Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Предположим, вы уже поняли, что вам пора к психологу; наконец решаетесь и находите специалиста, которому, как поначалу кажется, можно доверить свою драгоценную душу без риска лишиться рассудка. И после первой же встречи (сессии, сеанса) уходите в разочаровании, так и не получив помощи. И так несколько раз подряд. Как понять: это вам конкретно так не везет, это вы что-то делаете не так, не там ищете и не тех находите? Или все дело в том, что хороших психологов, как и хороших специалистов в любом деле, еще поискать надо?

Хороший психолог – это какой?

Как его отличить от других – не очень хороших, так себе и от совсем ужасных?

На этот вопрос есть простой и ясный ответ: хороший психолог – это прежде всего психолог безопасный. То есть такой, который не вскроет вам душу, образно говоря, грязными инструментами, не навешает своих комплексов и дополнительной вины. Такой специалист опирается на научную психологическую базу и мировую психотерапевтическую практику. Безопасность психологу (психотерапевту, психоаналитику) гарантируют три вещи:

– образование,

– практическая профессиональная подготовка, которая включает обучение конкретному методу (или нескольким методам) и супервизию (наблюдение со стороны более опытных коллег);

– личная проработанность, то есть достаточное количество сеансов личной терапии.

К счастью, в последние лет 15-20 обо всем этом много пишут самые разные наши СМИ. Я только позанудствую немного.

Смотрите: все «три кита» должны присутствовать одновременно.

Не годится: медсестра, обучившаяся гештальту, телесной терапии или психодраме, даже если она три года подряд ходит к своему терапевту. Не годится выпускник психфака с десятилетним стажем преподавания, но не владеющий ни одним терапевтическим подходом, пусть и посещающий терапевта. Не годится психолог по образованию, изучивший 10 терапевтических подходов в десяти программах, но не доведший ни одну свою личную терапию до конца. Не годится даже и врач-психиатр, решивший овладеть психотерапевтическими методами, если он не дополнил свои медицинские знания знаниями по общей психологии, личной терапией и супервизией.

Еще раз: гарантией безопасности представителя помогающей профессии – психолога-консультанта, психотерапевта или психиатра – мы считаем его профессиональную подготовку. Не популярность. Не количество появлений на Первом канале. Не славу блогера. Не количество лайков под постом. А исключительно и только базовый уровень профподготовки.

Вот здесь как раз будет уместно коротенько разобраться с тем, кто все эти люди, у которых название профессии начинается с корня «псих». Как их различить?

Психо-... кто?

Начнем с психиатра. Это доктор, он окончил мединститут, лечит психические заболевания с помощью лекарств. Так что, пока у вас нет бреда величия, мании преследования или навязчивого желания покончить с собой, вам у него делать нечего. Хотя среди них есть некоторое – пока еще небольшое – количество врачей, которые владеют не только медикаментозными, но и психотерапевтическими подходами. Если вы по какой-то причине все-таки больше склонны доверять человеку с медицинским образованием, ищите специалиста из этой среды. Но и тут все три кита должны быть на месте. Психиатр-психотерапевт, который заявляет, что вместо личной терапии у него 20 лет практики, не может считаться безопасным.

Разбираемся дальше. Как и в некоторых западных странах, в России психотерапевтом может называться человек, который имеет базовое медицинское образование и владеет одной (или несколькими) психотерапевтическими методиками. Все остальные специалисты, закончившие психологические факультеты, называются психологами-консультантами, практикующими психологами.

Есть еще таинственные психоаналитики. Это, так сказать, элитный отряд психотерапевтов. Учатся они долго, лечат тоже долго и стоят дороже всего.

Делаем выводы: не спешите с каждой бессонницей к психиатру. Во-первых, у многих из них есть привычка бить из пушек по воробьям, то есть предлагать лекарства даже тем, кому надо просто съездить в отпуск или хотя бы взять три выходных подряд.

Во-вторых, не так уж много есть психиатров, исповедующих холистический подход к здоровью человека, то есть такой, который учитывает в равной степени и физиологию, и душевные метания. Так что, с чем бы вы ни пришли, вам все равно предложат таблетки.

Это с одной стороны. С другой: если вы вдруг понимаете, что у вас появились галлюцинации, звуковые или зрительные, если вам стало казаться, что вы понимаете язык птиц или зверей, если вы уверены, что весь мир плетет против вас заговор или что все мужчины в вас влюблены и мечтают затащить в постель, то нужно, не откладывая, бежать именно к психиатру.

Серьезную , имеющую под собой биохимическую основу, тоже не вылечить без психиатра. Но и без психолога-психотерапевта с ней не справиться.

А вот, допустим, вы можете с абсолютной уверенностью сказать, что к вам не приходят среди дня поболтать о том о сем голуби и в ванной комнате никто не прикрутил «жучки», чтобы выведать секрет вашей «шарлотки». Но все равно вам на свете как-то грустно, жизнь не клеится, любовь не находится, отца ненавидите или слишком любите, по утрам встаете как из гроба и на душе кошки скребут. И вы догадываетесь, что, пожалуй, пора разобраться, что, где и когда пошло не так и что теперь с этим делать. Тогда вам к психологу, он же психотерапевт, если не придираться к терминам. И все же не всегда вы сами можете с однозначной уверенностью сказать, чей же вы клиент. Именно поэтому в российской практике хорошие (безопасные) психологи обычно сотрудничают с хорошими же психиатрами, которые понимают важность и ценность психотерапии. Хороший психолог, если видит такую необходимость, обязательно отправит своего клиента к психиатру и объяснит, почему и зачем он это делает. Бывают клиенты, которые переживают, в своем ли они уме. Им хороший психолог обязательно рекомендует обратиться к психодиагносту, то есть специалисту, который с помощью клинической беседы и иногда специального тестирования выяснит, как у вас с головой, или к хорошему психиатру, чтобы клиент убедился в своем психическом статусе и дальше уже работал над собой спокойно – с помощью психиатра или только с психологом.

Желание изменить что-то в своем внутреннем мире, в отношениях с близкими, коллегами или друзьями, откорректировать эмоциональное состояние, заставляют человека задуматься над проблемой – как выбрать психолога, где это можно сделать и нужно ли это делать вообще.

Когда пора обращаться за психологической помощью?

Совершенно необязательно, идя на консультацию к психологу, иметь при себе четко сформулированную проблему. Скорее наоборот, специалист поможет вам среди множества расплывчатых описаний проблем выбрать ту единственную, которая и является первопричиной всех неурядиц.

Для этого и существует такая специальность, как психотерапия, которой невозможно научиться за несколько лет, проведенных в институте, и которую придется осваивать всю жизнь.

Итак, за помощью психотерапевта стоит обращаться, если:

• в личной жизни возникают конфликтные ситуации;
• взаимоотношения с другими людьми не складываются из-за различных проблем;
• ощущается постоянная тревожность;
• человек подвержен фобиям, его постоянно мучают страхи;
• в жизни произошли сильные психотравмирующие ситуации;
• человек постоянно чувствует себя виноватым;
• нет уверенности в способностях, своих силах, привлекательности;
• обыденные жизненные ситуации заставляют нервничать;
• без особых причин находит непонятная грусть или постоянно снижено настроение.

Если вас не устраивают такие состояния и проблемы в собственной жизни, и вы искренне хотите это изменить, следует искать хорошего психотерапевта.

Основные пути поиска специалиста – за и против

Задавшись проблемой, как найти хорошего психолога, обычный человек начинает собирать различную информацию, пытаясь сориентироваться в этом потоке.

Существуют различные способы поиска психотерапевта, подходящего исключительно для вас, в каждом из которых найдутся как плюсы, так и минусы. Прежде всего, это информация в интернете:

• Личные сайты психологов. Плюс этого метода – можно познакомиться с информацией об уровне квалификации специалиста, почитать публикации этого психотерапевта, воспользоваться прямой связью без посредников. Минусы – найти сайт нужного вам человека среди множества других очень непросто, а определить самостоятельно уровень его квалификации в состоянии не каждый человек, придется полагаться на свою интуицию.
• Сайты психологических центров. Плюсы – чаще всего, сохраняя репутацию центра, его руководители отбирают лучших среди хороших специалистов, можно подобрать психотерапевта узкой специализации, тесно занимающегося подобными проблемами. Минус – достаточно значительные расценки на консультации специалистов центра, в которые входят дополнительные расходы на поиск центром клиентов, аренду помещения и т. д.
• Сообщества и форумы психологов. Плюсы – можно заочно составить мнение о специалисте, познакомившись с его высказываниями и ответами на вопросы. Минус – очень мало шансов найти настоящего специалиста, потому что у хорошего и востребованного психотерапевта просто нет времени для того, чтобы тратить его на участие в форумах.
• Каталоги практикующих психологов хороши тем, что в них вся информация находится в одном месте, и неудобны маленьким набором критериев для анализа услуг такого рода.

Кроме интернета существует еще несколько способов поиска психотерапевта:

• Рекомендации друзей, коллег по работе, знакомых. Плюс этого метода – по крайней мере, этот специалист уже оценен вашими знакомыми. Минусы – слишком маленький диапазон выбора, нет гарантии, что методы, используемые этим специалистом, подойдут и вам.
• Государственные учреждения, предлагающие помощь психотерапевта. Плюсы – эти услуги бесплатны, отбор профессионалов уже проведен государственными службами. Минусы – нет уверенности в высокой квалификации специалиста, подобрать удобное время приема далеко непросто, сменить психолога при желании вряд ли удастся.
• Средства массовой информации. Плюс – «профаном» такой психолог точно не будет. Минус – стоимость консультаций «раскрученного» специалиста в несколько раз выше, чем у его коллеги с таким же уровнем профессионализма.

Вполне возможно, что на поиски нужного специалиста придется потратить много времени и сил. На вашем пути могут встретиться дилетанты, не имеющие даже профильного образования, любители легких заработков, те, кто стремится к самоутверждению за счет клиента.

Человеку, далекому от психологии и психотерапии, совсем непросто выявить таких «горе – психологов», однако есть критерии, помогающие это сделать.

Как отличить настоящего специалиста в области психологии от дилетанта

Итак, кажется, вы нашли психотерапевта, общение с которым поможет решить насущные проблемы вашей жизни. Вам предстоит первая консультация, которая станет решающей и покажет, способны вы доверять этому человеку, или нет.

Знакомясь со специалистом, вы имеете право спросить у него все, что считаете нужным и получить аргументированный и полный ответ на свои вопросы.

Признаки хорошего психолога:

• Он имеет серьезное образование по специальности «клиническая психология» или «психиатрия» и немалый опыт работы в этой сфере. Опыт работы можно выявить по дате окончания ВУЗа, указанной в дипломе. Где посмотреть диплом? У частного психотерапевта его копия размещена на личном сайте или предоставляется для обозрения в личном кабинете.
• Профессионал никогда не останавливается, поэтому у него имеется большое количество свидетельств о прохождении семинаров, программ переподготовки, сертификатов о прохождении всевозможных тренингов. Информация обо всем этом размещена на сайте или находится в свободном доступе в приемной и в кабинете.
• Опыт работы в государственном учреждении говорит о том, что у психотерапевта за плечами обширная практика.
• Обратите внимание, похож ли ваш психолог на человека, не имеющего личных проблем. Не зря древние говорили: «Врачу – исцелись сам!». Если он слишком эмоционален или не похож на душевно благополучного человека, вряд ли такой специалист будет в состоянии справится с чужими проблемами, не сумев справиться со своими.
• Собирая информацию про нужного вам психотерапевта, обратите внимание на то, указывает ли он где-нибудь, что проходит супервизию. Супервизия – это своеобразный «разбор полетов» с более опытным психологом, естественно с сохранением личных данных и доверенной клиентом информации. Регулярное прохождение супервизии – признак профессионализма.
• После общения с хорошим психологом не остается неприятного чувства, что вами манипулировали, подвергали скрытому воздействию, наоборот, на сеансе общения была создана атмосфера доверия.

Продолжаю писать что-то типа путеводителя по психотерапии. Начало- "Какие люди ходят к психологам"

Меня часто спрашивают, где и как найти хорошего психолога.

Могу ответить - лучше всего искать психолога в специализированных институтах. Там вы не нарветесь на "специалиста", который, походив на клиентские тренинги или, пообучавшись на нескольких семинарах, решил, что теперь способен и сам принимать клиентов.

Учиться консультировать приходится всю жизнь. Как сказала одна моя коллега, я два года обучалась понимать, что происходит с людьми, и потом восемь лет училась, как им об этом говорить.

Как отличить хорошего психолога от плохого, я не знаю. Наверное, даже самый захудалый психолог может принести вам немного пользы. Начинающие психологи берут клиентов за символическую цену, бояться ходить к ним не нужно, если они проходят супервизию и психотерапию .

В профессиональные обязанности психолога входит супервизия - разбор сложных случаев, регулярный, лучше еженедельный или несколько раз в месяц, с более опытным психологом или с коллегой. Даже мастодонты психологии нуждаются в супервизии. Там прорабатываются и инструменты, и техники работы, прорабатываются эмоции психолога. Эмоциональный и когнитивный аппараты психолога это его самые главные рабочие инструменты. Таким образом, психолог, проходящий супервизию, учится различать свои эмоции и эмоции клиента, рефлексировать прямо по ходу приема, понимать, что происходит с клиентом, давать обратную связь, и т д

Психолог обязан быть проработан и в психологическом плане, то есть иметь большой клиентский опыт. С той или иной степенью интенсивности практикующие психологи проходят психотерапию практически всегда. Для коллег скажу, что это один из способов профилактики выгорания. В личной терапии психолог учится обращаться со своими эмоциями, в том числе и такими сложными как агрессия, боль, вина или беспомощность, регулировать их, говорить о них, применять их для решения каких-то задач (например, применять агрессию как инструмент, охраняющий свою территорию и границы личности), осознавать свои потребности и т д. Понятно, что в собственной практике нам легче научить клиента регулировать свою агрессию и применять ее, если мы сами это умеем, легче помочь разобраться с виной, если мы сами разобрались, легче помочь научиться выстраивать границы, если мы сами их хорошо ощущаем.

У психолога должно быть высшее психологическое образование. Как правило, это бывает второе высшее. Оно дает цельную картину личности, учит отличать норму от патологии, дает хорошую структуру психологии вообще как науки о личности. Другими словами, у психолога должен быть обыкновенный диплом о получении им психологического образования в высшем учебном заведении с государственным лицензированием. А уже на базе этого диплома могут быть любые другие специализации и школы.

На своем примере- я обучалась в Уфе, в БашПедУниверситете, это ежеденевное очное обучение, на Высших Курсах практических психологов под руководством профессора Вадима Сафина. (Первое образование у меня филологическое, второе, - психологическое, - я получила в 30 лет). Это обучение было ежедневным, дневным, на базе высшего образования, блочным способом. До сих пор вспоминаю профессора Сафина добрым словом. Он многому и крепко меня научил.
Сейчас я получаю специализацию семейного терапевта в Центре Системной семейной терапии Инны Юрьевны Хамитовой (Москва), у нее же прохожу и супервизию.

Многие считают, что психология это не профессия, это болтовня. Дескать, я тоже могу сесть и выслушать. Не вдаваясь в подробности, скажу, что есть такое понятие как "дизайн приема". Прием состоит из множества техник. Все они изучаются и отрабатываются многократно в многолетнем обучении. По итогам обучения выдаются сертификаты. Сейчас у меня один из таких сертификатов, самый свежий, от Европейского общества семейных терапевтов.
Сертификатов у психолога может быть несколько - это, как правило, обучение техникам консультирования, или углубленное знание узких отраслей (например, я углубилась именно в семейную терапию, которую и без этого изучают на базе общего консультирования). Сертификаты, насколько я понимаю, не выдаются тем, у кого нет дипломов психолога, но все равно будьте осторожны. Уважающая себя обучающая структура не стесняется спрашивать у будущего ученика наличие соответствующего диплома.

Как и где найти хорошего психолога, психотерапевта?

Как определить хорошего психолога, психотерапевта?

Мне иногда звонят клиенты и спрашивают: “А вы хороший психолог?” “У Вас хорошая практика?” Вот что мне ответить на подобный вопрос? Чтобы я не ответил, это не гарантирует ровным счетом ничего.
Мы тщательно выбираем себе парикмахера, мастера СТО, строителя или врача. Но когда дело касается более ценного и важного – себя, люди готовы довериться проходимцам и шарлатанам. Хотя в интернете давно существуют подробные статьи о том, как выбирать психолога, достаточно только забить в поиске, но я регулярно сталкиваюсь с одним и тем же вопросом. Почему это происходит? Можно ли что-то изменить?

Где учат психологов работать с людьми?

Когда я поступал на факультет психологии в 1995 году, это был второй набор на факультет. Представляете? Практических психологов просто не готовили до этого времени. Т.е. были психологи, но их задачами были исключительно научные изыскания. С образованием, вообще, получается непростая ситуация. Вроде есть ВУЗы, которые готовят психологов, но они не могут практически работать (помогать) с людьми.

Законодательство признает психотерапевтом только человека с медицинским дипломом, который дополнительно прошел государственную специализацию по направлению «психотерапия».

Определение психотерапии в рамках Европейского Союза несколько иное. Оно базируется на Страсбургской декларации 1990 года и предполагает «широкую предварительную подготовку, в частности, в области гуманитарных и общественных наук», т.е. убирает медицинское образование в качестве обязательного критерия.
Во-вторых, европейское сообщество вводит два важнейших стандарта :
1) личный терапевтический опыт (т.е прежде чем «лечить» других, терапевту необходимо самому достаточно долго побыть на месте клиента;
2) прохождение практики под надзором специалиста - супервизии.

И здесь начинается самое интересное, так как на данный момент ни одна государственная образовательная программа, ни в области психологии, ни медицинской психотерапии, не соответствует этим двум стандартам.
В этой ситуации образовательную роль берут на себя частные независимые ассоциации психотерапевтов, которые проводят обучение в одном из признанных на международном уровне методов, а именно: психоанализ; когнитивно-поведенческая терапия; гештальт-терапия; психодрама; кататимно-имагинативная терапия (символдрама), транзактный анализ; клиент-центрированная психотерапия Карла Роджерса; другие.
Каждая из этих ассоциаций устанавливает собственные критерии сертификации.

Какой отсюда вывод? Какой психолог Вам сможет помочь?

Вам нужен психолог, который получил высшее психологическое образование и прошел дополнительную подготовку по одному из методов психотерапии. Это дополнительное образование должно соответствовать признанным . Общее количество часов дополнительного образования может отличаться, но быть не менее 1000. При этом количество личной терапии, которую прошел специалист не менее 100 и супервизии не менее 150 часов. Просто знайте, что подобное образование занимает 4-5 лет помимо 5 лет в ВУЗе.

Для большей Вашей уверенности в квалификации специалиста, узнайте, входит ли он в профессиональное психотерапевтическое сообщество и аккредитован ли он в этом сообществе? В конфликтных ситуациях, Вы всегда сможете обратиться в это сообщество, и Ваше обращение обязательно рассмотрят. Так Ваши интересы будут защищены.

С образованием разобрались!

Несформированность рынка психологических услуг.

Как о таковом рынке говорить сложно, потому что, как выяснили, ему всего ничего лет. Однако, есть спрос, будут и предложения, есть клиенты, будут и терапевты. Еще лет 5 назад мужских парикмахерских было всего несколько штук в городе, а сегодня барбер-шопов десятки. Все они выглядят примерно одинаково, но не все предоставляют высокое качество. Так и психологов, и тех, кто себя таковыми называют много, но «не все йогурты одинаково полезны». Поэтому получается, что за одни и те же деньги, Вы можете попасть к специалистам разной квалификации, а можете нарваться на самозванца. Но если Вы внимательно прочитали предыдущий абзац, то Вам это не грозит.

Гарантирует ли образование психолога, что он сможет мне помочь?

И да, и нет! Да – потому что хорошее образование и аккредитация в профессиональном психотерапевтическом сообществе гарантирует минимально необходимую подготовку. Нет – потому что на процесс и результат терапии влияют множество факторов. Готовность самого клиента – крайне важный фактор.

Психотерапия – это не волшебное средство или гипноз, а серьезное и длительное погружение во внутренний мир, работа над собой, а многие хотят кнопку «сделать все хорошо». Поэтому будут шарлатаны, которые обещают быстрые результаты, и будут клиенты, разочарованные, что «это все не работает». Не работает так, как этого хотели бы они.

Чтобы Вы получили лучшее представление, вот замечательная картинка, которая многое объясняет. У клиентов тоже бывает разный уровень подготовки, который влияет на конечный результат. Кто-то верит, что кубики пресса можно накачать за три недели, а кто-то понимает, что это анатомическая особенность, которая видна при минимальном количестве жира в организме (меньше 10%).

Несколько слов о себе.

Как Вы уже могли догадаться, ознакомившись с моим сайтом, я имею высшее психологическое образование, сертифицированный и аккредитованный гештальт-терапевт, супервизор. На свое дополнительное образование я затратил более 10 лет. Являюсь членом профессионального сообщества. И практикую с 2011 года. Имея сотни часов практики, я иногда сталкиваюсь с терапевтическими неудачами. Но я не волшебник, я стараюсь честно выполнять свою работу, понимая, что не в силах помочь всем. Я никогда не возьмусь помогать, если понимаю, что это не входит в мой круг компетенций. Я с удовольствием работаю, когда я действительно оказываюсь полезен.