Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Когда ЭХО сердца окончательно подтвердило, сын нуждается в операции, ребенку было 11 месяцев.

Кардиохирург областной больницы посмотрел на сына и отправил нас гулять до полутора лет. Это было мне непонятно, ведь я знаю, что оперируют совсем малышей. К счастью, кардиолог посоветовала обратиться за заочной консультацией в НИИ кардиологии в городе Томске (полное наименование: федеральное государственное бюджетное научное учреждение "Научно-исследовательский институт кардиологии") для получения еще одного заключения и последующей операции там же за счет средств федеральной квоты.

У томского НИИ кардилогии очень простой и понятный сайт, найти контакты и прочую информацию не составляет труда.

1 сентября я направила документы в НИИ кардиологии по электронной почте, ответ с заключением мне пришел уже на следующий день!

Поскольку год подходил к концу и квоты тоже, я оперативно отправилась в областной минздрав для открытия талона на оказание высокотехнологичной медицинской помощи. Кроме заключения томских специалистов я также предоставила выписку из медицинской карты ребенка, его свидетельство о рождении, СНИЛС, медицинский полис, свой паспорт.

Через несколько дней был открыт талон, а 15сентября нам по электронной почте пришел вызов на госпитализацию через месяц, 15 октября. Получилось так, что о вызове я узнала даже раньше, чем нам позвонили из минздрава, чтобы мы забрали документы.

Весь процесс оформления документов проходил настолько гладко, что я даже не верила. Отдельное бесконечное спасибо специалистами НИИ кардилогии города Томска за такие оперативные ответы. Это касается не только медицинского заключения, но и моих многочисленных вопросов по поводу анализов для госпитализации и других организационных моментов. На все мои письма подробно отвечали в течение суток.

Итак, рано утром 15 октября мы приехали в Томск. Поезд прибыл на ЖД вокзал Томск 1. Нас сопровождал папа, потом я узнала, что многие мамочки приезжают вдвоем с детьми. Рядом с вокзалом обнаружился салон связи, в которой я приобрела две местные сим-карты. Так получалось дешевле всего общаться с мужем, даже после его возвращения в наш город. Я заранее выписала номера телефонов местных такси (ну и о жилье муж тоже позаботился заранее). Ехать от ЖД вокзал Томск 1 на такси минут 10, не больше.

Поездка обошлась в 90 руб.+50 руб. доплатили за багаж.

По прибытии муж оставил верхнюю одежду в гардеробе в фойе, мы с ребенком зашли в одежде (после оформления документов наша одежда и чемоданы остались на хранение в другом гардеробе).

К слову, мужа с нами пропустили до самого отделения, иначе мне пришлось бы несколько раз бегать за вещами. На те два дня, что он оставался в Томске, ему дали пропуск, но он им воспользовался только чтобы быстро передать мне нужное (долго и не поговоришь, чтобы не подхватить простуду перед операцией от "пришельцев из внешнего мира")

Забегая вперед, скажу, что томский НИИ кардиологии ориентирован на иногородних пациентов и мне, привыкшей в хамству отечественной медицины, было первое время удивительно, что все относятся с пониманием.

В приемное отделение дети проходят без очереди, так что мы довольно быстро оформились и поднялись в отделение (кардио-хирургическое отделение № 2 на седьмом этаже). В этом отделении только те пациенты, которым требуется операция, а не консервативное лечение.

КХО-2, в котором мы лежали с сыном открыто недавно, кажется в 2014 году, там современный ремонт, отделение небольшое, 9 палат.

Палаты на три-четыре койки, есть одна двухместная и одна одноместная (в нее в основном кладут детей, приехавших с папами).

Я не стану подробно писать про лечение, поскольку тут все очень индивидуально. Скажу только, что моя благодарность врачам и всему персоналу отделения за их профессионализм, чуткое отношение и огромную работоспособность безгранична.

Напишу подробно про бытовые условия, так как мне самой эта информация очень бы пригодилась, когда я формировала список вещей (чужой город, в котором мы с сыном останемся одни, и привозить нужное нам будет некому).

Палаты небольшие, в каждой кроме кроватей и тумбочек есть стол, шкаф (одному пациенту – одна полка), умывальник, на окнах – жалюзи. В некоторых есть также детские кроватки (нам выделили взрослую кровать и детскую кроватку, так как у меня сыну на тот момент было чуть больше года). Также я видела, как младенцев возили в кювезах. Дети постарше спят вместе с мамами, либо мамы на ночь достают раскладушку.

Постельное белье выдают и маме, и ребенку. Нам без проблем дали также дополнительную подушку. Меняют белье еженедельно и еще раз перед тем, как ребенка привезут из реанимации. Реанимация на этом же этаже. В день операции вечером можно на полчаса зайти к своему ребенку. Для этого сестра-хозяйка выдает чистый отглаженный костюм.

В палатах есть розетки, правда они расположены высоко, и заряжать телефон неудобно. Мне очень пригодилась переноска.

В отделении очень чисто. В палатах уборка проводится дважды в день. Я читала, что раньше мамы мыли в палатах пол сами, сейчас это делают санитарки.

Прием пищи осуществляется в палатах. Несколько раз в день еду развозят на тележке. Тарелки выдают больничные, а вот кружки, ложки, вилки, ножи нужно привозить свои.

Питание состоит из завтрака, обеда, ужина, второго ужина. Часто бывали полдники и вторые завтраки (запеканка, омлет, ряженка с пряниками, йогурт). На завтрак каша, хлеб с маслом, часто сыр и сладкое (конфеты). Обед: суп, мясные/рыбные котлеты или тефтели с гарниром, компот. Ужин: также котлеты/тефтели с гарниром. Второй ужин: фрукт (яблоко, груша, банан, апельсин).

Питание более, чем достаточное, накладывали большие порции, так что нам на двоих хватало. По просьбе могут принести блендер (если ребенок еще не все может разжевать сам).

Нам очень пригодилось детское баночное питание, когда сын отказывался от больничной еды и особенно после операции, когда он плохо ел.

Если ребенок ест из бутылочки, на посту можно попросить стерилизатор.

В отделении есть прачечная, после четырех часов пациентам разрешалось стирать на одной из машинок в быстром режиме. Можно было воспользоваться утюгом с гладильной доской. Для постиранных вещей предусмотрена раскладная сушилка. Все это очень-очень большое подспорье для иногородних (например, муж через два дня уехал домой, т.к. ему нужно было на работу, приносить чистые вещи нам было некому). В прачечной были также тазы для ручной стирки. Порошок, естественно, свой.

Туалет совмещен с душем. Есть клизменная, в которой можно искупать ребенка (там маленькая ванна с душем, есть пластиковые ванночки и даже подставка для купания самых маленьких). Там же горшки (мы покупали свой, потом просто не стали его забирать).

Кроме того, в отделении был общий холодильник, электрочайник и микроволновка. Мини-чайник, который я брала из дома, не пригодился, а вот хороший термос бы меня очень выручил (приходилось ночью вставать к чайнику или микроволновке, чтобы покормить сына смесью. Пенопластовый термос-переноска для бутылочек не достаточно долго держит температуру, даже под подушкой).

Кстати, о смеси. Мы на Фрисолаке, так вот эту марку мы так и не смогли найти в Томске. Пару раз, когда запасы Фрисолака иссякли, пришлось дать Нестожен, купленный в местной аптеке.

Аптека небольшая, расположена недалеко от приемного отделения. Кроме лекарств можно приобрести питьевую воду, подгузники. Ассортимент подгузников очень скромный, только чтобы перебиться, если запас кончился.

Питьевую воду можно купить и в буфете на первом этаже, там же можно пообедать, приобрести выпечку, чай, сладкое.

Поскольку пациенты КХО-2 ждут операции или восстанавливаются после, болеть простудным им ни в коем случае нельзя. Выходить с детьми в аптеку или буфет не разрешают. Так что с маленьким ребенком лишний раз не сходишь.

Аптека работает по своему графику, может закрыться на внеочередной выходной, поэтому лучше иметь свой запас лекарств, в том числе от простудных заболеваний. Лекарства, требующие хранения в холодильнике (например, свечи), можно отдать в процедурный кабинет, предварительно подписав. Хранить лекарства в продуктовом холодильнике нельзя.

Основные диагностические процедуры находятся в общем корпусе, поэтому для походов по узи-эхо-анализам припасите шапочку и кофточку для ребенка, так как в переходах сквозняки. Для исследований нужна своя пеленка.

Игровой в отделении нет, нужно брать свои игрушки-книжки.

Клиника НИИ кардиологии, рассчитанная на 430 коек, обеспечивает население Сибири, Дальнего Востока и ближнего зарубежья всеми видами современной лечебно-диагностической и консультативной помощи. В числе первых она вошла в перечень лечебных учреждений, оказывающих высокотехнологичные виды медицинской помощи за счет целевых средств федерального бюджета.

Ежегодно 10 000 больных (более 1000 из них по скорой помощи) получают специализированную стационарную помощь в дружественной и приятной для пациента обстановке. Клиника располагает всеми необходимыми условиями для комфортного пребывания в стационаре и обладает всеми возможностями для того, чтобы оказывать своевременную и квалифицированную помощь всем, чье сердце требует к себе особого внимания.

Наша клиника является одной из единичных, где возможно бесплатное пребывание в стационаре родителей при госпитализации детей.

Основные направления клинической деятельности НИИ кардиологии:

• Оказание высокотехнологичной медицинской помощи больным с заболеваниями сердца и сосудов.
• Создание и внедрение новых способов диагностики и методов лечения атеросклероза, ишемической болезни сердца, острого инфаркта миокарда, артериальной гипертензии и сердечной недостаточности, новых методов реконструктивной и восстановительной хирургии сердца и магистральных сосудов, лечения нарушений ритма сердца как у взрослых, так и у детей.

Клиника НИИ кардиологии входит в «пятерку» лидеров федеральных медицинских учреждений, участвующих в оказании высокотехнологичной медицинской помощи гражданам РФ по профилю «сердечно-сосудистая хирургия» за счет средств федерального бюджета.

Диагностические возможности клиники соответствуют самым высоким медицинским стандартам. В распоряжении специалистов имеется мощная лабораторная база, включая радионуклидные методы исследования, новейшая электрокардиографическая аппаратура, УЗИ аппараты экспертного класса, современные ангиографические комплексы, магнитно-резонансный и компьютерный томографы и другое оборудование, используемое для выявления патологии сердечно-сосудистой системы.

За исключением пересадки сердца в стенах клиники выполняются практически все кардиохирургические операции, в этом она не уступает лучшим образцам передовой зарубежной медицины.

В числе единичных медицинских центров РФ в клинике института успешно развивается хирургия сложных врожденных пороков сердца у детей раннего возраста.Эндоваскулярное лечение врожденных пороков сердца у маленьких пациентов теперь возможно с недельного возраста. Специалисты института одни из первых в стране освоили операцию по поводу транспозиции магистральных сосудов у новорожденных. Они также являются пионерами в использовании полупроводникового лазера для реваскуляризации миокарда.

В клинике накоплен самый большой в России опыт работы с окклюзирующими устройствами профессора Сидериса, к настоящему времени их установлено более 200. В 2007 году впервые в стране была внедрена последняя разработка этого автора – «заплата на баллоне», что позволяет проводить эндоваскулярную коррекцию наиболее сложных дефектов межжелудочковой перегородки.

Клиника располагает уникальным, не только в масштабах страны, но и мира, научно-практическим материалом по электростимуляционной и клеточной кардиомиопластике. Впервые в мире выполнена радиочастотная фрагментация предсердий по схеме «лабиринт» на открытом сердце в сочетании с коррекцией врожденных и приобретенных заболеваний сердца, накоплен один из самых больших в России опыт выполнения этих вмешательств.

Ежегодно на амбулаторном этапе специалисты института ежегодно оказывают высококвалифицированную консультативную кардиологическую помощь, осуществляя в среднем более 40 000 посещений в год.

Коллектив

Федеральное государственное бюджетное научное учреждение НИИ кардиологии (ФГБНУ "НИИ кардиологии, Томск" ), является лечебно-диагностическим и консультативным центром. Оказывает амбулаторно-поликлиническую (как плановую так и экстренную), и круглосуточную - стационарную, соответствующую самым современным медицинским стандартам, помощь как жителям собственного, так и других регионов. В том числе на базе учреждения оказывается высокотехнологичная медицинская помощь.

Томский научно исследовательский институт кардиологии был создан в 1979 году.

На базе НИИ кардиологии, Томск, предоставляются платные медицинские услуги . В рамках платных медицинских услуг можно получить консультации специалистов, лабораторные, диагностические, лечебные и прочие виды услуг.

Томский НИИ кардиологии оснащен современным лечебным и диагностическим медицинским оборудованием. В учреждении постоянно внедряются достижения современной науки и техники, профилактические методики. Обслуживание ведут высококвалифицированные специалисты. На базе учреждения созданы все условия для оказания различных видов медицинской, организационно методической и консультативной помощи по профилю кардиология.

НИИ кардиологии, Томск, - постоянно развивающееся и совершенствующееся лечебно-профилактическое учреждение. В работе организации применяются самые современные информационные технологии, передовые достижения науки и техники.