Ajutor la Tele2, tarife, intrebari

În societățile moderne, nu există granițe clar definite între oameni (cum era cazul în India antică). Din acest motiv, se crede că moralitatea și normele de comportament ar trebui să fie sunt aceleași pentru toți oamenii.

Abaterile de la această regulă, desigur, sunt observate și recunoscute de toată lumea, dar sunt considerate ceva nedorit, care ar putea fi evitat dacă oamenii ar fi mai buni. De fapt, normele și regulile de comportament ale persoanelor care operează în diferite domenii de activitate, trebuie sa diferă sau oamenii nu se vor putea comporta în mod adecvat. În plus, aceste norme nu sunt încă pe deplin compatibile între ele.

Nu este vorba nici măcar de morală și de etică, ci despre ceva mult mai primitiv - adică despre ceea ce oamenii în general aştepta unul de altul. Nimeni, de regulă, nu crede că toți oamenii se vor comporta foarte moral față de el. Dar toată lumea se așteaptă ca cel puțin comportamentul celorlalți rezonabil. Poate fi bine sau rău, dar nu fără înţeles.În acest caz, se spune că persoana se comportă „normal”.

Deci, comportamentul normal este un comportament care este conform așteptărilor. În acest caz, norma este un set de așteptări sociale despre comportamentul oamenilor într-un anumit domeniu de activitate.

Regulile se aplică la Toate aspecte ale comportamentului (de exemplu, există norme de cooperare, dar există și norme de conflict).

În general, normal comportamentul în orice domeniu de activitate poate fi luat în considerare orice comportament care nu distruge relațiile sociale, formând acest domeniu de activitate.

Astfel, în orice societate, deteriorarea sau utilizarea neautorizată a proprietății altuia este considerată o încălcare a normelor de comportament, deoarece un astfel de comportament încalcă (și, prin urmare, distruge) relațiile. proprietate, acceptat în această societate. În același timp, aceleași acțiuni în raport cu membrii altor societăți sunt uneori considerate normale și permise, deoarece nu încalcă relațiile sociale în dat societate.

Desigur, o astfel de definiție poate fi prea largă: în orice societate anume, există multe îndatoriri și interdicții care s-au format din cauza unor circumstanțe destul de întâmplătoare. Dar toate normele necesare care au loc în orice societate sunt aceleași, pentru că sunt la fel de motivate. Totalitatea unor astfel de norme constituie ceea ce se numește uneori „lege naturală”.

Trebuie remarcat faptul că normele de comportament nu sunt neapărat în concordanță între ele. Se întâmplă adesea ca un comportament care nu încalcă relațiile sociale într-o zonă (și în acest sens este normal) să le încalce într-un alt domeniu. Pot fi numite contradicții între normele de comportament contradicții sociale. Aparent, ele (într-o măsură sau alta) au avut loc în toate societățile cunoscute nouă.

valoare vom numi unitatea normelor de comportament adoptate într-un anumit domeniu de activitate. Sau, într-un alt fel: valoarea este ceva ce nu poate fi contrazis de niciuna dintre normele acestei sfere.

Valorile nu sunt de obicei înțelese atât de mult cu experienta oameni – ca ceva care provoacă emoții ușor de recunoscut. Cea mai importantă proprietate a valorilor din acest punct de vedere este că sunt aspiratii: oamenii vor ca relațiile sociale să fie în concordanță cu aceste valori și nu vor contrariul.

Asta nu înseamnă că valorile sunt ceva de neînțeles. Dimpotrivă, toate pot fi descrise într-un mod rațional, ceea ce se va face mai jos.

În cele ce urmează, vom folosi cuvintele „valori individualiste” și „valori colectiviste”. În sfera puterii și în sfera relațiilor comunale, comportamentul uman este colectivist iar în sfera proprietății și a sferei culturale - individualist.În consecință, o persoană al cărei comportament este mai mult legat de primele două domenii de activitate poate fi numită „colectivist”, iar în cazul opus, „individualist”. În plus, „colectivismul” și „individualismul” sunt numite atitudine emoțională față de propriul comportament.

Aici, „colectivismul” este înțeles nu atât ca un atașament față de societatea altor oameni, ci mai degrabă faptul că în unele situații o persoană în general ia în considerare alte persoane, pune a lui comportament în funcţie de al lor comportament. Acest comportament poate fi condamnabil din punct de vedere moral, dar continuă să fie colectivist atâta timp cât este concentrat asupra altor persoane.

Individualismul, la rândul său, nu implică deloc mizantropie, ură sau dispreț față de ceilalți. O persoană poate crede în sinea lui că iubește oamenii și într-adevăr iubește-i, dar asta nu-l împiedică să rămână individualist. Individualismul este înțeles aici ca un comportament în care o persoană nu ia in calcul comportamentul altora, nu consideră necesar să se gândească la ei și în general nu leagă comportamentul său cu altcineva, dar acţionează pe baza unora dintre propriile sale consideraţii. Asta nu înseamnă că ignoră părerile altor oameni, nu ascultă niciun sfat etc. Un individualist este gata să asculte părerea altcuiva - dar numai dacă este justificată de ceva impersonal, cum ar fi logica. Dar asta înseamnă că „ascultă” nu de o altă persoană, ci de logica lui. Părerea altcuiva devine semnificativă pentru el doar în acest caz. Poate acționa după părerea altcuiva și din alte motive – de exemplu, pentru că este forțat să facă acest lucru. Dar chiar și în acest caz, consideră forta, nu cu oamenii. El poate respecta cu atenție convențiile și regulile decenței, dar numai pentru că nu vrea necazuri. Toate acestea nu-l împiedică să fie individualist.

Pe de altă parte, un colectivist poate fi o persoană mult mai incomodă și mai neplăcută. Există multe varietăți de „colectivism rău”, dintre care orice apartament comunal poate fi un exemplu. Dar când vedem o persoană făcând ceva numai pentru că altor persoane (sau altei persoane) va fi Grozav(sau neplăcut), întâlnim comportament colectivist. Individualistul în toate cazurile va lua în considerare această prostie, din moment ce el într-adevăr indiferent de altora.

Există doar cinci valori de bază, dintre care patru corespund domeniilor de activitate și una - activităților în general. În consecință, patru valori sunt asociate cu normele de comportament în fiecare dintre sfere și una - cu o condiție necesară pentru orice activitate în general.

În domeniul comportamentului comunal, relațiile dintre oameni sunt de o importanță capitală. Trebuie amintit că principalele relaţii în sfera relaţiilor comunale simetric. Conceptul de dreptate se reduce la cerința ca relațiile simetrice dintre oameni să fie echisimetrice, adică toți oamenii puteau lua un rol egal în treburile comune.În același timp, deoarece relațiile, nu acțiunile, sunt corecte sau nedrepte, dreptatea este mai degrabă egalitate. oportunități act, dar nicidecum identitate rezultate actiuni.

Ideea de dreptate nu este echivalentă cu ideea de „egalitate” în sensul de „asemănare”. „Aceeașitatea”, desigur, satisface criteriul simetriei, dar este cazul său cel mai simplu, ceva ca o „soluție banală” în matematică, în plus, este irealizabilă și indezirabilă pentru oamenii înșiși, rămânând chiar în cadrul relațiilor pur comunale. La o examinare mai atentă a însăși ideea de dreptate, acceptă formularea „fiecare a lui” și se rezumă la ideea că toate relațiile din societate trebuie să aibă reversul, acțiunea trebuie să fie egală cu reacția etc., etc. Desigur, relațiile de proprietate și putere sunt percepute din acest punct de vedere ca ceva nedrept în sine (și ca sursă a tot felul de relații nedreptate, nemetrice).

Ideea de dreptate are sens doar în raport cu mulți oameni, cu colectivul. Se bazeaza pe comparaţie al oamenilor. Conceptul de dreptate privind unu persoana este lipsita de sens. (Robinson pe insula lui, în timp ce era singur, pur și simplu nu a avut ocazia să facă bine sau nedrept). Pe de altă parte, această idee nu este ceva „pozitiv”. Justiția nu are conţinut. Justiția nu cere ca „toată lumea să fie bine”. Ea cere ca toată lumea să fie într-un anumit sens la fel de bine sau la fel de rău- mai des chiar și acesta din urmă, deoarece este mai ușor de aranjat. Principalul lucru este să fie toata lumeaȘi in aceeasi masura(adică simetric). Ce anume va fi la fel pentru toată lumea - nu atât de important.

Când vine vorba de „ideea de dreptate”, s-ar putea să aibă impresia că se discută teorii sau concepte cu privire la ceea ce este dreptatea. Există într-adevăr astfel de teorii, sunt destul de multe și interpretează această problemă în moduri foarte diferite. Dar nu vorbim despre teorii, ci despre fapte de comportament. În acest caz, dreptatea poate fi definită astfel: dreptatea este ceea ce oamenii asteapta din relațiile comunale, din comportamentul altor persoane în acest domeniu. Aceste așteptări nu sunt cauzate de reflecții asupra binelui și răului, ci de proprietățile relațiilor comunale în sine.

Ideea justiției este că toate relațiile dintre oameni ar fi simetrice - direct sau „în final”.

Inca un lucru. S-a spus că ideea de dreptate este goală. Aceasta nu este o încercare de a condamna ideea în sine. Nu condamnăm însăși existența societății - iar ideea de dreptate este o consecință naturală a existenței sale. În plus, societatea chiar are nevoie de ea, deși poate să nu fie suficientă pentru funcționarea sa normală. Dreptatea, ca să aibă sens, ai nevoie de altceva completati.

Această idee este lipsită de sens din acest motiv. Însuși conceptul de „simetrie” este destul de vag. Acest lucru este valabil mai ales pentru formele complexe de simetrie - când nu „toți sunt la fel”, ci „unul îl compensează pe celălalt”. Să luăm de exemplu o familie. Dacă soțul însuși câștigă bani, pregătește mâncarea și spală singur vasele, în general face totul el însuși, iar soția trăiește doar din mijloacele sale și îl folosește ca servitor liber, nimeni nu va numi asta o stare echitabilă. Dar să presupunem că stă cu un copil. Este intuitiv clar că „unul merită pe celălalt”, iar situația pare a fi mai corectă.

În viața reală, întrebarea „ce valorează ce” este o problemă fundamentală și este tocmai problema justiției. Acest lucru se aplică și prețurilor în cel mai direct sens monetar al cuvântului. Toată lumea înțelege că există un concept de „preț corect”. Apropo, acesta nu este un concept de proprietate - prețurile complet corecte ar face „viața economică” complet imposibilă.

Situația în care relațiile dintre oameni sunt în cele mai multe cazuri corecte poate fi numită diferit, dar situația inversă în majoritatea cazurilor se numește inegalitate(deși nu este un cuvânt foarte exact).

Este destul de evident că relația de posesie este asimetrică, mai precis, antisimetrică, adică exclude simetria. Diferența dintre proprietar și toți ceilalți este foarte mare: el poate face cu proprietatea lui ceea ce toți ceilalți nu au dreptul să facă.

Sfera proprietății are, de asemenea, propriile sale norme de relații și, în consecință, propria sa valoare. O poți numi o idee. beneficiu. Dacă relaţiile comunale vor fi corect, atunci relaţia de proprietate trebuie să fie util pentru cei care li se alătură (în primul rând pentru proprietar).

Din nou, ne amintim că nu vorbim despre teorii. Să luăm cea mai primitivă înțelegere a beneficiului - beneficiul pe care fiecare și-l dorește pentru sine. Se rezumă la „Este mai bine decât era înainte”.„Cel mai bun” înseamnă de obicei multiplicare bogăție, sănătate, posesiuni în general.

Deci ideea beneficii este că relațiile de proprietate ar trebui să promoveze multiplicare obiecte de proprietate (atât materiale, cât și orice altele), și nu deteriorarea sau distrugerea acestora.

O variantă particulară a unei astfel de valori precum utilitatea este bun. Bunătatea poate fi definită ca „beneficiu pentru altul”. „Fă bine” înseamnă „fă ceva util pentru o altă persoană”, „să-i dau ceva” sau „să facem ceva pentru el”. (Apropo, cuvântul „bun” în multe limbi avea inițial sensul „proprietate”, care a fost păstrat până acum în limba rusă de zi cu zi). Cu toate acestea, cuvântul „bun” are câteva semnificații suplimentare, care vor fi discutate mai jos.

Desigur, beneficiile pot fi dorite și tuȘi alții. Remarcăm doar că în sine beneficiul (și, în consecință, bun) nimic de-a face cu corectitudinea- în primul rând pentru că nu implică comparație cu alte persoane. Aici o persoană se compară cu sine (sau cu alta). tu la fel (sau cu el), si nu cu altii. Mai mult, ideea de bine nu este o idee superioritate asupra altora. O persoană care își dorește bine pentru sine nu vrea să se simtă mai bine decât alții, și anume, să-l facă să se simtă mai bine decât era mai devreme, sau ce este Acum. O persoană își compară poziția nu cu alte persoane (s-ar putea să nu se gândească la ei), ci cu propria sa poziție din trecut (sau prezent).

Acest lucru este vizibil mai ales atunci când beneficiile sunt aduse nu pentru ei înșiși, ci pentru altul - să zicem, copilului sau femeii iubite. În astfel de cazuri, bine se face în ciuda dacă este corect sau nu. „I-am dat iubitei mele o haină de nurcă pentru că am vrut să o văd fericită”, spune hoțul care a furat obiectul. A făcut bine? Obiectiv vorbind, da. Pentru ea cu siguranță voia să „facă bine”, indiferent pe cheltuiala cui. Într-o situație mai puțin dramatică, tatăl, dorind să-și ajute fiul, îi aranjează să intre într-o universitate prestigioasă „prin tragere”, deși acest lucru este extrem de nedrept pentru toți ceilalți solicitanți. El doar nu gandeste despre ele.

Trebuie remarcat faptul că ideea de utilitate nu este doar asimetrică, ci și asincron. Ea presupune compararea a două momente diferite în timp(trecut și prezent, sau prezent și viitor). „A face ceva bun” înseamnă întotdeauna „a face ceva mai bun decât a fost".

Utilitatea nu este o idee mai semnificativă decât dreptatea. După cum am menționat deja, a-ți dori bine (pentru sine sau pentru altul) înseamnă a dori deţinere ceva ce nu există acum. „Mai bine” se înțelege aici în acest sens. Dar idei despre Ce anume ar trebui să aibă și merita să-l avem în general, în însăși ideea de utilitate Nu. Aceste idei trebuie să vină din altă parte. La nivel de zi cu zi, totul este simplu: „mai bine” pentru tine înseamnă „cum pot Vreau să", sau "cum cred eu util pentru tine", iar pentru celălalt, un amestec de "like către el vreau „(după ideile mele) și” cum el va fi mai bine"(Din nou, după ideile mele). Aceste idei pot fi greșite în ambele cazuri. Să ne imaginăm două situații. În prima, părinții i-au interzis copilului să mănânce ciocolată, pentru că are o erupție pe piele de la ciocolată. O bunică iubitoare îi dă în secret nepotului ei o bomboană de ciocolată, pentru că nepotul ei a implorat-o de la ea. Bunica a făcut-o bine? Da, după caz." Mai mult decât atât, ea chiar crede așa. Se descurcă bine? Da, conform ideilor ei. Are dreptate în ideile ei? Și dacă da, în ce sens?

Normele de comportament apar atunci când conceptele goale de utilitate și dreptate încep să fie umplute cu ceva. Ideea publică (dar goală) de dreptate și ideea individuală (dar iarăși goală) de utilitate trebuie să se transforme într-un set de idei despre ce valoreaza(echitatea) și ceea ce are valoare(beneficiu). Aceste idei variază de la societate la societate și sunt în mare măsură determinată istoric.

O societate în care majoritatea relațiilor dintre oameni util, de obicei se consideră prosper(sau cel puțin lupta pentru prosperitate). În situația opusă, relațiile dintre oameni devin distructive, sau epuizant societate în ansamblu.

O problemă separată este combinaţie folos și dreptate. După cum sa spus deja, ceea ce este util nu este neapărat drept, iar dreptatea în sine nu este legată de utilitate.

În plus, protozoare forme de folos și dreptate pur și simplu nega reciproc. Nu există nimic mai corect (și mai puțin plin de satisfacții) decât un mare cimitir. Dar dorința supremă de bine („să fie totul așa cum vrei tu”), dacă s-ar împlini, ar duce la o nedreptate extremă (la urma urmei, Nero și Caligula „au făcut ce au vrut”, și nu ar trebui să crezi că alții în locul lor nu și-ar dori așa ceva).

Cu toate acestea, există o valoare care reunește cumva utilitatea și justiția. Este interesant că nu seamănă nici cu una, nici cu alta. Este o idee superioritate dominantă în sfera relaţiilor de putere.

Natura sa duală este strâns legată de natura duală a puterii - ca deţinere subiecte parte care este posesorul însuși, adică relația PS . Dacă justiţie- valoare socială beneficiu- individualist superioritateîntr-un fel este ambele. Amintiți-vă de definiția justiției - „las toata lumea voi in aceeasi masura", și definiția beneficiului (sau bunului) -" lit mie(sau cineva) va mai bine".

Excelența poate fi definită astfel: „let mie(sau cineva) va fi mai bun decât toata lumea restul”, care de obicei sună ca „I mai bine(mai puternic, mai puternic, mai semnificativ) decât alții.”

Incompatibilitate justiţieȘi superioritate a îngrijorat întotdeauna oamenii care încearcă să ajungă într-un fel de poziție necontradictorie în viață. Cu o analiză mai mult sau mai puțin consecventă a problemei, de fiecare dată s-a dovedit că dorința de superioritate este absurdă și lipsită de sens, dacă această dorință este măsurată după criterii de utilitate sau dreptate. În acest loc au luat naștere întregi sisteme filozofice și teorii științifice, s-au compus ipoteze despre „instinctul de putere”, despre „voința de putere”, pretins înnăscută pentru oameni și în general pentru toate ființele vii. Lev Gumilyov în cărțile sale a numit același fenomen „pasionalitate” și l-a definit ca ceva opus„instinctele sănătoase” ale unei persoane, inclusiv instinctul de supraviețuire. Cu mult înainte de aceasta, Nietzsche a făcut distincția între „voința de a trăi”, bazată pe instinctul de autoconservare, și „voința de putere”, care (și numai ea!) poate inspira acțiune. împotriva acest instinct.

Ideea de superioritate exprimă cel mai puternic esența puterii care unește oamenii. Acest lucru nu este surprinzător, deoarece relațiile de putere și comportamentul de putere sunt cele care implementează ambele componente ale acestei forțe ( PS). Aici apare cel mai clar. „Liderul în primul rând aduce oamenii împreunăîn jurul eu insumi", ei vorbesc despre comportament dominator. Dar asta înseamnă și că la dispoziția lui se află o cantitate de forță care leagă oamenii între ei, o anumită energie care este de obicei dispersată în societate. Acest lucru este de obicei cauzat de faptul că în societate însăși această forță rămâne. Mai puțin. Marii conducători și împărați apar de obicei în epoci de haos social și dezordine, când forța care a unit oamenii în societate pare să slăbească. Dar, de fapt, nu poate dispărea nicăieri - pur și simplu trece într-o stare liberă și se dovedește a fi posibil să se stăpânească pe ea. Dorința de a avea putere este dorința de a avea această putere la dispoziție, nimic altceva. Aceasta este superioritatea. În limită, se poate dori superioritate nu asupra unor oameni anume, ci asupra societății în ansamblu.

Superioritatea este o idee la fel de goală ca primele două. Nu conține nicio indicație despre cum și în numele a ceea ce o persoană caută să se ridice deasupra tuturor celorlalți, de ce încearcă să le unească și unde le va conduce. Tipurile specifice de superioritate variază foarte mult de la o cultură la alta.

* Apropo, de regulă e „mai bine”. nu arata ca numai greu

Una dintre problemele tradiționale asociate cu comportamentul uman este „problema carității”. Este ușor de explicat prin motive pragmatice înclinația unei persoane de a face rău celorlalți (doar că în multe situații îl avantajează pe cel care o face: să ia pâine de la cei flămând pentru a o mânca singur). Este mai greu de explicat cazurile nu atât de rare de comportament exact opus (dați-vă pâinea celui flămând), mai ales dacă nu se așteaptă recunoștință.

Cu toate acestea, există un motiv bun pentru a dărui caritate și acesta este acela de a obține și de a demonstra propria superioritate. În acest sens, potlatch-ul indian este o expresie pură a unei asemenea bunătăți-superiorități, atunci când bunurile materiale distribuite sunt schimbate „direct” cu prestigiu.

În cele din urmă, există ceva opus ideii de superioritate. Este o idee libertate, apărute în domeniul culturii. Ea decurge din comportamentul corespunzător al oamenilor și se reduce la idee independenţă din relaţiile de participare, de proprietate şi mai ales de putere.

Relațiile sociale sunt posibile doar dacă există oameni care intră în ele. Prin urmare, existenţă participanții la relațiile sociale pot fi definiți și ca o valoare specială.

Trebuie remarcat faptul că viaţă e aceeasi public valoare, ca toți ceilalți, mai precis - starea lor. Viața ca valoare nu trebuie confundată cu „instinctul de autoconservare” și cu atât mai mult să o reducă pe prima la a doua. Nici nu este valoarea supremă, „prin definiție” mai valoroasă decât toate celelalte. Oamenii își pot sacrifica propria viață (și cu atât mai mult a altcuiva) de dragul realizării unei alte valori.

Nu există alte valori asociate cu comportamentul oamenilor în societate. Desigur, concepte precum adevăr, frumos etc. pot fi numite și valori, deoarece sunt obiecte normative. Dar acestea nu sunt valori sociale; nu pot fi considerate toate împreună.

Toate cele patru valori de bază sunt subumane origine. Ele sunt generate de societate, nu de oameni - și o aparență de societate există deja în animalele de hată.

Asta nu înseamnă că un câine sau un șobolan are unele concept, spun despre dreptate (sau despre vreo altă valoare), dar uneori demonstrează comportament, care poate fi considerat corect,și cu un motiv întemeiat. Lupul, trăgând mâncarea la lupoaica lui, în loc să o mănânce el însuși, o face bun. Ceea ce gândește el în același timp și dacă gândește deloc nu este esențial aici. Același lup care se luptă cu un alt lup nu va ucide adversarul după ce acesta a întors coada. Omorâți-l pe cel care a renunțat și s-a retras nu e corect.În ceea ce privește dorința de a superioritate aici, probabil, nici nu este necesar să dam exemple. Majoritatea timpului în care animalele nu caută hrană este cheltuit stabilind ceea ce zoologii numesc „ordine de ciocolată”. La fel de evidentă este și dorința de a independenţă(libertate) - este suficient să încerci să închizi o fiară sălbatică într-o cușcă pentru a te convinge de asta.

Ierarhia valorilor și relațiile dintre sferele de comportament la animale sunt stabilite biologic și depind de specie. Un exemplu bun ar fi comportamentul „pisica” și „câine”. Toate pisicile sunt mai mult sau mai puțin individualiste, câinii pot forma haite uriașe cu o ierarhie foarte complexă în interiorul lor. Nu se poate spune că tigrul „profesează” în mod conștient un fel de „valori”. Se comportă într-un anumit fel, fără să se gândească la cum se numesc acțiunile sale. Cu toate acestea, comportamentul său se încadrează perfect într-o anumită clasificare, aceeași care se potrivește comportamentului unei persoane.

Toate cele cinci valori încearcă să fie realizate într-o singură societate. În practică, există întotdeauna o frecare între ele, deoarece de obicei este dificil să se realizeze toate valorile o dată.

Conflicte deosebit de acute apar între valori opuse. Un exemplu clasic este conflictul dintre ideile de dreptate și superioritate. Însăși existența puterii contrazice în mod clar ideea de dreptate - și, pe de altă parte, puterea este necesară pentru ca în societate să existe măcar o oarecare dreptate. Ideea de superioritate și ideea de justiție trebuie cumva combinate. Cea mai simplă este combinarea după schema: „dreptate pentru mine, superioritate asupra altora”. Astfel de societăți au nevoie de ceva extern, de un fel de inamic de învins. Acest lucru justifică cumva existența puterii și a agențiilor de aplicare a legii.

Există multe alte opțiuni mult mai complexe și sofisticate pentru rezolvarea acelorași probleme. Acest lucru se aplică atât societății în ansamblu, cât și părților sale, până la orice asociație stabilă de oameni (oricât de mică). În orice echipă, în orice organizație, în general, peste tot și peste tot, oamenii trebuie să rezolve cumva aceleași probleme.

Una dintre cele mai simple și mai utilizate modalități de a ordona valori este stabilirea unei ierarhii. Aceasta înseamnă că unele valori sunt considerate „mai importante” decât altele. De regulă, ca rezultat, se construiește un fel de scară, în care o valoare vine mai întâi, apoi urmează alta și așa mai departe. În consecință, unele domenii de activitate încep să fie considerate mai importante decât altele.

În același timp, majoritatea trăsăturilor cele mai semnificative care împart societatea în așa-numitele „clase” sau „straturi” sunt de obicei asociate tocmai cu valorile dominante. O societate în care o sferă de comportament domină va sprijini predominant acele norme de comportament care sunt caracteristice acestei sfere dominante. Așa cum este. Aceasta dă naștere unui fel de ierarhia normelor de comportament:în ciuda faptului că toată lumea recunoaște necesitatea și inevitabilitatea diferitelor moduri de comportament, unul dintre ele începe să fie considerat cel mai bun, cel mai demn, iar restul - mai mult sau mai puțin josnic și josnic. Pentru că estimarea este ceva idee, atunci se poate impune chiar și celor care ei înșiși se comportă diferit și chiar nu-și pot permite singur să realizeze acţiuni aprobate prin această idee.

În acest caz, valoarea principală poate fi oricare dintre cele de mai sus. Care dintre ele va deveni principala în fiecare caz depinde de motive istorice. Acest lucru nu înseamnă că o opțiune are avantaje fundamentale față de altele. Împărțirea oamenilor în „nobili” și „răi” în societățile paramilitare obsedate de ideea de superioritate nu este nici mai bună și nici mai rea decât împărțirea în „bogați” și „săraci” unde se obișnuiește să „facem bine”, iar aceasta, la rândul ei, nu este mai bună sau mai rea decât comunitățile închise, împărțite în „noi” și „ei” și „relațiile cu cei mai buni” și „nici cei mai buni” sau „cu cei mai liberi” și nu sunt recunoscuți ca fiind buni și liberi. t liber”. În cel mai primitiv caz (când viața este recunoscută ca valoare dominantă), societatea este împărțită pur și simplu în cei puternici („sănătoși”) și cei slabi.

S-ar părea că în această stare de lucruri pot exista doar cinci tipuri de structură socială. De fapt nu este. Chiar dacă prima și principala valoare a fost deja determinată, este foarte important ce fel de comportament va fi recunoscut. al doilea dupa importanta. Al treilea si locul merita ceva, desi nu mai este la fel de important ca primele doua. Doar cand toate patru treptele piedestalului sunt ocupate, putem vorbi despre tipul acestei societati. De exemplu, în Evul Mediu menționat mai sus, a doua cea mai importantă valoare erau ideile religioase, susținute de intelectualii de atunci. Aceasta a determinat specificul lumii medievale. Dacă al doilea loc de onoare ar aparține unor valori dintr-o altă sferă, am avea o cu totul altă societate.

În plus, este esențial distanţăîntre valorile recunoscute. Nu este constantă: pe măsură ce importanța diferitelor domenii de comportament crește sau scade, se schimbă ca distanța dintre cai pe o pistă de curse. Se întâmplă ca două „idealuri sociale” să meargă, ca să spunem așa, corp în corp, iar uneori unul le depășește atât de mult pe toate celelalte încât, pe fondul succesului său, diferențele dintre ele par nesemnificative. În acest sens, istoria ascensiunii eticii burgheze (adică a impunerii Tot societatea ca model) este destul de remarcabil. De exemplu, în „perioada eroică” a acumulării primitive, a doua valoare principală după bogăție a fost superioritate. Când a trecut vremea rechinilor capitalismului și a concentrării capitalului și a venit vremea „societății de consum”, sfera relațiilor comunale a trecut pe locul doi în lista ierarhică.

În sferele de activitate (adică între oameni care se comportă la fel) există unele norme de relații. De regulă, ele sunt mult mai stabile și mai precise decât între persoane ale căror principale interese sunt în diferite domenii de activitate.

Normele de relații includ norme de cooperare și norme de conflict. În orice domeniu de activitate, ambele se întâmplă întotdeauna. Mai mult decât atât, normele de conflict tind să fie mai clar definite, deoarece există întotdeauna mai multe conflicte.

Conflictul este o situație în care unii oameni încearcă în mod conștient și intenționat aduce pagube alții. Cuvântul „daune” nu este sinonim cu expresia „experiențe neplăcute”. Indiferent dacă o persoană experimentează sau nu, și exact ceea ce experimentează, este psihologia. Daunele sunt privare, ceea ce se rezumă la faptul că victima este lipsită de unele oportunităţi.

Cele patru tipuri de daune care pot fi cauzate unei persoane în domeniile respective de activitate sunt următoarele. În primul rând, o persoană poate fi privată de proprietatea sa sau de dreptul de a se angaja în mod independent într-o afacere. Toate acestea pot fi exprimate în cuvinte "la pachet".

În al doilea rând, o persoană poate fi lipsită de posibilitatea de a participa la un fel de activitate comună, adică de a fi membru al unei echipe sau comunități. Acest lucru poate fi exprimat în cuvânt "izola", sau, mai simplu, „da afară”.

În plus, o persoană poate fi lipsită de superioritatea obținută, care este percepută ca umilire.În cele din urmă, el poate fi pus în astfel de condiții încât să fie nevoit să facă ceva ce anterior nu putea face – adică pierderea libertății.

Este necesar să se facă distincția între pagubă și mijloacele de producere a acesteia. De exemplu, crima nu este un tip separat de daune, ci un mijloc extrem de puternic de a o provoca. Întotdeauna urmărește unul dintre scopurile menționate mai sus - de exemplu, de a intra în posesia proprietății unei persoane sau de a o îndepărta din societate („elimină”).

Evident, în sfera relațiilor de proprietate, principala cauză a conflictului este intenția la pachet. Acest lucru se datorează faptului că conflictele „naturale” în acest domeniu impersonal Acestea sunt conflicte de interese, nu oameni. Cel mai acceptabil tip de conflict în sfera proprietății („starea normală a lucrurilor”) este considerat a fi competiție.

Concurența liberă este impersonală - adversarii nu se luptă personal și direct. S-ar putea să nu fie conștienți unul de existența celuilalt sau să nu fie interesați de ea. De fapt, aceasta este lupta unuia rezultat cu altul. Este ca și cum a alerga sport. Alergători - fiecare pe banda lui, și nu pot interfera unul cu celălaltîmpingerea sau împiedicarea. Sunt izolați unul de celălalt. Sunt judecati de un tert. La urma urmei, este posibil să concurezi nici măcar cu un alt alergător, ci cu un „rezultat” care ar fi putut fi atins în urmă cu un an; nu schimba lucrurile.

Concurența este o situație în care concurenții nu pot interfera între ei direct. A arunca în aer uzina altcuiva nu mai este concurență, ci o faptă pedepsită penal. Pe scurt, regula de bază a concurenței este următoarea: o persoană poate face ce vrea cu proprietatea sa(inclusiv afectarea intereselor altor persoane), dar nu poate încălca drepturile de proprietate ale altora.

Dacă în sfera proprietății există conflicte de interese și nu oameni, atunci în sfera relațiilor comunale oamenii pot interfera unul pe altul, împiedicându-se și apucând picioarele, iar acest lucru este considerat normal. Dacă continuăm comparațiile sportive, atunci acest lucru nu mai amintește de alergare, ci de luptă.

Și în sfera relațiilor comunale există reguli pentru tratarea conflictelor. În primul rând, trebuie avut în vedere faptul că în acest domeniu nu este în general obișnuit să se realizeze ceva, să se realizeze și așa mai departe. Realizare- Acesta este un concept din sferele puterii și proprietății. Sfera relațiilor comunale este sfera simetric relaţii. Din tot ce s-a spus, rezultă că motivul cel mai acceptabil al unui conflict în sfera relațiilor comunale este nu atât intenția de a obține ceva sau de a face ceva singur, ci mai degrabă. să nu las pe altul să-l ia sau să o facă. Aceasta poate fi o dorință de a asedi, de a nu permite, de a nu da, de a nu lăsa, de a nu permite sau – dacă toate cele de mai sus nu au ajutat – măcar de a se răzbuna.

Conflictele din sfera relațiilor comunale, prin urmare, duc la faptul că oamenii interfera unul pe altul să facă anumite lucruri.

Conflictul din sfera relațiilor comunale este de obicei vizat pus la loc o persoană care iese în evidență – nu este atât de important în ce direcție iese în evidență. O persoană care îi maltratează pe ceilalți, câștigă ceva pentru sine în detrimentul altora, îi înșală, nu se ține de cuvânt și, în general, încalcă dreptatea în vreun fel, provoacă foarte repede o reacție corespunzătoare din partea altora, chiar și a celor care personal nu sunt răniți. Această reacție poate fii inteles oamenii altfel. În acele cazuri în care o persoană se distinge printr-o încălcare a normelor morale acceptate într-o anumită societate, o astfel de reacție se numește „indignare morală” și este recunoscută ca acceptabilă și corectă. Dar exact aceeași reacție apare în general pentru tot ceea ce iese în evidență, chiar și în bine. O persoană talentată, inteligentă, puternică, capabilă în sfera relațiilor comunale evocă exact aceeași ostilitate și dorință de a pune oamenii la locul lor. Oamenii încearcă să-și explice comportamentul în moduri diferite, de exemplu, atribuind unele vicii unei persoane proeminente (cel mai adesea aroganță), sau explicându-și antipatia cu invidie sau într-un alt fel. De fapt, aceasta este doar o reacție normală într-o sferă dată la un fenomen care îi încalcă armonia. Rețineți că în acele momente în care oamenii încep să acționeze în alte domenii, atitudinea se schimbă dramatic - până când relația trece din nou în sfera socială, unde totul începe de la capăt.

Emoții precum „să nu-mi dau nici eu, nici el”, „Îmi voi arde coliba, chiar dacă doar pentru a da foc la conacele vecinului”, etc. etc. sunt reversul unor calități umane atât de bune precum dorința de dreptate și disponibilitatea de a face sacrificii pentru ea. După standardele sferei relațiilor comunale, creșterea ridicată și sănătatea bună pot părea la fel de nedrepte ca banii furați sau conexiunile criminale. Și oamenii o vor face comportaîn raport cu un om nevinovat, înalt, sănătos, precum și cu un escroc evident, adică să nu-ți placă și să te străduiești în orice mod posibil să umilești, să strici, să faci trucuri murdare - în general, cu ceva compensa asimetrie evidentă. În cazul extrem - dacă nu există absolut nicio scuză pentru un astfel de comportament - acest lucru se va manifesta prin faptul că persoana care iese în evidență nu va ierta faptul că vor ierta și scuza să nu iasă în evidență.

Aceste proprietăți ale sferei relațiilor comunale au evocat de multă vreme o atitudine ambivalentă. Încă din vremea antichității, s-au rostit cuvinte mânioase despre „bătănia mulțimii”, urandu-se tot ce este înalt. Dar din același timp, a fost chiar această mulțime (de data aceasta numită cu respect oameni) era considerată sursă și standard al normelor morale și s-a opus nobilimii „corupte”, proprietarilor „obosiți” și intelectualilor „înfățișați”. Toate aceste argumente fără sens sunt legate de utilizarea cuvintelor ca oameni sau mulțime. Spunând aceste cuvinte, nimeni nu se gândește la ceea ce spune de fapt. Ce este, de exemplu, oameni? Toți locuitorii acestei țări? Evident că nu - altfel guvernul, oamenii bogați și luminarii intelectuali locali vor cădea în „oameni”. Atunci ce? Toți cei care nu aparțin categoriilor de oameni de mai sus? Se pare că da. Dar apoi granițele conceptului de „oameni” coincid cu granițele sferei relațiilor comunale și denotă un set de oameni care (prin comportamentul lor) aparțin în principal acestei sfere (ceva ca casta Shudra din India antică). Dar nu asta se referă deloc când vorbesc despre oameni ca naţiune.

Regulile de desfășurare a conflictului în sfera relațiilor de putere sunt, ca întotdeauna, ceva ca suma primei și a doua reguli. În acest domeniu de comportament, modul normal de a conduce un conflict poate fi considerat o demonstrație a superiorității cuiva: fă ceea ce alții nu fac. De asemenea, este considerat acceptabil să faci ceea ce aceeași persoană nu permite altora să facă.

Este tipic pentru conflictele din acest domeniu ca în ele să aibă loc atât competiția, cât și crearea de obstacole în calea activităților altor persoane.

Conflictul din sfera relațiilor de putere este strâns legat de demonstrarea propriei superioritate. Dacă în sfera relațiilor comunale „a fi diferit de toți ceilalți” este rău (acești oameni sunt considerați proști sau criminali), atunci în sfera puterii este rău să fii comun, „ca toți ceilalți”, și nu mai semnificative alții. Nu există restricții privind demonstrarea superiorității aici, doar un lucru este important - superioritatea trebuie să fie autentică.

Este interesant că aceiași oameni, pledând cu ardoare pentru dreptate în a lui mediu și intoleranți iasă în evidență, convins pe plan intern că liderii și în general „puterea” ar trebui să fie formate din remarcabil persoane ale căror termeni de referință ar trebui să fie foarte larg(până la dictatorial), iar aici simțul dreptății din anumite motive este tăcut. În capul unei astfel de persoane se naște o imagine vagă a unei societăți, formată dintr-un popor care nu are decât camaraderie și relații bune și o cohortă de lideri care nu au decât putere.

În spatele acesteia se află o intuiție despre o societate în care există doar două sfere, și anume, sferele puterii și relațiile comunale, în absența relațiilor de proprietate, precum și oamenii liberi de societate, de exemplu, intelectualii. În literatura sociologică modernă, un astfel de set de idei este numit „manifestarea conștiinței autoritare”. De fapt, acesta este un mod complet normal de a percepe societatea, deși prea radical și incomplet. Este greu de demonstrat că o astfel de societate trebuie să fie neapărat „mai rea” (sau „mai bună”) decât o altă versiune la fel de radicală și incompletă, conform căreia doar proprietarii și intelectualii ar trebui să rămână în societate, iar orice altceva ar trebui să se micșoreze la minimum sau să dispară.

Rămâne de luat în considerare conflictele din sfera culturii. Dacă regula conducerii unui conflict în sfera relațiilor de putere s-a dovedit a fi un fel de sumă de reguli din sfera relațiilor de proprietate și din sfera relațiilor comunale, atunci în sfera spirituală această regulă se obține, ca să spunem așa, prin scădere, sau negarea reciprocă a acestor reguli. În cazul unui conflict în sfera culturii, singura formă acceptabilă de conflict este refuzul de a face ceea ce fac alții.În cazul unei persoane, el spune cam așa: „Tu faci ce vrei, dar eu Nu voi fă asta” (ascultă interlocutorul, respectă ordinele etc. etc.). Bineînţeles că îi pot răspunde la fel. Apoi se derulează un fel de competiţie în „neascultare”.

Note:

Și întunericul complet și lumina prea strălucitoare nu vă permit să vedeți nimic. În mod similar, o înțelegere „prea clară” a ceva nu ne permite să distingem nimic.

Vezi mai sus pentru pași simpli.

În același timp, nu trebuie să confundăm judecățile de valoare (cum ar fi cele de mai sus) cu cele etice (care vor fi discutate în detaliu mai jos).

Această formulare este disponibilă, de exemplu, în Platon ("Stat", 433a-b). Totuși, interpretarea dată de Platon acestui principiu este eronată: el considera justiția ca pe o situație în care fiecare se ocupă de treburile lui și nu se amestecă în treburile altora (433d), adică ca relații stabile de proprietate ( ^PS dar nu P^S). Trebuie să spun că aceasta este greșeala lui Platon.

Celebrul slogan al Revoluției Franceze „Libertate, egalitate, fraternitate sau moarte!” demonstrează acest lucru, deși într-un mod absurd. Moartea este într-adevăr ceva destul de corect, deoarece vine la fel pentru toată lumea. (Apropo, existența oamenilor nemuritori ar părea altor oameni culmea nedreptății – dacă, desigur, nemuritorii ar trăi în aceeași societate cu muritorii).

Dacă acest lucru nu este în întregime adevărat, nu este în întregime proprietatea lui (cum poate simți cu ușurință oricine care închiriază un lucru).

Apropo, de regulă e „mai bine”. nu arata ca la „mai bine” din punct de vedere al utilităţii. De foarte multe ori pare „mai rău”. Pentru a atinge superioritatea față de ceilalți, oamenii se angajează în astfel de întreprinderi cu care nu ar fi de acord niciodată, dacă își doresc propriul beneficiu (și numai a ei). Viața unui om care tinde spre excelență greuși cu cât a realizat mai mult, cu atât viața aceasta este, de regulă, mai grea.

Termenul s-a format ca urmare a observațiilor porumbeilor. Cel mai puternic porumbel are dreptul să ciugulească pe toată lumea, dar nimeni nu îndrăznește să-l ciugulească. Numai liderul îl poate ciuguli pe următorul ca importanță, dar se răzbună pe cei mai slabi - și așa mai departe până la capăt.

De exemplu, Europa medievală era o structură organizată ierarhic în care era recunoscută valoarea principală superioritate,înţeles ca deţinerea puterii şi autorităţii. În consecință, cel mai remarcabil și admirabil a fost comportamentul unui cavaler, un războinic. În Europa burgheză a Noului Timp, bogăția devine principala valoare (la început, ca de obicei, proprietatea, mai târziu banii), iar omul de afaceri devine un model.

„Principalul este victoria, dar nu trebuie să uităm de mântuirea sufletului”.

În total, se pot distinge o sută douăzeci de variante posibile ale ierarhiei valorilor. Este greu de spus dacă toate sunt realizabile. Cel mai probabil este posibil să alegeți exemple istorice pentru multe opțiuni.

Când aceste două sensuri ale cuvântului „oameni” sunt confuze, apare confuzia. Un exemplu clasic al unei astfel de neînțelegeri este discuția nesfârșită despre proprietățile înnăscute ale poporului rus. Dacă îi ascultați, atunci poporul rus se caracterizează printr-un simț sporit al dreptății, o dorință de a o apăra, o moralitate ridicată - și, pe de altă parte, lipsa de inițiativă, invidia pentru succesul altcuiva, dorința de a „împărți totul”, nivelare etc., etc. Dar, la urma urmei, toate cele de mai sus sunt proprietăți ale comportamentului uman în sfera relațiilor comunitare și nimic mai mult decât comun. Faptul că toate acestea sunt atribuite în mod special rușilor înseamnă doar că sfera socială joacă un rol important în viața acestui popor. Aceasta, la rândul său, nu are legătură cu oamenii înșiși, cu istoria, geografia sau orice altceva, ci pur și simplu cu starea de lucruri care are loc în real moment. Apropo, de îndată ce sfera relațiilor comunale pierde teren (să zicem, influența sferei proprietății sau a sferei puterii crește), comportamentul acelorași oameni se schimbă, de altfel imediat. În același timp, comportamentul acelor persoane se schimbă cel mai mult. de la care se aştepta cel mai puţin. Motivul pentru aceasta este simplu: cei mai previzibili sunt tocmai acele persoane care respectă regulile de comportament din fiecare domeniu, ca să spunem așa, automat, fără să se gândească. Dar de îndată ce se găsesc într-o altă sferă de comportament, încep la fel de automat să se comporte în același mod ca Acolo admis.

În ciuda faptului că neascultarea este un lucru aparent pur negativ, ea poate fi exprimată în mod explicit, demonstrativ. De exemplu, toată lumea respectă normele de politețe cu privire la o anumită persoană, dar cineva nu-l salută și nu dă mâna. Acest comportament pare foarte elocvent.

Pe vremuri, eticheta, adică regulile de comportament în societate, era predată ca materie în școli. Copiii au fost învățați acest lucru de către tutori meticuloși. Astăzi acest cuvânt și-a pierdut din popularitate, între timp, nu deranjează pe nimeni să învețe măcar regulile elementare de comportament la masă, la teatru, în societate. În cele din urmă, făcând acest lucru, vei facilita foarte mult situația pentru tine.

Niște bune maniere

Să ne uităm la câteva situații care te vor ajuta să te simți în largul tău.

1. Eticheta la masa

După ce a invitat o doamnă la un restaurant (sau alt loc asemănător), domnul are grijă de îmbrăcămintea ei, ajută să-și dea jos haina, o pune în garderobă, păstrează numărul cu el și nu-l dă doamnei. (Apropo, același lucru este valabil și pentru un bilet la teatru, cinema, în transport. Cumpărând un bilet pentru o doamnă, de exemplu, într-un autobuz, un domn îl păstrează până la sfârșitul călătoriei și îl dă doamnei numai dacă nu o vede până la sfârșit, ci pleacă mai devreme.)

Dacă o masă nu este rezervată în avans, atunci toate negocierile cu chelnerul șef sunt conduse de un bărbat. După ce a escortat fata la masă, bărbatul îi mută un scaun, după care îi ia locul. Dacă paharele nu sunt umplute de chelner, atunci acest lucru este făcut de un bărbat, după ce a cerut permisiunea. La turnarea vinului, sticla se întoarce astfel încât picăturile să nu cadă pe față de masă.

Dacă sunt mai multe persoane la masă, atunci celei mai în vârstă dintre femei i se toarnă vinul mai întâi. Dacă ei beau șampanie, atunci omul care o toarnă începe cu el însuși, turnând câteva picături în paharul său, apoi cea mai în vârstă doamnă, atunci poți să mergi în cerc, terminând cu paharul.

Dacă te afli într-un restaurant foarte la modă care servește o mulțime de ustensile, de exemplu, lângă farfurie sunt mai multe furculițe și cuțite, atunci începi cu cele mai îndepărtate de farfurie. Dacă scopul unor dispozitive nu vă este clar, atunci nu este nimic în neregulă să întrebați chelnerul.

Dacă la masă sunt persoane necunoscute, atunci este mai bine să vorbiți despre subiecte generale și să nu discutați despre prietenii comuni. Nu este necesar să terminați tot ce este pe farfurie, la fel cum nu este necesar să lăsați bucăți. Pentru a-i arăta chelnerului că farfuria poate fi luată, pune tacâmurile pe farfurie „la ora cinci”, adică aproximativ acolo unde mâna mică de pe cadran este la ora cinci.

2. Eticheta în comunicare

Când vă prezentați unei companii, spuneți-vă numele în mod clar și distinct dacă nimeni nu v-a prezentat. Nu este necesar să dai mâna dacă sunt mulți oameni, totuși, dacă ai făcut o strângere de mână, va trebui să-i ocoli pe toți cei prezenți.

Doar o femeie poate da o mână într-o mănușă și numai dacă mănușa este subțire, și nu, de exemplu, o mănușă tricotată.

Se întâmplă ca mâna unei persoane să fie ocupată sau, de exemplu, mânjită, dacă a fost prinsă la serviciu și o întinde pentru a-și scutura încheietura mâinii. Acest lucru este de fapt inacceptabil.

Când salută, primul care salută este cel care este mai tânăr. Dacă vorbim despre un bărbat și o femeie, atunci bărbatul salută primul. Dacă ești întâmpinat cu cuvintele „bună ziua”, atunci este urât să răspunzi cu cuvântul „bun”, trebuie să răspunzi cu expresia completă „bună ziua”.

Acum să ne imaginăm următoarea imagine: un grup de bărbați stă în picioare, o doamnă cunoscută (sau necunoscută) se apropie de ei sau (trece). Cine ar trebui să salute primul, bărbații sau femeile? Persoana care se apropie este prima care rostește cuvintele de salut, indiferent dacă este o persoană sau un grup, un bărbat sau o femeie. Cel sau cei care sunt pe loc răspund la salut.

"Tăcere!" James Tissot, 1875

3. Bazele unui ton bun pentru fiecare zi

Regulile bunelor maniere în viața de zi cu zi includ politețea obișnuită în comunicare, absența mormăielilor, plângeri nesfârșite, abilitatea de a saluta fără demonstrații inutile, de a exprima simpatie, de a felicita pentru vacanță, de a dori sănătate, de a mulțumi și de a răspunde la recunoștință.

Astfel de reguli presupun că cel care vine și care iese ține ușa, indiferent dacă merge singur sau cu cineva. Dacă un bărbat urmează o fată, atunci o lasă întotdeauna să meargă înainte, cu excepția ieșirii din lift, a coborârii scării de pe navă, a ieșirii din avion sau a transportului public.

L. Afremov

Unele maniere primare și-au depășit utilitatea astăzi. De exemplu, se considera corect ca un bărbat, după ce a pus o femeie într-o mașină, închide ușa mașinii în urma ei, abia după aceea se duce la el. Ajuns la loc, șoferul se ridică, ocolește mașina, deschide portiera, ajută doamna să iasă. În vremea noastră plină de mașini și saturată de grabă, este greu să ne imaginăm oameni care ar fi dispuși și capabili să îndeplinească aceste cerințe.

4. Cum se aplică regulile de etichetă copiilor

În urmă cu câțiva ani, cărțile pentru părinți i-au învățat pe tinerii părinți că copiii nu trebuie să intre în conversații cu adulții fără permisiune, să nu întrerupă, să vorbească cu oaspeții până când sunt întrebați. Astăzi, mulți educatori consideră că acest lucru împiedică dezvoltarea copilului ca persoană, că are aceleași drepturi în conversație ca și adult. Acest lucru poate fi acceptat dacă un copil, chiar și unul mic, comunică ca un adult. Dar dacă plânge, plânge, încearcă să manipuleze, atunci acest lucru este foarte enervant.De aceea, părinții ar trebui să limiteze - nu atât libertatea copilului, ci a lor - având grijă de propriul copil, astfel încât să nu fie o povară pentru ceilalți.

Toate acestea se aplică și acelor momente în care părinții, împreună cu copilul lor, vizitează restaurante, cafenele, muzee, folosesc transportul în comun. Capacitatea de a-ți ocupa copilul în așa fel încât să se simtă bine și, în același timp, să nu-i deranjeze pe ceilalți este o formă bună, spre deosebire de a încerca să explici: „Ei bine, acesta este un copil, ce pot să fac cu el”.

Ar trebui să comentez despre copilul altcuiva? Nu! Dacă sunteți complet insuportabil, atunci se poate face o remarcă într-o formă foarte politicoasă părinților copilului. Dar, în același timp, trebuie să vă amintiți că nu este o formă bună să faceți o remarcă.

Și cel mai important, nu uitați că copilul în primul rând vede și repetă comportamentul părinților săi. Nu uita de cuvintele aurii „Mulțumesc”, „Te rog” și fii politicos!

Regulile de comportament în societate sunt dezvoltate încă din copilărie. Dar întotdeauna este bine să le periați. La intrarea în vârstă adultă, fiecare își face propriile ajustări și prioritizează. În funcție de modul în care o persoană face față acestei sarcini, se formează relațiile sale în societate. Nerespectarea regulilor simple poate duce la colapsul complet. Dar, conformarea - spre prosperitate și succes în viață. La prima vedere, toate acestea vor părea complicate, dar jocul merită lumânarea!

În general, cel mai important criteriu este o regulă de comportament stabilită în societate - trebuie să te comporți așa cum ai vrea să fii tratat. Același lucru este valabil și pentru poruncile oricărei religii. Restul, de fapt, provine din această regulă fundamentală. Indiferent de sex, vârstă sau avere, ar trebui să-i tratezi pe ceilalți cu curtoazie, tact, bunătate și să nu dezvăluie iritare, grosolănie și lipsă de respect. Aceasta este ceea ce se numește etichetă.

Etichetă

Acest concept a intrat în cultură încă de pe vremea lui Ludovic al XIV-lea. Când a aranjat recepții magnifice, într-un loc erau mulți aristocrați - oameni aroganți înarmați. Pentru ca comunicarea lor să nu se termine în certuri periculoase, la intrarea oaspeților săi li s-au oferit cartonașe care enumerau regulile de bază de comportament în societate. În viața modernă, normele sociale importante sunt încălcate peste tot, deoarece se crede că nerespectarea normelor sociale este un semn de libertate și independență. Dar la urma urmei, este neplăcut pentru oricine să primească o remarcă caustică în adresa sa. Nu vreau să aud după strigăte ascuțite și grosolane sau declarații obscene. Cei care fac asta rareori au succes.

Respectând reguli simple, nu numai că ne promovăm propriile interese, ci și creștem semnificativ nivelul social al culturii societății.

Reguli de conduită în societate pentru bărbați

1. O bună educație nu permite îmbrăcarea conform ultimelor tendințe de modă - acest lucru se datorează „dandiilor” și „pozerilor”. Îmbrăcămintea ar trebui să fie fără bibelouri, practică și de bun gust. Abilitatea de a te îmbrăca corect inspiră respectul și locația celorlalți. Purtarea unei cantități mari este un ton prostesc;
2. Nu este nevoie să-ți scoți virtuțile, pentru că dacă merită, ceilalți le vor observa ei înșiși. De aceea oamenii modesti sunt rareori obiecte de invidie și ridicol;
3. Gândește ca un înțelept, vorbește ca oamenii din jurul tău;
4. Capacitatea de a rămâne tăcut și de a asculta face din om un bun conversator. Este extrem de dificil să dezvolți această calitate, dar toată lumea ar trebui să o învețe. Un proverb arab spune: „Nu lăsa limba să-ți taie gâtul”.
5. Nu este suficient ca o doamnă care trece pur și simplu să dea din cap. Orice om care se respectă ar trebui să poată să-și îndepărteze cu grație pălăria, arcul sau să se arate în alt mod vrednic;
6. Toaleta femeilor este un loc în care niciun bărbat cumsecade nu va merge, nici măcar la invitație;
7. Bărbații nu ar trebui să se grupeze în funcție de interese și să-și lase femeile nesupravegheate, cel puțin nu pentru mult timp;
8. Scara pentru o femeie este o barieră extrem de dificilă. Nu uita că ea, spre deosebire de tine, poartă tocuri subțiri și periculoase. Urcând scările, ține-o ușor de cot, poți chiar să mergi înainte, dar nu în spate - aceasta este proaste maniere;
9. Este nepoliticos să accelerezi sau să încetinești ritmul pasului, privind doamnele care trec pe stradă;
10. A fuma în prezența doamnei tale înseamnă a-și expune reputația la îndoiala altora;
11. Nu-ți arăta egoismul și deseori cedează în lucruri mărunte;
12. Când întâlnești un străin pe stradă deasupra ta în poziție, nu te preface că îl recunoști. Așteaptă până te recunoaște;
13. Nu certa niciodată deficiențele și nu lăudați talentele unei femei în fața alteia;
14. Demnitatea unui om nu va permite în societate să ridiculizeze o persoană prezentă sau absentă. Chiar și remarcile pline de duh pot provoca râs, dar nu respect;
15. Folosește singurătatea pentru a-ți controla gândurile. Formează relații în cercul familiei, dând dovadă de caracter și înțelepciune, urmărește-ți discursul și comportamentul în afara casei.

Reguli de conduită în societate pentru femei

O femeie poate fi fără machiaj, păr, în halatul ei preferat și papuci amuzanți până la lacrimile copiilor. Va arăta și foarte drăguț. ? Da, diferit, dar dacă nu știu să se comporte. În acest caz, frumusețea dispare, nu o vor putea salva: machiaj, haine si chiar cea mai cocheta coafura. Doamnele nu trebuie să uite niciodată că asta le decorează și le exaltă la nivelul celor respectați și dragi. Femeile moderne acuză adesea bărbații pentru grosolănie, zgârcenie, zgârcenie și proaste maniere. Prin urmare, pentru a evita nedreptatea, luați în considerare regulile de bază pe care o doamnă trebuie să le respecte, astfel încât un bărbat și oamenii din jurul ei să o trateze ca pe o doamnă.

1. O femeie este înzestrată în mod natural cu înțelepciune, dar nu trebuie să-ți ieși mintea și să te lauzi cu superioritatea ta;
2. Capacitatea de a te îmbrăca subțire și cu gust, calea spre succes nu numai în sfera de afaceri, ci și în viața personală;
3. „Frumusețea cere sacrificiu” este motto-ul unei femei. Nici vecinii nu ar trebui să te vadă în halat zdrențuit cu bigudiuri pe cap, ca să nu mai vorbim de bărbat;
4. Bunătatea, sinceritatea și compasiunea ar trebui să fie elementele de bază în goana zilnică. Mutați bătrânul peste drum dacă îl vedeți confuz și speriat într-un flux imens de mașini;
5. Înjurăturile sunt folosite doar de cei care nu cunosc bine limba rusă. Cititul este un atu puternic în mâinile unei femei slabe. Un interlocutor priceput realizează cu tact „mai puțin sânge” dorit;
6. Abilitatea de a „păstra fața” este unul dintre cei mai importanți factori atunci când ieși în oraș. Râsetele zgomotoase, atacurile ascuțite, manifestările vii de emoție, gesturile măturatoare și crizele de furie în public sunt regulile prost-gustului;
7. Doamna știe cum să intervină grațios în mașină, să se așeze (doar așezați-vă) pe un scaun și să vă păstrați postura;
8. O persoană educată nu ignoră regulile comportamentului uman în societate. Își va opri telefonul mobil: la cinema, la restaurant, la o întâlnire de afaceri. Și nu îl va considera o încălcare a drepturilor personale;
9. Nu în fiecare zi poți ajunge la o masă servită conform tuturor regulilor și tradițiilor, dar o femeie nu va arăta că nu poate distinge succesiunea utilizării dispozitivelor. Ea va ieși cu îndemânare din această situație și va compensa această omisiune în viitor. Acest lucru este valabil pentru orice abilitate. Este imposibil să știi totul dintr-o dată, mereu sunt goluri de umplut;
10. Nicio doamnă care se respectă nu se va repezi în brațele primei persoane pe care o întâlnește, deoarece își cunoaște propria valoare și se comportă în consecință. Chiar dacă a avut o relație romantică cu un bărbat, nu își va pune la îndoială reputația și va purta o conversație despre vreme, știință, cinema, artă sau pictură;
11. Fiecare femeie, fiind mamă, se străduiește să-și învețe copilul cum să folosească tacâmurile, realizând că acest lucru este extrem de important. Nu există vedere mai jalnică când un copil nu știe să mănânce cutare sau cutare fel de mâncare;
12. Nu toată lumea aderă la regulile comportamentului uman în societate. Prin urmare, este posibil să vi se pună o întrebare lipsită de tact la care nu doriți să răspundeți. Sarcina ta este să ieși din această situație cu demnitate, zâmbind cu sens sau ridicând o sprânceană. Chiar și o privire poate spune mai mult decât cuvintele. Aceste metode funcționează în mod descurajator în cea mai mare parte;
13. Nu toată lumea poate dansa o mazurcă sau o polcă, dar fiecare doamnă ar trebui să poată să valseze, astfel de abilități stau la baza etichetei;
14. Fiecare are propriile interese și preferințe, dar elementele de bază ale istoriei și culturii ar trebui cunoscute de la o vârstă fragedă. De exemplu, cine este Repin, Rubens, Rembrandt, Mozart, Beethovin, Glinka etc.;
15. Nu trebuie să uiți niciodată că ești femeie, ar trebui să deschizi ușa, să te lași să mergi înainte, să-ți muți scaunul etc. Bărbații fac aceste lucruri elementare doar pentru acele femei care respectă toate regulile de mai sus.

știind etichetă te vei simti mult mai increzator.

Manierele reflectă în mare măsură cultura internă a unei persoane, calitățile sale morale și intelectuale. Capacitatea de a se comporta corect în societate este de mare importanță: facilitează stabilirea de contacte, contribuie la realizarea înțelegerii reciproce, creează relații bune, stabile. Prin urmare, pentru a educa adevăratele doamne și domni în sine, ar trebui să înțeleagă clar de ce toate aceste reguli plictisitoare de etichetă sunt necesare în societate.

Descriere

Normele de moralitate stabilite sunt rezultatul unui proces îndelungat de stabilire a relațiilor între oameni. Fără respectarea acestor norme, relațiile politice, economice, culturale sunt imposibile, pentru că este imposibil să existe fără a te respecta unul pe celălalt, fără a-ți impune anumite restricții.

Important! Eticheta este un cuvânt de origine franceză, care înseamnă comportament. Include regulile de curtoazie și politețe adoptate în societate.

Eticheta modernă moștenește obiceiurile aproape tuturor popoarelor din vechime până în zilele noastre. Practic, aceste reguli de conduită sunt universale, deoarece sunt respectate nu numai de reprezentanții unei societăți date, ci și de reprezentanții celor mai diverse sisteme socio-politice care există în lumea modernă. Popoarele fiecărei țări își fac propriile modificări și completări la etichetă, datorită sistemului social al țării, tradițiilor și obiceiurilor naționale.

Pe măsură ce condițiile de viață ale omenirii se schimbă, nivelul de educație și cultură crește, unele reguli de comportament sunt înlocuite cu altele. Ceea ce era considerat indecent devine general acceptat și invers. Dar cerințele etichetei nu sunt absolute: respectarea lor depinde de loc, timp și circumstanțe.

Interesant de știut! Comportamentul care este inacceptabil într-un loc și într-o anumită circumstanță poate fi adecvat în alt loc și în alte circumstanțe.

Normele de etichetă, spre deosebire de normele de moralitate, sunt condiționate, sunt de natura unui acord nescris despre ceea ce este general acceptat în comportamentul oamenilor și ce nu. Fiecare persoană cultivată nu trebuie doar să cunoască și să respecte normele de bază ale etichetei, ci și să înțeleagă necesitatea anumitor reguli și relații.

Trebuie remarcat faptul că o persoană cu tact și maniere se comportă în conformitate cu normele de etichetă nu numai la ceremoniile oficiale, ci și acasă. Politețea autentică, care se bazează pe bunăvoință, este determinată de tact, de simțul proporției, sugerând ce se poate și nu se poate face în anumite circumstanțe. O astfel de persoană nu va încălca niciodată ordinea publică, nu va jigni pe altul prin cuvânt sau faptă, nu va jigni demnitatea sa.

Din păcate, există oameni cu un dublu standard de comportament: unul – în public, celălalt – acasă. La serviciu, cu cunoscuții și prietenii, sunt politicoși, de ajutor, dar acasă cu cei dragi nu stau la ceremonie, sunt nepoliticoși și lipsiți de tact. Aceasta vorbește despre o cultură scăzută a unei persoane și o educație proastă.

Important! Eticheta modernă reglementează comportamentul oamenilor acasă, la serviciu, în locuri publice și pe stradă, la o petrecere și la diferite evenimente oficiale - recepții, ceremonii, negocieri.

Deci, eticheta este o parte foarte mare și importantă a culturii, moralității, moralității umane, dezvoltată de-a lungul multor secole de viață de către toate popoarele în conformitate cu ideile lor despre bunătate, dreptate, umanitate - în domeniul culturii morale și despre frumusețe, ordine, îmbunătățire, oportunitatea de zi cu zi.

De ce sunt necesare codurile de conduită?

În mod ciudat, regulile de etichetă există pentru a simplifica procesul de comunicare și înțelegere reciprocă. Modul în care suntem percepuți de oamenii din jurul nostru depinde direct de respectarea normelor de comportament. Eticheta este un set gata făcut de forme de curtoazie care vă permite să nu gândiți și să realizați aproape automat comunicarea în cadrul comunității umane.

Eticheta este un instrument cu care poți obține un rezultat pozitiv din comunicarea cu oamenii tăi. Această proprietate a etichetei este indispensabilă în viața de zi cu zi de astăzi, așa că regulile de etichetă evoluează constant, iar astăzi putem distinge regulile de conduită pentru un loc public, serviciu, comunicare în familie, conferințe de afaceri, ceremonii și multe altele.

În centrul etichetei se află o cerere rezonabilă de respect și recunoaștere a demnității fiecărui individ. Întrucât o persoană este o ființă socială, este destul de rezonabil să presupunem că, în activitățile sale zilnice, trebuie să țină seama cumva de opiniile celorlalți din jurul său la un moment dat.

Nu degeaba, mulți profesori ai antichității și-au amintit de regula de aur: „Tratează-i pe ceilalți așa cum ai vrea să te trateze cu tine”.

Bazele etichetei

Normele și regulile de comportament în societate se aplică tuturor formelor de interacțiune umană cu lumea exterioară. Comportamentul educat implică faptul că o persoană reacționează corect la orice evenimente și nu răspunde cu izbucniri de furie la negativitate.

Maniere

Bunătatea și atenția față de ceilalți sunt cele mai importante reguli de comportament social. Dar lista bunelor maniere este destul de extinsă. Să le luăm în considerare pe cele principale:

1. Nu te gândi la tine, ci la alții. Oamenii din jur prioritizează sensibilitatea, nu egoismul.
2. Arată ospitalitate și prietenie. Dacă inviți oaspeți, tratați-i ca pe cei mai apropiați oameni.
3. Fii politicos în comunicare. Spune mereu cuvinte de bun venit și de rămas bun, mulțumesc pentru darurile și serviciile oferite, nu doar în cuvânt, ci și în faptă. O scrisoare de mulțumire, deși pare o relicvă a trecutului, va fi potrivită și plăcută destinatarului.
4. Evitați lăudarea. Lasă-i pe alții să te judece după acțiunile tale.
5. Ascultă mai întâi, apoi vorbește. Nu întrerupeți interlocutorul - veți avea timp să vă exprimați punctul de vedere mai târziu.
6. Nu arătați cu degetul spre oameni și nu priviți pătrunzător. Acest lucru îi încurcă, în special pe cei cu dizabilități.
7. Nu încălcați spațiul personal al altcuiva - de exemplu, nu vă apropiați prea mult de persoane necunoscute și folosiți parfum înfundat. Nu fumați niciodată în public fără a cere permisiunea interlocutorilor dvs., mai ales în prezența nefumătorilor - nimănui nu-i place fumatul pasiv.
8. Evitați criticile și reclamațiile. O persoană cu bune maniere încearcă să nu jignească oamenii cu declarații negative și nu se plânge de soartă.
9. Rămâneți calm în toate situațiile. Furia nu numai că duce la conflicte inutile cu ceilalți, dar aduce și disonanță în propria lume interioară.
10. Controlează-ți vorbirea pentru a nu ridica vocea, chiar dacă începi să devii nervos.
11. Fii punctual. Întârzierea arată că nu știi să-ți planifici ziua și nu prețuiești timpul altora.
12. Ține-te de cuvânt. O promisiune neîmplinită poate duce la o adevărată tragedie în viața persoanei pe care o speri.
13. Rambursați-vă datoriile cu promptitudine. Nerespectarea acestei reguli cauzează adesea nu numai încetarea prieteniei și a relațiilor bune, ci și o dușmănie serioasă.

Pânză

Apariția în eticheta de afaceri este de mare importanță. În aparență, oamenii de afaceri sunt mai susceptibili să adere nu atât la modă, cât la un anumit nivel. Regula principală atunci când alegeți haine este respectarea strictă a timpului și a situației.

stilul de afaceri

În majoritatea companiilor, stilului vestimentar al angajaților i se acordă o atenție deosebită; felul în care angajații sunt îmbrăcați și modul în care se comportă la birou creează o anumită impresie a imaginii companiei în rândul potențialilor clienți și parteneri.

În plus, codul vestimentar îndeplinește o serie de funcții importante: îmbrăcămintea subliniază specificul unei anumite situații și, de asemenea, joacă un rol social decisiv, reflectând într-o oarecare măsură sexul, statutul social, profesia, viabilitatea financiară, precum și atitudinea unei persoane față de stil, modă și tradiții.

Bărbații ar trebui să acorde o atenție deosebită cămășilor:

1. Mulți bărbați preferă cămășile simple, în timp ce stiliștii nu recomandă să facă o garderobă de afaceri din cămăși simple care diferă unele de altele doar într-o nuanță de aceeași culoare. În mod ideal, garderoba unui om de afaceri ar trebui să aibă cel puțin zece cămăși de diferite culori și nuanțe. Culori universale: gri, maro închis, albastru închis, cafeniu și alb.
2. Nuanțele pastelate sunt permise în schema de culori a cămășilor de afaceri, dar pastelul prea deschis arată destul de festiv, așa că este mai bine să evitați astfel de nuanțe într-o garderobă de afaceri casual.
3. Cămășile cu dungi verticale sunt destul de potrivite în garderoba unui om de afaceri. În ceea ce privește lungimea mânecii, singura soluție corectă în acest caz este o cămașă clasică cu mânecă lungă. Brațele păroase nu sunt cea mai plăcută vedere.
4. Codul vestimentar oficial de birou, precum și cel standard, nu favorizează cămășile în carouri, dungi largi luminoase, precum și lucrurile cu imprimeuri și modele. Îmbrăcămintea nu trebuie să distragă atenția colegilor și partenerilor, în unele țări o anumită combinație de carouri sau dungi este asociată cu apartenența la o anumită mișcare națională sau politică, prin urmare, pentru a evita interpretarea eronată a imaginii, este mai bine să vă păstrați garderoba de afaceri într-un mod monocromatic.

De asemenea, nu puteți ignora pantalonii:

1. Pantalonii din țesături ușoare distrag atenția de la cămașă și de la imagine în ansamblu. Nu trebuie să purtați pantaloni de culoare deschisă la un interviu sau o întâlnire de afaceri, este mai bine să acordați preferință pantalonilor de culoare neagră, maro închis, bleumarin sau gri cărbune. Marginea pantalonilor ar trebui să se afle pe partea de sus a pantofului, dar în același timp să nu se adună în partea de jos în pliuri urâte.
2. O cămașă de culoarea pantalonilor dă impresia unei uniforme militare, o opțiune de câștig-câștig sunt pantalonii de culoare închisă și o cămașă lejeră, dar nu invers.
3. Îmbrăcămintea din denim, desigur, este foarte practică, dar nu este potrivită într-un cadru de afaceri, mai ales când vine vorba de denim ras și ușor. În unele companii, codul vestimentar permite prezența blugilor, dar în cea mai mare parte, astfel de îmbrăcăminte este permisă în companiile mici asociate cu creativitatea, publicitatea sau tehnologiile IT.

Codul vestimentar de birou pentru femei se deosebește de cel pentru bărbați printr-o gamă mai largă de culori și opțiuni vestimentare în general.

Baza garderobei de afaceri pentru femei sunt costumele elegante discrete cu pantaloni sau fusta, rochiile de lungime clasica, fustele creion si bluzele croite in camasa.

1. Sclipiciul, o varietate de paiete și strasuri, broderii și aplicații bogate, culori strălucitoare și imprimeuri sunt inacceptabile în hainele de afaceri. Orice lucru care abate atenția de la activitățile tale profesionale nu este deosebit de binevenit în ceea ce privește codul vestimentar pentru afaceri.
2. Sexul frumos, cel puțin cei care ar dori să crească în carieră folosind doar calitățile lor profesionale, ar trebui să evite fustele scurte și hainele prea strâmte.
3. Schema de culori a garderobei unei femei de afaceri este nuanțe elegante și discrete, ca accent de culoare în unele ansambluri, este permisă prezența culorilor saturate, cum ar fi fucsia, turcoaz și nuanțe de pietre prețioase.
4. Pantofii femeilor de afaceri sunt pantofi clasici bej sau negri sau pantofi cu toc constant. Balerinii și catârii sunt confortabili, dar cel mai bine este să nu fii văzut de șeful, clienții sau asociații de afaceri care le poartă.

Cod vestimentar formal

Cei care cred că o rochie de seară este neapărat o rochie lungă și șic se înșală. Costumele festive de seară sunt la fel de diverse ca hainele noastre de zi cu zi. Iar alegerea cutare sau cutare rochie depinde complet de evenimentul la care se asteapta. Chiar și există o etichetă specială a rochiilor de seară.

Este clar că seara este diferită seara. Există atât evenimente oficiale, cât și neoficiale. Iar dacă asupra celor din urmă permitem o alegere destul de liberă a ținutelor, atunci primele sunt limitate de anumite limite.

1. „White Tie” (White Tie) - un cod vestimentar pentru un eveniment care se distinge prin solemnitate specială. Ar putea fi o ceremonie de premiere, o recepție prezidențială sau alte seri similare. Îmbrăcămintea femeilor pentru astfel de evenimente ar trebui să constea într-o rochie lungă în tonuri non-strălucitoare. Mâinile trebuie acoperite, așa că mănușile sunt obligatorii. Imaginea unei doamne elegante trebuie completată cu pantofi cu toc înalt și o geantă mică. Bijuteriile și părul liber sunt inacceptabile pentru acest stil de îmbrăcăminte.
2. „Black Tie” (Black Tie) - o rochie lungă sau de cocktail. Bijuteriile pot fi folosite ca decor, dar prezența mănușilor nu este necesară. În această ținută, este foarte posibil să fii prezent la premiere de teatru sau la banchete de nuntă. Folosește o haină de blană pe post de pelerine, deși prezența blănii în haine nu este o condiție prealabilă pentru o ținută pentru astfel de evenimente.
3. „Cravata neagră este binevenită” (Black Tea Invited) - o formă similară de îmbrăcăminte este permisă la evenimentele în care rudele și prietenii sunt prezenți: petreceri corporative, sărbători de familie. Aici este foarte posibil să purtați un costum festiv obișnuit, ca alternativă la o rochie de cocktail.
4. „Black Tie Optional” este un alt tip de îmbrăcăminte pentru sărbători apropiate și de familie. O ținută asamblată din elemente din mai multe seturi este permisă aici.
5. „Cravată neagră, abordare creativă” (Creative Black Tie) - această formă de îmbrăcăminte este în multe privințe similară cu Black Tie, singura diferență este că soluțiile non-standard sunt binevenite aici în realizarea unei combinații de haine. Creativitatea nu este interzisă, ci mai degrabă încurajată.
6. „Semi formal” (Semi Formal). Codul vestimentar depinde în mare măsură de ora la care începe evenimentul, fie că este vorba de o petrecere de familie sau de o cină, o petrecere corporativă. Până la ora 18:00, s-ar putea să vii într-o rochie de zi sau doar un costum de sărbătoare. Dacă ora întâlnirii este programată pentru seară, atunci trebuie să purtați o rochie de cocktail.
7. „Cocktail” (Cocktail Attire) – evenimente semi-oficiale. În ciuda numelui, o rochie de cocktail nu este limitată aici. Ținutele de vacanță sunt și ele perfecte.
8. „După cinci” (După 5) - într-un nume similar, este indicată ora evenimentului - după ora 17:00. Dacă nu există instrucțiuni speciale, atunci poți purta aceleași ținute ca și pentru Cocktail Attire.
9. „Stil de seară ușor” (Dressy Casual) – toate aceste seri sunt semi-formale. Singura cerință pentru o femeie: trebuie să poarte haine de la designeri celebri.

Dar trebuie să spun că eticheta nu se limitează la simpla corespondență a tipului de întâlnire și a codului vestimentar. Regulile se aplică și nivelului de deschidere al corpului feminin. Deci, de exemplu, o rochie cu decolteu nu trebuie purtată la evenimentele care au loc înainte de ora 18:00. Este potrivit doar după ora 20:00. Iar dacă ținuta ta are un decolteu adânc, atunci o poți purta doar de la ora 22:00. Umerii pot fi descoperiți numai după 19 ore. Dacă ținuta ta include mănuși, atunci se aplică următoarea regulă: cu cât mâneca este mai scurtă, cu atât mănușa este mai lungă.

Dacă vacanța începe după ora 20:00, atunci poți să-ți îmbraci mănuși de mătase, din pânză sau din dantelă și să completezi hainele de sărbătoare cu o geantă din mărgele, brocart sau mătase. O pălărie - dacă o pui, atunci în timpul serii va trebui să fii constant în ea. Dar asta doar atunci când nu ești gazda serii.

În acest caz, nu aveți dreptul la o pălărie. Există reguli chiar și pentru țesăturile care sunt folosite pentru diverse evenimente. Așadar, la întâlnirile care au loc până la ora 20:00, creatorii de modă se oferă să folosească haine din mătase și lână. Dacă vorbim despre o rochie de seară, atunci se folosește crep, brocart, tarfa, mătase, dantelă. A-ți aminti aceste reguli de etichetă nu este atât de dificil, dar cu ajutorul lor nu te vei găsi niciodată într-o situație incomodă.

Capacitatea de a te prezenta

Știm cu toții că cel mai important lucru este ceea ce are o persoană înăuntru. Dar, în același timp, continuăm inconștient să-i evaluăm pe alții după aspectul și comportamentul lor. Iar prima impresie este adesea atât de puternică încât este extrem de dificil să o schimbi în viitor. Drept urmare, o persoană nu poate urca pe scara carierei, nu poate câștiga favoarea altora, nu-și poate găsi locul în echipă și nu numai.

Sfat! De aceea este atât de important să înveți cum să te prezinți corect atunci când comunici cu alte persoane.

Numai așa vei putea să-ți faci impresia corectă despre tine și să le arăți celorlalți cât de interesant ești cu adevărat.

Pentru a atrage atenția corespunzătoare, nu este suficient să porți un costum la modă și să achiziționezi accesorii scumpe. Dacă doriți să vă prezentați corect, atunci ar trebui să abordați această problemă în mod cuprinzător.

1. Determină-ți punctele forte. Trebuie să înțelegi exact ce te diferențiază de ceilalți. De exemplu, poți lua decizii rapid, poți câștiga cu ușurință peste alți oameni și poți avea un mare simț al umorului. După ce ți-ai înțeles calitățile unice, nu le ascunde de ceilalți, ci demonstrează-le activ și pune-le în practică.
2. Învață să fii mândru de ceea ce ai. Oricât de gri și plictisitoare ni s-ar părea uneori viața noastră, în realitate, fiecare dintre noi are ceva de care am putea fi sincer mândri. Un apartament confortabil, o colecție de discuri retro, un loc de muncă interesant, copii talentați, prieteni adevărați. Bucurați-vă de aceste momente și nu vă fie teamă să vă lăudați puțin cu ele altora.
3. Nu vă fie teamă să vă împărtășiți realizările. Chiar dacă a trecut ceva timp de atunci. Pudoarea excesivă poate decora puțini oameni. Și nu-ți fie teamă că alții te vor considera prea arogant. A vorbi despre realizările tale sportive din tinerețe sau despre propria ta încercare de a învăța spaniolă va permite altora doar să te cunoască și să te înțeleagă mai bine.
4. Nu vă fie teamă să părăsiți zona de confort. Această regulă se aplică atât vieții profesionale, cât și vieții personale. Uneori trebuie să faci ceea ce te sperie cel mai mult - cere-i șefului tău o promovare, fii primul care inițiază o conversație cu o persoană de care ești interesat, ofera-te voluntar pentru a organiza o petrecere și multe altele. Deși astfel de angajamente nu se termină întotdeauna cu rezultatul dorit, fără îndoială veți putea atrage atenția pozitivă cu ajutorul lor.
5. Fă-ți viața mai împlinită. Cei mai multi dintre noi stiu doar munca si acasa, ne intereseaza putin de nimic si aproape nimic. Nu este nimic surprinzător în faptul că astfel de oameni sunt percepuți ca mediocri. Dacă te-ai prins de faptul că viața ta devine din ce în ce mai gri și de același tip în fiecare zi, atunci este timpul să îi readuci culorile strălucitoare. Încearcă să te lași purtat de ceva, găsește-ți noi prieteni, mergi într-o excursie. Noile experiențe îți vor face ochii să strălucească, ceea ce va fi observat instantaneu de oamenii care te înconjoară.
6. Nu-ți fie frică să arăți prost. Daca incerci sa ramai pe plan secund si nu vrei sa atragi prea mult atentia asupra ta, de teama sa nu spui ceva nepotrivit, atunci te inseli. Oamenii se vor deschide instantaneu față de tine dacă încetezi să-i eviți. În acest caz, cunoștințele sau abilitățile tale de comunicare nu vor juca aproape niciun rol.
7. Fii bun. Dacă doriți să vă formați o părere pozitivă despre dvs. printre ceilalți, atunci încercați să fiți cât mai deschis posibil atunci când comunicați cu alte persoane. Amabilitatea ta va fi imediat observată și apreciată. Amintiți-vă că naturile pozitive și deschise realizează mult mai mult în viață decât oamenii posomorâți și retrași, oricât de talentați sunt cu adevărat.

Reguli de etichetă

Pentru bărbați și femei, regulile generale de etichetă sunt oarecum diferite.

Pentru bărbați

Imaginea unui tânăr bine crescut constă nu numai în capacitatea de a se comporta bine față de o femeie. Să deschizi ușa unei doamne, să o lași în fața ta sau să ajuți să cărați o geantă grea este cu siguranță bine, dar regulile de etichetă pentru bărbați nu se termină aici. Discursul politicos, o cultură a comportamentului, un costum bine ales și multe altele sunt, de asemenea, o parte integrantă.

Există 14 reguli de bază de comportament pentru bărbați în raport cu femeile pe care orice tânăr modern care se respectă ar trebui să le cunoască:

1. Pe stradă, un tânăr trebuie să însoțească o doamnă, mergând pe partea stângă. În partea dreaptă, doar militarii au dreptul să meargă, dacă este necesar, să salute.
2. Dacă o fată se împiedică sau alunecă, un bărbat trebuie să o țină cu siguranță de cot. Deși în circumstanțe reale alegerea rămâne la doamna.
3. Bunele maniere nu permit fumatul în fața unei doamne, doar după acordul acesteia.
4. Un bărbat adevărat o lasă întotdeauna pe doamnă să meargă înainte, după ce i-a deschis anterior ușa.
5. La urcarea sau coborarea scarilor, tanarul este obligat sa-si sprijine insotitorul daca este nevoie, pentru asta se afla la doi pasi de ea.
6. Când intră în lift, bărbatul trebuie să intre primul, iar la ieșire, lasă fata mai întâi să treacă.
7. Din mașină coboară primul tânărul care, ocolind mașina, deschide portiera din partea pasagerului, dându-i doamnei o mână de ajutor. Dacă un bărbat este șofer de transport, atunci el este obligat să deschidă ușa pasagerului din față și să o ajute pe doamnă să se așeze. În cazul în care domnul este și pasager, trebuie să stea pe bancheta din spate cu însoțitorul său. Trebuie amintit că, în acest caz, fata se urcă mai întâi în mașină, iar apoi bărbatul de lângă ea.
8. Intrând în cameră, un bărbat o ajută pe doamnă să-și dea jos haina, iar părăsind-o, trebuie să ajute să-l îmbrace.
9. În lumea modernă, un tânăr nu ar trebui să-și găsească un loc dacă o femeie stă în picioare.
10. Conform etichetei, un tânăr trebuie să vină la o întâlnire înaintea unei doamne, pentru a nu o pune într-o situație incomodă dacă întârzie. În cazuri de urgență, ar trebui să anunțați fata despre acest lucru și să-i cereți scuze.
11. Un bărbat este obligat să ajute fiecare femeie să transporte genți mari sau orice obiecte voluminoase. Acestea nu includ geanta unei femei, precum și paltoanele și paltoanele de blană mici, cu excepția cazului în care doamna nu este capabilă să-și ducă singură lucrurile din cauza sănătății sale.
12. Principala greșeală a unui tânăr atunci când comunică cu cineva este încrucișarea brațelor, precum și sortarea ceva în mâini. Acesta este considerat un semn de lipsă de respect față de adversar.
13. Când merge la restaurant, domnul intră mai întâi pentru ca ospătarul șef să tragă concluziile corecte despre cine a invitat pe cine și cine va plăti nota. Cu un număr mare de persoane, prima persoană care intră este cea care va plăti și este inițiatorul invitației.
14. Fiind într-o companie, unui tânăr cu o fată îi este interzis să vorbească pe subiecte sincere, este mai bine să alegeți subiecte ușoare, discrete pentru discuție.

Pentru femei

Există un anumit set de reguli care vor ajuta la evitarea momentelor jenante în situațiile de viață în care fiecare fată se află în fiecare zi.

1. Când întâlniți pe cineva pe care îl cunoașteți pe stradă, asigurați-vă că îl salutați. Luați în considerare gradul de apropiere al relației dvs. Nu ar trebui să arătați emoții excesive prea tare și violent sau să încercați să sunați la un prieten de peste drum, este suficient să vă priviți și să dați din cap unul altuia.
2. Evitați să gustați din mers afară. În primul rând, există o probabilitate mare de sufocare, iar în al doilea rând, puteți păta din neatenție un trecător la întâmplare. Acest lucru este valabil și pentru a mânca în magazine sau în alte locuri publice care nu sunt destinate acestui lucru.
3. În timpul unei conversații telefonice, asigurați-vă că vocea nu este prea tare. Dacă acest lucru nu este posibil, îndepărtați-vă de mulțimea principală - negocierile dvs. nu ar trebui să fie în domeniul public.
4. Nu rezolva lucrurile în public dacă nu vrei să primești condamnarea altora. Sărutul pasional cu domnul tău, de asemenea, nu merită.
5. Nu te certa cu străinii. Dacă ai făcut o remarcă, chiar nedreaptă, este mai bine să-ți ceri scuze sau să taci. Amintește-ți că ești o adevărată doamnă.
6. Încearcă să nu întârzii la întâlniri, vino la timp dacă ești invitat să vizitezi. Punctualitatea este o regulă elementară de decență pe care trebuie să o respecte orice femeie. Dacă, în ciuda tuturor, înțelegeți că nu sunteți la timp, asigurați-vă că sunați în avans și avertizați cât timp veți întârzia.
7. Fii atent la poziția și gesturile tale în timp ce vorbești. Mișcările tale ar trebui să fie reținute, netede, feminine, să nu atragă atenția și să șocheze.
8. Fata de machiaj trebuie să se potrivească cu situația. În timpul zilei și la locul de muncă, este mai bine să alegeți produse cosmetice decorative neutre în tonuri naturale, dar un eveniment social de seară vă permite să aplicați ruj strălucitor și fard de pleoape cu sclipici.
9. O călătorie la un restaurant începe cu studierea meniului și efectuarea unei comenzi. Nu vă fie teamă să întrebați chelnerul, de exemplu, despre ingrediente, modul de servire, timpul de gătire.
10. Dacă chelnerul v-a adus comanda mai devreme decât ceilalți, nu trebuie să luați imediat furculița și cuțitul. În acest caz, trebuie să așteptați până când toată lumea are farfurii pe masă.
11. Comportamentul sfidător îi respinge întotdeauna pe ceilalți, în special bărbații, în orice stadiu al dezvoltării relațiilor. Amintiți-vă că o femeie ar trebui să rămână întotdeauna un mister și o subestimare, așa că nu vă exprimați violent emoțiile - nu uitați de reținere.
12. Nu fi prea intruziv. Chiar dacă relația trece printr-o perioadă de „buchet de bomboane”, nu ar trebui să suni sau să scrii mesaje des partenerului tău. Un singur apel de la o femeie ar trebui să cadă pe trei sau patru apeluri de la un bărbat.
13. Nici o fată prea indiferentă și arogantă nu ar trebui să fie. Acest lucru va fi perceput ca lipsit de respect și va înstrăina un potențial partener.
14. Cu placere, lasa un barbat sa aiba grija de tine, dar nu astepta si nu cere cand, de exemplu, iti deschid usa sau iti dau flori.

Pentru copii

Învățându-le pe copii despre etichetă și oferindu-le un set de linii directoare, îi echipăm de fapt cu instrumentele pentru a-i face auziți, a le construi încrederea în propriile abilități și a le pregăti pentru succesul viitor.

Așadar, iată o listă de reguli de etichetă pe care părinții ar trebui să le învețe copiilor lor.

1. Salutați persoana pe nume și, dacă nu îi cunoașteți numele, întrebați. Salutarea pe nume este un semn de respect care îi spune unei persoane că îl apreciezi. Prin urmare, este important să-i învățați pe copii să-i întâmpine întotdeauna pe adulți după prenumele și al doilea nume sau să întrebe dacă nu le cunosc numele.
2. Nu vă fie teamă să întrebați din nou dacă uitați numele interlocutorului: oamenii înțeleg că uneori copiii pot uita nume. Toată lumea o face. În acest caz, expresia este destul de acceptabilă: „Îmi pare rău, nu-mi amintesc numele tău, poți să-mi aduci aminte?”.
3. Încercați să priviți interlocutorul în ochi: privirea în ochii unei persoane în timp ce comunicați cu ea este utilă nu numai pentru copii, ci și pentru adulți. De asemenea, învățați copiii să nu fie distrași; in caz contrar, interlocutorul va primi un semnal ca nu esti interesat de el. Contactul vizual este o modalitate simplă, dar eficientă de a ajuta copiii să câștige inima fiecărui adult pe care îl întâlnesc pe parcurs. Desigur, dacă un astfel de contact vizual este caracteristic unei culturi și norme sociale date.
4. Amintirea detaliilor și ascultarea activă: aceasta este o regulă simplă a bunelor maniere, dar are un impact semnificativ asupra modului în care te percep ceilalți oameni. Amintirea numelor și a detaliilor specifice (cum ar fi o boală sau o întoarcere recentă din vacanță) sugerează grijă și respect.
5. Fiți atenți - opriți-vă și priviți în jur: copiii sunt adesea fericiți neconștienți de împrejurimile lor. Au o motivație pentru alta. De exemplu, ai venit cu copiii la grădina zoologică și, în timp ce te uiți la elefanți, ei observă dintr-o dată ceva interesant în alt loc. Fără să se gândească o secundă la ce este în jurul lor, copiii aleargă ca nebunii și aproape cad sub roțile scaunului cu rotile unui bătrân, care începe să se îngrijoreze și să se enerveze din motive evidente.
6. Lumină roșie, lumină galbenă, lumină verde: poate ați observat că profesorii, antrenorii de înot și fotbal și mulți alți mentori adulți din viața copiilor dvs. folosesc acest instrument valoros. Folosind lumina verde pentru a „mergi”, lumina galbenă pentru a „încetini” și lumina roșie pentru a „opri”, puteți controla mișcările și mișcările copiilor fără a ridica vocea. Începeți să utilizați această metodă cât mai devreme posibil și prezentați-o celor mici ca un joc. În curând, odată cu practică, ei vor deveni foarte buni în a determina când să „meargă”, când să „încetinească” și când ar trebui să „se oprească”.
7. Scoaterea mâinilor din sticlă: această regulă poate părea puțin ridicolă. Învață-i pe copii să nu atingă suprafețele din sticlă, în special cele murdare, pentru a nu lăsa pete, iar profesorul tău de dans, proprietarul magazinului, bibliotecarul, medicul și multe alte persoane îți vor fi foarte recunoscători.
8. Să mănânci din farfuria altcuiva - chiar și din farfuria mamei - este o idee proastă: unele familii joacă jocul de a „fura” mâncare din farfuriile celorlalte. Acest lucru poate fi foarte amuzant și acceptabil acasă atunci când întreaga familie participă și se bucură de un astfel de joc, dar încetează să mai fie amuzant atunci când cineva care nu înțelege acest gen de glumă este implicat în el. Este inacceptabil să mănânci mâncare din farfuria altei persoane. Este mult mai bine să ceri politicos suplimente, chiar dacă mama sau tata trebuie să-i dea copilului suplimentul din farfurie.
9. Șervețel pe genunchi, coatele de pe masă: în zilele noastre aceste reguli de etichetă sunt considerate de modă veche și mulți oameni le tratează puțin dezinvolt. Cu toate acestea, deoarece diferite familii au tradiții diferite, copiii ar trebui să fie învățați aceste reguli de conduită la masă, astfel încât în ​​orice situație să rămână în frunte.
10. Nu ajunge la nimic. O regulă veche, dar adevărată. Norma de etichetă nu are voie să ajungă peste întreaga masă pentru ceva. Fiecare părinte știe cât de frustrant este atunci când un copil răstoarnă un pahar și își varsă conținutul pe masa. Pentru a nu vărsa ceaiul în poala vecinului și pentru a nu-i face nervoși pe toți cei care stau la masă, trebuie să ceri politicos să-ți dai ce vrei.
11. În conversațiile cu adulții, așteptați să fiți vorbit: aceasta este o regulă destul de demodată, care și-a pierdut atractivitatea în ultimele decenii. Cu toate acestea, în lumea tehnologică de astăzi, unde este greu de spus când un adult este ocupat, este de fapt foarte important ca copiii să nu întrerupă o persoană când vorbește.
12. Ai grijă la cuvintele tale: înainte, bullying-ul și hărțuirea (bullying-ul) aveau loc doar în persoană. Majoritatea părinților își învață copiii importanța de a fi amabili în persoană, deoarece bullying-ul este inacceptabil. Cu toate acestea, comentariile și insultele rău intenționate s-au mutat acum în spațiul cibernetic și sunt adesea în afara controlului adulților. Faceți tot posibilul pentru a-i face pe copii să înțeleagă că cuvintele pot răni o altă persoană.

Cum să te comporți în societate?

Regulile de etichetă, sunt și regulile elementare de respect și curtoazie, funcționează în ambele sensuri. Le arăți altei persoane, el ți le arată.

Așa toți câștigă. Dar există mai multe nuanțe care merită amintite și clarificate pentru fiecare persoană care se respectă:

1. Nu vizitați niciodată fără să suni. Dacă ești vizitat neanunțat, îți poți permite să fii în halat și bigudiuri.
2. Oricine ai fi - un director, un academician, o femeie în vârstă sau un școlar - când intri în cameră, salută mai întâi.
3. Strângere de mână: nu se obișnuiește să dai mâna femeilor, dar dacă ea întinde mâna mai întâi unui bărbat, ar trebui să o strângi, dar nu la fel de tare ca bărbații.
4. Reguli pentru plata unei comenzi într-un restaurant: dacă spui expresia „Te invit”, înseamnă că plătești. Dacă o femeie invită un partener de afaceri la un restaurant, ea plătește. O altă formulare: „Hai să mergem la un restaurant” - în acest caz, fiecare plătește singur și numai dacă bărbatul însuși se oferă să plătească pentru femeie, ea poate fi de acord.
5. Umbrela nu se usucă niciodată în stare deschisă - nici la birou, nici la o petrecere. Trebuie să fie pliat și așezat într-un suport special sau atârnat.
6. Geanta nu poate fi pusă pe genunchi sau pe scaun. Pe masă poate fi pusă un clutch mic și elegant, o geantă voluminoasă poate fi atârnată pe spătarul unui scaun sau așezată pe podea dacă nu există scaun înalt special (acestea sunt adesea servite în restaurante). Servieta este așezată pe podea.
7. Regula de aur atunci când folosești parfumul este moderația. Dacă seara vă simțiți propriul parfum, să știți că toți ceilalți s-au sufocat deja.
8. Dacă mergi cu cineva și tovarășul tău salută un străin, ar trebui să-l saluti și tu.
9. Pungile de celofan sunt permise numai la întoarcerea din supermarket, precum și pungile de hârtie de marcă din buticuri. Să le purtați cu dvs. mai târziu ca o geantă este un redneck.
10. Un bărbat nu poartă niciodată geanta unei femei. Și ia o haină de femeie doar pentru a o duce la vestiar.
11. Hainele de acasă sunt pantaloni și un pulover, care sunt comozi, dar au un aspect decent. Halatul de baie si pijamalele sunt concepute pentru a ajunge la baie dimineata, iar de la baie in dormitor seara.
12. Din momentul în care copilul se instalează într-o cameră separată, obișnuiește-te să ciocăni când mergi la el. Apoi va face același lucru înainte de a intra în dormitorul tău.
13. Bărbatul intră întotdeauna primul în lift, dar cel mai aproape de uşă iese primul.
14. Într-o mașină, scaunul din spatele șoferului este considerat cel mai prestigios, este ocupat de o femeie, un bărbat stă lângă ea, iar când coboară din mașină, ține ușa și îi dă o mână de ajutor doamnei. Dacă un bărbat conduce, de asemenea, este de preferat ca o femeie să ia loc în spatele lui. Cu toate acestea, oriunde stă o femeie, un bărbat ar trebui să-i deschidă ușa și să o ajute.
15. A vorbi public despre faptul că ești la dietă este o formă proastă. Mai mult, este imposibil sub acest pretext să refuzi mâncărurile oferite de o gazdă ospitalieră. Asigurați-vă că îi lăudați talentele culinare, în timp ce nu puteți mânca nimic. Ar trebui să te descurci și cu alcoolul. Nu spuneți tuturor de ce nu puteți bea. Cere vin alb sec și sorbi ușor.
16. Subiecte tabu pentru discuții: politică, religie, sănătate, bani.
17. Fiecare persoană care a împlinit vârsta de 12 ani ar trebui să fie adresată cu „tu”. Este dezgustător să auzi oameni spunând „tu” ospătarii sau șoferilor. Chiar și acelor oameni cu care sunteți bine familiarizați, la birou este mai bine să vă adresați „tu”, la „tu” - doar în privat. Excepția este dacă sunteți colegi sau prieteni apropiați.

Eticheta de afaceri

Mai jos sunt principalele caracteristici ale etichetei de comunicare în afaceri. Observându-le, o persoană va putea să-și inspire încredere în sine, să urce pe scara carierei într-o perioadă relativ scurtă de timp.

Aceste norme nu pot fi renunțate sau pretinse că nu există deloc. Eticheta oamenilor de afaceri este asociată cu anumite reguli care nu pot fi ignorate. Să le luăm în considerare mai detaliat.

1. Politeţe
   Eticheta interacțiunii în afaceri implică faptul că interlocutorului trebuie adresat cu o politețe emfatică. Chiar dacă vorbești cu cineva care este evident neplăcut pentru tine, nu ar trebui să-ți arăți adevărata atitudine. Politețea este o parte integrantă a etichetei de comunicare în afaceri. Este greu de imaginat șeful unei întreprinderi serioase care s-ar distinge printr-o emotivitate sporită și impresionabilitate. Eticheta te învață să-ți rețină emoțiile, să le suprimi la momentul potrivit. În caz contrar, o persoană pur și simplu nu va putea să gestioneze pe deplin echipa și să monitorizeze munca altor oameni.
2. Controlul emoțiilor
   Eticheta în afaceri sugerează că a-ți arăta emoțiile în fața oamenilor este inacceptabil. În prezența partenerilor de afaceri sau a colegilor, temerile, îndoielile și nesiguranța nu ar trebui să fie arătate. Toate acestea nu au loc în lumea afacerilor sau chiar doar în service. În caz contrar, o persoană nu se va putea simți niciodată protejată, dar va deveni vulnerabilă la orice glume, bârfe și bârfe din mediu. Este puțin probabil ca cineva să dorească să devină subiectul unor discuții negative sau să dobândească o reputație de nereținut, prost manier. Controlul emoțiilor vă permite să evitați întrebările inutile, să vă păstrați propria reputație și să câștigați respectul colegilor, subordonaților și superiorilor pentru propria persoană.
3. Punctualitate
   Fiecare întâlnire trebuie să fie la timp. Indiferent de subiectul discutat, indiferent de aspectele pe care le afectează, timpul de sosire la locul negocierilor trebuie respectat cu strictețe. Este mai bine să ajungi cu zece sau cincisprezece minute mai devreme decât să întârzii și să-i faci pe toți să te aștepte singuri. A întârzia înseamnă a fi lipsit de respect față de partenerii de afaceri care s-au adunat într-un anumit loc pentru a discuta probleme importante.
4. Confidențialitatea informațiilor
   Eticheta de afaceri implică faptul că toate informațiile disponibile, care sunt de o importanță incontestabilă, nu ar trebui dezvăluite unor terți. Cei din afara nu ar trebui să aibă nimic de-a face cu ceea ce se întâmplă și nu ar trebui să cunoască detalii despre tranzacțiile comerciale în curs. Confidențialitatea datelor ajută la ca procesul de cooperare în afaceri să fie cât mai convenabil și reciproc avantajos posibil. Dacă nu acordați suficientă atenție problemei etichetei în afaceri, vă puteți găsi într-o situație foarte incomodă și dificilă.
5. Controlul vorbirii
   Eticheta de afaceri implică faptul că discursul dvs. trebuie luat în considerare cu atenție. Înainte de a spune ceva cu voce tare, este mai bine să vă asigurați că frazele alese și semnificația lor sunt corecte. Controlul vorbirii vă permite să obțineți un efect pozitiv în negocieri și să evitați situațiile incomode care pot apărea accidental sub influența emoțiilor.

Eticheta în transportul public

Conform statisticilor, petrecem în medie o oră pe zi în transportul public. Cineva împinge, cineva este parfumat, iar cineva stă sprijinit de piciorul tău cu un baston de umbrelă jumătate din acest timp. Și nu este nimic plăcut în astfel de călătorii.

Pentru a vă ușura viața unul altuia și pentru a face „călătoriile” zilnice mai plăcute, ar trebui să respectați reguli simple de etichetă:

1. A sosit vagonul? Nu este nevoie să spargeți ușa, lăsați oamenii să iasă și apoi să intre. Nu împingeți copiii mici înainte să alerge și să se așeze. Pe de o parte, acest lucru este urât, pe de altă parte, pot fi pur și simplu demolate de oamenii care pleacă, mai ales în orele de vârf.
2. Dacă vrei să ajuți o persoană în vârstă (copil, gravidă, deficiențe de vedere) atunci când te îmbarcă într-un transport, atunci trebuie să întrebi mai întâi dacă are nevoie.
3. La intrarea în transport este necesar să scoateți rucsacuri și genți voluminoase de pe umeri pentru a nu crea neplăceri altor cetățeni. Chiar și gențile mari trebuie scoase de pe umăr și ținute la nivelul genunchilor.
4. Toate locurile din metrou, troleibuze, tramvaie sunt pentru persoane în vârstă, cu dizabilități, pentru viitoare mamici și pasageri cu copii mici. Dacă acești oameni stau și sunt locuri goale, atunci femeile au voie să le ia.
5. Dacă un bărbat se află în transportul în comun cu un însoțitor, atunci trebuie neapărat să-i mulțumească celui care i-a oferit un loc.
6. Este mai bine să cedeți după contactul vizual. Acest lucru va ajuta să înțelegeți dacă o persoană are nevoie de o astfel de curtoazie. Ridică-te în tăcere și îndreaptă o persoană spre locul lui nu merită. Ar trebui să spui expresia: „Așează-te, te rog”.
7. A te uita în cartea sau în telefonul unui vecin este urât. Examinați îndeaproape și pasagerii.
8. Mulți oameni nu tolerează mirosurile puternice, așa că să vă turnați o sticlă de parfum și să vă urcați în transportul public după ce ați luat cina pe un burrito picant cu usturoi nu merită dacă este posibil - folosiți gumă de mestecat.
9. Să stai cu picioarele desfășurate larg sau să le întinzi pe întreg culoarul nu este frumos - iei spațiu oamenilor.

Eticheta - regulile de comportament ale oamenilor din societate, care determină ce se poate și nu se poate face în anumite situații. Cunoașterea etichetei ajută la a face o impresie bună asupra oamenilor și la construirea unei comunicări eficiente. Aceste cunoștințe sunt utile în special atunci când participați la evenimente ceremoniale.

Mulți dintre noi, intrând într-un restaurant scump sau fiind prezenți la o întâlnire de afaceri importantă, se simt incomod. Acest lucru se datorează faptului că nu știm exact cum să ne comportăm corect. Reguli de bază de etichetă vă va permite să nu cazați cu fața în jos în murdărie în nicio situație.

Reguli de conduită în societate

1. Nu vizitați niciodată fără să suni. Și dacă ești vizitat fără avertisment, îți poți permite să fii în halat și bigudiuri.
   
   
   ©DepositPhotos
2. Dacă ai acceptat invitația, fii punctual - nu ar trebui să spui celebrul: „Poate să întârzie puțin”. Vino la timp. Doar o persoană foarte importantă sau o vedetă poate întârzia mai mult de jumătate de oră: ei, după cum știți, nu întârzie, ci întârzie.
   
   
   ©DepositPhotos
3. Întotdeauna este mai bine să vii în vizită sau la o petrecere cu un cadou. Nu trebuie să fie scump. Opțiunile câștigătoare sunt vinul și deserturile. Dacă sunt copii mici în casă, aduceți și ei ceva.
   
   
4. Formatul salutărilor la intrare – săruturi, îmbrățișări, strângeri de mână sau alte semne de respect – este determinat de oaspeții mai în vârstă. Oricine ai fi - un director, un academician, o femeie în vârstă sau un student, când intri în cameră, salută-te mai întâi.
   
   
5. La masă se aplică regulile obișnuite. Mănâncă în același ritm ca toți ceilalți.
   
   
6. Anumite subiecte incomode de conversație sunt cel mai bine evitate. Se crede că este imposibil să vorbim despre salariu, politică, sănătate, religie. Subiecte bune pentru o conversație obișnuită: sport, vreme, gătit, animale de companie, artă, știință, călătorii și altele asemenea.
   
   
   ©DepositPhotos
7. Puneți un șervețel pe genunchi în timp ce mâncați, apoi în stânga farfurii. La rândul său, lăsați tacâmurile pe farfurie, și nu pe masă.
   
   
   ©DepositPhotos
8. Nu puneți smartphone-ul pe masă în locuri publice. Făcând acest lucru, arăți cât de important este acest gadget în viața ta și cât de neinteresat ești de conversația care are loc în apropiere. Este mai bine să nu folosiți deloc telefonul în timpul cinei.
   
   

Activați întotdeauna modul silențios sau opriți telefonul la teatru, bibliotecă, cinema, cursuri. Dacă trebuie să efectuați sau să primiți un apel, mutați doi sau trei metri în lateral pentru a nu interfera cu conversația prietenilor.



9. Când primiți oaspeți, asigurați-vă că dimensiunea mesei se potrivește cu numărul de vizitatori. Fata de masa trebuie sa fie impecabila.
10. Vasele trebuie să fie din același set. Merită să ridicați toate farfuriile și alte articole în funcție de material și culori.
    
    
11. Dacă meniul are 2 tipuri de preparate și 2 vinuri fundamental diferite, puneți câte un pahar în plus pentru fiecare oaspete. Nu uitați de paharele cu apă.
    
    
12. Dacă cineva a venit pentru prima dată la tine, mai întâi arată-i oaspetelui unde poți să te speli pe mâini și să te cureți, apoi invită-l în sufragerie.
    
    
13. Dacă printre oaspeți sunt străini, cu siguranță ar trebui să fie prezentați unul altuia. Când se întâlnesc, ei prezintă: un bărbat - o femeie, mai tânără ca vârstă și poziție - mai în vârstă, care a venit mai târziu - deja prezent. În acest caz, persoana căreia îi prezinți pe străin este menționată prima, iar cea pe care o reprezinți este a doua.
    
    
14. Sexul frumos nu este recomandat să verifice sau să se machieze în timpul unei conversații sau la masă, iar bărbaților nu li se recomandă să-și pieptene, să-și atingă părul sau barba.
15. Nu uitați să mulțumiți! Mulțumiți proprietarului și, dacă este posibil, celorlalți cu care ați vorbit, pentru o conversație interesantă. Gazda ar trebui să mulțumească tuturor invitaților, menționând că sosirea lor a făcut ca acest eveniment să fie deosebit.
    
    

Nimic nu ne costă atât de ieftin și este prețuit atât de scump ca politețea. Reguli de etichetă destul de simplu și bazat pe bunul simț. Dai dovadă de curtoazie față de o altă persoană, el ți-o arată. Așa toți câștigă.