Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Выпускная квалификационная работа

Невербальные средства как важная часть педагогического общения

Введение

Заключение

Список литературы

Приложение

Введение

В настоящее время на страницах психолого-педагогической литературы большое внимание уделяется проблеме общения в профессионально-педагогической деятельности. Так, без общения, как фундаментальной потребности человека, в принципе, невозможно представить процесс передачи социального опыта от одного поколения другому. В процессе педагогического общения осуществляется обучение приёмам и способам умственной деятельности, формирование мыслительных процессов, управление процессами учения, обучение приёмам работы, постоянное поддержание заинтересованности учащихся на самом уроке, мотивационное обеспечение учебного процесса, нормативных взаимоотношений с коллективом и с учителем, снятие эмоциональной напряжённости./17; 324/

Одним из аспектов данной проблемы является изучение невербального компонента. С каждым годом всё большим становится убеждение учёных в том, насколько значимыми оказываются невербальные средства в ходе взаимодействия людей. Отметим, что данное обстоятельство находит подтверждение в экспериментах, проводимых в основном психологами.

В частности, было установлено, что передача информации происходит за счёт вербальных средств (только слов) на 7%, за счёт звуковых средств (включая тон голоса, интонацию) - на 38% и за счёт невербальных средств - на 55%./23; 12-18/

Аналогичное исследование провёл Алан Пиз и пришёл к выводу, что в процессе взаимодействия людей от 60 до 80% информации передаётся невербальными средствами выражения и только 20-40% - вербальными./20;34/

Эти данные красноречиво говорят об определяющем значении невербалики для психологии общения, в частности, для процесса взаимодействия учителя с детьми.

Таким образом, обнаруживается проблема зависимости эффективности педагогического общения от частотности употребления учителями невербальных компонентов в педагогической деятельности. Эта проблема определила тему исследования: «Невербальные средства как важная часть педагогического общения».

Объектом исследования является педагогическое общение.

Предмет - невербальные средства общения в педагогической деятельности.

Контингент - учителя МОУСОШ № 2, преподаватели и студенты ГОУСПО «Осинское педагогическое училище».

Исходя из проблемы, можно поставить следующую цель: разработка конспектов серии занятий, способствующих повышению уровня развитости невербальных средств общения студентов. Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи:

1. собрать, изучить, проанализировать и систематизировать литературу по теме исследования;

2. раскрыть суть понятий «педагогическое общение» (сравнить несколько определений разных авторов) и «невербальные средства общения» (классифицировать их);

3. провести наблюдение за деятельностью учителей в процессе педагогического общения с целью выявления проблемы использования ими невербальных средств;

4. провести тестирование студентов по определению их уровня развитости невербальных средств общения;

5. составить конспекты занятий, направленных на повышение уровня развитости невербальных средств общения студентов.

Работа имеет следующую структуру: введение, 2 главы, заключение, список литературы и приложение.

Во введении раскрыта актуальность выбранной темы, определены объект, предмет, контингент, а также сформулированы цели и задачи данного исследования.

Глава 1 «Теоретические подходы к вопросу о роли невербальных средств общения в педагогической деятельности учителя» рассматривает роль общения в практической деятельности педагога, раскрывает понятия педагогического общения и невербальных компонентов, даёт их классификацию и информацию об истории развития невербалики. Также в ней содержится параграф, рассматривающий значимость невербальных средств в педагогическом общении.

Глава 2 «Выявление проблемы развитости невербальных средств общения учителей и студентов, получающих педагогическую профессию» содержит результаты проведённых наблюдений за деятельностью учителей, результаты тестирования студентов и конспекты, разработанных занятий.

В заключении содержатся общие выводы по данной исследовательской работе и её практическая значимость.

В списке литературы представлены те книги и журналы, которые были нами использованы.

В приложении помещены таблицы фиксирования результатов наблюдения, диагностика, использованная для тестирования студентов и описания игр, включённых в конспекты занятий.

Глава 1. Теоретические подходы к вопросу о роли невербальных средств общения в педагогической деятельности учителя

1.1 Педагогическое общение, как важная часть педагогической деятельности учителя

Взаимодействие человека с окружающим его миром осуществляется в системе объективных отношений, которые складываются между людьми в их общественной жизни.

Всякое производство предполагает объединение людей. Но никакая человеческая общность не может осуществлять полноценную совместную деятельность, если не будет установлен контакт между людьми, в неё включенными. Для эффективного взаимодействия и достижения общей цели между ними должно быть достигнуто взаимопонимание. А для этого люди должны вступить друг с другом в общение./19; 280/

Потребность в общении, являясь фундаментальной для человека, имеет первостепенное значение в процессе воспитания и обучения человека. В настоящее время на страницах психолого-педагогической литературы большое внимание уделяется проблеме общения в профессионально-педагогической деятельности.

Согласно мнению современных учёных-педагогов (В.А. Сластенин, И.Ф. Исаев, А.И. Мищенко, Е.Н. Шиянов), в педагогической деятельности заключается смысл профессии педагога. Она представляет собой особый вид социальной деятельности, направленный на передачу от старших поколений младшим накопленных человечеством культуры и опыта, создание условий для их личностного развития и подготовку к выполнению определённых социальных ролей в обществе./17; 24/ Традиционные виды педагогической деятельности - преподавание и воспитание - в современных условиях сочетаются в школе с методической работой учителя, с управленческой и научно-исследовательской деятельностью./21; 214/

Говоря о педагогической деятельности, её невозможно представить без взаимодействия учителя и учеников. Так, без него, в принципе, нельзя осуществить процесс передачи социального опыта от одного поколения другому. Кроме того, в школьном возрасте стремление юного человека приблизиться к внутреннему миру другого, увидеть окружающее его глазами, быть услышанным и понятым другими приобретает особую важность. И школа привлекает учеников не только новыми знаниями, сколько возможностью удовлетворить актуальные потребности в общении, самоутверждении, творчестве, открытии лучших сторон своего «Я». В связи с этим, непременным и важнейшим условием результативности педагогического труда учителя является, по мнению ученых, его умение организовать взаимодействие с детьми, общаться с ними и руководить их деятельностью.

В психолого-педагогической литературе всё чаще говорят о коммуникативных способностях учителя, необходимых для осуществления плодотворной педагогической деятельности. Опыт показывает, что для успешного взаимодействия с детьми недостаточно только знания учителем основ наук и методики учебно-воспитательной работы. Все его знания и практические умения могут передаваться учащимся только через систему живого и непосредственного общения. Нам представляется, что предельно важным элементом педагогической деятельности является именно установление психологического контакта педагога с ребенком, взаимопонимания, то есть общения. Отсутствие или утрата взаимопонимания обособляют ребенка и взрослого, затрудняют и без того сложный процесс воспитания и обучения, трансляцию взрослым сложившегося социального опыта и создание ребенком нового индивидуального опыта. Процесс общения педагога с детьми выступает, таким образом, как важное непременное условие и содержание профессиональной педагогической деятельности. При этом, в силу специфики педагогической деятельности, общение из фактора, сопровождающего деятельность, сопутствующего ей, превращается в категорию профессионально значимую, лежащую в природе профессии. Поэтому в данном случае общение выступает не как обыденная форма человеческого взаимодействия, а как категория функциональная. Но учитель должен уметь не просто общаться, а осуществлять педагогическое общение в своей профессиональной деятельности./18; 7-11/

Какова же сущность педагогического общения?

В современной научной литературе зафиксировано несколько подходов к проблеме трактовки педагогического общения.

Так, в теоретических и экспериментальных разработках С.В.Кондратьевой педагогическое общение рассматривается преимущественно как взаимодействие учителя с учениками, причем роль учителя в этом процессе состоит в управлении их поведением и деятельностью./11; 110-112/

Несколько не совпадающей с большинством точек зрения на сущность педагогического общения как системы профессиональных действий является взгляд В.В.Рыжова, который полагает, что педагогическое общение является естественным человеческим общением, совершающимся между людьми, личностями, каковыми являются все участники школьной жизни./18;9/

Еще один подход к проблеме педагогического общения предлагают ряд исследователей (Н.В.Кузьмина, Е.А.Маслыко, Л.Н.Дичковская), которые понимают под ним один из факторов обучения, являющийся профессиональным по целям, задачам, содержанию, уровню мастерства, качеству и эффективности субъект-субъектного общения. Именно эти аспекты педагогического общения обеспечивают, на их взгляд, оптимизацию воспитания и обучения школьному предмету в ходе его преподавания, мотивацию овладения этим предметом, расширение познавательной сферы учащихся, вовлечение их в совместную познавательную деятельность, личностное развитие учащихся, создание условий для выработки умений и навыков самообразования, самовоспитания и самоконтроля./3; 4/

Подводя итог анализу подходов к пониманию сущности педагогического общения, можно заключить, что в современной психолого-педагогической литературе под педагогическим общением в целом понимается система взаимодействия педагога и воспитуемых, содержанием которого является обмен информацией, оптимизация процессов обучения и воспитания, организация совместной работы отдельного учащегося, классного коллектива и учителя, оказание воспитательного воздействия, познание личности учащегося и самого себя, создание условий для саморазвития личности ребенка.

Нельзя не подчеркнуть, что роль организатора и руководителя педагогического общения возлагается на педагога. От наличия у учителя всех необходимых для этого знаний, умений и навыков, владения им педагогической техникой и степенью развитости у него коммуникативных способностей, будет зависеть оптимальность педагогического общения и, как результат, эффективность всего процесса обучения.

1.2 Жесты и история развития невербалики, как науки о жестах

Общеизвестно, как трудно выучить иностранный язык. Сколько сил и времени нужно затратить. Но на земле существует один язык, который доступен и понятен всем, -- это язык телодвижений, который мы используем каждый миг нашей жизни. Также этот язык называют невербальным способом общения (в отличие от вербального -- словесного) или языком жестов.

С научной точки зрения «язык жестов -- система знаков, осуществляемых условными жестами и используемых для языкового общения наряду со звуковой речью или взамен ее. Употребляется народами первобытной культуры, а также развитой культуры в условиях многоязычья, в связи с древними бытовыми обрядами, а также при немоте».

Эффективность общения определяется не только степенью понимания слов собеседника, но и умением правильно оценивать поведение участников общения, их мимику, жесты, движения, позу, направленность взгляда. Взрослые люди владеют своим телом и умеют скрывать свои чувства, кто хорошо, кто плохо, но все без исключения дополняют свою речь жестами. И не только тогда, когда в силу немоты, возраста или болезни не могут говорить. Невербальный язык может иногда выразить (или скрыть) даже большую информацию и в более эмоциональном варианте, чем речь. Встретишь, к примеру, надменный и насмешливый взгляд, сразу осечешься, слово застрянет в горле. А если на лице собеседника еще и презрительная улыбочка, то уже никак не захочешь изливать душу, делится сокровенным. Другое дело взгляд сочувствующий, поощряющий, заинтересованный. Он внушает доверие, располагает к откровенному разговору. И как не стараются отдельные люди контролировать свое поведение, следить за мимикой и жестами, удается это не всегда. Невербальное общение «выдает» собеседников, ставит порой под сомнение то, что было сказано, обнажает их истинное лицо. Поэтому надо учиться понимать этот язык.

На первый взгляд жесты не представляют собой ничего сложного. Действительно, многие жесты понятны на интуитивном уровне: отрицая что-либо, человек качает головой из стороны в сторону; пугаясь, поднимает брови и широко раскрывает глаза; горюя, сутулится. Языку учат с детства, а жесты усваиваются естественным путем, и хотя никто предварительно не объясняет, не расшифровывать их значение, говорящие правильно понимают и используют их. Вероятно, объясняется это тем, что жест используется чаще всего не сам по себе, а сопровождает слово, служит для него своеобразным подспорьем, а иногда уточняет его./8; 5/

Согласно словарю русского языка С.И.Ожегова «жест (в широком смысле этого слова) - движение рукой или другое телодвижение, что-то обозначающее или сопровождающее»./16; 114/ Несколько иного характера толкование жеста в толковом словаре русского языка (современная версия) В.И.Даля: «жест - телодвижение человека, немой язык, вольный или невольный; обнаружение знаками, движениями чувств, мыслей»./6; 132/

Мы используем жесты как непроизвольно -- жесты ликования, отчаяния, безнадежности, неожиданного удивления и многие другие,-- так и вполне осмысленно, для того, чтобы подчеркнуть ту или иную озвученную мысль или же, напротив, чтобы не выдать своих истинных чувств. Если мы говорим не всегда, то движения производим постоянно, даже не замечая этого. Мы даже не представляем, сколько разнообразных жестов использует человек при общении, как часто он ими сопровождает свою речь.

Здесь можно сказать о существовании таких жестовых языков как дактилология (ручная азбука) -- язык для глухонемых; жаргонные и асоциальные жесты, с помощью которых общаются криминальные и асоциальные личности; культовые и обрядовые жесты, которые используют в различных ритуалах; жестовые языки первобытных народов, применявшиеся, например, на охоте, чтобы не спугнуть животных; семейные и групповые языки -- жесты, применяемые только в данной семье или группе единомышленников.

Существуют жесты, которые невозможно понять без специального изучения. Например, приехав в чужую страну и увидев знакомый жест в исполнении аборигенов, вы расшифровываете его согласно своей национально-культурной традиции, однако жест может иметь совсем иной смысл, нежели вы ему приписали./5; 154/

Изучение различных средств невербального общения (позы, жестов, мимики, временно-пространственной организации общения) поможет понять не только окружающих людей, но и себя. Зная и умея применять эти навыки в невербальном общении, можно легко и приятно общаться с другими людьми.

Можно сделать вывод, что невербальная коммуникация в целом играет огромную роль в человеческом взаимодействии, преимущественно «работая» на подсознательном уровне психики. Оно является одним из основных средств передачи обратной связи партнеру по общению. Невербальные средства являются важнейшим дополнением речевой коммуникации, естественно вплетаясь в ткань межличностного общения. Их роль определяется не только тем, что они усиливают речевое влияние на коммуникатора, но и в том, что они помогают участникам общения выявить намерения друг друга и делают процесс коммуникации более открытым./8; 6-8/

К сожалению, несмотря на важность языка жестов в жизни, сегодня многие люди всё ещё не знают о существовании языка телодвижений. Вместе с тем, проблема восприятия и психологической интерпретации невербального поведения относится к проблемам с многовековой историей.

К проблеме невербального общения в различное время обращались философы, психологи, медики, лингвисты, искусствоведы. На протяжении тысячелетий данная проблема обрастала научными и псевдонаучными фактами. Аристотель, например, считается одним из пионеров невербалики, как науки о жестах. Сторонники его школы полагали, что по общему выражению и некоторым чертам лица можно распознать характер человека, оценить уровень его способностей. До Аристотеля невербаликой занимался Пифагор. Последовательными проводниками его идей в рассматриваемой области были видные античные ученые, выдающиеся врачи Цельс и Гален. А крупнейший римский мыслитель и оратор Цицерон учил ораторов правильно жестикулировать. Первый же словарь жестов, принадлежал римскому ритору Квинтилиану (I век до н.э.).

В средние века отдельные взгляды учёных-невербаликов разделяли и в той или иной степени совершенствовали Ибн Сина и ряд ведущих алхимиков. В эпоху Возрождения - Иоанн Дунс Скот и Леонардо да Винчи, в XVI-XVIII столетиях - Френсис Бэкон и непревзойденный невербалик, швейцарский священник, поэт и художник Иоганн Гаспар Лафатер. В своем сочинении «Искусство познавать людей по физиогномиям» он совершил практически первую научную попытку систематически исследовать выразительные движения. В XVI веке выдающийся немецкий врач-хирург Парацельс также пользовался в своей практической деятельности мимическими критериями, хотя его идеи не получили сколько-нибудь широкого распространения. В 1664 году Джон Баливер выпустил две книги, посвященные языку жестов человека: «Хирология, или Естественный язык жестов» и «Хирономия, или Искусство риторики рук». В этих книгах были составлены первые из известных в европейских странах таблицы с систематизацией знаков выразительной жестикуляции.

Классическим примером осмысления роли и значения жестов, мимики, интонации в жизни людей можно считать труд Жан-Батиста Дюбо - французского философа-просветителя XVIII века - «Критические размышления о поэзии и живописи», где автор приходит к мысли о том, что издавна существует наука «нема», которая, не размыкая уст, говорит руками и некоторыми телодвижениями.

Наиболее влиятельной работой к началу ХХ века была работа Ч.Дарвина «Выражение эмоций у людей и животных», опубликованная в 1872 г. Она стимулировала современные исследования в области «языка тела». Со времени опубликования этой работы учёными были обнаружены и зарегистрированы более 1000 невербальных знаков, а многие идеи Ч.Дарвина и его наблюдения признаны сегодня исследователями всего мира.

Серьёзным исследованием «бодилэнгвиджа» с конца 70-х гг. XX века начал заниматься австралийский ученый Аллан Пиз, который является признанным знатоком психологии человеческого общения и автором методики обучения основам коммуникации.

В нашей стране исследование невербальных средств человеческого общения было начато в 60-х гг. в работах Б.А.Успенского и Т.М.Николаевой, позднее продолжено О.С.Ахматовой, И.Н.Гореловым, А.А.Капнадзе, Е.В.Красильниковой, Г.А.Ковалевой, В.А.Лабунской, А.А.Леонтьевым и другими учёными.

Таким образом, перечисленные факты свидетельствуют о том, что невербальный аспект общения является в определённой степени исследованным, хотя и по сей день в нём имеется достаточно много «белых пятен». Серьёзным исследованием проблем невербального общения учёные реально и систематически начали заниматься лишь с 60-70-х гг. ХХ века. Литература в основном представляет лишь отрывочные данные об истории развития данной проблемы, что не дает возможности в определенной мере проследить динамику развития научных исследований в области невербалики, выделить основные этапы. Но с каждым годом все большим становится убеждение ученых в том, насколько значимым оказываются невербальные средства в ходе взаимодействия людей./18; 10-14/

1.3 Невербальное общение в аспекте педагогической деятельности учителя

Общение составляет необходимое и специальное условие присвоения ребёнком достижений исторического развития человечества. Взаимодействие ученика и учителя состоит, прежде всего, в обмене между ними информацией познавательного и аффективно-оценочного характера. И передача этой информации осуществляется как вербальным путем, так и с помощью различных средств невербальной коммуникации.

Общаясь с учениками, учитель значительную часть информации относительно их эмоционального состояния, намерений, отношения к чему-либо получает не из слов учеников, а из жестов, мимики, интонации, позы, взгляда, манеры слушать. Жест, мимика, взгляд, поза подчас оказываются более выразительными и действенными, чем слова.

Невербальные аспекты общения играют существенную роль и в регулировании взаимоотношений, установлении контактов, во многом определяют эмоциональную атмосферу и самочувствие, как учителя, так и ученика.

Средства невербального общения всегда соответствующим образом задействованы в ходе учебно-воспитательного процесса, несмотря на то, что, как правило, педагог не осознает их значения. Кроме того, жест обладает свойством «тайное делать явным», о чём учитель всегда должен помнить./3; 10/

Характер жестов учителя с первых минут создает определенный настрой в классе. Общение школьников с учителем начинается с момента его появления в классе. Важно всё: как он вошёл, как двигается, как перелистывает страницы журнала, как держит книгу. Учитель ещё не сказал ни слова, но уже сообщил детям об отношении к ним, о своём настроении, самочувствии. Ведь в класс можно войти резко и с размаху бросить на стол журнал, а можно то же самое сделать спокойно и уважительно. Если движения учителя порывисты и нервны, то в результате вместо готовности к уроку возникает состояние напряжённого ожидания неприятностей./14; 11-14/

Большую роль жесты играют и в обеспечении внимания учащихся, являющегося важнейшим условием эффективного обучения. Значительными возможностями сосредоточения внимания слушателей обладает именно жест, эмоциональная насыщенность которого, как правило, приковывает внимание аудитории. Среди средств организации внимания почти каждым учителем активно используются такие жесты, как жесты указания, жесты подчёркивания и т.д.

Не менее важна в использовании жестов и такая функция, как активизация различных познавательных процессов: восприятия, памяти, мышления и воображения. Жесты могут иллюстрировать рассказ учителя, с их помощью может осуществляться активизация зрительного восприятия, памяти, наглядно-образного мышления.

Совместная деятельность учителя и учащихся предполагает не только воздействие учителя, но и обязательную обратную связь. Именно с помощью жеста учитель часто «включает» её (вопросительный кивок головой, приглашающие жесты и т.д.), повышает её интенсивность (жесты одобрения, оценки), или завершает контакт. Жесты в комплексе с другими невербальными средствами общения используются учителем для обеспечения оценки и контроля деятельности учащихся.

Таким образом, нельзя не обращать внимания на значимость жестов в педагогическом общении. С их помощью можно передать информацию, обратить внимание детей на какой либо важный момент, активизировать психические процессы, «включить» обратную связь, обеспечить эмоциональный ком-форт на уроке./18; 15/ Но чтобы педагогу правильно «читать» и применять выразительные движения, ему необходимо знать классификацию основных элементов невербального поведения. На какие же компоненты следует обращать внимание во время общения? В психолого-педагогической литературе существуют различные подходы к проблеме классификации невербальных средств общения. Рассмотрим некоторые из них.

Общепринято классифицировать невербальные средства коммуникации по сенсорным каналам. Одна из таких классификаций представлена в статье М.Битяновой./3; 2-15/ Она, в частности, среди наиболее популярных в общении современных людей коммуникативных систем выделяет оптическую и акустическую. К оптической системе относятся внешний вид и выразительные движения человека - жесты, мимика, позы, походка и т.д. Анализ соответствующей литературы позволяет отнести к оптической системе и такую специфическую форму невербального человеческого общения, как контакт глаз. Акустическая система представляет собой различные качества голоса коммуникатора (тембр, высота, громкость), интонации, темп речи, фразовые и логические ударения. Не меньшее значение, как отмечает М.Битянова, имеют и разнообразные вкрапления в речь - паузы, покашливание, смех и прочее. Помимо указанных двух наиболее важных систем, человек, по мнению М.Битяновой, использует в общении и такую систему, как кинестетическая система - прикосновения, информационная ценность которых связана в основном с такими параметрами, как сила, давление.

А.А.Леонтьев предлагает классифицировать неречевые компоненты общения на несколько типов в зависимости от их роли в процессе общения: «поисковые» компоненты, учитываемые говорящим и слушателем при ориентировке, предшествующей общению; сигналы, используемые для коррекции уже установившегося общения; регуляторы, разделяемые на сигналы, исходящие от слушателя и подтверждающие понимание, и сигналы, идущие от коммуникатора (говорящего) и «запрашивающие» слушателей о понимании; модуляции общения, то есть реакции говорящего и слушателей на изменение условий общения./12; 45/

Аллан Пиз различает указательные, подчёркивающие (усиливающие), демонстративные и касательные жесты./20; 18/ Указательные жесты направлены в сторону предметов или людей с целью обратить на них внимание. Подчёркивающие жесты служат для подкрепления высказываний. Решающее значение придается при этом положению кисти руки. Демонстративные жесты поясняют положение дел. При помощи касательных жестов хотят установить социальный контакт или получить знак внимания со стороны партнёра. Они используются также для ослабления значения высказываний.

А.Пиз различает также произвольные и непроизвольные жесты. Произвольными являются движения головы, рук или кистей, которые совершаются сознательно. Такие движения, если они производятся часто, могут превратиться в непроизвольные жесты. Непроизвольными являются движения, совершаемые бессознательно. Часто их обозначают также как рефлекторные движения. Как правило, они бывают врожденными (оборонительный рефлекс) или приобретенными./20; 19/

Е.Петрова предлагает классификацию невербальных компонентов обыденного общения:

1. Жесты-симптомы, выполняющие функцию самовыражения: выражают состояние, процесс; модальные (выражают оценку субъектом кого-либо).

2. Жесты-регуляторы выполняют регуляторно-коммуникативную функцию воздействия на партнёра.

3. Жесты-информаторы выполняют информативно-коммуникативную функцию./18; 25/

Более подробно мы рассмотрим классификацию, предложенную В.А.Мижериковым и Т.А.Юзефавичусем /13; 192-193/, так как в ней классифицированы невербальные средства общения, используемые учителями, и показана роль отдельных компонентов в педагогическом общении:

1. Экспрессивно-выразительные движения - зрительно воспринимаемое поведение учителя, где особую роль в передаче информации играют поза, мимика, жест, визуальное взаимодействие:

Поза - положение тела, которое подразделяют на позы открытого и закрытого типа. Установлено, что закрытые позы учителя (когда он пытается закрыть переднюю часть своего тела и занять как можно меньше места в пространстве; «наполеоновская» поза стоя: руки, скрещённые на груди, - и сидя: обе руки упираются в подбородок и т.п.) воспринимаются как позы недоверия, несогласия, противодействия, критики. Открытая же поза (стоя: руки раскрыты ладонями вверх; сидя: руки раскинуты, ноги вытянуты) воспринимается как поза доверия, согласия, доброжелательности, психологического комфорта. Всё это учащимися воспринимается бессознательно./22; 14/

Мимика - сокращение лицевых мышц, которые изменяют выражение лица и сигнализируют о состояниях человека. Сюда входят улыбка, движения губ, бровей и носа(!). Мимическая сторона общения крайне важна - по лицу человека можно иногда узнать больше, чем он может или хочет сказать, а своевременная улыбка, выражение уверенности в себе, расположенности к общению могут помочь в установлении контактов./22; 230-231/ Практически бесконечное многообразие мимических движений и их сочетаний даёт возможность педагогу выразить своё эмоциональное состояние и отношение к определённому ученику, его ответу или поступку: отразить интерес, понимание или равнодушие и т.д. Ряд исследований показывают, что учащиеся отдают предпочтение учителям с доброжелательным выражением лица, с высоким (но не завышенным) уровнем внешней эмоциональности. Кроме того, при неподвижном или невидимом лице учителя теряется до 10-15% информации./13; 192/

Жест (в узком смысле) - движения рук, которые могут уточнять мысль, оживлять её, в сочетании со словами усиливать её эмоциональное значение, способствовать лучшему восприятию. Жесты в свою очередь делятся на:

o Указывающие жесты (пальцем или указкой) часто рассматриваются как жесты агрессивности и превосходства, хотя они боле всего употребляются как жесты, подкрепляющие информацию, или ориентирующие учащегося в образовательном пространстве.

o Сцепленные пальцы - жест напряжённости, который считается нежелательным в ходе педагогического общения.

o Использование скрытых барьеров (с помощью предметов, стола и пр.) - жесты защиты педагога от нежелательных воздействий со стороны окружения, поиска опоры в случае неуверенности в себе.

o Руки в бока (упираются в талию) - жест, давления на детей, доминирования и агрессивности.

o При слушании ответов указательный палец (ладонь) подпирает щеку - жест критичного, негативного отношения к собеседнику, информации, которую он сообщает.

o Стучит по столу - выражение недовольства, ярости, гнева.

o Опирается на стол, стул руками - жесты, выражающие определённую степень недовольства ситуацией, поиск опоры для придания уверенности в себе.

o Описательно-изобразительный жест (руками) - жесты, помогающие описывать тот или иной предмет, процесс, феномен, то есть жесты, дополняющие вербальную информацию.

o Прикрытие рта, потирание уха, глаза - жесты неуверенности в себе.

Визуальное взаимодействие - контакт глаз, взгляд. Глаза выступают важнейшим выразительным элементом лица, да и всего внешнего облика человека. Направленные на нас глаза свидетельствуют, по крайней мере, о проявленном к нам внимании и интересе, пускай порой кратковременном и незначительном./22; 242/ Дети же очень чувствительны к взгляду учителя. Сопровождение учителем замечания взглядом негативно сказывается на состоянии ребёнка, мешает поддержанию контакта. Учитель, взглядывая на отвечающего, даёт понять, что слышит ответ. Глядя на класс, учитель привлекает внимание всех остальных детей к отвечающему./13; 192/

Согласно исследованиям, с помощью глаз передаются самые точные сведения о состоянии человека, и всё дело в зрачках. Их сужение и расширение не поддаются сознательному контролю. Сердитое, мрачное состояние учителя заставляет зрачки сужаться, лицо его становится неприветливым, учащиеся чувствую дискомфорт, эффективность работы снижается./13; 193/

2. Такесические средства общения - поглаживания, прикосновения, рукопожатия, похлопывания. Наукой доказано, что данный компонент является биологически необходимой формой стимуляции, особенно для детей из неполных семей, которым педагог заменяет недостающего родителя. Но право на это имеет только тот педагог, кто пользуется доверием воспитанников./18; 10/ В цивилизованном обществе прикосновение к другому человеку обусловлено целым рядом социальных норм и ограничений и поэтому является достаточно редким элементом общения, хотя и очень выразительным. /22; 190/ Общая функция прикосновений - усиление контакта, акцентирование внимания на эмоциональной личной стороне.

3. Проксемические средства общения - ориентация педагога и учащихся в момент обучения и дистанция между ними. Норма педагогической целесообразности дистанции определена следующими расстояниями:

· персональное общение учителя с учащимися - от 45 до 120 см;

· официальное общение в классе - от 120 до 400 см;

· публичное выступление перед аудиторией - от 400 до 750 см.

Вне сомнения, пространственные факторы общения использует любой педагог, интуитивно выбирая оптимальное расстояние от слушателей. Он может применять пространственную близость для укрепления более доверительных отношений с учениками, но соблюдать при этом осторожность, так как чрезмерное приближение к собеседнику иногда воспринимается как посягательство на личность, выглядит нетактичным./18; 11/

Итак, в данном параграфе были рассмотрены значимость невербальных средств общения в профессиональной деятельности учителя и несколько подходов к классификации невербальных средств общения, которые необходимо знать педагогу для эффективного использования языка жестов в педагогическом процессе. Особое внимание уделено классификации В.А.Мижерикова и Т.А.Юзефавичуса, в которой за основу взяты невербальные компоненты, используемые именно учителями в их педагогической деятельности.

Выводы по первой главе

Никакая деятельность людей не может быть осуществлена без их взаимодействия. Оно представляет собой важнейшее условие успешности совместной работы. В воспитании и обучении, как важных видах деятельности человека, общение играет неоценимую роль, так как весь процесс передачи накопленного опыта от поколения поколению без него невозможен. В наши дни все больше психолого-педагогической литературы обращается к проблеме общения в педагогической деятельности, где высокий уровень развитости коммуникативных способностей учителя является одним из основных профессиональных требований. Просто знаний учителем основ наук и методики учебно-воспитательной работы для успешного взаимодействия с детьми не достаточно. Здесь необходимы умения учителя общаться и осуществлять педагогическое взаимодействие, ведь только через систему живого и непосредственного общения все знания и практические умения могут передаваться учащимся.

Особое внимание здесь уделяется невербальным средствам общения, серьёзным исследованием которых учёные подробно и систематически начали заниматься лишь с 60-70-х гг. ХХ века. Их роль в педагогическом процессе, по мнению современных учёных-педагогов, невозможно переоценить. Всё чаще говорят о том, что от степени развитости невербальных средств общения учителя зависит эффективность педагогического общения и всего процесса обучения в целом.

Глава 2. Выявление проблемы развитости невербальных средств общения учителей и студентов, получающих педагогическую профессию

2.1 Результаты наблюдения за деятельностью учителей

С целью выявления частотности употребления учителями невербальных средств общения в педагогической деятельности было проведено исследование. Суть его заключалась в том, что на протяжении пяти уроков шло наблюдение за деятельностью учителей, и попутно отмечались те средства невербального общения, которые были использованы ими в процессе педагогического общения.

В роли контингента выступили 2 учителя МОУСОШ №2 и 19 преподавателей ГОУ СПО «Осинское педагогическое училище». Среди них: 1 мужчина и 20 женщин; 16 преподавателей гуманитарных дисциплин и 5 учителей естественных наук (6 учителей иностранного языка, 6 преподавателей общественных дисциплин, таких как история, философия, экология и право, 4 преподавателя математики и информатики, 3 учителя предметов психолого-педагогического цикла, 2 учителя русского языка и литературы).

Возрастной диапазон респондентов колеблется от 22 до 60 лет, т.е. наблюдались как опытные учителя, с большим стажем работы в школе, так и молодые специалисты, только начинающие свою педагогическую деятельность.

При определении невербальных компонентов общения за основу была взята классификация, предложенная В.А.Мижериковым и Т.А.Юзефавичусем, которая была подробно рассмотрена в предыдущей главе./13; 192-193/

Результаты таблицы отражены в таблице 2 «Результаты наблюдения использования невербальных средств общения в деятельности учителей».

Результаты наблюдения использования невербальных средств общения в деятельности учителей

	Вид жеста	Количество преподавателей, использовавших данный жест	Количество преподавателей в процентном соотношении (%)
	Жесты (движения руками)
	Визуальное взаимодействие
	Проксемика
	Открытая поза
	Закрытая поза
	Такесика

Из данных, приведённых в таблице, видно, что в деятельности преподавателей преобладают такие невербальные средства общения как жесты (движения руками), визуальное взаимодействие и мимика. Данные компоненты соответствуют 2 рангу. Их используют все респонденты. И это не удивительно, ведь взаимодействие людей зачастую всегда сопровождается контактом глаз, жестикуляцией и мимикой, а в деятельности педагогов обязательное владение данными невербальными компонентами является ещё и профессионально-значимым требованием./11; 111/

3 ранг занимает проксемика - её использовали 90,4% преподавателей. Действительно, преподавателю часто приходится перемещаться по классу. Часто, но не всегда. Это зависит от формы урока (сравните: лекция и работа в группах, где учителю приходится переходить от одной группы к другой). На самом деле, проксемика должна присутствовать на каждом уроке. По наблюдениям Е.А.Петровой, зона наиболее эффективного контакта в классе - это первые 2-3 парты. Именно первые парты попадают в персональную зону учителя на протяжении всего урока. Остальные учащиеся находятся на публичном расстоянии от учителя (согласно классификации В.А.Мижерикова и Т.А.Юзефавичуса). Если педагог непринуждённо перемещается по классу, то он, меняя дистанцию по отношению к учащимся, достигает проксемического разнообразия и равенства в общении с каждым ребёнком./18; 12/

4 и 5 ранги занимают открытая и закрытая позы. Они используются 85,7% и 81% преподавателей соответственно. При этом нужно отметить, что такое невербальное средство общения как поза используется учителями всегда, в силу их профессиональной деятельности. Учитель постоянно находится в поле зрения учащихся и принимает ту или иную позу. В зависимости от темперамента учителя и его психологического состояния он может использовать как открытую, так и закрытую позу или может использовать обе попеременно./22; 122/ По данным в таблице (а именно: 81% учителей использовал позу закрытого типа) можно сделать вывод, что либо все педагоги, применившие этот невербальный компонент, флегматики и меланхолики, и отгораживаться от окружающих, используя позу закрытого типа, для них просто психическая особенность их темперамента, либо преподаватели испытывали дискомфорт во время уроков. Тем не менее, «закрытая поза», не зависимо от причин её использования, - это то невербальное средство, которого на уроках быть не должно. Ранее упоминалось, что поза закрытого типа воспринимается учащимися как поза критики, недоверия и недовольства, что является одной из причин наличия эмоционального напряжения на уроке./22; 14/

Наиболее редко употребляемый невербальный компонент общения - такесический компонент. Его использовали 19% респондентов, что соответствует 6 рангу. В этом нет ничего удивительного. В современном обществе данный жест обладает рядом норм и ограничений, поэтому является редко употребляемым элементом общения./22; 190/ Но в педагогической деятельности он представляет собой один из наиболее выразительных средств общения. Так, погладив по голове шалуна или обиженного, иногда можно достичь большего, чем всеми другими средствами, вместе взятыми. Но право на это имеет только тот педагог, который сумел построить доверительные отношения с учащимися./18; 10/ Поэтому, для достижения психологического комфорта на уроке, учителю необходимо тщательно строить свои отношения с детьми, на основе взаимоуважения и взаимопонимания.

Таким образом, проанализировав данные, полученные в ходе наблюдения, можно сделать следующие выводы:

1. В своей педагогической деятельности абсолютно все преподаватели используют те или иные невербальные средства общения, что говорит о том, что невербалика имеет место быть в педагогической деятельности и, более того, является значимым элементом педагогического общения.

2. Среди всех невербальных средств общения наиболее употребляемыми являются мимика, контакт глаз и жестикуляция, что является естественным явлением в педагогическом процессе, где общение играет важную роль.

3. Также некоторые учителя используют и такие невербальные средства, которые желательно избегать в педагогическом общении, например: поза закрытого типа, которая воспринимается учащимися как поза недовольства, недоверия и раздражения.

4. Есть и такие невербальные компоненты, применение которых необходимо в педагогическом процессе, но, по данным нашего исследования, они являются самыми редко употребляемыми невербальными средствами. Так, такесический компонент использовала только пятая часть респондентов, несмотря на то, что он является одним из наиболее выразительных невербальных компонентов общения.

5. На лицо проблема использования невербальных средств общения учителями в их профессиональной деятельности: необходимо больше внимания уделять тем невербальным компонентам, которые являются профессионально-значимыми для педагога, и вести работу по устранению тех невербальных компонентов, использование которых негативно сказывается на педагогическом общении.

2.2 Результаты тестирования студентов

По приведённым в предыдущем параграфе результатам наблюдения за деятельностью учителей мы пришли к выводу, что проблема использования учителями невербальных средств, так необходимых в педагогической общении, имеет место быть. Скорее всего, одной из причин данной проблемы является то, что учителя просто не подозревают о значимости невербалики в педагогической деятельности и важности развития своих невербальных средств общения. Ведь раньше на данный аспект не обращалось никакого внимания, и учителей этому просто не учили. Какова же ситуация сейчас? Знают ли студенты, получающие специальность учителя, о существовании языка жестов и в достаточной ли степени он у них развит?

С целью нахождения ответа на выше поставленный вопрос, было проведено тестирование. Студентам, готовящимся стать учителями, было предложено ответить на вопросы теста, позволяющего определить к какому уровню - низкому, среднему или высокому - можно отнести степень развитости их невербальных средств общения.

Для низкого уровня характерно полное непонимание человеком языка жестов и мимики, трудности в правильном оценивании других. Проблема даже не в отсутствии необходимых способностей у этих людей - они просто не придают невербалике значения. Таким людям нужно развивать наблюдательность и больше внимания уделять мелким жестам окружающих.

К людям со средним уровнем развитости невербальных средств общения относятся те, кому доставляет удовольствие наблюдать за другими. Они неплохо интерпретируют мимику и жесты, но ещё не умеют использовать эту информацию в реальной жизни, например, для того, чтобы правильно строить взаимоотношения с окружающими. Такие люди склонны скорее буквально воспринимать сказанные им слова и руководствуются ими. Здесь необходимо развивать интуицию и больше полагаться на ощущения.

При развитости невербальных средств на высоком уровне люди обладают отличной интуицией, способностью понимать других людей, и наблюдательностью. Но они иногда склонны слишком сильно полагаться на жесты и мимику, забывая значения слов.

В качестве теста была использована диагностика «Что говорят вам мимика и жесты?», представленная в книге Сергея Степанова «Язык внешности». /22; 15/ Полный текст методики помещен в Приложении 2(..)

В роли контингента выступили студенты I-го, II-го, III-го и IV-го курсов ГОУ СПО «Осинское педагогическое училище». Всего исследованием было охвачено 110 человек. Среди них: 39 студентов 1-го курса, 35 - 2-го курса, 16 - 3-го и 20 - 4-го курсов; 67 представителей иностранного отделения, 16 студентов специальности воспитатель, 17 - отделения учителей информатики и 20 будущих учителей математики. Таким образом, в анкетировании участвовали как студенты, учащиеся только первый год, так и студенты-выпускники.

Тестирование проходило с марта по апрель 2008 года.

Результаты тестирования представлены в таблице 3 «Результаты тестирования студентов по определению их уровня развитости невербальных средств общения» и одноимённом рисунке 1.

Результаты тестирования студентов по определению их уровня развитости невербальных средств общения

Уровень развитости невербальных средств общения	Количество студентов с данным уровнем развитости невербальных средств	Количество студентов в процентном соотношении (%)
1-ый Пограничный
2-ой Пограничный

Результаты тестирования студентов по определению их уровня развитости невербальных средств общения (в процентном соотношении, %)

Проанализировав данные, приведённые в таблице и диаграмме, можно увидеть, что уровень развитости невербальных средств большинства студентов - 69,9% - характеризуется как средний. В принципе, данный уровень является нормой для современного общества. Многие знают о существовании языка жестов и обращают внимание при общении на мимику и жестикуляцию собеседника, но зачастую они не осознают всю важность невербалики и не применяют свои знания и умения для налаживания контактов с окружающими и улучшения взаимоотношений. Для студентов иметь средний уровень достаточно, чтобы нормально общаться, но для осуществления педагогического общения, где развитость невербальных средств общения является одним из профессиональных требований, нужен более высокий уровень. К сожалению, таковой уровень имеют только 2,8% (!) респондентов. Это означает, что только у одного из тридцати семи студентов невербальные средства общения развиты в должной степени.

Ещё больше огорчает тот факт, что есть студенты и с низким уровнем развитости невербальных средств общения. Таких студентов оказалось 4,5%. Процент относительно не высок, но он говорит о том, что впоследствии у этих будущих учителей возникнут трудности не только с осуществлением их профессиональной деятельности, но и с межличностным общением как таковым. Ситуацию исправить можно, приложив для этого большие усилия.

Следует отметить, что нами дополнительно были выделены два пограничных уровня между низким и средним и средним и высоким уровнями.

К первому пограничному уровню были отнесены студенты, развитость невербальных средств которых выше низкого уровня только на 1-3 балла. На таких студентов - их 14,5% - нужно обратить особое внимание, так как их уровень характеризуется как близкий к низкому. Уровень развитости невербальных компонентов у 8,2% респондентов относится ко второму пограничному уровню. Их уровень близок к высокому, но ещё не является высоким. Поэтому таким студентам нельзя расслабляться. Необходимо не останавливаться на достигнутом и вести работу по повышению своего уровня.

Итак, произведя анализ результатов тестирования студентов, получающих специальность Учитель, можно сделать следующие выводы:

1. Большая часть студентов имеет средний уровень развитости невербальных средств общения, что само является нормой в нашем обществе, но недостаточно для педагогического общения.

2. Только трое (!) из ста десяти респондентов обладают невербальными средствами общения, развитыми на должном уровне, и ещё девять студентов имеют уровень близкий к высокому.

3. Есть такие студенты, уровень развитости невербальных средств которых слишком низок не только для профессионально-педагогического, но даже для простого общения с окружающими.

4. Перед нами встаёт проблема недостаточного развития невербальных средств общения у студентов, готовящихся получить педагогическую профессию, в которой знание основ невербалики и умение эффективно пользоваться языком жестов являются одними из главных требований. Таким образом, в педагогических учебных заведениях необходимо больше внимания уделять важности роли невербального компонента общения в педагогическом процессе и начать вести работу по его развитию у будущих учителей.

2.3 Конспекты занятий по повышению уровня развитости невербальных средств общения студентов

На основе анализа результатов, полученных в ходе наблюдения за деятельностью учителей и тестирования студентов, нами была выявлена проблема невербального аспекта в педагогическом общении. Её суть заключается в том, что в наше время можно говорить о недостаточном развитии столь значимых для процесса обучения невербальных средств общения у педагогов, а также студентов, получающих специальность Учитель. В частности замечено, что преподавателями давольно таки часто используются те невербальные средства, которые при общении с детьми использовать вообще нельзя. И наоборот, некоторые жесты, выразительные с точки зрения педагогического воздействия, являются самыми редко употребляемыми среди учителей. Что касается студентов, то большинство из них не имеет достаточного для осуществления педагогического процесса уровня развитости невербальных средств общения. Более того, уровень некоторых студентов, настолько низок, что им будет сложно даже просто общаться с окружающими. Таким образом, в педагогических учебных заведениях необходимо больше внимания уделять важности невербального компонента общения в педагогическом процессе и начать вести работу по его развитию у будущих учителей.

Самым оптимальным, на наш взгляд, способом решения данной проблемы является проведение в рамках факультативного курса «Культура общения» серии занятий, направленных на формирование у студентов невербального компонента в общении. Цель курса: формирование, совершенствование и развитие коммуникативных способностей. В данной работе представлены конспекты занятий второго раздела «Невербальное общение». Цели раздела: ознакомление студентов с теоретическими аспектами невербалики, как науки о жестах, формирование интереса студентов к изучаемому материалу и развитие навыков невербального общения. Данные занятия представлены далее.

Подобные документы

Понятие о вербальных и невербальных средствах общения. Роль педагогического общения в профессиональной коммуникации. Вербальные и невербальные средства педагогического общения в учебно-воспитательном процессе. Исследование уровня коммуникативной культуры.

курсовая работа , добавлен 16.09.2017


Изучение общения как важной части педагогической деятельности преподавателя. История развития невербалики как науки о жестах. Использование невербального способа общения учителя в школе. Установление психологического контакта педагога с ребенком.

курсовая работа , добавлен 01.12.2014


Проблема формирования невербальных средств общения у детей раннего возраста с ограниченными возможностями здоровья. Разработка системы коррекционных занятий, направленных на формирование невербальных средств общения у детей раннего возраста с ОВЗ.

дипломная работа , добавлен 24.10.2017


Анализ теоретико-методологических аспектов изучения педагогического общения в психологии. Педагогический стиль учителя как характеристика педагогического общения. Коммуникативный, перцептивный и интерактивный аспекты педагогического общения учителя.

дипломная работа , добавлен 12.02.2009


Общие представления об имидже, его специфические особенности. Имиджевые характеристики педагога. Невербальное общение как компонент эффективного имиджа в педагогическом общении. Роль жестов в структуре невербальных средств педагогической коммуникации.

курсовая работа , добавлен 05.01.2013


Основные мотивы и формы общения детей. Исследование критериев нормы и патологии в развитии речи у детей 3-х лет. Вопросы невербального общения как средства коммуникации при ЗРР. Методики по выявлению невербальных средств общения у детей данной категории.

курсовая работа , добавлен 08.04.2011


Определение понятия педагогического общения. Взгляды зарубежных и отечественных психологов на проблему стилей педагогического общения. Значение индивидуального стиля общения как средства повышения коммуникативности педагога. Выбор стиля общения.

курсовая работа , добавлен 19.09.2016


Педагогическое общение в структуре педагогической деятельности. Технология педагогического общения. Стадии педагогического общения и технология их реализации. Функции и психологические требования учителя в организации учебно-воспитательного процесса.

контрольная работа , добавлен 14.02.2011


Понятия педагогического общения. Стили общения. Значение индивидуального стиля общения и средства повышения коммуникативности педагога. Средства развития коммуникативности. Планирование педагогического общения и подготовка к нему. Технология общения.

курсовая работа , добавлен 21.12.2008


Понятие о педагогическом общении. Функции педагогического общения, их характеристика и средства. Стиль педагогического общения и стиль руководства как предпосылка продуктивного взаимодействия педагога и учащегося. Стратегии преодоления конфликтов.

Невербальные средства общения педагога (по учебнику «Педагогическая риторика» под редакцией Н.Д.Десяевой)

Педагогический потенциал невербальных средств общения в процессе слушания весьма значителен, но остается невостребованным. Приходится констатировать, что для современного образовательного процесса характерен определенный «лингвоцентризм»(Александр Григорьевич Асмолов), выражающий в центрации на словах при полном игнорировании невербальных компонентов общения

Психологи, психолингвисты отмечают, что особенностью «языка телодвижений»(Алан Пиз) является его обусловленность импульсами нашего подсознания, поэтому невербальное общение, как правило, спонтанно и непреднамеренно, емко и компактно. По мнению Павла Васильевича Симонова, область чувств- эмоциональная сфера, которая не поддается прямому управлению. Эмоции, как и другие психические процессы человека, регулируются центрами головного мозга, выражаются в разнообразных двигательных актах- жестах, мимике, выразительных движениях тела, изменениях голоса и речи. Сказанное в полной мере иллюстрируют слова Цицерона: «Каждое движение души имеет свое естественное выражение в голосе, жесте, мимике».

Исследователи коммуникационных процессов утверждают: в среднестатистическом акте коммуникации передача и восприятие информации происходит за счет слов на 7%, за счет интонации- на 38%, за счет невербальных средств коммуникации- на 55%(по данным Альберта Мейерабиана). Учитывая тот факт, что многие исследователи интонацию относят к невербальным средствам общения, можем заключить: через эти каналы слушающему поступает более 90% информации. Приведенные данные- свидетельство того, что люди доверяют языку телодвижений больше, чем слову, вербальному средству общения. Еще в большей степени это относится к детям: чем младше ребенок, «пленник эмоций»(Валентина Сергеевна Мухина), тем важнее роль невербальной коммуникации в его жизни.

Средства невербального общения принято выделять с учетом каналов(зрительного, слухового и др.) восприятия информации. Среди них: язык глаз; язык тела(мимика, пантомимика, жест); пространственные и акустические(голос, интонация, молчание)характеристики; имидж.

Лицо как канал невербальной коммуникации является ведущим средством общения. Так, в «Частной риторике» Николая Федоровича Кошанского есть такие слова «Нигде столько не отражаются чувства души, кК в чертах и взорах благодарнейшей части нашего тела».

Язык глаз, визуальный контакт - важнейший способ невербальной коммуникации. Глаза, как известно,- зеркало души. Знаток человеческой души, Константин Сергеевич Станиславский, подчеркивал: «Взгляд-это прямое, непосредственное общение в чистом виде, из души- в душу».

Ирина Аполлоновна Колесникова отмечает, что значение языка глаз подтверждается таким фактом: каждая культура, каждый народ имеют типовые модели глазного поведения. Так, в некоторых культурах младшим не принято смотреть в глаза старшему, женщине- на мужчину; в подростковой культуре взгляд в упор расценивается как вызов. Существует тесная связь взгляда с чувствами, мыслями человека, состоянием его души, здоровья. В медицине распространены методики определения болезни по состоянию зрачка, сетчатки. В системе нейролингвистического программирования по определенной схеме движения глаз определяют модальность восприятия и действующий в данный момент канал переработки информационного сообщения.

Взгляд педагога выполняет управляющую функцию; с его помощью регулируется социальная дистанция, обеспечивается обратная связь по поводу поведения учеников, степени вовлеченности в коммуникацию. Визуальный контроль педагога за пространством из положения «стоя» позволяет окидывать класс коротким и широким взглядом, помогает следить за ситуацией на уроке; поэтому опытные учителя практически не садятся во время занятий. Взглядом педагог выражает отношение к ученику, его поведению, успехам в учебе: взгляд холодные, теплый, отчужденный, одобряющий, заинтересованный и др. прямой визуальный контакте с учеником- еще один способ сказать: «Я с тобой, я хочу услышать то, что ты хочешь сказать». Этот взгляд весьма эффективен, его можно сравнить со способностью чтеца охватывает взглядом всю страницу скорочтения. В арсенале визуальных приемов педагога- «закрывание глаз» на что-либо(«слабый» ученик списывает), отказ в глазном контакте провинившемуся, встреча взглядами для установления персонального контакта и др.

Педагогу важно понимать движение и выражение глаз учащихся, постоянно улавливать реакцию учеников на свой взгляд: открыто встречает, в ответ отвел взгляд, смотрит в упор и др. Необходимо знать сигналы сосредоточенности ученика на учебном материале: взгляд фиксирован, устойчив, ищет контакт со взглядом учителя.

Мимика (от греч. Mimikos –подражательный)- внешнее выражение психических состояний, проявляющееся в совокупности координированных движения лицевых мышц. Мимика способна предоставить информацию о тончайших движениях души и малейшем изменении эмоционального состояния человека.(Евгений Иванович Рогов).

Для педагога одинаково важны и выразительность собственной мимики, и умение «расшифровывать», «Понимать» мимику ученика-собеседника. Мимика опытного учителя естественна и выразительна, он обеспечивает доверительный контакт с учениками, отражает неравнодушие, интерес к предмету, передает эмоциональный и содержательный подтекст речевых сообщений, служит регулятором процесса педагогической коммуникации.

Наблюдения за мимикой учащихся помогают учителю получать информацию об эмоциональном состоянии в данный момент, о темпераменте, о состоянии здоровья, заинтересованности и др. известно, что сильно подвижная мимика свидетельствует о легкой возбудимости ребенка от внешних раздражителей; малоподвижная мимика в целом указывает на постоянство душевных процессов, ассоциируется со спокойствием, постоянством, рассудительностью, надежностью. Монотонность, редкая смена мимических картин указывают на слабую импульсивность ребенка-партнера по общению, свидетельствует о исключительно монотонных душевных состояниях скуки, печали, равнодушии. Учитель должен уметь «прочитывать» в течении урока конкретные мимические картины, которые помогают ему контролировать уровень восприятия детьми учебного материала, отношение к работе. Так, поднятые брови, широко открытые глаза, опущенные вниз кончики губ, приоткрытый рот свидетельствуют об удивлении; опущенные вниз брови, прищуренные глаза, сомкнутые губы, сжатые зубы выражают гнев; спокойные глаза, приподнятые уголки губ ассоциируются с радостью, со счастьем.

Пантомимика (от греч. Pantomimes - все воспроизводящий подражанием)- совокупность выразительных движений, связанных с изменениями в жестах, положении тела, походке, осанке. Пантомимика помогает говорящему и слушающему передать и получить дополнительную информацию в процессе коммуникации.

Поза человека (положение корпуса, плеч, рук, ног) способна передать приблизительно тысячу единиц информации, возможно, потому, что многое в семиотике позы восходит к природным инстинктам и обусловлено физиологической целесообразностью. Для эффективного педагогического общения следует использовать демонстрирующие стремление к контакту открытые позы. Закрытые и авторитарные позы воспринимаются партнерами по общению(учениками, их родителями, коллегами) негативно. Сказанное свидетельствует, что умение принимать правильную позу в различных ситуациях образовательного процесса- яркий признак профессионализма педагога, представителя публичной профессии.

Жестикуляция (от фр . Jtsticuler –жестикулировать) – телодвижения, имеющие сигнальное значение, главным образом выразительные движения головой, рукой, кистью, которые совершаются в процессе общения. По данным Татьяны Геннадьевной Григорьевой и Татьяны Петровны Усольцевой, посредством жестов можно передать до 40% информации. Жестикуляция собеседника, сопровождающая речь, усваивается естественным путем: никто не объясняет, не расшифровывает значение жестов, однако участники общения однозначно понимают и используют их. В русском языке существует много устойчивых выражений, которые появились на основе свободных словосочетаний, называющих тот или иной жест. Слав фразеологизмами, они выражают состояние человека, его удивление, равнодушие, обиду и другие чувства: «опустить голову», «рука не поднимается», «погрозить пальцем», «протянуть руку» и другие. Жесты, несомненно, оживляют речь, но пользоваться ими следует аккуратно.

Жестам свойственна многофункциональность; выполняемые жестами функции основанием для выделения видов жестов.

Коммуникативные жесты служат для замещения в речи элементов языка;это жесты приветствия и прощания, привлечения внимания, благодарности, жесты подзывающие, приглашающие, утвердительные, отрицательные, вопросительные и др.

Описательно-изобразительные жесты сопровождают речь и теряют смысл вне речевого контекста; это жесты, обозначающие размер, форму предмета, пространственное расположение объекта и др.

Модальные жесты выражают оценку предметов, явлений, людей; это жесты одобрения, неудовольствия, недоверия, неуверенности, растерянности, отвращения, радости, восторга, удивления и др.

Кроме того, виды жестов выделены с учетом разнообразия представляемой партнеру информации.

Жесты-регуляторы, выражающие отношение говорящего к чему-либо(кивок, целенаправленные движения руками и др.).

Жесты-эмблемы являются своеобразными заменителями слов или фраз в общении(поднятый вверх большой палец и др.)

Жесты-иллюстраторы- образные картины сообщения(«вот такого размера», «вот такой формы» и др.).

Жесты-адаптеры, демонстрирующие специфические привычки человека, связанные с движениями рук(почесывание, поглаживание, перебирание отдельные предметов и др.).

Жесты- аффекторы, выражающие определенные эмоции(растерянность, удивление, отвращение, радость).

Жесты оценки получаемой информации(один палец отставлен, остальные под подбородком- критическая оценка; почесывание подбородка- обдумывание предстоящего высказывания; почесывание пальцем спинки носа- озабоченность, сомнение).

Жестовая культура педагога состоит в учении уместного использования всего этого многообразия; проявляется в системе профессионально обусловленных движений, таких как работа с доской, картой, указкой, проведение опытов по физике, химии, биологии, в ходе физкультурных, музыкальных занятий, на экскурсии. Во всех перечисленных ситуациях действует определенные установки: на достижении эталонности движений, на соблюдение физиологической целесообразности, на акцентуированость жестикуляции, на развитие индивидуальной жестовой эстетики.( Ирина Аполлоновна Колесникова).

К рискам, ошибкам жестового поведения педагога относятся чрезмерная театральность, манерность, стереотипизация, шаблонность, наличие жестов-сорняков.

Проксимика(от лат. proximiti -близость)- пространственное расположение коммуникантов. Важной пространственной характеристикой коммуникативной ситуации является выбор партнерами по общению удобного для общения пространственного расположения. С учетом взаимоотношения коммуникантов выделено четыре основные зоны:

Интимная(до 50 см)

Личная(до 150 см)

Социальная(до 350 см)

Общественная(более)

Так, традиционное расположение учителя- у доски, за учительским столом, всегда «лицом к лицу» классом; передвижение педагога по классу(изменение дистанции, приближение к отдельным ученикам) должно быть оптимальным и ситуативно оправданным. Особого внимания и контроля со стороны учителя требует расположение учеников по отношению друг к другу во время коллективных форм работы по принципу «круглого стола», когда можно разрешить и даже рекомендовать слушающим разворачиваться вполоборота к говорящему. В ситуациях использования на уроке ролевой игры важнейшим условием становится создание соответствующей игровой площадки.

Голос человека играет значительную роль в речевом воздействии. Голос определяется как совокупность звуков, возникающих в результате колебания голосовых связок. Голос каждого человека неповторим, однако есть определенный перечень основных качеств профессионального голоса педагога. Среди них:

приятный, благозвучный тембр как индивидуальная, относительно постоянная окраска;

достаточная звучность;

устойчивость к помехам разного рода;

умеренная гибкость;

полетность, т.е.способность распространяться на разные расстояния;

значительные широта диапозона, высота, сила.

Для обеспечения продуктивности использования голса педагог должен помнить о правилах гигиены:

соблюдать тепловой режим;

избегать эмоционального перенапряжения.

Интонация (от лат. Intonare -громко произносить) является важным средством выражения целого диапозона субъективных чувств, смыслов, поэтому ее воздействие на слушателей переоценить невозможно. Интонационная культура имеет социальное значение: обеспечивает эффективность, быстроту, легкость общения, способствует лучшей передаче мыслей и чувств. Не менее значима и эстетическая ценность интонационной стороны звучащей речи, являющейся показателем речевой культуры человека, его общего культурного уровня. (Александра Александровна Бондаренко и др).

Интонация- сложный комплекс звуковых средств языка, организующих речь. Основными ее совместно действующими элементами являются:

мелодика(повышение и понижение тона);

интенсивность(силовой или динамический компонент);

темп(ил длительность);

пауза;

тембр как средство выражения эмоций.

Особенностью интонации является полифункциональность, разнообразие функций. С помощью интонации говорящий и слушающий выделяют в речевом потоке отдельные его смысловые части; противопоставляют высказывания по их цели(повествование, волеизъявление, вопрос); весьма эффективно передают субъективное отношение к сообщению(Е.А.Брызгунова, Н.Д.Светозарова, И.Г.Торсуева, Н.В.Черемисина и др.). Кроме того, интонация характеризует жанро-стилевую принадлежность высказывания, ситуации общения и личность говорящего(Ольга Викторовна Филиппова).

Эдуард Сепир отмечал, что фонетический(звуковой) облик речи говорящего- показатель, характеризующий личность. Человек, умеющий слушать, понимает значительно больше, чем значат только слова: изменения настроения по высоте голоса; взволнованность по отклонениям и построении фраз(например, незаконченность предложений); учащение пауз разной длительности и др. Так, если некоторые чувства передаются высоким голосом, например, энтузиазм, радость и недоверие(гнев и страх тоже, но в более широком диапозоне тональности, силы и высоты звуков), то печаль и усталость обычно передаются мягким и приглушенным голосом с понижением к концу фразу. Скорость речи также отражает чувства говорящего: люди говорят быстро, когда они взволнованы, обеспокоены чем-либо, когда говорят о своих личных трудностях, хотят нас убедить или уговорить; медленная речь чаще свидетельствует о угнетенном состоянии. Пауза является важным компонентом общения: стимулирует диалог, создает в беседе ощущение неторопливости, продуманности происходящего, дает возможность добавить то-то к уже сказанному, поправить, уточнить сообщение. Время паузы воспринимается в беседе по-особому:

минутная пауза может показаться собеседнику вечностью, показателем незаинтересованности в разговоре;

чрезмерная пауза вызывает тревогу, даже провоцирует агрессию;

нормальная пауза не должна превышать 40 секунд.

Интенсивность(сила) произнесения высказывания определяется звуковой энергией, которой наполняется речь в ситуации выражения сильных чувств, желания доказать, объяснить. Это непременно сопровождается логическим ударением- произвольным выделением каких-либо компонентов сообщения в целях увеличения его семантического веса, перемещение которого во фразе способно изменить ее смысл.

Имидж (от англ. Imidge - образ, изображение, впечатление)- это образ, который человек сам создает, поддерживает и использует для достижения тех или иных целей. Имидж трактуется как публичная индивидуальность, долговременная коммуникативно-ролевая маска человека.

Исследователи проблем имиджа (Ирина Аполлоновна Колесникова, Иосиф Абрамович Стернин, Ольга Абрамовна Баева и др.) рассматривают компетенцию человека в отношении формирования собственного имиджа. Следует знать свой фактический(с позиции окружающих) имидж; необходимо создавать свой положительный имидж(уметь нравиться, производить положительное впечатление, вызывать доверие, располагать собеседника к себе); особое внимание надо уделить формированию своего целевого имиджа, уметь грамотно преподносить себя. Эти умения нужны каждому современному культурному человеку..

Профессиональный имидж педагога служит восприятию педагога в соответствии с принятой им профессиональной миссии. Выделяют несколько составляющих имиджа.

Внешняя составляющая- это то, как человек выглядит(одежда, прическа, макияж и др.).

Кинетическая составляющая включает в себя осанку, походку, жестикуляцию, мимику, взгляд.

Речевой компонент имиджа- это культура общения, грамотность, стиль, почерк.

Средовая составляющая- это созданная человеком среда его обитания: интерьер квартиры, оформление кабинета, порядок на рабочем столе.

Овеществленная составляющая имиджа- созданы человеком продукты его труда.

Интегрируясь, названные составляющие имиджа формируют представление о человеке как о личности и профессионале.

Молодой педагог начинает создавать свой имидж с визуальной заявки о себе, так как внешний облик в первую очередь представляет многоплановую информацию(уровень образования, культуры, семейное положение, современность, академичность, достаток и др.). Создавая положительный имидж, педагог контролирует свое невербальное поведение, профессиональный антураж(совокупность предметов, которые окружают учителя). Педагог должен задуматься над соответствием своего имиджа той предметной области, которой он занимается: словесник усиленно работает над повышением уровня культуры речи, преподаватель валеологии- наглядный носитель здорового образа жизни и др. Для личной успешности, для создания имиджа современного педагога-профессионала следует демонстрировать качества, соответствующие инновациям образовательного процесса.

Невербальное общение в педагогической деятельности

Автор: Минегалиева Гульнара Филоретовна, воспитатель Муниципальное автономное дошкольное образовательное учреждение«Центр развития ребенка» Детский сад №104 «Бэлэкэч», г. Набережные Челны .
Описание материала: предлагаю статью «Невербальное общение в педагогической деятельности. Эта статья будет полезна для педагогов в их педагогической деятельности.

Невербальное общение в педагогической деятельности.
Роль культуры общения и гуманитарные знания растут по мере развития общества, а в педагогической деятельности в большей степени играют разнообразные приемы и знания, формирующие у ребенка представление о себе и другом человеке, о возможностях человеческого творчества. По форме осуществления воздействия на воспитанников можно судить о коммуникативных умениях педагога, по специфике организации речевого сообщения - о его общей культуре и грамотности.
Общая и коммуникативная культура обязательно включает в себя и культуру невербального поведения. Невербальное поведение создает облик действующего лица и раскрывает его внутреннее содержание.
Коммуникация людей осуществляется на вербальном и невербальном уровнях. Исследования показывают, что в ежедневном акте коммуникации человека слова составляют -7%,звуки и интонации-38%,неречевое взаимодействие- 53%. Тело посылает постоянные сигналы самому человеку и окружающим. «Говорим голосом, беседуем всем телом» -Публиций.
К невербальным средствам относят: мимика - движения мышц лица, жестика-жестовые движения отдельных частей тела, пантомимика-моторика всего тела.
Дошкольники и младшие школьники эмоциональны в том смысле, что они не умеют скрывать и сдерживать внешнее выражение своих эмоций. Улыбка ребенка сообщает о том, что он радуется, сдвинутые брови и вертикальные складки на лбу - сердится. О многом говорит взгляд. Он может быть прямым, потупленным, доверчивым, хмурым, испуганным.… На лице ребенка с его очень непосредственной и выразительной мимикой педагог может прочитать, что он чувствует: удовольствие или неудовольствие страх или стыд и т.п. Пантомимика играет важную роль в облике ребенка. Отрицательные эмоции «съёживают» его фигуру, положительные наоборот, «разворачивают». Дети с бедной пантомимикой не в состоянии четко выразить свое эмоциональное состояние. Это затрудняет процесс коммуникации.
Наблюдение за невербальным поведением делает представление педагога о поведении детей более конкретным, точным и подробным. Ребенок только вошел, а педагог уже видит настроение ребенка. Так, А.С.Макаренко писал, что для него, в его практике, «как и для многих опытных учителей, такие «пустяки» стали решающими: как стоять, как сидеть, как повысить голос, улыбнуться, как посмотреть».(Собр. Соч. Т.4, С.34). «Жест, мимика, взгляд, поза подчас оказываются более выразительными и действенными, чем слова», - утверждает Е.А.Петрова
Есть немало самонадеянных людей, считающих, что маленький человек вряд ли обратит внимание на их костюм, прическу и вряд ли это скажется каким - то образом на успехе процесса воспитания. Установлено, что человек, получивший положительную оценку за внешность, чаще всего положительно характеризуется по личностным характеристикам. Поэтому важнее одеваться не во что и как, а в каждом конкретном случае одеваться так, а не иначе.
Педагогу необходимо обращать внимание на жесты. Вербальное общение с помощью жестов получает серьезное эмоциональное подкрепление. Точность движений и жеста в системе педагогического общения чрезвычайна, важна, тем более, если они выступают как семантические движения, заменяющие слова, например «остановитесь», «уйди», «да», «нет». Иногда эти движения взаимодействуют со словами, иногда полностью заменяют.
Наибольшее внимание уделяется лицевой экспрессии. Привычка смотреть в лицо партнера по общению и более или менее тонко отмечать смену выражений развивается у каждого человека постепенно, начиная с первых недель жизни. Появление ее дает ребенку возможность предвидеть действия взрослого с «таким» лицом и соответственно строит свое поведение.
Источник личного опыта -прежде всего семья-с детства снабжает каждого своими представлениями о значении экспрессивного поведения. В одной семье ребенок привыкает распознавать приближение «грозы» всего лишь по неподвижности маминого лица, а в другой получает «полный набор» признаков в виде искаженного лица, оскаленного рта, сузившихся глаз, наморщенного лба.
Позитивный мимический портрет педагога складывается из расположенности к обучающимся, ожидания доброго с их стороны, веры в их благородство, интереса к тому, что они делают и говорят. Когда дети характеризуют педагога словами "Он добрый, мы к нему всегда можем обратиться", "Он строгий", "Он красивый", то имеется в виду именно такой портрет педагога.
Исследования показали, что все люди, независимо от национальности культуры, в которой они выросли, с достаточной точностью и согласованностью интерпретируют мимические конфигурации как выражение соответствующих эмоций. Знание своих особенностей и адекватности «чтения» других людей – явление взаимосвязанные. Научиться этому, в принципе, можно, хотя и не так легко.
Для педагогов важно не только уметь управлять лицевой экспрессией, но и имитировать те или иные состояния для демонстрации своего отношения к аудитории. Желательно придать лицу приветливый вид, сосредоточенность и деловитость. На слушателей надо смотреть прямо, но не пристально, периодически обводя взглядом всех. Взгляд на слушателя дает и обратную связь. Туманная дымка в глазах говорит о том, что слушатель не включился в работу. Блеск глаз, активная поза говорят о том, что ребенок внимательно слушает, охотно занимается.
Общаясь с детьми, педагог значительную часть информации относительно их эмоционального состояния, намерений, отношения к чему-либо получает не из слов детей, а из жестов, мимики, интонации, позы, взгляда, манеры слушать. Невербальные аспекты общения играют существенную роль и в регулировании взаимоотношений, установлении контактов, во многом определяют эмоциональную атмосферу и самочувствие, как взрослого, так и ребенка.
Таким образом, можно сделать вывод – невербальный аспект общения занимает значительное место в процессе взаимодействия педагога с детьми. Для того чтобы облегчить свою работу, педагог должен уметь общаться с детьми даже не разговаривая, должен брать во внимание не только речь ребенка, но и каждый его жест, взгляд, каждое движение, в свою очередь строго контролировать свое невербальное поведение.Культура применения невербальных средств педагогического общения отражает уровень педагогического мастерства. Овладеть основами педагогического общения можно в процессе профессионального самовоспитания. Педагогическая техника это совокупность приемов. Ее средства – речь и невербальные средства общения.

Литература.

1. Грехнев В.С. Культура педагогического общения: Кн. Для учителя. -М.Просвещение,1990
2. Данилова И.А.,Нуриева Р.Н. Социология и психология управления. Краткий курс. – М.:Окей-книга, 2010.
3. Добрович А.Б. Воспитателю о психологии и психогигиене общения.-М.Просвещение,1987
4. Кан-Калик В.А. Учителю о педагогическом общении. М.:Просвещение, 1987
5. Нэпп М., Холл Д. Невербальное общение. Мимика, жесты, движения, позы и их значение. Полное руководство по невербальному общению. – М.: Прайм-Еврознак, 2007
6. Станкин М.и. Профессиональные способности педагога.-М. Московский психолого- социальный институт; Флинта,1998
7. Якобсон П.И. Психология чувств и мотиваций.- М.,1998

2.2. ОСОБЕННОСТИ НЕВЕРБАЛЬНОГО ОБЩЕНИЯ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ УЧИТЕЛЯ

Общение, согласно А.А.Леонтьеву, составляет необходимое и специальное условие присвоения ребенком достижений исторического развития человечества. Речь учителя – основное средство, позволяющее приобщить учеников к культурному наследию, обучить их как способам мышления, так и его содержанию. При этом учитель должен обладать высокой языковой культурой, богатым словарным запасом, владеть экспрессивными возможностями и интонационной выразительностью речи, иметь четкую дикцию. Как видно из приведенного определения, основной акцент в нем делается на речь, то есть вербальный компонент общения. Вместе с тем, в последнее время появляется все большее количество публикаций, связанных с различными аспектами невербального общения (28, 33,40).

Как утверждает Л.М.Митина, «взаимодействие ученика и учителя состоит, прежде всего, в обмене между ними информацией познавательного и аффективно-оценочного характера. И передача этой информации осуществляется как вербальным путем, так и с помощью различных средств невербальной коммуникации» (33).

Общаясь с учениками, учитель значительную часть информации относительно их эмоционального состояния, намерений, отношения к чему-либо получает не из слов учеников, а из жестов, мимики, интонации, позы, взгляда, манеры слушать. «Жест, мимика, взгляд, поза подчас оказываются более выразительными и действенными, чем слова», - утверждает Е.А.Петрова (40, С.10).

Невербальные аспекты общения играют существенную роль и в регулировании взаимоотношений, установлении контактов, во многом определяют эмоциональную атмосферу и самочувствие как учителя, так и ученика.

Следует отметить, что данный аспект педагогического общения находился в поле зрения и до исследований выше указанных авторов. Так, А.С.Макаренко писал, что для него, в его практике, «как и для многих опытных учителей, такие «пустяки» стали решающими: как стоять, как сидеть, как повысить голос, улыбнуться, как посмотреть».(Собр. Соч. Т.4, С.34). Однако только в последнее время он стал все больше привлекать внимание исследователей феномена общения.

Укажем на то, что средства невербального общения всегда соответствующим образом задействованы в ходе учебно-воспитательного процесса, несмотря на то, что, как правило, педагог не осознает их значения. Общепринято, что во взаимодействии учителя с детьми, как впрочем любых субъектов общения, невербальное общение осуществляется по нескольким каналам:

Прикосновение;

Дистанция общения;

Визуальное взаимодействие;

Интонация.

Остановимся на рассмотрении каждой из составляющих процесса невербального взаимодействия в системе «учитель-ученик».

Мимическая сторона общения крайне важна – по лицу человека можно иногда узнать больше, чем он может или хочет сказать, а своевременная улыбка, выражение уверенности в себе, расположенности к общению могут существенно помочь в установлении контактов (52, С.53).

Практически бесконечное многообразие мимических движений и их сочетаний (Е.А.Петровой отмечается, что их всего более 20000) дает возможность педагогу выразить свое эмоциональное состояние и отношение к определенному ученику, его ответу или поступку: отразить интерес, понимание или равнодушие и т.д.. А.С.Макаренко писал по этому поводу следующее: «Не может быть хорошим воспитатель, который не владеет мимикой, не может дать своему лицу необходимого выражения или сдержать свое настроение» (Собр.соч., Т.5, С.171)

Ряд исследований (6, 40) показывают, что учащиеся отдают предпочтение учителям с доброжелательным выражением лица, с высоким уровнем внешней эмоциональности. При этом отмечается, что чрезмерная подвижность мускулов глаз или лица, как и безжизненная их статичность, создает серьезные проблемы в общении с детьми.

Некоторые исследователи (40) отмечают, что многие учителя считают необходимым создавать «специальное выражение лица» для воздействия на детей. Часто – это строгое выражение лица с нахмуренным лбом, сжатыми губами, напряженной нижней челюстью. Это лицо-маска, надуманный образ, якобы способствует хорошему поведению и успеваемости учеников, облегчает руководство, управление классом. Кроме того, существует довольно распространенное явление – «определенное лицо для определенного ученика». Но, как профессионал, учитель должен владеть своим поведением настолько, чтобы этого избегать.

Следующий канал невербального общения – прикосновение, обозначаемое иногда как тактильная коммуникация. Использование прикосновения очень важно при работе с детьми особенно младшего школьного возраста. С помощью прикосновения можно привлечь внимание, установить контакт, выразить свое отношение к ребенку. Свободное передвижение учителя на уроке по классу облегчает использование этого приема. Не прерывая урока, он может вернуть к работе отвлекшегося ученика, коснувшись его руки, плеча; успокоить возбужденного; отметить удачный ответ.

Однако Л.М.Митина предостерегает, что у многих детей прикосновение может вызвать настороженность. В первую очередь, это бывает у детей, для которых сокращение психологической дистанции создает неудобства и окрашено тревогой. Неприятными оказываются «внеурочные» прикосновения, так как оставляют у ребенка неприятный осадок и в дальнейшем заставляют избегать учителя. Неприятно прикосновение, несущее оттенок давления, силы.

Особое место в системе невербального общения учителя занимает взгляд, которым он может выразить свое отношение к учащемуся, его поведению, задать вопрос, дать ответ и т.д.

Воздействие взгляда учителя зависит от дистанции общения. Взгляд издали, сверху вниз, позволяет учителю увидеть сразу всех учеников, но не дает возможности вглядываться в каждого из них в отдельности. Воздействие взгляда, как отмечает Е.А.Петрова, тем сильнее, чем ближе к учителю находится ребенок.

Особенно велико влияние пристального взгляда, который может быть и неприятным. Сопровождение учителем своего замечания взглядом негативно сказывается на состоянии ребенка, мешает поддержанию контакта.

Исследования отмечают (21,40), что существует некоторый оптимальный ритм обмена взглядами с детьми на уроке, когда индивидуальный зрительный контакт чередуется с охватом глазами всего класса, что создает рабочий круг внимания. Чередование, переключение взгляда важно и при выслушивании ответа. Учитель, взглядывая на отвечающего, дает понять, что он слышит ответ. Глядя на класс, учитель привлекает внимание всех остальных детей к отвечающему. Внимательный, доброжелательный взгляд при выслушивании ответа позволяет поддерживать обратную связь.

Немаловажное значение имеет и дистанция общения (в некоторых источниках-(25) – пространственная организация общения). А.А.Леонтьев, в частности, отмечает, что вопрос о взаимном размещении участников общения в пространстве (в особенности расстоянии) довольно актуален, поскольку в зависимости от этого фактора в общении в различной мере используются другие неречевые компоненты, различной оказывается природа обратной связи от слушателя к говорящему.

Исследователи (25) утверждают, что дистанция между общающимися зависит от отношений между ними. Учителю особенно важно знать связь между протеканием процесса общения и расположением собеседников относительно друг друга в пространстве.

Вне сомнения, пространственные факторы общения использует любой педагог, интуитивно выбирая оптимальное расстояние от слушателей; при этом большое значение имеет характер взаимоотношений с аудиторией, размеры помещения, размер группы. Он может использовать пространственную близость для установления более доверительных отношений с учениками, но соблюдать при этом осторожность, так как чрезмерное приближение к собеседнику иногда воспринимается как посягательство на личность, выглядит нетактичным.

Наблюдая за работой учителя на уроке, можно заметить, как отмечает Е.А.Петрова, что зона наиболее эффективного контакта – это первые 2-3 парты. Именно первые парты попадают в личную или даже интимную (если учитель стоит вплотную возле учеников) зону на протяжении почти всего урока. Остальные учащиеся, как правило, находятся на публичном расстоянии от учителя, согласно классификации зон общения по А.Пизу (41).

Если педагог непринужденно перемещается по классу, то он, меняя дистанцию, достигает проксемического разнообразия и равенства в общении с каждым ребенком.

При рассмотрении пространства общения нельзя не затронуть и такого аспекта, как организационные условия обучения, в частности, размещение мебели (столов и стульев) в пространстве класса (Н.В.Самоукина, Г.А.Цукерман).

Так, Н.В.Самоукина отмечает, что мебель размещена в классной комнате таким образом, что стол учителя стоит перед классом и как бы противопоставлен ему. Такое организационное решение пространства класса, по мнению автора, закрепляет директивную воздействующую позицию учителя. Столы учащихся поставлены в несколько рядов и производят впечатление «общей массы». Находясь в таком классе, ученик чувствует себя «внутри класса», его частью. Поэтому вызов к доске и общение с учителем «один на один» являются факторами, вызывающими у ребенка неприятное и напряженное состояние.

При этом Н.В.Самоукина предлагает организовать пространство класса иным образом, сделав его более демократичным: стол учителя ставится впереди по центру, а парты учащихся расположены полукругом на одинаковом расстоянии от стола учителя.

Г.А.Цукерман также рассматривает вопрос о пространственной организации класса в работе «Виды общения в обучении» (55, С.160). Автор, в частности, пишет, что при организации групповой работы более приемлема иная, отличная от традиционной, расстановка парт в классной комнате, которая оптимизирует учебный процесс. При этом она предлагает следующие варианты организации образовательного пространства, среди которых варианты а) и б) считаются наиболее благоприятными, в то время как вариант в) рассматривается как один наиболее неблагоприятных.

Вариант а) Вариант б)

Вариант в)

Добавим от себя на основании опыта, полученного во время педагогических практик, что далеко не всегда учителю удается организовать помещение таким образом. Кроме того, многое зависит от цели урока, его обеспеченности наглядным и раздаточным материалом, техническими средствами и т.п.

Особое место в системе невербального общения учителя занимает система жестов. Как отмечает Е.А.Петрова, жестикуляция педагога является для учеников одним из индикаторов его отношений к ним. Жест обладает свойством «тайное делать явным» (40), о чем учитель всегда должен помнить.

Характер жестов учителя с первых минут создает определенный настрой в классе. Исследования подтверждают, что если движения учителя порывисты и нервны, то в результате вместо готовности к уроку возникает состояние напряженного ожидания неприятностей.

Большую роль жесты играют и в обеспечении внимания учащихся, являющегося важнейшим условием эффективного обучения. Значительными возможностями сосредоточения внимания слушателей обладает именно жест, эмоциональная насыщенность которого, как правило, приковывает внимание аудитории. Среди средств организации внимания почти каждым учителем активно используются такие жесты, как жесты указания, жесты имитации, жесты подчеркивания и т.д..

Как отмечает Е.А.Петрова (40), не менее важна в использовании жестов и такая функция, как активизация различных познавательных процессов: восприятия, памяти, мышления и воображения. Жесты могут иллюстрировать рассказ учителя, с их помощью может осуществляться активизация зрительного восприятия, памяти, наглядно-образного мышления.

Совместная деятельность учителя и учащихся предполагает не только воздействие учителя, но и обязательную обратную связь. Именно с помощью жеста учитель часто «включает» ее (вопросительный кивок головой, приглашающие жесты и т.д.), повышает ее интенсивность (жесты одобрения, оценки), или завершает контакт. Жест выступает важным компонентом обратной связи, без понимания которого затрудняется адекватная оценка учителем состояния учащегося, его отношения к педагогу, одноклассникам и т.д.

Жесты в комплексе с другими невербальными средствами общения используются учителем для обеспечения контроля за деятельностью учащихся. С этой целью чаще всего применяются оценивающие, регулирующие и дисциплинирующие жесты.

Жесты учителя нередко становятся образцом для подражания. Особенно внимательны дети к случаям неточного употребления жестов, которые отвлекают их от выполняемых заданий на уроке. На данном основании мы полагаем, что к культуре невербального поведения учителя в целом и к его жестикуляции в частности необходимо предъявлять высокие требования.

В общении учителя с учениками большое значение имеет и тон речи. По утверждению специалистов,(в частности М.М.Рыбаковой), интонация при общении взрослых может нести до 40% информации. Однако при общении с ребенком воздействие интонации увеличивается.

В интонации проявляются те переживания, которые сопровождают речь учителя, обращенную к ребенку, и он реагирует на них. Ребенок удивительно точно узнает по интонации отношение к нему взрослых, он обладает исключительным «эмоциональным слухом» (М.М.Рыбакова), расшифровывает не только содержание, смысл сказанных слов, но и отношение к нему со стороны других.

При восприятии слов ребенок сначала реагирует на интонацию ответным действие и лишь потом усваивает смысл сказанного. Крик или монотонная речь учителя лишаются воздействующей силы потому, что сенсорные входы ученика либо забиты (криком), либо он вообще не улавливает эмоционального сопровождения, что порождает безразличие. В связи с этим приходим к заключению о том, что речь учителя должна быть эмоционально насыщенной, однако при этом следует избегать крайностей; учителю крайне важно избирать тон общения с детьми, соответствующий не только ситуации общения, но и нормам этики.

Таким образом, можно сделать вывод – невербальный аспект общения занимает значительное место в процессе взаимодействия учителя с детьми. Для того, чтобы облегчить свою работу, учитель должен уметь общаться с детьми даже не разговаривая, должен брать во внимание не только речь ученика, но и каждый его жест, взгляд, каждое движение, в свою очередь строго контролировать свое невербальное поведение.

2.3. ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ОСОБЕННОСТЕЙ ЖЕСТОВОГО ОБЩЕНИЯ УЧИТЕЛЕЙ НАЧАЛЬНЫХ КЛАССОВ НА УРОКЕ

Экспериментальная часть исследования была организована на базе начальных классов в средних школах №№25, 18, 38 и школе-лицее №26 г.Саранска, а также в школе №2 г.Краснослободска.

Цель исследования: изучить особенности жестикуляции как одного из ведущих компонентов невербального общения в деятельности педагога начальных классов.

Задачи исследования:

Уточнить методику исследования жестикуляции учителя, предложенную В.А.Петровой;

Провести серию наблюдений и анкетирование учителей начальных классов;

Проанализировать полученные эмпирические данные№

Сделать обобщение и выводы.

Методы исследования. Для получения полноценных и достоверных результатов использовались методы: наблюдение, анкетирование, беседа, количественный и качественный анализ полученных данных.

Этапы исследования:

1. Планирование исследования, поиск, корректировка и подготовка текста анкеты;

2. Проведение анкетирования учителей и наблюдений на серии уроков (апрель 1999 г., декабрь 2000 г., апрель 2001 г.).

3. Обработка и первичный анализ полученных эмпирических данных.

4. Оформление результатов эмпирического исследования.

Объект исследования: педагогическая деятельность учителя.

Предмет исследования: жестикуляция как важный компонент педагогического общения.

Ход исследования:

Настоящее исследование было организовано в 10 различных классах (у 10 различных учителей). Оно проводилось в течение нескольких уроков (табл.1). В ходе наблюдения выявлялось, какие жесты, и с какой частотностью употреблялись учителем в ходе урока. В результате проведенных наблюдений были зафиксированы наиболее часто используемые учителями жесты, а также частота их использования за урок.

1. Указывающие жесты (пальцем или указкой) часто рассматриваются как жесты агрессивности и превосходства (Петрова), хотя, на наш взгляд, они боле всего употребляются как жесты, подкрепляющие информацию, или ориентирующие учащегося в образовательном пространстве.

2. Сцепленные пальцы – жест напряженности, который считается нежелательным в ходе педагогического общения.

3. Теребление указки, кольца, почесывание головы – жесты, свидетельствующие о неуверенности, повышенной тревожности.

4. Использование скрытых барьеров (с помощью предметов, стола и пр.) – жесты защиты педагога от нежелательных воздействий со стороны окружения, поиска опоры в случае неуверенности в себе.

5. Руки в бока (упираются в талию, «женская боевая поза» по Е.Петровой) – жест, давления на детей, доминирования и агрессивности.

6. При слушании ответов указательный палец (ладонь) подпирает щеку – жест критичного, негативного отношения к собеседнику, информации, которую он сообщает.

7. Стучит по столу – выражение недовольства, ярости, гнева.

8. Раскрытая поза, в том числе раскрытые ладони – жесты, свидетельствующие о положительном, открытом для взаимодействия общении, предполагающем равноправный, демократический стиль педагогической деятельности.

9. Опирается на стол, стул руками– жесты, выражающие определенную степень недовольства ситуацией, поиск опоры для придания уверенности в себе.

10. Описательно-изобразительный жест (руками) – жесты, помогающие описывать тот или иной предмет, процесс, феномен, то есть жесты, дополняющие вербальную информацию.

11. Прикрытие рта, потирание уха, глаза – жесты неуверенности в себе.

Полученные в ходе наблюдения результаты обсуждались с учителями после уроков. Затем им предлагалось ответить на вопросы анкеты.

«Самооценка жестикуляции учителя на уроке»

1. При подготовке к урокам думали ли Вы об употреблении того или иного жеста?

2. Встречались ли на занятии жесты, употребленные Вами экспромтом?

а) конечно, да б) в целом, да в) пожалуй, нет г) конечно, нет

3. Бывает, что человек выполняет некоторый жест неожиданно для себя. Встречалось ли такое на уроках?

а) конечно, да б) в целом, да в) пожалуй, нет г) конечно, нет

4. Использовались ли на уроках типичные для Вас жесты?

а) конечно, да б) в целом, да в) пожалуй, нет г) конечно, нет

5. Довольны ли Вы своей жестикуляцией?

а) конечно, да б) в целом, да в) пожалуй, нет г) конечно, нет

6. Не оставалось ли у Вас ощущения неуместности того или иного жеста?

а) конечно, да б) в целом, да в) пожалуй, нет г) конечно, нет

7. Не бывает ли у Вас ощущения, что Вам мешают Ваши руки?

а) конечно, да б) в целом, да в) пожалуй, нет г) конечно, нет

8. Не бывает ли у Вас ощущения, что Вам мешают Ваши руки?

а) конечно, да б) в целом, да в) пожалуй, нет г) конечно, нет

9. Не бывает ли у Вас ощущения, что Вам мешают Ваши руки?

а) конечно, да б) в целом, да в) пожалуй, нет г) конечно, нет

10. Не бывает ли у Вас ощущения, что Вам мешают Ваши руки?

а) конечно, да б) в целом, да в) пожалуй, нет г) конечно, нет

Таблица 1

ЧАСТОТНОСТЬ ЖЕСТОВ, УПОТРЕБЛЯЕМЫХ УЧИТЕЛЕМ НА УРОКЕ

№		Категории жестов
		1		2		3		4		5		6		7		8		9		10		11
		*	**	*	**	*	**	*	**	*	**	*	**	*	**	*	**	*	**	*	**	*	**
1.	4	31	7	12	3	33	7	41	10	5	1	18	4	9	2	11	3	10	2	22	5	40	10
2.	4	48	12	-	-	28	7	45	11	-	-	10	2	-	-	15	4	5	1	18	3	10	2
3.	4	90	22	17	4	9	2	11	3	2	-	1	-	-	-	37	9	14	3	67	17	16	3
4.	5	86	21	-	-	-	-	8	1	-	-	7	1	1	-	25	5	7	1	38	7	15	3
5.	4	71	18	14	3	13	3	27	7	-	-	14	3	1	-	12	3	3	1	29	7	32	8
6.	5	56	11	5	1	21	4	18	3	9	-	-	-	8	1	28	5	11	2	30	6	10	2
7.	5	40	8	11	2	23	4	30	6	5	1	28	5	1	-	30	6	8	1	21	4	18	3
8.	4	19	5	17	4	37	9	все уроки за столом		2	-	32	8	9	2	-	-	5	1	-	-	51	13
9.	7	154	21	15	2	35	5	75	10	21	3	-	-	19	3	65	9	8	1	25	3	31	4
10.	4	72	18	12	3	23	5	29	7	1	-	5	1	3	1	15	4	12	3	27	6	18	4
	Всего:	667		103		213		284		39		110		51		238		73		267		241
	Ранг:	I		8		6		II		11		7		10		5		9		III		4

* - всего использованных жестов за просмотренные уроки.

** - количество использованных жестов в среднем за урок.

11. Не бывает ли у Вас ощущения, что Вам мешают Ваши руки?

а) конечно, да б) в целом, да в) пожалуй, нет г) конечно, нет

12. Знаете ли Вы наиболее часто используемые Вами в ходе урока жесты?

а) конечно, да б) в целом, да в) пожалуй, нет г) конечно, нет

Для обработки анкеты использовалась следующая шкала баллов:

Ответ а) - 3 балла; ответ б) - 2 балла; ответ в) - 1 балл; ответ г) - 0 баллов.

Целью беседы и анкетирования было выяснение того, планируется ли учителем употребление того или иного жеста при подготовке к урокам, осознает ли он особенности своей жестикуляции и как оценивает эффективность употребления каждого из отдельных жестов. Результаты анкетирования зафиксированы в Таблице 2.

Таблица 2

	Варианты ответов								Баллы
	1	2	3	4	5	6	7	8	1	2	3	4	5	6	7	8
1.	Б	б	в	б	б	в	в	Б	2	2	1	2	2	1	1	2	13
2.	В	а	б	б	в	в	г	Б	1	3	2	2	1	1	1	2	15
3.	Б	б	б	а	б	в	г	Б	2	2	2	3	2	1	0	2	18
4.	Б	а	а	б	б	в	г	Б	2	3	3	2	2	1	0	2	19
5.	А	в	а	б	в	б	б	Б	3	1	3	2	1	2	2	2	16
6.	Б	а	а	б	в	а	в	Б	2	3	3	2	1	3	1	2	18
7.	Б	а	в	б	б	в	в	Б	2	3	1	2	2	1	1	2	16
8.	В	а	в	б	б	в	в	Б	1	3	1	2	2	1	1	2	14
9.	В	б	б	б	б	в	а	Б	1	2	2	2	2	1	3	2	13
10.	В	б	б	б	в	б	в	Б	1	2	2	2	1	2	1	2	13
	1	2	3	4	5	6	7	8	1	2	3	4	5	6	7	8

Уровни представлений:

Наивысший - коэффициент 0,91-1,00;

Высокий - коэффициент 0,81-0,9;

Хороший - коэффициент 0,71-0,8;

Средний - коэффициент 0,61-0,7;

Низкий - коэффициент 0,51-0,6;

Низший - коэффициент ниже 0,5.

Полученные данные свидетельствуют о том, что большинство учителей (а это, как правило, опытные педагоги с большим стажем работы) часто планируют использование отдельных жестов на уроках. Некоторые из них (3, 4, 5) отмечают, например, что указательный жест при работе со схемой, рисунком не является случайным. Также и некоторые описательно-изобразительные жесты продумываются заранее.

Однако отметим, что встретились педагоги, жестикуляция которых крайне бедна. Кроме того, считаем важным добавить, что в некоторых классах была заранее дана установка на то, что будет проводиться наблюдение за особенностями жестового общения учителя (группа I). В других же классах информация о том, что целью наблюдения было изучение особенностей жестового общения, давалась после посещения уроков (группа II).

Интересен тот факт, что в работе учителей, отнесенных нами по вышеизложенному основанию к I группе, жестов типа «закрытая позиция», «скрытые барьеры», отмечалось гораздо больше, чем у учителей, отнесенных к группе II, характеризующейся уверенной работой на уроке, свободным общением с детьми.

Многие учителя хорошо осознают особенности своего невербального поведения в ходе взаимодействия с учащимися – они четко обозначают свои типичные жесты (практически все), не испытывают затруднений при выборе жеста (4, 5, 6). В целом учителя довольны своей жестикуляцией, у них не остается впечатления неуместности того или иного жеста.

После проведения анкетирования вычисляем коэффициент представления учителя об уровне использования жестикуляции в собственной деятельности. Определение коэффициента проводилось по формуле:

Кж – коэффициент представления учителя об уровне использования собственной жестикуляции.

n 1 – количество баллов, набранных учителем при ответах на вопросы анкеты.

N – максимально возможное число баллов анкеты, высший уровень представления об особенностях использования жестикуляции на уроке.

Результаты вычислений представлены в таблице 3.

Таблица 3

№	КОЭФФИЦИЕНТ ЖЕСТОВОГО ОБЩЕНИЯ	УРОВЕНЬ ПРЕДСТАВЛЕНИЯ О ЖЕСТИКУЛЯЦИИ
1.	К = 13/24 = 0,54	Низкий
2.	К = 13/24 = 0,54	Низкий
3.	К = 14/24 = 0,58	Низкий
4.	К = 15/24 = 0,62	Средний
5.	К = 16/24 = 0,66	Средний
6.	К = 17/24 = 0,71	Хороший
7.	К = 14/24 = 0,58	Низкий
8.	К = 13/24 = 0,54	Низкий
9.	К = 15/24 = 0,62	Средний
10.	К = 13/24 = 0,54	Низкий

Таким образом, выяснилось, что в основном представления учителей о собственном жестовом общении находятся на среднем уровне. Отметим также, что данные таблицы 1 позволяют сделать предположение об особенностях стиля общения учителя с детьми на уроках. Для этого достаточно, проранжировав используемые учителями жесты по среднему их количеству на урок, определить какие из категорий жестов занимают лидирующие позиции.

Полученные результаты, в основном, свидетельствуют о том, что лидирующее место заняла категория «указывающий жест» (ранг I), что говорит о специфике педагогического труда, в котором жесты указания используются в качестве заместителей вербальных обращений для быстроты общения, сворачивания речевого высказывания. На второй план выходят закрытые позиции учителей при работе с детьми (см. жесты категорий 4,10,11),тем не менее, не последние места занимают категории «раскрытая поза», «описательно-изобразительный жест» (5 и 3 позиции соответственно), что говорит и о желании ряда учителей работать с детьми, входя с ними в тесный контакт.

Группа жестов, составленная из категорий 5 и 7, заслуживает особого внимания. Прослеживание этих жестов в ходе взаимодействия в системе «учитель-ученик» говорит об уровне авторитарности, что, как правило, подтверждается и вербально. Например, наблюдая за работой учителя (8, 9) можно было часто слышать фразы: «Разговоры!» (с угрожающей интонацией), «Вышли из-за парт!», «Закрой рот!» и т.п. Отметим, что данная категория жестов имеет достаточно низкий уровень использования, что свидетельствует о гуманистической, личностно-ориентированной позиции учителей в отношении детей.

Особую группу составляют жесты категорий 3, 4, 11. Именно они в значительной степени проявились у большинства учителей (занимают соответственно 6, 2, 4 позиции в ранге жестов). Данное положение свидетельствует о большой неуверенности учителя на уроке. Позволим сделать предположение, что присутствие на уроке постороннего человека (в частности студентов-практикантов) во многом отрицательно влияет на поведение учителя, делая его неуверенным в своих силах, а, возможно, и в знании материала. Данный факт следует иметь ввиду членам администрации образовательных учреждений при организации внутришкольного контроля, так как присутствие заместителя директора, или иного проверяющего, может существенно повлиять на ход и качество урока.

В противопоставление с это группой вступают жесты категории 8. Они проявлялись у учителей, уверенных в себе, желающих общаться с детьми (4, 5, 6), а также у остальной части учителей в ситуациях, когда они, по их мнению, не находились в поле нашего зрения, или же ход урока заставлял их забыть о присутствии посторонних.

Результаты наблюдений, анкетирования и бесед с учителями и их анализ позволяют сделать следующие выводы:

1. Опытными учителями часто планируется использование определенных жестов на уроке, многие из жестов (в особенности указательные жесты) четко продумываются заранее.

2. Большинство учителей недостаточно хорошо осознают особенности своего невербального общения на уроках, хотя в целом они довольны своей жестикуляцией. Коэффициент представления об уровне собственной жестикуляции средний.

3. Результаты ранжирования использования жестов свидетельствуют о проявлении значительной неуверенности большинства учителей при общении с классом в присутствии посторонних людей на уроке, о наличии некоторых признаков авторитарности.

ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ II

Правильно организованное педагогическое общение является необходимым условием и содержанием профессиональной педагогической деятельности. Конкретизированное в педагогической деятельности, общение выступает как процесс решения педагогом множества задач, среди которых – познание личности, обмен информацией, организация деятельности, сопереживание и т.д.

Педагогическое общение в целом трактуется как система взаимодействия учителя и учащихся, профессиональное по целям, задачам, содержанию и эффективности, обеспечивающее мотивацию и оптимизацию учебной деятельности, выработку различных знаний, навыков и умений, управление формированием личности и детского коллектива в целом.

В последнее время на страницах публикаций все глубже разрабатываются проблемы роли невербального общения в процессе межличностных контактов в профессиональной педагогической деятельности, где оно играет значительную роль в регулировании взаимоотношений, установлении взаимопонимания, во многом определяет эмоциональную атмосферу в классном коллективе.

В ходе взаимодействия в системе «учитель-класс» невербальное общение осуществляется по ряду каналов: мимика, жест, дистанция, визуальный контакт, интонация, прикосновение. При этом данные каналы являются важнейшим средством педагогического воздействия.

В результате экспериментального исследования, проведенного на базе ряда школ г.Саранска и г.Краснослободска, было выявлено:

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Анализ проблемы невербального общения в профессионально-педагогической деятельности современного учителя позволяет сделать следующие выводы:

Невербальный аспект общения остается недостаточно исследованным в психолого-педагогической науке и по сей день. Серьезным изучением данной проблемы ученые стали заниматься лишь в последние 40 лет. Проблема широко популярна, в том числе и в России;

Популярность проблемы определила значительный рост количества публикаций по теме;

В процессе взаимодействия в системе «учитель-ученик» невербальное общение играет значительную роль. Исходя из этого, учитель должен обладать не только высокой языковой культурой, но и культурой невербального поведения, или культурой использования так называемых выразительных движений, поскольку известно, что различные виды невербального общения заключают в себе порой гораздо больше информации, чем слова. В связи с этим, проблема значимости невербального компонента в структуре педагогической деятельности заслуживает особого внимания и требует тщательной проработки;

В ходе экспериментального исследования было выявлено:

а) опытным учителем планируется использование жестов на уроке, многие из них продумываются заранее;

б) знание большинством учителей особенностей собственной жестикуляции находится на среднем уровне (средн. К ж = 0,61), в то время как наиболее опытные из них показали хороший уровень представления об особенностях жестикулирования на уроке. При этом в целом учителя довольны своей жестикуляцией, что, по нашему мнению, свидетельствует о недостаточном уровне понимания учителями важности жестового общения в педагогической деятельности.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Беличева С.А. Влияние стиля классного руководства на межличностные отношения в классе // Советская педагогика. – 1985. №8. С.60-62.

2. Битянова М. Особенности человеческой коммуникации // Школьный психолог. – 1999. - №30. С.2-15.

3. Бодалев А.А. Личность и общение: Избранные труды. – М.: Педагогика, 1983.

4. Бодалев А.А. Психология общения. М.: Изд-во «Институт практической психологии», Воронеж: НПО «Модэк», 1996.

5. Брудный А.А. О проблеме коммуникации // Методологические проблемы социальной психологии. М.: 1977.

6. Введение в специальность: Учебн. пособие для студ. пед. ин-тов / Л.И.Рувинский, В.А.Кан-Калик и др. – М.: Просвещение, 1988.

7. Горелов И., Житников В., Зюзько М., Шкатов Л. Умение общаться // Воспитание школьников. – 1994. №3. – С.18-21.

8. Григорьева Т.Г., Усольцева Т.П. Основы конструктивного общения. – Новосибирск: Изд-во Новосибирского ун-та; М.: «Совершенство», 1997.

9. Давыдов В.В. Психологическая теория учебной деятельности и методов начального обучения, основанного на содержательном обобщении. – Томск: Пеленг, 1992.

10. Ершова А.П., Букатов М. Режиссура урока, общения и поведения учителя: Пособие для учителя. 2-е изд., испр. и доп. – М.: Моск. Психолого-социологический ин-т; «Флинта», 1998.

11. Золотнякова А.С. Личность в структуре педагогического общения. – Ростов н/д: РГПИ, 1979.

12. Каган М.С. Мир общения. – М.: Просвещение, 1987.

13. Кан-Калик В.А. Учителю о педагогическом общении: Кн. для учителя. – М.: Просвещение, 1987.

14. Кан-Калик В.А., Ковалев Г.А. Педагогическое общение как предмет теоретического исследования // Вопросы психологии. – 1985. - №4. С.9-16.

15. Кан-Калик В.А., Никандров Н.Д. Педагогическое творчество. – М.: Педагогика, 1990.

16. Коломинский Я.Л. Психология общения. – М.: Знание, 1974.

17. Коломинский Я.Л., Березовин Н.А. Некоторые проблемы социальной психологии. – М.: Знание, 1977.

18. Коломинский Я.Л., Панько Е.И. Учителю о психологии детей шестилетнего возраста: Кн. для учителя. – М.: Просвещение, 1988.

19. Кондратьева С.В. Учитель-ученик. – М.: 1984.

20. Конюхов Н.И. Словарь-справочник практического психолога. – Воронеж: Изд-во НПО «Модэк», 1996.

21. Крижанская Ю.С., Третьяков В.П. Грамматика общения. – Л.: Изд-во Ленинградского ун-та, 1990.

22. Лабунская В.А. Невербальное поведение. М.: Просвещение, 1991.

23. Леонтьев А.А. Педагогическое общение. М.: Знание, 1979.

24. Леонтьев А.А. Психологические особенности деятельности лектора. – М.: Знание, 1981.

25. Леонтьев А.А. Психология общения. – 3-е изд. – М.: Смысл, 1999.

26. Ломов Б.Ф. Общение как проблема общей психологии // Методологические и теоретические проблемы психологии. – М.: Наука, 1984.

27. Макаренко А.С. Собрание сочинений.:т.4,т.5.

28. Маркова А.К. Психология труда учителя: Кн. для учителя. ‑ М.: Просвещение, 1993.

29. Мелибруда С. Я-Ты-Мы: Психологические возможности улучшения общения / Пер. с польск и общ. ред. А.А.Бодалева и А.П.Добрович. – М.: Прогресс, 1986.

30. Мироненко В.В. История и состояние психологии выразительных движений // Вопросы психологии. – 1975. - №3. – С.134-143.

31. Митина Л.М. Педагогическое общение: контакт и конфликт // Школа и производство. – 1989. - №10. – С.10-12.

32. Митина Л.М. Психология профессионального развития учителя

33. Митина Л.М. Управлять или подавлять: выбор стратегии профессиональной деятельности педагога. - М.: сентябрь, 1999.-(Библиотека журнала «Директор школы» .вып.2,1999)

34. Мудрик А.В. Общение как фактор воспитания школьников. – М.: Педагогика, 1984.

35. Ночевник М.Н. Человеческое общение. – М.: Политиздат, 1988.

36. Общая психология: Курс лекций для первой ступени педагогического образования / Сост. Е.И.Рогов. – М.: Владос, 1995.

37. Общение и диалог в практике воспитания и психологической консультации: Сб. научн. тр. / Редкол.: А.А.Бодалев и др.. – М.: Изд-во АПН СССР, 1987.

38. Основы педагогического мастерства: Учебное пособие для пед. спец. высш. учебн. заведений / И.Я.Зязюн, И.Ф.Кривонос и др.; под ред. И.Я.Зязюна. – М.: 1989.

39. Парыгин Б.Д. Современное состояние и проблемы социальной психологии. - М.: Знание, 1973.

40. Петрова Е.А. Жесты в педагогическом процессе: Учебное пособие. – М.: Моск. городское пед. общество, 1998.

41. Пиз А. Язык жестов / Пер. с англ. – Воронеж, 1992.

43. Психология межличностного познания / Под ред. А.А.Бодалева; Акад.пед.наук СССР. – М.: Педагогика, 1981.

44. Психология. Словарь / Под общ. Ред. А.В.Петровского, М.Г.Ярошевского. – 2-е изд., испр. и доп. – М.: Политиздат, 1990.

45. Психолого-педагогические проблемы общения в профессиональной подготовке учителя: Межвузовский сборник научн. трудов. – Горький: ГГПИ им.М.Горького, 1989.

46. Руденский Е.В. Социальная психология: Курс лекций. – М.: ЛНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 1997.

47. Рыбакова М.М. Конфликт и взаимодействие в педагогическом процессе: Кн. для учителя. – М.: Просвещение, 1991.

48. Рюкле Х. Ваше тайное оружие в общении: Мимика, жест, движение / Сокр.пер. с нем. – М.: Интерэксперт, 1996.

49. Самоукина Н.В. Игры в школе и дома: Психотехнические упражнения и коррекционные программы. - М.: Новая школа, 1993.

50. Сенько Ю.В., Тамарин В.Э. Обучение и жизненный опыт учащихся. – М., 1989.

51. Степанов С. Секреты лица и характера // Школьный психолог.- 1999.-№ 44.-с.2-3.

52. Толстых А.В. Наедине со всеми: О психологии общения. – Мн.: Полымя, 1990.

53. Трусов В.П. Выражение эмоций на лице // Вопросы психологии. – 1982. - №5. – С.70-73.

54. Цуканова Е.В. Психологические трудности межличностного общения. – Киев: «Вища школа», 1985.

55. Цукерман Г.А. Виды общения в обучении. – Томск: Пеленг, 1993.

Важным компонентом обратной связи, без понимания которого затрудняется адекватная оценка учителем состояния учащегося, его отношения к педагогу, одноклассникам и т.д. Жесты в комплексе с другими невербальными средствами общения используются учителем для обеспечения контроля за деятельностью учащихся. С этой целью чаще всего применяются оценивающие, регулирующие и дисциплинирующие жесты. Жесты...

Взаимоотношения могут и не возникнуть под влиянием совместной учебы и других дел. Эти отношения необходимо специально воспитывать учителю. ГЛАВА III Влияние педагогического общения на формирование детского коллектива в младшем школьном возрасте. 3.1 Младший школьник: индивидуальность и ее развитие. Учебная деятельность. Одно из основных открытий ребенка...

Жестовый рисунок урока: указательные жесты - рукой на доску; запрещающие - кивком головы; жесты поддержки - ладонью касается рукой головы или спины учащегося; жестикуляция неактивная, функции - чаще всего привычка, чтобы снять напряжение, позволить немного расслабиться, отвлечься.

Мимика. Когда учитель слушает - голова слегка наклонена набок, что говорит о доверии, что учитель с большим вниманием и желанием выслушивает ответы учащихся.

Выражаются эмоции: радость - уголки губ приподни­аются, глаза улыбаются; сожаление - хмурит брови.

Поза. При объяснении новой темы учитель ходит вдоль доски, стоит вполоборота или лицом к классу. При закреплении материала учитель ходит по рядам, доходя до последних парт, что говорит о взаимодействии учителя со всем клас­сом. Походка медленная, бесшумная, плавная, движения учителя сдержаны, контролируемы.

Внешний вид полностью соответствует поведению учи­теля. Одежда неброская, не вызывающая, подобрана со вкусом и в соответствии с возрастом. Макияж аккуратный, не заметный, соответствует всему тону одежды.

4. Педагогический этикет и такт учителя. Приветствие - здравствуйте!; прощание - всего доброго, до завтра!; просьбы: пожалуйста (4 раза), будь добр (2 раза); благодарности - спасибо (3 раза); извинение - извините, это я виновата (2 раза).

Учитель не считает унизительным извиниться перед учащимися. Он осознает, что тоже человек, которому свойственно ошибаться, и отвечает за свои ошибки. Учитель как воспитанный человек очень часто пользуется «волшебными» словами, тем самым высказывая свое уважение к учащимся.

5. Способы воздействия на учащихся. В начале урока учитель здоровается с классом и сразу же вовлекает их в совместную деятельность (несколько учащихся работают у доски, остальные отвечают на вопросы учителя). Затем, при объяснении новой темы, делаются записи в тетрадях (ребята очень активно участвуют в рассмотрении новой темы, отвечая на наводящие вопросы учи­еля). Такой способ организации дисциплины на уроке очень эффективен в данном классе. На уроках используются разные виды групповой и фронтальной работы.

6. Оценка: молодец (10 раз), умничка (4 раза), прекрасно (2 раза), похвально (1 раз). Либо учитель подходит к ученику и легко касается спины учащегося.

Отметки выставляются объективно. На оценку не влияет успеваемость учащихся по другим предметам. По моим наблюдениям, у учителя нет класса-любимчика. Она ко всем ученикам относится одинаково, с должным вниманием и уважением.

Вывод: я считаю, что при таком учителе обучение в этом классе будет продуктивным.

Пример 2. Студент: Сафронов А.

Учитель географии: Воробьев Виктор Егорович

Стиль общения. У учителя географии демократический стиль общения. В его речи постоянно присутствует местоимения «мы». Ведет с ребятами диалог, побуждает к совместной деятельности: «Давайте вместе подумаем...» и т.д. Все время спрашивает своих учеников: «Как вы считаете?», «Как вы думаете?». По темпераменту учитель холерик. Это проявляется в ее поведении. Ее настроение меняется каждые 5 минут. Может кричать на ученика, а через 5 минут шутить вместе с ним. Учитель на одном месте не сидит: он то ходит по классу, то сидит за своим столом.

Невербальное поведение. Для учителя наиболее предпочтительны указательные жесты и вспомогательные. В основном это проявляется при объяснении нового материала. На уроках учитель постоянно двигается. Жестикуляция активная. Когда ученик не­правильно отвечает на вопрос или балуется, то учитель стоит нахмурившись. Вообще, на уроке учитель мало улы­бается. Внешний вид соответствует поведению учителя. Он одевается как деловой человек и создает деловую обстановку в классе.

Педагогический такт и этикет. У учителя на уроке мало используется этикетных формул. Иногда учитель бывает нетактичен по отношению к ученикам. Он их оскорбляет в шутку, но ребята могут не так понять. Учитель может предупредить и разрешить конфликт.

Способы воздействия. Учитель добивается дисциплины на уроке. Он старается так делать, чтобы у ребят не было времени на разговоры. Если кто-то разговаривает, то учитель «ставит» его на место, говоря громким голосом. Учитель привлекает внимание к уроку путем интересных заданий.

Способы оценивания. Учитель соблюдает главное требование к оценке - объективность. На уроке двоечник может получить «5», и наоборот. Учитель оценивает учащихся и качественно: «так, хорошо», и хвалит учеников, если они правильно выполняют задание. Сразу после ответа ученика учитель не ставит оценку, а ставит только тогда, когда просит одного ученика выполнить несколько заданий.

Индивидуальной особенностью стиля общения учителя с учащимися является частая смена настроения и «крайности» в речевом поведении.

Приложение 12