Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Авиаперелет может быть довольно стрессовым событием для людей, не говоря о животных. Рассказываем, как правильно перевезти вашу кошку или собаку и какие прививки им могут понадобиться.

В чем и каких животных можно перевозить?

На борт обычно разрешено брать животных, которые вместе с переноской весят до 8-10 килограмм. Максимальный вес и требования к клетке нужно смотреть на сайте авиакомпании. Общие правила обычно такие: переноска размером 105–135 сантиметров по сумме трех измерений, должна хорошо вентилироваться и надежно закрываться, а дно не протекать (застелить одноразовой пеленкой и одеялами). Внутри контейнера питомец должен вставать в полный рост и не упираться головой в крышку.

Если животное с клеткой весит больше 8 килограмм, его нужно сдавать в багаж. Максимальный вес живого "багажа" зависит от авиакомпании, но обычно это 50-75 килограмм. Если любимец тяжелее этого, его стоит отправить как груз.

Для перевозки нужен не простой контейнер, а соответствующий стандарту ИАТА.

По поводу еды для животных в багаже посоветуйтесь с ветеринаром. Воду обычно наливают. Чтобы ее не расплескали, положите в поилку лед.

В багажном отсеке, где перевозят животных, обычно от +10 до +15 градусов, а иногда и +25.

Нужен ли питомцу билет?

Нужен. Перед покупкой поинтересуйтесь у перевозчика, можно ли провезти питомца. У авиакомпаний бывают ограничения по числу животных на рейсе. Также в перевозке в одном салоне могут отказать, например, кошке и собаке. Если один из пассажиров заранее сообщил, что полетит с кошкой в ручной клади, то собаку предложат сдать в багаж.

Если вам разрешили перевозить животное, купите билет и согласуйте перевозку. Крайний срок - за 36–72 часа до вылета, но лучше раньше.

Цены на авиабилеты зависят от авиакомпании, но обычно они дешевле, чем для людей. Бесплатно перевозят только собак-поводырей, которые сопровождают слепых или глухих пассажиров, а также служебных собак и собак психологической поддержки. Такие животные обязательно должны быть в намордниках.

Документы для перевозки

Для международных перевозок к этому списку придется добавить: ветеринарный сертификат международного типа. Он регистрируется в ветслужбе в пункте пограничного контроля при наличии ветеринарного свидетельства. Также понадобится справка о племенной ценности животного и разрешение из госкомитета по охране окружающей среды.

Воздушные перевозки животных - небольшой, но важный сегмент деятельности аэропортов и авиакомпаний. Я и главный редактор "Авиатранспортного обозрения" Алексей Синицкий решили посмотреть, как это происходит на практике.

2. Цвергшнауцер Микки и девочка Таня отправились из аэропорта Шереметьево в Прагу рейсом авиакомпании Czech Airlines.

3. Для перелета собаке нужна клетка. Если вес животного вместе с клеткой не превышает 8 кг, оно может лететь в салоне. В этом случае сумма длины, высоты и ширины клетки не должна превышать 115 см. Но это не наш случай, поэтому Микки предстоит путешествовать в багажном отсеке самолета.

4. Клетка должна обязательно быть жесткой и достаточно большой, чтобы животное могло в ней спокойно встать и повернуться. Все подробности лучше уточнить у конкретной авиакомпании, поскольку требования могут несколько отличаться.

5. Спецконтроль на входе в терминал E аэропорта Шереметьево.

6. Вещи и клетки на ленту транспортера, люди и собаки через рамку.

7. Первым делом направляемся на ветеринарный контроль.

8. Не ранее чем за три для до вылета нужно получить ветеринарное свидетельство (форма №1-вет) в любой государственной ветеринарной клинике.

9. На вылете возможны варианты — если у собаки есть европейский ветеринарный паспорт (а у Микки он есть - лежит слева), тогда работник ветеринарной службы делает отметку в паспорте. А если паспорта нет, в обмен на свидетельство (лежит справа для примера) в день вылета выдается международный ветеринарный сертификат. Поскольку правила имеют свойство меняться, лучше уточнить порядок действий заранее.

10. У собаки должны быть сделаны все необходимые прививки, причем прививка от бешенства должна быть поставлена не менее чем за 30 дней до визита в ветеринарную клинику.

11. Какие именно прививки нужны для конкретной страны, лучше интересоваться отдельно. В некоторые страны, например, в Великобританию или на Кипр, с животными лучше вообще не ездить — они там попадают на шестимесячный карантин.

12. Перед полетом надо прогуляться и попить воды.

13. Цвергшнауцер является самой маленькой породой из группы шнауцеров, высота в холке достигает 30—35 см. Это также самая низкорослая порода среди служебных собак.

14. Можно немного побегать по просторным коридорам терминала Е.

15. И поиграться с любимой игрушкой.

16. О намерении везти с собой собаку нужно сообщить еще при бронировании билета. Обычно авиакомпании разрешают перевозить не более одного животного в каждом из салонов самолета — бизнес-классе и экономическом, и не более одного животного в переднем и заднем грузовых отсеках самолета.

17. Также вполне вероятно требование о том, чтобы животные были, если можно так выразиться, однотипными, — то есть если в одном салоне путешествует кот, то собаку нельзя везти даже в другом салоне, потому что все равно они друг друга учуют. Поэтому при бронировании всегда нужно получить подтверждение того, что собака принята к перевозке и обычно у авиакомпании на это уходит некоторое время.

19. Вес животного и контейнера для его перевозки оплачивается как сверхнормативный багаж. Причем целиком, а вовсе не как разница между допустимой нормой и реальным весом клетки с животным и багажа пассажира.

20. "Меня зовут Микки, а лечу я в Прагу". Девочка, кстати, летит без сопровождения, поэтому к багажу крепится красная бирка UM — Unattended Minor.

21. На посадочном талоне сделана специальная отметка.

22. Сверхнормативный собачий вес в размере 60 евро оплачен в офисе Czech Airlines.

23. Грустный момент расставания хозяйки и верного пса. Но это ненадолго.

24. Далее клетку с собакой транспортирует грузчик. Нам разрешили следовать за ним туда, куда обычным пассажирам вход воспрещен.

25. Весь багаж нашего рейса уложен. Микки следует на отдельной, замыкающей тележке.

Как чувствуете себя, пассажир?
- Мяу Гав, хорошо!

27. Багаж доставляется для загрузки в самолет. На фото виден открытый багажный люк самолета Airbus A319, но Микки полетит в хвостовом багажном отсеке.

28. Таня смотрит в иллюминатор и беспокоится о своей собаке. По телефону мы докладываем, что все в порядке.

29. Последние формальности перед загрузкой Микки в багажное отделение.

Во время съёмок ни одна собака не пострадала.

Запечатлеть основные моменты этого процесса мы смогли благодаря содействию Центра общественных связей международного аэропорта Шереметьево, который оформил нам разрешение на фотосъемку и обеспечил нам в качестве сопровождающего начальника смены службы перевозок, который помогал нам во всех вопросах.

Фотосъемку в пункте ветеринарного контроля аэропорта Шереметьево и общее содействие нам обеспечило Управление Россельхознадзора по городу Москва, Московской и Тульской областям.

Взят у fotografersha в Собака авиационная к перелёту готова!

Если у вас есть производство или сервис, о котором вы хотите рассказать нашим читателям, пишите пишите мне - Аслан ([email protected] ) и мы сделаем самый лучший репортаж, который увидят не только читатели сообщества, но и сайта http://ikaketosdelano.ru

Подписывайтесь также на наши группы в фейсбуке, вконтакте, одноклассниках и в гугл+плюс , где будут выкладываться самое интересное из сообщества, плюс материалы, которых нет здесь и видео о том, как устроены вещи в нашем мире.

Жми на иконку и подписывайся!

Часто хозяев в путешествиях сопровождают домашние питомцы. Для того, чтобы перевезти своего любимца, нужно заказать не отдельный билет для него, а спецуслугу под названием провоз животного в салоне или в багажном отсеке самолета. Самолеты располагают для этого всеми возможностями, при условии, что животные будут находиться в специальном контейнере или клетке.

Возможность перевозки животного в самолете зависит от веса питомца, правил авиакомпании и правил ввоза животных в страну назначения (при международных перелетах).
Во всех случаях услуга по провозу животных в салоне самолета или в багажном отсеке — платная, обычно оплата по нормам сверхнормативного багажа производится в аэропорту.

Существует ряд предполетных формальностей и требований, связанных с пограничным, таможенным, санитарно-карантинным, ветеринарным, карантинным фитосанитарным видами контроля, предусмотренными законодательством Российской Федерации, которые пассажир должен выполнить в аэропорту трансфера для дальнейшей перевозки по маршруту, а также требования государственных органов в пунктах трансфера при международной перевозке. С этими требованиями вы можете ознакомиться на сайтах официальных ведомств, а также на официальном сайте авиакомпании-перевозчика.

Как летать с животными

Транспортировка животных в самолете разрешена правилами большинства авиакомпаний, но требования к перевозке могут отличаться. Кроме того, в самолете можно перевезти ограниченное число животных. Поэтому постарайтесь как можно раньше связаться с авиакомпанией, самолетом которой вы летите, чтобы узнать ее условия и вовремя забронировать место.

Узнайте заранее в ветеринарной службе аэропорта вылета, какие документы нужны для перевозки животных и птиц.

В самолете разрешена перевозка собаки, кота или пернатого друга. Собака или кот в самолете должны находиться в рассчитанном на это контейнере, перевозка птиц возможна в специальной клетке. Другие животные не могут путешествовать вместе с хозяевами или в багаже, но их можно перевезти на грузовом самолете.

Для перевозки животного пассажир обязан обеспечить контейнер, клетку достаточных размеров с доступом воздуха. Без клетки/контейнера — перевозка категорически запрещена. Дно контейнера (клетки) должно быть водонепроницаемым и покрыто абсорбирующим материалом. Животное должно иметь возможность вставать «в полный рост» и поворачиваться вокруг своей оси. Замок должен быть надежным.

Стоимость перевозки животного зависит от его веса. Как правило, домашние питомцы путешествуют в багажном отделении самолета. Разрешается перевозить животных в салоне самолета, масса которых вместе с контейнером (клеткой) не превышает 5-8 кг, габаритами в сумме трех измерений не более 115 сантиметров. Животные принимаются к перевозке только в сопровождении взрослых пассажиров с предварительного согласия авиакомпании.

Перевозка крупных собак

Перевозка крупных собак (тяжелее 5-8 килограмм) осуществляется в багажном отделении самолета по тем же правилам, но только клетка для животного в этом случае должна быть более надежная и крепкая.

Обратите внимание, что некоторые авиакомпании запрещают перевозку крупных собак.

В поездках по России и СНГ

Для путешествий с животными внутри России обычно достаточно ветеринарного свидетельства (форма № 1), которое выдается за 3 дня до поездки и действует в течение этих дней. В свидетельстве указано имя владельца и маршрут поездки, информация о животном, пройденных им прививках и анализах.

Для получения свидетельства обратитесь в любую государственную ветеринарную службу со своим животным и его ветеринарным паспортом.

Перед регистрацией на рейс животные проходят обязательный контроль в аэропорту. Для этого нужен ветеринарный паспорт и свидетельство (форма № 1). После проверки документов, в свидетельство ставится печать, разрешающая путешествие, которую пассажир и показывает при регистрации на рейс на стойке. Сотрудник аэропорта взвешивает животное и направляет пассажира на оплату провоза в кассу. Только после прохождения всех этих процедур пассажиру выдается посадочный талон.

Как перевозить собаку в самолете — узнайте подробнее на сайте авиакомпании, которой летите или в службе поддержки Туту.ру. Для оформления данной услуги просим оставить заявку более чем за 72 часа до вылета, в которой должен быть указан общий вес животного вместе с клеткой, размер клетки длина*ширина*высота, порода животного:

По телефону 8-495-587-43-05 (будьте готовы назвать номер бронирования, заказа или номер телефона, указанный при оформлении в заказе);

Прислав письмо на почту [email protected] или с указанием номера бронирования, заказа или номера телефона, указанного при оформлении заказа.

Авиакомпании понадобятся 24 часа, чтобы дать ответ. Мы обязательно проинформируем вас об подтверждении или отказе в этой услуге.

Выяснить, позволяет ли авиакомпания перевозить животных, нужно перед покупкой билета.

В поездках по дальнему зарубежью

К перевозке собаки, кошки или пернатого за границу на самолете необходимо подготовиться заранее и собрать огромное количество документов. Животному предстоит пройти исследования и осмотр, сдать анализы и сделать прививки.

К тому же многие страны устанавливают особые правила ввоза животных. Например, в некоторые страны Европы запрещен ввоз бойцовских собак. Островные государства часто вовсе запрещают привозить животных (Мальта, Великобритания) или помещают их в карантин. Чтобы избежать неприятностей, заранее узнайте про законы страны, в которую направляетесь.

Подготовка питомца к перелету

Запаситесь питьевой водой — в самолете обезвоживание происходит быстрее, чем на земле.

▪ За два часа до вылета покормите питомца легкой пищей.

▪ Не забудьте выгулять животное перед отправлением.

▪ Позаботьтесь о том, чтобы ваш любимец не страдал от нехватки воздуха в своем контейнере или клетке.

▪ Не пытайтесь успокоить животное с помощью лекарств.

Транспортировка собак-поводырей

Провоз собаки-проводника (поводыря) также требует специального подтверждения от авиакомпании. Собака с сертификатом о специальном обучении может сопровождать хозяина бесплатно. Во время полета собака в самолете должна находиться в наморднике и быть привязанной к креслу хозяина у его ног.

Чтобы не спеша пройти все формальности, приезжайте в аэропорт за несколько часов до вылета.

Домашние питомцы нередко путешествуют со своими хозяевами. При их транспортировке на автобусе или железнодорожном транспорте проблем не возникает. А вот как перевозят собак в самолете? Установлены правила транспортировки этих животных.

Можно ли взять собаку в самолет

Авиаперевозчики не устанавливают запреты на транспортировку домашних питомцев. Они регламентируют определенные правила. Провоз собаки осуществляется непосредственно в салоне самолета или в грузовом отсеке. Для этого у хозяина должны быть соответствующие документы и разрешения.

Важно! При полете на международных рейсах пассажиру с собакой необходимо соблюдать правила ввоза животных страны прилета.

Многие государства устанавливают строгие нормы веса животного, которое ввозят на их территорию. Таможенные службы требуют не только справки от ветеринара международного образца, но и свидетельство о породе.

Правила перевозки собак в самолете и в «багаже»

Для путешествия со своим питомцем необходимо изначально получить разрешение от авиакомпании, у которой приобретается билет. Согласно установленным правилам на борту авиасудна должно находиться не более 5 животных. Предупредить компанию о том, что пассажир летит с питомцем, нужно не позднее, чем за 36 часов до вылета.

Примечание. Если путешественник прибудет в аэропорт с животным, не получив разрешение от авиаперевозчика на его транспортировку, ему запретят садиться на рейс.

Для транспортировки собак в салоне авиасудна необходимо соблюдать следующие требования:

• обязательное сопровождение питомца взрослым человеком;
• вес животного не должен быть более 8 кг;
• оно должно находиться в специальной клетке, контейнере (их размер не должен превышать 1,15 в ширину, длину и высоту).

Животное должно в нем чувствовать себя комфортно, свободно ложиться или вставать в полный рост.

Пассажиров, которые перевозят домашних питомцев в качестве «ручной клади», усаживают на удаленные места: возле запасных выходов или туалетных комнат. При этом путешественники должны с собой иметь ветаптечку. На большой высоте многие животные испытывают дискомфорт и болевые ощущения.

Животные, масса которых превышает 8 кг, путешествуют в багажном отделении. Для этого необходимо поместить их в специальные большие контейнеры или клетки. Их размер должен быть не менее 1,55 м в ширину, длину и высоту.

Пассажир регистрирует такой багаж в специальном окне. Необходимо внимательно проверить правильность заполнения документов на контейнер с собакой. На него клеят штрих-код. По нему происходит автоматическое распределение багажа. После этого животное помещают в специальный отсек с зафиксированными поддонами. Так ему будет гораздо легче перенести полет.

Что важно знать при бронировании

Изначально нужно ознакомиться с правилами транспортировки животных авиакомпании, в которой приобретаются билеты. При бронировании надо указать, что с пассажиром путешествует собака. При этом указывают ее вес и габариты контейнера.

Примечание. Если вес животного составляет 5-8 кг, можно уточнить, подойдет ли для его транспортировки мягкая небольшая сумка.

Нужно также указать породу собаки. Стоит учесть, что многие авиакомпании запрещают перевозить брахицефальные собачьи породы. Забронировать место для питомца лучше заранее, так как количество мест на борту для них ограничено.

Перед полетом собаку нужно показать ветеринару, который принимает непосредственно в аэропорту. Предварительно нужно уточнить время его работы. Возможно, потребуется прибыть за несколько часов до вылета.

Документы для перевозки собаки по России

Для транспортировки питомца по территории Российской Федерации потребуются определенные документы. Первый - ветеринарный паспорт . Его заполняет ветврач после первичной вакцинации.

В нем указана такая информация:

• порода собаки;
• ее окрас;
• кличка;
• возраст;
• ФИО владельца, адрес и телефон;
• данные о прививках.

Перед полетом нужно сделать питомцу прививку от бешенства. Это заболевание опасно для человека.

Важно! Все прививки должны быть сделаны не позднее, чем за 30 дней до вылета.

На основании ветпаспорта оформляют ветеринарное свидетельство государственного образца по форме №1 (обычно этот документ называют ветсвидетельством Ф1). Оно подтверждает отсутствие опасных заболеваний у животного.

В нем указывают следующую информацию:

• ФИО владельца;
• маршрут;
• кличку питомца;
• его пол и возраст, породу;
• даты вакцинации;
• результаты проверочных исследований.

Данное свидетельство получают в ветеринарной службе.

Важно! Срок действия документа 5 дней с момента выдачи. Поэтому его получают за 1-2 дня перед полетом.

В аэропорту питомец проходит дополнительный ветеринарный контроль. Процедура занимает 40 минут. Некоторые авиаперевозчики рекомендуют пассажирам проходить такой контроль за сутки до вылета. Так удастся избежать непредвиденных ситуаций.

Документы для вывоза питомца за границу

Для транспортировки животного на международных рейсах нужно соблюдать правила, установленные таможенной службой страны прилета. Перевозка собак в самолете за границу возможна только при наличии международного ветеринарного паспорта . В него вклеивают этикетки от вакцин, которые сделали питомцу.

Изначально оформляют ветсвидетельство государственного образца. Затем его обменивают на международный ветеринарный паспорт в пункте предварительного контроля. Срок действия документа - 90 дней.

Примечание. Свидетельство международного образца нужно сохранять в течение путешествия. Оно потребуется и при выезде из иностранного государства.

Во время путешествия животное может потеряться. Узнать информацию о его владельце помогает чипирование . Эта процедура, при которой под кожу питомца вводят пустую капсулу с микрочипом. Ему присвоен индивидуальный номер. Он считывается посредством сканера. По этому номеру можно легко узнать информацию о владельце животного. Стоит учесть, что чипирование является обязательным при путешествии за границу.

Стоимость перевозки

Транспортировка животного в салоне авиасудна оплачивается по правилам сверхнормативного багажа. Бесплатно лететь могут только собаки-поводыри. Что касается чартерных рейсов, стоимость перевозки питомца зависит от его веса. Она варьируется между 100-200 евро.

Требования к переноске

Контейнер для транспортировки животного должен быть изготовлен из прочного пластика. В качестве него можно использовать клетку или мягкую сумку. Последний вариант возможен при перевозке питомца в салоне самолета.

В одном контейнере может находиться только одна собака. В нем должны быть специальные окна для доступа воздуха.

На нем приклеивают информацию о собаке. При полете за границу она должна быть переведена на английский язык. Дно контейнера простилают мягкой тканью. Поверх нее укладывают впитывающую пеленку.

На шее собаки должен быть ошейник. Поводок от него кладут на дно переноски или контейнера. Во время перелета запрещается пристегивать животное. На дверце контейнера должен быть замок, чтобы собака не выбралась из него самостоятельно.

Подготовка животного к перелету

Запрещено кормить животное за 4 часа до вылета. Также не рекомендуется это делать во время полета. Предварительно необходимо прогуляться с питомцем, чтобы он сходил в туалет. Запрещено давать ему снотворные и успокоительные препараты. Они понижают давление. В сочетание со скачками атмосферного давления, они могут вызвать летальный исход.