Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Сегодня найти хорошего врача это задача не из легких, даже если у вас есть время и возможности. В районных поликлиниках зачастую выбирать не приходится: куда выпишет направление терапевт, туда и приходится идти. Но если есть возможность обратиться к хорошему специалисту, ее нельзя упускать. Так где же искать хороших докторов?

Найти хорошего специалиста, которому можно доверить свое здоровье, очень сложно, потому что нет надежных критериев для определения качества его работы. Поэтому полагаться можно только на отзывы людей, у которых подобная вашей проблема и они уже успешно избавились от нее или хотя бы находятся в процессе лечения.

Врачей можно психологически классифицировать следующим образом:

"Врач участковые обыкновенный".
Он больше всех взаимодействует непосредственно с пациентами, многие из них кажутся ему одинаковыми. Возможно, он начал уставать и терять интерес к людям.

"Врач поневоле".
Возможно, этот человек не очень хотел стать доктором и потому сейчас работает четко в рамках своих обязанностей. У него к пациентам формальный, если не сказать равнодушный подход. Однако такой медик не сделает в отношении больного ничего лишнего! Он назначает только то, что проверено годами. Особенно удобен этот врач для тех пациентов, которые болеют чем-то не особо серьезным типа ОРЗ и которым, прежде всего, нужна справка и больничный.

"Доктор Франкенштейн".
Такие врачи очень грамотны и опытны, рассказы о том, что они полностью посвятили себя медицине, переходят из уст к уста, на прием к подобным врача м быстро не попадешь. Однако этого доктора интересует не человек, а состояние его организма, — поэтому врач не станет жалеть вас и порой будет даже грубоват. Однако не стоит принимать это близко к сердцу! Никаких лишних разговоров. Четко объясните ему свою проблему — и он с интересом начнет изучать и побеждать недуг.

"Врач — яркая личность".
Его все знают. Статьи, интервью на ТВ, книги — все это создает впечатление, что перед вами высококлассный специалист. Однако после консультации могут возникнуть двоякие чувства — с одной стороны, ощущение избранности (попал к знаменитому медику!), а с другой стороны — недоумение (ведь участковый врач в районной поликлинике то же самое сказал, причем бесплатно). Однако визит к такому доктору бывает весьма полезен для мнительных, тревожных пациентов. Известный врач внушает им намного больше уверенности, чем "простые медики", а вера в скорое выздоровление — все-таки залог успеха.

"Доктор как чудо".
Внимательный, чуткий… Он относится к пациентам как к родным — посочувствует, выслушает, успокоит, посоветует. Уже от этого становится легче! А все потому, что этот врач умеет применять психологические приемы в общении. Он идеален для людей старшего возраста и для детей — именно им нужна поддержка, позволяющая адекватно относиться и к медицине в целом, и к своему здоровью.

"Врач — непризнанный гений".
Он старательно показывает свой высокий профессионализм и некомпетентность других ("Кто вам это додумался посоветовать?", "И зачем только вам такое назначили?" и т.п.). Такой доктор часто высказывается резко, нетерпимо, почти агрессивно. Он уверен и себе и в том, что он заслуживает большего. Движимый желанием стать признанным гением, такой медик будет заниматься вами серьезно и всесторонне. Главное — покажите ему, как цените и уважаете его, сообщите: "Вы недавно так помогли моему другу! Он до сих пор говорит, как вам благодарен...". И врач сделает для вас практически все.

Для того, чтобы было удобнее находить докторов был создан специализированный портал https://callmedic.ru/ где каждый может не только найти своего врача и записаться на прием, но и прочесть отзывы других пациентов. Если врача хвалят пациенты со схожей болезнью тут нужно не сомневаться, вам именно к этому доктору. Он сможет вылечить ваш недуг.

Какие качества он должен демонстрировать своим пациентам уже на первом приеме?

• Хороший врач всегда доброжелателен и вежлив. Он должен внушать доверие с первого взгляда и вызывать к себе уважение как к личности.
• Хороший врач постоянно посещает курсы повышения квалификации, конференции и научные семинары, связанные с медициной.
• Хороший специалист медицинской сферы никогда не стесняется сказать, что он некомпетентен в каких-то вопросах. Он может пригласить для консультации своего коллегу или перенаправить пациента к более узкому специалисту.
• Хороший доктор досконально и внимательно изучает все показатели диагностических исследований своих пациентов, а не просто смотрит на итоговый результат рентгена, УЗИ или, к примеру, ЭКГ.
• По возможности врач найдет причины болезни, проведет комплексную диагностику и, при необходимости, назначит лечение.
• Помимо медикаментозного лечения хороший врач даст советы относительно питания, физической активности и образа жизни ребенка.
• Хороший врач всегда учтет финансовое положение родителей малыша и в открытом порядке обсудит этот вопрос при назначении платной диагностики или лечения.
• Хороший педиатр никогда не будет пугать больного своими предположениями и назначать ненужную терапию.
• Хороший медицинский специалист не разговаривает с пациентом исключительно сухими терминами, он общается на понятном для больного языке.

Хороший медик никогда не заявит, что может вылечить любую болезнь и не настаивает на непременном отдыхе на дорогих курортах. Он не должен быть ограничен узкой специализацией, так как многие заболевания выходят за рамки одной медицинской специальности. Поэтому хорошему врачу необходим достаточно широкий клинический кругозор.

Хороший врач, назначая какое-то лечение, обязательно оставляет пациенту свои контакты, чтобы с ним можно было связаться при первой же необходимости. Кроме того, такой медик согласовывает с пациентом оптимальное время визита к нему и в рецепте всегда расписывает подробный график приёма лекарственных препаратов. Он выражает заботу о состоянии здоровья своего пациента до полного его выздоровления.

И, наконец, хороший врач не станет возмущаться, узнав, что его пациент обращался к другим врачам, чтобы удостовериться, насколько верно поставлен диагноз. Увидев колебания пациента, такой врач сам назначает консилиум из независимых специалистов.

Конечно, найти врача — высококлассного специалиста, который одновременно будет внимательным и заботливым, не так-то просто. Однако нужно набраться терпения и искать. Ведь речь идёт о нашем здоровье, а оно, - вещь бесценная.

Рано или поздно любой человек задается этим, на самом деле, насущным вопросом. К кому обратиться за советом и консультацией, где найти врача редкой направленности, в какую больницу пойти сдать анализы или лечь на обследование? Учитывая ассортимент предложений, а также невысокий уровень осведомленности населения, становится понятно, что процесс поиска квалифицированной медицинской помощи может затянуться на долгие недели или даже месяцы. А в случае со здоровьем тянуть нельзя, и каждая минута, проведенная в ожидании, может лишь усугубить ситуацию и затянуть лечение.

Выход всегда найдется

К счастью, не так давно пользователям русскоговорящего сегмента интернета стал доступен уникальный поисковый сервис – DocDoc.Ru . Данный ресурс предоставляет пользователям информацию о врачах и клиниках, доступных в каждом конкретном регионе. Пока сайт работает только с московскими клиниками, однако в самое ближайшее время создатели сервиса планируют расширять географический охват. В перспективе руководители проекта планируют сотрудничать с врачами не только в городах РФ, но и по всему СНГ. Нужно отметить, что в наше время подобный онлайн медсервис весьма популярен в городах.

Что предлагает сервис по поиску врачей?

Стоит отдельно поговорить о функционале сайта и его преимуществах. Основное внимание разработчики уделили интуитивно понятной и простой системе поиска. Пользователю достаточно просто выбрать нужную специальность врача или регион, где он живет, и ресурс выдаст актуальную информацию о доступных вариантах. Для тех, кто не хочет заниматься поиском медицинских специалистов, диагностических центров и лабораторий самостоятельно, предлагается подбор наиболее приемлемых кандидатур сотрудниками DocDoc. Достаточно оставить заявку и она будет обработана в течение пятнадцати минут, как заявляют разработчики проекта. Для тех, кто находится вдали от компьютера и сетевых подключений, существует возможность связаться с консультантами по телефону. Портал остается бесплатным для всех посетителей, и его работа оплачивается непосредственно из бюджета клиник.

В процессе поиска пользователю предлагают использовать различные фильтры, при помощи которых вы сможете найти нужного вам специалиста, отталкиваясь от различных критериев. Обратите внимание, что любой врач, который попадает в результаты поиска – терапевт, хирург, гинеколог , окулист, педиатр и любой другой медработник, оценивается при помощи специальной системы рейтингов. Такой рейтинг выставляется специалистами портала исходя из образования, опыта работы, докторских степеней, дополнительных курсов, участия во врачебных форумах/организациях. При необходимости специалисты подскажут, к какому врачу вам необходимо обратиться в каждом конкретном случае.

Больной имеет право на комфорт

При помощи подобных онлайн медицинских услуг вы можете не только найти врача и узнать о месте его работы, но и сразу же записаться на очную консультацию. Только представьте, сколько времени, сил и нервов это вам сэкономит. Не надо искать адреса одной из десятков ближайших больниц и диагностических центров, о большинстве из которых вы попросту ничего не знаете, не надо стоять в очередях и общаться с работниками регистратуры. Посетитель имеет возможность выбрать на самом деле проверенного врача и записаться к нему на прием в течение нескольких минут, не выходя при этом из дома. Кроме того, не стоит упускать из виду и возможность вызова врача на дом.
Удобная и продуманная система поиска дает реальную возможность в самые сжатые сроки найти врачей редких направленностей. Если вас интересует, к примеру, квалифицированный флеболог или трихолог, которые есть далеко не в каждой больнице, вы можете не тратить дни на поиски подходящего варианта. С помощью онлайн сервиса вы найдете наилучшего во всех отношениях врача, который работает в ближайшей клинике. Не болейте и будьте здоровы!

Как найти хорошего врача? Помогут отзывы близких

Где найти хорошего врача

Число клиник, предлагающих разные медицинские услуги и оборудованных самой современной техникой, растет с каждым днем. Но успех лечения зависит, главным образом, от врача.

Найти хорошего специалиста, которому можно доверить свое здоровье, очень сложно, потому что нет надежных критериев для определения качества его работы. Поэтому полагаться можно только на отзывы людей, у которых подобная вашей проблема и они уже успешно избавились от нее или хотя бы находятся в процессе лечения.

Самый популярный и наиболее эффективный способ поиска хорошего врача – это опрос родственников, коллег и друзей. Если люди находят отличного специалиста, который действительно им помог, то они сохраняют его контакты и без проблем ими поделятся

Основной недостаток этого способа – его трудоемкость. Поиски могут затянуться, особенно в случае с врачами узкой специализации. Если к стоматологу, неврологу или гинекологу время от времени ходит довольно большое количество людей, то, например, «свой» нефролог или флеболог есть на примете далеко не у каждого. Кроме того, не факт, что специалист, которого похвалит ваш друг, вам тоже подойдет.

Рой Мартина: как выбрать врача

• Подробнее

Неплохой вариант, хотя и тоже довольно затратный по времени и усилиям, – поиск врача в интернете. В сети есть медицинские порталы с рейтингом врачей и отзывами на их работу. Эти сайты предоставляют посреднические услуги, то есть прямо на странице с анкетными данными и фотографией врача можно записаться на прием.

На этих сайтах, как правило, удобный поиск врачей по специальностям и району работы. Есть возможность отфильтровать специалистов по популярности, стажу, стоимости, рейтингу и количеству отзывов

Там размещены подробные анкеты, в которых указан стаж специалиста, его категория, научные степени, перечень проблем, с которыми он работает, а также место и время приема, стоимость и другие важные моменты.

Но хотя бы пару десятков отзывов, по которым можно сделать какой-то вывод, собирают только столичные врачи. К тому же не всегда есть возможность проверить правдивость отзывов. Вдруг хвалебную оду написал сам доктор в надежде привлечь новых пациентов?

Если ваша проблема довольно распространена, можно поискать посвященные ей форумы. И там попросить у местных обитателей контакты врача, чьей работой они остались довольны. Зная фамилию доктора и его специализацию, можно также попытаться найти отзывы о нем на других сайтах или в социальных сетях.

Этот текст Елена Мотова, диетолог клиники “Рассвет”, автор книги “Мой лучший друг – желудок. Еда для умных людей” и блога о доказательной диетологии, написала специально для Ассоциации Профессионалов Фитнеса (FPA).

1. Для начала нужно стать информированным пациентом

Прочитать о диагностике и лечении любого заболевания можно на официальных медицинских сайтах, которые содержат качественную и достоверную информацию (поэтому читать придется по-английски, но Google-переводчик вас не бросит).

Всё изложено доступным языком и предназначено для неспециалистов.

• UpToDate – база медицинской информации для врачей с разделом для пациентов,
• NHS Choice – сайт британской Национальной службы здравоохранения,
• MedlinePlus – агрегатор медицинской информации на базе Национальной медицинской библиотеки США.
• На русском языке достоверная информация представлена на сайте “Доказательная медицина для всех” .

2. Думающий врач – обычно специалист доказательной медицины

Это значит, что решения о диагностике и лечении он принимает, исходя из научных исследований, их эффективности и безопасности. Руководства и рекомендации международных врачебных сообществ объединяют сотни и тысячи исследований, поэтому нет и не может быть местечковой медицины, которая опирается на особый взгляд врача или вековую традицию (я как врач во втором поколении не против хороших традиций, только вот медицинские знания сейчас обновляются каждый день).

Пациенту могут предлагаться на выбор несколько вариантов лечения, равнозначных с точки зрения доктора. Важен партнерский, а не патерналистский подход: человек активно участвует в принятии решений, касающихся его здоровья. Подробнее о доказательной медицине можно прочитать в серии книг “Академия доктора Родионова”.

3. Специалист с большим опытом работы, с научными званиями, на высокой должности или постоянно мелькающий в телевизоре не обязательно хороший врач

Важно, чтобы врач умел общаться и принимал во внимание мысли и ожидания пациента, но мягкий и вежливый доктор, который при этом назначает вам всё, что ни пожелаете – сомнительный выбор.

Избыточные обследования, слишком много препаратов для лечения вовсе не являются показателями качественной медицинской помощи и внимательности врача. Качество общения врача и пациента – это крайне сложная тема.

Мне кажется важным проговаривать, что и зачем мы собираемся делать. Это повышает взаимное доверие и приверженность лечению.

4. Есть маркеры некачественной медицины

Это когда врач не является сторонником вакцинации, назначает шарлатанские обследования (диагностика тотальной пищевой непереносимости), ставит несуществующие диагнозы (реактивный панкреатит, дисбактериоз, сахарная зависимость), назначает препараты с недоказанной эффективностью (ноотропы, гепатопротекторы), обещает поднять иммунитет или ускорить метаболизм, рекомендует устаревшую или неверную диетическую терапию или уникальный авторский метод похудения.

5. Если вы ищете врача, спросите не просто у знакомых, а у знакомых врачей

Или даже у незнакомых, но с хорошей репутацией – когда меня просят посоветовать врача, я всегда стараюсь помочь. Возможно, надо искать не конкретного врача, а то медицинское учреждение, где сосредоточены лучшие силы в этой области, а операции (или обследования) поставлены на поток.

Это может быть крупная государственная клиника или отделение, ведомственная больница или частная клиника. Многие мои коллеги, практикующие доказательную медицину, отвечали на вопросы пациентов в Дискуссионном клубе русского медицинского сервера: https://forums.rusmedserv.com/.

6. Бехтерев говорил, что «плох тот врач, после беседы с которым больному не стало легче»

Один из основополагающих принципов доказательной медицины – все решения должны приниматься в интересах пациента. Поэтому так важно взаимопонимание и взаимное доверие. Это включает объяснение пациенту доступным человеческим языком всего, что он хочет знать. При необходимости – второе мнение.

Обсуждение сложных, запутанных случаев с коллегами – часть нашего обучения, которое у хорошего врача никогда не заканчивается.

7. Человеческий организм – штука крайне сложная

Не всегда диагноз очевиден, не всегда лечение сразу попадает в точку. Не надо бояться тех врачей, которые честны с вами и говорят, что им что-то непонятно и надо больше времени. Давайте слушать и слышать друг друга.