Ajutor la Tele2, tarife, intrebari

Acum îi înșelă pe bătrâni cu promisiuni de despăgubire.

„Recepția publică a Grupului Baltic Media” este frecvent vizitată de cetățeni în vârstă care au fost jefuiți până în oase de comercianții de suplimente alimentare. Poveștile instructive despre bătrâni creduli care și-au dat ultimii bani pentru leacuri presupuse miraculoase pentru diferite boli sunt pline de toate periodicele și totuși, aproape în fiecare zi, apar tot mai multe victime care au căzut în rețelele bine plasate de vânzători de suplimente alimentare.

Așa că Lidia Petrovna Petrova (numele de familie schimbat), o veterană de război, a căzut în momeala lor. Este o persoană bolnavă, suferă de exces de greutate, diabet și boli vasculare, prin urmare, când a văzut două tinere drăguțe într-un program de televiziune regională vorbind despre faptul că compania lor, Harmony LLC, vinde produse uimitoare care ajută la scăderea rapidă în greutate și curăță vasele de sânge, am sunat imediat la această companie. Și acolo au tratat-o ​​cu amabilitate. Ei i-au promis că va slăbi fără să-și schimbe obiceiurile alimentare, iar vasele vor fi curățate astfel încât să fie ca noi.

„Femeia mi-a vorbit atât de amabil, m-a înveselit atât de mult încât m-am topit”, spune Lidia Petrovna. — Apoi a sosit curierul și a adus suplimente alimentare pentru 15-20 mii de ruble per pachet.

Într-adevăr, după ceva timp, Lidia Petrovna a început să slăbească. Am stat pe cântar și m-am bucurat. Dar pentru această bucurie a fost necesar să se plătească 15 - 20 de mii de ruble săptămânal. A venit ziua în care nu mai erau deloc bani, iar Lidia Petrovna le-a declarat „binefăcătorilor” săi că nu mai are fonduri. Și aici a început distracția.

„Veți fi compensat”

- De unde le vei lua? - a întrebat Lidia Petrovna.

„Și cooperăm cu fundația”, a fost răspunsul. — Vi se va acorda compensație, dar mai întâi trebuie să plătiți certificatul și comisionul.

- De unde pot lua bani? — Bătrâna oftă osândită.

„Te împrumuți și, când primești compensație, plătești înapoi”, au sfătuit ei la celălalt capăt al firului.

Și Lydia Petrovna a luat-o - o dată, de două ori și de trei ori.

Pentru a deschide un cont la o sucursală a Impex Bank (după cum a explicat Harmony LLC), i s-a cerut să furnizeze toate datele personale, inclusiv numărul contului la care provine pensia. Și ea a oferit. În total, până în prezent Lidia Petrovna le-a plătit escrocilor aproximativ 500.000 de ruble, până când și-a dat seama în sfârșit că nimeni nu avea de gând să-i plătească vreo despăgubire. Acum plănuiește să meargă în instanță. Dar va fi dificil să returnați banii, deoarece vânzătorii necinstiți de suplimente alimentare știu cum să iasă inteligent din astfel de situații. De exemplu, vor lua și închide Harmony LLC și vor deschide o altă companie - și vor căuta vântul în câmp.

Apropo, „Impex Bank” menționată nu există astăzi în Sankt Petersburg. Site-ul web al acestei instituții raportează că a fost lichidată încă din 2007. Adică, escrocii nu ezită să mintă bătrânii neputincioși, sperând că nu pot verifica informațiile de pe Internet.

Unii domni Andrei Viktorovich Kirillov și Natalya Valentinovna Marchenko au informat-o pe Lidia Petrovna despre deschiderea unui cont către care trebuia să se primească compensații. Corespondentul Vecherka a sunat la numărul de telefon sunat de Lidia Petrovna - 224-01-21, iar o voce tânără plină de viață a răspuns, numindu-se dispecerata Oksana. Ea a explicat că acum este imposibil să contactezi angajații numiți, deoarece unul dintre ei are un telefon ocupat, iar pe celălalt nu îl poate găsi.

„Lăsați-vă numărul de telefon și vă vor suna înapoi”, a sugerat ea.

De asemenea, corespondentul a încercat să înceapă un dialog cu managerii Harmony LLC. Ea s-a prezentat dispecerului și a cerut din nou să vorbească cu unul dintre manageri.

„Sunt ocupați”, a fost răspunsul. — Lasă-ți numărul de telefon, te vor suna.

Mi-am lăsat numărul de telefon, dar nu am primit niciun apel. Am încercat să aflu adresa firmei, dar dispeceratul a refuzat să o dea. În general, semnătura este familiară: secret și acoperirea pistelor.

Cum să te descurci cu vânzătorii necinstiți de suplimente alimentare?

Dacă credeți că prețurile pentru bunurile lor sunt nerezonabil de ridicate, atunci, așa cum ne sfătuiește președintele Societății pentru Protecția Drepturilor Consumatorului din Sankt Petersburg, Evgeniy Vladimirov, mergeți direct la serviciul antimonopol. Acolo vor stabili dacă prețul este proporțional cu costurile de producție. Dacă nu, astfel de vânzători se vor confrunta cu amenzi uriașe.

În conformitate cu Decretul medicului șef sanitar de stat al Federației Ruse din 17 aprilie 2003 nr. 50 „Cu privire la punerea în aplicare a regulilor și reglementărilor sanitare și epidemiologice SanPiN 2.3.2.1290-03” și cu Decretul medicului șef sanitar de stat. al Federației Ruse din 20 mai 2009 nr. 36 „Cu privire la supravegherea aditivilor alimentari biologic activi (suplimente alimentare)”, distribuirea suplimentelor alimentare este posibilă numai prin lanțuri de farmacii și magazine specializate. Dacă sunt aduse de niște curieri de nicăieri, aceasta este o încălcare. Contactați Rospotrebnadzor, aceștia ar trebui să verifice compania și, de asemenea, să-i aplice măsuri de executare adecvate.

Ei bine, extorcarea de bani este deja o infracțiune, așa că scrieți o declarație la instanță. Desigur, este necesar să apelezi la ajutorul unui avocat profesionist. Apropo, veteranii de război au dreptul la servicii juridice gratuite.

Dacă sunteți confuz și nu știți cum să procedați, nu renunțați - contactați societatea de consum - avem câteva zeci de ei în Sankt Petersburg. Acolo vă vor spune ce să faceți.

Și încă o dată aș dori să-i avertizez pe stimații noștri veterani și pensionari: medicamentele și suplimentele alimentare se pot cumpăra doar în farmacii și departamente specializate ale magazinelor. Nu ascultați medicii necunoscuti care vă pun diagnosticul la telefon și „prescriu tratament”. Nu acceptați nicio vizită de la curieri și nu vă deschideți ușile. Nu plătiți bani pentru suplimente alimentare în afara unei farmacii sau a unui magazin. Amintiți-vă că companiile frauduloase își schimbă constant tacticile. Acum un an am scris că amenință că vor stoarce bani de la bătrâni, dar acum escrocii au venit cu un fel de „compensație”. Fii atent, nu te lasa in pacate, nu ai conversatii telefonice lungi cu straini. Neîndeplinirea acestor condiții se termină de obicei dramatic. Există sute de exemple în acest sens, inclusiv cazul descris aici cu Lydia Petrovna.

Context

Curtea Supremă (CS) a Federației Ruse a susținut drepturile cumpărătorilor de suplimente alimentare, permițând returnarea medicamentelor ineficiente vânzătorilor. Cu această funcție, a vorbit imediat despre două dosare civile ale pensionarilor din regiunea capitalei.

CS a remarcat că cumpărătorilor nu li se cere să înțeleagă medicamentele, așa că orice denaturare cu privire la proprietățile tabletelor ar trebui interpretată în favoarea consumatorului.

„Este de remarcat faptul că Curtea Supremă a subliniat judecătorilor ruși necesitatea de a ține cont de vârsta victimelor, deoarece adesea companiile necinstite reușesc să convingă persoanele în vârstă să cumpere suplimente alimentare, care cheltuiesc bani considerabili pentru asta”, a spus Pavel Odintsov. , șeful serviciului de presă al Forțelor Armate RF.

Suplimente pentru cancer și formulă de frumusețe

Cazurile de tentative de returnare a suplimentelor alimentare și a fondurilor plătite pentru acestea, care au ajuns la cea mai înaltă instanță, au fost luate în considerare la Moscova și regiune; în ambele cazuri, pensionarii au avut de suferit - 81 de ani și 95 de ani.

Astfel, un bărbat de 95 de ani a fost rugat să se supună unui control medical, care ar fi relevat o afecțiune precanceroasă la el. Angajații unei clinici private l-au convins pe reclamant să cumpere un dispozitiv special și un set de medicamente în valoare de peste 400 de mii de ruble.

Totuși, ulterior, la o instituție municipală, medicii au spulberat temerile pensionarului, explicându-i că nu are oncologie și nu trebuie să folosească suplimente alimentare. Reclamantul a cerut imediat vânzătorului să returneze banii și să ia înapoi drogurile, însă plângerea sa a rămas fără răspuns.

Apoi a încercat să rezolve problema în instanță, dar nu a găsit înțelegere în instanțe - Tribunalul orașului Domodedovo din Regiunea Moscova a respins cererea, iar Tribunalul Regional Moscova a recunoscut această decizie ca legală și a menținut-o.

Instanțele și-au justificat poziția prin faptul că reclamantul a achiziționat de bunăvoie suplimente alimentare, în timp ce toate informațiile necesare și sigure despre produs i-au fost comunicate de către pârât.

Instanțele au evaluat al doilea caz în același mod - un pensionar de 81 de ani care a auzit o reclamă la radio pentru „Formula sănătății și frumuseții” și a cumpărat medicamente pentru 365 de mii de ruble. Cu toate acestea, nu s-a înregistrat nicio îmbunătățire a stării de bine din luarea medicamentelor, iar femeia a decis să le returneze, indicând că plănuiește să cumpere medicamente, și nu suplimente alimentare. Dar instanța Cheryomushkinsky și Tribunalul orașului Moscova au lăsat nesatisfăcute cererile reclamantului.

Vânzător conștient

Curtea Supremă a cerut instanțelor să dea dovadă de inițiativă pe parcursul procesului și să stabilească ele însele comportamentul necinstit al uneia dintre părțile în litigiu, chiar dacă cel de-al doilea participant la proces nu se referă la această împrejurare.

Dacă instanța constată o abatere evidentă a acțiunilor unui participant la tranzacții civile de la comportamentul conștiincios, nu trebuie să ignore această circumstanță, subliniază cea mai înaltă autoritate.

„În acest caz, instanța aduce în discuție împrejurări care indică clar un astfel de comportament necinstit, chiar dacă părțile nu s-au referit la acestea. Dacă se constată un comportament necinstit al uneia dintre părți, instanța refuză să protejeze în totalitate sau parțial dreptul care îi aparține și, de asemenea, aplică și alte măsuri pentru a asigura protecția intereselor părții de bună-credință (clauza 2 din art. 10). din Codul civil al Federației Ruse),” explică instanța.

El amintește, de asemenea, că Legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorului” obligă vânzătorul să furnizeze cu promptitudine toate informațiile necesare și fiabile despre produs, inclusiv nuanțe care îi pot afecta alegerea de cumpărare (articolul 10).

Articolul 12 din aceeași lege permite consumatorului să refuze executarea contractului de vânzare într-un termen rezonabil și să solicite rambursarea în cazul în care devine clar că informațiile care i-au fost comunicate nu au fost complete.

„Este necesar să pornim de la ipoteza că cumpărătorul nu are cunoștințe speciale despre proprietățile și caracteristicile produsului. Vânzătorul este răspunzător dacă neconformitatea mărfii este asociată cu fapte pe care le știa sau nu puteau să nu le cunoască și despre care nu a informat cumpărătorul”, notează Forțele Armate RF.

El explică, de asemenea, că reclamantul în vârstă de 95 de ani a cumpărat suplimente alimentare doar pentru că a fost indus în eroare cu privire la amenințarea la adresa vieții sale. Înainte de această „examinare”, bărbatul nu avea intenții de a cumpăra astfel de medicamente și nu căuta suplimente. Aceste împrejurări sunt semnificative din punct de vedere juridic, dar instanțele nu le-au acordat nicio atenție, instanța a fost surprinsă.

De asemenea, precizează că instanțele trebuie să ia în considerare sensul literal al cuvintelor și expresiilor utilizate în contracte pentru a determina sensul și termenii acestuia. Și în cazul rezidentului rănit din regiunea Moscovei, o interpretare literală arată că nu i s-au oferit informații complete despre medicamentele pe care le-a achiziționat, subliniază cea mai înaltă autoritate.

În plus, instanțele nu au ținut cont de faptul că au fost stabilite o serie de cerințe obligatorii suplimentare pentru aditivii biologic activi: indicarea pe etichete a informațiilor complete despre aditivi, avertismentul că suplimentele alimentare nu sunt medicamente, interzicerea vânzării la distanță sau a vânzărilor ambulante. , a subliniat Curtea Supremă.

Sarcina probei

Plenul Curții Supreme RF nr.17 din 28 iunie 2012 impune vânzătorului obligația de a dovedi că și-a îndeplinit în mod corespunzător obligațiile (clauza 28), amintește Curtea Supremă RF.

Totodată, legea privind protecția drepturilor consumatorilor obligă cumpărătorul să furnizeze toate informațiile necesare și sigure despre bunuri (lucrări, servicii), asigurând posibilitatea unei alegeri competente, subliniază cea mai înaltă autoritate, menționând că instanțele judecătorești trebuie să rețineți că cumpărătorul nu este obligat să înțeleagă în detaliu caracteristicile produsului achiziționat.

„Când ia în considerare cererile de despăgubire ale unui consumator, instanța ar trebui să plece de la ipoteza că acesta nu are cunoștințe speciale despre proprietățile și caracteristicile produsului”, amintește instanța.

Între timp, în cazul unei femei în vârstă de 81 de ani, instanțele s-au referit la faptul că reclamanta nu a făcut dovada faptului că nu i s-au furnizat informații adecvate despre medicamentele achiziționate.

Astfel, instanțele de judecată, cu încălcarea instrucțiunilor directe ale legii și a precizărilor plenului Curții Supreme, au impus obligația de a face dovada lipsei de informare corespunzătoare reclamantului, care nu are cunoștințe speciale, în timp ce pârâtul era obligat să dovedească faptul de a furniza informații adecvate într-o formă accesibilă reclamantului, notează Curtea Supremă a Federației Ruse.

Acesta arată că dosarul conține doar documente privind înregistrarea de stat a produselor vândute și certificate de conformitate cu cerințele sanitare, epidemiologice și igienice uniforme pentru mărfuri.

Cu toate acestea, aceste documente nu conțin informații despre compoziția medicamentelor, proprietățile acestora, efectele secundare, scopul, metoda de utilizare, contraindicații, efectul așteptat al utilizării etc.

„Adică, concluziile privind furnizarea reclamantului de informații adecvate nu se bazează pe nicio probă”, conchide cea mai înaltă autoritate.

Ea notează că în ambele procese, instanțele au comis o serie de încălcări semnificative care au condus la soluționarea incorectă a litigiilor. În acest sens, Curtea Supremă a anulat toate hotărârile luate în ambele cauze și le-a trimis spre noua examinare la curțile de apel.

Irina Tumilovich

Adaugă pe blog

Cod pentru publicare:

SFATURI VANZĂTORILOR

...pentru cei sociabili

„Este bine să vinzi noile produse ale Companiei într-o baie sau într-o saună - dacă în fața altor femei scoți toate sticlele Millenium Alliance și începi să aplici produse cosmetice, toți cei din jurul tău își manifestă imediat interesul și încep să întrebe ce fel de cosmetice sunt. . Dacă nu te deranjează, este mai bine să lași pe toată lumea să încerce puțin din orice produs - după aceea nu am avut suficient Booster, a trebuit să merg să cumpăr mai mult. Numărul din iulie 2006 al revistei Planet of Humans ajută foarte mult - îl am mereu cu mine. Vă las să citiți un articol despre proprietățile cosmeticelor Millenium Alliance, să vă spun pe ce site puteți accesa pentru mai multe informații și funcționează. Principalul lucru este să vinzi cu emoții pozitive, astfel încât oamenii să simtă ce produs grozav este și să fie dornici să-l cumpere.”

...pentru cei plini de resurse

„După ce produsele cosmetice Millenium Alliance au intrat în vânzare, am decis să-mi fac propria cercetare de marketing: am vizitat toate cele mai renumite magazine de cosmetice din Moscova și am aflat mai multe despre produsele de lux, care include noua noastră linie de cosmetice. Când mergeam la următorul magazin, am avut grijă să-mi iau prietenii cu mine și, în prezența lor, am întrebat consultanții de vânzări despre diferite mărci. Când au văzut că produsele cosmetice din magazinele care aveau proprietăți similare Millenium Alliance și erau de același nivel de calitate costă aproximativ 25-30 de mii și, în comparație cu prețul cosmeticelor noastre, toți au făcut o alegere în favoarea noului produs. Viziune".

...pentru cei atenți

„Mi-am amintit câteva fraze din pregătirea Tatyanei Surova, care a fost publicată în Planet of People (nr. 11/2006) și am încercat să folosesc aceste fraze în timpul prezentării produselor cosmetice. Acest lucru a fost foarte util pentru a face vânzări și pentru a răspunde oricăror obiecții. Ofer produse cosmetice de lux Millenium Alliance în principal oamenilor bogați pe care îi cunosc bine. În plus, propriile mele rezultate vizuale după ce am folosit cosmeticele noastre au fost uneori mai bune decât orice cuvânt - oamenii au văzut cum arăt eu la 59 de ani și au plătit imediat bani.”

...pentru rațional

„M-am adresat acelor clienți care folosesc deja suplimente alimentare Viziune și a obținut rezultate excelente. Ea a explicat că, în combinație cu noile produse cosmetice ale Companiei, efectul utilizării suplimentelor alimentare s-ar dubla și acest lucru le-ar permite oamenilor să arate și mai tineri și mai frumoși. Când am deschis sticlele Millenium Alliance și interlocutorii mei au mirosit produsele cosmetice, nu a trebuit niciodată să predau o clasă de master - oamenii au făcut imediat o achiziție.”

Din revista „Planeta oamenilor” de VISION

Cum este reglementat importul și vânzarea suplimentelor alimentare în Federația Rusă? Cum le implementează magazinele mici: acestea sunt scheme exclusiv gri sau există câteva moduri? Esența întrebării: pregătim de mult timp certificate pentru suplimentele alimentare japoneze, în timp ce o mulțime de produse similare sunt vândute de micile magazine online aici și acum. În lipsa unor bugete serioase, cum sunt legalizate în Rusia? Există modalități de simplificare a procedurilor de preparare a suplimentelor alimentare pentru vânzare? Ca răspuns, ar fi grozav să existe 2-3 algoritmi pentru aducerea suplimentelor alimentare pe piață cu cea mai mică pierdere de buget și timp.

Răspuns

Mihail Bozhor,

consilier juridic la Alta Via

În conformitate cu normele SanPiN 2.3.2.1290-03 „Cerințe igienice pentru organizarea producției și circulației aditivilor alimentari biologic activi (BAA)” din 17 aprilie 2003, suplimentele alimentare sunt substanțe biologic active naturale (identice cu cele naturale) destinate pentru consumul concomitent cu alimentele sau adăugate la produsele alimentare. Suplimentele alimentare sunt folosite ca sursă suplimentară de alimente și substanțe biologic active pentru a optimiza carbohidrații, grăsimile, proteinele, vitaminele și alte tipuri de metabolism în diferite stări funcționale, pentru a normaliza și/sau îmbunătăți starea funcțională a organelor și sistemelor corpului uman. , inclusiv produse, oferind efecte reparatoare, diuretice ușoare, tonice, sedative și alte tipuri de efecte în diferite afecțiuni funcționale, pentru a reduce riscul de boli, precum și pentru a normaliza microflora tractului gastrointestinal, ca enterosorbanți.

Conform articolului 24 din Reglementările tehnice ale Uniunii Vamale „Cu privire la siguranța produselor alimentare” (denumite în continuare TR), suplimentele alimentare sunt permise pentru producție, depozitare, transport și vânzare numai după înregistrarea lor de stat. La fabricarea suplimentelor alimentare pe teritoriul Uniunii Vamale (denumite în continuare UC), înregistrarea de stat se efectuează în etapa de pregătire pentru producerea produselor și la importul suplimentelor alimentare - înainte de importul lor pe teritoriul UC . Organismul autorizat din Federația Rusă pentru înregistrarea suplimentelor alimentare este Rospotrebnadzor. Înregistrarea este nelimitată, dar poate fi reziliată sau suspendată dacă suplimentul alimentar nu respectă cerințele TR. Procedura detaliată de înregistrare este stabilită de articolul 25 din TR și implică depunerea către Rospotrebnadzor a unei cereri în forma prescrisă care confirmă siguranța suplimentelor alimentare, rezultatele cercetării și documentele suplimentare, precum și informații despre scopul suplimentului alimentar (un detaliu lista documentelor ce trebuie furnizate este stabilită prin clauza 29 din regulamentul aprobat prin Ordinul Rospotrebnadzor din 23 iulie 2012 N 781). Perioada de examinare a unei astfel de cereri este de 5 zile lucrătoare; dacă este acceptată de Rospotrebnadzor, solicitantului i se eliberează un certificat de înregistrare de stat a suplimentelor alimentare.

Cel mai bun articol al lunii

Am pregătit un articol care:

✩va arăta cum programele de urmărire ajută la protejarea unei companii de furt;

✩ vă va spune ce fac de fapt managerii în timpul programului de lucru;

✩ explică modul de organizare a supravegherii angajaților pentru a nu încălca legea.

Cu ajutorul instrumentelor propuse, vei putea controla managerii fără a reduce motivația.

Înregistrarea și primirea unui certificat pentru vânzarea suplimentelor alimentare

În conformitate cu partea 1 a articolului 21 din TR, se efectuează evaluarea (confirmarea) conformității produselor alimentare speciale, inclusiv a suplimentelor alimentare, cu cerințele TR, inclusiv sub formă de înregistrare de stat. Astfel, primirea obligatorie a unui certificat de conformitate sau depunerea unei declarații de conformitate pentru suplimentele alimentare nu este prevăzută de legislația în vigoare. Trebuie avut în vedere că, în baza articolului 39 din TR, ambalajul suplimentelor alimentare înregistrate trebuie să conțină în mod necesar marcajul „EAS” - o marcă unificată pentru circulația produselor pe piața statelor membre CU.

În cazul în care cerințele pentru înregistrarea de stat nu sunt îndeplinite, producătorii și vânzătorii de suplimente alimentare neînregistrate se confruntă cu riscul de a fi trași la răspundere pe baza părții 1 a articolului 6.33 din Codul contravențiilor administrative cu impunerea unei persoane juridice a unei amenzi în suma de la 1 milion până la 5 milioane de ruble sau suspendarea administrativă a activităților timp de până la nouăzeci de zile. Dacă încălcarea este comisă pe scară largă (costul suplimentelor alimentare vândute depășește 100 de mii de ruble), atunci vânzătorul se confruntă cu riscul urmăririi penale în temeiul articolului 238.1 din Codul penal al Federației Ruse - „Circulația contrafăcute”. , medicamente substandard și neînregistrate, dispozitive medicale și circulația suplimentelor alimentare falsificate” . Vânzarea de suplimente alimentare fără etichetarea necesară creează pentru o persoană juridică riscul unei amenzi în valoare de 50 mii până la 300 mii de ruble cu confiscarea suplimentelor alimentare neetichetate, în baza articolului 15.12 din partea 2 a Codului contravențiilor administrative. .

Reguli pentru vânzarea suplimentelor alimentare în Rusia prin internet

Vânzarea de la distanță a suplimentelor alimentare nu este permisă. Conform clauzei 7.4.1. SanPiN 2.3.2.1290-03, comerțul cu amănuntul al suplimentelor alimentare se desfășoară prin farmacii, magazine specializate care vând produse de sănătate și magazine alimentare. Încălcarea regulilor stabilite pentru vânzarea anumitor tipuri de mărfuri, conform articolului 14.15 din Codul administrativ, implică impunerea unei amenzi administrative persoanelor juridice în valoare de zece mii până la treizeci de mii de ruble.

Cerințe pentru publicitatea care promovează vânzarea de suplimente alimentare

1. creează impresia că sunt medicamente și (sau) au proprietăți medicinale;
2. conțin referiri la cazuri specifice de persoane vindecate și starea lor îmbunătățită ca urmare a utilizării unor astfel de suplimente;
3. să conțină o expresie de recunoștință a indivizilor în legătură cu utilizarea unor astfel de aditivi;
4. încurajează oamenii să renunțe la alimentația sănătoasă;
5. creați o impresie asupra beneficiilor unor astfel de aditivi, făcând referire la faptul că au fost efectuate studii care sunt obligatorii pentru înregistrarea de stat a unor astfel de aditivi, precum și utilizarea rezultatelor altor studii sub forma unei recomandări directe pentru utilizarea acestor aditivi. aditivi.

În plus, publicitatea suplimentelor alimentare în fiecare caz trebuie să fie însoțită de un avertisment că obiectul reclamei nu este un medicament; articolul de mai sus stabilește și cerințe suplimentare pentru formatul reclamelor. În cazul încălcării cerințelor pentru publicitatea suplimentelor alimentare, agentul de publicitate sau distribuitorul de publicitate poate fi tras la răspundere în temeiul părții 5 a articolului 14.3 din Codul contravențiilor administrative, cu o amendă de la 200 mii la 500 mii ruble.

Desigur, există scheme „gri” pentru vânzarea suplimentelor alimentare de la distanță. Site-urile web pentru vânzarea suplimentelor alimentare pot fi înregistrate la manechine, iar vânzarea mărfurilor poate fi efectuată în numele unei persoane fizice sau fără a indica măcar expeditorul suplimentului alimentar. Unele magazine existente pot funcționa în cadrul unei scheme de agenție, comandând suplimente alimentare neînregistrate în numele și pe cheltuiala cumpărătorului din străinătate pentru un anumit procent din costul mărfurilor, în timp ce altele pot furniza exclusiv servicii intermediare, implicând vânzarea de suplimente alimentare înregistrate. până la cumpărătorul final prin magazine mari. Dar toate aceste scheme prezintă riscuri serioase de urmărire penală, inclusiv răspunderea penală, pentru vânzătorul care operează în cadrul legal.

22.06.2016 Mihail Osyp

Cititorii portalului ne contactează adesea cerându-ne sfaturi. cum să distingem un supliment alimentar de înaltă calitate de un falsși unde să mergi efectuarea unei analize chimice calitative? Pentru ajutor calificat, am apelat la consultantul științific labprice Nikolai Vovk.

Este posibil să distingem independent un supliment alimentar de înaltă calitate de un fals?

„Suplimentele alimentare sunt amestecuri complexe de origine vegetală cu o compoziție chimică bogată”, explică Nikolai Volk. „Cum puteți înțelege dacă vă oferă un produs de calitate? De asemenea, puteți afla despre imaginea producătorului de pe piață pe diferite site-uri de internet. Dar cum înțelegi că nu este contrafăcut al unei mărci celebresupliment alimentar iti ofera? Desigur, există multe sfaturi care vor ajuta la identificarea unui produs de calitate scăzută, cea mai populară este absența sau incorectitudinea marcajului (numărului) corespunzător, care poate fi verificat cu ușurință pe site-ul producătorului, gust - falsificatnsesuplimente de dieta de obicei mai dulce, o etichetă de calitate scăzută care se desprinde după doar o săptămână de utilizare a produsului, reduceri semnificative la produs, persistență mai mare a vânzătorului, prezența doar recenziilor pozitive pe site și altele asemenea. Dar trebuie să rețineți că niciunul dintre sfaturile de mai sus nu vă va oferi încredere în calitatea produsului; un răspuns cert poate fi obținut numai după analiza chimică a aditivilor biologic activi (BAA)!

Este necesar să se facă o analiză chimică completă a suplimentelor alimentare?

Determinarea compoziției chimice complete a suplimentelor alimentare o sarcină științifică foarte intensivă în muncă, care necesită cheltuirea unei sume considerabile de bani. Și este necesar să faci asta? Producătorii reputați de suplimente alimentare (suplimente alimentare) notează prezența în produsul lor a uneia sau mai multor componente principale cu care asociază efectul de îmbunătățire a sănătății al suplimentului lor. În acest caz, sarcina laboratorului de diagnosticare este mult simplificată, deoarece analiza este efectuată pentru a identifica numai substanțele active și nu pentru a determina compoziția chimică completă. Dacă în timpul analizei chimice substanțele active indicate nu sunt detectate, atunci aceasta supliment alimentar este fals. De exemplu, așa cum sa întâmplat în cazul suplimentelor alimentare care se presupune că conțineau acid selacolic, după o examinare atentă nu s-a găsit acid selacolic, dar una dintre opțiunile luate în considerare conținea amestecuri de fitosteroli, iar cealaltă conținea un amestec de taninuri (un grup de compuși fenolici cu proprietăţi de bronzare caracteristice). Unele laboratoare de diagnostic oferă determina calitatea suplimentelor alimentare folosind marcarea ADN-ului, adică prin izolarea și identificarea ADN-ului, se află în cuvă. Dar această metodă implică costuri financiare semnificative pentru laborator și, prin urmare, pentru clientul serviciului. În plus, oponenții metodei vorbesc despre erori frecvente care apar atunci când analiza suplimentelor alimentare Prin urmare. Deci, astăzi, singura metodă corectă și justificată financiar pentru determinarea principalelor ingrediente active ale suplimentelor alimentare, care este utilizată în laboratorul nostru.

Atenție: suplimentele alimentare pot fi toxice

niste suplimente de dieta, care sunt oferite pe piața ucraineană, pot fi toxic, ca și în, când vânzătorii fără scrupule prezentau apa fullerenă ca un remediu universal pentru toate bolile, în ciuda faptului că în practica mondială este recunoscută ca toxică. Analiza suplimentelor alimentare într-un laborator științific iar concluziile specialistului vă vor putea proteja nu numai de produsele de calitate scăzută, ci și dăunătoare pentru sănătate.”

Analiza chimică a suplimentelor alimentare – cumpărătorii și vânzătorii de bunuri beneficiază

Și, în sfârșit, trebuie menționat că aceasta analiza suplimentelor alimentare este util nu numai pentru consumatorii lor, ci și pentru vânzători. În primul rând, îi oferă vânzătorului încredere în produsul pe care îl oferă, iar un raport de laborator ucrainean privind calitatea produsului postat pe site-ul vânzătorului este un argument convingător pentru cumpărător.

Unde în Ucraina pot comanda o analiză a compoziției aditivilor biologic activi (BAS)?

După ce au citit acest articol, cei mai mulți se vor gândi la necesitatea unei astfel de proceduri. Prin urmare, vă sugerăm să vizitați pagina portalului nostru, unde puteți găsi verificați compoziția suplimentului alimentar.