Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Путешествие с кошкой омрачено не только неудобствами для любимицы, но и бумажной волокитой. Существуют нормативы, которые разъясняют, как перевозить кошку в поезде и другом общественном транспорте. Однако они часто меняются и не всегда едины в рамках разных компаний, поэтому перед поездкой желательно уточнить правила перевозки в поезде (самолете, автобусе) у представителя транспортной компании, услугами которой вы планируете воспользоваться.

Билет на животное покупать не нужно, мелкие домашние питомцы путешествуют в автобусах как личный багаж пассажира. Но для собственного удобства, если поездка длится несколько часов, можно выкупить соседнее место и поставить переноску на сидение, а не держать ее в руках.

Кконтейнеру предъявляют дополнительные требования: стенки из прочного материала, хорошая вентиляция, надежные замки на дверце. И дело не в обеспечении комфорта животного (транспортные компании этим не озабочены), а в безопасности окружающих: кошка не должна суметь выбраться, не должна просовывать лапки или мордочку сквозь решетку переноски и не должна загрязнять транспорт испражнениями или шерстью.

Читайте также: Чем кормить котенка в 1 месяц без кошки

Поезда

Перевозить питомца в поезде можно только за дополнительную плату, необходимо приобрести специальную квитанцию на ручную кладь с пометкой «кошка в контейнере». Если животных несколько, важно, чтобы в квитанции слово «кошка» стояло во множественном числе. В противном случае могут придраться и заставить выплатить штраф, что формально законно. Оплачивается квитанция по тарифу как личный багаж весом не более 20 кг. Купить билет для кошки можно непосредственно перед отправлением, но лучше заранее, вместе с пассажирским билетом. Заодно стоит уточнить, можно ли в вагоне выбранного типа провозить животных (как правило, не разрешается путешествовать с кошками в вагонах повышенной комфортности и класса СВ).

Правила перевозки в поезде регламентируют размеры и технические характеристики переноски: прочные стенки, хорошая вентиляция, бортик по периметру нижней части контейнера (чтобы на пол из переноски ничего не сыпалось и не текло). Дверца и замки должны быть прочными, переноска должна помещаться на место, предназначенное для провоза ручной клади. Помимо паспорта с отметками о прививках, потребуется ветеринарное свидетельство (форма №1, действительна три дня).

Самолеты

Для начала необходимо определить, как перевезти питомца– в багажном отсеке или в салоне? Разумеется, последнее предпочтительнее, но не всегда возможно (о чем нужно узнать заранее, еще до бронирования билета). Стоимость транспортировки рассчитывается по тарифу как сверхнормативный багаж (вес кошки вместе с переноской).

Правила перевозки кошек в самолете в багажном отсеке следующие:

• размеры клетки максимум 50х50х100, максимальный вес контейнера вместе с кошкой (кошками) 32 кг;

• транспортировка в переносках из сетки и других непрочных материалов запрещается;

• каркас и все соединения должны быть надежными;

• дверца металлическая, фиксаторы дверцы и замка должны входить в пазы не менее чем на полтора сантиметра;

• обязательно, чтобы кошка могла лечь, встать во весь рост и развернуться в любом направлении;

• днище укреплено и водонепроницаемо, обязательно наличие впитывающей подстилки;

• в контейнере должны быть вентиляционные отверстия с трех сторон, самое большое на крышке сверху;

• кошка не должна иметь возможность высунуть из клетки часть тела;

• контейнер должен быть снабжен ручками для переноски.

В багажном отсеке нельзя перевозить хронически больных и ослабленных животных, питомиц с плоскими мордочками и кошек без шерстного покрова. В случае несчастья (перегрев, переохлаждение, обезвоживание и т.п.) авиакомпания ответственности не несет.

Перевоз животных в автобусах пригородных и междугородных сообщений регламентирован «Правилами перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом», утвержденными постановлением Правительства Российской федерации от 14.02.2009 г. № 112. и Федеральным законом «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта».

1. Пассажир имеет право провозить с собой, в составе ручной клади, животных и птиц в специальной клетке/контейнере/корзине или переноске с глухим дном (общая сумма трех измерений – не более 120 см.) без дополнительной платы (если животное размещено на коленях пассажира, либо в местах для ручной клади).

2. Перевоз собак охотничьих и служебных пород производится на задних местах автобуса, при наличии намордника и поводка. На собаку должен приобретаться багажный билет.

3. Плата за перевозку собак-поводырей не взимается, и перевозочные документы не оформляются. Собака-поводырь должна иметь ошейник, намордник и находится у ног пассажира, которого она сопровождает.

4. При перевозке других зверей (средних размеров), перевозимых без клетки или контейнера, должен приобретаться отдельный билет - детский. Животное должно размещаться на соседнем от его владельца посадочном месте, быть в наморднике и ошейнике/шлейке. Владелец должен ограничить движение животного (привязать или пристегнуть к посадочному месту). При невозможности надеть на животное намордник, владелец животного обязан исключить физический контакт животного с другими пассажирами.

5. При перевозке мелких домашних (комнатных) животных, собак, птиц и других зверей их владельцы или сопровождающие должны обеспечить соблюдение санитарно-гигиенического режима в салоне автобуса.

6. Не допускаются к перевозке животные и птицы, которые могут угрожать жизни и здоровью пассажиров и сотрудникам перевозчика.

7. Животное не должно беспокоить других пассажиров (поэтому рекомендуется надевать намордник и на породы собак средних размеров, путешествующих без специальной клетки или переноски). Животное должно быть ограничено в движениях, т.е. не расхаживать по салону автобуса. На остановках не рекомендуется оставлять животное без присмотра.

8. Согласно существующим Правилам перевоза багажа не разрешается перевозить в салоне автобуса вещи, пачкающие пассажиров. Вам могут отказать в перевозке животного, если собака мокрая, с длинной шерстью, на улице грязь, дождь и т.п., так как собака может начать отряхиваться, вскочить на сиденье и испачкать его лапами. Поэтому при посадке будьте готовы вытереть собаку, на место подстелить подстилку или предварительно одеть комбинезон на животное. Перед поездкой убедитесь, что животное было выгуляно.

С 9 января 2017 года провоз домашних животных, служебных или декоративных животных по территории РФ разрешен без ветеринарных сопроводительных документов, но это касается только перемещения по стране в личных целях. Если перевозка животного осуществляется со сменой владельца или на выставку, то ветсвидетельства оформляются. Согласно пункта 16 Приказа Министерства сельского хозяйства Российской Федерации от 27.12.2016 № 589 «Об утверждении ветеринарных правил организации работы по оформлению ветеринарных сопроводительных документов, порядка оформления ветеринарных сопроводительных документов в электронной форме и порядка оформления ветеринарных сопроводительных документов на бумажных носителях» (Зарегистрирован в Минюсте России 30.12.2016 № 45094)​​

Если возникла необходимость транспортировки питомца в общественном транспорте, правила перевозки собак указывают, что транспортировать животных можно в специальном контейнере, только на поводке и в наморднике и только на задней площадке. Проезд крупных пород собак оплачивается согласно установленному тарифу. Правила перевозки собак в электричках и поездах осуществляется по всем регламентируемым правилам транспортировки животных. В обязательном порядке перед тем, как планировать путешествие питомца в поездах, самолетах, в особенности при выезде за границу, узнайте, какие документы и справки нужно собрать. Информацию можно получить в кинологическом клубе или в ветеринарной клинике.

Стоит отметить, что правила перевозки собак и других животных могут меняться в зависимости от страны, которую вы планируете посетить. Поэтому бронируя авиабилет обязательно выясните этот момент, чтобы перед отправлением не иметь дополнительных проблем и избежать недоразумений. Условия перевозки можно узнать в компании, которая занимается документами на переезд.

Обязательно в ветеринарном паспорте должны быть все отметки по вакцинации и форма "№1-вет." (ветеринарное свидетельство), которое должно быть получено не ранее, чем за три дня до поездки. В аэропорту перед вылетом ставится штамп. В поездах собак можно перевозить в любых вагонах, однако для транспортировки крупных пород нужно выкупить все купе или СВ. Перевозят собак в наморднике и на поводке. Оплата проезда за собаку осуществляется как за одно место или за 20 кг веса багажа. Маленьких собачек перевозят в контейнерах, специальных сумках или переносках для транспортировки животных. Если планируется непродолжительная поездка в поезде, не более двух собак в сопровождении проезжающего можно в нерабочем тамбуре первого за локомотивом вагона. Право на бесплатный проезд на территории РФ имеют только собаки-поводыри.

Перевозить собаку в общественном транспорте нужно на поводке и в наморднике на задней площадке. Для транспортировки маленьких собачек нужно приобрести бокс-переноску или держать во время поездки собаку на руках. Владельцы больших пород собак должны будут оплатить полную стоимость проезда и приобрести билет у водителя. При групповых поездках в автобусе на каждого владельца собаки полагается два места. Для собак больших пород необходимо наличие места, при этом животное должно быть ограничено в пространстве, всегда находится под контролем сопровождающего, быть на привязи. Помимо этого не стоит оставлять без контроля питомца на остановках.

Наконец наступил сезон отпусков. Уезжая в поездку, многие по разным причинам сталкиваются с необходимостью с собою в дорогу взять любимца семьи. Если предстоит путешествие на самолете, поезде или автомобиле, проблем с правилами перевозки не будет. А вот что делать, если предстоит поездка на туристическом автобусе?

Возможность перевозки есть

Для того чтобы разобраться в вопросе о возможности перевозки собаки в туристическом автобусе, мы обратились к перевозчику – нижегородской фирме, занимающейся коммерческими пассажирскими перевозками «ADC-ТУР».

Нам сообщили, что на территории России отказаться продать путевку туроператор не имеет права. Тем более, не могут отказать в провозе сам перевозчик, кондуктор или водитель (речь идет об автобусных перевозках). Но, начиная с 2014 года, на территории России существует запрет на перевозку домашних животных на автобусах международных направлений.

При перевозке животные небольшого размера (птицы, кошки, собачки маленьких пород) перевозятся в салоне автобуса в качестве ручной клади, но только лишь в клетках, либо переносках (не на руках). Плата за проезд при этом не взимается и нет необходимости покупки еще одного билета. Единственное, о чем не стоит забывать, так это то, что ручная кладь размещается либо на руках пассажира, либо убирается в специальный отсек. Только в том случае, если Ваша переноска стоит в проходе или расположена на соседнем сиденье, с Вас потребуют оплаты еще за одно место. Придется приобрести дополнительно билет либо оплатить провоз багажа в том случае, когда размеры Вашего любимца превышают размеры кошки. Единственное, о чем закон умалчивает, так это о том, что это за билет: взрослый или детский. Автобусы дальнего следования (как правило, они импортные) преимущественно не имеют широких проходов и «стоячих» мест, следовательно, багаж в таких автобусах надлежит перевозить только в багажных отделениях. Поэтому для недопущения срыва поездки необходимо иметь «страховку» — соблюсти все правила и купить билет на питомца.

Закон, регламентирующий перевозку животных и собак

Закон существует для всех, но на практике пассажиру с собакой очень трудно сесть даже на междугородний автобус, не говоря уже об обычном городском. Необходимо помнить о том, что транспортировка животных по территории России коммерческими и государственными видами транспорта ясно регламентирована правилами указанным видом транспорта. Для автобусов, естественно, — это правила пользования автобусами :

• междугородних сообщений;
• городских и пригородных сообщений.

Перед поездкой рекомендуется распечатать копию правил перевозок (их можно найти на сайте Минтранса) и взять ее с собой. Точно о их существовании не знает менеджер, который продает путевки на юг, так как водители, кассиры и кондукторы редко даже читали такие правила. Главное, что помните : в нашей стране нет и быть не может СОБСТВЕННЫХ ПРАВИЛ у транспортных перевозчиков и автобусов. Но рекомендуем предупредить перевозчика наперед о перевозке собаки, что поможет сохранить хорошее настроение и избежать скандала при посадке в автобус.

Обязательный алгоритм правил перевозки питомца

1. Собака больших размеров перевозится только в наморднике.
2. Собака не должна произвольно перемещаться по салону (необходим поводок).
3. Собака обязательно должна быть в наморднике (если она не в клетке) и нет исключений для любый пород.
4. Собака небольших размеров должна находиться в переноске, но на руках — только в наморднике.

Т.е. в правилах говорится четко: собака либо в наморднике, либо в переноске .

Неожиданная проблема

Существует проблема: собаки — существа непоседливые, их может укачать. Они могут скулить и лаять, доставляя беспокойство для пассажиров. А вот их то, согласно закону, беспокоить и нельзя. Это еще одна причина надеть на животное намордник. Неплохо заранее заказать в интернет-аптеке или приобрести в ветеринарной аптеке необходимые препараты: от успокоительного до пеленок и мисок дорожных для Вашего любимца.

Какие документы на провоз животного надо

Заверенные печатью документы взять возможно в любой государственной либо коммерческой клиниках:

1. Ветеринарный паспорт животного с отметками о сделанных прививках.
2. Справка о состоянии здоровья собаки, содержащая информацию о прививках, учитывая возраст животного.

Внимание! Отметка о прививке от бешенства – ее наличие обязательно, это то, на что в первую очередь обращается внимание. Сроки прививки: не более года от периода поездки и не менее 2 месяцев от нее же.

На территории России делать чипирование необязательно. Эту процедуру требуют только, если животное выезжает заграницу.

Причины для отказа в перевозке

Правилами перевозок существует раздел, где речь идет о провозе собак служебных и охотничьих пород. Согласно этому разделу, собаки этих пород должны перевозятся на задней площадке автобуса, но не все автобусы оборудованы такими площадками. Но, как всегда, ситуация не додумана до конца. И не все так уж плохо:

• Там не уточнено, какие именно породы собак считать служебными или охотничьими.
• Документы, в которых указана порода собаки, не обязательны для предъявления при ее транспортировки. И даже если просят, то в законе ничего не сказана о классификации пород и вы можете отказать их предъявлять.

Иногда перевозчики апеллируют к тому, что если животное перевозится как багаж, то и условия перевозки должны соответствовать этим правилам. А, согласно этим правилам, запрещен провоз багажа, который может испачкать пассажиров или их багаж. Получается, что если у собаки длинная шерсть, а погода дождливая и на улице грязно, тогда: «она может отряхнуться, и брызги попадут на пассажиров». Или грязными лапами оставить следы на сиденьях. Вот почему необходимо запастись терпением и быть готовым к тому, чтобы при необходимости придется вытереть собаку. Как вариант – надеть на нее комбинезон. Также животное может справить нужду прямо в салоне на пол., но на этот случай необходимо иметь запас подгузников или подстилок.

И самое главное: Нельзя, отстаивая права своей собаки, грубить кондуктору или водителю, тем более, нельзя ругаться с пассажирами. Закон не однозначен, высадить могут и трепать себе нервы в претензиях в будущем — не лучшее начало отпуска.

Необходимо запомнить! Если Вы запаслись необходимыми документами, поводком, намордником и прочими упомянутыми выше материалами для своего питомца, тогда никто не вправе отказать Вам в поездке на автобусе. Такой отказ будет незаконен, и Вы должны потребовать предоставить его в письменной форме с обязательным указанием причины отказа. Вы можете заявить, что обязательно будете жаловаться администрации самого перевозчика, в полицию и городскую администрацию. Такого рода жалоба в состоянии послужить поводом отзыва лицензии для перевозчика. Как правило, такие действия и заявления пассажира резко могут изменить отношение водителя, кассира или кондуктора к четвероногому пассажиру. Во всяком случае, на руках у Вас останется письменное доказательство необоснованного отказа Вам в перевозке. Это прекрасный материал для подачи иска в суд, где Вы сможете требовать компенсации материальных расходов за испорченный отдых.

Но даже после посадки в автобус расслабляться не стоит. Всегда может найтись повод высадить Вас среди дороги. Особенно, если Вы не знаете своих прав.

Счастливой Вам дороги и приятного отдыха!

Периодически владельцы собак сталкиваются с тем, что их с питомцами не пускают в наземный транспорт. В статье мы разберем все права и обязанности пассажиров с животными.

Можно ли собаке в автобус

По закону с собакой в автобус заходить можно, если речь идет о поездке по городу или о перемещениях внутри страны. Однако на международных рейсах прокатиться не получится – с 2014 года вывозить любых животных за границу России запрещено. Также по закону не допускаются в общественный транспорт животные и птицы, которые могут нанести вред здоровью.

Что говорит закон

Отдельного документа, посвященного транспортировке животных, в России нет. Условия провоза собак в автобусе являются частью закона «О перевозках пассажиров и багажа». Он устанавливает одинаковые правила для всех видов наземного транспорта. Документ вступил в силу в 2009 году. Ознакомиться с ним можно на стендах главных и пригородных автовокзалов, а также на их официальных сайтах.

Основные положения закона сводятся к тому, что хозяин должен обеспечить покой другим пассажирам.

Для этого на животных средних и крупных пород одевают намордник, держат их на коротком поводке. Декоративных любимцев перевозят в контейнере. Питомец любого размера не должен иметь возможности самостоятельно перемещаться по салону.

Чтобы спокойно ездить в автобусе с собакой и защитить себя от людей, требующих высадить вас, распечатайте правила и возите с собой. Даже частные перевозчики обязаны следовать этому закону, так как им запрещено диктовать свои уcловия.

Правила переезда

Для автобусов городских маршрутов действуют те же правила, что и для межгорода. Туристические рейсы тоже подчиняются закону «О перевозке пассажиров и багажа». Также в России нет отдельного документа, регламентирующего провоз собаки в маршрутке. Этот вид транспорта относится к автобусам малой вместимости, а, значит, на него распространяются те же правила.

Для маленьких пород

Для перевозки декоративной собаки возьмите клетку или переноску с глухим дном. Контейнер с животным держат на коленях. На междугороднем рейсе можно поставить переноску на место для ручной клади. В этом случае платить за собаку в автобусе не нужно. Правило распространяется на животных, чей вес не превышает 10 кг, а рост – 45 см. В обязанности хозяина входит обеспечение санитарно-гигиенических норм в салоне.

Переноску с питомцем нельзя оставлять в проходе или располагать на соседнем сиденье. Если вы не хотите держать клетку на руках, придется заплатить за дополнительный билет для собаки.

Для средних и крупных

Охотничьи, служебные и другие крупные собаки должны ехать в сопровождении хозяина на задней площадке автобуса. На питомца одевают намордник, ошейник, поводок и покупают багажный билет.

Оплачивать проезд собаки-поводыря не нужно вне зависимости от ее размера. Но, что касается намордника и ошейника - требования те же, что и для других крупных питомцев. Собака-поводырь всегда находится у ног сопровождающего.

Для животных средних размеров хозяин обязан купить детский билет на соседнее место. Собаку необходимо привязать или пристегнуть, чтобы у нее не было возможности покинуть свое кресло.

Документация

С 2017 года провозить собаку в автобусе по России в личных целях разрешили без оформления документов. Если же питомец едет на выставку или меняет хозяев, то возьмите с собой ветпаспорт, в котором будет правильно оформленная информация обо всех сделанных прививках. Помимо этого в муниципальной ветлечебнице оформляют справку «о здоровье». В ней также должны быть сведения о прививках, в первую очередь, против бешенства. Важно, чтобы с момента вакцинации не прошло больше года и меньше двух месяцев.

Причины для отказа в путешествии

Если вы позаботились о необходимых аксессуарах для путешествия с питомцем и даже купили для него билет, то в определенной ситуации вас все равно могут попросить выйти. Дело в том, что в автобусе нельзя перевозить собаку, которая пачкает пассажиров или салон.

Если на улице непогода, а ваш любимец – мокрый и грязный, перевозчик имеет право отказаться транспортировать вас.

Для путешествий в слякоть приобретите непромокаемый комбинезон. Он поможет питомцу остаться чистым перед посадкой в автобус. Чтобы собака не испачкала сиденье грязными лапами, возьмите с собой непромокаемую подстилку.

Приучаем к автотранспорту

Приучать собаку к шуму автотранспорта начинают с четырех месяцев. Для этого периодически гуляйте с щенком вдоль оживленных дорог. Когда малыш перестанет робеть от шума автотрассы, можно отправиться в первую поездку. Не забудьте о наморднике, поводке и ошейнике – правила распространяются и на щенков.

Пусть пробная поездка будет короткой. Достаточно одной-двух остановок. Держите собаку на коротком поводке немного позади себя – это убережет ее от удара во время резкого торможения.

Следите за тем, чтобы пес не нарушал покой пассажиров. Испуганное животное может начать гавкать или выть. Ваша задача – успокоить беднягу добрым словом и лакомством. Для впечатлительных питомцев перед первой поездкой рекомендуют приобрести памперсы.

Каждые два-три дня отправляйтесь с собакой в маленькие путешествия, постепенно увеличивая их дальность. Не забывайте после каждой удачной поездки угощать питомца лакомством. Пусть это станет вашей доброй традицией, но только в тех случаях, когда пес в автобусе вел себя хорошо.

Сборы в дорогу

Перед путешествием на рейсовом автобусе посетите с собакой ветеринара. Стресс от длительного переезда может вызвать обострение хронических болезней. Врач проведет осмотр, оценит состояние здоровья животного и даст рекомендации. За два-три дня до поездки дайте собаке профилактическое средство от глистов и вымойте ее шампунем от блох.

Вещи

Первое, что вы должны собрать для собаки в дальнюю дорогу – ветаптечку. В нее помещают кровоостанавливающие и антисептические средства. Обязательно – успокоительные и обезболивающие. Также не стоит путешествовать без противошоковых препаратов и перевязочных материалов.

Важно обеспечить питомцу запас сухого корма и воды. Для комфорта возьмите бутылку с дозатором.

В пути пригодятся влажные и сухие салфетки. Собака будет благодарна, если вы не забудете о ее любимой игрушке. В качестве альтернативы можно скачать на планшет приложение, с помощью которого пес будет следить за виртуальной добычей.

Решить проблему с туалетом в дороге помогут ветеринарные подгузники. Если вы приобрели билет для собаки на соседнее сидение, постелите на него домашнюю подстилку. Так любимцу будет спокойней в дороге.

Популярное