Tele2 дээр тусламж, тариф, асуултууд

Манипуляци гэж юу вэ?

"Яриа байдаг - утга нь харанхуй эсвэл ач холбогдолгүй,
Гэхдээ тэднийг сэтгэлийн хөөрөлгүйгээр сонсох боломжгүй юм."
М.Ю.Лермонтов (1841)

Сэтгэлзүйн манипуляци - нийгэм, сэтгэлзүйн нөлөөллийн нэг төрөл, нийгэм-сэтгэл зүйн үзэгдэл бөгөөд энэ нь бусад хүмүүсийн ойлголт, зан үйлийг өөрчлөх хүсэл эрмэлзэл юм. далд , луйварчин эсвэл хүчирхийллийн тактик . Дүрмээр бол ийм аргууд нь ашиг сонирхлыг дэмждэг манипулятор, ихэвчлэн бусад хүмүүсийн зардлаар, тэднийг авч үзэж болно ажиллагаатай , хүчирхийлэлтэй , шударга бус болон ёс зүйгүй . Ухамсрын аливаа заль мэх нь харилцан үйлчлэл юм. Хохирогч хүн шиг үйлдэл хийж байж л заль мэх болж чадна хамтран зохиогч , гэмт хэргийн хамтрагч . Зөвхөн хүлээн авсан дохионы нөлөөн дор хүн өөрийн үзэл бодол, үзэл бодол, сэтгэл санаа, зорилгоо сэргээж, шинэ хөтөлбөрийн дагуу ажиллаж эхэлбэл. манипуляци явагдсан. Манипуляци бол зөвхөн сэтгэл зүйн далд хүчирхийлэл төдийгүй бас уруу таталт. Энд чухал үүрэг нь бүлгийнхээ үзэл бодлыг бий болгоход нөлөөлдөг үзэл бодлын удирдагчдыг ашиглах явдал юм.
Ихэнхдээ манипуляци хийдэг сөрөг өнгө . Гэсэн хэдий ч эмч өвчтөнийг эрүүл бус зуршлаа өөрчлөхийг итгүүлэхийг оролдож болно. Нийгэмд өртөх нь ерөнхийдөө хор хөнөөлгүй гэж тооцогддог эрхийг хүндэтгэдэг хүн үүнийг хүлээн зөвшөөрч эсвэл үгүйсгэдэг ч үгүй хэт албадлага . Нөхцөл байдал, сэдэл төрлөөс хамааран нийгмийн нөлөөлөл нь далд манипуляци байж болно.

Манипуляцийн түүх

“Ирвэсүүд сүмд орж ирэн, тахилын савнуудаас урсаж, ёроол руу нь шавхав.
Энэ нь дахин дахин давтагдсан.
Сүүлдээ урьдчилан харах боломжтой болж, ёслолын нэг хэсэг болсон” гэв.
(Сургаалт зүйрлэлүүдийн нэг дэх анхааруулга Франц Кафка (1883 — 1924),
хэн, түүний зовлонт сэтгэл зүйн илчлэлтүүд нь
орчин үеийн манипуляцийн технологийг бий болгоход ихээхэн хувь нэмэр оруулсан)

"Захиргааны" гэсэн нэр томъёо нь зүйрлэл бөгөөд дүрслэлийн утгаар хэрэглэгддэг: аливаа зүйлийг зохицуулах гарны ур чадвар нь энэ зүйрлэлд хүмүүсийн чадварлаг хяналтанд шилждэг (мэдээжийн хэрэг гараараа биш, харин тусгай " манипуляторууд »).

Тэгээд 1931 онд ажил дээрээ "Нацист нийгэм" Геббельс аль хэдийн бичиж байна "Үндэсний социалист хүн бүрийн 10 зарлиг".
Мөн тэд маш сайхан сонсогдож байна! Мөн эдгээр нь ямар агуу байсан бэ санаанууд!!!

Вилфрид фон Aries , дайны сүүлийн жилүүдэд Геббельсийн референтүүдийн нэг нь " миний кампф"Гитлер" ба " Ард түмэн, олон түмний сэтгэл зүй» Густав Лебон , даргынхаа "суртал ухуулгын он"-ыг эмхэтгэсэн ухуулга сурталчилгаа, ухамсрын манипуляцийн үндэс!

Манипуляцийн хуулиуд

Оюун санааны манипуляци хийх зарчмууд

1. Оюун санааг нь удирдаж байгаа хүмүүсийг хувь хүн биш, харин сонгох эрх чөлөөг нь хассан объект, онцгой зүйл гэж үздэг. Манипуляци бол эрх мэдлийн технологийн нэг хэсэг юм.


2. Манипуляци нь үйл явдлын жинхэнэ шалтгааныг хийсвэр зүйлээр орлуулах, объектыг манипуляторт шаардлагатай чиглэлд чиглүүлэхэд суурилдаг. Энэ ажлыг хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр болон албан бус мэдээллийн сувгийн үндсэн дээр хийж болно.

Оюун санааг удирдах амжилт

1. манипуляци юмдалд нөлөө , ямар баримтхарагдахгүй байх ёстой манипуляцийн объект. тэмдэглэснээрГ.Шиллер , “Амжилтанд хүрэхийн тулд заль мэх нь үл үзэгдэх байх ёстой. Залилан хийлгэж буй хүн бүх зүйл байгалийн жам ёсны бөгөөд зайлшгүй гэж итгэдэг бол залилангийн амжилт баталгаатай болно. Товчхондоо, заль мэх нь түүний оршихуйг мэдрэхгүй байх хуурамч бодит байдлыг шаарддаг. . Захиргааны оролдлого илчлэгдэж, өртөх нь олон нийтэд мэдэгдэх үед үйлдэл нь ихэвчлэн хязгаарлагддаг, учир нь ийм оролдлогын илчлэгдсэн баримт нь манипуляторт ихээхэн хохирол учруулдаг. Бүр илүү болгоомжтой далдлагдсангол зорилго - ингэснээр залилан мэхлэх оролдлого хийсэн баримтыг илчлэх нь урт хугацааны зорилгыг тодруулахад хүргэдэггүй. Тиймээс мэдээллийг нуух, нуух нь заавал байх ёстой шинж чанар боловч зарим залилангийн арга техникт " эцсийн өөрийгөө илчлэх », чин сэтгэлийн тоглоом улстөрч цээжиндээ цамцаа урж, муу хүний ​​хацрыг нь илээд байх үед.


2. Манипуляци нь үүнд нөлөөлдөгихээхэн ур чадвар, мэдлэг шаарддаг . Олон нийтийн ухамсарыг залилах нь технологи болсны дараа энэ технологийг (эсвэл түүний зарим хэсгийг) эзэмшдэг мэргэжлийн ажилчид гарч ирэв. Боловсон хүчнийг бэлтгэх тогтолцоо, шинжлэх ухааны байгууллага, шинжлэх ухаан, шинжлэх ухааны түгээмэл зохиолууд байсан.


3. Амжилттай манипуляци хийх нөхцөл бол ихэнх тохиолдолд иргэдийн дийлэнх олонхи нь мессежүүдэд эргэлзэхийн тулд оюун санааны болон оюун санааны хүч, цаг заваа дэмий үрэхгүй байх явдал юм.хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл . Олон нийтийн сэтгэл санааны зорилготой өөрчлөлт нь боломжийн талбарыг бий болгодог ( Овертон цонх ) манипуляцийн хөтөлбөрийг хэрэгжүүлэх.

дагуу Жорж Саймон (Жорж К.Симон ), сэтгэл зүйн манипуляцийн амжилт нь юуны түрүүнд манипулятор хэр чадварлаг байхаас хамаарна.

• түрэмгий санаа, зан авирыг нуудаг;


• ямар тактик хамгийн үр дүнтэй болохыг тодорхойлохын тулд хохирогчийн сэтгэл зүйн эмзэг байдлыг мэддэг;


• шаардлагатай бол хохирогчид хохирол учруулахаас санаа зовохгүй байх хангалттай хэмжээний харгислалтай.

Овертон цонхны онол

"Овертон цонх" - "цонх" гэж тодорхойлсон улс төрийн онол. хил хязгаар нийгэмд хүлээн зөвшөөрөгдөхүйц санаанууд. Энэ онолын дагуу аливаа санаа улс төрийн хувьд хэрэгжих эсэх нь тухайн улстөрчийн сонголтоос илүүтэй “цонхонд” орох эсэхээс шалтгаална. Аливаа цаг мөчид "цонх" нь олон нийтийн санаа бодлын өнөөгийн байдалд хүлээн зөвшөөрөгдөх боломжтой гэж үзэж болох улс төрийн үзэл санаа, улстөрчийг хэт радикал эсвэл хэт даврагч гэж буруутгахаас айхгүйгээр барьж чадах үзэл бодлыг багтаадаг. Шилжилт Улс төрийн үйл ажиллагаа явуулах цонх нь улстөрчдийн дунд үзэл бодол өөрчлөгдөхөд биш, харин тэдгээр улстөрчдөд санал өгдөг нийгэмд өөрчлөгдөх үед үүсдэг.

Ухамсарт нөлөөлөх аргууд

Саймон дараах удирдлагын аргуудыг тодорхойлсон.

1. Худлаа - мэдэгдлийн үеэр хэн нэгэн худал хэлж байгаа эсэхийг тодорхойлоход хэцүү байдаг бөгөөд ихэнхдээ үнэн дараа нээж болно хэтэрхий оройтсон үед . Хууран мэхлэх боломжийг багасгах цорын ганц арга зам бол зарим төрлийн хүмүүс (ялангуяа психопатууд ) худал хэлэх, хуурах урлагийн мастерууд бөгөөд үүнийг системтэй, ихэвчлэн нарийн аргаар хийдэг.


2. Анхдагч байдлаар хууран мэхлэлт - их хэмжээний үнэнийг нуун дарагдуулж худал хэлэх маш нарийн хэлбэр. Энэ аргыг суртал ухуулгад ч ашигладаг.


3. Үгүйсгэх Манипулятор буруу зүйл хийсэн гэдгээ хүлээн зөвшөөрөхөөс татгалздаг.


4. оновчтой болгох - манипулятор түүнийг зөвтгөдөг зохисгүй зан үйл . оновчтой болгох -тай нягт холбоотой "буцах" - суртал ухуулгын хэлбэр буюу PR .


5. багасгах - оновчтой болгохтой уялдуулан үгүйсгэх нэг хэлбэр. Манипулятор нь түүний зан авир нь хэн нэгний үзэж байгаа шиг хор хөнөөлтэй, хариуцлагагүй биш гэж мэдэгддэг, жишээлбэл, доог тохуу эсвэл доромжлох зүгээр л тоглоом байсан.


6. Сонгомол анхааралгүй байдал эсвэл сонгомол анхаарал - Манипулятор нь түүний төлөвлөгөөг алдагдуулж болох аливаа зүйлд анхаарлаа хандуулахаас татгалзаж, "Би үүнийг сонсохыг хүсэхгүй байна" гэх мэт зүйлийг хэлдэг.


7. Хийсвэрлэл - манипулятор өгөхгүй шууд хариулт дээр шууд асуулт ба оронд нь харилцан яриаг өөр сэдэв рүү шилжүүлнэ .


8. Уучлаарай - анхаарал сарниулахтай адил боловч үл хамаарах, уялдаа холбоогүй, ойлгомжгүй хариулт өгөх, тодорхой бус илэрхийлэл ашиглах.


9. далд айлган сүрдүүлэх - манипулятор хохирогчийг халхавч (нарийн, шууд бус эсвэл далд) ашиглан хамгаалж буй талын дүрд тоглохыг албаддаг. аюул занал .


10. хуурамч гэм буруу бол айлгах тусгай тактик юм. Манипулятор нь ухамсартай хохирогчийг хангалттай анхаарал халамжгүй, хэтэрхий хувиа хичээсэн, хөнгөмсөг гэж хэлдэг. Энэ нь ихэвчлэн үр дүнд хүргэдэг хохирогч сөрөг мэдрэмжийг мэдэрч эхэлдэг, тодорхойгүй байдал, түгшүүр, хүлцэнгүй байдалд ордог.


11. ичмээр - манипулятор шоолж, доромжилсон үг хэллэг ашигладаг хохирогчийн айдас, өөртөө итгэх итгэлийг нэмэгдүүлэх. Манипуляторууд энэ тактикийг бусдад чухал биш мэт сэтгэгдэл төрүүлэхийн тулд ашигладаг тул тэдэнд захирагддаг. Ичих тактик нь ширүүн царай, харц, дуу хоолойны тааламжгүй өнгө аяс, риторик тайлбар, нарийн ёжлол гэх мэт маш нарийн байж болно. Манипуляторууд өөрсдийнхөө үйлдлийг эсэргүүцэх зоригтой байсан ч гэсэн таныг ичдэг. Энэ бол мэдрэмжийг хөгжүүлэх үр дүнтэй арга юм хангалтгүй байдал золиослолд.


12. Хохирогчийг буруушаах - Бусад ямар ч тактиктай харьцуулахад энэ нь манипуляторын түрэмгий санааг нуун дарагдуулж, хохирогчийг хамгаалалтанд байлгах хамгийн хүчирхэг арга юм.


13. Хохирогчийн дүрд тоглох ("Би аз жаргалгүй") - манипулятор нь өрөвдөх сэтгэл, өрөвдөх сэтгэл, энэрэн нигүүлсэхүйд хүрч, хүссэн зорилгодоо хүрэхийн тулд өөрийгөө нөхцөл байдал эсвэл хэн нэгний зан үйлийн хохирогч гэж дүрсэлдэг. Халамжтай, ухамсартай хүмүүс бусдын зовлон зүдгүүрийг өрөвдөхөөс өөр аргагүй бөгөөд манипулятор нь хамтын ажиллагаанд хүрэхийн тулд өрөвдөх сэтгэлээр амархан тоглодог.


14. Үйлчлэгчийн дүрд тоглож байна - Манипулятор нь илүү эрхэм зорилгод үйлчлэх нэрийн дор хувиа хичээсэн санаагаа нуун дарагдуулдаг, жишээлбэл, Бурханд "дуулгавартай байх", "үйлчлэх"-ийн улмаас тодорхой арга замаар үйлдэл хийх гэж байгаа эсвэл үүнтэй ижил төстэй эрх мэдэлтэн.


15. уруу татах - манипулятор нь хохирогчийн эсэргүүцлийг бууруулж, итгэл, үнэнч байдлыг олж авахын тулд сэтгэл татам, магтаал, зусардалт, эсвэл илт дэмждэг.


16. Гэм бурууг төсөөлөх (бусдыг буруутгах) Манипулятор нь хохирогчийг голдуу нарийн, олоход бэрх аргаар гэм буруугийн ямаа болгодог.


17. Гэм буруугүй байдлын симуляци - манипулятор нь түүний учруулсан аливаа хор хөнөөлийг санамсаргүйгээр хийсэн, эсвэл буруутгаж байгаа зүйлээ хийгээгүй гэж хэлэхийг оролддог. Манипулятор нь гайхшрал, дургүйцлийн хэлбэртэй байж болно. Энэ тактик нь хохирогчийг өөрийн дүгнэлт, магадгүй тэдний эрүүл ухаанд эргэлзэхэд хүргэдэг.


18. Төөрөгдлийн симуляци - манипулятор нь тэдний юу ярьж байгааг мэдэхгүй, эсвэл түүний анхаарлыг татсан чухал асуудлыг төөрөлдүүлсэн мэт дүр эсгэн дүлий тоглохыг оролддог.


19. Түрэмгий уур - Манипулятор нь хохирогчийг цочирдуулахын тулд сэтгэл хөдлөлийн эрч хүч, уур хилэнг бий болгохын тулд уур хилэнг ашигладаг. Манипулятор үнэндээ уурладаггүй, зөвхөн дүрд тоглодог. Тэр хүссэн зүйлээ хүсч, хүссэн зүйлээ авч чадахгүй бол "уурладаг".

-аас хамааран сэтгэл хөдлөл , залилангийн объект дээр гарч ирэх, ялгаж болно манипуляцийн хэлбэрүүд:

эерэг хэлбэрүүд:

• зуучлах,


• баталгаа,


• магтаал,


• аман бус сээтэгнэх (тэврэх, нүд ирмэх),


• сайхан мэдээ,


• нийтлэг ашиг сонирхол...

сөрөг хэлбэрүүд:

• хор хөнөөлтэй шүүмжлэл (шоолох, хувийн зан чанар, үйлдлийг шүүмжлэх),


• хор хөнөөлтэй мэдэгдэл (намтар түүхийн сөрөг баримтууд, өнгөрсөн алдааны талаархи зөвлөмж, лавлагаа),


• хор хөнөөлтэй зөвлөгөө (албан тушаал, зан төлөвийг өөрчлөх, захирах тушаал, зааварчилгааг өөрчлөх зөвлөмж) ...

Манипуляторуудын ашигласан эмзэг байдал

Манипуляторууд ихэвчлэн суралцахад ихээхэн цаг зарцуулдаг онцлог болон эмзэг байдал түүний хохирогчийн тухай.

дагуу Харриет Брейкер (Харриет Б.Брайкер ), манипуляторууд дараах эмзэг байдлыг ашигладаг (" товчлуурууд "") хохирогчдод байж болно:

• таашаал авах хүсэл;


• бусдын зөвшөөрлийг авах, хүлээн зөвшөөрөх хандлага;


• эмотофоби - сөрөг сэтгэл хөдлөлөөс айх;


• бие даасан байдал (тухайн зориг), "үгүй" гэж хэлэх чадваргүй байх;


• тодорхой бус өөрийгөө ухамсарлах (хувийн хил хязгаар нь тодорхойгүй);


• өөртөө итгэх итгэл бага;


• хяналтын гадаад орчин.

Үүний дагуу эмзэг байдал Саймон :

• гэнэн цайлган -Хохирогч зарим хүмүүс зальтай, шударга бус, хэрцгий ханддаг гэсэн санааг хүлээн зөвшөөрөхөд хэтэрхий хэцүү, эсвэл өөрийгөө хэлмэгдсэн хүний ​​байр сууринд байгаа гэдгээ үгүйсгэх;


• хэт ухамсар - хохирогч нь манипуляторт эргэлзээ төрүүлэхийг хэт их хүсч, түүний талд, өөрөөр хэлбэл хохирогчийг хавчигчийн үзэл бодлыг баримтлах;


• өөртөө итгэх итгэл бага - Хохирогч өөртөө итгэлгүй, итгэл үнэмшил, тэсвэр тэвчээр дутмаг, өмгөөлж буй талын байр сууринд амархан ордог.


• хэт оюун ухаан - Хохирогч манипуляторыг ойлгохыг хэтэрхий их хичээдэг бөгөөд түүнд хор хөнөөл учруулах тодорхой шалтгаан байгаа гэж үздэг.


• сэтгэл хөдлөлийн хамаарал Хохирогч нь захирагдах эсвэл хамааралтай зан чанартай байдаг. Хохирогч сэтгэл санааны хувьд илүү хамааралтай байх тусам мөлжлөг, хяналтанд өртөмтгий байдаг.

дагуу Мартин Кантор (Мартин Кантор ), дараах хүмүүс психопатик заль мэхэнд өртөмтгий байдаг.

• хэтэрхий итгэлтэй Шударга хүмүүс бусад бүх хүмүүсийг шударга гэж боддог. Баримт бичгийг шалгахгүйгээр бараг л танихгүй хүмүүстээ итгэдэг.Мэргэжилтнүүд гэж нэрлэгддэг хүмүүстэй уулзах нь ховор;


• хэтэрхий өгөөмөр сэтгэлтэй - психопатикийн эсрэг; хэтэрхий шударга, хэтэрхий шударга, хэт өрөвдөх сэтгэлтэй;


• хэтэрхий сэтгэгдэл төрүүлсэн - хэн нэгний сэтгэл татам байдалд хэт их нийцдэг;


• хэтэрхий гэнэн - Дэлхий дээр шударга бус хүмүүс байдаг гэдэгт итгэдэггүй, эсвэл ийм хүмүүс байвал тэднийг үйлдэл хийхийг зөвшөөрөхгүй гэдэгт итгэдэг;


• хэтэрхий мазохист - Өөрийгөө үнэлэх чадваргүй байдал, далд ухамсрын айдас нь таныг өөртөө ашигтайгаар ашиглах боломжийг олгодог. Тэд гэм буруугийн улмаас үүнийг хүртэх ёстой гэж боддог;


• хэтэрхий нарциссист - зохисгүй зусардахад дурлах хандлагатай;


• хэтэрхий шуналтай - Шунахай, шударга бус хүмүүс тэднийг ёс суртахуунгүй үйлдэл хийхэд амархан уруу татдаг сэтгэцийн эмгэгийн золиос болж чаддаг;


• хэтэрхий төлөвшөөгүй - Зар сурталчилгааны хэтрүүлсэн амлалтад хэт их итгэл үнэмшил муутай байх;


• хэтэрхий материалист - зээлийн акулуудын амархан олз, хурдан баяжих схем;


• хэтэрхий хамааралтай - өөр хэн нэгний хайрыг шаарддаг тул "үгүй" гэж хариулахдаа "тийм" гэж хэлэх хандлагатай байдаг;


• хэтэрхий ганцаардмал - хүнтэй харилцах аливаа саналыг хүлээн авах боломжтой. Психопатик танихгүй хүн үнээр нөхөрлөлийг санал болгож болно;


• хэтэрхий импульсив бусадтай зөвлөлдөхгүйгээр юу худалдаж авах, хэнтэй гэрлэх зэрэг яаран шийдвэр гаргах


• хэтэрхий хэмнэлттэй - санал яагаад ийм хямд байгааг мэдэж байсан ч гэрээнээс татгалзаж чадахгүй;


• өндөр настан Ядарч, олон ажлыг зэрэг хийх чадвар муутай байж болно. Тэд сурталчилгааны саналыг сонсохдоо луйвар хийх магадлал багатай байдаг. Настай хүмүүс амжилтгүй хүмүүсийг санхүүжүүлэх магадлал өндөр байдаг.

Оюун санааг удирдах аргаХэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр нэлээн цөөн хэдэн зүйл ашигладаг боловч дараахь зүйлс ихэвчлэн онцолж байна.

1. Саналыг ашиглах.


2. Тодорхой баримтыг ерөнхий талбарт, системд шилжүүлэх.


3. Улс төр, нийгмийн тодорхой бус нөхцөл байдалд цуу яриа, таамаглал, тайлбарыг ашиглах.


4. “Цогцос хэрэгтэй” гэдэг арга.


5. Аймшгийн арга.


6. Зарим баримтыг нууж, заримыг нь онцолж байна.


7. хуваах арга.


8. Олон давталт эсвэл " Геббелсийн арга ».


9. Үнэмлэхүй худал хэлэх арга. Худал хуурмаг аймшигтай байх тусмаа түүнд итгэхэд хялбар болно ( Геббельс ).


10. Хуурамч үйл явдлуудыг бий болгох, хууран мэхлэлт.


11. Баримтыг сайхан уриа лоозонгоор солих. Жишээлбэл, " Эрх чөлөөний тэгш байдал Ахан дүүс ».


12. Диссонансын арга: зорилтот бүлгийн нийтлэг тэмдэг, үнэт зүйлийг устгадаг өөр баримт, үнэ цэнэ, санааг сурталчлах (молекулын хувьсгалын үзэл баримтлал). A. Gramsci ).

Хүн бүр өөр хэн нэгний үзэл бодолд нөлөөлөхийг хүсдэг нөхцөл байдалд орсон. Энэ нь ажил дээрээ, гэртээ, эмнэлэг, дэлгүүрт тохиолддог - хаана ч байсан та өөртэйгөө харшлах сэдэлтэй тулгардаг. Ийм мөчид хүмүүсийг танд хэрэгтэй үйлдлүүдийг гүйцэтгэхийн тулд хэрхэн удирдах вэ гэсэн асуулт гарч ирдэг. Сэтгэл судлал үүнийг хийх олон аргыг санал болгодог. Асуудал нь өөр: бусадтай харьцахдаа хэр ёс зүйтэй байх вэ?

Манипуляци гэж юу вэ

Сэтгэл судлалын хувьд манипуляци нь хувийн ашиг сонирхлын үүднээс далд тактикаар бусдын ойлголт, зан үйлийг өөрчлөх явдал юм.

Жишээлбэл, охин гудамжинд цэцэг зардаг. Тэр тэднийг магтаж, эелдэг инээмсэглэж, сайхан харагдаж чадна, гэхдээ тэр хэнийг ч онилдоггүй тул энэ нь заль мэх биш юм. Түүний хувьд хажуугаар өнгөрч буй хүн бүр боломжит худалдан авагч бөгөөд бараагаа худалдаж авахын тулд зальтай арга хэрэглэдэггүй.

Гэхдээ тэр тактикаа өөрчилж, кафед сууж буй хосууд руу өхөөрдөм цэцгийн баглаа барин ойртож, эр хүнд үзэсгэлэнтэй хамтрагчдаа бэлэглэхийг санал болговол энэ нь сэтгэлзүйн дарамт болно. Түүнээс татгалзах нь түүний шунахайн илэрхийлэл, охин түүний хувьд юу ч биш, цэцэг ч хүртэх эрхгүй гэсэн үг юм. Тохиолдлын 90% -д ийм түүх нь манипулятор (худалдагч) хохирогчийг (эрэгтэй) хүссэн зүйлээ - цэцгийн баглаа зарсан мөнгөөр ​​үлдээснээр төгсдөг.

Манипуляцийн сэтгэл зүй нь анхны зорилгоо бүтэлгүйтэхээс эхлээд манипуляторуудад байнга өртдөг зан чанар, зан үйлийн эмгэг хүртэл олон эрсдэлтэй байдаг. Хэрэв та дараах тохиолдолд ямар ч асуудал гарахгүй.

• өөрийн тэмүүлэх тодорхой зорилгоо тодорхойлох (би энэ хүнд баглаа зарахыг хүсч байна);
• тактикийг ухамсартайгаар сонгох (би түүний эрэгтэй эго дээр дарамт учруулах болно);
• ямар ч хор хөнөөл учруулахгүй (энэ нь луйвар, хулгай биш, учир нь мөнгөний оронд та цэцэг өгөх болно).

Сэтгэцийн эмгэгээр шаналж буй манипулятор өөр өөрөөр ажилладаг: тэр ухамсаргүй үйлдэл хийдэг, ихэнхдээ түүний нөлөөн дор бие махбодийн болон ёс суртахууны хувьд зовж шаналж буй нэг хохирогчийг сонгодог. Үүнийг зөвшөөрөх ёсгүй, эс тэгвээс та сэтгэцийн эмчид бүртгүүлж, удаан хугацааны эмчилгээ хийлгэх боломжтой.

Бид дүгнэлт гаргадаг.Хүмүүсийг зорилгодоо хүрэх урлаг болон өөрт болон эргэн тойрныхоо хүмүүст хор хөнөөл учруулдаг сэтгэцийн эмгэг гэж ялгах.

Манипуляци сайн уу эсвэл муу юу?

Хэрэв та энэ урлагийг эзэмшихээр зорьж байгаа бол хүмүүсийг ёс суртахууны хувьд залилах нь мөлжлөг, хүчирхийлэл, шударга бус тактик гэдгийг мэдэх ёстой.

Нэгдүгээрт, энэ нь нуугдмал, өөрөөр хэлбэл хэсэгчилсэн хууран мэхлэлт, чимээгүй байдал, заль мэх, худал хуурмагийг агуулдаг. Хоёрдугаарт, түүний зорилго нь нэг хүний ​​ашиг сонирхлыг нөгөөгийнхөө зардлаар дэмжих явдал бөгөөд эхнийх нь үргэлж ялдаг, хоёр дахь нь ийм заль мэх хийсний дараа сүйрч, сүйрдэг. Тэр өөрт хэрэггүй, хүсээгүй зүйлээ хийхээс өөр аргагүйд хүрдэг, гэхдээ тэр үед дарамт шахалт дор тэр хийдэг. Нэг талаараа сайн дураараа хийсэн. Нөгөөтэйгүүр, тэр (хэсэг хугацааны дараа) сэтгэл зүйн хувьд үүнийг хийхээс өөр аргагүйд хүрсэн гэдгээ ойлгодог.

Гэсэн хэдий ч хүнийг удирдах нь үргэлж сөрөг үзэгдэл биш юм. Жишээлбэл, нэг эмнэлэгт уушигны эмч ирж байсан. Түүнд олон жил тамхи татсан туршлагатай эрчүүд ирдэг байжээ. Рентген зураг авсны дараа тэрээр хорт хавдрын төвд долоо хоног хэвтүүлэхээр илгээж, урьдчилан сэргийлэх, нэмэлт судалгаа хийх зорилгоор явуулсан бололтой. Үнэн хэрэгтээ зорилго нь өөр байсан: уушигны хорт хавдраар нас барж буй хүмүүсийг хараад эдгээр өвчтөнүүдийн ихэнх нь сайн дураараа тамхинаас гарсан. Хэрэв эмч ятгах нээлттэй тактик хэрэглэсэн бол ийм амжилтанд хүрч чадахгүй байх байсан.

Сэтгэл судлалд энэ үзэгдлийг жишээлбэл ... хутгаар хутга гэх мэт төвийг сахисан байдлаар авч үздэг. Энэ нь аллагын зэвсэг эсвэл гал тогооны өрөөнд үнэнч туслах болж чадна - энэ бүхэн хэний гарт орохоос хамаарна. Сэтгэлзүйн заль мэх нь адилхан хутга бөгөөд өөрийгөө гэмтээхгүйн тулд бусдад хор хөнөөл учруулахгүйн тулд үүнийг болгоомжтой хийх хэрэгтэй.

Бид дүгнэлт гаргадаг.Хүмүүсийг залилахдаа хохирогч үүнээс хэр их зовж шаналахыг өөрөөсөө байнга асууж байх хэрэгтэй. Зорилгодоо хүрэхийн тулд мангас бүү бай.

Зорилго

Хэрхэн манипуляци хийх талаар сурахын тулд та хүрэхийг хүсч буй эцсийн үр дүнг тодорхой төсөөлөх хэрэгтэй: дарга нь цалингаа нэмэгдүүлэх, нөхөр нь худалдаж авах, хамт ажиллагсад нь таны төслийн нэг хэсгийг авах. Зорилгын үг хэллэг нь хэтэрхий бүдэг бадаг байж болохгүй: Би хамт ажиллагсдынхаа хүндэтгэл, эхнэрийнхээ эргэлзээгүй дуулгавартай байдал гэх мэтийг хүсч байна. Энэ нь аль хэдийн сэтгэл зүйн хүчирхийлэл болж, үүний үр дүнд хоёулаа хохирох болно.

Үүний үндэс болгон та ихэнхдээ бусдыг залилах зорилготой бэлэн зорилгыг авч болно.

Зорилго 1. Боловсрол

Ихэнхдээ эцэг эхчүүд хүүхдүүддээ, нөхөр нь эхнэрт (эсвэл эсрэгээр), дарга нь харьяа албан тушаалтнуудад ашигладаг. Эцсийн зорилго нь нөгөө хүнийг илүү сайн болгох явдал тул энэ нь сайн сайхны төлөө заль мэх юм.

Ээж: Дулаахан хувцасла. Тэгэхгүй бол ханиад хүрээд амралтын өдрүүдээр хотоос гарах аялалаа цуцална." Зорилго нь хүүхдийг ханиаднаас хамгаалах, цаг агаарын дагуу хувцаслахыг заах явдал юм.

Эхнэр: "Хонгор минь, би математикт юу ч ойлгохгүй байна, чи надаас хамаагүй хүчтэй, хүүхдэд гэрийн даалгаварт туслаач." Хүүхдийн хүмүүжилд нөхрийг татан оролцуулах зорилготой.

Дарга: “Бид энэ сард зорилтот борлуулалтдаа хүрч чадаагүй. Хэрэв ийм зүйл дахин давтагдвал би тус хэлтсийг татан буулгахаас өөр аргагүйд хүрнэ” гэсэн юм. Зорилго нь доод албан тушаалтнуудын ажлыг илүү сайн болгох явдал юм.

Зорилго 2. Санхүү

Энэ зорилтыг бизнесменүүд, дарга нар өөрсдөө санхүүгийн ашиг хонжоо хайдаг учраас тавьдаг. Энд шантааж хийх (“Та үйлдвэрлэлийн үр ашгийг нэмэгдүүлэхгүй бол би цалингаа алдах болно”) болон ёс суртахууны сүйрэлд хүргэх (“Танай компани ашиггүй, өрсөлдөөнийг тэсвэрлэх чадваргүй, тиймээс компанитай гэрээ байгуулна” гэх мэт маш олон арга хэрэгсэл бий. Бид бол та нарын цорын ганц аврал").

Хэдийгээр эхнэрүүд нөхрөө ихэвчлэн ийм зорилгоор хуурч, үнэтэй бэлэг эсвэл гэрт нь худалдаж авахыг оролддог. Тэд “Надад 500 доллараар даашинз ав” гэж ил хэлдэггүй. Тэд өдөр бүр түүнийг хамт дэлгүүрийн цонхны хажуугаар хөөж, биширч, "Петка (ямар сайн хүн бэ!) Тэр түүнд төрсөн өдрөөр нь үүнийг өгнө гэж амласан", корпорацийн үдэшлэгт явах зүйлгүй гэж уйлах гэх мэт.

Зорилго 3. Зугаа цэнгэл

Хачирхалтай нь, олон хүмүүс амьдралаас залхсандаа л бусдыг залхаахыг хүсдэг. Эрик Бернс энэ үзэгдлийг ерөнхийдөө сэтгэлзүйн тоглоом гэж нэрлэдэг. Ажил дээр, ялангуяа эмэгтэйчүүдийн багт ижил сонирхол татдаг. Эсвэл хамтрагчтайгаа харилцаагаа төрөлжүүлэх хүсэл (нөхрийнхөө найзтай сээтэгнэх, түүнд атаархлыг төрүүлэх).

Зорилго 4. Сэтгэл хөдлөл

Зарчмын хувьд сэтгэлзүйн залилангийн аливаа зорилгыг ийм гэж нэрлэж болно, учир нь энэ нь хохирогчийн сэтгэл хөдлөлийн салбарт нөлөөлдөг. Гэхдээ энд бид өөр зүйлийг хэлж байна: хүнийг ямар нэгэн зүйлд хандах хандлага, мэдрэмжээ өөрчлөхийг албадах. Энэ нь нисэх онгоц гэж тооцогддог боловч нэгэн зэрэг хувь хүний ​​эмгэгтэй хиллэдэг.

Жишээ нь ажил, гэр бүлээс олж болно. Тус газрын шинэ дарга доод албан тушаалтнууддаа “Надаас ай!” гэж илэн далангүй хэлж чадахгүй. Ярилцлагын явцад тэрээр тус бүрийн талаар ямар нэгэн таагүй зүйлийг мэдэж, шантаажилж эхэлдэг. Илчлэгдэх вий гэсэн байнгын айдас нь хүмүүсийг эргэлзээгүйгээр түүнд дуулгавартай дагадаг.

Бид дүгнэлт гаргадаг.Зорилгоо зөв томъёолж, эцсийн үр дүнг харахыг хичээ. Энэ нь таныг манипуляцийн психопатаас салгах зүйл гэдгийг санаарай.

Хохирогчоор хэнийг сонгох вэ

Манипуляцийн аргыг эзэмшихийн өмнө таны нөлөөлөл үзүүлэх хохирогчийг анхааралтай ажигла. Хэрэв энэ нь тодорхой үнэт зүйлсийн чиг баримжаа, амьдралын итгэл үнэмшилтэй хүчтэй зан чанартай бол зорилго нь эхэндээ бүтэлгүйтэх магадлалтай. Зорилгодоо хүрэхийн тулд дарж болох хохирогчийн шинж чанар, эмзэг байдлыг (сэтгэл зүйд "товчлуур" гэж нэрлэдэг) сурахад маш их цаг зарцуулдаг.

Ийм "товчлуурын" жишээ:

• таашаал авах хүсэл;
• гэнэн зан;
• байнгын зөвшөөрөл авах хэрэгцээ;
• бие даасан байдал дутмаг;
• сэтгэгдэл төрүүлэх чадвар;
• шүүлтийн төлөвшөөгүй байдал;
• "үгүй" гэж хэлэх чадваргүй байх;
• хяналтын газар (өөрийн хариуцлагаас биш, харин гадны хүчин зүйлээс бүх зүйлийг хасах);
• хувийн хил хязгаарыг бүдгэрүүлэх;
• хэт их өгөөмөр сэтгэл (өөрийгөө хохироож бусдад туслах хүсэл);
• , найдваргүй байдал, өөрийгөө үнэлэх чадваргүй байх;
• манипулятороос сэтгэл хөдлөлийн хамаарал (эхнэр нь нөхрөө хэтэрхий их хайрладаг);
• итгэл үнэмшил;
• шунал;
• ганцаардал;
• өндөр нас эсвэл залуу нас.

Захирах гэж буй хүнээ сайтар ажигла. Хэрэв энэ нь дээр дурдсан чанаруудын ядаж нэгийг агуулсан бол зөв техниктэй бол та үүнээс юунд ч хүрч чадна.

Бид дүгнэлт гаргадаг.Санаагаа урьдчилан бүтэлгүйтүүлэхгүйн тулд 2-3 долоо хоногийн дотор та залилан мэхлэх гэж буй хүнээ ажиглаж, сул талыг олох хэрэгтэй.

Техник

Хүмүүсийн оюун ухааныг удирдахын тулд та зөв ашиглах чадвартай байх ёстой янз бүрийн арга техникүүд байдаг.

Үндсэн техникүүд

Техник 1. Албадлага

Жишээ.Дарга ажилчдаа төслийг хийхийг тушаадаг. Сүүлийнх нь энэ нь түүний үүргийн нэг хэсэг биш гэдгийг эсэргүүцэж байна. Дарга нь түүнийг урамшуулалаас нь хасна гэж хариулсан - асуудал шийдэгдсэн.

Техник 2: Гөлгөр болгох

Энэ нь манипулятор илт ялагдаж, таагүй байдалд орох илэрхий зөрчилдөөнийг арилгахад ашиглагддаг. Хэрэглэсэн аргууд: нинжин сэтгэл, талархлаа илэрхийлэх, ямар ч үед туслахад бэлэн байх, шалтаг хэлэх, зусардах.

Жишээ.Эхнэр нь нөхрөө бага цалинтай гэж загнана. Үүний хариуд тэрээр түүнд хэр тэвчээртэй ханддаг, хамтдаа маш их зүйлийг тэвчсэн гэх мэтийг магтан дуулж эхэлдэг.

Техник 3: Бултах

Янз бүрийн нөхцөлд ашигладаг. Гол арга нь логик урхи, гүн ухаан, хийсвэр хошигнол байдаг ухаалаг хүмүүс ингэж л заль мэх хийдэг. Зорилго нь ярилцагчийг ярианы сэдвээс холдуулж, өөр чиглэлд чиглүүлэх явдал юм.

Жишээ.Охин тэр залууг өөр хүнтэй харагдсан гэж урвасан гэж буруутгаж байна. Тактикч "Та цуу ярианд итгэх үү эсвэл надад итгэх үү?" Гэсэн асуултад хариулдаг. Өөр нэг хувилбар: тэр охиныг зүгээр л үдэх ёстой гэж итгүүлж байна, учир нь энэ бол түүний эгч, дарга, ахын эхнэр юм.

Зарим техникүүдийн тойм

Техник 1. Хуурамч асуулга

Бултах арга техникийг хэлнэ. Энэ нь хамтрагчдаа ярианы сэдвээр таны хуурамч сонирхлыг харуулахад ашиглагддаг. Үүнийг хийхийн тулд эхлээд чухал мэдэгдэл бүрийн дараа "Гайхалтай!", "Энэ бол санаа байна!", "Чи юу яриад байгаа юм бэ?", "Би яаж үүнийг өөрөө бодоогүй юм бэ?" гэж хэлэх шаардлагатай. ?".

Ярилцагч нь түүний саналууд таны хувьд хэр чухал болохыг хараад хайлж байна. Тэр сонор сэрэмжээ алдаж, энд худал асуулга тавих аргыг асаадаг. Энэхүү гэрээ нь танай компанид хэр ашигтай болохыг түнш тайлбарладаг. Хариуд нь: "Чи яаж хэлсэн бэ? Үнэхээр энэ гэрээ юуны түрүүнд танд ашигтай” гэх мэтчилэн. Үүний үр дүнд хохирогчийн толгойд манипулятор түүнд урам зориг өгсөн гэсэн бодлууд байх болно.

Техник 2. Гайхалтай хайхрамжгүй байдал

Гайхалтай үр дүнтэй арга. Бидний хүн нэг бүр хүндэтгэл, анхаарал халамж шаарддаг. Хэрэв бид ярилцагчдаа ямар нэгэн зүйл хэлэх юм бол бид ядаж ямар нэгэн хариу үйлдэл үзүүлэхийг үргэлж хүлээж байдаг - энэ нь зүгээр л толгой дохих байсан ч гэсэн. Энэ "товчлуур" дээр дарамт шахалтыг эхнэр, нөхөр ихэвчлэн ашигладаг.

Жишээ.Эхнэр нь нөхрөө хуурсан гэж байнга буруутгадаг. Хэзээ нэгэн цагт түүний шалтаг дуулиан шуугианаар төгсдөг тул тэрээр залхаж, үргэлж буруутай болж хувирдаг. Энэ тохиолдолд үл тоомсорлох арга техник хэрхэн ажилладагийг энд харуулав. Эхнэр нь дахин энэ тухай ярьж эхлэхэд нөхөр нь түүний буруутгалд хариу үйлдэл үзүүлэхгүй. Тэр тайвнаар цай ууж, утсан дээрх мэдээний сувгийг гүйлгэж байна.

Эхнэр нь түүний үгэнд хариу үйлдэл үзүүлэхгүй тул улам бүр үрэвсэх болно. хайхрамжгүй байдал нь хүнийг аффекттэй хиллэдэг байдалд хүргэдэг. Харин манипулятор нь хохирогчийг цаг тухайд нь барьж авахын тулд анхааралтай сонсож, нэг ч үг алдахгүй. Ийм мөч нь эхнэр нь утсан дээрээ зөвшөөрөлгүй авирсаныг таньсан байж магадгүй юм. Бүх асуудлын эх үүсвэр нь түүний үл итгэх байдал учраас түүнийг аль хэдийн буруутгах маш сайн шалтгаан юм.

Түүний тусламжтайгаар хайртай хүнээ атаархахгүйн тулд эсвэл хамт ажиллагсад нь таныг өрсөлдөгч гэж үзэхгүй, сонор сэрэмжээ алддаг.

Энэ техник нь харддаг хүнд тустай. Эмэгтэй хүн түүнийг царай муутай, тарган, түүнгүйгээр юу ч биш, түүнээс өөр хэнд ч хэрэггүй гэдгээ байнга урамшуулж байх ёстой. Энэ нь далд ухамсарт маш их хадгалагдсан тул эхнэр нь нөхрөө хамрынх нь доор хуурч, бүх нотлох баримтыг үл харгалзан нөхөр нь түүний гэм буруугүй гэдэгт итгэдэг байсан тохиолдол байдаг.

Та энэ аргыг ашиглан ажил дээрээ хамт ажиллагсаддаа албан тушаал ахихын тулд удирдаж болно. Хэрэв та болон өөр хэн нэгэн өндөр албан тушаалд өргөдөл гаргаж байгаа бол түүнд өөрийгөө уярааж, түүнийг маш сайн, чи түүнд өрсөлдөгч биш, чи түүнд хаана байна гэж итгүүлэхэд хангалттай. Тэрээр сонор сэрэмжээ алдаж, албан тушаалын төлөөх өрсөлдөөнийг сулруулж, ялалтандаа итгэлтэй байгаа тул өрсөлдөөнт төслийг хайнга хийдэг. Энэ үед та удахгүй болох шалгалтуудад сайтар бэлдэж, ажлаа төгс хийж, нэгэн зэрэг даргыг боловсруулж байна. Энэ байр суурь таны халаасанд байгаа гэдгийг анхаарч үзээрэй.

Арга 4. Зохиомол бутлах

Энэ аргыг сонгохдоо үр дагаврыг нь бүрэн хариуцах хэрэгтэй. Энэ тохиолдолд та өөр хүний ​​мэдрэмжийг удирдах хэрэгтэй болно. Дуртай амраг шиг дүр үзүүлснээр та хохирогчоос маш их зүйлийг авах боломжтой. Үүнийг доод албан тушаалтнууд эсрэг хүйсийн дарга нартай холбоотойгоор карьер ахих эсвэл цалингийн өсөлтийг хангах зорилгоор ихэвчлэн ашигладаг.

Үнэтэй бэлэг, хайрын тунхаг, магтаал, зусардалт болон бусад үйлдлүүд зэвсгийг устгадаг. Чиний төлөө гал, усыг туулж явахад бэлэн байгаа омогтой шүтэн бишрэгчдээ хэрхэн эзэгтэйдээ шагнал өгөхгүй байх вэ?

Энэхүү заль мэхийн арга нь ихэвчлэн эвтэйхэн гэрлэлтээр төгсдөг.

Техник 5. Гэнэтийн дайралт

Сонирхолтой арга бөгөөд зорилго нь хүнийг гайхшруулж, богино хугацааны стресст оруулан, ухаалаг сэтгэхээ болих тул хэдхэн минутын дотор хүссэн зүйлдээ хүрэх явдал юм.

Бүх зүйл аяндаа тохиолддог, гэхдээ нөхцөл байдал нь үргэлж ижил байдаг: манипулятор нь анхааруулгагүйгээр хохирогч руу орж, ямар нэгэн зүйл хашгирч, сэтгэл хөдлөлөөр ярьж, хамгийн хүчтэй догдлолыг дүрслэн, нүүрний хувирал, дохио зангаагаар өөрийгөө тусалж, гараа барьж, өвдөг сөгдөн унадаг. , гэх мэт бага зэрэг ойлгох , хүн бүх зүйлийг хүлээн зөвшөөрч, зүгээр л тайвширч, нөхцөл байдлыг тодруулах.

Практикаас авсан тохиолдол.Эмнэлгийн дараагийн үзлэгийн дараа эхнэр нь нөхрийнхөө өрөөнд уйлж, удахгүй үхнэ, уушигны фиброзтой, цорын ганц аврал бол уул, ойн агаар тул тэнд яаралтай нөхөн сэргээх шаардлагатай байна гэж халаглав. Нөхөр нь нөхцөл байдал туйлын ноцтой байгааг ойлгоод ямар ч мөнгөөр ​​сувиллын тасалбар олгоход бэлэн байв. Эхнэр нь энэ байдлаас гарах арга замыг олсон гэж хэлээд гарын үсэг зуруулахаар тэр даруй бичиг баримтыг нь гулсуулжээ.

Үүний үр дүнд эхнэр нь уулын амралтын газарт гайхалтай үнэтэй байшингийн эзэн болсон бөгөөд үүнийг худалдаж авах баримт бичигт нөхөр нь харалгүйгээр гарын үсэг зурсан байв. Мөн фиброз нь хуучин бронхитын үр дагавар байсан тул тэр ийм оноштой удаан хугацаагаар амьдарч байсан. Лац нь жижиг байсан бөгөөд энэ нь түүнд ямар ч хүндрэл учруулахгүй гэдгийг маш сайн мэдэж байв.

NLP техник

NLP техник (мэдрэлийн хэл шинжлэлийн програмчлал) нь хүмүүсийг зөвхөн үг хэллэгээр бус дохио зангаа, хүрэлцэх, нүүрний хувирал зэргээр удирдах явдал юм. Энэ чиглэлийн дагалдагчдын үзэж байгаагаар энэ чиглэл нь бусдаас хамгийн их ашиг хүртэх боломжийг олгодог тул амжилттай амьдралын нууцыг илчилдэг.

Тэдгээрийг практикт ашиглахаар шийдэхдээ мэдрэлийн хэл шинжлэлийг сурахад удаан хугацаа шаардагддаг гэдгийг санаарай. Мөн түүний аргууд нь дээр дурдсантай адил тусад нь ажилладаггүй, гэхдээ нарийн төвөгтэй байдлаар ажилладаг.

NLP техник 1. Хавсралт

NLP-ийн үндсэн техник бөгөөд үүнийг эзэмшихгүйгээр бусдыг удирдах боломжгүй болно. Зорилго нь хохирогчтой холбоо тогтоох явдал юм. Үүнийг хийхийн тулд та толин тусгал хийх техникийг ашиглах хэрэгтэй - тэр анзаарахгүй байхын тулд түүний дохио зангаа, нүүрний хувирлыг хуулж, түүнтэй алхам алхмаар явж, ижил хэмнэлээр амьсгалж, ижил аялгуугаар ярих хэрэгтэй.

NLP техник 2. Харилцаа холбоо

Харилцаа холбоо тогтоосны дараа хохирогчтой найдвартай харилцаа тогтоох хэрэгтэй. Та хоёрын дунд нийтлэг зүйлийг олж, энэ талаар түүнд хэлээрэй, сонирхоорой (дарга өвчтэй эхнэртээ байгалийн зөгийн бал хайж байна - та яг тэнд байна: "Миний хадам аав өөрийн зөгийн үүртэй!").

Хавсаргах, харилцан ойлголцох нь NLP-ийг удирдах хоёр чухал арга юм. Үлдсэнийг нь та өөрийн үзэмжээр сонгоно.

NLP техник 3. Гурван тийм

Тэгээд жинхэнэ ид шид эхэлнэ. Энэ бол манипуляцийн оргил үе бөгөөд бэлтгэлийг сайтар бодож үзэх хэрэгтэй. Хохирогчоос гурван асуулт асуухад тэр эерэгээр хариулах ёстой. Эдгээр нь хамгийн түгээмэл хэллэг байж болно: "Та одоо дэлгүүрээс байгалийн зөгийн бал худалдаж авах боломжгүй, тийм үү?", "Та үүнийг өөртөө авдаг уу?" [Өвчтэй эхнэртээ зөгийн бал хэрэгтэйг та урьдаас мэдэж байгаа], “Зөгийн бал нь бүх өвчнийг маш сайн эмчилдэг. Та санал нийлж байна уу?"

Дараа нь та асуудлаа шийдэх ёстой дөрөв дэх асуултыг асууна: "Иван Иванович, та надад гурван өдрийн чөлөө өгөх үү? Намайг очтол хадам аавын зөгий хол байна. NLP сэтгэл судлалын дагуу тэрээр татгалзах боломжгүй бөгөөд "тийм" гэж хариулна.

NLP техник 4. Загварын завсарлага

Харилцааны дараа хүн тантай харилцах тодорхой хэв маягийг бий болгодог. Жишээлбэл, та нэг охинтой танилцсан, тэр ноцтой, дараа нь та хоёрын хооронд юу ч байж болохгүй гэж түүнийг гайхшруулж байна. Өөрөөр хэлбэл, та түүний оюун ухаан дахь загварыг эвдэж, тэр бүх хүчин чармайлтаараа далд ухамсрын түвшинд нааж, бүх зүйл боломжтой гэдгийг нотлох болно. Залуус ихэвчлэн охидыг ингэж төөрөлдүүлдэг. Жишээлбэл, тэд ижил хүйстэн гэдгээ хүлээн зөвшөөрдөг (хэдийгээр энэ нь тийм биш ч гэсэн) бөгөөд ганц ч гоо үзэсгэлэн тэднийг уруу татаж чадахгүй. Эсвэл үерхсэн эхний хоёр сард бэлгийн харьцаанд ордоггүй гэх мэт.

NLP техник 5. Анхаарал солих

Цаг хугацааны тодорхой мөчид ухамсар нь нэг зүйл дээр төвлөрч чаддаг. Хохирогчийг өөрт хэрэгтэй ярианы сэдвээс сатааруулснаар та түүний энэ хэсэгт атгах чадварыг сулруулна. Жишээлбэл, ажлын байран дахь өрсөлдөөн. Албан тушаалын төлөө тэмцэж байгаа хамт олондоо эхнэр нь өөрийг нь хуурч байна гэж хэлээрэй. Эсвэл тэд түүн дээр компаний галын аюулгүй байдлыг өлгөхийг хүсч байна. Нэг үгээр хэлбэл түүнийг өөр тулааны талбарт явуул, тэгвэл тэр танд ялагдах нь гарцаагүй.

NLP техник 6. Тэргүүлэх

Манипулятор бүр энэ техникийг эзэмшиж чадахгүй. Энэ нь зөвхөн нэг хэллэгээс бүрдэнэ. Та хохирогчийн нүд рүү шууд харж тайван, итгэлтэй дуугаар хэлэх хэрэгтэй. Энэ бол нэг төрлийн гипноз юм. Суурилуулалт нь хоёр хэсгээс бүрдэнэ: та тухайн хүнийг шаардлагатай зүйлд нь хүчээр тулгаж, тэр үед та ч гэсэн сул зогсохгүй гэдгээ түүнд тайлбарладаг. Та ч гэсэн зүгээр суухгүй гэдгийг тэр зөвхөн сүүлийн хэсгийг л ойлгож байгаа бөгөөд энэ нь эхэндээ таны хүссэн зүйлийг хийх үүрэгтэй гэсэн үг юм. NLP-ийн манипуляцийн хэллэгүүдийн жишээ:

• Эхнэр-нөхөр: "Буйдан худалдаж ав, би чамд биеийн тамирын хувцас авч өгье."
• Дарга - доод албан тушаалтанд: "Өнөөдөр ажлаа дуусгаад ажлаа дуусга, би таны амралтаар юу хийж болохыг олж мэдэх болно."
• Ээжээс хүүдээ: "Одоохондоо математик шийдээрэй, би дэлгүүрт очиж амттай зүйл авах болно."

Хоёрдахь хэсэгт тодорхой амлалт байхгүй гэдгийг анхаарна уу: Би костюмыг худалдаж авахгүй, харах болно; Би амралтын тухай мэдэх болно, гэхдээ би чамд өгөхгүй; Би амттай байх болно, гэхдээ тайлбаргүйгээр.

NLP Technique 7. Дахин фрэйм ​​хийх

Энэхүү NLP аргыг ихэвчлэн өөрийгөө удирдахад ашигладаг боловч заримдаа бусадтай харилцах харилцаанд ашиглаж болно. Энэ нь нөхцөл байдал хяналтаас гарах үед ашиглагддаг. Өөрийнхөө хувьд энэ бол та юуг ч өөрчилж чадахгүй гэдгээ ойлгож, бүх зүйл сайхан болно, Орчлон ертөнц таны талд байна гэж хэлэх үед тогтмол авто сургалт юм. Хохирогчийг тайвшруулахын тулд өөрөөсөө юу ч хамаарахгүй гэдэгт итгүүлэхийн тулд ижил хэллэгийг ашиглаж болно.

Практикаас авсан тохиолдол.Хоёр найз охины төлөө өрсөлдөв. Давуу тал нь хэн нэгний талд байсан нь илт байсан ч эргэлздэг, өөртөө итгэлгүй хүн байв. Нэгэнт тэр түүний дуудлагад хариу өгөөгүй тул тэрээр түүнийг үл тоомсорлож, түүнтэй харилцахыг хүсэхгүй байна (хэдийгээр тэр яг тэр мөчид завгүй байсан ч) өөрийгөө эргэлзэж эхлэв. Найз нь түүнд юу ч хийх хэрэггүй, та бүх зүйлийг өөрийнхөөрөө байлгах хэрэгтэй, түүнд бүх зүйлийг өөрөө шийдэхийг зөвшөөрөх хэрэгтэй, чи аль хэдийн чадах бүхнээ хийсэн гэж түүнийг тайвшруулж эхлэв. Үүний үр дүнд эхнийх нь бууж өгч, түүнд хүрэх гэж оролдохоо больсон бөгөөд тэр хоёрдугаарт сонгосон.

Бид дүгнэлт гаргадаг.Хохирогчид нөлөөлөх "товчлуур" -аас хамааран техникийг эзэмшиж, дадлага хийж, залилан хийх аргыг сонго.

Манипуляцийн нууц

Хүмүүсийг амжилттай удирдаж, нэгэн зэрэг хэтрүүлэхгүй байхын тулд:

1. Нэрээр нь хаяг.
2. Магтаал хэлэх.
3. Анхааралтай сонсох.
4. Танд хэрэгтэй зүйлээ шууд хэлж болохгүй.
5. Сөрөг хэллэг бүү ашигла.
6. Тайван бай, ярихдаа уураа бүү алдаарай.
7. Нүд рүүгээ эгц хар, нүдээ бүү нуу.
8. Толгой дохиж, ярилцагчтай амаар бусаар тохиролц.

Бид дүгнэлт гаргадаг.Хохирогчийг төөрөгдөлд оруулахаас өмнө зориудаар сайн хандлагаар зэвсэглэх ёстой.

Үр нөлөө

Манипуляци хийхээр шийдэж, психопат биш бол зөвхөн өөрийнхөө зорьж буй эцсийн үр дүнг тодорхой ойлгох ёстой. Та өөрийн үйлдлийн бусад үр дагаврыг мэдэж байх ёстой. Та хүнийг анхнаасаа хүсээгүй зүйлийг нь албаддаг. Ихэнх тохиолдолд тэр үүнийг сэтгэлийн гүнд нь ойлгох бөгөөд энэ нь түүнд хариу үйлдэл үзүүлэх болно. Мөн та үүнд бэлэн байх ёстой.

Хохирогч залилангийн дараа юу мэдрэх вэ:

• чамд үл итгэх: би хууртагдсан;
• зайлуулах, чамаас хөндийрүүлэх: би өөрийн хүслийн эсрэг албадсан;
• өөртөө болон танд урам хугарах;
• муу амт: Би хэрэглэж байсан.

Ухамсартай залилангийн тохиолдлын 90% -д (сэтгэлзүйн бус) хохирогч өөрийгөө хувийн ашиг сонирхолд ашигласан гэдгээ ойлгодог. Тиймээс дараагийн удаа түүнийг удирдаж байсан хүнтэй харилцахдаа тэр дахин хууран мэхлэхийг хүлээх болно. Үүнтэй ижил зүйлийг хийх хоёр дахь оролдлого ихэвчлэн бүтэлгүйтдэг.

Манипуляцийн хамгийн тааламжгүй үр дагавар бол итгэлцэл алдагдах бөгөөд энэ нь харилцаанд асуудал үүсгэдэг. Жишээлбэл, та даргаа ажлаас гадуур амралтанд явуулахыг шаардсан. Та зорилгодоо хүрсэн, үлдсэнийг нь таашаал авлаа. Тэр үед тэр таныг орлох хүн хайж, амралтын хуваарийг дахин хийж, бичиг баримтаа дахин бүртгүүлж, үүнтэй төстэй үйл ажиллагаа явуулахаас өөр аргагүй болсон. Тэр таны удирдамжийг дагаж, дүгнэлт гаргалаа гэж уурлаж, ирээдүйд ямар ч "товчлуур" дарсан бай тэгэх магадлал багатай.

Бид дүгнэлт гаргадаг.Хэрэв та ухаалаг хүн бол харилцаагаа эрхэмлэдэг ойр дотны хүмүүсээ хэзээ ч залилахгүй. Хэрэв та үүнийг албадвал энэ нь зөвхөн танд төдийгүй таны хамтрагчдад ашигтай гэдгийг тайлбарлах боломжтой болно.

Шилдэг номууд

1. Adamchik V. Хүнийг амжилттай удирдах 200 арга.
2. Гагин Т.В., Бородина С.С. Ид шидийн илчлэлт эсвэл шарлатаны гарын авлага.
3. Гэгээн Н. Захиргааны сэтгэл зүй.
4. Карнеги D. Хэрхэн найз нөхөдтэй болох, хүмүүст нөлөөлөх вэ.
5. Кейт Б., Ромилла Р. Дамми нарт зориулсан NLP семинар.
6. Levin R. Манипуляцийн механизмууд - гадны нөлөөллөөс хамгаалах.
7. Фрейд З. Олон түмний сэтгэл зүй ба хүний ​​өөрийгөө шинжлэх.
8. Henrik F. The Art of Manipulation. Бусад хүмүүсийн бодлыг хэрхэн уншиж, тэднийг чимээгүйхэн хянах вэ.
9. Шейнов В.П. Хүмүүсийг удирдах урлаг.
10. Шлахтер В., Холнов С. Захиргааны урлаг.

Хүн бүр хүмүүсийг удирдах урлагийг эзэмшиж чадахгүй. Гэсэн хэдий ч орчин үеийн ертөнцөд үүнээс татгалзах боломжгүй юм. Байнгын хохирогчийн дүрд орсноор та хүссэн зүйлдээ хэзээ ч хүрч чадахгүй, нандин мөрөөдлөө хэзээ ч биелүүлж чадахгүй. Гэсэн хэдий ч дээрх аргуудыг амьдралын хэв маягаа болгох шаардлагагүй, учир нь энэ нь сэтгэлзүйн зан чанар, зан үйлийн эмгэгүүдээр дүүрэн байдаг бөгөөд үүний үр дүнд та үнэ цэнэтэй бүх зүйлээ алдах болно.

Сэтгэл судлалын мэдлэггүйгээр хүмүүсийг хэрхэн удирдаж байгааг ойлгох боломжгүй юм. Гашуун туршлагагүй бол бидэнд яагаад хэрэгтэй байна вэ? Луйварчид бидэнд нөлөөлөхийн тулд ашигладаг товшилтын дохиог тодорхойлоход хангалттай ном зохиол, хэрэгтэй мэдээлэл бий.

Олон зууны турш хүмүүс өөрсдийн ухамсрыг судалж ирсэн. Мэдээжийн хэрэг, шинжээчид хүний ​​сэтгэцийн талаар олон сонирхолтой дүгнэлт хийсэн. Манипуляцийн талаархи хамгийн хэрэгтэй номуудын нэг бол Роберт Сиалдинигийн "Нөлөөллийн сэтгэл зүй" юм. Энэ нийтлэлд бид манипуляторыг таньж мэдэхэд туслах сэтгэлзүйн сонирхолтой аргуудыг авч үзэх болно, мөн түүний заль мэхэнд автахгүй байх болно.

Хууран мэхлэх, хууран мэхлэхийг илчилж сурах

Танд 100 долларын өр хэрэгтэй гэж бодъё. Та нөхрөөсөө гуйвал татгалзана гэдгийг мэдэж байгаа. Яаж байх вэ? Хэрхэн татгалзахаа мэддэггүй охид, эрчүүдэд үзүүлэх нөлөөлөлтэй холбоотой сонирхолтой заль мэх байдаг. Статистикийн мэдээгээр ийм хүмүүс 80 орчим хувьтай байдаг. Гол нь дараах байдалтай байна. Жишээ:

• найзаасаа 200 доллар гуйхыг оролдоорой - тэр татгалзах болно.
• "За тэгвэл, ядаж" гэсэн үгээр 150 доллар гуйвал тэр татгалзах болно, гэхдээ эргэлзэнэ.
• Дараа нь: "Хараал ид, ядаж 100 доллар" гэж хэлээрэй - тэр зөвшөөрөх болно!

Энэ бол зөвхөн нэг жишээ, олон сонголт бий. Та тавилга зөөхөд тусламж хэрэгтэй байна гэж бодъё. Та эхлээд 2 цаг хэрэгтэй болно гэдгийг мэдсээр байж 6 цаг зарцуулахыг хүсч байна. Харилцааны үр дүнд, сайн, дор хаяж 2 цаг үр дүнг нь аваарай. Тиймээс зөвхөн найз нөхөд төдийгүй хамаатан садандаа залилдаг. Магадгүй та зүгээр л анзаардаггүй байх. Гэхдээ үүнд хууль бус, ёс суртахуунгүй зүйл байхгүй. Тэр бол амьдрал!

Таны тусламжийг байнга тулгах гэж оролддог хүмүүсээс та ичиж байсан уу? Хувь хүнийхээ хувьд ийм буян нь надад гэнэн юм шиг санагддаг ч олон хүн заль мэхэндээ автдаг. Нөлөөллийн сэтгэл зүйд харилцан солилцоо гэх мэт зарчим байдаг. Жишээлбэл, та асуугаагүй зөвлөгөөгөөр танд тусалсан. Дараа нь танил маань зарим асуудлыг шийдвэрлэхэд тусалсан, мэдээжийн хэрэг, үнэ төлбөргүй. Үүний дараа тэр танд хэрэгтэй үед мөнгө зээлэх санал тавьсан.

Үүний үр дүнд та найзаасаа тусламж хүссэн дуудлага сонсдог. Та татгалзах гэж оролдсон даруйд "товших" дохио гарч ирдэг - та татгалзах боломжгүй, учир нь та татгалзах ёстой гэж бодож байна! Та үүнийг хийхгүй байх үүрэг хүлээх ёсгүй. Хэрхэн татгалзахаа мэдэхгүй байгаа хүмүүсийг удирдах нь маш хялбар байдаг. Хэрэв та ийм нөхдүүдийн дунд байгаа бол ядаж үнэ төлбөргүй гэх тусламжийг чин сэтгэлээсээ хүлээж авахгүй байх. Ямар ч тохиолдолд, хэрэв энэ нь заль мэх биш бол найз нөхөд болох хүсэл эсвэл өөр зүйл юм. Үйлдэл болгонд ойлгомжтой ч бай, үгүй ​​ч юм уу ямар нэг утга агуулагддаг!

Хэрэв тэр хүн танд итгэдэг бол хүмүүсийг удирдах нь хангалттай хялбар юм. Мэдээжийн хэрэг, "маск зүүдэггүй" хүмүүст итгэх нь хамгийн хялбар байдаг. Гэхдээ гол асуудал бол хүний ​​илэн далангүй, илэн далангүй байдлын цаана муу санаа нуугдаж байдаг. Би хувьдаа ийм хүмүүстэй харилцах ёстой байсан:

1. Тэдний алдааны талаар ярих;
2. Өөрийгөө буруутгах, доромжлох;
3. Тэд унжсан хүмүүсийг дүр эсгэж, өрөвдөх сэтгэлийг дарамталдаг;
4. Тэдний заль мэхийг мэдээлэх;
5. Дараа нь бусдад харамсаж буй санаагаа бүү нуу.

Олон хүмүүс итгэлийг олж авахын тулд алдаагаа зориудаар хэлдэг. Энд товшилтын дохио дараах байдлаар ажиллана. Хэрэв танд нууцыг итгэдэг бол хүн танд муу зүйл хийхгүй гэж та боддог.

Санаж байна уу! Хэрэв хүн бүдүүлэг байх чадвартай бол та түүнтэй харилцах ёсгүй, сонсож, итгэж болохгүй. Мэдээжийн хэрэг, бид бүгд хэн нэгэнд муу ханддаг, гэхдээ ихэнхдээ итгэмжлэгдсэн нууц нь заль мэх хийх арга юм.

Биеийн байдал, нүүрний хувирал, дохио зангаа зэргийг ярихад маркетеруудын нууцыг задлахгүй байх боломжгүй юм. Тэд зан үйлийн хүчин зүйл дээр үндэслэн үйлчлүүлэгчидтэй харилцахад сургагдсан байдаг. Ямар байрлалууд таныг залилуулж болохыг харуулж байна вэ?

• хөндлөн гараа - хамгаалалтын байрлал;
• толгойгоо үе үе маажих нь таныг эргэлзэж байна гэсэн үг;
• эрүүгээ илбэх - та бодож байна;
• ярилцагч руу чиглэсэн оймс сонирхож байна;
• доошоо харах нь та сайн сонсохгүй байна гэсэн үг.

Танихгүй хүнтэй харилцахдаа хоёрдмол утгатай, эмх замбараагүй байдлаар дохио зангаа хийхийг хичээ. Энэ нь аюул заналхийлж буй аливаа хүнийг цохино. Гараа түгжиж, араар тавиад, алгаа харуулбал ганц ч манипулятор таны зан чанарыг даван туулж чадахгүй. Гэсэн хэдий ч, хэрэв таны ярилцагч эргэлзээгүй бол хэт их дохио зангаагаар уурлуулахгүй байх нь дээр. Зүгээр л сайн хүнийг айлгадаг байх!

Хүмүүсийг удирдах арга замууд (манипуляци гэж юу вэ- өмнөх нийтлэлийн сэдэв) асар их хэмжээний. Тэдгээрийн заримыг эзэмшихийн тулд урт хугацааны дадлага хийх шаардлагатай бөгөөд заримыг нь ихэнх хүмүүс чөлөөтэй ашигладаг, заримдаа бүр сэжиглэхгүйгээр ашигладаг. Тэднээс хамгаалахын тулд заль мэх хийх зарим аргын талаар мэдэхэд л хангалттай, харин заримыг нь эсэргүүцэхийн тулд эзэмшсэн байх ёстой.

Хүний сэтгэцийг удирдах механизмыг мэдэх нь зайлшгүй шаардлагатай бөгөөд энэ нь таны сэтгэл зүйд халдахаас өөрийгөө хамгаалах, янз бүрийн арга техник, аргуудыг чадварлаг эсэргүүцэх боломжийг олгодог. Мөн тэдгээрийг хэрхэн чадварлаг ойлгож, өөрийн сайн сайхны төлөө ашиглаж сурахын тулд заль мэх хийх арга техникийг судалж, мэдэх шаардлагатай. Энэ мэдлэггүйгээр амьдралдаа гайхалтай амжилтанд хүрэхэд хэцүү байдаг.

Энэ эсвэл өөр аргыг ашиглахдаа хүний ​​​​амьдрал нь боловсрол, амьдралын туршлага болон бусад олон хүчин зүйлээс хамаарч олон талт байдаг гэдгийг анхаарч үзэх хэрэгтэй. Тиймээс зарим тохиолдолд илүү үр дүнтэй нөлөө үзүүлэхийн тулд янз бүрийн заль мэхийг ашиглах чухал цэг бол тэдгээрийг ашиглах бэлтгэл юм.

Юуны өмнө энэ тохиолдолд хэрэглэх тусгай техникийг тодорхойлох шаардлагатай бөгөөд үүний тулд та өртөх зорилтыг сонгох хэрэгтэй. Эдгээр зорилтууд нь:

1. Хүний сонирхол, түүний хэрэгцээ, хандлага;
2. Итгэл үнэмшил (улс төр, шашин, ёс суртахуун), ертөнцийг үзэх үзэл;
3. Дадал зуршил, зан үйлийн хэв маяг, сэтгэлгээний арга барил, дадал зуршил, зан чанарын онцлог, мэргэжлийн ур чадвар;
4. Сэтгэцийн болон сэтгэл хөдлөлийн байдал (ерөнхийдөө болон одоогийн байдлаар).

Энэ нь нэг юм уу өөр дарааллаар юм манипуляцийн арганөлөө үзүүлсэн бол энэ нөлөөллийг хүлээн авагчийг аль болох сайн мэдэж, түүний талаар илүү их мэдээлэл цуглуулах нь зүйтэй болов уу.

Мөн бэлтгэлийн үе шатанд туршлагатай манипулятор түүний нөлөөллийн газар, нөхцөл байдлын талаар боддог. Түүнд шаардлагатай арга хэмжээ, мэдрэмж, сэтгэл хөдлөлийн магадлалыг нэмэгдүүлэх нь чухал юм. Тиймээс, санал болгох боломжийг нэмэгдүүлэх нөхцөлийг бүрдүүлж, тэр ганцаараа, тусгаарлагдсан газрыг сонгодог (хэдийгээр энэ нь үргэлж тийм байдаггүй, заримдаа нөхцөл байдал эсрэгээр байхыг шаарддаг) бөгөөд зөвхөн дараа нь хөндлөнгийн оролцоогүйгээр бэлтгэсэн газрыг ашигладаг. манипуляцийн техник.

Аливаа заль мэх хийх аргын амжилт нь хүмүүсийн хооронд тогтоосон харилцаанаас хамаарна. Холбоо барих, бизнесийн харилцааны талаархи уран зохиолд хадгалах чадвар нь маш чухал бөгөөд энэ нь манипуляци хийх, холбоо тогтоох арга биш юм. харилцааны харилцааны үндэс. Чадварлаг манипулятор, нарийн үйлдэл хийдэг, үүнийг мэддэг, тэр харилцаа холбоо тогтоож, цаашид ашиглахын тулд бүх талаараа хөгжүүлдэг (итгэлцлийг бий болгодог). Түүний хувьд энэ бол бэлтгэлийн үе шат бөгөөд энэ үеэр тэрээр хавсралтын техникийг ашиглан ярилцагчдаа бүх талаараа дасан зохицдог. Энэхүү аргын мөн чанар нь нийтлэг ашиг сонирхол, үзэл бодлыг олох, илэн далангүй байдлын уур амьсгалыг бий болгох, өөртөө таатай сэтгэгдэл төрүүлэх явдал юм. Манипулятор заримдаа харилцааны хамтрагчийн дохио зангаа, нүүрний хувирлыг хуулж эхэлдэг, ижил төстэй дүр төрхийг авч, ялахын тулд бүх зүйлийг хийдэг.

Бэлтгэлийн бүх үе шатууд дуусч, шаардлагатай мэдээллийг цуглуулж, сул талуудыг тодруулж, нөхцөлийг сайтар бодож үзсэний дараа та өргөдөл гаргаж эхлэх боломжтой. арга барил, арга барил. Хэдийгээр зарим техникийг ашиглахын тулд урьдчилсан бэлтгэл хийх шаардлагагүй.

Хүмүүсийг удирдах арга замууд

Доорх заль мэхийн арга бүрийг түүнтэй тэмцэх, түүнээс хамгаалах товч заавар дагалддаг.

Манипуляцийн аргуудыг авч үзэхээсээ өмнө манипуляцийн аргыг үргэлж тусад нь ашигладаггүй, ихэвчлэн нөлөөллийн үр дүнтэй байхын тулд техник, аргуудын хослолыг ашигладаг гэдгийг би нэн даруй тэмдэглэхийг хүсч байна.

ХУДАЛ МЭДЭЭЛЭЛ

Хэлсэн үгийн ерөнхий утгыг өөрчлөх, утгыг нь өөрт тохируулан өөрчлөхөд энэхүү заль мэхийг ашигладаг. Манипулятор нь тодруулах зорилгоор дахин асууж, зөвхөн эхэнд нь хэлсэн зүйлийг давтаж, дараа нь үг, ерөнхийдөө утгыг орлуулна.

Танд юу хэлж байгааг маш анхааралтай сонс. Хэрэв та гажуудсан утгыг сонсвол тэр даруй засаарай.

ХАЯГААР, ХАЙГААР ҮЙЛЧИЛГЭЭГ ҮЗҮҮЛЖ БАЙНА

Нэг хүн өөрийнхөө хэргийг нотлох гэж оролдохдоо нөгөөг нь ямар нэг зүйлд итгүүлэх гэж оролдохдоо ярилцагчдаа ч, түүний хэлсэн үгэнд ч хайхрамжгүй ханддаг. Манипулятор нь өрсөлдөгчийнхөө хүсэл эрмэлзэлд тулгуурлан өөрийн ач холбогдлыг ямар ч үнээр нотлох, эдгээр баримтууд, урьд өмнө нь задруулахгүй байсан мэдээллийг ашиглах явдал юм. Энэ нь шаардлагатай мэдээллийг зүгээр л харуулах болно.

Манипуляцийн хамгаалалт- өдөөн хатгалгад бүү авт.

ӨӨР СЭДЭВ РҮҮ ҮСЧИЛЖ БАЙНА

Нэг сэдвийг хэлсний дараа манипулятор хурдан нөгөө рүү шилждэг бөгөөд ингэснээр ярилцагчдаа эхнийхийг эсэргүүцэх эсвэл ямар нэгэн байдлаар эргэлзэх боломжийг олгодоггүй. Энэ нь ярилцагчийн далд ухамсарт энэ мэдээллийг (үргэлж үнэн биш) засахын тулд хийгддэг. тэр манипуляцийн аргацаашид ашиглах зөвлөмж болгон тодорхойлж болно.

Та сонссон зүйлдээ анхааралтай хандаж, бүх зүйлд дүн шинжилгээ хийх хэрэгтэй.

ӨРСӨЛДӨГЧИЙН ҮГИЙН ИШЛЭЛ

Энэ тохиолдолд манипулятор нь гэнэтийн байдлаар өрсөлдөгчийнхөө үгийг иш татдаг. Ихэнх тохиолдолд үгс нь хэсэгчлэн гажуудсан байдаг.

Хамгаалахдаа та ямар нэгэн байдлаар хариулж, хэллэг зохиож, түүнийг нэгэн цагт хэлсэн манипуляторын үг болгон дамжуулж болно.

ТӨСӨЛСӨЛ ХОХИРОЛ

Манипулятор нь сул дорой байдлаа харуулж, өөртөө гутаан доромжлох хандлагыг эрэлхийлдэг. Ийм мөчид заль мэх хийсэн хүн тухайн хүнийг өрсөлдөгч, өрсөлдөгч гэж нухацтай авч үзэхээ больж, түүний сонор сэрэмж нь бүдгэрдэг.

Хэрэв та аливаа хүнийг үргэлж нухацтай авч, түүнийг хүчтэй өрсөлдөгч гэж хардаг бол та энэ заль мэхийн аргад бууж чадахгүй.

ХУУРАМЧ ХАЙР

Маш түгээмэл манипуляцийн техник. Хайр, хүндэтгэл, хүндэтгэлийн тунхаглалаар дамжуулан та зүгээр л гуйхаас илүү их зүйлийг хийж чадна.

"Хүйтэн сэтгэл" танд туслахаар ирлээ.

УУРНАЙ УУР, ХИЧЭЭЛТЭЙ ДАРАМТ

Ухаангүй уур хилэнгээр манипулятор нь хүнийг ярилцагчаа тайвшруулахыг хүсч, тодорхой буулт хийх болно гэж найдаж байна. Өмнөхтэй адилаар залилан хийх энэ арга нь нэлээд түгээмэл байдаг.

Сөрөг хүчин:

1. Ярилцагчийн уур хилэнг бүү анхаар, түүнийг тайвшруулж болохгүй, харин түүний зан авирыг хайхрамжгүй хандаарай, энэ нь түүнийг төөрөгдүүлэх болно;
2. Эсвэл эсрэгээр, манипуляторт хүрч (гар эсвэл мөр) нүд рүү нь шууд хараад, түүнд хариу үйлдэл үзүүлж, түрэмгий хурдаа огцом нэмэгдүүлж эхэлнэ. Харааны, кинестетик болон сонсголын өдөөлтөд нэгэн зэрэг өртөх тусламжтайгаар манипулятор транс руу ордог. Та аль хэдийн түүнд өөрийн нөхцөлийг тохируулж, тохиргоогоо түүний далд ухамсарт нэвтрүүлж болно.
3. Та өөртөө тохируулж, ижил төстэй сэтгэлийн хөдөлгөөнийг бий болгож, аажмаар тайвширч, манипуляторыг тайвшруулж болно.

ХУДЛАА ЯАРАЛТАЙ, ХУРДАН ТЭМДЭГ

Хэл ярианы маш хурдан хэмнэлийг тулгаж, санаагаа хэрэгжүүлэх замаар заль мэх хийх боломжтой. Яаралтай, цаг зав хомсдолын ард нуугдаж буй манипулятор нь ярилцагчтайгаа ярилцаж, хариулах төдийгүй, бүр бодох цаг зав гардаггүй бөгөөд үүгээрээ түүний чимээгүй зөвшөөрлийг харуулж байна.

Яриа, яриа хөөрөө, үг хэллэгманипуляторыг асуулт, дахин асууж зогсоож болно. Жишээлбэл, "Уучлаарай, би яаралтай залгах хэрэгтэй байна" гэх мэт арга нь хурдыг удаашруулахад тусална. Та хүлээх үү?

СЭЖЭЭТЭЙ, ШАЛТАГ ИЛЭРХИЙЛ

Энэ манипуляцийн аргахүний ​​оюун санааны хамгаалалтын саадыг сулруулахад ашигладаг. Манипуляторын үүрэг бол аливаа асуудалд сэжигтэй хандах явдал бөгөөд хариу үйлдэл нь өөрийгөө зөвтгөх хүсэл байх болно. Энэ бол түүний зорьж байгаа зүйл юм. Хамгаалалтын хаалт суларсан тул та хүссэн тохиргоогоо "түлхэх" боломжтой.

Өөрийгөө ухамсарлах нь энд хамгаалалт юм. өөртөө итгэлтэй хүн. Чамайг гомдоох нь хамаагүй гэдгийг манипуляторт харуул, хэрэв тэр явахыг хүсвэл гүйцэх гэж гүйхгүй. Хайрлагчид аа, үүнийг үйлчилгээнд оруулаарай, өөрийгөө хуурч мэхлэхийг бүү зөвшөөр!

ХУУРАМЧ Ядаргаа

Манипулятор маш их ядарч, юу ч нотлох, эсэргүүцлийг сонсох чадваргүй гэдгээ тодорхой харуулж байна. Үүнээс болж заль мэхэнд өртөж буй хүн түүний үгийг хурдан хүлээн зөвшөөрч, түүний удирдамжийг дагаж, эсэргүүцэхээс залхдаггүй.

Өдөөн өдөөн хатгалгад бүү бууж өг.

Энэхүү заль мэхийн аргын нарийн чанар нь хүний ​​​​сэтгэлзүйн онцлогт оршдог - аливаа газар нутагт эрх мэдэлд шүтэх, сохроор итгэх явдал юм. Манипулятор нь эрх мэдлээ ашиглан хүнд дарамт учруулдаг бөгөөд ихэнхдээ санал, зөвлөгөө, хүсэлт нь түүний эрх мэдлээс гадуур байдаг. Ийм хүнтэй хэрхэн санал нийлэхгүй, хүсэлт гаргахаас татгалзах вэ?

Өөртөө, өөрийн чадвар, хувь хүн, онцгой байдалдаа итгээрэй. Доош өөртөө итгэх итгэл бага!

ХУУРАМЧ ХАЙР

Манипулятор нь нууцаар, бараг л шивнэх мэт, зохиомол нөхөрлөлийн нэрийн дор ямар нэгэн байдлаар арга хэмжээ авахыг зөвлөдөг. Тэрээр энэ үйлдлийнхээ ашиг тус, ашиг тусыг баталгаажуулдаг боловч үнэн хэрэгтээ тэрээр өөрийн ашиг сонирхлыг баримталдаг.

Үнэгүй бяслаг зөвхөн хулганы хавханд байдаг гэдгийг мартаж болохгүй, та бүх зүйлийг төлөх ёстой.

ЭСЭРГҮҮЦЭЛ АВЧИР

Хориотой жимс нь чихэрлэг байдаг нь мэдэгдэж байгаа бөгөөд хүний ​​​​сэтгэл санаа нь яг юу хоригт байгаа эсвэл түүнд хүрэхийн тулд хүчин чармайлт гаргах шаардлагатайг сонирхож байхаар зохион байгуулагдсан байдаг. Манипулятор нь нарийн сэтгэл судлаачийн хувьд хүний ​​​​сэтгэцийн эдгээр шинж чанаруудыг ашиглан өөрийн нөлөөллийн объектод ийм хүслийг үүсгэдэг. Мэдээжийн хэрэг, өөрийнхөө сайн сайхны төлөө.

Өөрийн сонирхлыг үргэлж санаж яваарай. Шийдвэр гарга, сайтар бодож, бүх давуу болон сул талуудыг жинлэнэ.

ӨНДӨРЛӨГӨӨС АЛДАА

Манипулятор нь залилангийн объектын анхаарлыг зөвхөн нэг нарийн ширийн зүйлд хандуулж, бүхэл бүтэн зургийг авч үзэх боломжийг олгодоггүй бөгөөд үүн дээр үндэслэн дүгнэлт гаргахыг албаддаг. Үүний хэрэглээ хүмүүсийг удирдах арга замуудамьдралд өргөн тархсан. Олон хүмүүс аливаа сэдэв, үйл явдлыг дэлгэрэнгүй мэдээлэлгүй, баримтгүй, заримдаа энэ талаар өөрийн гэсэн үзэл бодолгүй байж, бусдын үзэл бодолд тулгуурлан дүгнэлт хийж, дүгнэдэг. Манипуляторууд үүнийг далимдуулан өөрсдийн үзэл бодлыг тулгадаг.

Алсын хараагаа тэлж, хөгжүүлж, өөрийн мэдлэгийн түвшинг дээшлүүлэхийн төлөө ажилла.

ИНЭЭМСЭГЛЭЛТЭЙ ИРОНИ

Манипулятор, өрсөлдөгчийнхөө үгэнд эргэлзэж байгаа юм шиг зориудаар ярианы ёжтой өнгө сонгож, сэтгэл хөдлөлийг нь өдөөдөг. Сэтгэл хөдлөлийн байдал, уур хилэнгийн үед хүн ухамсрын өөрчлөлтөд орж, санал хүсэлтэд илүү өртөмтгий байдаг.

Энэхүү залилан хийх аргын эсрэг үр дүнтэй хамгаалалт бол бүрэн хайхрамжгүй байдал юм.

ХОЛБОГДОХ

Манипулятор нь харилцан яриаг шаардлагатай чиглэлд чиглүүлэхийн тулд ярилцагчийн бодлыг байнга тасалдаг.

Үүнийг үл тоомсорлох эсвэл ярианы сэтгэцийн аргыг ашиглан манипуляторыг шоолж, хэрэв та бүлэгт байгаа бол, хэн ч түүний тасалдлыг нухацтай анхаарахгүй.

ТААТАЙ НӨХЦӨЛИЙГ ХУДЛАА ХҮЛЭЭН АВАХ

Энэ тохиолдолд залилан хийх объект байрлаж байгаа гэх илүү таатай нөхцлийн талаар манипулятороос өгсөн зөвлөмж байдаг. Залруулсан хүн шалтаг тоочиж эхэлдэг бөгөөд тэр даруйд нь гарах саналд нээлттэй байдаг.

Шалтгаан бүү хэл, эсрэгээрээ өөрийнхөө давуу талыг хүлээн зөвшөөр.

BIA-ийн симуляци

Манипуляцлагчийг манипулятор руу хазайх сэжиглэлээс зайлсхийх шаардлагатай үед ийм нөхцөлд байрлуулна. Тэр өөрөө түүнийг магтаж, сайн санааных нь талаар ярьж эхэлдэг бөгөөд ингэснээр манипуляторын үгэнд шүүмжлэлтэй хандахгүй байхаар бэлтгэдэг.

Хэрэв та аль хэдийн ийм байдалд орсон бол манипуляторыг магтахгүйгээр өөрийн хэвийх үзлийг няцаа.

АЛДААГИЙН ТУСГАЙ НЭР ХҮМҮҮС

Энэ нь харилцан ярианд манипуляторын үл мэдэгдэх нэр томъёог ашиглах замаар хийгддэг. Сүүлийнх нь өөрийгөө эвгүй байдалд оруулдаг бөгөөд бичиг үсэггүй мэт харагдахаас айдаг тул эдгээр нэр томъёо нь ямар утгатай болохыг айдаг.

Ичимхий байж, танд ойлгомжгүй байгаа үгийг тодруулахаас бүү ай.

ХУУРАМЧ ТЭНЭГЛЭЛ ТОГЛОЖ БАЙНА

Энгийнээр хэлбэл, залилангийн энэ арга нь хүнийг плинтусын доор буулгах явдал юм. Түүний бичиг үсэг тайлагдаагүй, тэнэг байдлын тухай доромжлолыг ашигладаг бөгөөд энэ нь залилангийн объектыг түр зуурын төөрөгдлийн байдалд хүргэдэг. Дараа нь манипулятор нь сэтгэцийн кодчиллыг бий болгодог.

Хэрэв та өөрийгөө чадварлаг манипулятор, туршлагатай луйварчин эсвэл гипнозист гэдгээ мэддэг бол анхаарлаа хандуулах хэрэггүй.

ҮГ ХЭЛБЭРИЙГ ДАВТАЖ БОДЛОГО

Манипуляцийн энэ аргын тусламжтайгаар хэллэгийг олон удаа давтсанаас болж манипулятор нь тухайн объектыг зарим мэдээллээр урамшуулдаг.

Манипуляторын хэлсэн зүйлд анхаарлаа төвлөрүүлж болохгүй. Та ярианы сэдвийг өөрчилж болно.

ХУУРАМЧ САНАМЖГҮЙ

Манипулятор нь түүний анхаарал болгоомжгүй байдал дээр тоглодог. Хүссэн үр дүндээ хүрсний дараа тэрээр буруу зүйл хийснээ анзаарч, заль мэхийг бодит байдлын өмнө тавиад - "За яахав, би хараагүй, сонсоогүй, би буруу ойлгосон ..."

Хэлэлцээрийн утга учрыг тодорхой тодотгож, хүргэх шаардлагатай байна.

ТИЙМ ГЭЖ ХЭЛЭХ"

Дуртай манипуляцийн техникХөөрөгдөж буй хүн манипуляторын үгтэй байнга тохирч байхаар харилцан яриа өрнүүлэх замаар явагддаг. Тиймээс манипулятор нь санаагаа хэрэгжүүлэхэд нөлөөлөх объектыг авчирдаг.

Ярилцлагын чиглэлийг өөрчил.

ТЭТГЭЛЭГ ОНЦЛОГИЙГ АЖИЖ, ХАЙЖ БАЙНА

Манипулятор нь өөртэйгөө ижил төстэй зүйлийг зохион бүтээж эсвэл олж илрүүлж, үүнд анхаарал хандуулж, өөртөө итгэх итгэлийг нэмэгдүүлж, хамгаалалтыг сулруулдаг. Та жүжиглэж, санаагаа сурталчилж, санаа төрүүлж (бусад арга, арга техникийг ашиглан) асууж болно.

Хамгаалалт - манипуляторт түүнтэй адилгүй байдлаа эрс хэлээрэй.

СОНГОЛТ ТОГТОООЛТ

Манипулятор нь тухайн объектод түүний санал болгосон хувилбараас өөр сонголт өгөхгүй байхаар асуултыг тавьдаг. Жишээлбэл, рестораны зөөгч таны ширээн дээр ирээд "Өнөөдөр та улаан эсвэл цагаан аль дарс уух вэ?" гэж асуух нь түүний санал болгож буй зүйлийг сонгох талаар бодоход хүргэдэг. өөртөө хямд архи захиалаарай.

Юу хүсч байгаагаа тодорхой, тодорхой төсөөлж, ямар ч хамаагүй сонирхол, төлөвлөгөөгөө мартаж болохгүй.

Бүх арга техник, аргуудыг авч үзэхгүй ч гэсэн нийтлэл нь том хэмжээтэй болсон (гэхдээ энэ нь бусад нийтлэлд байгаа). Эхний удаад бүтэхгүй нь тодорхой. Тийм ээ, уншсан, санаж байгаа бүх зүйлээ шууд хэрэгжүүлэх гэж оролдох нь буруу юм. Засварын хэд хэдэн аргыг сонгоод (илүү зохимжтой нэмэлт), тэдгээрийн хэрэглээг дадлагажуулж, програмыг төгс төгөлдөрт (боломжтой бол) авчирч, дараа нь дараагийнх руу шилжинэ. Мөн бид нийтлэлийг уншихыг зөвлөж байна Манипуляцийн тухай агуу, амжилттай хүмүүсийн хэлсэн үгс».

Хэрэв та алдаа олсон бол текстийн хэсгийг тодруулж, товшино уу Ctrl+Enter.

“Хүмүүс морь унадаг, унадаг гэж хуваагддаг” гэдэг үгийг олон хүн сонссон. Өөр нэг субьектийн сул талыг таньж, түүн дээр ашигтайгаар тоглож чаддаг энэ ямар хүн бэ? Хүнийг хуурна гэдэг нь юу гэсэн үг вэ?

Аливаа объектод нөлөөлөх чадвар

Манипулятор нь зорилгодоо хүрэхийн тулд өөрөө ч гэсэн санаагүй хүний ​​тусламжтайгаар зорилгодоо хүрэх чадвартай байдаг. Энэ нь бие махбодийн хүч шаарддаггүй. Энэ чадвар нь менежерийн сул дорой байдал, түрэмгийлэл үзүүлэх хүсэлгүй байдлаас үүдэлтэй гэж үзэж болно. Энэ арга нь хохирогчдын сэтгэцийн онцлогтой тоглож, тэднийг өөрсдийнхөө өмнөөс юм шиг үйлдэлд оруулахад суурилдаг.

Манипуляцийн гарал үүсэл

Хүүхэд эцэг эхээсээ хамааралтай байдаг бөгөөд тэдний хэрэгцээг үл тоомсорлодог. Зарим хүүхдүүд хүссэн зүйлээ шаардахаа больдог ч насанд хүрэгчдийн сул тал дээр тоглож сурдаг хүмүүс байдаг. Жишээлбэл, эцэг эх нь ажлаасаа гэртээ ирэхдээ хүүхдэд анхаарал хандуулдаггүй - аав нь зурагт үздэг, ээж нь оройн хоол хийдэг.

Хэрэв энэ нь орой бүр давтагдах юм бол хүүхэд амьдралдаа оролцох оролцоог эргүүлэн авах арга замын талаар бодож эхэлдэг. Гэнэт тэр өвддөг. Ээж, аав хоёр одоо үргэлж дэргэд байж, хүүхдээ харж, ярилцдаг. Энэ нь хүүхэд анхаарлын төвд байдаг гэсэн үг юм. Мөн тэрээр энэ аргыг цаашид ашиглахаар шийджээ. Хүүхдийг хянах өөр нэг жишээ бол олон хүн ихтэй газар уурлаж бухимдах явдал юм. Хүүхэд ээж эсвэл аав нь үүнийг авч чадахгүй, тоглоом худалдаж авах болно гэдгийг мэддэг. Тиймээс хүмүүсийг удирдах чадвар нь бага наснаасаа үүсдэг.

Манипулятор хэрхэн ажилладаг вэ?

Эхлээд тэр өөрийгөө хохирогчтой, зорилгоо тодорхойлдог. Цаашид хүнийг яаж удирдах вэ? Хохирогчийн сэтгэцийн тэнцвэрт байдал алдагдахын тулд эмзэг байдалд хүрэх шаардлагатай. Үүнийг хийхийн тулд менежер нь тухайн хүний ​​сэтгэл зүй, сэтгэл хөдлөлийн шинж чанар дээр тоглож эхэлдэг, өрөвдөх, айдас, бардамнал, шунал гэх мэтийг үүсгэдэг Өдөөн өдөөлт нь эерэг ба сөрөг аль аль нь байж болно. Жишээлбэл, үгүйсгэх замаар өдөөн хатгах нь: "Чи амархан уурладаггүй нь ойлгомжтой. Сайн хийлээ!" Тэгээд асуулт: "Чи ийм амархан бухимдаж байна уу?" - мэдэгдлээр дамжуулан өдөөн хатгасан үйлдэл юм. Хоёр мэдэгдэл хоёулаа хохирогчийн өөрийгөө үнэлэх үнэлэмж дээр тоглодог.

Очих газрын тохиргоотой ажиллах

Сэтгэл судлалд хувь хүнд хор хөнөөл учруулдаг "irрациональ итгэл үнэмшил" гэсэн ойлголт байдаг. Манипулятор нь тэдэн дээр тоглох боломжтой. Америкийн сэтгэл судлаач Альберт Эллис ийм хандлагыг судалж, тэдний ажлыг тайлбарласан ABC механизмыг гаргажээ. Үүнийг дараах байдлаар тайлсан болно.

• А - үйл явдал тохиолдох.
• B - үйл явдлыг тайлбарлахад ашигладаг тодорхой хүнд хамаарах итгэл үнэмшил.
• C - сэтгэл хөдлөл, зан үйлийн аль алинд нь илэрхийлэгддэг түүний хандлагын нөлөөн дор хувь хүний ​​хариу үйлдэл.

Хувийн итгэл үнэмшлийг дөрвөн бүлэгт хувааж болно: "Би (та, дэлхий) заавал байх ёстой"; муу үр дүнгийн хуурмаг байдлыг бий болгодог хандлага; тухайн хүн аюулгүй байдлыг мэдрэхийн тулд эргэн тойрон дахь ертөнц хэрхэн байх ёстой талаархи үзэл бодол; өөрийгөө эсвэл бусдыг буруутгах.

Хүмүүсийг хэрхэн зөв аргаар удирдах вэ

Хувь хүнийг удирдах үндсэн аргууд энд байна.

1. Өгөгдсөн мэдээллийг манипуляторын хувьд илүү ашигтай утгаар дүүргэх байдлаар өөрчлөх.
2. Мэдээлэл нууж байна. Ихэнхдээ мессежийн нэг чухал хэсэг нуугддаг.
3. Мэдээлэл оруулах. Энэ аргад хоёр аргыг ашигладаг - энэ нь материалыг урсгалаар, завсарлагагүйгээр хүргэх эсвэл сунгах явдал юм. Эхний тохиолдолд хаяг хүлээн авагч нь их хэмжээний материалыг зохион байгуулж, гол зүйлийг тодруулах шаардлагатай болдог. Хоёрдугаарт, түүхийн жижиг хэсгүүдээс болж бүх зүйлийг хооронд нь холбож, ярианы утсыг алдахгүй байх нь асуудалтай болно.
4. Материалыг авч үзэх дараалал. Хэцүү асуудлын шийдлийг ярианы төгсгөлд үлдээснээр манипулятор эсэргүүцэлгүйгээр өөртөө ашигтай үр дүнд хүрч чадна.
5. Далд ухамсарт үзүүлэх нөлөө. Энэ арга нь жишээлбэл, киноны хурцадмал агшинд хөгжмийн тод өргөлтийг ашигладаг.
6. Хөндлөнгийн оролцоо. Энд үндсэн мессежийн хамт эхнийх нь мэдээллийг гажуудуулах зорилготой өөр нэгийг зэрэгцүүлэн гаргадаг.
7. Зөрчилдөөнтэй дохиог нэг материалд оруулах. Жишээлбэл, мессежийн агуулга, түүнийг дуудах аялгуу хоёрын ялгаа нь хүлээн авагчийг төөрөгдүүлдэг.

Хэлний менежментийн арга техник

Хэл шинжлэлийн аргууд бас байдаг. Тэдэнтэй хамт хүмүүсийг удирдах нь бас гайхалтай.

1. Мэдэгдэлийг шалгах боломжгүй. Энэ тохиолдолд "Бүх эрчүүд новш", "Бид бүх зүйлд буруутай ..." гэх мэт хэллэгүүдийг ихэвчлэн ашигладаг.
2. Нийгэмд нөхцөлтэйгээр хүлээн зөвшөөрөгдсөн хэм хэмжээний шууд бус шинж тэмдэг. Жишээ нь: "Чи өөрийгөө ч цэвэрлээгүй!"
3. Энэ мэдэгдлийг таамаглал болгон далдлах. Жишээ нь: "Тэд хамт байгаа хэдий ч тэд хэзээ ч халагдаж байгаагүй" гэсэн илэрхийлэл байж болно.
4. Зарим эрх мэдэлтэй холбох. Жишээлбэл, "Бүх ухаантай хүмүүс ... гэж хэлдэг", "Харин сайн эмч нар ... гэж боддог" гэх мэт.
5. Зурвасыг үл тоомсорлож байна. Өөр утгатай үг хэллэгээр хариулна уу.

Нөхцөл байдлаас хамааран өөр өөр арга техникийг ашигласнаар илүү их амжилтанд хүрч чадна.

Хяналт ба ухамсар

Хүний оюун ухааныг хэрхэн удирдах вэ? Бидний авч үзэх арга техник бол тодорхой үгийн болон паравербал бүтэц дээр суурилсан менежмент юм. Neuro-Linguistic Programming-д үүнийг "reframing" буюу "дахин бичих" гэж нэрлэдэг. Гол нь аливаа үзэгдэл юм уу тодорхой хүний ​​тухай шинэ тайлбар өгөх, түүнд хандах өөр хандлагыг бий болгох явдал юм. Энэхүү техникийг ашигласнаар та нөхөрсөг харилцаатай байсан танилаасаа татгалзах мэдрэмжийг төрүүлж чадна. Зөвхөн өгүүллэгийн төгсгөлд нэр өгсөн бол тодорхой хувь хүний ​​муу чанар, үйлсийн тухай өгүүлснээр үүнд хүрч болно.

Дахин боловсруулах үндсэн аргууд

"Дахин тайлбарлах" аргууд нь зөвхөн мессежийн нэг хэсгийг үгээр солих замаар хүнийг хэрхэн удирдаж болохыг тайлбарладаг. Тэдгээрийг илүү нарийвчлан авч үзье.

1. Амаар авсан нэг мэдээллийг шинэ өгүүлбэр эсвэл үгээр солих техник. Жишээлбэл, "айж байна" гэж хэлэхийн оронд "айж байна" гэж хэлээрэй. Энэ айдас цаашид тийм ч тод мэдрэгдэхээ больж, хүн үүнийг илүү анхааралтай, болгоомжтой байхын шинж тэмдэг гэж үзэх болно.
2. Хүсэл зоригийг өөрчлөх, эс тэгвээс тэдний жинхэнэ илчлэлт. Энэ аргаар хүнийг аргалах нь юу гэсэн үг вэ? Нейро-лингвистикийн програмчлалын үндсэн зарчмуудын дагуу аливаа зан үйлийн зорилго эерэг байдаг. Зөвхөн жинхэнэ зорилгыг олж илрүүлэхэд л хангалттай бөгөөд дараа нь та илүү хүлээн зөвшөөрөгдсөн үйлдлүүдийг сонгож болно. Жишээлбэл, эхнэр нь нөхрөө ихэвчлэн дургүйцдэг бөгөөд түүнд дуугаа өндөрсгөхийг зөвшөөрдөг. Нөхөр нь энэ зан үйлийн учрыг олох гэж оролдоход тэр уйлж эсвэл орхидог. Эхнэртэйгээ ажиллахдаа сэтгэл зүйч нь гистерик үйлдлийн жинхэнэ зорилгыг олж илрүүлэхэд тусалдаг - анхаарал халамж, дэмжлэг, хайр дутмаг. Хүсэл эрмэлзэлээ илэрхийлсний дараа эхнэр, нөхөр нь зан авирыг, жишээлбэл, зөөлөн, эелдэг байдлаар хувцаслаж, улмаар хүссэн зүйлдээ дахин хүрэхийг хичээдэг.
3. Метафор ашиглан хүнийг хэрхэн удирдах вэ? Энэ бол авч үзсэн нөхцөл байдалтай харьцуулсан зүйрлэл эсвэл богино өгүүллэг юм. Та алдартай үлгэр эсвэл хүүхэлдэйн киноны жишээг ашиглаж болно.
4. "Дахин тайлбарлах" өөр нэг үр дүнтэй арга бол хаяг хүлээн авагчийн шинэ мэдэгдэлд тодорхойлсон шалгуурыг ашиглах явдал юм. Үүний нэг жишээ бол эмэгтэй хүний ​​нүглийн түүх юм. Түүнийг чулуугаар шидэх саналд Есүс хариулахад: "Та нарын дунд нүгэлгүй нэгэн нь эхлээд над руу чулуу шидэг."
5. Өөрийгөө гаднаас нь харах урам зориг. Үгүй бол хүлээн авагчийн ойлголтын байр суурийг өөрчил. Хүнийг яаж ингэж залах вэ? Хүлээн авагч тодорхой нөхцөл байдлыг буруушаахдаа "Хэрэв та ийм нөхцөл байдалд байсан бол?" Гэсэн асуултыг тавьж болно.
6. Тархи нь уран зохиол, бодит байдлыг ялгах чадваргүйгээс үүдэлтэй нөлөөллийн техник. "Чи яаж мэдэх вэ...?" гэх мэт асуултуудыг асууж байна. эсвэл "Та яагаад ингэж шийдсэн юм бэ ...?", манипулятор хүлээн авалтын зорилгодоо хүрдэг - нөхцөл байдлын талаархи ойлголтын "зөв" гэж үздэг.

Техникийн тайлбараас харахад дахин боловсруулах нь нөхцөл байдлыг шинэ аргаар авч үзэх боломжийг олгодог хэл шинжлэлийн техник дээр суурилдаг. Энэ аргыг ашиглан хүнийг аргалах нь юу гэсэн үг вэ? Энэ нь тэдний жинхэнэ зорилгод хүрэх янз бүрийн арга замыг илчлэхээс гадна үйлдлийг гаднаас нь харах чадвар юм.

Паравербал болон аман бус харилцааг ашиглан хүнийг хэрхэн удирдах вэ

Гол онцлог нь ийм аргаар дамжуулж буй мэдээллийг ухамсаргүй хүлээн авах явдал юм. Паравербал харилцаа нь тембр, хэмнэл, дуу хоолойны хэмжээ, хэллэг хоорондын завсарлага гэх мэтийг өөрчлөх замаар удирдахад чухал үүрэг гүйцэтгэдэг. Амаар бус нь дохио зангаа, байрлал, өрсөлдөгчийн хоорондын зай гэх мэт тусламжтайгаар хүлээн авагчид үзүүлэх нөлөөгөөр ялгагдана. Гайхамшигтай илтгэгчид арга болгонд чөлөөтэй ярьдаг байсан бөгөөд алсын зайд хүнийг хэрхэн яаж удирдах вэ гэсэн асуултын хариултыг мэддэг байв. зөвхөн биш. Үүний тулд сэтгэл хөдлөлийн дохио зангаа, нэвт шингэсэн харц, өөртөө итгэлтэй байрлалыг ашигласан. Дунджаас арай дээгүүр дуу чимээтэй тайван хоолой нь манлайллын судалтай хүнийг шууд ялгаж чаддаг. Хэрэв бид ярианы хурдны тухай ярих юм бол илтгэгч хамгийн их итгэлтэй байх болно, түүний үгс нь динамик, хөдөлгөөнт урсгалаар урсдаг. Гэхдээ энэ нь илтгэгч үзэгчдэд үзүүлэх нөлөөгөө нуун дарагдуулах нь чухал тохиолдолд үнэн юм.

Чадварлаг манипулятор

Үзэгчидтэй харьцах нь ойр дотно, харилцан ойлголцлын уур амьсгалыг бий болгож, илтгэгчид мэдлэгтэй, туршлагатай хүний ​​дүр төрхийг өгдөг. Мөн эсрэгээр, ярилцагчийн нүд рүү харахаас ухамсартайгаар татгалзвал түүнийг үл тоомсорлож, үл тоомсорлож байгаа мэт сэтгэгдэл төрж болно. Манипуляторын үйл ажиллагааны ойролцоо схемийг өгье, зорилго нь өрсөлдөгчөө өөрийн үзэл бодлыг хүлээн зөвшөөрөхийг албадах явдал юм.

1. Эхний алхам бол өөрийн чадвар, мэдлэгт итгэх итгэлээ илэрхийлэх явдал юм. Тиймээс хаяг хүлээн авагчид манлайллын нөлөө бий.
2. Хоёрдахь алхам бол хохирогчийг илтгэгчийн хяналтанд байлгасны дараа маргааны ярианы урсгалыг сулруулах явдал юм.

Хэн ч чадварлаг манипулятор болж чадна. Үүнийг хийхийн тулд та тухайн хүнийг анхааралтай ажиглаж, түүний сул тал, далд санааг олж илрүүлэхийг хичээж, дараа нь тоглоомыг эхлүүлэх хэрэгтэй.