Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Процесс подбора персонала - задача не из лёгких: всегда есть шанс принять на работу гражданина, не имеющего на деле тех профессиональных и деловых качеств, которые были заявлены им на предварительном собеседовании. В свою очередь, для соискателя не менее важно документальное подтверждение предыдущих профессиональных заслуг и достижений. Этим целям на практике давно и успешно служит не имеющий какой-либо юридической значимости, но позволяющий составить представление о соискателе документ - рекомендательное письмо. Составляются рекомендательные письма и в сфере производственной деятельности компании - в качестве положительной характеристики организации-партнёра по исполненному гражданско-правовому договору.

Рекомендация, или рекомендательное письмо - письменное уведомление о профессиональных и личных качествах гражданина как работника, составляемое нанимателем, у которого этот гражданин некоторое время работал, и адресованное либо конкретному новому нанимателю, либо неопределённому кругу лиц.

Разновидность рекомендательных писем - рекомендации для организации, оказавшей услугу или выполнившей работы по гражданско-правовому договору. В таком письме компания-заказчик характеризует компанию-исполнителя, приводит аргументы для других организаций в пользу сотрудничества с характеризуемой компанией.

В качестве благодарности за положительный опыт сотрудничества организация-заказчик может дать организации-исполнителю рекомендации, которые, в свою очередь поспособствуют успешному продолжению бизнеса последней

Следует помнить, что рекомендательное письмо - документ, не обладающий юридической силой: факт получения такого письма ни к чему не обязывает адресата. В соответствии со своим названием этот документ носит рекомендательный и характеризующий характер. В связи с этим вполне закономерно возникает вопрос о различиях между рекомендательным письмом и характеристикой.

Отличия от характеристики

На первый взгляд рассматриваемые разновидности документации могут показаться абсолютно идентичными. Однако некоторые различия между ними всё же существуют:

1. Характеристика может содержать как положительную, так и отрицательную оценку характеризуемого объекта. Тем временем природа рекомендации предполагает составление такого документа лишь в случаях, когда объект может быть представлен исключительно в выгодном свете.
2. Рекомендательное письмо применяется лишь во внешнем документообороте. Характеристика используется как в качестве внутреннего документа организации (например, характеристика на работника, составляемая к его аттестации), так и документа для внешнего использования (предоставляется в другие организации).
3. Характеристика может содержать лишь биографические данные и сведения о профессиональных качествах работника, в то время как в рекомендацию в обязательном порядке включается информация о достижениях, сильных сторонах работника. В рекомендательном письме нелишним будет привести аргументы для адресата в пользу сотрудничества с характеризуемым субъектом.

Как правильно написать и оформить

Деловой стиль изложения предполагает отсутствие в тексте грамматических ошибок и опечаток, отсутствие эмоциональной окрашенности текста, стандартизацию изложения и применение языковых формул, лаконичность, однозначность и единообразие формулировок, употребление профессиональной лексики и общепринятых сокращений и пр.

Оформляется письмо на фирменном бланке компании. Основные реквизиты рекомендации:

• в правом верхнем углу - адресат (при наличии осведомлённости о нём на момент составления документа);
• по центру - название разновидности документа - рекомендательное письмо;
• по ширине документа в центральной его части - основной текст документа;
• ниже в одну строку - наименование должности подписавшего документ лица, подпись, Ф. И. О.;
• дата документа чаще всего проставляется при его регистрации в левом верхнем углу, однако не будет ошибкой указать дату слева, ниже наименования должности подписавшего письмо лица;
• в левом нижнем углу по правилам некоторых организаций мелким шрифтом указывается фамилия исполнителя, контактный телефон, номер дела, в которое будет подшита копия документа, дата его составления.

Основной текст документа при составлении его для работника должен содержать:

• биографические данные - место получения образования, сведения о предыдущей трудовой деятельности;
• сведения о труде в организации-составителе рекомендательного письма - занимаемые должности, выполняемые обязанности, успехи и достижения;
• информация о причинах увольнения (не обязательно);
• непосредственно рекомендации - аргументы в пользу того, что характеризуемое лицо может с успехом выполнять работу по определённой профессии или специальности, пожелания рекомендателя бывшему работнику и его будущему работодателю.

• информация о форме и продолжительности собственного сотрудничества с характеризуемой компанией;
• собственная оценка профессионализма сотрудников компании-партнёра, качества предоставленных услуг или выполненных работ, соотношения стоимости и качества полученного в результате сотрудничества продукта;
• непосредственно рекомендации - аргументы для адресата в пользу сотрудничества с характеризуемой компанией и пр.

Пример письма для сотрудника

Рекомендательное письмо - официальная форма помощи хорошо зарекомендовавшим себя увольняющемуся сотруднику или компании-партнёру в дальнейшей их трудовой или хозяйственной деятельности соответственно. Рекомендательное письмо ничем не обязывает ни автора, ни адресата, ни характеризуемого субъекта. Однако вполне вероятно, что такое письмо станет решающим аргументом при принятии удачного решения для организации, комплектующей штат или подыскивающей надёжного контрагента.

Под рекомендательным письмом от коммерческой структуры для фирмы понимается форма отзывы об этой фирме. В письме оценивается партнерская надежность компании, уровень предоставляемых услуг, степень профессиональной подготовки специалистов и т. п.

Письмо также называют сопроводительным.

У соискателя, которому предстоит пройти собеседование, больше шансов получить положительный результат, если имеется сопроводительное письмо.

Упрощается работа кадрового персонала и у специалиста будет больше привлекательности.

Характеристика — положительный дополнительный фактор.

• Рекомендуется начинать документ со слов — «Рекомендательное письмо «, поэтому часто встречается такой заголовок.

• Размещайте текст рекомендательного письма, используя фирменный бланк.

На письме присутствует заверительная подпись руководителя, а также печать структуры, дающей рекомендацию.

• Размер сопроводительного письма ограничивается одной страницей.
• При написании такого письма не употребляйте фраз общего характера , приводите конкретные примеры действий рекомендуемой компании.
• Укажите контактные сведения , чтобы была возможность в дальнейшем доуточнить детали.

В Соединенных Штатах Америки письма готовятся, как сопроводительные. Указывается адресат, число, месяц, год, затем идет обращение, что-то вроде такого: «Для заинтересованных лиц».

Документ выглядит следующим образом:

Рассказывается о положительных моментах по сотрудничеству с рекомендуемой структурой, дается оценка профессионального уровня ее специалистов, высказываются предложения об использовании услуг, предоставляемых этой компанией.

• Внизу письма ставит подпись руководитель организации , которая составляет рекомендацию. Обозначается должность руководителя, его фамилия, имя и отчество.
• Число проставляется сверху или снизу листа.

ООО «Техномонтажсервис» продолжительный период партнер нашего предприятия в строительной и архитектурной сфере.

Уже более четырех лет компания «Техномонтажсервис » показывает умение решать обозначенные задачи. Все работы выполняются этой структурой своевременно и очень качественно.»Техномонтажсервис» отличается высоким уровнем профессионализма, организованностью специалистов фирмы и сильным командным духом.

Исполнительный директор ООО «Строительный партнер» — подпись — Тимощенко С.Т.

ООО «Настоящее дело» более пяти лет оказывает постоянное содействие нашей компании в реализации веб-дизайнерских проектов. Во время продолжительного взаимосотрудничества ООО «Настоящее дело» постоянно подтверждало свою высокую планку компетентности и профессионализма. Каждый разработанный нашей компанией проект реализовывался специалистами ООО «Настоящее дело» очень оперативно и качественно.

Мы считаем, что с фирмой ООО «Настоящее дело » можно эффективно и успешно сотрудничать.

ООО «Вебдизайнпроект.ру»

ООО «Настоящее дело» в рамках взаимодействия с ООО «Вебдизайнпроект.ру» с 2012 года занимается разработкой новых проектов для продвижения нашей компании в Интернет-индустрии. За период нашей совместной деятельности «Настоящее дело» завоевало заслуженный авторитет структуры, которая смело берется и уверенно решает самые сложные проблемы.

Наша компания полностью удовлетворена результатом совместной деятельности с ООО «Настоящее дело», как с ответственным надежным партнером и рекомендует его всем.

ООО «Вебдизайнпроект.ру»

ООО «Настоящее дело»- партнер фирмы ООО «Вебдизайнпроект.ру» с начала 2005 года. Многолетнее партнерство доказывает, что специалисты фирмы «Настоящее дело» являются высокими профессионалами. С их стороны ни разу не отмечался срыв срока исполнения заказа. Поставленные задачи решались ими в кратчайшие сроки, качественно и надежно. Со стороны заказчиков жалоб на работу «Настоящего дела» не отмечалось.

Генеральный директор подпись Оспенников В. А.

ООО «Вебдизайнпроект.ру»

Письмо является подтверждением того, что ООО «Настоящее дело» сотрудничает с ООО «Вебдизайнпроект.ру» более четырех лет, начиная с 2011 года в сфере дизайнерских услуг. За этот период нам удалось в полной мере убедиться в надежности этой фирмы, ее профессионализме и эффективности в решении рабочих задач. Сотрудники «Настоящего дела» неординарно, творчески подходят к выполнению различных проектов.

В качестве генерального директора ООО «Вебдизайнпроект.ру», я подтверждаю, что деятельность специалистов ООО «Настоящее дело» полностью отвечает заявленному направлению.

Генеральный директор подпись Оспенников В. А.

ООО «Вебдизайнпроект.ру»

Общество с ограниченной ответственностью «Настоящее дело» — деловой партнер компании с начала 2001 года. За весь этот период у меня ни разу не было разочарования результатами нашей совместной деятельности в решении совместных проектов. Сотрудниками «Настоящего дела» с успехом решается всё разнообразие задач, выставляемое Заказчиком. Результат их труда соответствует высоким профессиональным требованиям.Тесным партнерским отношениям, сложившимся между нашими компаниями, в немалой степени способствовал высокий уровень культуры общения, который присущ руководящим работникам ООО «Настоящее дело».

Генеральный директор подпись Оспенников В. А.

ООО «Вебдизайнпроект.ру»

Письмо подготовлено ООО «Вебдизайнпроект.ру» для подтверждения факта сотрудничества с ООО «Настоящее дело». Результатом такого сотрудничества явилось активное продвижение нашей компании на международный рынок и значительный рост клиентской базы. Поставленные задачи сотрудниками компании «Настоящее дело» выполняются на высоком профессиональном уровне и всегда своевременно. Отмечаем креативный нестандартный подход к выполнению заказов с учетом всех пожеланий клиентуры.

Исполнительный директор подпись Оспенников В. А.

ООО «Вебдизайнпроект.ру»

Закрытое акционерное общество «Уральская лесопромышленная компания» и Открытое акционерное общество » Торговый дом «Строительный» ведут совместную деятельность с июня 2011 года.

В течение всего этого периода сотрудничества ОАО «Торговый дом «Строительный»зарекомендовало себя в качестве добросовестного партнера по проведению ремонтных и строительных работ. Этой компанией всегда используются новейшие технологические разработки. Результаты выполнения заказов сдаются согласно ранее запланированных сроков. К качеству работ претензий не возникало. Как руководящие работники компании так и рядовые исполнители добросовестно и ответственно относятся к выполнению своих обязанностей.

Генеральный директор ЗАО «Уральская лесопромышленная компания» -подпись — Тихомиров Ф. А.

ООО «Оптимальная транспортная доставка», сотрудничая более десяти лет с нашей компанией, уверенно доказало свой высокопрофессиональный статус. Ко всем автотранспортным перевозкам у работников этой компании отмечено ответственное и добросовестное отношение. Не было фактов срывов перевозок, несвоевременной подачи машины или повреждения доставляемых грузов.

Деятельность ООО «Оптимальная транспортная доставка» заслуживает только положительной оценки.

Исполнительный директор ОАО «Благодать» — подпись — Фамилия И.О.

Специалистам ООО «Чистота и порядок» постоянно удается эффективно и качественно производить работы по чистке довольно сложных объектов, проявлять гибкий нестандартный индивидуальный подход к решению возникающих проблем. Заказы выполняются с очень высоким качеством в оговоренный срок.

Генеральный директор ОАО «Подмосковные вечера» — подпись — Фамилия И. О.

Письмо #1:

ООО "Делопись.ру" является нашим партнером в области [сфера деятельности]. За время сотрудничества "Делопись.ру" подтвердило свой высокий профессиональный статус, компетентность и активность в решении поставленных задач. Все работы выполняются вовремя, в строго оговоренные сроки и с надлежащим качеством. Сотрудники компании грамотно справляются со своими обязанностями.

Мы удовлетворены работами "Делопись.ру" и готовы рекомендовать эту компанию как надежного и ответственного партнера.

Петр Петров

Письмо #2:

Фирма "Делопись.ру" , работая в 2013 году на ООО "Новые решения" проводила работы [название работ] и зарекомендовала себя как исполнительная, высококвалифицированная организация.

Работы выполнялись качественно и в срок. За время проведения работ претензий к фирме не было.

Петр Петров

Письмо #3:

ООО "Делопись.ру" является партнером ООО "Новые решения" в течение 5 лет. За столь продолжительное время "Делопись.ру" зарекомендовало себя надежным и стабильным партнером, обеспечивая гибкий подход к потребностям Заказчика, высокую оперативность и надежность, ни разу не допустив срывов сроков. Рекомендую "Делопись.ру" как надежного поставщика и добросовестного партнера.

Петр Петров

Письмо #4:

Настоящим письмом подтверждаю, что ООО "Делопись.ру" имеет опыт сотрудничества с ООО "Новые решения" в области [сфера деятельности]. За время сотрудничества сотрудники компании проявили высокий профессионализм, творческий подход и оперативность в выполнении поставленных задач.

Подтверждаем, что услуги ООО "Делопись.ру" соответствуют высокопрофессиональному профилю.

Петр Петров

Письмо #5:

Наше сотрудничество с компанией "Делопись.ру" продолжается с 2010 года. На протяжении этого срока компания ООО "Делопись.ру" зарекомендовала себя как устойчивое предприятие и надежный деловой партнер. Благодаря основному принципу работы компании – формированию партнерских отношений с клиентами, основанных на взаимном сотрудничестве и профессионализме, она занимает, на наш взгляд, стабильное положение в сфере [сфера деятельности].

Петр Петров

Письмо #6:

Настоящим письмом компания "Новые решения" сообщает, что за время сотрудничества с ООО "Делопись.ру" данная компания успела зарекомендовать себя как профессиональный и надежный партнер. Отличительной чертой работы "Делопись.ру" является оперативность и высокая организованность сотрудников организации, готовность быстро реагировать на обстоятельства.

Исходя из вышесказанного, компания "Новые решения" хотела бы отметить высокий потенциал компании "Делопись.ру" , нацеленность на дальнейшее успешное развитие и процветание.

Петр Петров

Письмо #7:

За период работы с ООО "Делопись.ру" сотрудники предприятия зарекомендовали себя с положительной стороны. Их работа отвечает заданному уровню, выполняется качественно и строго в установленные сроки. Хочется отметить эффективную работу специалистов и оперативность выполнения заданий, внимательное отношение к Заказчику.

Петр Петров

Письмо #8:

Настоящим письмом мы, ООО "Новые решения" , подтверждаем, что ООО "Делопись.ру" является нашим надежным и долгосрочным партнером.

ООО "Делопись.ру" активно и успешно работает с 2008 года, предоставляя полный спектр услуг. За этот период нам были оказаны услуги на хорошем профессиональном уровне. Профессионализм специалистов "Делопись.ру" обеспечивает высокое качество предоставляемых услуг.

Исходя из вышесказанного, "Новые решения" характеризует ООО "Делопись.ру" как профессионального и надежного партнера в области [сфера деятельности] услуг.

Петр Петров

Письмо #9:

ООО "Делопись.ру" , являясь поставщиком [оборудования] для ООО "Новые решения" зарекомендовало себя надежным поставщиком, выполняющим свои договорные обязательства в установленные сроки, с хорошим качеством.

Объем поставок за период [дата] превысил [сумма] руб.

Составить отличное рекомендательное письмо(letter of reference), выдержанное в нужном стиле, может быть не очень просто. Вы можете облегчить вашему поручителю эту задачу, если сами предложите ему пример рекомендательного письма. В этом случае вы сможете предопределить содержание документа в желаемом направлении. Неудачное рекомендательное письмо не только не повысит ваши шансы, но может полностью испортить общее впечатление и лишить вас возможности получить желаемую должность.

2. В 1 абзаце поручитель объясняет, как давно он работает вами. Кратко характеризует вид вашей деятельности и основные обязанности. Здесь же можно в нескольких словах рассказать о самой компании.

3. В следующем параграфе нужно дать более детальное описание вашего профессионального роста за весь период работы в организации, перечислить основные достижения, подчеркнуть самые важные на взгляд поручителя положительные качества. Впечатление поручителя от совместной деятельности.

(Company)
(Adress) address

To Whom it May Concern,

I am writing this reference letter on behalf of Michael Grishin. I have been Michael"s supervisor for four years in *** Company. In just those four short years, I have watched him rapidly advance from an entry-level position to a Senior Technical Support Representative. I have never hesitated to recommend him for promotion when his time came.
Michael derives satisfaction from helping our customers and field engineers troubleshoot technical problems. Many of those who have received help from Michael specifically ask for him when they again contact tech support, and for good reason: He is professional, courteous and quick to help. I often see Michael in our lab before or after work hours, replicating technical problems. Additionally, Michael does not abandon his customers when the whistle blows. He sticks at it even after hours, until he resolves his customers" problems.
Michael is a team player who is always willing to share the knowledge. For example, thanks to Michael"s willingness to share the trouble-ticket notes he so meticulously recorded and compiled, our Technical Publications Department was able to craft "symptom-fix," step-by-step, online troubleshooting guides for our field engineers. Consequently, we have seen an increase in customer satisfaction, a reduction in tech-support calls, and a significant savings on the department"s bottom line.
I have nothing but good things to say about Michael and I would strongly recommend him for any endeavour he chooses. Please do not hesitate to contact me if you would like to hear more good things about Michael.

Yours faithfully,

Andrey Roshin
Supervisor, Technical Support
Ext. 111, [email protected]