Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Как определить врет ли человек?
Сигнализировать о вранье или попытке что-то скрыть должны следующие признаки:
1. Когда у кого-либо что-то выспрашивают, люди, затаившие камень за пазухой, обычно отделываются весьма краткими и лаконичными объяснениями. Чтобы распознать ложь, нужно постараться разговорить человека.
2. Следует помнить, что, хотя злоумышленники неразговорчивы, они часто спонтанно пытаются оправдать свое практическое молчание даже тогда, когда их к этому не побуждают.
3. Возьмите на заметку и то, что обманщики и те, кому есть, что скрывать, как правило, повторяют вопрос всякий раз перед тем, как дать на него ответ. Это, возможно, им необходимо для выигрыша времени при обдумывании обмана.

4. Те, кто скрывает свои истинные цели и намерения, часто внимательно следят за реакцией спрашивающего. Оно и понятно — интересно же, какую реакцию вызывает лживая история?
5. Профессиональные лгуны по мере выработки своей версии и для изучения реакции следователя замедляют поначалу речь, но затем выстреливают слова, когда «басня» придумана.
Ведь они знают, что «мычание» вызывает подозрения. У нормальных, правдивых людей этого не происходит — им не нужно заботиться о том, как они говорят — быстро или медленно.

6. Лгуны, в отличие от тех, что не лгут, чаще используют в речи отрывочные фразы: они начинают отвечать, затем вдруг обрывают фразу, возвращаясь к началу, и, как правило, на заканчивают ее.
7. Когда звучит неприятный вопрос, граждане, кому есть, что скрывать, скорее всего, сжимают губы, начинают гладить волосы и вообще склонны производить подобные действия по «уходу за телом».
Если человек врет, он, скорее, жестикулирует руками в направлении себя. Если нет-то жесты идут от него, вовне.

8. Люди, которым нечего скрывать, когда их просят уточнить детали, часто отрицают, что лгут и предъявляют больше объяснений.
Лгуны обычно стоят на своем, не предлагая дополнительных разъяснений.
9. Услышав трудный вопрос, правдивые люди обычно отворачиваются, дабы сконцентрироваться на его осмыслении.
Лгуны, как правило, отворачиваются лишь на мгновение, либо вообще стараются не двигаться, если, конечно, вопрос не требует максимальной концентрации.

10. Для того, чтобы проверить подлинность рассказанного, необходимо рассказчиков заставить повторить всю историю, начиная с конца и не упуская нюансов, с повторением мельчайших подробностей.
Такой запрос подрывает позиции лгуна: даже профессионально подготовленный обманщик испытывает тяжелейшую нагрузку на работу мозга, поскольку ему приходится четко следовать предъявленной ранее версии с одновременным мониторингом реакции слушателя.

Сигналов, которые помогут вам определить, врет ли человек, на самом деле очень много. Природа – противница всякой фальши, и даже если вы имеете дело с настоящим мастером вранья, актером и психологом, его поведение и тело его выдадут. 1. Если вы хорошо знаете человека, то без труда заметите, что его типичное поведение отличается от того, как он ведет себя в момент вранья. Как правило, реакция на что-то будет замедленной, затем быстро разовьется и резко оборвется.
2. Между словами и выраженными эмоциями есть определенная пауза. Например, вас похвалят, а улыбнутся лишь через несколько секунд.
3. В самом выражении чувства участвует не все лицо, а только его часть. Например, человек может улыбаться только губами, а глаза при этом продолжают сохранять безучастное выражение.
4. Собеседник будет стараться не смотреть вам в глаза. Дело в том, что в прямом контакте взглядом проще выдать страх, неуверенность и ложь, поскольку выражением глаз управлять практически невозможно. Они выдают чистую эмоцию, что бы там ни говорил человек. С той же целью человек может постараться повернуться к вам боком или отвернуть лицо.
5. Инстинктивно человек, который говорит ложь, будет хотеть закрыть себе самому рот. Это желание получило эволюционное выражение в почесывании носа, уха, щеки – близких ко рту частях тела.
6. Сама физиология будет сводиться к тому, чтобы не все тело принимало участие во лжи. Поэтому инстинктивно лгущий человек будет стараться занять как можно меньше места. Например, он может скрещивать ноги или поджимать их, складывать руки на груди, прятать ладони в карманы и так далее.
7. Ответы на прямые вопросы будут практически дословно повторять формулировку вопросов. Например, «Это ты разбил мою любимую синюю вазу?» — «Нет, это не я разбил твою любимую синюю вазу».
8. Большое количество ненужных и обстоятельных деталей в ответе на простой вопрос также помогут вам определить, что человек врет.
9. Если у вас закрались сомнения, что вам врут, смените тему разговора. Лгущий человек легко и радостно станет говорить о чем-то другом и заметно расслабится.
10. Реакция на вопрос может быть неадекватно бурной или наоборот мягкой. Лгун будет стараться произвести впечатление искренности, нападая или защищаясь так, как это для него нехарактерно.

Как определить, что человек врет, лучше всего в беседе со знакомыми, которых вы знаете не первый год. Любое отклонение от типичного поведения послужит сигналом если не фальши, то определенного неудобства, что этот разговор неприятен.

Видео о том как вычислить обманщика!

И если это больше кажется вымыслом, чем правдой, то научиться понимать скрытые смыслы вербального и невербального поведения человека – вполне реальная задача. Можно ли распознать ложь, вычислить обман? Да. Давайте вместе разберемся, как это сделать.

Как говорил Д. И. Фонвизин, «Слава Богу, что на вранье пошлин нет! Ведь куда бы какое всем нам было разорение». Мы врем ежедневно, да-да, и вы тоже! Осознанно или нет – это уже второстепенный вопрос, как и то, из каких побуждений это происходит.

Врать нас учат с детства собственные родители, когда прививают правила поведения в обществе. А в обществе принято скрывать свои чувства. «Хватит ныть», «терпи», «будь сильным», «я тоже не хочу туда идти, а что делать». Так мы постепенно выучиваемся врать сами себе и другим, что мы всегда в порядке. А уж если на это накладывается требовательность родителей. Наивно полагать, что лупя ребенка и не объясняя причин своего недовольства, вы его отучаете от плохого поведения. На деле вы учите его делать то же самое, но осторожно, приправляя добротной порцией лжи. Постепенно умение подменять эмоции становится все более привычным, и мы практикуемся в обмане других людей.

Интересный факт: мужчины врут искуснее женщин. Возможно, это связано с биологической особенностью прекрасного пола чрезмерно эмоционально участвовать в коммуникациях. При обмане их эмоциональная вовлеченность становится еще больше, что и выдает ложь.

Что такое ложь

«Самая опасная ложь – слегка извращенная истина», – Георг Лихтенберг.

Ложь – введение в заблуждение своего собеседника – самый примитивный способ влияния на человека в процессе коммуникаций. В силу своей структуры (мотив и действие) не может существовать вне человеческого сознания и социальных контактов.

Несмотря на всемирное неодобрение лжи как таковой, каждый человек признает и ее преимущества. Думаю, вряд ли кто-то из вас отказался бы от «положительного обмана». Все мы знакомы с феномен «лжи во благо», умалчивании о проблемах со здоровьем, трудностях в жизни. Феномен лжи столько же относится к этике и морали, сколько к психологии.

Приходилось ли вам говорить «если мне не изменяет память», «могу ошибаться», будучи уверенным в том, что вы хотите сказать или просто сознательно планируя озвучить искаженный факт, сославшись на забывчивость («прокатит – не прокатит»). Уверена, что приходилось. А это тоже можно считать ложью.

Виды и формы лжи

Выделяют две основные формы лжи:

• искажение фактов;
• умалчивание информации.

Первый тип в свою очередь подразделяется на тотальную, ситуативно-тотальную, ситуативно-частичную ложь, искаженное обобщение и придумывание (дезинформация, слухи и сплетни).

• Тотальное искажение предполагает постоянное вранье. Полное искажение любых фактов.
• Ситуативно-тотальная ложь предполагает полное искажение информации, но не всегда, а в конкретных условиях.
• Ситуативно-частичная ложь предполагает периодическое вранье, чаще основанное на установившемся авторитете и доверии.
• Искаженное обобщение – излюбленный метод лжецов. Берутся два реальных факта, но вопреки всякой логике сводятся к третьему совершенно неверному утверждению.
• Дезинформация – не столько искажение, сколько придумывание ложной информации о ком-либо или о чем-либо.

Проблема умолчания как формы лжи в последние годы стала рассматриваться иначе. Обусловлено это тесным контактом умалчивания с тайной, правом человека на что-то личное. В свете этого некоторые современные психологи предлагают не рассматривать умолчание как форму лжи.

Существует понятие профессиональной тайны. Как тогда быть? Что делать, если столкнулись две этические силы: тайна, то есть сокрытие информации, обусловленное профессиональным кодексом, и ложь как порок общества? Все это наталкивает на мысли об относительности и неоднозначности лжи.

К слову, если человек будет просто молчать, то вряд ли вы что-то заподозрите. Разве что некоторые невербальные признаки дадут о себе знать. Но ложь – продукт общения, для ее рождения нужно разговаривать.

Благоприятные и неблагоприятные условия для лжи

Считается, что статусным людям проще врать, так как к ним складывается заведомо доверительное отношение. То же актуально для успешных и красивых людей. Интересен и тот факт, что мужчины лучше распознают мужскую ложь, а женщины – женскую.

Существуют определенные условия, предрасполагающие к успеху обмана или наоборот обрекающие его на провал, соответственно, способствующие разоблачению лжеца. Все условия можно разделить на три группы: для лжи, для вруна, для верификатора (того, кто распознает ложь). Смотрите таблицы ниже (материал основан на работе П. Экмана).

Для лжи
Благоприятные условия	Неблагоприятные условия
Было время на подготовку ответа	Не было времени для подготовки к разговору
Достаточно умолчания	Использование умолчания невозможно
Информация не сопровождается эмоциями (объективна)	Информация лично значима
Человек не будет прощен, если сознается во лжи	Человек получит прощение, если сознается
Высокое значение разговора, высокие ставки
Наказание за ложь не будет дополнено наказанием за то, что она прикрывает	Наказание за ложь будет дополнено наказанием за то, что она прикрывает
Человек любит лгать, независимо от своей выгоды	Человек лжет только ради выгоды
Жертва полностью доверяет лжецу	Жертва испытывает недоверие к говорящему
Имеется успешный опыт этого же человека	Лжец не имеет успешного опыта обмана этой жертвы
Ценности жертвы и лжеца разнятся	Оппоненты имеют одинаковые ценности
Ложь санкционирована	Ложь не санкционирована
Жертва неизвестна лжецу лично	Лжец хорошо знает свою жертву
Жертва не известна лжецу совсем	Лжец представляет свою жертву
Жертва скрывает свои попытки уличить лжеца	Жертва не скрывает своих подозрений
Жертва не знает информацию, доступную только лжецу	Жертва знает информацию, доступную только лжецу
Не присутствуют посторонние люди, подозревающие обман	Присутствуют посторонние люди, подозревающие обман
Жертва и лжец отличаются по национальности или культуре	Жертва и лжец не отличаются по национальности или культуре

Для лжеца
Благоприятные условия	Неблагоприятные условия
Имеется опыт такой лжи	Нет подобного опыта
Богатая фантазия и ум	Скудные способности
Хорошая память	Плохая память
Высокие ораторские компетенции	Неспособность говорить хорошо и убедительно
Владение своими эмоциями (мышцами лица)	Неумение напрягать правильные мышцы
Актерские способности	Отсутствие актерского мастерства
Вера в то, что он говорит	Неверие собственным словам
Психопатологии	Психическое здоровье
Равнодушие к процессу обмана	Чрезмерно эмоциональное отношение к самому процессу лжи (страх, вина, восторг)
Стыд от того, что скрывается или маскируется

Для жертвы (верификатора)
Благоприятные условия	Неблагоприятные условия
Репутация человека, которого нельзя обмануть	Был обманут (этим же лицом)
Недоверчивость как черта личности
Склонность к справедливости	Игнорирование справедливости
Адекватное отношение к другим людям и себе	Чрезмерная доброта, дружелюбие, стремление во всех видеть только хорошее; избегание проблем
Способности к трактовке признаков лжи, знание теории	Отсутствие знаний, умений, навыков и способностей
Имеются предубеждения в отношении лжеца	Нет предубеждений
Отсутствие выгоды за игнорирование лжи	Выгода при необнаружении лжи
Способность адекватно воспринимать свое «подвешенное» состояние (обманывают или нет)
Ослепление жаждой справедливости	Отношение «без фанатизма»

Особенности личности лжеца

Лжец боится быть разоблаченным. Потому все его действия пронизаны страхом и сопутствующими , соответственно, и признаки будут похожими.

«Нет, у него не лживый взгляд, его глаза не лгут. Они правдиво говорят, что их владелец – плут», – Роберт Бернс.

Невербальные признаки лжи

Среди невербальных признаков можно выделить поведенческие и психофизиологические признаки.

Поведенческие

Эта группа самых очевидных и сложно контролируемых признаков. На них и рекомендую в первую очередь обращать внимание.

• Усиленная жестикуляция.
• Прикосновения ладонью к лицу и губам.
• Манипуляции с мелкими предметами (ручка).
• Противоречие вербальной и невербальной информации. Например, согласие на словах в сочетании с мотанием головы из стороны в сторону.
• Внешнее изменение глаз (увеличение, сужение, изменения видимого пространства глазного яблока).
• Изменение направления взгляда. Считается, что взгляд вниз символизирует грусть, в сторону – отвращение, вниз и в сторону – вину и стыд. Это настолько известная информация, что считается начальной школой лжецов. Более или менее опытный врун всегда будет смотреть прямо в глаза или отводить взгляд туда, куда ему нужно.
• Изменение жестикуляции нерабочей руки (у большинства людей – левой, если те правши). В зависимости от индивидуальной нормы человека жестикуляция становится реже или чаще.
• Снижается сопровождение речи иллюстрациями, образами, рисуемыми в воздухе (ударение, подчеркивание, круг, волна и так далее).

Эмблемы

Эмблемы – специфические штампы в общении, которые не требуют слов. Все мы знаем, что значит средний палец или пожатие плечами в сочетании с улыбкой-подковой и искажением бровей, большой палец вверх или кольцо из большого и указательного пальца.

• Иногда нечаянно у лжеца просачивается элемент эмблемы. Например, приподнимается одно плечо или только улыбка-подкова.
• Второй вариант просачивания – изменение положения. Обычно эмблемы показывают прямо перед собой на уровне груди и талии. При просачивании эмблема может уйти в сторону, вверх и так далее. Даже прикладывание к лицу указательного пальца может являться искаженным вариантом эмблемы третьего пальца.

Эмблемы – самый точный, но наиболее редко просачивающийся признак лжи.

Руки

К изменениям рук как признакам неискренности относится:

• характер движений (плавный, резкий, нормальный);
• положение в покое (напряженное, расслабленное);
• положение при беседе стоя (в карманах, почесывают волосы, сжимаются кулаки);
• смена привычных для человека карманов (например, всегда помещает руки в карман брюк, а тут в пиджак положил);
• подпорка головы рукой;
• опора локтями на стол;
• прикрытие глаз рукой или силой глазных мышц;
• если последнее является привычкой человека, то нужно смотреть, когда он это делает;
• постукивания по столу пальцами;
• ситуация, вызывающая постукивание пальцами (раздумья, гнев);
• любые другие нестандартные для человека жесты и действия.

Ноги

Та же информация актуальна для ног. Если человек совершает нестандартные для него действия ногами, то возможно, он врет. Обратить внимание стоит:

• на движения активной ноги;
• стремление идти в одну ногу;
• закидывание ноги на ногу (какая сверху?);
• в каких ситуациях человек закидывает ногу на ногу;
• меняет ли перехлест ног;
• скорость шага;
• положение ног и всего тела при заинтересованности во время беседы (откидывается назад или наклоняется вперед, вытягивает ноги или поджимает);
• покачивание на носочках;
• другие индивидуальные привычки и особенности поведения.

Обращать внимание стоит на описанные выше характеристики. Но! Анализировать изменения в этих элементах нужно относительно индивидуальной нормы и привычек человека. Например, ваш друг всегда постукивает пальцами, когда злится, а в вашем разговоре хоть и упомянул, что ситуация его злит, но характерного действия не сделал – вероятно, он врет и на самом деле не зол. А другой человек в принципе не имеет привычки стучать пальцами или стучит при другой эмоции, соответственно, и трактовка его поведения (правды-лжи) будет другой. Все индивидуально.

Внешний вид

Несоответствие слов и внешности – еще один признак обмана. Проще заметить, когда человек «прибедняется» на словах, а у самого все руки в золоте. Если же человек купил на последние деньги дорогой костюм, чтобы потом создать образ солидного человека и обманывать людей – тут сложнее.

Стоит понимать, что, как и все признаки, этот – субъективен. И даже если говорить о бедности-богатстве, то у каждого свое понимание фразы «нет денег». Для кого-то это реально последняя сотня в кошельке, а для кого-то оставшиеся десятки тысяч. Потому человек в своем представлении вполне может говорить правду. Тем не менее, на внешний вид и его соответствие словам, образу всегда стоит обращать внимание.

Психофизиологические признаки

• Расширение зрачков.
• Частое моргание.
• Микровыражения на лице. Искусный лжец умеет мастерски прятать эмоции и чувства, подменять их другими. Но каким бы сильным не был самоконтроль, истинные эмоции всегда дадут о себе знать на пару секунд. Вопрос в том, заметите ли вы их.
• Смазанные выражения лица (лжец понимает, что просачивается нежелательная правдивая эмоции и быстро перекрывает ее лживой).
• Учащенное дыхание, видимый подъем грудной клетки.
• Нервное глотание или кашель, почесывания.
• Потливость или сухость во рту, покраснение или бледность.
• Слезы. Для искусного лжеца в этом нет ничего невозможного. В нужный момент он легко увлажнит свои глаза.

Эмоции

Отечественный биолог И. М. Сеченов определил, что каждой из основных эмоций соответствует своя мышца. Она и определяет выражение лица (смотрите таблицу ниже; материал заимствован из книги А. Н. Тарасова «Узнать лжеца. Как распознать обман»).

Эмоция	Мышца
Внимание	Лобная.
Размышление	Верхняя половина круговой мышцы век, сокращение умеренное.
Глубокая дума	Та же мышца, сокращение сильнее.
Скорбь	Сдвигатель бровей.
Злоба	Пирамидальная мышца носа.
Умеренный плач	Малая скуловая и круговая мышца век.
Плач горькими слезами	Общий подниматель носовых крыльев и верхней губы, круговая мышца век.
Радость	Большая скуловая и нижняя половина круговой мышцы век. Сокращение умеренное.
Смех	Те же мышцы, что в предыдущем случае, с присовокуплением верхней половины круговой век.
Ирония	Щечная мышца и квадратная подбородка.
Печаль	Треугольная мышца губ, сжиматель ноздрей и мышца, поворачивающая глаз книзу.
Презрение	Круговая мышца век, квадратная подбородка, поперечная носовая, общий подниматель носовых крыльев и верхней губы.
Удивление	Лобная мышца и опускатели нижней челюсти.
Столбняк от удивления	Те же мышцы, что в предыдущем случае, но с большим сокращением.
Страх	Лобная и широкая шейная мышца.
Ужас	Предыдущие мышцы и опускатели нижней челюсти. Высокая скорость сокращения.
Сосредоточенная ярость	Круговая мышца верхнего века, жевательная, щечная, широкая шейная, квадратная мышца губы.
Сладострастие	Поперечная носовая и большая скуловая мышца.

Признаком обмана является несвоевременное появление эмоции, внезапное появление или исчезновение, асимметрия лица при какой-либо эмоции. Сознательно человек не может контролировать равное сокращение всех нужных мышц. Иногда это микроскопические нарушения, но они есть.

Если вы заметили, что человек пытается изобразить что-то из таблицы, но при этом мышцы сокращены неодинаково, то высока вероятности того, что перед вами врун. Кроме асимметрии Пол Экман выделил характерные особенности некоторых фальшивых эмоций:

• Страх – отсутствие верных признаков в области лба (брови должны быть приподняты и сдвинуты).
• Печаль – отсутствие признаков в области лба (внутренние уголки бровей вздернуты кверху).
• Радость – не участвуют мышцы глаз.
• Энтузиазм или интерес к теме разговора – несвоевременные иллюстрации или их недостаточное количество.
• Негативные эмоции – скудные манипуляции (с телом, предметами), неизменные психофизиологические показатели (не потеет, не дышит глубоко и так далее).

Вербальные признаки

Женщина демонстрирует эмблему. Подумайте: что еще вы видите на картинке?

Речевые

• Неопределенность ответов и уклонение от них.
• Необоснованность суждений. Отсутствие фактов и аргументов.
• Медленная речь, паузы. Человек старается запомнить все, что соврал.
• Неумелый лжец часто оговаривается, ошибается, нелогично излагает материал.
• Частое употребление междометий («ээээ», «нуууу», «тааак»).
• Неосторожные высказывания. Такое происходит в 85-93 % случаев. Если лжец не читает по бумажке, то он мало следит за содержанием речи.

Интонационные (паралингвистические)

• Повышение тона голоса, громкости и темпа речи при сокрытии злости или страха.
• Противоположные реакции, то есть понижение при попытках скрыть грусть.

Следует понимать, что любой из описанных признаков – относителен. Раскрывая ложь, важно учитывать особенности человека, сидящего перед вами и хорошо знать, как он выглядит и ведет себя в повседневной жизни. Порой несвязная нелогичная речь и ее паралингвистические особенности – признак недоразвития коммуникативной сферы, волнения, усталости, хаотичности мышления, а не лжи. Или, говоря правду, человек боится смотреть в глаза из-за неуверенности в себе, а когда врет, то наоборот смотрит прямо. Расширение зрачков, потливость, холодность конечностей тоже не обязательно означают ложь.

Психология – неточная наука. В ней нет и не может быть ни одной общей схемы решения проблемы. Признаки лжи – тому не исключение.

Если вы хотите максимально повысить процент точности результатов ваших наблюдений, то рекомендую придерживаться следующих правил:

1. Разговаривать на одном языке с потенциальным лжецом (сленг, бытовое общение, профессиональная терминология).
2. Учитывать интеллектуальные способности и профессию человека напротив.
3. Максимально точно выражать свои мысли. Никаких намеков и «имения в виду».
4. Обеспечить единство в диалоге (тема, направление, речь).
5. Соблюдать логику в изложении своих речей.
6. Концентрировать все внимание на информации и поведении партнера.
7. Быть объективным, избегать стереотипов и предвзятости.
8. Учитывать психологические особенности оппонента, особенно свойства психики (темперамент). Здраво оценивать его возможности восприятия вашей информации.
9. Не ограничивать лжеца во времени.
10. Не говорить заранее о разговоре (не давайте времени на подготовку).
11. Пресекать попытки переключений на другие темы.
12. Исключать из беседы всех посторонних лиц, которые не на вашей стороне.

Для того чтобы выяснить индивидуальные реакции в процессе вранья, можно сначала задать оппоненту несколько вопросов, ответы на которые вы знаете. Или пойдите на хитрость и предложите игру «Правда или ложь». Ваша цель – выявить индивидуальные особенности поведения и речи человека, когда тот говорит правду и когда врет.

Обман просачивается всегда, но по разным каналам, часто по очереди через несколько. Распознавание лжи – искусство, которое требует огромного количества практики, внимания и наблюдательности. Если вы научитесь исследовать и наблюдать, то вам не понадобится знать признаки лжи. Вы сможете составить свое описание «говорит правду» и «врет» на каждого человека.

Всегда стоит помнить, что наблюдение и даже любимый многими фиксирует возбуждение человека, а не ложь. Вы замечаете неподготовленность человека, непродуманность слов. Но ведь бывает такое, что перед серьезным субъективно значимым разговором мы действительно придумываем слова, а потом стараемся их вспомнить. Или наоборот – у нас хватило мужества признаться в чем-то, но слова подбираются с трудом. Все реакции индивидуальны и относительны.

Узнать, что именно скрывает человек, почти невозможно. Но выявить противоречия в том, что он говорит и том, что чувствует – реально. Распознавание лжи (эмоций) – сложное искусство, требующее множества страниц текста и вашей практики, потому осветить все тонкости в рамках одной статьи невозможно, как и научиться распознавать обман после прочтения одного источника.

«Казалось бы, ложь – дело простое и доступное каждому, а между тем ни разу мне не приходилось видеть лжеца, который удачно соврал бы три раза кряду», – Джонатан Свифт.

Литература по теме

Изучайте психологию эмоций, тогда вы сможете уловить истинные состояния лжеца. В этом вам помогут следующие книги:

1. Кэрролл Изард «Психология эмоций».
2. А. Н. Тарасов «Узнать лжеца! Как распознать обман: 12 практических советов».
3. А. Н. Тарасов «Прирожденный лжец. Я или ты?».
4. Д. Новарро, М. Карлинс «Я вижу, о чем вы думаете».
5. Б. Кинг «Лживая обезьяна: Честный путеводитель по миру обмана».
6. Пол Экман «Психология лжи. Обмани меня, если сможешь». Особенно рекомендую эту книгу. В ней рассмотрена подробно каждая из эмоции (описание, иллюстрации). Описан весь феномен лжи и ее распознавание «от и до», даны правила и техника безопасности (та относительность, о которой я говорила).

Врут все люди без исключения, различаются только регулярность и масштабы лжи. Один человек скажет маме, что задержался в магазине, небрежно смолчав про мелкую аварию по дороге домой, а другой расскажет длинную и увлекательную историю, придуманную от начала до конца. И все же в некоторых ситуациях узнать правду бывает практически жизненно необходимо. Как понять, что люди врут, и вывести их на чистую воду?

Важные признаки

Если вы действительно хотите докопаться до правды, приготовьтесь внимательно смотреть и слушать. Важно оценить, что и как говорит ваш собеседник. Но значение имеют не только слова, уделите внимание жестам, мимике и позам. Только и присутствие нескольких признаков вранья позволят избежать ошибки. Как понять, врет ли человек? Это не всегда просто, если перед вами настоящий специалист по лжи, он может достаточно качественно скрывать все признаки и вести себя вполне естественно, говоря неправду. И все же, какая-то мелочь обязательно выдаст его. А вот неопытных лгунов распознать вполне легко.

О чем расскажет лицо?

Даже если человек держится уверенно, при лживом рассказе он все равно будет взволнован. Обратите внимание, лгуны редко смотрят в глаза. Впрочем, движениями глазных яблок можно управлять. Как понять врет ли человек или нет, если он смотрит в глаза? Из-за выброса в кровь адреналина зрачки будут расширенными. Впрочем, и этот признак скорее косвенный, так как наблюдать его можно при приятных эмоциях или из-за особенностей освещения в помещении. Еще одно свидетельство лжи - часто моргание, даже продуманный обман - это серьезный стресс, на который организм обязательно отреагирует. Некоторые лжецы машинально но, разумеется это действие так же нельзя рассматривать как стопроцентный симптом неправды.

Язык жестов

Говорящий правду человек должен быть спокоен и расслаблен, если наблюдается необоснованное усиление потоотделение, покраснение иди бледность кожных покровов - есть повод усомниться в честности собеседника. При волнении многие машинально теребят в руках какой-то предмет или слишком часто поправляют одежду. Как понять, что люди врут? Нет ничего проще - посмотрите, не дергается ли у человека нога, или, может быть, он отбивает пальцами рук какой-то ритм? Некоторые специалисты утверждают, что вранье провоцирует вполне физический зуд в области шеи и нижней части лица. А это значит, что лгун во время своего рассказа будет почесывать данную область, теребить подбородок или оправлять воротник рубашки. Еще один типичный признак неправды - желание прикрыть рот рукой, говорящему как бы стыдно за свои слова.

Методы определения неправды

Все мы видели шпионские фильмы, в которых так любят демонстрировать детектор лжи. Такие приборы существуют и в реальности. Во время своей работы они оценивают невербальные реакции организма во время ответов или повествования. И все же их результаты нельзя считать стопроцентными. Эксперты на вопрос: «Как понять, что люди врут?», отвечают, что имеет смысл попробовать специализированные фармакологические препараты или гипноз. На практике опытные психологи при помощи этих средств могут не только выявить неправду, но и докопаться до истины. Аналогичный метод можно попробовать и в быту. Создайте для собеседника максимально комфортные условия - предложите ему вкусную еду, расслабляющий чай или алкоголь. Постарайтесь так же завоевать симпатию, и ваши шансы узнать правду повысятся в разы. А вот гипноз и «таблетки истины» непрофессионалу применять не рекомендуется. Впрочем, медикаменты, подавляющие волю, вы вряд ли найдете в обычной аптеке.

Обилие незначительных мелочей и деталей в рассказе может свидетельствовать о желании говорящего отвлечь от основной проблемы. Лжецы любят и вовсе переводить тему. Этот прием можно использовать против них. Предложите поговорить о чем-то еще самостоятельно. У собеседника не должно быть явного облегчения и радости при таком повороте разговора. человека, говорящего неправду, можно, уточняя детали. Желательно это делать спустя время. Вернитесь на несколько предложений назад и невзначай спросите: «Так как, ты говоришь, ты туда попал?» или «А почему дело пошло именно так - я не понял». Ответ скорей всего будет получен, но на его обдумывание также понадобится некоторое время, и скрыть такое замешательство не получится. Вы уже знаете, как понять врет ли человек по его но можно дополнительно использовать и простое упражнение. Запомните в деталях весь рассказ или даже запишите его на диктофон. Позже вернитесь к этому разговору и попросите рассказать еще раз. Явные различия в воспроизведении одной и той же истории - однозначный признак неправды. Можно пойти и другим путем, после завершения рассказа попросите пересказать все еще раз, но задом наперед - от результата и окончания истории, к самому ее началу. Но учтите, это сработает только при вашей абсолютной памяти. Кроме того даже при выявлении различий в рассказе, лгун постарается вас убедить, что в первый раз вы слушали его невнимательно или неверно поняли. При подозрении на ложь, попробуйте также задавать однозначные вопросы, на которые можно ответить только «да» или «нет». У лжецов обычно все плохо с конкретикой, ответы будут медленными, вымученными, а волнение возрастет.

Как понять, врет ли человек, по переписке?

Все описанные выше признаки и советы больше всего подходят для личного общения. А как вычислить лгуна во время переписки? Можно попробовать использовать некоторые советы из предыдущего абзаца, но помните о том, что даже мгновенный чат в режиме реального времени дает несколько секунд подумать. При виртуальном общении нам придется оценивать только слова и фразы. Во-первых насторожить должны лишние заверения в правдивости сказанного. Если ваш собеседник несколько раз употребил «правду говорю», «я когда-нибудь врал?» или «не хочешь - не верь!» до того, как вы упрекнули его во лжи, значит, повод сомневаться есть. Насторожитесь, если письмо слишком эмоционально - с обилием восклицательных знаков и текстовых выделений.

Удавалось ли вам в жизни встречать абсолютно честного человека? Вряд ли. Каждому из нас однажды приходилось врать, но кто-то мог просто приукрасить события или наоборот что-нибудь не договорить, а кто-то целенаправленно обманывает других. Так как же определить, врет ли вам собеседник? Попробуем разобраться в этом вместе.

В первую очередь обманщика выдает язык его тела. Как бы человек не старался изменить свою жестикуляцию и контролировать телодвижения – это все равно в 99% случаев будет выглядеть смешно и неестественно. То, что человек вам рассказывает, будет явно расходиться с тем, как он себя в этот момент ведет. Лгуны обычно стараются не показывать ладони рук, теребят края одежды и стремятся не выпускать из рук какие-нибудь предметы, будь то ручка или зажигалка – неважно. Во время разговора голос обманщика зачастую становится выше и громче, а тембр неестественно ускоряется или замедляется. Наблюдайте за мышцами лица своего собеседника, у лгунов могут подергиваться веки или брови. Если за улыбкой можно скрыть другие эмоции, то глаза чаще всего говорят только правду. Их выражение контролировать нереально. Человек, который говорит неправду, с трудом может посмотреть в глаза собеседнику, в разговоре он старается отводить взгляд и часто смотрит в пол. В момент, когда обманщик врет, он может перестать моргать, а затем наоборот, моргать чаще, чем обычно. Если ваш собеседник часто касается руками своего лица, старается прикрыть глаза или уши – велика вероятность того, что перед вами лжец. Помимо этого, он может покусывать губы и дотрагиваться до своего носа – это также свидетельство того, что человек сомневается в своих словах.

Люди, которые часто врут, в разговоре всегда стараются сделать упор на свою честность. Они будут “класть руку на сердце” и настаивать на том, чтобы вы признали свое доверие к нему. Лжецы стараются любыми путями расположить к себе собеседника и отвлечь его от ненужных вопросов. Хорошо продуманную ложь обманщик выдает без запинки и с легкостью может рассказать историю и во второй, и в третий раз. А вот если начать что-либо уточнять – он начнет сбиваться и делать долгие паузы между ответами.