Ajutor la Tele2, tarife, intrebari

Ce este manipularea?

„Există discursuri - sensul este întunecat sau nesemnificativ,
Dar este imposibil să-i asculți fără entuziasm.”
M. Yu. Lermontov (1841)

Manipulare psihologică - un tip de impact social, psihologic, un fenomen socio-psihologic, care este dorința de a schimba percepția sau comportamentul altor persoane cu ajutorul ascuns , necinstit sau tactici violente . Deoarece, de regulă, astfel de metode promovează interesele manipulator, adesea în detrimentul altor persoane, pot fi luate în considerare operațională , violent , necinstit și ne-etic . Orice manipulare a conștiinței este o interacțiune. Victimă omul poate deveni manipulator numai dacă acţionează ca coautor , partener în crima . Numai dacă o persoană, sub influența semnalelor primite, își reconstruiește opiniile, opiniile, dispozițiile, scopurile - și începe să acționeze conform unui nou program - a avut loc manipularea. Manipularea nu este doar violență psihologică ascunsă, ci și ispită. Un rol important îl joacă aici folosirea liderilor de opinie care influențează formarea opiniilor în cadrul grupului lor.
Mai des, manipularea este colorație negativă . Cu toate acestea, medicul poate încerca să convingă pacientul să schimbe obiceiurile nesănătoase. Expunerea socială este în general considerată inofensivă atunci când aceasta respecta dreptul o persoană o acceptă sau o respinge și nu este excesiv de coercitiv . În funcție de context și motivație, influența socială poate fi o manipulare secretă.

Istoria manipulării

„Leoparzii au izbucnit în templu și au lăcuit din vasele de sacrificiu, drenându-le până la fund.
Acest lucru s-a repetat iar și iar.
În cele din urmă, a devenit posibil să se prevadă și a devenit parte a ceremoniei.”
(Avertisment într-una dintre pilde Franz Kafka (1883 — 1924),
care, cu dezvăluirile sale psihologice dureroase
a contribuit foarte mult la crearea tehnologiei moderne de manipulare)

Termenul „manipulare” este o metaforă și este folosit într-un sens figurat: dexteritatea mâinilor în manipularea lucrurilor este transferată în această metaforă la controlul abil al oamenilor (și, desigur, nu cu mâinile, ci cu special " manipulatori »).

Și în 1931 la serviciu „Societatea nazistă” Goebbels scrie deja „10 porunci pentru fiecare național-socialist”.
Și sună atât de bine! Și cât de grozave erau acestea idei!!!

Wilfried von Aries , unul dintre referenții lui Goebbels în ultimii ani ai războiului, referindu-se la „ Lupta mea„Hitler” și „ Psihologia popoarelor și a maselor» Gustave Lebon , a întocmit un „decalog de propagandă” al șefului său, care este baza propagandei și manipulării conștiinței!

Legile manipulării

postulate de manipulare a minții

1. Oamenii ale căror minți sunt manipulate sunt tratați nu ca indivizi, ci ca obiecte, un tip special de lucru, lipsiți de libertatea de alegere. Manipularea face parte din tehnologia puterii.


2. Manipularea se bazează pe înlocuirea cauzelor adevărate ale evenimentelor cu unele imaginare, dezorientând obiectul în direcția necesară manipulatorului. Această sarcină poate fi îndeplinită atât cu ajutorul mass-media, cât și pe baza unor canale informale de informare.

Succesul în manipularea minții

1. manipularea esteimpact ascuns , faptul căreianu trebuie vazut obiect de manipulare. După cum s-a menționatG. Schiller , „Pentru a avea succes, manipularea trebuie să rămână invizibilă. Succesul manipulării este garantat atunci când persoana manipulată crede că tot ceea ce se întâmplă este firesc și inevitabil. Pe scurt, manipularea necesită o realitate falsă în care prezența ei să nu fie simțită. . Când o încercare de manipulare este dezvăluită și expunerea devine larg cunoscută, acțiunea este de obicei redusă, deoarece faptul dezvăluit unei astfel de încercări provoacă daune semnificative manipulatorului. Chiar mai atent ascunsobiectivul principal - astfel încât nici măcar expunerea faptului însuși al tentativei de manipulare să nu conducă la clarificarea intențiilor pe termen lung. Prin urmare, ascunderea, reținerea informațiilor este o caracteristică obligatorie, deși unele tehnici de manipulare includ „ auto-dezvăluire finală », joc de sinceritate când un politician își rupe cămașa pe piept și lasă o lacrimă a unui bărbat răutăcios pe obraz.


2. Manipularea este o influență carenecesită abilități și cunoștințe considerabile . De când manipularea conștiinței publice a devenit o tehnologie, au apărut lucrători profesioniști care dețin această tehnologie (sau părți din ea). A existat un sistem de pregătire a personalului, instituții științifice, literatură științifică și populară.


3. Condiția unei manipulări reușite este ca, în marea majoritate a cazurilor, majoritatea covârșitoare a cetățenilor să nu-și piardă puterea mentală și mentală, nici timpul, pentru a se îndoi de mesaje.mass-media . O schimbare intenționată a sentimentului public creează un câmp de oportunitate ( Fereastra Overton ) să implementeze programul manipulativ.

Conform George Simon (George K. Simon ), succesul manipulării psihologice depinde în primul rând de cât de priceput este manipulatorul:

• ascunde intențiile și comportamentul agresiv;


• cunoaște vulnerabilitățile psihologice ale victimei pentru a determina ce tactici vor fi cele mai eficiente;


• are un nivel suficient de brutalitate pentru a nu-și face griji cu privire la cauzarea daunei victimei dacă este necesar.

Teoria ferestrei Overton

„Fereastra Overton” - teoria politică, care este descrisă ca o „fereastră” frontiere idei care pot fi acceptate de societate. Potrivit acestei teorii, viabilitatea politică a unei idei depinde mai mult de faptul că aceasta cade în „fereastră” decât de preferințele unui anumit politician. În orice moment, „fereastra” include aria ideilor politice care pot fi considerate acceptabile în starea actuală a opiniei publice, opinii pe care un politician le poate avea fără teama de a fi acuzat că este prea radical sau extremist. Schimb Fereastra în care acțiunea politică devine posibilă nu apare atunci când ideile se schimbă în rândul politicienilor, ci atunci când se schimbă în societatea care votează pentru acești politicieni.

Metode de influențare a conștiinței

Simon au identificat următoarele metode de management:

1. Minciună - este dificil de determinat dacă cineva minte în timpul unei declarații și adesea adevăr se poate deschide mai târziu când e prea târziu . Singura modalitate de a minimiza posibilitatea de a fi înșelat este să realizezi că anumite tipuri de oameni (în special psihopatii ) sunt maeștri în arta minciunii și a înșela, făcând acest lucru într-un mod sistematic și adesea subtil.


2. Înșelăciune în mod implicit - o formă foarte subtilă de minciună prin reținerea unei cantități semnificative din adevăr. Această tehnică este folosită și în propagandă.


3. Negare Manipulatorul refuză să admită că a făcut ceva greșit.


4. Raționalizarea - manipulatorul își justifică a lui comportament inadecvat . Raționalizarea strâns asociat cu "înapoi" - o formă de propagandă sau relatii cu publicul .


5. minimizarea - un fel de negare în legătură cu raționalizarea. Manipulatorul susține că comportamentul său nu este la fel de dăunător sau iresponsabil pe cât crede altcineva, de exemplu, afirmând că bătaie de joc sau insultă au fost doar o glumă.


6. Neatenție selectivă sau atenție selectivă - manipulatorul refuză să acorde atenție oricărui lucru care îi poate bulversa planurile, afirmând ceva de genul „Nu vreau să aud asta”.


7. Abstracția - manipulatorul nu dă raspuns direct pe întrebare directă Și în schimb mută conversația pe alt subiect .


8. Scuză - similar cu distragerea atenției, dar cu furnizarea de răspunsuri irelevante, incoerente, obscure, folosind expresii vagi.


9. intimidare ascunsă - manipulatorul obligă victima să joace rolul părții apărătoare, folosind voal (subtil, indirect sau implicit) amenințări .


10. vina falsa este un tip special de tactică de sperietură. Manipulatorul sugerează unei victime conștiincioase că nu este suficient de atentă, prea egoistă sau frivolă. Acest lucru are ca rezultat de obicei victima începe să experimenteze sentimente negative, cade într-o stare de incertitudine, anxietate sau supunere.


11. rușine - manipulator folosește sarcasm și limbaj ofensator pentru a crește frica și îndoiala de sine în victimă. Manipulatorii folosesc această tactică pentru a-i face pe ceilalți să se simtă lipsiți de importanță și, prin urmare, să se supună lor. Tacticile de rușine pot fi foarte subtile, cum ar fi o expresie facială sau o privire aspră, un ton neplăcut al vocii, comentarii retorice, sarcasm subtil. Manipulatorii te pot face să te simți rușinat chiar și pentru îndrăzneala de a le contesta acțiunile. Acesta este un mod eficient de a alimenta sentimentul inadecvare în sacrificiu.


12. Condamnarea victimei - În comparație cu orice altă tactică, aceasta este cea mai puternică modalitate de a forța victima să fie în defensivă în timp ce maschează intenția agresivă a manipulatorului.


13. Jucând rolul victimei („Sunt nefericit”) - manipulatorul se înfățișează ca o victimă a circumstanțelor sau a comportamentului altcuiva pentru a obține milă, simpatie sau compasiune și astfel atinge scopul dorit. Oamenii grijulii și conștiincioși nu pot decât să simpatizeze cu suferința celorlalți, iar manipulatorul poate adesea juca cu ușurință pe simpatie pentru a obține cooperarea.


14. Jucând rolul unui servitor - manipulatorul ascunde intenții egoiste sub pretextul de a servi unei cauze mai nobile, de exemplu, pretinzând că acționează într-un anumit mod din cauza „ascultării” și „slujirii” față de Dumnezeu sau unei figuri de autoritate similare.


15. seducţie - manipulatorul folosește farmecul, laudele, lingușirea sau sprijină deschis victima pentru a-i reduce rezistența și pentru a câștiga încredere și loialitate.


16. Proiectarea vinovăției (învinovățirea altora) Manipulatorul face din victimă un țap ispășitor, adesea într-un mod subtil, greu de găsit.


17. Simularea nevinovăției - manipulatorul încearcă să sugereze că orice rău pe care l-a provocat a fost neintenționat sau că nu a făcut ceea ce este acuzat. Manipulatorul poate lua forma surprizei sau indignării. Această tactică determină victima să-și pună la îndoială propria judecată și, eventual, sănătatea mentală.


18. Simularea confuziei - manipulatorul incearca sa faca prostul, pretinzandu-se ca nu stie despre ce vorbesc, sau ca a incurcat o problema importanta care i se aduce la cunostinta.


19. Furie agresivă - Manipulatorul folosește furia pentru a obține intensitate emoțională și furie pentru a șoca victima spre supunere. Manipulatorul nu se simte de fapt furios, ci doar joacă scena. El vrea ceea ce vrea și devine „furios” atunci când nu obține ceea ce își dorește.

Depinzând de emoții , care apar la obiectul manipulării, se pot distinge forme de manipulare:

forme pozitive:

• mijlocire,


• reasigurare,


• compliment,


• flirt non-verbal (imbratisare, face cu ochiul),


• mesaj de vești bune,


• interese comune…

forme negative:

• critica distructivă (ridicul, critica personalității și acțiunilor),


• declarație distructivă (fapte negative ale biografiei, indicii și referințe la greșeli din trecut),


• sfaturi distructive (recomandări pentru schimbarea poziției, comportamentului, comenzilor și instrucțiunilor peremptorii) ...

Vulnerabilități exploatate de manipulatori

Manipulatorii petrec de obicei mult timp învățând Caracteristici și vulnerabilități a victimei sale.

Conform Harriet Breaker (Harriet B. Braiker ), manipulatorii exploatează următoarele vulnerabilități (" butoane "") care pot exista la victime:

• pasiune pentru plăcere;


• tendința de a obține aprobarea și recunoașterea celorlalți;


• emotofobie - frica de emoții negative;


• lipsa de independență (asertivitate) și capacitatea de a spune „nu”;


• conștiință de sine neclară (cu limite personale vagi);


• încredere în sine scăzută;


• locus de control extern.

Vulnerabilitățile conform Simon :

• naivitate - este prea greu pentru victimă să accepte ideea că unii oameni sunt vicleni, necinstiți și nemiloși, sau ea neagă că se află în postura persecutatului,


• supraconștiința - victima este prea dornică să ofere manipulatorului beneficiul îndoielii și își ia partea, adică punctul de vedere al persecutorului victimei,


• încredere în sine scăzută - victima nu are încredere în sine, îi lipsește convingerea și perseverența, se regăsește prea ușor în poziția părții de apărare.


• supraintelectualizarea - victima se străduiește prea mult să-l înțeleagă pe manipulator și crede că are un motiv de înțeles să facă rău.


• dependenta emotionala Victima are o personalitate subordonată sau dependentă. Cu cât victima este mai dependentă emoțional, cu atât este mai vulnerabilă la exploatare și control.

Conform Martin Cantor (Martin Kantor ), următoarele persoane sunt vulnerabile la manipulatorii psihopati:

• prea încrezător Oamenii cinstiți presupun adesea că toți ceilalți sunt sinceri. Se încrede în oameni pe care abia îi cunosc, fără să verifice documente și altele asemenea. Rareori merg la așa-zișii experți;


• prea altruist - opusul psihopatului; prea sincer, prea corect, prea empatic;


• prea impresionabil - excesiv de susceptibil la farmecul altcuiva;


• prea naiv - care nu pot crede că în lume există oameni necinstiți, sau care cred că, dacă există astfel de oameni, nu ar avea voie să acționeze;


• prea masochist - lipsa stimei de sine si frica subconstienta iti permit sa le folosesti in avantajul tau. Ei cred că merită din vinovăție;


• prea narcisist - predispus să se îndrăgostească de linguşiri nemeritate;


• prea lacom - cei lacomi și necinstiți pot cădea pradă unui psihopat care îi poate tenta cu ușurință să acționeze într-un mod imoral;


• prea imatur - au judecăți inferioare și prea multă încredere în promisiunile publicitare exagerate;


• prea materialist - pradă ușoară pentru rechinii și scheme de îmbogățire rapidă;


• prea dependent - au nevoie de iubirea altcuiva și, prin urmare, sunt creduli și înclinați să spună „da” atunci când ar trebui să răspundă „nu”;


• prea singur - poate accepta orice ofertă de contact uman. Un străin psihopat poate oferi prietenie pentru un preț;


• prea impulsiv luând decizii pripite, cum ar fi ce să cumpere sau cu cine să se căsătorească, fără a consulta alte persoane


• prea economic - nu pot respinge o afacere, chiar dacă cunosc motivul pentru care oferta este atât de ieftină;


• bătrâni Poate fi obosit și mai puțin capabil să facă mai multe sarcini în același timp. Când aud o ofertă promoțională, este mai puțin probabil să își asume o înșelătorie. Persoanele în vârstă sunt mai predispuse să finanțeze persoanele fără succes.

Metode de manipulare a mințiiExistă destul de multe folosite în mass-media, dar următoarele ies cel mai des în evidență:

1. Utilizarea sugestiei.


2. Transferul unui fapt particular în sfera generalului, în sistem.


3. Utilizarea de zvonuri, presupuneri, interpretări într-o situație politică sau socială neclară.


4. O metodă numită „nevoie de cadavre”.


5. Metoda groazei.


6. Taci unele fapte și scoate în evidență altele.


7. metoda fragmentării.


8. Repetări multiple sau „ metoda Goebbels ».


9. Metoda minciunii absolute. Cu cât este mai monstruoasă minciuna, cu atât este mai ușor să crezi în ea ( Goebbels ).


10. Crearea de evenimente false, farsă.


11. Înlocuirea faptelor cu lozinci frumoase. De exemplu, " Libertate egalitate Frăție ».


12. Metoda disonanței: promovarea faptelor, valorilor și ideilor alternative care distrug simbolurile și valorile comune ale grupului țintă (conceptul de revoluție moleculară A. Gramsci ).

Toată lumea s-a trezit într-o situație în care vrei să influențezi părerea altcuiva. Asta se întâmplă la serviciu, acasă, la spital, în magazin – oriunde ai de-a face cu motivații care contravin cu ale tale. În astfel de momente, se pune întrebarea cum să manipulezi oamenii, astfel încât să efectueze acțiunile de care ai nevoie. Psihologia oferă multe modalități de a face acest lucru. Problema este alta: cât de etică va fi în relație cu ceilalți?

Ce este manipularea

În ceea ce privește psihologia, manipularea înseamnă schimbarea percepției și comportamentului altor oameni prin tactici ascunse pentru câștig personal.

De exemplu, o fată vinde flori pe stradă. Îi poate lăuda, zâmbește dulce și arăta bine, dar aceasta nu va fi manipulare, deoarece nu vizează pe nimeni în mod special. Pentru ea, fiecare trecător este un potențial cumpărător și nu folosește metode viclene pentru a-și cumpăra bunurile.

Dar dacă își schimbă tactica și se apropie de un cuplu care stă într-o cafenea cu un buchet drăguț, oferindu-i discret unui bărbat să-l ofere frumoasei lui însoțitoare, aceasta va fi o presiune psihologică. Refuzul pentru el va însemna o demonstrație a lăcomiei și a faptului că fata nu înseamnă nimic pentru el și nici măcar nu merită flori. O astfel de poveste în 90% din cazuri se termină cu manipulatorul (vânzătorul) lăsând victima (bărbatul) cu ceea ce și-a dorit - bani din vânzarea buchetului.

Psihologia manipulării are multe riscuri, de la eșecul scopului inițial până la tulburările de personalitate și comportamentale de care suferă atât de des manipulatorii. Nu vor fi probleme dacă:

• formulați un obiectiv specific pentru care vă veți strădui (vreau să-i vând un buchet acestui bărbat);
• alege în mod conștient tactica (voi pune presiune asupra ego-ului său masculin);
• nu face rau (asta nu este frauda sau furt, ca in schimbul banilor vei da flori).

Un manipulator care suferă de o tulburare mintală se comportă diferit: el acționează inconștient, de cele mai multe ori alege o victimă, care, sub influența sa, suferă fizic și moral. Acest lucru nu ar trebui să fie permis, altfel puteți fi înregistrat la un psihiatru și vă condamnați la tratament pe termen lung.

Tragem o concluzie. Distinge între manipularea oamenilor ca artă pentru atingerea obiectivelor și ca tulburare mintală care vă dăunează atât pe dvs., cât și pe cei din jur.

Este manipularea bună sau rea?

Dacă ți-ai propus să stăpânești această artă, trebuie să știi că manipularea etică a oamenilor este o tactică de exploatare, violentă și necinstită.

În primul rând, este ascunsă, adică implică înșelăciune parțială, tăcere, viclenie, minciuni. În al doilea rând, scopul său este de a promova interesele unei persoane în detrimentul alteia, iar primul câștigă întotdeauna, iar al doilea, după astfel de manipulări, este devastat și ruinat. Este forțat să facă ceea ce nu are nevoie, ceea ce nu vrea, dar în același timp, sub presiune, face. Pe de o parte, a făcut-o voluntar. Pe de altă parte, își dă seama (după un timp) că a fost forțat din punct de vedere psihologic să facă asta.

În ciuda acestui fapt, manipularea unei persoane nu este întotdeauna un fenomen negativ. De exemplu, într-unul dintre spitale era în vizită un pneumolog. A fost adesea vizitat de bărbați cu mulți ani de experiență ca fumător. După radiografie, i-a trimis să se întindă timp de o săptămână în centrul de cancer, aparent pentru prevenire și cercetări suplimentare. De fapt, scopul a fost altul: văzând oameni murind de cancer pulmonar în spital, mulți dintre acești pacienți s-au lăsat voluntar de fumat. Dacă doctorul ar fi folosit tactici deschise de persuasiune, cu greu ar fi reușit să obțină un asemenea succes.

În psihologie, acest fenomen este tratat neutru, ca, de exemplu, cu un cuțit. Poate deveni o armă crimei sau un asistent fidel în bucătărie - totul depinde de mâinile cui ajunge. Manipularea psihologică este același cuțit și trebuie să-l manevrezi cu atenție pentru a nu te răni și a-i face rău altora.

Tragem o concluzie. Când manipulezi oamenii, trebuie să te întrebi în mod constant cât de mult va suferi victima din cauza asta. Nu fi un monstru în atingerea obiectivelor tale.

Goluri

Pentru a învăța să manipulezi, trebuie să-ți imaginezi clar rezultatul final pe care vrei să-l obții: ca șeful să mărească salariul, ca soțul să cumpere, ca colegul să preia o parte din proiectul tău. Formularea scopului nu ar trebui să fie prea vagă și voluminoasă: vreau respectul colegilor mei, supunerea neîndoielnică a soției mele etc. Aceasta va fi deja violență psihologică, în urma căreia ambii vor avea de suferit.

Ca bază, puteți lua obiective gata făcute, care sunt cel mai adesea setate pentru a-i manipula pe alții.

Scopul 1. Educațional

Cel mai adesea folosit de părinți - pentru copii, soț - pentru soție (sau invers), șef - pentru subordonați. Aceasta este manipulare pentru bine, deoarece scopul final este de a face pe cealaltă persoană mai bună.

Mama: Îmbrăcați-vă călduros. În caz contrar, vei răci și va trebui să-ți anulezi călătoria de weekend în afara orașului.” Scopul este de a proteja copilul de raceli, de a-l invata sa se imbrace in functie de vreme.

Soția: „Dragă, nu înțeleg nimic la matematică, ești mult mai puternică decât mine în asta, ajută copilul la teme.” Scopul este implicarea soțului în creșterea copiilor.

Șeful: „Nu ne-am atins vânzările țintă în această lună. Dacă acest lucru se întâmplă din nou, va trebui să desființez departamentul.” Scopul este de a-i face pe subalterni să lucreze mai bine.

Scopul 2. Financiar

Acest obiectiv este stabilit de oamenii de afaceri și șefi, deoarece urmăresc beneficii financiare pentru ei înșiși. Există un număr mare de instrumente aici, de la șantaj („Îmi pierd salariul dacă nu mărești eficiența producției”) și terminând cu distrugerea morală („Compania ta este neprofitabilă, nu poate rezista concurenței, prin urmare un acord cu noi este singura mântuire pentru tine”).

Deși și soțiile își manipulează adesea soțul în acest scop, încercând să-l învârtă pentru cadouri scumpe sau achiziții pentru casă. Ei nu spun deschis: „Cumpără-mi o rochie cu 500 de dolari”. Îl vor conduce zilnic pe lângă vitrina magazinului cu el, îl vor admira, vor spune că „Petka (ce om bun!) I-a promis că îi va da asta de ziua lui”, plâng că nu are ce să meargă la o petrecere corporativă etc.

Scopul 3. Distracție

Destul de ciudat, dar mulți oameni vor să-i manipuleze pe alții doar pentru că s-au plictisit de viață. Eric Burns a numit în general acest fenomen jocuri psihologice. Aceleași intrigi la serviciu, mai ales la echipa feminină. Sau dorința de a diversifica relațiile cu sufletul pereche (flirtează cu prietenul soțului tău pentru a stârni gelozia în el).

Scopul 4. Emoțional

În principiu, orice scop al manipulării psihologice poate fi numit astfel, deoarece afectează sfera emoțională a victimei. Dar aici ne referim la altceva: a forța o persoană să-și schimbe sentimentele sau atitudinea față de ceva. Aceasta este considerată acrobație, dar în același timp se învecinează cu tulburările de personalitate.

Exemple pot fi găsite la locul de muncă și în familie. Noul șef al departamentului nu poate spune deschis subordonaților săi: „Te-te frică de mine!”. Prin conversații, învață ceva neplăcut despre fiecare dintre ei și începe să șantajeze. Frica constantă de a fi expus îi face pe oameni să-i asculte fără îndoială.

Tragem o concluzie. Formulați corect obiectivul, încercați să vedeți rezultatul final. Amintește-ți că asta te separă de psihopatul manipulator.

Pe cine să aleagă ca victimă

Înainte de a stăpâni metodele de manipulare, priviți cu atenție victima asupra căreia vă va fi îndreptată influența. Dacă aceasta este o personalitate puternică, cu orientări valorice clare și convingeri de viață, obiectivul poate fi inițial sortit eșecului. Este nevoie de mult timp pentru a învăța caracteristicile și vulnerabilitățile victimei (în psihologie se numesc „butoane”), care pot fi apăsate pentru a atinge scopul.

Un exemplu de astfel de „butoane”:

• pasiune pentru plăcere;
• naivitate;
• necesitatea aprobării continue;
• lipsa de independenta;
• impresionabilitate;
• imaturitatea în judecată;
• incapacitatea de a spune „nu”;
• locus of control (a anula totul pe factori externi, nu pe propria responsabilitate);
• limite personale neclare;
• altruism excesiv (dorința de a-i ajuta pe ceilalți în detrimentul tău);
• , insecuritate, lipsa stimei de sine;
• dependența emoțională de manipulator (soția își iubește prea mult soțul);
• credulitate;
• lăcomie;
• singurătate;
• bătrânețe sau tinerețe.

Aruncă o privire mai atentă la persoana pe care o vei manipula. Dacă are cel puțin una dintre calitățile de mai sus, cu tehnica potrivită, poți obține orice din ea.

Tragem o concluzie. Pentru a nu vă condamna ideea la eșec în avans, în 2-3 săptămâni trebuie să observați persoana pe care urmează să o manipulați și să găsiți vulnerabilități.

Tehnici

Pentru a manipula mințile oamenilor, există diverse tehnici pe care trebuie să le poți folosi corect.

Tehnici de bază

Tehnica 1. Constrângere

Exemplu.Șeful îi ordonă lucrătorului să facă proiectul. Acesta din urmă obiectează că acest lucru nu face parte din îndatoririle sale. Șeful replică că îl va lipsi de bonus - problema este rezolvată.

Tehnica 2: Netezire

Este folosit pentru a elimina un conflict evident în care manipulatorul va pierde în mod evident și va fi pus într-o lumină nefavorabilă. Metode aplicate: demonstrarea bunăvoinței și a recunoștinței cuiva, disponibilitatea de a ajuta în orice moment, scuze, lingușiri.

Exemplu. Soția îl cicăliște pe soțul ei că are un salariu mic. Ca răspuns, începe să-i cânte laude despre cât de răbdătoare este cu el, că împreună au îndurat atât de mult etc.

Tehnica 3: Evadare

Folosit în diverse situații. Așa manipulează oamenii deștepți, a căror metodă principală este capcanele logice, filosofarea și glumele abstracte. Scopul este de a abate interlocutorul de la subiectul conversației, redirecționarea lui într-o altă direcție.

Exemplu. Fata îl acuză pe tip de trădare că a fost văzut cu altul. Tacticianul răspunde cu o întrebare: „Crezi zvonurile sau pe mine?”. O altă opțiune: convinge că pur și simplu a trebuit să desfacă fata aceea, pentru că aceasta este sora lui, șefa, soția fratelui.

Prezentare generală a unor tehnici

Tehnica 1. Interogarea falsă

Se referă la tehnica evadării. Este folosit pentru a-i arăta partenerului interesul tău fals pentru subiectul conversației. Pentru a face acest lucru, la început, după fiecare afirmație importantă, este necesar să exclami: „Uimitor!”, „Aceasta este o idee!”, „Despre ce vorbești?”, „Și cum nu m-am gândit eu la asta. ?”.

Interlocutorul se topește de cât de semnificative sunt propunerile lui pentru tine. Își pierde vigilența și aici este activată metoda interogării false. Partenerul descrie modul în care acest contract este benefic pentru compania dumneavoastră. Ca răspuns: „Cum-cum ai spus? Într-adevăr, acest contract este benefic în primul rând pentru tine” - și chestii de genul acesta. Drept urmare, în capul victimei vor exista acele gânduri pe care i-a inspirat manipulatorul.

Tehnica 2. Indiferență vizibilă

Un mod incredibil de eficient. Fiecare dintre noi are nevoie de respect și atenție. Dacă îi spunem ceva interlocutorului, ne așteptăm întotdeauna măcar la un fel de reacție – chiar dacă este doar un simplu semn din cap. Presiunea pe acest „buton” este adesea folosită de soți.

Exemplu. O soție își acuză constant soțul că înșală. La un moment dat, se plictisește, scuzele sale se termină în scandaluri și se dovedește mereu vinovat. Iată cum funcționează tehnica indiferenței ostentative în acest caz. Când soția începe din nou să vorbească despre asta, soțul nu reacționează la acuzațiile ei. Bea calm ceai, parcurge fluxul de știri de pe telefon.

Soția va deveni din ce în ce mai inflamată, pentru că nu vede reacția la cuvintele ei. Indiferența aduce o persoană într-o stare care se limitează la afect. Manipulatorul, în schimb, ascultă cu atenție și nu pierde niciun cuvânt pentru a prinde victima la timp. Un astfel de moment poate fi recunoașterea soției pe care a urcat fără permis în telefonul lui. Un motiv excelent pentru a o face deja acuzată, deoarece sursa tuturor problemelor este neîncrederea ei.

Cu ajutorul ei, o persoană dragă este adesea manipulată pentru a nu fi geloasă, sau un coleg pentru a nu te considera un rival și să-și piardă vigilența.

Această tehnică poate funcționa în beneficiul unui bărbat care este gelos morbid. O femeie trebuie să-i inspire constant că este urâtă, grasă, nu înseamnă nimic fără el și, în afară de el, nimeni nu are nevoie. Acest lucru este atât de depozitat în subconștient încât au existat cazuri când o soție și-a înșelat soțul literalmente sub nasul lui, iar el a crezut în nevinovăția ei, în ciuda tuturor dovezilor.

Puteți folosi această metodă pentru a manipula colegii de la locul de muncă pentru avansarea în carieră. Dacă tu și altcineva aplicați pentru o poziție înaltă, este suficient să vă mulțumiți cu el și să-l convingeți că este excelent, nu sunteți un concurent pentru el, unde sunteți de el. Își pierde vigilența, slăbește cursa pentru o poziție, face un proiect competitiv neglijent, fiind sigur de victoria sa. În acest moment, te pregătești cu atenție pentru testele viitoare, făcându-ți treaba perfect, procesând simultan și șeful. Luați în considerare că poziția este în buzunar.

Metoda 4. Zdrobire fictivă

Decizând această metodă, trebuie să fii pe deplin responsabil pentru consecințe. În acest caz, va trebui să manipulezi sentimentele unei alte persoane. Pozându-se ca un amant înflăcărat, se pot obține multe de la victimă. Acesta este adesea folosit de subalterni în relație cu șefii de sex opus pentru a asigura avansarea în carieră sau creșterea salariului.

Cadourile scumpe, declarațiile de dragoste, complimentele, lingușirile și alte acte dezarmă. Cum să nu dai un premiu amantei tale sau să nu-ți promovezi admiratorul pasionat, care este gata să treacă prin foc și apă pentru tine?

Această metodă de manipulare se termină adesea într-o căsătorie de conveniență.

Tehnica 5. Atacul surpriză

O metodă interesantă, al cărei scop este să ia o persoană prin surprindere, să o introducă într-o stare de stres de scurtă durată și să realizeze în doar câteva minute ceea ce își dorește, întrucât va înceta să mai gândească în mod rațional.

Totul se întâmplă spontan, dar scenariul este întotdeauna același: fără avertisment, manipulatorul izbucnește în victimă, începe să strige ceva, vorbește emoționant, înfățișând cea mai puternică emoție, ajutându-se cu expresii și gesturi faciale, îl apucă de mâini, se grăbește în genunchi. , etc. Înțelegând puțin , o persoană este de acord cu totul, doar pentru a se calma și a clarifica situația.

Caz din practică. După următorul control medical, soția a izbucnit în lacrimi în cabinetul soțului ei, plângându-se că va muri în curând, că are fibroză pulmonară și că singura salvare era aerul de munte, de pădure și avea nevoie urgentă de reabilitare acolo. Soțul, înțelegând doar că situația este extrem de gravă, era gata să emită bilet la sanatoriu pentru orice bani. Soția i-a strecurat imediat acte pentru semnare, spunând că a găsit o cale de ieșire din această situație.

Drept urmare, soția a devenit proprietara unei case uluitor de scumpe într-o stațiune montană, documentele pentru achiziționarea căreia, fără a căuta, au fost semnate de soțul ei. Și fibroza a fost o consecință a bronșitei vechi, ea trăise cu acest diagnostic de mult timp. Sigiliul era mic și știa perfect că nu o amenința cu nicio complicație.

Tehnici NLP

Tehnici NLP (programare neuro-lingvistică) este atunci când manipulezi oamenii nu doar cu ajutorul cuvintelor, ci și cu gesturi, atingeri, expresii faciale. Potrivit adepților acestei direcții, această direcție este cea care dezvăluie secretele unei vieți de succes, deoarece îți permite să obții beneficii maxime de la ceilalți.

Când decideți să le folosiți în practică, rețineți că neurolingvistica necesită mult timp pentru a învăța. Și metodele ei nu funcționează separat, precum cele discutate mai sus, ci într-un mod complex.

Tehnica NLP 1. Atașare

Tehnica de bază NLP, fără stăpânire pe care nu va fi posibilă manipularea altora. Scopul este stabilirea contactului cu victima. Pentru a face acest lucru, trebuie să utilizați tehnica de oglindire - discret, astfel încât să nu observe, copiați gesturile, expresiile faciale, mergeți pas cu pas cu ea, respirați în același ritm, vorbiți cu aceeași intonație.

Tehnica NLP 2. Raport

După stabilirea contactului, trebuie să stabiliți o relație de încredere cu victima. Găsește ceva în comun între tine și spune-i despre asta, interesează-o (șeful caută miere naturală pentru soția lui bolnavă - ești chiar acolo: „Și socrul meu are propria stupină!”).

Atașarea și raportul sunt două tehnici esențiale de manipulare a NLP. Restul le alegi la discreția ta.

Tehnica NLP 3. Cele trei da

Și atunci începe adevărata magie. Acesta este punctul culminant al manipulării, a cărei pregătire trebuie luată în considerare cu atenție. Victimei i se pun trei întrebări, la care trebuie să răspundă afirmativ. Acestea pot fi cele mai comune fraze: „Nu poți cumpăra miere naturală acum din magazin - nu?”, „O iei pentru tine?” [știi dinainte că are nevoie de miere pentru soția lui bolnavă], „Mierea de la stupină este un remediu excelent pentru toate afecțiunile. Ești de acord?"

Și apoi pui a patra întrebare, care ar trebui să-ți rezolve problema direct: „Ivan Ivanovici, îmi vei acorda trei zile libere? Stupina socrului e departe până ajung eu acolo. Potrivit psihologiei NLP, el nu va putea refuza și va răspunde „da”.

Tehnica NLP 4. Pattern Break

După raport, o persoană dezvoltă un anumit tipar de relații cu tine. De exemplu, ai cunoscut o fată, ea vorbește serioasă și apoi o uimești că nu poate fi nimic între voi. Adică îi spargi șablonul în minte, pe care îl va lipi înapoi la nivel subconștient cu toate eforturile ei, demonstrându-ți că totul este posibil. Băieții deseori confundă fetele în acest fel. De exemplu, ei recunosc ca sunt gay (desi nu este asa) si nici o frumusete nu ii poate seduce. Sau că nu fac sex în primele două luni de întâlnire etc.

Tehnica NLP 5. Schimbarea atenției

Conștiința într-un anumit moment în timp se poate concentra asupra unui singur lucru. Prin distragerea atenției victimei de la subiectul de conversație de care aveți nevoie, îi slăbiți strânsoarea în această zonă. De exemplu, cazul concurenței la locul de muncă. Spune-i unui coleg care te luptă pentru o funcție că soția lui îl înșală. Sau că vor să atârne siguranța la incendiu în companie de el. Într-un cuvânt, trimite-l pe un alt câmp de luptă, iar pe asta cu siguranță va pierde în fața ta.

Tehnica NLP 6. Lead

Nu orice manipulator va fi capabil să stăpânească această tehnică. Constă dintr-o singură frază. Trebuie să o spui cu o voce calmă, încrezătoare, privind direct în ochii victimei. Este un fel de hipnoză. Instalarea constă din două părți: forțezi persoana să facă ceea ce este necesar și, în același timp, îi explici că nici tu nu vei fi inactiv. Își dă seama doar de ultima parte, că nici tu nu vei sta cu mâinile în brațe, ceea ce înseamnă că el este obligat să facă ceea ce i-ai cerut tu la început. Exemple de fraze manipulative NLP:

• Soție - soț: "Faceți cumpărătura unei canapele și mă voi duce să vă văd un trening."
• Șeful – către subordonat: „Stai azi după muncă pentru a termina proiectul și voi afla ce se poate face cu vacanța ta”.
• De la mamă la fiu: „Rezolvă matematica deocamdată și mă duc la magazin pentru ceva gustos”.

Vă rugăm să rețineți că în a doua parte nu există promisiuni specifice: mă voi uita la costum, nu îl voi cumpăra; Despre vacanta o sa aflu, dar nu ti-o dau; Voi alege gustos, dar fără clarificări.

Tehnica NLP 7. Reîncadrare

Această tehnică NLP este folosită cel mai adesea pentru a se manipula, dar uneori poate fi folosită în relațiile cu ceilalți. Este folosit atunci când situația scapă de sub control. Pentru tine, acesta este un auto-antrenament obișnuit, când înțelegi că nu poți schimba nimic și spui că totul va fi bine, că Universul este de partea ta. Aceleași fraze pot fi folosite pentru a calma victima pentru a o convinge că nimic nu depinde de ea.

Caz din practică. Doi prieteni s-au întrecut pentru o fată. Avantajul era clar de partea unuia, dar era o persoană care se îndoia și nu avea încredere în sine. Odată ce ea nu i-a răspuns apelului, el a început să se convingă că ea îl ignora și nu voia să comunice cu el (deși ea era doar ocupată în acel moment). O prietenă a început să-l liniștească în spiritul reformularii că nu este nimic de făcut, trebuie să lași totul să-și urmeze cursul, să o lași pe ea să decidă totul singură, ai făcut deja tot ce ai putut. Drept urmare, prima a renunțat, a încetat să mai încerce să o obțină și a ales-o pe a doua.

Tragem o concluzie. Stăpânește tehnici, practică, alege metode de manipulare în funcție de „butonul” de influențare a victimei.

Secretele manipulării

Pentru a manipula cu succes oamenii și, în același timp, pentru a nu exagera:

1. Adresă după nume.
2. Fă complimente.
3. Asculta cu atentie.
4. Nu spune direct de ce ai nevoie.
5. Nu folosi fraze negative.
6. Rămâneți calm, nu vă pierdeți cumpătul când vorbiți.
7. Privește-ți direct în ochi, nu-ți ascunde ochii.
8. Dă din cap, acord expres non-verbal cu interlocutorul.

Tragem o concluzie. Victima trebuie confuză, dezarmată cu o atitudine deliberat bună înainte de a fi manipulată.

Efecte

Decizând să manipulezi și să nu fii psihopat, trebuie să înțelegi clar nu doar rezultatul final la care ținești. Trebuie să fii conștient de alte consecințe ale acțiunii tale. Forțezi o persoană să facă ceea ce nu și-a dorit inițial. În cele mai multe cazuri, el va înțelege acest lucru în adâncul sufletului său și acest lucru îi va provoca un răspuns. Și trebuie să fii pregătit pentru asta.

Ce va simți victima după ce a fost manipulată:

• neîncredere în tine: am fost înșelat;
• îndepărtare, înstrăinare de tine: am fost forțat împotriva voinței mele;
• dezamăgire în tine și în tine;
• postgust prost: am fost folosit.

În 90% din cazurile de manipulare conștientă (nu psihopatică), victima își dă seama în cele din urmă că a fost folosită pentru câștig personal. Prin urmare, data viitoare când va comunica cu persoana care a controlat-o, se va aștepta din nou la înșelăciune. O a doua încercare de a face același lucru eșuează adesea.

Cea mai neplăcută consecință a manipulării este pierderea încrederii, ceea ce duce la probleme în relații. De exemplu, ți-ai forțat șeful să te lase să pleci în vacanță în afara programului. Ai atins scopul, te-ai bucurat de restul. În acel moment, a fost nevoit să-ți caute un înlocuitor, să refacă programul de vacanță, să reînregistreze documentele și să se angajeze în alte birocrații similare. Va fi supărat că ți-a urmat exemplul, va trage concluzii și, în viitor, este puțin probabil să facă acest lucru, indiferent de „butoanele” pe care le apăsați.

Tragem o concluzie. Dacă ești o persoană inteligentă, nu vei manipula niciodată oameni apropiați și dragi cu care prețuiești relațiile. Și dacă ești forțat să faci acest lucru, vei putea să explici că nu va fi de folos doar tu, ci și partenerul tău.

Cele mai bune cărți

1. Adamchik V. 200 de moduri de a manipula cu succes o persoană.
2. Gagin T.V., Borodina S.S. Expunerea magiei sau un manual al unui șarlatan.
3. Gegen N. Psihologia manipulării și supunerii.
4. Carnegie D. Cum să câștigi prieteni și să influențezi oamenii.
5. Kate B., Romilla R. Atelier NLP pentru manechini.
6. Levin R. Mecanisme de manipulare - protecție împotriva influenței străine.
7. Freud Z. Psihologia maselor și analiza eului uman.
8. Henrik F. Arta manipulării. Cum să citești mințile altor oameni și să-i controlezi în liniște.
9. Sheinov V.P. Arta de a gestiona oamenii.
10. Shlahter V., Kholnov S. Arta de a domina.

Nu toată lumea poate stăpâni arta manipulării oamenilor. Cu toate acestea, în lumea modernă, nu se poate renunța la el. Asumându-ți rolul unei victime constante, nu poți niciodată să realizezi ceea ce îți dorești și niciodată să-ți realizezi visele dragi. Cu toate acestea, nu trebuie să faceți din metodele de mai sus stilul dvs. de viață, deoarece acesta este plin de personalitate psihopată și tulburări de comportament, în urma cărora veți pierde tot ceea ce prețuiți.

Este imposibil de înțeles cum sunt manipulați oamenii fără cunoștințe de psihologie. Dacă nu cu experiență amară, dar de ce avem nevoie de ea? Există suficientă literatură și informații utile care ne vor permite să identificăm semnalele de clic-buzz pe care escrocii le folosesc pentru a ne influența.

Timp de multe secole, oamenii și-au studiat conștiința. Desigur, experții au făcut multe concluzii interesante despre psihicul uman. Una dintre cele mai utile cărți despre manipulare este Psihologia influenței de Robert Cialdini. În acest articol, ne vom uita la câteva trucuri psihologice interesante care vă vor ajuta să identificați un manipulator și să nu vă îndrăgostiți de trucurile lui.

Învățați să manipulați și să expuneți înșelăciunea

Să presupunem că aveți nevoie de datorii de 100 USD. Știi că dacă îi ceri tovarășului tău, el va refuza. Cum să fii? Există un truc interesant legat de impactul asupra fetelor și bărbaților care nu știu să refuze. Conform statisticilor, astfel de oameni sunt aproximativ 80%. Ideea este următoarea. Exemplu:

• încercați să cereți unui prieten 200 de dolari - el va refuza.
• cere 150 de dolari cu cuvintele „bine atunci, cel puțin” - va refuza, dar ezită.
• apoi spune: „La naiba, bine, cel puțin 100 de dolari” - va fi de acord!

Acesta este doar un exemplu, există multe opțiuni. Să presupunem că aveți nevoie de ajutor pentru a muta mobila. Cereți să petreceți 6 ore de timp, știind că inițial veți avea nevoie de 2. Ca urmare a comunicării, să spunem, ei bine, cel puțin 2 ore și obțineți rezultatul. Deci manipulat nu numai de prieteni, ci și de rude. Poate că pur și simplu nu observi. Cu toate acestea, nu este nimic ilegal sau imoral în asta. Asta-i viata!

Ai fost vreodată jenat de oameni care încearcă constant să-și impună ajutorul? Personal, astfel de virtuți mi se par naive, deși mulți se îndrăgostesc de trucurile lor. În psihologia influenței, există un principiu precum schimbul reciproc. De exemplu, ai fost ajutat cu sfaturi pe care nu le-ai cerut. Apoi, o cunoștință a ajutat la rezolvarea unei probleme, desigur, gratuit. După aceea, s-a oferit să împrumute bani atunci când ai nevoie.

Drept urmare, auziți un apel de la un prieten care vă cere ajutor. De îndată ce încercați să refuzați, se declanșează semnalul „click-buzz” - nu puteți refuza, pentru că simțiți că trebuie! Nu ar trebui să te simți obligat să nu faci asta. Este extrem de ușor să manipulezi oamenii care nu știu să refuze. Dacă te afli printre astfel de camarazi, măcar nu accepta ajutor, presupus gratuit, din adâncul inimii tale. În orice caz, dacă aceasta nu este manipulare, atunci dorința de a deveni prieteni sau altceva. În fiecare act există un sens, evident sau nu!

Manipularea oamenilor este destul de ușor dacă persoana are încredere în tine. Desigur, cel mai ușor este să câștigi încredere în oamenii care nu „poartă măști”. Dar, problema este că o idee proastă se ascunde adesea în spatele sincerității și deschiderii unei persoane. Personal, a trebuit să comunic cu astfel de oameni:

1. Vorbește despre greșelile lor;
2. Învinovățindu-se și insultându-se;
3. Ei se prefac că sunt oameni slăbiți, pun presiune asupra milei;
4. Raportați-le trucurile;
5. Atunci nu ascunde intențiile răutăcioase față de ceilalți.

Mulți oameni vă spun în mod deliberat despre greșelile lor pentru a câștiga încredere. Aici, semnalul click-buzz funcționează după cum urmează. Crezi că dacă ți se încredințează secrete, atunci o persoană nu îți va face lucruri rele.

Tine minte! Dacă o persoană este capabilă de răutate, nu ar trebui să comunicați cu ea, să ascultați și să aveți încredere. Desigur, cu toții tratăm pe cineva urât, dar deseori secretele de încredere sunt o modalitate de manipulare.

Vorbind despre postură, expresii faciale, gesturi, este imposibil să nu dezvălui secretul marketerilor. Ei sunt instruiți să comunice cu clienții pe baza factorilor comportamentali. Ce poziții indică faptul că poți fi manipulat?

• brațele încrucișate - poziție de protecție;
• zgârierea periodică a capului înseamnă că ești confuz;
• mângâind bărbia - te gândești;
• sunt interesați șosetele îndreptate către interlocutor;
• Privind în jos înseamnă că nu asculți prea bine.

Când comunicați cu un străin, încercați să gesticulați ambiguu, haotic. Va doborî orice persoană care reprezintă o amenințare. Niciun manipulator nu va putea să se ocupe de personajul tău dacă îți ții mâinile blocate, le pui la spate, îi arăți palmele. Totuși, dacă interlocutorul tău nu are îndoieli, este mai bine să nu te enervezi cu un exces de gesturi. Probabil doar sperie o persoană bună!

Modalități de a manipula oamenii (ce este manipularea- subiectul articolului anterior) o sumă uriașă. Pentru a stăpâni pe unele dintre ele, este necesară o practică îndelungată, unele dintre ele fiind folosite liber de majoritatea oamenilor, uneori fără să bănuiască. Este suficient doar să știi despre unele metode de manipulare pentru a te putea apăra împotriva lor, în timp ce altele trebuie stăpânite pentru a le putea contracara.

Cunoașterea mecanismelor de manipulare a psihicului uman este necesară, acest lucru vă permite să vă protejați de intruziunea în psihicul vostru și să contracarați cu pricepere diverse tehnici și metode de manipulare. De asemenea, este necesar să studiezi și să cunoști tehnicile de manipulare pentru a învăța cum să le înțelegi cu pricepere și să le folosești pentru binele tău. Fără aceste cunoștințe, este dificil să obții un mare succes în viață.

Atunci când se aplică această sau acea metodă de manipulare, ar trebui să se țină cont de faptul că viața unei persoane are mai multe fațete: în ceea ce privește educația, experiența de viață și mulți alți factori. Prin urmare, în unele cazuri, pentru un impact mai eficient, un punct important în utilizarea diferitelor metode de manipulare este pregătirea pentru utilizarea lor.

În primul rând, este necesar să se determine tehnica specifică care este aplicabilă în acest caz și pentru aceasta ar trebui să alegeți ținta de expunere. Aceste obiective pot fi:

1. Interesele unei persoane, nevoile și înclinațiile sale;
2. Credințe (politice, religioase, morale), viziune asupra lumii;
3. Obiceiuri, stil de comportament, moduri de gândire, obiceiuri, trăsături de caracter, abilități profesionale;
4. Stare mentală și emoțională (atât în ​​general, cât și în prezent).

Adică pentru ca unul sau altul mod de manipulare a avut efect, ar fi bine să cunoaștem cât mai bine destinatarul acestui impact, pentru a culege mai multe informații despre el.

De asemenea, în etapa pregătitoare, un manipulator experimentat se gândește la locurile și condițiile influenței sale. Este important pentru el să crească probabilitatea reacțiilor manipulate, senzațiilor și emoțiilor de care are nevoie. Prin urmare, creând condiții pentru creșterea sugestibilității, alege locuri solitare, izolate (deși nu este întotdeauna cazul, uneori situația cere contrariul) și abia apoi, fără interferențe, aplică pregătirea pregătită. tehnica de manipulare.

Succesul oricăreia dintre metodele de manipulare depinde de contactul stabilit între oameni. Capacitatea de a intra în contact și de a-l păstra în literatura de specialitate privind comunicarea în afaceri este de mare importanță, acesta nu este o modalitate de manipulare, stabilire a contactului, este baza comunicării comunicative. Un manipulator priceput, acționând subtil, știe acest lucru, ia contact și îl dezvoltă în toate modurile posibile (formează încredere) pentru a-l folosi în continuare. Pentru el, aceasta este o etapă pregătitoare, în timpul căreia se adaptează în orice mod posibil la interlocutor, folosind tehnica atașamentului. Esența acestei tehnici este de a găsi interese și puncte de vedere comune, de a crea o atmosferă de sinceritate, de a crea o impresie favorabilă despre tine. Manipulatorul chiar începe uneori să copieze gesturile partenerului de comunicare, expresiile faciale, ia ipostaze similare, face totul pentru a câștiga.

Când toate etapele pregătitoare au fost finalizate, au fost colectate informațiile necesare, punctele slabe au fost clarificate, condițiile au fost gândite, puteți începe să aplicați tehnici si metode de manipulare. Deși pentru utilizarea unor tehnici, pregătirea preliminară nu este deloc necesară.

Modalități de a manipula oamenii

Fiecare metodă de manipulare de mai jos este însoțită de o scurtă instrucțiune privind combaterea acesteia, protejarea împotriva acesteia.

Înainte de a trece la luarea în considerare a tehnicilor de manipulare, vreau, de asemenea, să remarc imediat că metodele de manipulare nu sunt întotdeauna folosite separat, de multe ori se folosesc combinații de tehnici și metode pentru eficacitatea impactului.

INTREBARE FALSA

Această metodă de manipulare este folosită pentru a schimba sensul general a ceea ce s-a spus, schimbându-i sensurile pentru a se potrivi. Manipulatorul, parcă în scopul clarificării, întreabă din nou, repetând ceea ce ai spus doar la început, apoi înlocuiește cuvintele și, în general, sensul.

Ascultă cu mare atenție ceea ce ți se spune. Dacă auziți un sens distorsionat, corectați-l imediat.

DĂRÂND INDIFERENȚĂ ȘI NEGLIGENȚĂ

Când o persoană încearcă să-și demonstreze cazul, să-l convingă pe altul de ceva, își arată indiferența atât față de interlocutor, cât și față de ceea ce spune. Manipulatorul se bazează pe aspirațiile adversarului de a-și demonstra semnificația cu orice preț, de a folosi acele fapte, acele informații pe care nu avea de gând să le dezvăluie înainte. Adică, informațiile necesare sunt pur și simplu afișate.

Protecție la manipulare- nu ceda provocării.

SARITI LA ALTA SUBIECT

După ce a exprimat un subiect, manipulatorul trece rapid la altul, fără a oferi astfel interlocutorului posibilitatea de a protesta față de primul sau de a se îndoi cumva de el. Acest lucru se face pentru a remedia aceste informații (nu întotdeauna adevărate) în subconștientul interlocutorului. aceasta metoda de manipulare poate fi caracterizat ca o sugestie cu utilizare ulterioară.

Ar trebui să fii atent la ceea ce auzi și să supui totul analizei.

CITAT DE CUVINTE OPOZERULUI

În acest caz, manipulatorul citează, și în mod neașteptat, cuvintele adversarului. În cele mai multe cazuri, cuvintele sunt parțial distorsionate.

Defensiv, poți să răspunzi în natură, să inventezi o frază și să o dai drept cuvintele unui manipulator pe care le-a spus odată.

DAUNE IMAGINARĂ

Manipulatorul își arată slăbiciunea, căutând o atitudine condescendentă față de sine. În astfel de momente, manipulatul încetează să ia persoana în serios ca un concurent și rival, vigilența sa este tocită.

Nu poți ceda acestei tehnici de manipulare doar dacă iei întotdeauna în serios orice persoană și o vezi ca pe un adversar puternic.

IUBIRE FALSĂ

Foarte comun tehnica de manipulare. Printr-o declarație de dragoste, respect și respect, poți obține mult mai mult decât să ceri.

„Mintea rece” este aici pentru a vă ajuta.

FURIE FURIE SI PRESIUNE FURIE

Cu furie nemotivată, manipulatorul face ca o persoană să dorească să-și calmeze interlocutorul și se așteaptă să facă anumite concesii. La fel ca și precedenta, această metodă de manipulare este destul de comună.

Opoziţie:

1. Nu acordați atenție furiei interlocutorului, nu începeți să-l liniștiți, ci arătați-vă indiferența față de comportamentul lui, acest lucru îl va deruta;
2. Sau invers, atingând manipulatorul (fie brațul sau umărul) și privindu-l direct în ochi, începeți să vă creșteți brusc ritmul agresiv, răspunzând la el. Cu ajutorul expunerii simultane la stimul vizual, kinestezic și auditiv, manipulatorul este introdus în transă. Și deja poți să-ți stabilești propriile condiții pentru el, să-ți introduci setările în subconștientul lui.
3. Puteți să vă adaptați, să evocați o dispoziție similară în voi și să începeți treptat să vă calmați, calmând și manipulatorul.

GRABĂ FALSĂ ȘI RIT RAPID

Manipularea este posibilă prin impunerea unui ritm foarte rapid de vorbire și prin împingerea ideilor tale. Manipulatorul, ascunzându-se în spatele grabei și lipsei de timp, vorbește interlocutorul său, care, neavând timp nu doar să răspundă, ci chiar să gândească, își demonstrează astfel consimțământul tacit.

Vorbăreț, vorbăreț și verbozitate manipulatorul poate fi oprit cu întrebări și întrebând din nou. Pentru a încetini ritmul va ajuta, de exemplu, un astfel de truc precum - „Îmi pare rău, trebuie să sun urgent. Vei aștepta?

EXPRIMĂ SUSPICIOȘI ȘI SCUZAȚI

Acest mod de manipulare folosit pentru a slăbi bariera protectoare a psihicului uman. Rolul manipulatorului este de a juca suspiciune în orice problemă, răspunsul la care va fi dorința de a se justifica. Pentru asta se străduiește. Bariera de protecție s-a slăbit, puteți „împinge” setările dorite.

Conștiința de sine este apărarea aici. persoană încrezătoare în sine. Arată-i manipulatorului că nu-ți pasă dacă se supără pe tine și nu vei alerga să-l ajungă din urmă dacă vrea să plece. Iubitori, luați-o în serviciu, nu vă lăsați manipulați!

FALSĂ OBOSEARE

Manipulatorul arată clar că este foarte obosit și incapabil să demonstreze nimic și să asculte obiecțiile. Și din această cauză, persoana manipulată este rapid de acord cu cuvintele sale și, urmându-i exemplul, nu-l obosește cu obiecții.

Nu ceda provocări.

Subtilitatea acestei metode de manipulare constă în specificul psihicului uman - închinare și încredere oarbă în autoritate în orice domeniu. Manipulatorul, folosindu-și autoritatea, pune presiune asupra unei persoane, iar adesea o opinie, un sfat sau o cerere se află în afara limitelor autorității sale. Cum poți să refuzi o cerere sau să nu fii de acord cu o astfel de persoană?

Ai încredere în tine, în abilitățile tale, în individualitatea și exclusivitatea ta. Jos cu stimă de sine scazută!

IUBIRE FALSĂ

Manipulatorul, parcă în secret, aproape în șoaptă, sub pretextul unei prietenii imaginare, îi sfătuiește pe manipulat să acționeze într-un anumit fel. El asigură beneficiile și beneficiile acestui act, dar de fapt își urmărește propriile interese.

Nu trebuie să uităm că brânza gratuită este doar într-o capcană pentru șoareci, trebuie să plătești pentru tot.

Aduceți rezistență

Se știe că fructul interzis este dulce, iar psihicul uman este aranjat în așa fel încât să fie adesea interesat de exact ceea ce este sub interdicție sau pentru a realiza ceea ce este necesar să depună eforturi. Manipulatorul, ca psiholog subtil, folosind aceste trăsături ale psihicului uman, provoacă astfel de dorințe în obiectul influenței sale. Desigur, pentru binele tău.

Amintiți-vă întotdeauna interesele dvs. Luați decizii, gândind cu atenție, cântărind toate argumentele pro și contra.

DE LA PARTICULARITATE LA EROARE

Manipulatorul atrage atenția obiectului manipulării doar asupra unui detaliu, nepermițându-i să ia în considerare întreaga imagine și îl obligă să tragă concluzii pe baza acestui lucru. Aplicarea acestui lucru modalități de a manipula oamenii răspândită în viață. Mulți oameni trag concluzii și judecă orice subiect sau eveniment fără informații detaliate și fără fapte, uneori fără să aibă măcar o părere proprie asupra acestei probleme, judecă pe baza opiniilor celorlalți. Manipulatorii profită de acest lucru și își impun astfel opinia.

Extindeți-vă orizonturile, dezvoltați-vă, lucrați pentru a crește nivelul propriilor cunoștințe.

IRONIE CU un rânjet

Manipulator, ca și când se îndoiește de cuvintele adversarului, alege în mod deliberat un ton ironic al conversației, provocându-l la emoții. Într-o stare emoțională, în furie, o persoană cade într-o stare alterată de conștiință și este mai susceptibilă la sugestie.

O apărare eficientă împotriva acestei metode de manipulare este indiferența totală.

DECONECTAT

Manipulatorul, pentru a îndrepta conversația în direcția de care are nevoie, întrerupe constant gândurile interlocutorului.

Ignorați acest lucru sau, folosind psihotehnici de vorbire, încercați să vă bateți joc de manipulator și daca esti intr-un grup, nimeni nu va fi serios atent la întreruperile lui.

FALSA RECUNOAȘTERE A CONDIȚILOR FAVORABILE

În acest caz, există un indiciu de la manipulator de condiții mai favorabile, în care se presupune că obiectul manipulării este localizat. Manipulatul începe să-și scoată scuze și se deschide la sugestia care urmează imediat.

Nu te scuze, dimpotrivă, recunoaște-ți superioritatea.

SIMULARE BIA

Manipulatul este plasat în astfel de condiții când trebuie să evite suspiciunea de părtinire față de manipulator. Și el însuși începe să-l laude, să vorbească despre bunele sale intenții, pregându-se astfel să nu reacționeze critic la cuvintele manipulatorului.

Dacă te afli deja într-o astfel de situație, respinge-ți părtinirea, dar fără a lăuda manipulatorul.

TERMINOLOGIA SPECIFĂ A EROȘILOR

Se realizează prin utilizarea unor termeni manipulați necunoscuți de către manipulator în conversație. Acesta din urmă se află într-o poziție incomodă și, fiindu-i frică să pară analfabet, îi este frică de ceea ce înseamnă acești termeni.

Nu fii timid și nu-ți fie teamă să lămurești un cuvânt care nu îți este clar.

IMPUNEREA FALSĂ STUPIDITATE

În termeni simpli, această metodă de manipulare este de a coborî o persoană sub soclu. Sunt folosite aluzii la analfabetismul și prostia lui, ceea ce aduce obiectul manipulării într-o stare de confuzie temporară. Atunci manipulatorul produce codificarea psihicului.

Nu acordați atenție, mai ales dacă știți că sunteți un manipulator competent, un fraudator cu experiență sau un hipnotizator.

IMPUNEREA GÂNDIRII PRIN REPEȚIA FRAZELOR

Cu această metodă de manipulare, datorită repetății repetate a frazelor, manipulatorul inspiră obiectul cu unele informații.

Nu vă concentrați pe ceea ce spune manipulatorul. Puteți schimba subiectul conversației.

FALSA NEGLIGENȚĂ

Manipulatorul joacă pe presupusa sa neatenție. După ce a obținut rezultatul dorit, pare să observe că a făcut ceva greșit, punând manipularea înaintea faptului - „Ei bine, ce poți face, nu am văzut, nu am auzit, am înțeles greșit ...”

Este necesar să se clarifice și să se transmită în mod clar sensul acordurilor încheiate.

SPUNE DA"

Ca tehnica de manipulare se realizează prin construirea unui dialog în așa fel încât persoana manipulată să fie tot timpul de acord cu cuvintele manipulatorului. Deci manipulatorul aduce obiectul de influență la adoptarea ideii sale.

Schimbați direcția conversației.

OBSERVAREA ȘI CĂUTAREA CARACTERISTICII SIMILARE

Manipulatorul inventează sau găsește o oarecare asemănare între el și manipulatul, acordă o atenție la acest lucru, sporind astfel încrederea în sine și slăbind protecția. Puteți acționa, promova o idee, inspira un gând (folosind alte metode și tehnici de manipulare), întrebați.

Protecție - spune-i clar manipulatorului despre neasemănarea ta cu el.

IMPOZIȚIA ALEGEREI

Manipulatorul pune întrebarea în așa fel încât să nu ofere obiectului alte opțiuni decât cele pe care le-a propus. De exemplu, un chelner dintr-un restaurant, întreabă, venind la masa ta - „Ce vin vei bea astăzi - roșu sau alb?”, Te face să te gândești la alegerea a ceea ce a oferit și tu, de exemplu, ai plănuit să comandă-ți o vodcă ieftină.

Imaginează-ți clar și clar ce vrei și nu uita de interesele și planurile tale, indiferent de ce este vorba.

Articolul s-a dovedit a fi voluminos, deși sunt luate în considerare departe de toate tehnicile și metodele de manipulare (dar acest lucru este deja în alte articole). Este clar că nu va funcționa de prima dată. Da, și este greșit să încerci să aplici imediat tot ceea ce citești și îți amintești. Alegeți mai multe metode de manipulare (de preferință complementare), exersați aplicarea lor, duceți aplicația la perfecțiune (pe cât posibil) și abia apoi treceți la următoarea. De asemenea, vă recomandăm să citiți articolul Proverbe ale oamenilor mari și de succes despre manipulare».

Dacă găsiți o eroare, evidențiați o bucată de text și faceți clic Ctrl+Enter.

Mulți au auzit expresia „Oamenii sunt împărțiți în cei care călăresc și care călăresc”. Ce fel de persoană este aceasta care recunoaște slăbiciunile unui alt subiect și poate juca profitabil cu ele? Ce înseamnă să manipulezi o persoană?

Capacitatea de a influența un obiect

Manipulatorul are capacitatea de a-și atinge scopul cu ajutorul unei persoane care nici măcar nu se gândește la asta. Nu necesită forță fizică. Se poate presupune că această abilitate a apărut din cauza slăbiciunii managerului, a nedorinței de a manifesta agresivitate. Tehnica se bazează pe jocul cu caracteristicile mentale ale victimelor, obligându-le să acționeze ca și cum ar fi în numele lor.

Originile manipulării

Copilul este dependent de părinți și suferă adesea de ignorarea nevoilor acestora. Unii copii nu mai cer ce vor, dar sunt cei care învață să se joace cu slăbiciunile adulților. De exemplu, părinții, care vin acasă de la serviciu, nu acordă atenția cuvenită copilului - tata se uită la televizor, mama gătește cina.

Dacă acest lucru se repetă în fiecare seară, atunci copilul începe să se gândească la modalități de a reveni la participarea la viața sa. Brusc se imbolnaveste. Mama și tata sunt acum mereu acolo, au grijă, vorbesc cu copilul. Adică copilul este în centrul atenției. Și decide să folosească această metodă în continuare. Un alt exemplu de control al copilului este criza de furie în locuri aglomerate. Copilul știe că mama sau tata nu o vor putea lua și va ajunge să cumpere jucăria. Astfel, capacitatea de a manipula oamenii provine din copilărie.

Cum funcționează un manipulator?

Mai întâi se definește cu victima și cu scopul lui. Cum să manipulezi o persoană în continuare? Este necesar ca victima să ajungă la o stare de vulnerabilitate pentru ca echilibrul său mental să se prăbușească. Pentru a face acest lucru, managerul începe să se joace cu caracteristicile psihicului și emoțiilor individului, provoacă milă, frică, mândrie, lăcomie etc. Provocațiile pot fi atât afirmative, cât și negative. De exemplu, un stimulent prin negare ar fi remarca: „Este clar că nu te înfurii ușor. Bine făcut!" Și întrebarea: „Te superi atât de ușor?” - este o provocare printr-o declarație. Ambele afirmații joacă pe stima de sine a victimei.

Lucrul cu Setările de destinație

În psihologie, există conceptul de „credințe iraționale”, care poate dăuna individului. Manipulatorul se poate juca și pe ele. Psihologul american Albert Ellis a studiat astfel de atitudini și a dedus mecanismul ABC, ceea ce explică munca lor. Este decodificat astfel:

• A - apariția evenimentelor.
• B - credințe aparținând unei anumite persoane, care sunt folosite pentru a explica evenimente.
• C - răspunsul individului sub influența atitudinilor sale, care se exprimă atât emoțional, cât și în comportament.

Credințele personale pot fi împărțite în patru grupe: „Eu (tu, lumea) trebuie”; atitudini care dau naștere la iluzia unui rezultat prost; o opinie despre cum ar trebui să fie lumea din jur pentru ca individul să se simtă în siguranță; învinovățindu-se pe ei înșiși sau pe alții.

Cum să manipulezi oamenii în mod corect

Iată principalele modalități de a controla individul.

1. Schimbarea informațiilor prezentate în așa fel încât să fie umplută cu un sens mai benefic pentru manipulator.
2. Ascunderea informațiilor. Mai des, o parte importantă a mesajului este ascunsă.
3. Transmiterea de informații. În această metodă, sunt utilizate două metode - aceasta este fie livrarea materialului într-un flux, fără pauze, fie întinderea acestuia. În primul caz, destinatarul este obligat să organizeze o cantitate mare de material și să-l evidențieze pe cel principal. În al doilea, din cauza poveștii în părți mici, devine problematic să legați totul și să nu pierdeți firul conversației.
4. Ordinea de considerare a materialului. Lăsând soluția unei probleme dificile la sfârșitul conversației, manipulatorul poate obține un rezultat benefic pentru el însuși fără rezistență.
5. Influență asupra subconștientului. Această metodă folosește, de exemplu, accente muzicale strălucitoare în timpul unui moment tensionat din film.
6. Interferență. Aici, alături de mesajul principal, se emite un altul în paralel, menit să denatureze informațiile primului.
7. Includerea semnalelor conflictuale într-un material. De exemplu, diferența dintre conținutul unui mesaj și intonația cu care este pronunțat poate deruta destinatarul.

Tehnici de management al limbajului

Există și modalități lingvistice. Manipularea oamenilor cu ei este, de asemenea, grozavă.

1. Imposibilitatea de a verifica afirmația. În acest caz, astfel de expresii sunt mai des folosite - „Toți bărbații sunt nenorociți”, „Suntem de vină pentru tot ...” și așa mai departe.
2. O indicație indirectă a normei recunoscute condiționat de societate. De exemplu: „Nici măcar nu ai făcut curățenie după tine!”
3. Deghizați afirmația ca o presupunere. Un exemplu ar fi următoarea expresie - „În ciuda faptului că sunt împreună, nu au fost niciodată concediați”.
4. Link către o autoritate. De exemplu, „Toți oamenii deștepți spun...”, „Dar medicii buni cred...” și așa mai departe.
5. Ignorarea mesajului. Răspundeți cu expresii care au un alt sens.

Un succes mai mare se poate obține prin aplicarea unor tehnici diferite, variind în funcție de situație.

Control și conștiință

Cum să manipulezi mintea umană? Tehnica pe care o vom lua în considerare este managementul construit pe anumite structuri verbale și paraverbale. În programarea neuro-lingvistică, se numește „reîncadrare” sau „rescriere”. Ideea este de a oferi o nouă descriere a unui fenomen sau a unei anumite persoane pentru a da naștere unei atitudini diferite față de el. Folosind tehnica, puteți evoca unei persoane un sentiment de respingere față de cunoștința sa, cu care a avut relații de prietenie. Acest lucru se poate realiza vorbind despre calitățile și faptele rele ale unui anumit individ, dacă numele este dat doar la sfârșitul poveștii.

Tehnici de bază de reîncadrare

Metodele de „redescriere” explică modul în care o persoană poate fi manipulată doar prin înlocuirea cuvintelor, parte a mesajului. Să le luăm în considerare mai detaliat.

1. Tehnica de a înlocui o informație verbală cu o nouă propoziție sau cuvânt. De exemplu, în loc să spui „mi-e frică”, spune „mi-e frică”. Frica nu va mai fi atât de pronunțată, iar individul o va lua ca un indiciu de a fi mai atent și mai atent.
2. Reformularea intențiilor sau, mai degrabă, adevărata lor dezvăluire. Ce înseamnă să manipulezi o persoană cu această metodă? Conform bazelor programării neuro-lingvistice, scopul oricărui comportament este pozitiv. Și este necesar doar să descoperiți adevărata intenție, apoi puteți alege acțiuni mai acceptabile. De exemplu, o soție este adesea nemulțumită de soțul ei și își permite să ridice vocea la el. Când soțul ei încearcă să afle motivele acestui comportament, ea plânge sau pleacă. Lucrând cu soția sa, psihologul ajută la descoperirea scopului real al acțiunilor isterice - lipsa de atenție, sprijin, dragoste. După ce a pronunțat intenția, soțul își poate îmbrăca comportamentul, de exemplu, într-o formă moale, blândă și, prin urmare, poate încerca să obțină din nou ceea ce s-a dorit.
3. Cum să manipulezi o persoană folosind metafora? Este o pildă sau o nuvelă în care se face o comparație cu situația luată în considerare. Puteți folosi un exemplu dintr-un basm celebru sau dintr-un desen animat.
4. O altă tehnică eficientă în „redescriere” este utilizarea criteriului pe care destinatarul l-a formulat în noua declarație. Un exemplu concret este povestea păcătoșelii unei femei. Când Isus a răspuns la oferta de a arunca cu pietre în ea: „Cine dintre voi este fără păcat, să arunce mai întâi cu piatra în mine”.
5. Încurajare să te privești din exterior. În caz contrar, modificați poziția de percepție a destinatarului. Cum să manipulezi o persoană în acest fel? Când condamnați o anumită situație de către destinatar, puteți pune întrebarea: „Și dacă ați fi în astfel de circumstanțe?”
6. Tehnica influenței din cauza incapacității creierului de a distinge între ficțiune și realitate. Pune întrebări precum „De unde știi...?” sau „De ce ai decis așa...?”, manipulatorul atinge scopul recepției - se ia în considerare „corectitudinea” percepției situației.

După cum se poate observa din descrierea tehnicilor, reîncadrarea se bazează pe tehnici lingvistice care fac posibilă luarea în considerare a circumstanțelor într-un mod nou. Ce înseamnă să manipulezi o persoană folosind această metodă? Aceasta este dezvăluirea diferitelor modalități de a-și atinge adevăratele intenții, precum și capacitatea de a privi acțiunile din exterior.

Cum să manipulezi o persoană folosind comunicarea paraverbală și non-verbală

Caracteristica principală este percepția inconștientă a informațiilor transmise în astfel de moduri. Comunicarea paraverbală joacă un rol important în control prin schimbarea timbrului, a tempoului, a volumului vocii, a pauzelor între fraze și așa mai departe. Non-verbalul se distinge prin influența sa asupra destinatarului cu ajutorul gesturilor, posturilor, distanței dintre adversari etc. Marii vorbitori au fost fluenți în fiecare metodă și știau răspunsul la întrebarea cum să manipuleze o persoană la distanță. si nu numai. Pentru aceasta s-au folosit gesturi emoționale, o privire pătrunzătoare și o ipostază încrezătoare. O voce calmă, cu un volum ușor peste medie, este capabilă să distingă imediat o persoană cu o venă de conducere. Dacă vorbim despre viteza vorbirii, vorbitorul va avea cea mai mare încredere, ale cărui cuvinte curg într-un flux dinamic, în mișcare. Dar acest lucru este adevărat în cazul în care este important ca vorbitorul să-și mascheze influența asupra audienței.

Manipulator priceput

Contactul vizual cu publicul poate crea o atmosferă de intimitate, înțelegere, oferind vorbitorului imaginea unei persoane erudite și experimentate. Și, invers, cu un refuz conștient de a privi în ochii interlocutorului se poate crea impresia de ignorare sau neîncredere în el. Să oferim o schemă aproximativă de acțiuni ale manipulatorului, al cărei scop este de a forța adversarul să-și accepte punctul de vedere.

1. Primul pas este să-ți exprimi încrederea în abilitățile și cunoștințele tale. Astfel, există o influență de conducere asupra destinatarului.
2. Al doilea pas este slăbirea fluxului verbal de argumente odată ce victima este sub controlul vorbitorului.

Oricine poate deveni un manipulator priceput. Pentru a face acest lucru, va trebui să observați cu atenție persoana, să încercați să îi detectați slăbiciunile și intențiile ascunse și apoi să începeți jocul.