Ajutor la Tele2, tarife, intrebari

Cum să chemi un medic acasă

Pentru a utiliza serviciul de chemare a unui specialist la domiciliul dvs., trebuie să treceți prin autorizație folosind polița de asigurare medicală obligatorie de pe portalul EPGU în secțiunea „asistență medicală”, selectați clinica de care sunteți atașat și cardul medical, cu exactitate completați toate câmpurile formularului, faceți clic pe „chemați un medic la domiciliu”.

Dacă a dumneavoastră nu se află pe lista instituțiilor medicale, înseamnă că apelul unui medic este momentan indisponibil la ora și ziua respectivă. Pentru a vedea starea aplicației, trebuie să faceți clic pe numele dvs., „Jurnalul de apeluri” va apărea în colțul din dreapta sus al ecranului. Toate informațiile sunt acolo.

Documente necesare:

• Pașaport.
• Un certificat care vă dă dreptul la beneficii (dacă este disponibil).
• SNILS.
• Polita de asigurare medicala obligatorie.

Toată documentația este furnizată la începutul prestării serviciilor.

Cum să vă înscrieți într-o clinică prenatală

Pentru a putea programa online la medic, trebuie să creați inițial un ECM la recepția clinicii prenatale și să scrieți o cerere de atașament. Pentru aceasta aveți nevoie de următoarele documente:

• Pașaport.
• Polita de asigurare medicala obligatorie.
• SNILS (dacă este disponibil).

Astăzi, nu este posibil să fii repartizat într-o clinică antenatală fără a depune personal actele necesare.

Costul serviciului de înregistrare

Serviciul cu resurse guvernamentale este gratuit. Dacă vă înregistrați pe site-urile clinicilor private, prețul poate varia; costul trebuie clarificat cu fiecare instituție medicală separat.

Unde să contactați dacă aveți întrebări

Dacă aveți întrebări despre utilizarea serviciilor prin Serviciile de Stat și EMIAS, atunci în secțiunea de ajutor puteți găsi răspunsul sau adresați o întrebare administrației, iar acolo este indicat și numărul de telefon al serviciului de asistență.

Din 2014, procedura de programare la medici s-a schimbat. Acum pacienții pot face în mod independent o programare cu un număr limitat de specialiști - medicii de primul nivel:

• terapeut (medic pediatru);
• medic generalist;
• oftalmolog;
• otolaringolog;
• ginecolog;
• urolog;
• chirurg;
• dentist.

Vă rugăm să rețineți că din 2015, tratamentul stomatologic sub asigurare medicală obligatorie este asigurat exclusiv în clinicile stomatologice și spitalele maxilo-faciale.

Metode de programare la un medic primar

Pentru a vă face singur o programare este necesar să aveți o poliță de asigurare medicală valabilă și să fiți repartizat la clinica unde doriți să vă înscrieți. Vă reamintim că pacienții pot schimba clinicile nu mai mult de o dată pe an (cu excepția schimbării locului de reședință).

1. Prin intermediul internetului:
2. Prin intermediul unei aplicații mobile (acest lucru este posibil pe telefoanele cu sisteme de operare: Android, iOS):
   • serviciile publice din Moscova;
   • EMIAS.
3. Prin telefon:
   • Oficiul de înregistrare a Spitalului Clinic Orășenesc Nr. 13: +7-495-674-16-39;
   • serviciu de înregistrare la nivel de oraș: +7-495-539-30-00.
4. În clinică:
   • utilizarea unui infomat;
   • personal la biroul de înregistrare.

Dacă înregistrarea dvs. are succes, veți primi o notificare prin SMS cu privire la numirea dvs.

Dacă este necesar, un medic de primă linie (cel mai adesea un medic generalist) va face o programare cu toți ceilalți specialiști. Persoanele care necesită urmărire continuă cu un medic care nu este de asistență primară (de exemplu, un endocrinolog) au acces la o programare auto-înregistrată cu medicul lor primar după ce medicul introduce informațiile de urmărire corespunzătoare în sistemul de informații.

Medici de nivel doi:

1. alergolog-imunolog;
2. oncolog;
3. genetician;
4. chirurg cardiovascular;
5. chirurg toracic;
6. chirurg maxilo-facial;
7. medic terapie manuală;
8. medic pentru examen medical și social;
9. medic diagnostic funcțional;
10. medic anestezist-resuscitator;
11. gastroenterolog;
12. hematolog;
13. dermatovenerolog;
14. reflexolog;
15. specialist in boli infectioase;
16. psihiatru-narcolog;
17. psihoterapeut;
18. cardiolog;
19. coloproctolog;
20. neurolog;
21. neurochirurg;
22. nefrolog;
23. patolog ocupațional;
24. pneumolog;
25. reumatolog;
26. radiolog;
27. medic traumatolog-ortoped;
28. kinetoterapeut;
29. ftiziatru;
30. endocrinolog;
31. endoscopist;
32. mamolog;
33. medic pentru educatie igienica;
34. medic medicina sportiva.

Făcând o programare cu medicii de nivelul doi

O programare la specialiști de specialitate este posibilă numai după vizitarea unui specialist de asistență medicală primară, care va stabili la ce specialist trebuie să fiți îndrumat și va emite trimiterea corespunzătoare.

1. Numire de către un medic. Dacă este necesar, medicul de primă linie îți va face programare la un specialist specializat; tot ce trebuie să faci este să tipăriți cuponul.
2. Către. Medicul de primă linie emite o trimitere electronică pentru dumneavoastră către un specialist de specialitate sau pentru proceduri/cercetare. Acum vă puteți programa singur la un medic specializat:
   • prin infomat – secțiunea „Indicațiile mele”;
   • sunând la serviciul de înregistrare la nivel local: +7-495-539-30-00;
   • apelând la recepția Spitalului Clinic Orășenesc Nr.13: +7-495-674-16-39;
   • personal la receptie;
   • prin Internet (Secțiunea „Servicii și Servicii” de pe mos.ru sau site-ul web EMIAS).
   • printr-o aplicație mobilă (Moscow State Services sau EMIAS), cu excepția trimiterii pentru proceduri/cercetare.

Pentru a simplifica procedura de programare cu specialiștii medicali, guvernul Federației Ruse a dezvoltat un portal general special pe internet, prin serviciile căruia puteți înregistra rapid și fără a pierde timp suplimentar un copil la medic prin intermediul serviciilor guvernamentale. . Aici puteți plăti taxa de stat, dacă prevede legea.

Înregistrarea printr-un singur portal simplifică foarte mult viața cetățenilor noștri, și mai ales a celor care au o mobilitate limitată sau se află în stare fizică proastă. Nu este nevoie să stați la coadă, să vă faceți griji că nu aveți un cupon pentru timpul necesar etc. Datorită rezervării online prin intermediul site-ului serviciului public pentru o întâlnire cu specialiști, se elimină frământările din instituțiile în sine, ceea ce este, fără îndoială, un moment pozitiv în viața marilor așezări. Mai ales într-un loc ca Moscova.

Dar atunci când înregistrați un copil pentru o programare la medic prin intermediul serviciilor guvernamentale, trebuie să vă amintiți că nu toate regiunile din orice oraș pot face acest lucru. În primul rând, serviciul este disponibil doar pentru cei care au poliță de asigurare medicală obligatorie și, mai mult, trebuie eliberat în orașul în care se face programarea la medic.

În al doilea rând, dacă trebuie să vă înregistrați în Sankt Petersburg și sunteți rezident al Moscovei, atunci trebuie să vă reînregistrați asigurarea medicală obligatorie pentru regiunea necesară. Adică, contactați una dintre companiile de asigurări. Ea va reedita politica de servicii din fondul Moscova în cel teritorial. Același lucru este valabil și atunci când se mută de la Sankt Petersburg la Moscova.

În timp ce vă aflați la Moscova, înainte de a face o programare cu un medic, este mai bine să verificați disponibilitatea unei polițe de asigurare medicală obligatorie înregistrată în MGFFOMS. Dacă se dovedește că nu există în regiunea dvs., atunci puteți utiliza una dintre companiile de asigurări din Moscova. Unele dintre ele includ:

• Compania SA de Asigurări Medicale UralSib
• SA VTB Asigurari Medicale
• CJSC „Medical Joint Stock Insurance Company” și altele.

Pentru a verifica disponibilitatea unei polite de asigurare puteti folosi serviciul special online MGFOMS.

Dacă nu este disponibilă o poliță de asigurare, atunci posibilitatea înscrierii directe direct la clinică nu a fost niciodată anulată. Dar, din nou, înregistrarea se va face probabil la un moment diferit și nu întotdeauna convenabil pentru tine. Prin urmare, preînregistrarea unui copil la medic prin intermediul Serviciilor de Stat este cea mai bună cale de ieșire din situație. Nu va trebui să stai mult la coadă. Acest timp poate fi petrecut cu folos. Deci, cum vă faceți o programare cu un medic prin intermediul Serviciilor de Stat?

Mai jos vom analiza instrucțiunile pas cu pas pentru utilizarea portalului, astfel încât toată lumea să poată utiliza înregistrarea de la distanță la un moment convenabil.

Primul pas este să clarificăm cine are dreptul de a utiliza portalul Serviciilor de Stat. Astfel de persoane includ:

• cetățeni ai Federației Ruse;
• persoane cu permis de ședere;
• cetateni straini cu polita de asigurare.

În plus, trebuie să știți că nu toți medicii specialiști pot face o programare online. Există o anumită listă de medici care oferă servicii de bază populației pentru boli de orice tip. Recepția la specialiști de înaltă specializare se realizează prin trimitere de la medicul primar. Acestea includ:

• terapeut;
• medic pediatru;
• ginecolog;
• dentist.

Ce este necesar pentru a face o programare la medici specialiști prin portalul „Servicii publice”?

Pentru a utiliza serviciile portalului, trebuie să aveți la dumneavoastră următoarele documente:

• pașaportul sau permisul de ședere al tutorelui sau părintelui;
• certificatul de naștere al copilului, dacă acesta nu are pașaport;
• SNILS;
• polita de asigurare.

Pe lângă faptul că aveți documentele necesare pentru a aplica pentru servicii guvernamentale, trebuie să fiți pregătit să fiți responsabil pentru acțiunile și deciziile luate. Responsabilitatea este cheia bunăstării, așa că dacă ai făcut o programare la un specialist prin portal, atunci ai amabilitatea să vizitezi medicul sau să informezi în prealabil despre imposibilitatea de a te prezenta.

Acest lucru se poate face pe portalul propriu-zis sau contactând instituția medicală în care se efectuează înregistrarea. Dacă un potențial client nu se prezintă la o programare de mai multe ori la rând, programul blochează automat posibilitatea de a face o programare pentru un anumit utilizator pentru o perioadă de o lună.

După ce am clarificat toate nuanțele care apar destul de des pentru mulți cetățeni și apatrizi, trecem la procesul de înregistrare în sine.

Procedura pentru efectuarea unei programari online la medici specialisti

Primul pas este înregistrarea unui cont personal pe site-ul web pentru furnizarea de servicii publice. După ce ați finalizat o înregistrare simplă și vă conectați la contul dvs., pagina principală se va deschide în fața ochilor dumneavoastră. Iată o listă completă a tuturor serviciilor, printre care îl găsim pe cel solicitat.

În acest caz, se află în partea de jos a paginii în colțul din dreapta și se numește „Asistență medicală, medicină și medicamente”. Aceasta este o întreagă secțiune în care puteți găsi multe alte servicii legate de tema medicală. Puteți ajunge la acest meniu și din pagina cu servicii populare. Va trebui să parcurgeți puțin aici pentru că totul nu va încadra pe prima pagină.

Pe pagina următoare, intitulată „Fă o întâlnire cu un medic”, vi se va cere să vă repartizați copilul la o anumită clinică. Dacă acest lucru nu este necesar, bifați caseta corespunzătoare. Apoi faceți clic pe butonul „Înregistrare”.

Din păcate, nu toate orașele din Rusia au clinici mari sau pur și simplu clinici și spitale decente care sunt gata să accepte și să sfătuiască o persoană. Uneori, locuind în suburbii, într-un sat sau într-unul dintre microdistrictele din apropiere, ajungerea la clinică devine destul de problematică. Și știind că, ajungând la destinație, vor trebui să stea într-o coadă imensă la biroul de înregistrare, mulți pur și simplu refuză deloc să meargă.

Astăzi totul este mult mai simplu. Puteți comanda pur și simplu un bilet la clinică prin e-mail sau online. Sincer, majoritatea rușilor încă preferă telefonul, dar merită remarcat faptul că această metodă nu este întotdeauna eficientă, deoarece un număr mare de persoane pot apela la centrul de apeluri în același timp, iar această opțiune de comandă nu este întotdeauna disponibilă. Acesta este motivul pentru care Internetul poate fi mult mai util.

Este ușor să obțineți un bilet online

Pentru a comanda un bilet la o clinică, aveți nevoie de un minim de timp și acțiune, deoarece există o bază de date.

Pe site, găsește clinica cea mai apropiată de locul tău de reședință sau cea care ar fi mai de preferat.

Decideți care este specialistul pe care trebuie să-l vizitați și găsiți numele în lista de medici care va fi afișată pe ecran. Dacă medicul curant solicitat nu se află pe listă din cauza vacanței, a bolii, sau specialistul nu se mai vede sau nu se află în cel dat, selectați alt medic (în lista medicilor cărora le puteți obține un card de programare, numai specialiști care văd în prezent populația sunt afișate).

După ce atât medicul, cât și medicul au fost selectați, completați formularul. De obicei, astfel de lucruri sunt necesare și nu necesită mult timp. Apoi, tipăriți cuponul, pe care apoi îl marcați la recepția clinicii (veți avea nevoie de o politică pentru aceasta). Întreaga procedură pentru comandarea unui voucher de medic prin internet nu va dura mai mult de 5-10 minute. După ce totul este finalizat, puteți merge la recepție.

Amintiți-vă că sănătatea este cel mai important lucru pentru fiecare persoană, mai ales că acum nu trebuie să așteptați ore întregi pentru a dumneavoastră, mai întâi la recepție, apoi în fața biroului, ci puteți pur și simplu să comandați un bilet către. Folosirea acestei metode de a face o programare te eliberează de nevoia de a sta la coadă ore în șir, economisind timp și reducând riscul de răspândire a bolilor.

Dragi pacienti!

Vă rugăm să rețineți că Portalul Serviciilor Publice, secțiunea „Asistență medicală” nu este un serviciu dezvoltat de Spitalul Regional din Lviv.

Funcționalitatea Portalului se află sub jurisdicția Ministerului Administrației Publice, Tehnologiilor Informației și Comunicațiilor din Regiunea Moscova.

În ceea ce privește funcționarea Portalului https://uslugi.mosreg.ru/zdrav/ vă rugăm să contactați suportul tehnic al Portalului. Linkul către formularul de contact se află pe linia de sus a ecranului Portalului.

Atenţie! Înregistrarea pacienților în secțiunea „Diagnosticare clinică de laborator” este efectuată numai de un medic.

Număr de telefon unic al Centrului de contact al guvernatorului
(Portalul serviciilor publice)
8-800-550-50-30

În regiunea Moscovei, a fost creat și funcționează un sistem unificat de primire și procesare a mesajelor cu privire la activitățile organelor executive ale puterii de stat din regiunea Moscovei și ale organelor guvernamentale locale ale municipalităților din regiunea Moscovei.

8-800-550-50-30
gratuit pentru toate regiunile Rusiei, apel la recepție - 24 de ore pe zi

Contactând sistemul unificat cu o întrebare, puteți:

• obține informații despre disponibilitatea medicamentelor preferențiale
• înscrieți-vă pentru o programare cu medicul
• face o vizită la domiciliu
• obține informații cu privire la procedura de prestare a serviciilor de stat și municipale în domeniul asistenței medicale;
• aflați numere de telefon, adrese, orele de funcționare și alte informații de contact ale Ministerului Sănătății din Regiunea Moscova și diviziile sale;
• obține răspunsuri la întrebări din domeniul asistenței medicale;
• raportează deficiențe în activitatea Ministerului Sănătății din Regiunea Moscova, a diviziilor sale, precum și a organizațiilor implicate în comerțul cu amănuntul și furnizarea de servicii de sănătate, inclusiv farmacii, clinici, spitale etc.

Ordinul Ministerului Sănătății din Regiunea Moscova din 28 octombrie 2015. Nr. 1561 „Cu privire la aprobarea procedurii de utilizare a Sistemului Analitic și Informațional Medical Unificat al Regiunii Moscova în instituțiile de sănătate publică din Regiunea Moscovei”

Lista specialităților medicale pentru care ar trebui să fie deschisă autoînregistrare (portal de internet, infomat) pentru o programare la EMIAS MO:

1. Obstetrician-ginecolog.
2. Medic generalist (medic de familie).
3. Otorinolaringolog.
4. Oftalmolog.
5. Pediatru.
6. Pediatru local.
7. Doctor pentru educatie igienica.
8. Medic medicină sportivă.
9. Psihiatru copii.
10. Psihiatru-narcolog.
11. Psihoterapeut.
12. Dentist-terapeut.
13. Stomatolog pentru copii.
14. Medic generalist.
15. Terapeut local.
16. Urolog.
17. Chirurg.
18. Chirurg pediatru.
19. Urolog-androlog pediatru.

Dragi pacienti!

Folosind registrul electronic, puteți face independent o programare cu specialiști prin internet, pe site-ul oficial:

Vă rugam să acordați atentie ce să implementeze înregistrare electronică Doar pacienții alocați instituției vor putea. A atașa la GBUZ MO „Spitalul regional din Lviv” Trebuie să contactați Sala clinică 126.

Vă recomandăm să citiți informații suplimentare despre procedura de programare la coloproctologi.

Posibile probleme la efectuarea unei întâlniri electronice cu specialiști:

1. Numărul poliței este introdus incorect (dacă polița este de un singur tip, atunci acesta este introdus număr din 16 cifre pe fața poliței de asigurare medicală obligatorie);

2. Polița a fost înlocuită (contact 126 birou clinici);

3. Nu este atașat la noua bază de date (contact Sala clinică 126);

4. Nu este repartizat unui spital (contact Sala clinică 126).