COMUNICARE ȘI EMOȚIE

Semnificația universală a emoțiilor în viața și activitatea umană a fost subliniată de mulți cercetători de-a lungul istoriei dezvoltării științei psihologice. R. Descartes a susținut că „efectul principal al tuturor pasiunilor umane” este că ele acordă sufletul și trupul unei persoane, o induc la viață. Funcția de stimulare sau activare a organismului la acțiune a devenit una dintre trăsăturile caracteristice ale emoțiilor. Teoriile „activării” descriu în detaliu modul în care emoțiile asigură o excitare optimă a sistemului nervos central și a substructurilor acestuia care afectează starea organelor interne și a corpului în ansamblu. Mișcările expresive care însoțesc emoțiile devin un limbaj fin diferențiat prin care animalele și oamenii interacționează între ei. Manifestările generale ale emoțiilor și stările emoționale individuale au propriile lor caracteristici specifice funcționale, care sunt descrise în detaliu în lucrările lui A. Bergson, P. Janet, Z. Freud, E. Lindemann și alții.

Se știe că emoțiile diferă în calitate (modalitate), intensitate, durată, profunzime, origine genetică, complexitate și alte caracteristici. Dificultățile de clasificare a emoțiilor sunt, de asemenea, asociate cu o distincție insuficient de clară între temeiurile „interne” și „externe”. Încercările de a depăși această dificultate au fost făcute de cercetători de seamă precum W. Wundt, J. Reikovsky, dar problema clasificării emoțiilor este încă considerată nerezolvată în psihologie.

Știința psihologică astăzi nu este capabilă să explice toate secretele și misterele care apar în studiul emoțiilor. Judecând după literatură, secolul trecut este marcat de o retragere temporară de la un studiu cuprinzător al problemei emoțiilor, din cauza eșecurilor în încercările de a găsi mijloace pentru studiul lor obiectiv. Astăzi există mai multe întrebări decât răspunsuri pe această problemă. Și, prin urmare, studiul unui aspect atât de specific precum componenta emoțională a comunicării pare să fie atât semnificativ, cât și relevant.

În știința psihologică, este cunoscut și unanim recunoscut că emoțiile evaluează semnificația a ceea ce se întâmplă și semnalează acest lucru subiectului, indicând o nevoie care este relevantă pentru o anumită situație. (Diferențe în punctele de vedere ale oamenilor de știință sunt relevate atunci când se clarifică întrebările despre ce anume și cum exact sunt evaluate emoțiile și pe ce bază are loc această evaluare.)

Pe baza acestei afirmații, putem spune despre funcțiile de evaluare, semnalizare și inducere componenta emoțională a stereotipurilor comunicării interpersonale. Se știe că în condiții critice, în special în situații periculoase, traumatice, neașteptate, apar emoții care forțează o persoană la acțiuni stereotipe neconstructive. Evadare, stupoare, agresivitate etc. - sunt un fel de modalități „de urgență” de rezolvare a situațiilor, asimilate de omenire în cursul dezvoltării sale evolutive. Stările afective care provoacă astfel de metode de comunicare sunt clasificate de specialiști ca o clasă specială de procese emoționale. Cu toate acestea, nu numai afectele, ci și alte emoții situaționale (de exemplu, indignare, mândrie, resentimente, gelozie etc.) pot servi drept „factori declanșatori” pentru acțiuni neconstructive, adesea nedorite. Dacă unele acțiuni stereotipe nu se justifică întotdeauna chiar și în condiții biologice tipice, atunci în comunicarea umană lipsa lor de sens este mai mult decât evidentă. Acest lucru este caracteristic în special pentru stereotipul care s-a dezvoltat de-a lungul a milioane de ani - să se îndepărteze imediat de obiectul care provoacă frică.

Aici ne confruntăm în esență functia dezorganizatoare emoții. Cu toate acestea, ar trebui să se țină cont de poziția exprimată de unii autori că emoția în sine nu are o funcție dezorganizatoare. Încălcarea comunicării constructive nu este o manifestare directă, ci laterală a emoțiilor. Astfel de manifestări negative sunt cauzate de faptul că emoțiile sunt implicate în acumularea și actualizarea experienței individuale.

Funcția de acumulare, numită P.K. Anokhin „fixare-frânare”, A.N. Leontiev - „formarea urmelor”, P.V. Simonov - „întărire”, indică faptul că emoțiile lasă urme în experiența unei persoane, în care sunt fixate influențele care le-au generat. În stările emoționale extreme, funcția de formare a urmei se manifestă deosebit de strălucitor. Prin urmare, este destul de legitim să presupunem că într-o situație de conflict familial, funcția de formare a urmei a emoțiilor este actualizată în funcție de tipul unei situații extreme. Emoțiile actualizează urmele experienței fixe.

Aici ni se pare important să subliniem că într-o situație normală, emoțiile, actualizând urmele experienței trecute, ajută la anticiparea evenimentelor și la găsirea unei ieșiri din circumstanțele predominante. Cu toate acestea, în situații critice, funcția de anticipare a emoțiilor poate bloca funcția euristică: memoria emoțională duce uneori o persoană la stereotipuri neconstructive. În același timp, experiențele emoționale, potrivit lui W. Wundt, constituie baza de sinteză a imaginii, oferind o percepție inadecvată holistică și structurată a situației, declanșată de emoția negativă.

F. Kruger în cercetările sale mai arată legătura dintre emoții și integritatea reflecției. Totuși, spre deosebire de „atomismul” lui Wundt, care derivă formațiuni integrale din particule elementare, F. Kruger dezvoltă abordarea „de la întreg la parte”. Experiențele emoționale, din punctul său de vedere, sunt originalul și singurul purtător și măsura integrității și creează o singură viziune asupra lumii asupra unei persoane. Un exemplu izbitor de sinteze emoționale, manifestate la nivelul subconștientului, poate servi drept complexe afective, studiate de C. Jung.

AR Luria, dezvoltând ideile de sinteză emoțională, a arătat că totalitatea imaginilor asociate cu o situație care a provocat o experiență emoțională intensă formează un puternic complex mnemonic. Când cel puțin unul dintre elementele acestui complex, fixat în memorie, este actualizat, altele prind imediat viață în conștiință.

În ciuda încercărilor psihologilor din perioada sovietică de a atribui o natură cognitivă țesutului senzorial, unii cercetători au pus în practică ideea că emoțiile fac posibilă dotarea unei imagini cu o „fundație comună”, pe care sunt proiectate și intră în comunicare diverse formațiuni cognitive. Aici ar fi potrivit să cităm poziția lui S. L. Rubinshtein conform căreia actul holist de reflecție „... întotdeauna, într-un grad sau altul, include unitatea a două componente opuse - cunoașterea și atitudinea, intelectuală și „afectivă”, ... dintre care fie una, fie alta acționează ca predominant.”

În literatura psihologică, găsim un număr mic de descrieri detaliate ale stărilor emoționale ale unei persoane. Acest lucru se datorează probabil faptului că nu orice emoție poate acționa ca un determinant al întregii structuri a personalității în ansamblu, al tuturor parametrilor ei. Obiectivele studiului nostru ne determină să ne oprim asupra descrierii bucuriei, interesului, anxietății, fricii, furiei, frustrării, apatiei.

Bucurie, care apare la o persoană ca urmare a realizării capacităților sale, care include stări emoționale de excitare, interes, activare, satisfacție, confort, este asociată cu stări de plăcere, un sentiment de acceptare de către ceilalți, încredere în sine și calm, precum și cu un sentiment al capacității de a face față problemelor vieții. Bucuria are un efect pozitiv asupra tuturor domeniilor personalității - de la cognitiv la psihosocial, îndeplinește funcții biologice și sociale pozitive, stabilește o conexiune între o persoană și lume.

Interes- stare emoțională care motivează activitatea și comportamentul perceptiv-cognitiv. Activatorii de interes sunt schimbarea, noutatea, imaginația, gândirea și animația. Efectuând funcții energetice și motivaționale, interesul este asociat cu capacitatea individului de a stabili relații sociale, cu dorința de realizare.

Anxietate ca stare mentală, exprimată în sentimente de aprehensiune și tulburare de odihnă, și ca trăsătură de personalitate care activează mecanismele de adaptare ale unei persoane, include o serie de stări emoționale: un sentiment de tensiune internă, reacții hiperestetice, anxietate propriu-zisă, frică, sentimentul inevitabilității unei catastrofe iminente, anxietate, factori de anxietate și frică care depind de experiența personală. Anxietatea stimulează activitatea individului, încurajează eforturi mai intense și mai intenționate; contribuie la distrugerea stereotipurilor comportamentale insuficient adaptative, înlocuindu-le cu forme de comportament mai adecvate.

Frică ca emoție umană de bază, care semnalează o stare de pericol, depinde de multe cauze externe și interne, înnăscute sau dobândite. Cauze ale fricii construite cognitiv: un sentiment de singurătate, respingere, depresie, o amenințare la adresa stimei de sine, un sentiment de eșec iminent, un sentiment de propria inadecvare. Consecințele fricii: stări emoționale de incertitudine, tensiune nervoasă puternică, care determină o persoană să fugă, să caute protecție, mântuire. Principalele funcții ale fricii și ale stărilor emoționale care o însoțesc sunt: ​​semnal, protector, adaptativ, căutare.

Furie- una dintre cele mai importante emoții umane - poate fi asociată cu tristețea, depresia, poate interacționa cu emoțiile de vinovăție și frică. Cauze: durere, foame, oboseală, stres, nedreptate, un sentiment de nelibertate fizică sau psihică, un obstacol sau întârziere în calea atingerii scopului, adică orice senzație de disconfort. Motivele reale nu sunt adesea recunoscute. Stările emoționale de dezamăgire și deznădejde sunt de obicei recunoscute. Efectuând funcții de adaptare și mobilizare, furia pregătește o persoană pentru acțiune. Acțiunea efectuată în furie este o funcție comună a experienței emoționale și a evaluării cognitive a situației.

frustrare- o stare emoțională specifică care apare atunci când se confruntă cu un obstacol sau o rezistență care este fie cu adevărat de nedepășit, fie percepută ca atare. Starea de frustrare este destul de neplăcută, asociată cu o mare tensiune. Provoacă agresiune – deschisă, ascunsă sau deplasată. Frustrarea poate crește motivația, poate încuraja o persoană să regândească sau să ajusteze obiectivele.

Apatie- o stare emoțională negativă care însoțește furia, frica, care are un impact negativ asupra tuturor proceselor mentale ale unei persoane. Apare cu stres prelungit, în cazuri de nemulțumire, dezamăgire, în situații semnificative personal, cu neînțelegeri prelungite din partea celorlalți, în conflicte și singurătate, în condiții stresante cronice, precum și în cazul situațiilor repetitive traumatice sau ireversibile. Cele două strategii principale de comportament în stare de apatie sunt: ​​analiza constantă a situației și încercarea de a se angaja într-un fel de activitate, de ex. îneca emoțional experiența.

Vinovăţie- stare emoțională negativă. Baza pentru a experimenta vinovăția este actul „greșit”. De obicei, sentimentul de vinovăție este direct legat de conștientizarea faptului unei abateri sau a trădării propriilor opinii și convingeri. În plus, experiența vinovăției poate apărea în legătură cu un act iresponsabil. Există o relație strânsă între simțul responsabilității și pragul vinovăției. Motivul vinovăției, de regulă, este propriile acțiuni ale persoanei sau incapacitatea de a face ceva. În ciuda faptului că principala cauză a vinovăției este o abatere, o persoană se poate simți vinovată chiar și în acele cazuri când de fapt nu a făcut nimic sau nu ar fi putut face altfel.

Vinovația stimulează o persoană să corecteze situația, să restabilească cursul normal al lucrurilor. Dacă o persoană se simte vinovată, atunci are dorința de a-și repara vinovăția sau cel puțin de a-și cere scuze persoanei față de care a fost vinovat. O astfel de comunicare este singura modalitate eficientă de a rezolva conflictul intern generat de vinovăție.

Resentiment.În timpul comunicării dintre oameni, de foarte multe ori sentimentul de vinovăție care ia naștere la o persoană se dovedește a fi direct legat de sentimentul de resentiment al celuilalt, completându-se și suprapunându-se reciproc. În timp ce partea opusă face apel la vinovăție în speranța de a obține informații suplimentare de la ofensat despre comunicarea eșuată, cealaltă parte generează în mod activ resentimentele care rezultă. Dacă celălalt se dovedește a fi incapabil de a experimenta vinovăția, atunci infracțiunea devine inutilă, nefuncțională.

Resentimentul este o formă particulară de comunicare distructivă. Insultarea, resentimentele provoacă un afect acut, care duce adesea la o insultă reciprocă prin acțiune. Resentimentul apare atunci când stima de sine este rănită, o persoană realizează că este umilită. Ea combină autocompătimirea emfatică cu îndemnurile agresive și răzbunătoare, nu întotdeauna conștiente. Destul de des, o astfel de modalitate inadecvată de a răspunde la presupusa încălcare a intereselor și nevoilor unei persoane este o expresie a naturii puternice egocentrice și infantile a „suferitorului”.

Spațiul de acțiune al resentimentelor include în mod necesar două surse, două persoane (infractorul și ofensatul), care comunică între ele. Acest spațiu se dovedește a fi saturat cu stimuli afectivi și emoționali puternici, care modifică semnificativ activitățile persoanelor care participă la comunicare și distrug grav această comunicare. În același timp, se efectuează un fel de agresiune din partea infractorului, al cărei scop principal este dorința de a provoca durere psihologică altei persoane. Iar din partea celui ofensat, există o tendință de a experiența internă sau externă a insultei provocate. Resentimentele provoacă furie îndreptată asupra propriei persoane sau asupra altei persoane. Experiența resentimentelor este un fenomen mental subtil, care este determinat de acțiunile specifice ale persoanei jignite, care vizează găsirea cauzelor senzațiilor emoționale negative. Resentimentele aduce tensiune și conflict în comunicare. Odată cu dezvoltarea ulterioară a resentimentelor, chiar dacă se bazează pe o nedreptate reală, nu aduce nici satisfacție, nici beneficiu unei persoane, iar în timp devine un fel de obicei emoțional sub forma iritabilității și resentimentelor cronice. Simțindu-se constant ca o victimă a nedreptății, o persoană începe să intre mental în rolul unui subiect care este persecutat de oamenii din jurul său sau de întreaga lume. Ca urmare, sentimentul de resentimente la o persoană se transformă într-o strategie de comunicare, al cărei scop este de a face propriile eșecuri digerabile, explicându-le cu o atitudine părtinitoare și nedreptate.

Autocompatimire. Resentimentele cronice dă inevitabil naștere la autocompătimire, adică formează unul dintre obiceiurile puternice saturate emoțional. Când ambele obiceiuri sunt suficient de ferm înrădăcinate, o persoană în absența lor încetează deja să se simtă confortabil și normal. Apoi începe să caute literalmente o atitudine nedreaptă față de sine.

Obiceiurile formate de a fi jignit și de a simți rău pentru sine merg mână în mână cu o imagine de sine inexpresivă și inferioară. eu. În imaginația sa, o persoană începe să se deseneze ca o persoană nesemnificativă, deplorabilă, o victimă, pe care soarta însăși a predeterminat-o să fie nefericită.

Cu un resentiment ascuns, pur și simplu nu ești capabil să te imaginezi ca o persoană independentă, independentă și încrezătoare în sine, nu poți fi stăpânul propriului destin. Frâiele puterii sunt trecute în mâinile altora. Acum ei îți dictează cum ar trebui să te simți, cum să acționezi.

Sentimentul este unitatea de bază de analiză a relațiilor interpersonale. Când vorbim despre atitudinea noastră față de o altă persoană, ne referim în primul rând la emoțiile și sentimentele pe care acesta le evocă în noi. Poate fi iubire, devotament, ură, invidie, indignare. Experiențele care apar în procesul de interacțiune pot distruge, întări, schimba relațiile. Ce înseamnă „a avea un fel de sentiment” pentru o altă persoană? Cum diferă experiențele emoționale și senzoriale care apar între oameni de experiențele care sunt cauzate de natura înconjurătoare, de o anumită activitate, adică de cea care nu este direct legată de oameni? Cum ne exprimăm sentimentele și emoțiile? Pot fi gestionate? Toate aceste probleme vor fi abordate în acest capitol.

Principalele caracteristici ale sentimentelor și emoțiilor în comunicare

Definiția emoțiilor și sentimentelor

Emoțiile și sentimentele umane sunt moduri specifice în care oamenii răspund la schimbările din mediul intern sau extern. Principala diferență dintre ele este legată de parametri precum durata/durata scurtă, stabilitatea/variabilitatea.

Să comparăm formulele poetice în care aceste diferențe sunt reprezentate la figurat:

Experiențele descrise de Pușkin în „Confesiunea” sunt un exemplu de stare emoțională într-o anumită situație: sunt destul de puternice, vii, dar cel mai probabil trec repede. Sentimentul pentru dădacă este profund și relativ constant; el continuă să existe într-o varietate de situații.

Definițiile sentimentelor și emoțiilor oferite în dicționare reflectă trăsăturile identificate.

Emoții - o clasă specială de procese și stări mentale asociate cu instinctele, nevoile și motivele, reflectând sub forma experienței directe (satisfacție, bucurie, frică etc.) semnificația fenomenelor și situațiilor care afectează individul pentru realizarea activității sale de viață.

Sentiment - o atitudine emoțională stabilă a unei persoane față de fenomenele realității, care reflectă semnificația acestor fenomene în legătură cu nevoile și motivele sale. Spre deosebire de emoțiile și afectele reale asociate cu situații specifice, sentimentele disting fenomene care au o semnificație stabilă de nevoie-motivație pentru o persoană.

Emoții

o clasă specială de procese și stări mentale asociate cu instinctele, nevoile și motivele, reflectând sub forma experienței directe (satisfacție, bucurie, frică etc.) semnificația fenomenelor și situațiilor care afectează individul pentru realizarea activității sale de viață.

Sentiment

o atitudine emoțională stabilă a unei persoane față de fenomenele realității, care reflectă semnificația acestor fenomene în legătură cu nevoile și motivele sale.

Emoțiile și sentimentele sunt într-o interacțiune complexă. În procesul de dezvoltare a unei anumite persoane (în ontogeneză), sentimentele apar mai târziu decât emoțiile propriu-zise și apar ca urmare a generalizării emoțiilor individuale. Cu toate acestea, sentimentele formate determină în mare măsură apariția și conținutul emoțiilor situaționale. Dintr-un sentiment de dragoste pentru persoana iubită se poate dezvolta anxietatea pentru el, durerea la despărțire, bucuria la o întâlnire. Astfel, unul și același sentiment poate fi realizat în diferite emoții, adesea diferite ca semn. Aceasta explică o astfel de proprietate a sentimentelor ca dualitatea (ambivalența).

În același timp, fiind forme ale experiențelor umane, emoțiile și sentimentele au multe trăsături fundamental comune. Nu întâmplător vorbesc despre latura emoțional-senzuală a comunicării umane. Asemănarea sentimentelor și emoțiilor constă în primul rând în faptul că acestea sunt un sistem motivant în viața umană.

Principalele caracteristici ale unei experiențe emoțional-senzoriale includ:

• hotărât nivelul de excitare(schimbarea generală a vitezei și intensității cursului proceselor mentale, motorii și vegetative);
• semn(ce valoare - pozitivă sau negativă - are un eveniment, obiect, persoană pentru subiect);
• obiectivitate(concentrarea pe ceva sau pe cineva, țintirea relației);
• modalitate, sau conținutul și calitatea emoției și sentimentului (de exemplu, surpriză, bucurie, anxietate, tristețe etc.).

Este prezența unui semn care distinge experiențele emoțional-senzoriale de toate celelalte reacții ale organismului la mediu. Prin emoții, o persoană identifică periculoase și nepericuloase, plăcute și neplăcute, alege un model de comportament care corespunde nevoilor sale reale, iar în relațiile interpersonale - alegerea partenerilor, modalitățile și mijloacele de a interacționa cu aceștia.

Cum pot emoțiile și sentimentele să regleze comportamentul uman și relațiile cu alți oameni? Cum apar sentimentele noastre?

Funcția de organizare a emoțiilor

De obicei, se disting următoarele forme în care se realizează funcția de organizare a emoțiilor:

• mișcări expresive sau reacții;
• acțiuni emoționale;
• afirmații despre stările emoționale trăite.

Reacții expresive - o consecință a excitării emoționale (adică sunt, de regulă, reactive în natură), aceasta este o manifestare externă a emoțiilor. Fiecare emoție este însoțită de modificări fizice ale expresiilor faciale, corpului, vocii și aspectului în general. În acest fel, simțurile noastre ne fac să știm cum ne afectează oamenii, ideile și mediile.

Acțiuni emoționale efectuat pentru a exprima sau reduce o stare emoțională. Astfel, dacă o persoană, șocată de vestea morții rudei sale, începe să plângă și se prăbușește într-un fotoliu, comportamentul său este o formă de reacție emoțională expresivă; atunci când această persoană își îmbracă hainele de doliu, vorbește despre cât de trist este, participă la ceremonia de înmormântare, plânge și plânge, efectuează acțiuni emoționale specifice, adică acțiuni cauzate de emoție și care vizează exprimarea și „descărcarea” acestei emoții.

Acțiunile emoționale pot reprezenta activități organizate complex. Să spunem că, pentru a-și exprima furia, o persoană scrie un articol de opinie sau un pamflet satiric. Indienii, pentru a-și exprima sentimentele (dragoste, mânie etc.), își pictează fețele cu diferite culori. Acțiunile emoționale sunt cauzate nu numai de emoțiile trăite, ci și de motive complet diferite, de exemplu, dorința de a câștiga aprobarea sau teama de a provoca nemulțumirea cuiva. Un exemplu de moment în care se întreprinde o acțiune emoțională pentru a obține un anumit efect emoțional este povestea unui sergent american de informații din Vietnam, care și-a descris experiențele în felul următor: „Matâi lovești ca să te înfurii, apoi lovești pentru că ești deja furios...” (Reikovski, 1979, p. 153).

Declarații emoționale acționează ca intermediar între individ și emoția sa. O emoție matură este accesibilă reglementării mediate, reflecției, al cărei mijloc principal este vorbirea. În procesul de socializare, o persoană dintr-un obiect de emoție naturală spontană, atunci când este inseparabilă de acesta (de exemplu, un copil nou-născut), se transformă într-un subiect de emoție, distingându-se ca atare, și pentru că poate spune ceea ce simte. Acest proces stă la baza formării instrumentelor de gestionare a emoțiilor și sentimentelor (citiți mai multe despre aceasta în al treilea paragraf al acestui capitol).

Astfel, emotiile si sentimentele indeplinesc o functie reglatoare in interactiunea dintre oameni datorita faptului ca apar ca o forma complexa de comportament, ca o dorinta de a actiona intr-un anumit mod in raport cu anumite persoane. Deci, a ura pe cineva înseamnă a fi gata să acționezi agresiv față de el sau să te aperi de el. A fi gelos pe cineva înseamnă a nu avea încredere în cuvintele și acțiunile partenerului tău cu privire la relațiile apropiate, poate să-l urmărești sau să-l provoci într-o ceartă etc.

Din acțiunile și reacțiile observate se poate determina ce sentimente experimentează o persoană. Cum poți spune că prietena ta este îndrăgostită dacă ea neagă? Doar observându-i reacțiile: se înroșește în prezența acestei persoane, apără în conversațiile cu ceilalți aprecierile și judecățile la care aderă această persoană, oricând ea încearcă să fie acolo unde este posibilă o întâlnire cu el etc.

Activitatea acțiunilor emoționale este influențată semnificativ de gradul de intensitate al emoțiilor și sentimentelor trăite.

Există următoarele niveluri de intensitate a emoțiilor:

• stare neutră - absența unui proces emoțional pronunțat; o persoană reacționează diferit față de ceilalți, în funcție de semnificația lor;
• nivel moderat de emoție emoția este deja suficient de distinctă pentru a fi realizată, dar încă nu atât de puternică încât să perturbe fluxul acțiunilor, apar reacții expresive;
• nivel ridicat de intensitate emoția dirijează acțiunile unei persoane, o persoană se comportă emoțional, arată furie, bucurie, tandrețe, anxietate.

Cunoștințele despre emoțiile de mare intensitate au fost acumulate în principal prin observație clinică sau analiză biografică. În această stare, o persoană tinde să perceapă, să-și amintească doar ceea ce corespunde emoției dominante. Apare un fel de „cerc vicios”: conținutul a ceea ce este perceput și amintit întărește și întărește emoția. Aceasta, la rândul său, întărește și mai mult tendința de a se concentra asupra conținutului emoției. O persoană care este profund rănită de umilința pe care a experimentat-o ​​nu numai că revine constant la ea mental, dar își amintește și alte umilințe trăite în trecut, se concentrează pe faptul că există amenințarea unei umilințe suplimentare în viitor etc. Acest lucru duce la o intensificare a experienței trecute. O persoană aflată într-o stare de anxietate profundă observă în sine și în jurul său toate motivele noi de anxietate; într-o stare de resentimente - toate motivele noi pentru a te simți jignit; amant - toate manifestările noi ale virtuților persoanei adorate; o persoană copleșită de un sentiment de vinovăție – tot mai multe dovezi ale păcătoșeniei sale.

De aceea, de regulă, încercările de a influența emoțiile puternice cu ajutorul persuasiunii, explicațiile și alte metode de influență rațională nu reușesc. Dintre toate informațiile raportate, o persoană alege, percepe, își amintește doar ceea ce corespunde procesului emoțional dominant. Orice încercări de a-l convinge că nu trebuie supărat, că ofensa nu este atât de mare, că obiectul iubirii nu merită sentimentele simțite pentru el, de regulă, nu reușesc și provoacă doar un sentiment de neînțelegere. În astfel de cazuri, este mai important să ajuți o persoană să dezamorseze emoția, adică să creeze condiții în care cea mai completă exprimare a emoției își reduce intensitatea pentru un timp, după care devine posibilă eliminarea sursei emoției și prevenirea reapariției acesteia. O altă modalitate de a ieși din cercul vicios emoțional este formarea unui nou focus emoțional, suficient de puternic pentru a încetini vechea emoție. Astfel, condițiile militare au vindecat unii oameni de nevroze de lungă durată. Uneori, emoțiile puternice duc la efectul paradoxal de „blocare” a tot ceea ce este legat de ele. În acest caz, o persoană încetează să observe fenomenele care provoacă aceste emoții, începe să uite evenimentele asociate cu acestea, direcționează fluxul asocierilor cât mai departe de ele. O astfel de stare a fost observată la unii prizonieri din lagărele de concentrare, printre șomerii cronici etc. Un nivel foarte ridicat de intensitate duce la oprirea completă a tuturor mecanismelor non-emoționale care reglează comportamentul. Așa se manifestă furia, panica, extazul, frenezia, disperarea etc.. În același timp, modificările activității mentale nu depind de „semnul” emoției. Oamenii care sunt „beți de fericire” sau în stare de extaz sunt la fel de deconectați de realitate ca și oamenii care sunt „nebuni de durere” sau „leșini de furie”. Dar, spre deosebire de emoțiile de mare intensitate, dezvoltarea emoțiilor în stare de pasiune este explozivă și tendința de percepție distorsionată dispare rapid odată cu scăderea nivelului de excitare emoțională.

Odată apărute, sentimentele tind să se stabilizeze. Omul îi justifică de bunăvoie pe cei pe care îi iubește. Și invers: chiar și o remarcă nevinovată a celor pe care nu-i plac poate fi interpretată ca un atac ostil. Prin urmare, majoritatea oamenilor reușesc să mențină aceeași evaluare a fiecăruia dintre cunoscuții lor aproape indiferent de ceea ce fac de fapt. Adevărat, există diferențe individuale în capacitatea de a schimba atitudinile față de oameni.

Sentimentele pot precede acțiunea fățișă. Încercând să decidă cu cine să se căsătorească, fata își imaginează reacția părinților și prietenilor ei, precum și a candidaților înșiși, atunci când află despre alegerea ei. Dezamăgirea și suferința, sau invers, bucuria și satisfacția trăite de ea în același timp, creează imagini care îi pot influența decizia. Omul se bucură să-și imagineze durerile celor pe care nu-i iubește, jena celor de care este jignit și exultarea celor pe care îi iubește.

În dezvoltarea individuală a unei persoane, sentimentele joacă un rol important de socializare. Acţionează ca un factor semnificativ în formarea personalităţii, în special în sfera motivaţională a acesteia. Pe baza experiențelor emoționale pozitive, cum ar fi sentimentele, nevoile și interesele unei persoane apar și sunt fixate.

Sentimentele joacă un rol motivant în viața și activitățile unei persoane, în comunicarea sa cu alte persoane. În relație cu lumea din jurul său, o persoană caută să acționeze în așa fel încât să-și întărească și să-și întărească sentimentele pozitive. Ele sunt întotdeauna asociate cu munca conștiinței, pot fi reglate în mod arbitrar.

Emoțiile afectează exprimarea sentimentelor unei persoane. În același timp, starea de spirit este determinată de reacția emoțională nu la consecințele mediocre ale anumitor evenimente, ci la semnificația acestora pentru o persoană în planurile sale generale de viață. Starea de spirit a majorității oamenilor fluctuează între descurajare moderată și bucurie moderată. Oamenii diferă foarte mult în viteza de tranziție de la o stare de bucurie la una plictisitoare și invers.

Emoțiile afectează și sfera percepției: memoria, gândirea, imaginația. Emoțiile negative dau naștere unui sentiment de tristețe, mâhnire, deznădejde, invidie, furie, în plus, adesea repetate, pot provoca boli psihogene ale pielii: eczeme, neurodermatite, modificări secretorii și trofice ale pielii - căderea părului sau încărunțirea.

Stresul emoțional acut se poate manifesta printr-o varietate de senzații dureroase - transpirație excesivă, greață, pierderea poftei de mâncare la unii sau un sentiment de foame nesățioasă, sete la alții.

Astfel de modificări funcționale în bunăstarea și activitatea organelor interne se datorează deviațiilor sistemului nervos autonom.

Emoțiile și gândirea și gândirea sunt interconectate și, prin urmare, există o legătură între natura gândurilor care vin în minte și starea de spirit. Deci, un gând plăcut care contribuie la rezolvarea oricărei probleme complexe are un efect benefic asupra bunăstării generale.

Relațiile interpersonale emoționale au propria lor dinamică specifică. Ele pot atinge cea mai mare tensiune și pot dispărea treptat sau se prăbușesc sau se rezolvă în mod critic. Timpul însuși șterge tragicul din memorie, suferințele trăite sunt uitate, insultele și tristețile trecute devin mai puțin semnificative. Emoțiile care se transformă în afecte în lupta nereușită a rațiunii cu pasiunile sunt greu de înțeles. În același timp, nici intelectul, nici bunăvoința nu sunt adesea capabile să normalizeze echilibrul mental al unei persoane. Sub influența emoțiilor, el devine, parcă, orb în fața faptelor, incapabil să-și controleze acțiunile. În același timp, oamenii își explică acțiunile cam așa: „Nu am vrut să țip, să lovesc masa, să te insult, dar eram înnebunit, nu m-am putut abține.”

Putem observa afecte anormal de prelungite la persoanele cu temperament epileptoid, care sunt slabi de minte în mod congenital și care sunt trezite cu ușurință de o mică pacoste timp de câteva zile.

Emoțiile îndeplinesc funcția de evaluare, fiind un fel de sistem de semnale prin care subiectul învață despre semnificația a ceea ce se întâmplă. Grot (1879-1880) a subliniat acest lucru în lucrările sale, precum și un număr de contemporani. Anokhin P.K. Teoria unui sistem funcțional ca premisă pentru construcția ciberneticii fiziologice / / Aspecte biologice ale ciberneticii / Cap. ed. A.M. Kuzin.M.: Editura Academiei de Științe a URSS, 1962. S. 74-91

Capacitatea unei persoane de a-și reține sentimentele, amânând manifestarea lor până la un moment mai potrivit, depinde de eficiența creierului. Unii oameni sunt raționali, alții sunt impulsivi. Este rezonabil să dezvolți răbdarea în tine, să înveți să-ți rețină limba pentru a nu agrava relațiile cu rudele și prietenii. Un creier bine construit valorează mai mult decât un creier bine umplut.

Căldura emană întotdeauna de la o persoană bună, este mai emoțional decât o persoană rațională, rece mental. Oamenii rece mintal nu pot nici să simpatizeze cu durerea altcuiva, nici să se bucure de succesul, norocul cuiva drag. Răceala tipică a fost prezentată de I.S. Turgheniev ca Bazarov în Fathers and Sons.

O persoană se străduiește întotdeauna nu numai să întărească sentimentul de plăcere, senzații plăcute, ci și să repete. În același timp, el acționează inconștient, impulsiv, adică. starea lui psihologică este nediferenţiată. Pentru a prelungi plăcerea și a o face plăcută, este necesar să o reducem. „Orice plăcere este sporită de acea pasiune care ne poate priva de ea”, a scris Seneca. „A te bucura întotdeauna înseamnă a nu te bucura deloc. Stăpânește patimile, altfel patimile te vor stăpâni.” Druzhinin V.E. Psihologia emoțiilor... - P.11

În unele forme de nevroză, pacientul poate experimenta, de asemenea, un „sentiment de pierdere a sentimentului”, adică. nesimțire dureroasă, devastare emoțională dureroasă, pierdere irecuperabilă, capacitatea de a se bucura și de a suferi. La pacienții cu schizofrenie, de exemplu, percepția nu este identificată cu imagini reale și nu este proiectată în exterior. Pacienții „aud” voci care sună în cap, văd cu „ochiul interior”, vorbesc despre mirosuri care vin din cap, dar în realitate toate acestea nu există.

O persoană experimentează adesea un sentiment de inferioritate, cel mai adesea se întâmplă în copilărie și lasă o amprentă asupra formării și dezvoltării personalității. Depășirea sentimentului de propria inferioritate decurge mai armonios la o vârstă fragedă, când organismul și sistemul său nervos se adaptează mai ușor la schimbări. La aceeași vârstă, mai ales la bătrânețe, încercările de supracompensare sunt mai dureroase.

Compensarea sentimentului propriei inferiorități poate fi utilă individului și societății dacă acesta este activat în studii, unele hobby-uri, viața socială. Dar se întâmplă ca o persoană să încerce să găsească confort spiritual prin alcool, fumat, medicamente, etc. Acest lucru nu face decât să agraveze problemele.

Alekseeva L.V. indică faptul că influența emoțiilor asupra unei persoane este mult mai semnificativă decât nevoile. Alekseeva L.V. Problema stărilor emoționale semnificative din punct de vedere juridic: Manual.Tyumen: Editura Universității de Stat din Tyumen, 1996.-p.29 O persoană refuză cu ușurință să satisfacă o nevoie dacă aceasta este asociată cu experiențe negative sau caută să se bucure, realizând că este imposibilă sau dăunătoare.

O persoană este la cheremul emoției, chiar dacă nu este foarte puternică. Este practic lipsit de apărare când plânge sau râde!

Deci, emoțiile pot fi un semnal direct, o evaluare, un stimul pentru acțiune sau inacțiune și stau la baza energiei individului însuși.

Odată cu trecerea la copilărie (primul an de viață), activitatea de menținere a condițiilor obișnuite de viață își pierde statutul de lider. Apare o nouă activitate de conducere, al cărei conținut este comunicarea directă emoțională între un adult și un copil. Funcțiile unui copil și ale unui adult în astfel de activități sunt funcțiile partenerilor de comunicare. În consecință, funcționarea lor este reprezentată de manifestări similare: zâmbete reciproce, vocalizări etc. În reglarea mentală a funcționării copilului, motivul comunicării devine dominant. Inițial, este un fel de motiv pentru menținerea condițiilor obișnuite de viață: prezența unui adult care comunică acționează ca unul dintre elementele unei situații obișnuite de satisfacere a nevoilor. În timp, motivul comunicării capătă independență. Motivul menținerii condițiilor obișnuite nu a fost concretizat în niciun obiect exterior și a existat doar sub forma anumitor stări subiective. În schimb, motivul comunicării are o adresă externă și se exprimă în diverse manifestări îndreptate direct către un adult: zâmbet, râs, plâns etc. În timp ce comunică, copilul se uită mereu la adult. Adultul devine acel obiect exterior în care se concretizează motivul, adică. scopul actelor individuale de comunicare. Aceasta determină neoplasmele psihologice centrale ale perioadei infantile. Acestea includ o imagine obiectivă și emoții de un nou tip: determinate nu numai de un motiv, ci și de un scop (pozitiv - dacă este prezent în câmpul vizual, negativ - dacă este absent). În viitor, împreună cu chipul unui adult, copilul începe să evidențieze alte obiecte - în special jucării. Manipulările cu ei devin un mijloc de comunicare cu adulții. Copilul începe să folosească alte mijloace de comunicare: bolboroseala, gesturile. Astfel, comunicarea își pierde caracterul direct și se transformă într-o „afacere”. Nevoia de comunicare la un copil apare devreme, la aproximativ 1 luna, dupa criza neonatala (dupa unele surse, la 2 luni). Complexul de renaștere când apare o mamă (sau o altă persoană apropiată care îngrijește un copil) arată apariția unei nevoi de comunicare, care ar trebui să fie satisfăcută cât mai deplin posibil. Comunicarea emoțională directă cu un adult creează o stare de bucurie în copil și îi crește activitatea, care devine baza necesară pentru dezvoltarea mișcărilor, percepției, gândirii, vorbirii sale.
Ce se întâmplă dacă nevoia de comunicare nu este satisfăcută sau insuficient satisfăcută? Copiii care se află într-un spital sau un orfelinat rămân în urmă în dezvoltarea mentală. Până la 9-10 luni, își păstrează o privire lipsită de sens, indiferentă îndreptată în sus, se mișcă puțin, își simt corpul sau hainele și nu încearcă să apuce jucării care le atrag atenția. Sunt letargici, apatici, nu sunt interesați de mediu. Vor vorbi foarte târziu. În plus, chiar și cu o bună îngrijire igienica, copiii rămân în urmă în dezvoltarea lor fizică. Aceste consecințe severe ale lipsei de comunicare în copilărie se numesc spitalism.

Lucrări de control pe disciplină: „Psihologia copilului”

Pe tema: „Comunicarea emoțională și personală ca activitate în copilărie”

Introducere

1. Caracteristicile generale și semnificația comunicării emoționale și personale în copilărie

2. Comunicarea emoțională și personală în perioada neonatală

3. Comunicarea emoțională și personală în prima jumătate a vieții

4. Comunicarea emoțională și personală în a doua jumătate a vieții

Concluzie

Lista literaturii folosite

Introducere

Comunicarea este unul dintre cei mai importanți factori în dezvoltarea mentală generală a unui copil. Doar în contactul cu adulții este posibil ca copiii să asimileze experiența socio-istorică a omenirii.

În prezent, atenția multor psihologi din întreaga lume este atrasă asupra problemelor copilăriei timpurii. Acest interes este departe de a fi întâmplător, întrucât se dovedește că primii ani de viață sunt perioada celei mai intense și morale de dezvoltare, când se pun bazele sănătății fizice, mentale și morale. Viitorul copilului depinde în mare măsură de condițiile în care va proceda. Copilul nenăscut este o ființă umană în curs de dezvoltare. Influența relației mamei cu copilul nenăscut este extrem de importantă pentru dezvoltarea acestuia. Relația dintre mamă și tată este de asemenea importantă.

Dragostea cu care o mamă naște un copil; gânduri asociate cu aspectul său; bogăţia asocierii pe care mama o împarte cu el are un impact asupra dezvoltării psihicului copilului.

În iulie 1983, dr. Verney, un psihiatru din Toronto, a efectuat un sondaj pe cinci sute de femei, care a arătat că aproape o treime dintre ele nu s-au gândit niciodată să aibă un copil. Copiii pe care i-au produs au avut mai multe șanse de a avea tulburări nervoase. La o vârstă fragedă, acești copii plângeau mult mai mult. Au întâmpinat și anumite dificultăți în procesul de adaptare la ceilalți și la viață.

În perioada copilăriei, este, de asemenea, foarte important să se creeze condițiile pentru formarea anumitor calități psihologice în timp util. Fiecare perioadă a copilăriei are propriile sale virtuți speciale, unice,

În anumite perioade ale copilăriei apar posibilități crescute, uneori extraordinare, de dezvoltare a psihicului într-o direcție sau alta, iar apoi astfel de posibilități se slăbesc treptat sau brusc.

Un copil are nevoie cât mai mult de un adult. Comunicarea în această perioadă ar trebui să fie pozitivă din punct de vedere emoțional. Astfel, copilul creează un ton emoțional pozitiv, care este un semn al sănătății fizice și psihice.

Mulți cercetători (R. Spitz, J. Bowlby) au observat că separarea copilului de mamă în primii ani de viață provoacă tulburări semnificative în dezvoltarea psihică a copilului, ceea ce lasă o amprentă de neșters asupra întregii sale vieți.

A. Jerseyld, descriind dezvoltarea emoțională a copiilor, a remarcat că capacitatea copilului de a-i iubi pe ceilalți este strâns legată de câtă iubire a primit el însuși și sub ce formă a fost exprimată.

L.S. Vygotsky credea că relația copilului cu lumea este o cantitate dependentă și derivată din cea mai directă și concretă dintre relațiile sale cu un adult.

Prin urmare, este atât de important să punem bazele unei relații de încredere între un copil și un adult, oferind condiții favorabile emoțional și psihologic pentru dezvoltarea armonioasă a copilului.

1. Caracteristicile generale și semnificația comunicării emoționale și personale în copilărie

Fiecare etapă a dezvoltării mentale a copilului este strâns legată de maturizarea sistemelor fiziologice ale corpului său. Posibilitățile unui organism în curs de dezvoltare sunt în continuă creștere. Chiar și în procesul de hrănire, sugarul dezvoltă reacții de orientare la stimulii vizuali și auditivi. După cum știți, o mamă vorbește cu copilul ei în timpul hrănirii, prin urmare, în el se formează o reacție auditivă. Bebelușul începe să-și fixeze privirea pe buzele în mișcare ale mamei, iar apoi îi urmărește mișcările fără să-și întoarcă capul, adică apare o reacție oculomotorie, generată de situația de hrănire. Apoi începe să reacționeze cu un „complex de renaștere” la zâmbetul mamei sale, la aspectul ei. Ridicarea capului, mișcarea brațelor și a picioarelor, întoarcerea de la stomac la spate și de la spate la stomac - toate acestea sunt condițiile prealabile pentru stăpânirea treptată a abilităților de a sta în picioare și mai târziu de mers. În același timp, din punct de vedere fizic, bebelușul devine din ce în ce mai puternic. Odată cu dezvoltarea capacităților fizice ale corpului, copilul dezvoltă acțiuni de orientare și explorare în mediu, parte integrantă a cărora este adultul care acționează și încurajează activitatea copilului.

Caracteristicile individuale ale unui adult, specificul contactelor pe care le formează și le stimulează, sunt cele care determină semnele individuale ale situației sociale a dezvoltării fiecărui copil în parte, precum și activitatea sa mentală, completitatea și profunzimea contactelor cu mediul imediat. Sub influența stimulării comunicării cu un adult, copilul trece de la acțiunile de orientare și explorare la o stare de spirit calitativ nouă, care poate fi caracterizată ca curiozitate, interes pentru tot ce este nou. Pe această bază copilul începe să dezvolte activitatea cognitivă ca o caracteristică calitativă a personalității și activității sale.

Astfel, mentalul și fizicul sunt două aspecte interdependente ale dezvoltării copilului. De o mie de ori corect A.N. Leontiev, care, în urma lui A.N. Bernstein, a scris că „psihicul se formează în mișcare”. Această axiomă este relevantă și semnificativă acum mai mult ca niciodată, deoarece în prezent s-a format o cerere constantă în mediul pedagogic și parental pentru o atenție sporită la dezvoltarea cognitivă a copilului, adesea în detrimentul dezvoltării sale fizice și sănătății.

Fiecare vârstă psihologică include o relație calitativ specială, specifică între un copil și un adult (situația socială de dezvoltare), o anumită ierarhie a activităților și tipul ei de conducere, principalele realizări psihologice ale copilului, indicând dezvoltarea psihicului, conștiinței, personalității acestuia.

La fiecare vârstă psihologică, se poate evidenția sarcina principală - sarcina genetică a dezvoltării. Apare ca urmare a contradicțiilor din sistemul de relații „copil – adult”. Soluția sa este vitală pentru dezvoltarea mentală deplină a copilului și trecerea cu succes la următoarea etapă de vârstă.

În primul an de viață, activitatea principală este comunicarea emoțională și personală a unui sugar cu un adult. Semnificația formelor timpurii de comunicare cu un adult este arătată în studiile lui L.S. Vygotsky, M.I. Lisina, E.O. Smirnova, M.P. Denisova și alții. Lucrările lor demonstrează că până la vârsta de trei luni dezvoltarea rapidă a „complexului de revitalizare” este un indicator al dezvoltării normale a bebelușului, deoarece indică prima nevoie socială a copilului - de a fi lângă un adult, de a-l simți, de a vedea, de a zâmbi, de a răspunde emoțional prezenței sale fizice. Stimularea acestui complex de către adulți contribuie la dezvoltarea psihică progresivă a copilului, creează premisele dezvoltării sale psihofizice generale.

În luna a cincea sau a șasea de viață, copilul dezvoltă o nevoie de reacții de orientare și explorare ca răspuns la stimuli vizuali și auditivi, care îi îmbogățesc semnificativ comunicarea emoțională și situațională cu un adult și stau la baza formării de noi motive necesare manipulării obiectelor din mediul imediat al bebelușului.

Până la sfârșitul primului an de viață, copilul începe să stăpânească acțiunile cu obiecte. Ca urmare, comunicarea unui bebeluș cu un adult capătă un alt sens: există o cooperare emoțională și de afaceri inițială. Copilul apucă jucăriile, le ține, le examinează, încearcă să acționeze cu ele. Stăpânirea acțiunilor cu obiecte nu numai că îmbunătățește abilitățile motorii ale copilului, ci îi oferă și o cunoaștere inițială cu lumea obiectivă. După cum studiile lui D.B. Elkonin, rolul unui adult în această comunicare este acela de a introduce copilul în lumea obiectelor din jur, fiecare având propriul său conținut semnificativ social. El invata bebelusul sa actioneze cu aceste obiecte. Asimilarea metodelor de acțiune cu obiectele, copilul își însușește experiența socio-istorică dezvoltată de omenire. Astfel, prin acțiuni obiective, copilul este inclus în sistemul de relații „copil – obiect social”. Urmează formarea sistemului „copil – adult public”, în care un adult îl ajută pe copil să înțeleagă sensul activității desfășurate și, pe baza acesteia, să-și construiască relațiile cu alte persoane.

Vârsta sugarului - perioada de vârstă în periodizarea dezvoltării mentale, bazată pe alocarea activităților de conducere, care acoperă primul an de viață.

2. Comunicarea emoțională și personală în perioada neonatală

Copilul este perioada din viața unui copil între naștere și vârsta de un an. În copilărie, există 3 etape:

Nou-născutul (prima lună de viață) este perioada de vârstă de la naștere până la vârsta de patru până la șase săptămâni, în timpul căreia are loc adaptarea primară a copilului la lumea exterioară. Începutul acestei perioade este marcat de așa-numita criză neonatală, evidențiată conceptual de D.B. Elkonin în perioada copilăriei timpurii.