Marketingul ca funcție integratoare a managementului întreprinderii. Analiza informațiilor colectate

Marketingul este un sistem cuprinzător de organizare a producției și vânzărilor de produse la nivel de companie, axat pe maximizarea satisfacerii cererii anumitor consumatori și obținerea de profituri mari și pe termen lung pe această bază. Marketingul ca știință a apărut la începutul secolului XX și s-a dezvoltat intens începând cu anii 60. Marketingul a fost răspunsul producătorilor la creșterea concurenței în comercializarea produselor. Utilizarea pe scară largă a marketingului se explică prin faptul că, cu ajutorul marketingului, problemele pieței pot fi rezolvate în cel mai rațional mod, valorificând la maximum oportunitățile de piață ale acestora. Marketingul a absorbit realizările practicii economice mondiale, precum și realizările științelor economice și manageriale, informatică, psihologie și altele. Activitățile de marketing trebuie să asigure:

Primirea de informații fiabile, la timp și de încredere despre piață, structura și dinamica cererii specifice, gusturile și preferințele cumpărătorilor;

Inițierea creării unui produs sau set care satisface mai pe deplin cerințele pieței decât produsele competitive;

Impact asupra consumatorului, la cerere, pe piață, creând controlul maxim posibil asupra sferei vânzărilor. Principalul lucru în marketing este orientarea și complexitatea țintei sale, adică. contopirea într-un singur „proces tehnologic” a tuturor componentelor individuale ale activităților de marketing. Scopul marketingului unei întreprinderi este de a asigura o rentabilitate durabilă într-o anumită perioadă de timp (5-7 ani). Activitățile de marketing într-o formă generalizată constau din patru etape principale. 1.Analiza oportunităților pieței. 2.Elaborarea strategiilor de marketing. 3.Formarea unui program de marketing. 4.Controlul si coordonarea activitatilor de marketing. Prima etapă este cercetarea de piață, adică nevoi, obiceiuri, preferințe, solvabilitatea consumatorului, nivelul concurenței etc. În a doua etapă, compania selectează o piață țintă. În acest scop, se elaborează o strategie de diferențiere și poziționare a produsului pe piață. Acesta este urmat de începerea producției. Ulterior, strategia de marketing este adaptată la diferitele etape ale ciclului de viață al produsului (intrare pe piață, creștere, maturitate, declin). În a treia etapă, întreprinderea dezvoltă programe specifice în cadrul așa-numitului mix de marketing sau „4P” (Produs, Preț, Loc, Promoție - produs, preț, loc, promovare), adică. instrumente cu care vânzătorul influențează cumpărătorii. În etapa finală, resursele de marketing sunt distribuite și este monitorizată execuția planului de marketing. Marcă. mediul informațional - un set unificat de personal, echipamente, proceduri, metode concepute pentru prelucrarea, analiza și distribuirea la un moment dat a informațiilor fiabile necesare pentru pregătirea deciziilor de marketing. Conceptele importante ale lui M. sunt mediul extern (macro) și intern (micro). Externe: piețe, surse de aprovizionare pentru parteneri și concurenți, structuri guvernamentale și publice, mass-media, publicul de consumatori. Intern: obiective și strategii pentru dezvoltarea întreprinderii, comenzi executate, personal.

Puteți găsi informațiile care vă interesează și în motorul de căutare științifică Otvety.Online. Utilizați formularul de căutare:

Mai multe despre subiectul 75. Conținutul activităților de marketing:

59). Audit de marketing: obiective, probleme principale și domenii de control al activităților de marketing.

Trimiteți-vă munca bună în baza de cunoștințe este simplu. Utilizați formularul de mai jos

Studenții, studenții absolvenți, tinerii oameni de știință care folosesc baza de cunoștințe în studiile și munca lor vă vor fi foarte recunoscători.

Documente similare

Caracteristicile, sarcinile și funcțiile activităților de marketing ca concept de management al pieței. Analiza activităților de marketing ale Green Street LLC: caracteristici comparative ale concurenților, servicii furnizate, publicitate, avantaje și dezavantaje ale activităților.

teză, adăugată 28.06.2011

Studierea fundamentelor teoretice ale strategiei de marketing a întreprinderii. Familiarizarea cu structura organizatorica si cu indicatorii de performanta ai intreprinderii. Analiza stării strategiei de marketing a acestei organizații; dezvoltarea de măsuri pentru a-l îmbunătăți.

lucrare de curs, adăugată 31.10.2014

Esența și semnificația strategiei de marketing a unei întreprinderi, factorii și procesul de formare a acesteia, evaluarea succesului formării strategiei de marketing a unei întreprinderi, recomandări pentru îmbunătățirea acesteia. Tipuri de diversificare a riscurilor și analiza inovațiilor de strategie.

lucrare curs, adaugat 23.06.2012

Esența și formele strategiei de marketing. Caracteristicile strategiei de marketing la întreprindere. Efectuarea segmentarii si pozitionarii. Dezvoltarea unei strategii de prețuri. Concluzii privind eficacitatea strategiei de marketing alese pentru ASK LLC.

rezumat, adăugat 25.07.2015

Fundamente teoretice, principii, metode și funcții principale ale activităților de marketing ale organizației. Evaluarea eficacității economice a unei noi strategii de marketing. Analiza situațională și economică a întreprinderii, analiza SWOT, planificarea marketingului.

teză, adăugată 23.08.2011

Caracteristicile mixului de marketing în antreprenoriatul bancar. Caracteristicile întreprinderii OJSC „Sberbank of Russia”. Analiza planificarii activitatii de marketing. Cercetarea pieței și a consumatorilor de servicii bancare. Sistem de control al marketingului bancar.

lucrare curs, adăugată 28.05.2015

Analiza organizării muncii pentru sistematizarea suportului informațional pentru activitățile de marketing ale unei întreprinderi. Elaborarea de măsuri pentru implementarea unui sistem automatizat de prelucrare a informațiilor de marketing și evaluarea eficienței economice a acestora.

teză, adăugată 09.10.2013

Întrebări principale

Esență, concepte, principii, metode de marketing

Obiectivele și funcțiile marketingului

Mediu de marketing extern și intern

1. Esență, concepte, principii, metode de marketing

Marketing este un sistem cuprinzător de organizare a producției și vânzărilor, axat pe satisfacerea cât mai deplină posibilă a nevoilor în schimbare rapidă și din ce în ce mai diverse ale unor grupuri specifice de cumpărători prin intermediul pieței și obținerea de profituri durabile și avantaje competitive pe această bază.

Esența activității de marketing este de a forma cantitatea reală de cerere, de a influența consumatorul pentru a-l încuraja să achiziționeze un produs și de a dezvolta programe reale de acțiune pentru organizație pe o anumită piață.

Marketingul ca sistem include un anumit set de elemente (vezi Fig. 1.1)

Figura 1.1

Primul curs de marketing independent a fost predat în SUA în 1902. În 1908, a fost creată prima organizație comercială de marketing, iar departamentele de marketing au fost formate la un număr dintre cele mai mari întreprinderi industriale din SUA. 30-40 ani Asociațiile naționale de marketing apar în majoritatea țărilor dezvoltate economic ale lumii. 50-60 ani Se creează organizații internaționale de marketing. anii 80 Un curs de marketing este introdus la o serie de universități economice din URSS. Asociația Rusă de Marketing (RAM) a fost creată în 1995. După ce a parcurs un secol în dezvoltarea sa, marketingul a devenit nu doar o teorie cu autoritate a afacerilor moderne, ci și un ghid clar de acțiune, bazat pe înțelegerea conducerii. forţele dezvoltării pieţei şi economiei de piaţă.

Principal obiectiv de marketing– determinarea cantității de cerere pentru un anumit produs, în cazul nostru, echipamente tehnologice, și facilitarea realizării acestuia. Prin urmare, este important nu numai să cunoaștem condițiile actuale ale pieței, ci și să anticipăm cum se va dezvolta piața echipamentelor tehnologice în viitor.

Marketingul ca concept al afacerii moderne este un mod de gândire, o filozofie de management care contribuie la profitul producătorului prin satisfacerea nevoilor consumatorilor.

Concepte de marketing- un sistem de vederi care determina orientarea activitatii de piata a unei intreprinderi in diferite stadii ale dezvoltarii acesteia. Principalele prevederi conceptuale ale marketingului sunt următoarele concepte (Tabelul 1.1).

Tabelul 1.1

Concepte de bază de marketing

Concept	Esenta concepte	Un obiect concepte	Mijloace pentru atingerea scopului	Defecte

Conceptul de îmbunătățire a producției	Consumatorii vor fi receptivi la echipamente tehnologice răspândite și accesibile.	Îmbunătățirea producției și creșterea eficienței sistemului de distribuție	Creșterea nivelului de producție, reducerea costurilor de producție	Indiferență față de cerințele consumatorilor, depersonalizarea consumatorilor, bunurilor, firmelor
Concept de îmbunătățire a produsului	Consumatorii vor fi interesați de produse de cea mai înaltă calitate, cu cele mai bune proprietăți și caracteristici de performanță	Îmbunătățirea calității echipamentelor tehnologice	Modernizarea echipamentelor tehnologice fabricate	Trecerea cu vederea problemelor si nevoilor clientului, posibilitati de proiectare, pret
Conceptul de intensificare a eforturilor comerciale	Consumatorii nu vor cumpăra echipamente tehnologice fabricate în cantități suficiente dacă întreprinderea nu stimulează vânzările	Realizarea de profit prin creșterea vânzărilor	Eforturi comerciale și promoții de vânzări	Pierderea încrederii clienților din cauza ascunderii defectelor produsului, forțând achiziția imediată


Conceptul de mix de marketing	Realizarea de profit prin satisfacerea eficientă a cerințelor consumatorilor	Nevoile consumatorilor	Eforturi de marketing integrate care iau în considerare o serie de factori legați de crearea, livrarea și consumul unui produs	Reorientarea către o combinație de interese ale producătorilor, consumatorilor, societății
Conceptul de marketing strategic	Analiza constantă și sistematică a nevoilor pieței, conducând la dezvoltarea de echipamente tehnologice eficiente destinate unor grupuri specifice de cumpărători și având proprietăți speciale care îl deosebesc de echipamentele concurente și creează un avantaj competitiv durabil pentru producător.
Conceptul de marketing social și etic	Conectează strict activitățile de marketing cu problemele globale ale umanității (ecologie, etică, educație, informare etc.)
Marketing parteneriate pe termen lung (marketing individual)	Valorificarea cunoștințelor individuale ale consumatorilor dobândite prin tehnologiile de comunicare interactivă pentru a crea și promova produse și servicii pentru a asigura relații continue, pe termen lung, reciproc avantajoase

Esența marketingului, prevederile sale conceptuale determină principiile de bază ale marketingului (Fig. 1.2).

Figura 1.2

Principiile enumerate relevă cele mai caracteristice principii esențiale ale marketingului. Setul de principii citate se poate schimba, dar principalul lucru rămâne orientarea către client. Cu toate acestea, acest principiu nu înseamnă că marketingul urmărește pasiv nevoile consumatorului; marketingul „creează” și modelează consumatorul.

Se pot distinge următoarele domenii de aplicare a marketingului (Fig. 1.3).

Figura 1.3

În fiecare dintre sfere pot fi identificate componentele sale. De exemplu, comercializarea echipamentelor tehnologice include atât tipurile individuale de echipamente (construcții de mașini, energie, etc.), care fac obiectul influenței de marketing care vizează interacțiunea constantă „produs-cumpărător”, cât și domenii conexe în care sunt produse, promovate echipamente. , cu condiția și imaginea lui este formată.

Ca factor care influențează cererea pieței și consumatorul din spatele acesteia, pot fi distinse opt tipuri de marketing (Tabelul 1.2), care relevă toate direcțiile principale ale impactului său asupra cererii - de la formarea cererii până la influența activă asupra cererii iraționale. În practică, aceste tipuri de marketing se pot manifesta în mod explicit sau ascuns.