Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Года три назад на Фестивале практической психологии я представляла мастерскую на тему отличий специалистов разных помогающих профессий. И мне часто приходится разъяснять снова и снова, кто есть кто и к кому когда обращаться. Кино и пресса создают порой противоречивую и искаженную картину того, какой специалист в чем может быть полезен.

Начну с базового образования специалистов: психолог и психиатр. Как это ни удивительно, но часто путают даже их.

Психолог закончил факультет психологии. Ему теоретически известны основы многих разных областей психологии – индивидуальной, социальной, возрастной, психологии животных и др. Если вуз был чисто академическим, то это, в общем, и все. Практические навыки у него ограничены возможностью проводить тестирование, заниматься научно-исследовательской деятельностью и разъяснительной, просветительской работой. То же самое касается и психолога, защитившего диссертацию или преподающего в институте, если, опять же, речь идет об академическом образовании.

Специализация «клиническая психология » расширяет диапазон практики до возможности диагностировать отклонения, нарушения, дефицитарность: расстройства личности и характера, отставание в развитии, расстройства и нарушения внимания, памяти, мышления, а также проводить коррекционную работу, - проводить, например, занятия по развитию внимания, коррекции дисграфии, дислексии, заикания и т.п.

Пойдем дальше. Психиатр . Это врач , он закончил медицинский институт по направлению психиатрия. Он умеет, проведя клиническую беседу, поставить диагноз, - из круга большой психиатрии (напр., шизофрения, маниакально-депрессивное расстройство), малой психиатрии – паническое, аффективное расстройство, клиническая депрессия и т.п. или не обнаружить ни одного расстройства и поставить диагноз «здоров». Этот специалист необходим, если есть подозрение на серьезное расстройство и требуется медикаментозное сопровождение или госпитализация, если человек ведет себя странно и непредсказуемо, может нанести ущерб себе или окружающим. Врач подбирает схемы медикаментозного воздействия на психику, корректирует их в динамике наблюдения за пациентом, хорошо ориентируется в номенклатуре старых и новых препаратов, их сочетаниях, дозировках, а также, что тоже немаловажно, способах уменьшения побочных эффектов подобранных препаратов. Его цель – химическим образом уменьшить или полностью снять симптомы пациента.

Теперь переходим к профессии, которая называется Психотерапевт . Тут сразу возникает серьезная путаница для пациента. По законам, принятым в нашей стране, она может быть только продолжением врачебной специализации. Отечественный психиатр может вывесить на кабинете вывеску «Психотерапевт » уже после нескольких месяцев обучения рациональной психотерапии (именно ей обучают на курсах).

По европейским стандартам психотерапевт - это отдельная, самостоятельная профессия . Европейский формат подготовки психотерапевта долог, труден и дорогостоящ. Это многие сотни часов лекций, семинаров и практических занятий. Несколько лет собственной психотерапии в том методе, который изучается (не менее двух - трех, но обычно много более, ведь собственные неразрешенные конфликты и травмы не должны мешать работе). А также многие часы регулярных супервизий с признанными в данной области специалистами высокого класса. Это глубинное познание себя, постепенное освоение тонкостей метода, нахождение своего стиля.

Есть много направлений психотерапии – психоаналитическая, юнгианская, поведенческая, гештальт-терапия, психодрама, Роджерианская, рациональная и др. Она может быть краткосрочной (до года) и долгосрочной, многолетней. Интенсивной, несколько раз в неделю, или редкой, раз в неделю. Есть индивидуальные формы работы, а есть групповые. Обучение конкретному методу и его собственный опыт дает возможность психотерапевту понять, какую форму использовать в конкретном случае. Есть, конечно, еще фактор реальности, - психотерапия не входит в российские страховые программы, а дело это дорогостоящее. И наиболее подходящий вариант может, к сожалению, оказаться недоступным. Это не обязательно будет означать, что более бюджетный вариант (более редкие встречи или группа вместо индивидуальной работы) не поможет. Он может стать начальным этапом, поддержать, снять часть проблем, в том числе, возможно, позволить обрести внутреннее разрешение больше зарабатывать и лучше о себе заботиться. К психотерапевту можно обращаться с любым психическим страданием, нарушением коммуникации, после психической и или физической травмы, потери, при снижении или полной потере возможности работать, дружить или любить. Ваше субъективное ощущение дискомфорта– главный критерий

Надо отметить, что психотерапия – это всегда лечение словом. Даже если это игровой метод, типа психодрамы, или экспрессивный – типа арт-терапии или танцедвигательной, всегда есть разговор, раскрывающий символический смысл того, что происходит в психической жизни, смысл возникших ощущений и совершенных поступков, их причины и цели.

Психоаналитиком становится психотерапевт , который осваивает глубинный, длительный и частотный (3-5 раз в неделю на протяжении 5-8 лет) метод работы с использованием традиционной кушетки. Пациент, лежащий на кушетке, не видит психоаналитика во время сеанса, он сосредоточен на своих переживаниях и фантазиях. Школ психоанализа сейчас много, чуть ли не в каждой стране, где развивается подобный род практики, своя, а иногда и не одна, школа с несколько отличающимися взглядами на частоту встреч, манеру интерпретирования и акцентами на той или иной теории. Если вы стремитесь к более полному, осознанному пониманию себя, улучшению качества жизни, стабильности и надежности, и у вас есть мотивация серьезно в это вложиться, то вам к психоаналитику.

Ну, и под конец о психоаналитической терапии. Это метод, базирующийся на психоаналитической теории, но тот самый «бюджетный» вариант, достаточно доступный, подходящий в большинстве случаев и хорошо разработанный на данный момент. Встречи с терапевтом в среднем два раза в неделю. Продолжительность, опять же, в среднем, от двух до пяти лет.

Выбирайте свой вариант!

С различными психологическими проблемами сталкивается большинство людей, но далеко не все из них обращаются за профессиональной помощью . Причин для этого может быть несколько, однако основной является отсутствие знаний о специалистах, способных помочь в той или иной ситуации.

В зависимости от тяжести состояния, психологическую помощь могут оказать психолог, психиатр, психотерапевт. Деятельность всех этих специалистов связана с воздействием на душевное состояние и психику человека, тем не менее, это различные направления.

Полномочия психиатра

Психиатр – это доктор, имеющий высшее медицинское образование, которое подтверждено дипломом установленного образца. Такие врачи имеют право работать в специализированных клиниках и психоневрологических диспансерах. Их специализацией является оказание медицинской помощи при тяжелых формах психических расстройств, таких как различные виды шизофрении, паранойя и другие. Кроме того, психиатр может:

Давать оценку психического состояния у больных и здоровых людей;

Назначать медикаменты для лечения пациентов;

Официально диагностировать психические патологии;

Принудительно госпитализировать больного человека, если тот будет признан опасным для себя и окружающих.

Все беседы с пациентом психиатр обязательно протоколирует, он обязан вести документацию и сохранять диагноз человека в секрете.

Но визит к психиатру не означает автоматическую постановку на учет. Очень часто врачи других специализаций направляют пациентам к психиатрам для оценки его психического состояния и выявления индивидуальных особенностей психики. Справка психиатра также необходима здоровым людям для получения водительских прав или трудоустройства на работу.

Кто такой психотерапевт

При лечении многих душевных расстройств используется не только медикаментозное лечение, но и психотерапия. Психиатр и психотерапевт часто работают вместе, но методы воздействия у них разные. Психотерапевт, в первую очередь, действует словом, он проводит беседы, групповую и индивидуальную психотерапию и т.д. Но при необходимости этот специалист также может назначить медикаментозное лечение, так как является дипломированным врачом.

Многие люди задают себе вопрос: психотерапевт и психиатр в чем разница между этими врачами ? Вот несколько отличий между этими специализациями:

1. После получения диплома врача, психиатр должен не менее трех лет проработать по специальности, после чего он может пройти дополнительное обучение и получить сертификат психотерапевта.

2. Психиатр лечит тяжелые формы психологических расстройств, назначает медикаментозное лечение. Психотерапевт использует другие методы воздействия, особенно эффективны они при пограничных состояниях. Таких специалистов привлекают к лечению психосоматических расстройств, когда болеет тело, но виноваты в этом не органические повреждения, а душевные раны.

3. Психотерапевт - это человек, который способен погрузить пациента в гипнотический транс, владеет аутотренингом и другими психологическими методиками. Психиатр в своей работе не использует данные методы лечения.

Несмотря на то, что врачебные специализации психиатр и психотерапевт различия имеют, все же они направлены на оказание помощи людям с самыми разными формами психологических расстройств.

Есть еще один вопрос, который не редко ставит в тупик простых людей: может ли психотерапевт давать официальные медицинские справки, ставить на учет и принудительно лечить душевно больных людей? Ответ – «нет», так как это -компетенция психиатров. Психотерапевт может иметь подобные полномочия, если он работает в государственном учреждении и имеет соответствующую аккредитацию.

Кто такой психолог

В последнее время стало очень модным обращаться к психологам. Этих специалистов вводят в штат многих государственных учреждений и частных компаний. Однако до сих пор не все люди смогут ответить на вопрос: психолог и психиатр в чем разница?

Прежде всего, необходимо помнить, что психолог – это не врач. Данный специалист должен иметь гуманитарное образование, которое получить можно в любом ВУЗе страны. Зная все особенности человеческой психологии, психолог может предложить наиболее выгодную маркетинговую стратегию, помочь подобрать персонал, разрешить сложную жизненную ситуацию. Помощь психологов может понадобиться детям для адаптации в детском саду или школе, а также взрослым на новом месте работы.

Между такими специалистами, как психолог, психотерапевт, психиатр разница заключается в том, что первый работает только со здоровыми людьми. Психолог не имеет права проводить лечение и выписывать медикаменты.

В отдельную группу выделены специальные психологи, которые работают с людьми, имеющими ограниченные возможности. Их называют дефектологами. Такие специалисты направляют своих пациентов, помогая им адаптироваться в жизни. Но такая работа возможна при отсутствии душевных и психических расстройств у них.

В последнее время очень многие люди стали объявлять себя психоаналитиками или психотерапевтами, не имея на это никакого права. Обращаясь за помощью, внимательно выбирайте специалистов, обязательно узнайте какое у него образование, имеет ли он действующие лицензии и другие разрешительные документы.

Зачастую человек не знает, к кому обратиться — к психотерапевту, психологу или психиатру

Следует учесть, что психолог не является врачом . Психологами становятся специалисты, получившие высшее гуманитарное образование и прошедшие подготовку в области психологии. В общем и целом, психологи занимаются проблемами людей, которые психически здоровы. Психолог – это человек, который имеет обширные знания о том, как проходит процесс развития психики. Чаще всего такой специалист имеет узкую специализацию: например, только детская психология, только социальная или организационная.

Большинство людей относят к «психологам» огромное количество других специальностей, которые могут даже и не пересекаться. Все они различны: тренинги в психологических центрах, тестирования, имеющие психологическую подоплеку, психологическая диагностика и многое другое. Также существуют специалисты, получившие подготовку по психологической теории. К ним относятся преподаватели по психологии, например, в колледжах и университетах. Все вышеназванные профессии разные, поэтому один специалист не может заменить другого.

Однако когда мы планируем пойти на прием к психологу, то имеем ввиду практикующего специалиста, который не только получил теоретическую подготовку, но и имеет опыт работы в данной сфере. И было бы совсем неплохо, если психолог, которого мы выбрали, сам тоже проходил психотерапию. Это не только поможет ему лучше понимать механизм воздействия психологического консультирования, но и для того, чтобы в процессе работы с клиентами он не «сбрасывал» на них свои собственные жизненные трудности и проблемы.

Психологические консультации способствуют выходу из депрессии

Психологические консультации способствуют выходу из депрессии, помогают человеку найти в себе силы и уверенность для преодоления проблем, стрессов, разочарований.

Процесс психологического консультирования может быть кратким, на одну или две встречи с психологом, а может растянуться на пару недель или даже месяцев. Кому-то будет недостаточно и года. Эти сроки зависят от состояния клиента, от тяжести его проблемы, а также от методов, которые использует специалист, в своей работе. Обращаясь к психологу, надо знать, чем он отличается, например, от психотерапевта.

Вот те случаи, когда необходима консультация психолога

• — клиент недоволен своей жизнью и собой;
• — депрессия;
• — напряженные или конфликтные отношения с родными;
• — тяжелые ситуации в личной жизни или на работе: развод, увольнение и другое;
• — замедленное развитие у детей (речь, сложности в учебе), а также для того, чтобы скорректировать мышление, память, внимание или воображение;
• — ощущение тревоги, постоянное чувство страха;
• — нервный тик, заикание;
• — при обнаружении психосоматических заболеваний (когда при стрессах происходит обострение хронических болезней);
• — трудности при общении в кругу своих ровесников или, наоборот, в кругу взрослых;
• — агрессивное отношение к окружающим, частая раздражительность, чрезмерная активность;
• — психологическая травма, нанесенная насилием: сексуальным, физическим или психологическим (давление, угнетение);
• — тяжелая травма, такая, как смерть любимого человека или развод родителей, а также сложная операция, автомобильная авария и т.п.

Когда обращаться к психиатру

В отличие от психолога, психиатр – это специалист, получивший высшее медицинское образование , который помимо этого прошел специальную подготовку по психическим расстройствам. Область, в которой работает психиатр, включает в себя психические расстройства, их диагностику и лечение. Этот специалист наблюдает за работой таких функций человеческого организма, как память, мышление, восприятие и эмоциональные переживания. Если работа этих функций нарушается, то психиатр назначает определенное лечение.

Психиатр внимательно наблюдает за поведением пациента

Кроме этого, психиатр также занимается лечением психосоматических заболеваний, к которым относится астма, язва, диабет, болезни щитовидной железы и другие. В основном, специалист прибегает в данных случаях к лечению медикаментами и режимом, иногда добавляя и психотерапевтические беседы. И главным отличием психиатра от психотерапевта и других специалистов в данной области является то, что он имеет право использовать в лечении специальные психофармакологические препараты.

Рассмотрим схему работы психиатра. Например, родители обращаются к специалисту по поводу своего ребенка, который страдает гипер — активностью, а также истериками и невнимательностью. Психиатр сначала наблюдает за поведением ребенка, разговаривает с ним, задавая вопросы, или предлагает выполнить определенные упражнения. После этого, если есть какие-то сомнения, то врач может направить клиента на прием к неврологу и потом ознакомиться с его заключением. Иногда психиатр может еще посоветовать аппаратные исследования, которые дадут более точный диагноз. К таким процедурам можно отнести электроэнцефалографию.

Добросовестный специалист учтет такие факторы, как характер клиента, его возраст и связанные с этим особенности. И лишь потом даст объективную оценку состояния ребенка и решит, назначать ли медикаментозное лечение или необходима работа с психологом. Психиатр также может принимать такие решения, как направление ребенка в специализированную школу или детский сад, а также переход на домашнее обучение и освобождение от школьных экзаменов.

Чтобы понять, чем отличается психиатр от психотерапевта, надо знать, с какими проблемами первый работает:

• — усиленное чувство тревоги или постоянный страх чего-либо;
• — депрессивное состояние, апатия, плохое настроение, длящееся длительное время;
• — резкие перемены в настроении;
• — сильные изменения в режиме сна и приема пищи;
• — невозможность решать повседневные дела;
• — когда человек слишком часто говорит неправду или выдумывает свой собственный мир и верит, что все, происходящее в нем, реально;
• — когда человек ведет себя неадекватно: сильные и неожиданные вспышки агрессии, чрезмерное навязывание своего мнения;
• — если подросток или взрослый человек часто размышляет о самоубийстве и говорит об этом;
• — сильно заметное изменение в личности человека, в его поведении;
• — высказывание странных идей и попытки их осуществления;
• — частое употребление алкоголя или наркотических веществ.

Если вы заметили, что у вас или кого-то из ваших родных заметен один из перечисленных признаков или больше, то следует задуматься о посещении психиатра . Не стоит заранее себя накручивать и бояться, потому что любую проблему проще решить, пока она не «разрослась». Конечно, даже в наше время психологические заболевания считаются постыдными, и не каждый найдет в себе силы немедленно обратиться за помощью к специалисту в данной сфере.

Но надо иметь в виду, что даже самый внутренне сильный человек может попасть в очень тяжелую ситуацию, которая с легкостью может отнять все душевные силы. Поэтому иногда надо позволить другому человеку оказать необходимую помощь. Так как зачастую бывает, что нерешенные проблемы трансформируются в психосоматические заболевания, а расстройства психики могут надолго затянуться. И с этим придется мириться и жить.

Помощь психотерапевта

Психотерапевт тоже является врачом . Это специалист, получивший высшее медицинское образование. Но также он имеет специальную подготовку по психотерапии. То есть, психотерапевт владеет знаниями о методах психотерапевтической работы с клиентами. К подобным методам относятся: НЛП, телесно-ориентированная терапия, трансперсональная терапия, а также гештальт – терапия и эриксоновский транс. С помощью психотерапевта клиент может заново пережить какие-то старые переживания, душевные травмы и получить помощь специалиста.

Психотерапевт пользуется методикой эриксоновского транса

Очень часто встречаются случаи, когда психолог называет себя еще и психотерапевтом, потому что прошел специальную подготовку и знает методы психотерапевтического лечения. Но, несмотря на это, психолог все же не имеет медицинского образования, а значит, не может назначать клиенту определенные лекарства, даже антидепрессанты при депрессии.

Конечно, если речь идет об относительно здоровом человеке, не имеющем серьезных психических расстройств, то не будет большой разницы, к кому именно обратиться: врачу – психотерапевту – психологу или же к врачу – психотерапевту – психиатру. Но, когда пациент страдает серьезными нарушениями в психике, то будет очень хорошо помогать сочетание помощи психиатра и воздействие психотерапевтических методов лечения. Причем, иногда бывает более эффективно, если оба вида терапии проводит один специалист, врач – психотерапевт. А иногда бывает наоборот, лучше, если помощь оказывают разные специалисты, используя каждый определенный метод лечения.

Случаи, которые рассматривает и лечит врач-психотерапевт

• — вялость, апатия, депрессивное состояние;
• — когда клиент не удовлетворен своей жизнью, своим статусом, работой и прочим;
• — частые стрессы, жизненные трудности;
• — состояние повышенной тревожности и навязчивые страхи, фобии;
• — панические расстройства;
• — частый упадок сил, раздражительность;
• — психосоматические заболевания, то есть стрессы, вызывающие обострение хронических болезней.

Из всего этого следует сделать вывод, что четкой границы между областями деятельности трех разных специалистов нет . Точнее, ее очень трудно выявить. Потому что очень часто встречаются психологи – психотерапевты, психиатры – психотерапевты, а также психологи других направленностей.

Хорошему специалисту по силам «вылечить душу»

Человеку, малосведущему в этом вопросе, очень легко запутаться в том, чем отличается психолог от психотерапевта, а психотерапевт от психиатра. И, если вам или кому-то из ваших родных требуется помощь человека, который может «лечить» душу, а вы не можете самостоятельно определить, кто именно, то лучше всего обратиться к хорошему знакомому специалисту в данной области. А он либо окажет необходимую помощь, либо, если посчитает нужным, посоветует вам пойти к другому специалисту.

Этот вопрос нам задают, пожалуй, чаще всего. Понимаем, разобраться действительно непросто – учитывая то, что грани между этими профессиями бывают размыты, а иногда и вовсе соприкасаются и перетекают друг в друга. Но все же – это совершенно разные вещи. Давайте разбираться.

Психолог

Это довольно широкое понятие, приблизительно такое же как менеджер. Как правило, это человек, который получил психологическое образование и, следовательно, ознакомился с общими законами функционирования человеческой психики.

Под эту категорию попадает множество всяких вещей – реакция на стресс, поведение в коллективе, типология мышления и прочие вопросы прикладного характера. Собственно, ими психолог и занимается – он может помогать в подборе сотрудников, консультировать по вопросам правильной организации коммуникаций или рабочих мест, заниматься общей диагностикой личности.

Психотерапевт

Это человек, который получил образование в области психотерапии (которая, в теории, является одной из областей психологии – но относится к ней также, как, скажем, эндокринология относится к медицине).

Психолог не может заниматься психотерапией, если он не прошел профильную переподготовку. Психотерапевт – это профессия, которая занимается очень тонкими и специфичными настойками человеческой психики: отношением с людьми, с собственными желаниями, с бессознательным – и тем, как все это влияет на его повседневную жизнь.

Психолог вполне способен успокоить женщину или мужчину после развода. Однако разобраться в том, почему этот развод произошел, почему он приносит настолько сильную боль и почему это не первый подобный развод в жизни человека, психолог не способен. Это делает психотерапевт.

Должен ли психотерапевт иметь медицинское образование? На этот счет в нашей стране (да в мире, в целом), нет однозначного ответа. Существует приказ Минздрава, в котором утверждается, что психотерапевтом может быть лишь тот, кто получил образование психиатра (то есть, врача). В то же время, есть закон города Москвы, из которого следует, что психотерапия – не медицинское, но психологическое направление, и оказывать соответствующие услуги имеют право люди, которые получили психотерапевтическое образование.

Эти две традиции существует и в мире. Скажем, в США, профессия психотерапевта считается медицинской и требует соответствующего образования. А в Европе, – например, во Франции или Германии, – психотерапевт считается отдельной, самодостаточной профессией и не требует медицинского бекграунда.

Сторонники каждого подхода по-своему правы. Мы лишь можем вспомнить Фрейда, который советовал своим ученикам не тратить время на медицинское образование и сразу приступать к изучению психоанализа.

Психиатр

Это врач. У него есть медицинское образование – и, следовательно, полное понимание того, как работает мозг, как с органической, так и с психической точки зрения.

Как правило, психиатр занимается прикладными вещами – скажем, если вас мучают панические атаки, то он поговорит с вами, поставит диагноз и при необходимости выпишет таблетки.

Однако хороший психиатр понимает, что панические атаки вызваны не только и не сколько органическими причинами, но являются следствием каких-то внутренних психических конфликтов. По этой причине, он может отправить вас к психотерапевту – искать их, осознавать и пытаться понять, чем они вызваны. (Так и психотерапевт, поняв, что состояние клиента настолько острое, что одними разговорами ему не поможешь, часто отправляет того к психиатру).

Таким образом, психотерапевт и психиатр часто работают в паре – первый разбирается с накопленными у человека внутри обидой, болью и злостью, а второй – следит за его общим психическим состоянием и подкручивает его с помощью медикаментов.