпании по телефону, еще до того, как вы вышли из дома.

Что следует брать в ручную кладь в салон самолета

Никогда не оставляйте в багаже ценные вещи, если есть возможность взять их с собой на борт в качестве ручной клади! Учитесь на чужих ошибках, вот например, у человека , а авиакомпания вернула компенсацию всего лишь в 600 рублей (да, в шестьсот). И они правы, таковы у нас на сегодняшний день законы Воздушного Кодекса РФ.

Что нельзя брать в ручную кладь в самолет

Что же все-таки будет, если в вещах, которые Вы берете на борт оказались предметы из списка запрещенных? С огромной долей вероятности эти вещи у Вас будут конфискованы при прохождении досмотра. На моей памяти происходили случаи, когда у людей после досмотра в аэропорту «отбирали» питьевые жидкости, парфюмерию, косметику, зажигалки и даже сувенирные ножи. Чаще всего в подобные ситуации попадают новички от банального незнания правил авиаперепозок. Наверное, жалко расставаться со своими любимыми духами, да?

Друзья, предлагаю взять небольшую паузу и посмотреть на видео как грамотно собирать чемодан. Уверен, многим пригодится и будет очень полезно.

Про покупку товаров Duty Free при перелете с пересадкой

Также еще один момент, о котором нельзя не упомянуть. Товары, приобретенные в Дьюти-фри можно провозить в салоне самолета: и жидкости, и парфюмерию и др. — это понятно. С какими проблемами сталкиваются некоторые люди? Рассмотрим на конкретном примере.

Допустим, господин X летит из Буэнос-Айреса в Москву с пересадкой во Франкфурте, пусть это будет рейс Люфтганзы:-). С радостей он делает «закупку по полной» алкоголем в Дьюти-Фри в Буэнос-Айресе, без проблем со всем добром прилетает во Франкфурт. А там ведь нужно заново проходить контроль… И этот алкоголь уже считается обычной ручной кладью, и как мы знаем, находится в запрещенном к провозу списке. Поэтому, к огромному негодованию и разочарованию господина X, все «богатство» на досмотре конфискуется работниками аэропорта, зато у них появляется стимул отметить успешное окончание рабочей смены:-). Удрученный неудачей мистер X понимает, что возвращаться домой с пустыми руками не вариант, поэтому решает снова испытать судьбу и закупается в отделе «Likör», теперь уже в Дьюти-Фри аэропорта во Франкфурте. И благополучно возвращается домой, на сей раз по прилету в Москву уже никто не покушается и не забирает то, что по праву принадлежит господину X.

Грустная история, не так ли? Практически основана на реальных событиях:-). А если серьезно, то из всего вышесказанного следует сделать кое-какие выводы:

• если Вы летите прямым рейсом (не важно, будь это рейс внутренний или международный), то проблем с закупленными в Duty Free товарами возникнуть не должно. Но и здесь есть кое-какие правила — Вы не можете купить неограниченное число товара. Например, по российским законам без уплаты пошлины один человек может ввезти в страну не более 2 литров алкоголя и 2 блоков сигарет (400 шт.). В разных странах эти цифры могут отличаться. Но случаи, когда взимается плата за превышение нормы провоза алкоголя или сигарет достаточно редки. В этом плане многие сотрудники аэропортов и таможенных служб достаточно лояльны к авиапассажирам. Частенько наши туристы увозят из Duty Free столько, насколько хватает рук и физических возможностей.

Таким образом, мы разобрались с некоторыми проблемами перевозки ручной клади и узнали что можно и что нельзя провозить с собой в салоне самолета. Друзья, если у Вас есть какие-либо вопросы, которые касаются авиаперелетов, багажа, авиакомпаний или авиабилетов, то Вы без зазрения совести можете проконсультироваться со мной, оставив свой комментарий в форме ниже. Желаю всем удачных перелетов и мягких посадок!

Про жидкости

Перевозка жидкостей в ручной клади — отдельная тема. По международным правилам, разрешена перевозка до 1 литра жидкости. Максимальный объем одной тары с жидкостью не может превышать 100 миллилитров. Важно: если у вас духи на 150 мл, но в наполовину их использовали (то есть осталось, например, всего 75 мл), то их все равно не пропустят на борт — так как объем флакона изначально составляет 150 мл. Для перевозки духов в ручной клади, можете купить специальные поездные флакончики, не превышающие 100 мл. Если заводская упаковка духов не превышает этот объем, то все в порядке, заменять ее не требуется.

Еда в ручной клади

Питание на борту сейчас есть далеко не у всех авиакомпаний. Если вы не хотите голодать, то у вас может возникнуть вопрос — можно ли брать с собой на борт еду? Ответ — да, можно. Вы можете пронести на борт любую сухую еду, и воду (сок и т.д.) в таре до 100 мл. Запрещается распитие алкогольных напитков во время полета, кроме тех, кто предлагаются бортпроводниками. Так что, вы без проблем можете брать с собой бутерброды, печенье, сладости, фрукты, орехи и другую пищу. Но тут есть нюанс — если вы летите из России в другую страну, то нужно успеть съесть все припасы. Что уберет любые вопросы — можно ли ввозить продукты в другую страну. Так например, в Европу нельзя ввозить мясные и молочные продукты из России, и ваш бутерброд с колбасой — это потенциальный нарушитель. Но взять с собой его на борт вы можете.

Подготовка к авиапутешествию предусматривает сборы в дорогу чемоданов и сумок. Крупные будут называться багажом и полетят в багажном отсеке самолета. Вес багажа ограничен и обычно составляет от 20 кг до 23 кг. За лишний вес придется доплачивать. Еще чего нельзя брать в самолет, вы узнаете из этой статьи.

Что называют ручной кладью

А вот маленький чемоданчик или сумка длиной 55 см, шириной до 20 см и не выше 40 см будет называться ручной кладью. Габариты ручной клади называют суммой трех измерений, которая не должна быть больше 115 см. Предельный вес ручной клади также ограничивается. Каждая авиакомпания устанавливает свои допустимые пределы для веса ручной клади. У большинства авиакомпаний этот вес ограничивается 6-8 кг. Но Аэрофлот допускает 10 кг, а вот Королевские Авиалинии позволяют провести ручную кладь до 12 кг.

Для перевозки ручной клади можно приспособить практически все, что для вас удобно, даже полиэтиленовый пакет. Но лучше всего использовать небольшие чемоданы, спортивные сумки, рюкзаки. Главное, чтобы все это не выходило за пределы допустимых размеров. Если у чемодана или сумки имеются колесики, то и они учитываются при определении допустимого размера. А вот рюкзак очень удобен тем, что размеры его можно изменять за счет боковых ремней, предназначенных для утяжки рюкзака. Главное, чтобы высота рюкзака была меньше 55 см.

В экономическом классе отводится только одно место для ручной клади, а вот пассажиры, летящие первым и бизнес-классом, имеют право на два места. Чтобы уменьшить время проверки перед полетом, необходимо знать, что нельзя брать в ручную кладь в самолет.

Проверка и размещение багажа

Проверка ручной клади производится у стойки регистрации. Здесь производится взвешивание и досмотр. Пассажир проходит через рамку, а вещи - через сканер. При необходимости вещи могут досмотреть. В отличие от багажа, ручная кладь досматривается в присутствии пассажира. Багаж службы безопасности могут досмотреть и без присутствия пассажира. Для проверки габаритов клади существуют специальные формочки. Если сумочка или чемоданчик помещаются в эту формочку, то проверка по размерам считается пройденной, если нет, то это уже считается багажом. В дополнение разрешается брать пальто или накидку, литературу для чтения во время полета.

В салоне самолета ручная кладь размещается на полках, находящихся непосредственно над креслами пассажиров. Пространство этих полок ограничено. Этим и объясняются жесткие требования к габаритным размерам ручной клади. Если кто-то из пассажиров, по недосмотру служб аэропорта, пронесет габаритную сумку на борт самолета и положит ее на багажную полку, то кому-то свою ручную кладь действительно придется держать в руках.

В некоторых самолетов ручную кладь укладывают под стоящее впереди кресло, но и там пространство очень ограничено. Поэтому важно знать, что можно, а чего нельзя брать в самолет.

Запрещенный груз

Все компании устанавливают правила, которым подчиняется и аэрофлот. Что нельзя брать в самолет, должен знать каждый пассажир.

На борт самолета не разрешается проносить оружие и предметы, которые можно применить в качестве оружие. Понятно, что огнестрельное оружие с комплектом боезапаса к нему, бомбы и гранаты - это не просто объект контроля службы безопасности аэропорта. Это повод для решительных действий органов специального назначения. Ножи, топоры, ножницы, спицы для вязания и прочие колющие и режущие предметы при определенных обстоятельствах также могут стать оружием.

Совсем не безопасны, как казалось бы, детские игрушки, очень похожие внешне на боевое оружие: они способны посеять панику среди пассажиров. Емкости с легковоспламеняющимися и другими огнеопасными жидкостями при определенных обстоятельствах могут сработать, как зажигательные бомбы. Препараты, содержащие ядовитые вещества, включая баллончики для борьбы с насекомыми, могут превратиться в химическое оружие. Перечень можно продолжить, но все это включено в число предметов, которые запрещается проносить на борт самолета как ручную кладь.

Разрастание террористической угрозы в последнее время, в том числе и на воздушном транспорте, вынуждает принимать серьезные меры безопасности. Эти меры часто создают неудобства для пассажиров, но с этим нужно смириться. Делается все это исключительно для их же безопасности. Но это не все, что нельзя брать в самолет. В багаж запрещено класть продукцию живого происхождения (бивни, кости, шкура животного), мясные и молочные продукты и жидкости химического происхождения (шампуни, гели, моющие средства).

Ценные вещи брать нужно!

Вы знаете, чего нельзя брать в самолет. Но важно также знать, что разрешено класть в свои чемоданы.

В салон самолета с собой необходимо обязательно брать документы, ноутбуки, телефоны, драгоценности, фотоаппараты и видеокамеры. То есть все то, что называют ценными вещами, нужно иметь при себе. Это не позволит вещам потеряться, сохранит их в работоспособном состоянии.

Лекарства: что можно взять?

Многие говорят, что нельзя брать на борт самолета лекарственные препараты. Но это не совсем так.

Из лекарств и лекарственных препаратов в салон нужно обязательно брать те, которые вы вынуждены принимать в строго назначенное время. Это могут быть сердечно-сосудистые средства, инсулин для диабетиков, ингаляторы для астматиков и прочие лекарства. Но для предотвращения недоразумений при досмотре надо иметь при себе врачебные документы. Все остальные лекарства, которые во время перелета не потребуются, нужно просто отправить багажом.

Детское питание при необходимости нужно брать с собой в тех количествах, которые потребуются во время полета. Лишнего брать не нужно. Служба безопасности проверит, что вы везете в баночках и пакетиках для детского питания, и может даже настойчиво попросить вас самому все это попробовать прямо во время прохождения контроля.

Запрет на жидкие вещества

Для того чтобы понять, сколько жидкости вы можете поместить в ручную кладь, просто представьте себе простую картину. Вы взяли 10 флаконов емкостью по 100 грамм каждый. Заполните их нужными вам жидкостями. Положите все флаконы в прозрачную пластиковую упаковку или пакет. Вот таким образом вы получите 1 литр жидкости, которую пропустят на борт воздушного судна. Больше нельзя, но меньше можно. Если какой-то флакон будет неполным, то его все равно посчитают как полный. Под жидкостями следует понимать гели, духи, туалетную воду, кремы и даже зубную пасту. Лучше, чтобЫ на всех этих флаконах, тюбиках, бутылочках и других емкостях производителем был указан объем. Но если на флаконе будет стоять цифра, большая чем 100 мл, то и с этим флаконом вам придется распрощаться.

Список того, что нельзя проносить на борт воздушного лайнера в качестве ручной клади, связан, прежде всего, с безопасностью полета, заботой о защите жизни пассажиров, сохранении их здоровья. Теперь вы знаете, что можно, а чего нельзя брать в самолет и в ручную кладь.

В 2017 году вышли новые правила перевоза ручной клади в самолете. Советуем вам внимательно ознакомиться со списком, что можно брать в ручную кладь, а что нет, если вы...

В 2017 году вышли новые правила перевоза ручной клади в самолете. Советуем вам внимательно ознакомиться со списком, что можно брать в ручную кладь, а что нет, если вы собираетесь в авиапутешествие. Незнание таких тонкостей, увы, может омрачить вам отдых.

1. Продукты питания

На борт самолета вы можете пронести любые продукты, за исключением жидкой и желеобразной еды. Вы можете взять с собой:

• орешки;
• печенье;
• фрукты;
• бутерброды;
• чипсы, и т.д.

Для ребенка можно взять детское питание. А вот от йогуртов, соков, желе и подобных продуктов воздержитесь, в противном случае у вас их конфискуют. Заберут также консервы и продукты в банках. Все разрешенные продукты лучше упаковать в прозрачные пакеты. Это существенно ускорит досмотр.

Важно учитывать специфику перевозчика и аэропорта. Так, в парижском аэропорту им. Шарля де Голля запрещено проносить в ручной клади сыр.

Продукты из Duty Free тоже можно брать с собой. Главное, чтобы магазинная упаковка осталась без повреждений (продавец должен запаковать товар в специальный пакет вместимостью в 2л). кроме того, сохраните чек – его могут потребовать при прохождении контроля.

2. Медикаменты

На борт самолета можно проносить такие медикаменты:

• таблетки;
• различные капли;
• перевязочные материалы;
• перекись водорода.

Лучше, если лекарства будут находиться в неповрежденной заводской упаковке, с инструкцией к применению. Иначе при посадке у таможенников могут возникнуть подозрения, не провозите ли вы под видом анальгина запрещенные вещества.

Если у вас травма, вы можете дополнить ручную кладь костылями или другими ортопедическими приспособлениями.

По правилам, объем жидкости в ручной клади не должен превышать 100 мл. Поэтому если лекарство жидкое или в форме спрея, проследите, чтобы объем не превышал дозволенного. Шприцы брать с собой на борт нельзя.

3. Цифровая техника

Какие технические устройства можно брать с собой на борт, определяются правилами безопасности страны, в которую вы направляетесь. Обычно в ручную кладь разрешено брать:

• ноутбук;
• планшет;
• мобильный телефон;
• МР3-плеер;
• фотоаппарат;
• электрическую бритву и зубную щетку;
• зарядку к устройствам;
• объемные электроприборы (например, фен).

На борт можно (и нужно) взять еще и наушники. Если вы собираетесь слушать музыку или смотреть фильм на ноутбуке, вряд ли остальные пассажиры будут рады разделить с вами это удовольствие.

Хотя мобильный телефон брать с собой не запрещено, возможно, он вам не пригодится во время перелета. Часто перед взлётом телефоны просят вообще отключить, ведь они могут мешать работе электронных систем самолёта.

Если вы собираетесь брать с собой громоздкую технику, помните о нормах. Обычно длина вещей в ручной клади должна быть не больше 56 см, высота - 45 см, ширина - 25 см. Максимальный вес варьируется в пределах 3-15 килограммов. Точная цифра зависит от аэропорта.

4. Документы, ценные вещи и украшения

Кроме этого, в ручную кладь стоит взять:

• дорогие украшения;
• документы;
• ценные вещи;
• кошелек с деньгами.

Паспорт и другие важные бумаги лучше брать с собой – так спокойнее, вы не будете всю дорогу переживать об их сохранности. К тому же, если ваш багаж вдруг будет утерян, вы не останетесь в чужой стране без документов.

5. Косметические средства

На борт можно проносить любые сухие косметические средства:

• тени;
• тушь;
• карандаши для глаз и губ;
• румяна;
• пудру, и т.д.

Жидкости, желеобразные вещества в банках и флаконах объемом более 100 мл категорически запрещено перевозить на борту самолета в ручной клади. Упакуйте их в багажный чемодан, иначе рискуете остаться без своих дорогих баночек.

С баллончиками под давлением на самолёт тоже нельзя. Поэтому от пены для бритья и дезодорантов придется избавиться.

Помните, что обычно общий объём жидкостей не должен превышать 1 л. поэтому если вы берете с собой кроме лосьона и шампуня еще и воду, и их суммарный объем превышает допустимый, подумайте, что для вас будет важнее на борту.

6. Предметы личной гигиены

Из предметов личной гигиены можно брать в ручную кладь:

• зубную щетку и пасту (хотя насчет последней нужно уточнять – в некоторых аэропортах пасту с собой брать запрещено);
• влажные салфетки;
• бритвенный станок;
• расческу без острой ручки (иногда запрещают провозить металлические расчески);
• жидкость для снятия лака без ацетона объёмом не больше 100 мл.

7. Одежда

Можно взять с собой в салон:

• кофту или свитер;
• пальто;
• плед;
• шаль.

Дополнительно можно проносить дамскую сумочку, зонт и трость.

8. Другое

Если вы едете с детьми, можно взять помимо ручной клади, на борт детскую переносную люльку или коляску. Не запрещено брать с собой газеты, журналы и другие печатные издания (без фанатизма, конечно).

Категорически запрещено брать с собой в ручную кладь:

• оружие, и всё, что на него похоже (если у вас модный аксессуар в форме гранаты или пистолета – могут отобрать);
• колющие и режущие предметы (сюда включается всё, даже то, чем вы и не подумаете воспользоваться как орудием для причинения боли другому человеку, например, спицы для вязания);
• животных;
• газовые баллончики;
• ядовитые вещества.

Полный список запрещенных вещей часто указывается прямо в билете. Если этого перечня там нет, поинтересуйтесь этим вопросом прямо в аэропорту.

Уточните правила по поводу габаритов, они разнятся для каждой авиакомпании. Особенно серьезно к этому вопросу относятся лоу-косты. У бюджетных авиакомпаний действует строгое правило: один человек – одно место ручной клади. Поэтому всё придется сложить в одну сумку или пакет. Исключение допустимо только для складных детских колясок, костылей и верхней одежды.

— вопрос, который интересует пассажиров многих авиакомпаний. Люди не всегда представляют, что относится к этой категории багажа, какие вещи можно брать в салон, а что лучше оставить дома или зарегистрировать вместе с обычным грузом.

В чем сущность?

Для начала рассмотрим, что считается ручной кладью в самолете. Это особый вид багажа, который разрешено брать в салон авиалайнера. Для него устанавливаются свои правила и нормы перевозки, а зависимости от правил авиакомпании. К примеру, пассажиры эконом-класса получают одно место, а бизнес-класса и 1-го класса — в два раза больше.

Считается, что эквивалент одного места — это сумка или рюкзак, в котором лежат личные вещи. Это не так. Главным критерием является вес ручной клади и ее габариты. Именно от этих параметров отталкивается перевозчик. В отношении такого багажа имеет место ряд ограничений, которые могут различаться.

Общие запреты

Перед регистрацией на рейс важно четко представлять, что нельзя брать в самолет. Если говорит в целом, к категории запрещенного груза относится оружие, сжиженные газы, а также опасные вещества (радиоактивные, токсические, едкие). В категорию запрещенных вещей также входит взрывчатка, сжиженные газы, острые предметы, в том числе приборы бытового назначения, такие как кусачки, штопор, ножницы, складной нож и прочие.

Ниже подробно рассмотрим, что можно брать в ручную кладь в самолет, и какие вещи запрещены применительно к продуктам питания, косметике, медикаментам, цифровой технике и другим грузам.

Наши юристы знают ответ на ваш вопрос

или по телефону:

Продукты питания

Для начала рассмотрим, что разрешается проносить из еды . Как правило, авиакомпании ограничивают пассажиров в этом вопросе, запрещая проносить желеобразную и жидкую пищу. Но с собой можно захватить:

• Орехи.
• Фрукты.
• Бутерброды.
• Печенье.
• Чипсы и прочее продукты.

Если с вами летит ребенок, разрешается взять детское питание. Если перед вылетом обнаружится желе, соки или йогурты, их с большой вероятности запретят провозить. Это касается и пищи, которая упакована в банках. Те продукты, что разрешено проносить на борт, рекомендуется запаковать в прозрачные пакеты, что ускоряет процедуру досмотра.

Перед вылетом обратите внимание на требование перевозчика, ведь они могут различаться. Отдельное внимание уделить товарам из магазинов DutyFree. Их разрешено брать в самолет, но только при условии упаковки в пакет и наличия на руках чека.

Косметические средства

Женщины часто интересуются, что можно взять с собой из косметики . Как правило, перевозчики разрешают проносить в салон:

• Румяна.
• Карандаш для глаз.
• Тени.
• Пудру и прочие средства.

Что касается желеобразных составов, а также жидкостей, которые упакованы в таре больше 0,1 л, их брать с собой запрещено. Единственный вариант — передать вещи в регистрируемый багаж. Кроме того, не разрешается проносить в салон баллончики под давлением. При этом общий объем проносимых жидкостей не должен превышать 1000 мл. Этот нюанс стоит учесть еще до вылета.

Медицинские средства

Не менее важный вопрос — медицинские препараты. В качестве ручной клади разрешается взять следующие лекарства:

• Таблетки.
• Перекись водорода.
• Материалы для перевязки.
• Разные капли.

Все средства стоит запечатать и везти с инструкцией по применению. В ином случае у таможенников может возникнуть вопросы к пассажиру, вплоть до необходимости проведения детального досмотра. При наличии травмы ручная кладь может быть дополнена специальными средствами для передвижения, к примеру, костылями. В отношении верхнего лимита жидкостей здесь действуют такие же правила, как были упомянуты выше.

Цифровое оборудование

По правилам авиаперевозчиков на борт самолета можно взять цифровое оборудование — ноутбук, плеер, планшет, фотоаппарат, зарядное устройство и даже фен. Но имеется ограничение, касающееся мобильного телефона. Его можно проносить в салон, но с обязательным отключением. Это связано с безопасностью, ведь излучение от мобильных устройств может мешать работе электроники воздушного судна.

Если вы планируете везти с собой крупногабаритную технику, превышающую допустимые габариты, лучше оформить ее как обычный багаж.

Как быть с документами и драгоценностями?

По правилам авиакомпаний допускается брать с собой в ручную кладь ценные вещи, украшения, кошельки и важные документы. Также необходимо захватить с собой паспорт, чтобы случайно не оказаться в чужой стране без документов. Бывают ситуации, когда багаж не влезает в один самолет и тогда его могут отправить следующим рейсом.

Одежда и предметы личной гигиены

Если рассматривать предметы личной гигиены, на борт самолета можно захватить зубную щетку и пасту, расческу (без ручки), влажные салфетки и даже состав для снятия лака. При этом режущие и колющие вещи брать в салон запрещено. Это правило касается также маникюрных ножниц.

Из одежды можно взять с собой пальто, кофту (свитер), зонтик, плед и шаль. Если говорить в целом, допускается брать почти всю одежду, если она не противоречит правилам авиакомпании и не превышает допустимые нормы (габариты, вес).

Какие действуют ограничения по массе и размерам?

Отдельный вопрос — сколько ручной клади можно брать в самолет . Здесь у каждой авиакомпании действуют свои правила, которые зависят от направления, стоимости билета, класса перелета и других факторов. Основных критериев всего два, а именно размеры и вес:

• Габариты. Они не должны превышать по длине 56 см, по высоте 46 см, а по ширине — 25 см.
• Вес. Здесь требования различаются, и у различных авиакомпаний ограничения могут быть в диапазоне между 3 и 15 кг.

Итоги

Несмотря на определенную схожесть требований авиаперевозчиков в отношении ручной клади, некоторые правила строго индивидуальны. К примеру, лоукостеры, которые предоставляют бюджетные перелеты, строже относятся к ручной клади и разрешают брать с собой в салон минимум вещей. На одного человека положено не больше одного места. В более солидных компаниях ограничений будет меньше. В любом случае эти моменты важно уточнять заблаговременно, еще до покупки билета и регистрации на рейс.

Привет, друзья. Сегодня важная новость. После 5 ноября 2017 года вступают в силу новые правила провоза багажа и ручной клади на рейсах российских авиакомпаний. Если раньше у каждого перевозчика были свои требования, то теперь правила будут одинаковыми для всех российских авиакомпаний (кроме лоукостера Победа).

Внимание! Еще раз: закон только для российских авиакомпаний. У всех остальных авиакомпаний свои правила, соответствующие законам их государства.

Правила, которым подчиняются авиакомпании и мы, пассажиры самолётов называются "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей". Они были приняты 28 июня 2007 года приказом Министерства транспорта Российской Федерации. С тех пор в правила вносились поправки. Но нормы были очень разными и расплывчатыми. У некоторых перевозчиков они вообще были слишком жесткими.

5 октября 2017 года вышел новый закон №409 о внесении поправок в документ. Изменения, затрагивают всех, кто пользуется авиатранспортом, т.е. и нас с вами.

Понятно, что в законе много интересных деталей, о которых мы рассказывать не будем. Сегодня мы расскажем о самом главном, о том, с чем столкнётся каждый, кто хочет воспользоваться перелётом с помощью российской авиакомпании.

Договоримся о терминах

1. Багаж — чемоданы, сумки или коробки, которые мы взвешиваем на регистрации и сдаём как багаж.
2. Ручная кладь — вещи, уложенные в сумку, портфель, рюкзак или пакет, которые мы берём с собой в салон самолёта и, на которые, вешалась бирка «ручная кладь».
3. Вещи, которые мы берём в салон самолёта и, на которые не вешалась бирка. (Ноутбуки, фотоаппараты, гаджеты, одежда, цветы, детское питание, костыли, трости и т.д.)

В законе много интересных деталей, о которых мы рассказывать не будем. А расскажем мы только о самом главном, о том, с чем столкнётся обычный турист, который хочет воспользоваться перелётом с помощью российской авиакомпании.

Закон вступает в силу с 5 ноября 2017 года. Это значит, что все, кто будет покупать авиабилеты после 5 ноября, подчиняются этим поправкам.

На тех, кто уже купил билеты заранее (до 5 ноября) закон не распространяется. Так написано в этих же правилах.

Самое важное о новых правилах перелёта

Общие требования, важные для нас как путешественников, касаются норм багажа и провоза вещей в салоне самолёта. Попробуем доходчиво разъяснить эти правила, чтобы у вас не осталось вопросов, и понять, какие у нас появились плюсы и минусы.

Требования к багажу

Раньше: максимальный вес одного багажного места не должен был превышать 32 кг.

Теперь: введено новое требование — норма веса 1 места багажа — 30 кг для всех авиаперевозчиков. Меньше можно, больше нельзя.

1 место багажа — это один чемодан. Если вы сдаёте большой рюкзак, то это — 1 рюкзак, если сумку, то это — 1 сумка.

Но! Это не значит, что теперь по любому билету вы можете взять 30 кг багажа. Тут важный момент, он зависит от того, билет какого тарифа вы купили. Проще говоря, у билета эконом класса возможностей меньше, чем у тех, кто взял, например, билет в бизнес класс.

Весь багаж по весу можно разбить:

• До 10 кг, с 10 кг до 30 кг, свыше 30 кг
• Багаж до 10 кг — бесплатный

Раньше норма веса бесплатного багажа у разных компаний была разной, теперь единая для всех.

Это значит, что ни одна компания не может написать в своих правилах: «Разрешено провозить багаж весом не более 3 кг (или 6 кг или 7 кг)». Норма 10 кг для всех! Сами вы не обязаны набирать именно 10 кг, вы можете брать меньше, на своё усмотрение, но компания не может вам выставить меньшее ограничение по весу багажа.

Багаж весом от 10 до 30 кг

Здесь свои нюансы. Как и раньше, надо заходить на сайт перевозчика и читать его правила, — какого веса должен быть ваш багаж в соответствии тарифу вашего билета. Это значит, что "верхний предел может быть — 23 кг, 25, 27 до 30 кг. Если в правилах компании по вашему тарифу указан верхний предел 23 кг (т.е. бесплатно вы можете провезти не более 23 кг), а при взвешивании вашего чемодана на регистрации весы показали больше, то вам или что-то надо вынуть и оставить, или доплатить за перевес.

Сверхнормативный багаж

Багаж, который не входит в стоимость вашего тарифного билета, считается сверхнормативным.

Пример: вы купили билет Москва-Владивосток тариф «Эконом гибкий». В стоимость билета входит провоз багажа весом до 23 кг. Если ваш багаж весит больше 23 кг, но не превышает 30 кг, то такой вес считается сверхнормативным и за него вам придётся доплатить.

Сколько это будет стоить уточняйте на сайте авиакомпании.

Багаж весом 30 кг

Обычно столько может перевезти бесплатно пассажир, купивший билет в бизнес класс. По этому тарифу возможностей у пассажира больше.

Багаж свыше 30 кг - Тяжеловесный багаж

Всё, что свыше 30 кг и не подходит под стандартные габариты, считается тяжеловесным грузом. Доплата за каждый килограмм идёт по особому тарифу на «тяжелый груз». Тарифы у каждой компании свои. Читайте на сайте компании в правилах (раздел «Провоз багажа»). Это обязательная информация.

Пожалуй это — главное.

Безбагажный билет

Добавлю, что у многих компаний остался безбагажный тариф. Это, когда вы вообще не берёте багаж и летите только с ручной кладью. Билеты по нему дёшевы, но есть неудобные нюансы. Главный из них — такой билет не подлежит возврату.

Объединённый багаж

Также осталась возможность объединять вещи двоих и более путешественников в один багаж (сложить все вещи в один чемодан — 1 багажное место). Вес такого багажа тоже не должен превышать всё те же 30 кг.

Какие же плюсы и минусы у нас появились в связи с введением поправок?

Плюсы: Появились стандартные для всех нормы. Главная из которых — можно брать бесплатный багаж весом до 10 кг. Здесь норма увеличилась и нам стало лучше.

Минусы: ограничение веса багажа по максимуму: вместо 32 кг теперь можно брать багаж весом не боле 30 кг

Друзья, теперь мы есть в Телеграм: наш канал про Европу , наш канал про Азию . Добро пожаловать)

Ручная кладь — новые нормы

Раньше: у разных авиаперевозчиков были свои требования. Например, у одних: в ручную кладь можно брать не более 3 кг, у других — не более 4, у третьих — не более 5 кг, и у некоторых до 10 кг.

Теперь: Норма для ручной клади для всех п е р е в о з ч и к о в — не менее 5 кг на одного пассажира. Для нас это значит: что м ы можем взять меньше 5 кг, но больше этого веса ручная кладь запрещена. При этом, перевозчик может изменить эту цифру в большую сторону по собственному усмотрению. Т.е. читать правила всё равно нужно, т.к. некоторые компании могут поставить как предел 6, 7 кг на человека или даже 10 кг, что нас, конечно, порадует.

Кроме того, помните о габаритах! Т.е. ваша ручная кладь должна вписываться не только в нормы по весу, но и по размеру (длина, ширина, высота). Нормы габаритов, как и раньше, нужно узнавать на сайте перевозчика. Здесь изменений нет.

Раньше: мы могли оформить ручную кладь и плюс к ней бесплатно провозить с собой в самолёте ноутбуки, фотоаппараты и камеры.

Теперь: всё это входит в ручную кладь.

Другими словами, провозить отдельно н е л ь з я:

• телефоны;
• ноутбуки;
• камеры;
• документы в папках;

Придется убирать их в сумки. Их вес тоже учитываются при подсчете веса ручной клади.

Ноут лежит в сумке или чемодане? Доплачивать ничего не нужно. Хотите пронести отдельно? С вас причитается.

Если раньше ручную кладь взвешивали только на регистрации, то теперь её могут взвесить и перед самОй посадкой (видимо в тех случаях, когда сумка вызывает подозрение). Это важно для тех, кто брал с собой мало вещей, оформляя их как ручную кладь, и покупал «безбагажные» билеты.

Внимание! Вашу ручную кладь могут взвесить и в порту прилёта!

Минусы этого нововведения: теперь ещё дома придётся внимательно взвешивать ручную кладь и следить за тем, чтобы не было перевеса.

Плюсы: Салон самолёта будет менее загруженным. Вся ваша ручная кладь войдёт в багажное отделение в салоне самолёта и не нужно волноваться, хватит вашим вещам места на полке или нет.

Обновлено 19.02. 2018 года: В связи с участившимися жалобами пассажиров на нехватку места для размещения ручной клади в салоне воздушного судна, компания «Аэрофлот» ужесточила контроль за провозом ручной клади. Прочитать об этом можно здесь.

Какие вещи можно брать в салон самолёта и не оформлять их как ручную кладь

И раньше, и теперь с собой можно брать вещи, необходимые во время полёта или сразу после посадки. Они не оформляются как ручная кладь и не требуют дополнительной оплаты.

Вот их перечень. Список будут дополнять, но точно не смогут урезать:

• сумочка, ранец, портфель;
• букет цветов;
• ваша одежда (куртка, пальто); Если мы летим из страны, где +27 градусов в нашу зиму, где -27. Или наоборот, такой дополнительный пакет с вещами очень даже актуален.
• специальная детская еда; Но не больше, чем это нужно для перелёта.
• специально упакованный костюм;
• трость или костыль;
• детская коляска или люлька, которая при складывании помещается под сидение впереди стоящего кресла;
• ходунки, которые при складывании помещается под сидение впереди стоящего кресла;
• медицинское кресло для тех, кому тяжело передвигаться.

Знакомые позиции? Они и раньше были разрешены к бесплатному провозу. Теперь список расширили:

• запечатанный пакет из dutyfree;
• лекарства, всё необходимое по медицинским показаниям для пассажира.

И ещё раз, что теперь запрещено провозить отдельно:

• телефон, ноутбук;
• зонт, даже небольшой;
• бумаги в папке;
• газеты, книги, журналы;
• фотоаппарат, камеру.

Какие у всего этого плюсы и минусы?

Плюсы: минимальная норма веса ручной клади стала больше — 5 кг.

Минусы: Максимальные требования к весу ручной клади уменьшились с 10 до 5 кг. Ноуты, камеры, документы придётся считать как ручную кладь.

Думаю, мы привыкнем к новым нормам и что-нибудь придумаем. В других странах уже есть опыт, можно воспользоваться их лайфхаками.

Видеоролик — Как шотландцы укладывают вещи в специальную жилетку

Есть люди, которые придумывают как провезти больше вещей в салоне самолета и не платить за это. Один из вариантов — жилет для авиапассажира. Интересная идея.

Распространённые вопросы

Что будет, если я откажусь от оплаты?

Отказываетесь платить за нечто, что теперь нельзя провозить бесплатно? Например — ноутбук. Тут все просто — вас могут не пустить на борт. Вам об этом, конечно же, скажут. И дадут второй шанс заплатить. Но, не советуем рисковать — вам просто отменят билет, если будете настаивать.

Оплатили больше, чем везете. Что делать?

Только если переплата по количеству мест — вам вернут деньги. Если заплатили за 2 места, а использовали только одно — вам вернут деньги.

Ручная кладь весит больше, чем разрешено. Возможна ли доплата?

Нет! Здесь вопрос безопасности пассажиров. Если не вписывается по весу и габаритам — ее не разрешат пронести с собой.

Если перевозчик не следует новым правилам

Данные нововведения актуальны для всех. Видите, что они нарушаются — можете обратиться в Роспотребнадзор. Для этого нужно сохранить все билеты и чеки, которые получите. Не доплачивайте без чека! Можете получить компенсацию, а перевозчика оштрафуют.

Правила поменялись, возможно, что-то стало для нас менее удобным. Но, если подумать, то правильную «багажную комбинацию» найти можно!

Из главного это, пожалуй, всё. Если у вас остались вопросы, касающиеся нюансов (негабаритный груз, объединение багажа, возврат денег и т.д.), очень рекомендуем вам самостоятельно ознакомиться с правилами (изучить изменения в приказе «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей») и разобраться с вашим конкретным случаем. На сайтах и даже в видеоролике ЦТ очень много ошибок и информации, вводящей в заблуждение. Пользуйтесь оригиналом!

Наша «Победа»

Авиакомпания Победа является дочкой Аэрофлота и позиционирует себя как low-cost.

На территории России, на сегодняшний день, это — единственная лоукост-компания, поэтому требования у нее слегка отличаются в сторону минимализма.

Исходите из того, что суть лоукоста заключается в том, чтобы максимально снизить цену за билет, т.е. сделать его дешевым, тогда правила Победы станут вам более понятными.

Лоукостеры (от английского «low-cost» (лоу-кост) — низкие расходы) — тип авиакомпаний, которые работают по нетрадиционной модели перевозок, предполагающей предоставление очень дешевых авиабилетов.