Ajutor la Tele2, tarife, intrebari

Desigur, dacă nu ai fondurile necesare și nu poți deschide o agenție de turism, atunci ai o șansă excelentă să-ți încerci mâna la turism. Mai mult, indiferent dacă ești un începător sau un manager de turism cu experiență. Acest articol va vorbi despre.

Pe vremea când mi-am deschis agenția de turism, aveam un concurent care lucra de acasă. Avea propria sa bază de clienți obișnuiți (istoria este tăcută despre locul în care i-a achiziționat) și a lucrat destul de bine cu clienții săi. Când l-am întrebat cum își încheie contractele, mi s-a spus că aproape „iese pe intrare în papuci” și dă contractele turiștilor. Cu toate acestea, a reușit totuși să intercepteze câțiva clienți.

Dar totuși, trebuia să deschidă un antreprenor individual, să încheie acorduri cu o listă numeroasă de tour-operatori, să plătească impozite și contribuții la pensii, să țină conturi etc. Și toate acestea necesită, după cum înțelegeți, resurse suplimentare - timp și bani. Ai nevoie de această birocrație? O altă opțiune este să lucrezi „sub masă”, așa cum fac unii. Pe care NU ți-l recomand cu insistență (sunt multe motive serioase pentru asta, unul dintre ele este articolul „evaziune fiscală”, dar acesta nu este nici măcar cel mai rău). Dar am o ofertă mult mai bună, mai simplă, mai profitabilă pentru tine și asta este.

Cum să deschizi o agenție de turism acasă

De ce ai nevoie pentru a deschide o agenție de turism acasă? Totul este foarte simplu - aveți nevoie de un computer, un telefon, o imprimantă și o conexiune la internet.

Din fericire pentru noi, astăzi a apărut un serviciu unic, care a fost aprobat de președintele nostru V.V. Putin. Și acum în domeniul serviciilor turistice și al consilierii juridice, poți fi angajat oficial. Ei vor face contribuții la fondul de pensii pentru tine, vor plăti impozite și, în orice moment, îți poți obține un certificat 2NDFL.

Oricum, ce fel de serviciu este acesta?

Vorbesc despre un serviciu precum workle (link către resursă https://www.workle.ru). După înregistrare, vi se va face o scurtă prezentare în care vă vor spune cum să lucrați la locul de muncă.

Daca ai deja experienta in turism, super! Aceasta înseamnă că aveți deja propria bază de clienți. Apoi puteți câștiga un comision bun din tururile pe care le vindeți. Și va fi mai mult decât îți oferă ei la agenția de turism (aproximativ 8%). Daca nu ai experienta in turism, atunci nu dispera! Workle v-a acoperit și a creat materiale și cursuri gratuite pentru a vă ajuta să stăpâniți rapid acest meșteșug. Iar pentru a-ți testa cunoștințele, ți se vor da teste speciale, după care nu te vei mai îndoi de cunoștințele tale și vei putea începe să exersezi.

În plus, vei avea o creștere în carieră. Cu cât vinzi mai multe tururi, cu atât comisionul tău va deveni mai mare. În plus, workle are propriul sistem de recompensare a utilizatorilor și bonusuri pentru „cel mai bun utilizator”. Gândiți-vă doar câte avantaje obțineți de la un astfel de serviciu:

1. nu ai acte, nu trebuie să „reconciliezi debit cu credit”, toată lumea o face pentru tine;
2. esti angajat oficial, se fac plati catre fondul de pensii si impozite pentru tine, poti primi un certificat 2NDFL (de exemplu, pentru un imprumut sau viza);
3. nu depinzi de nimeni, lucrezi pentru tine si in acelasi timp nu ai nevoie sa mergi dimineata la munca, poti lucra unde vrei sau unde iti convine;
4. nu trebuie să vă închiriați biroul și să plătiți angajații pentru muncă, acest lucru vă reduce semnificativ costurile;
5. primești un comision mai mare decât lucrând pentru o agenție;
6. ai o creștere în carieră, datorită căreia îți mărești veniturile, nu trebuie să fii ruda cuiva, să-ți linguești șeful etc., totul depinde doar de tine;
7. nu aveți niciun risc, nu vă riscați fondurile și proprietatea (în cazul unui antreprenor individual);
8. ai ocazia sa-ti imbunatatesti abilitatile datorita cursurilor pe care le vei gasi la serviciu;
9. nu trebuie să-ți îndeplinești planul de vânzări, câștigi și muncești atât cât ai nevoie;
10. puteti folosi acest serviciu ca venit suplimentar, etc.

Și multe alte avantaje pe care le poți obține lucrând în sistemul workle. În plus, îți voi oferi mai multe consultații pe Skype care te vor ajuta: să negociezi corect, să atragi turiști de pe internet și multe alte instrumente utile care te vor face un bun manager de turism. Voi face toate acestea complet gratuit dacă vă alăturați echipei mele la locul de muncă.

Pentru a face acest lucru, trebuie să faceți clic pe link https://www.workle.ru/?code=ACADA5D3 si inregistreaza-te pe site. După înregistrare, trebuie să scrieți la info@site și să indicați în subiectul „M-am alăturat echipei dvs. la workle” și să scrieți numele de utilizator Skype. După verificare, îți voi trimite o invitație Skype și vom discuta despre o oră convenabilă pentru tine.

Sper că ți-am răspuns la întrebare cum să deschizi o agenție de turism acasă.

Va doresc o zi buna si vanzari mari!

Merită să înregistrați un caz ca OOO pentru a crește încrederea clienților. Codurile de bază OKVED: 79.11. – „Activitățile agențiilor de turism”, precum și 79.12 . – „Activități ale operatorilor de turism.” Alte coduri:

• 79.90. — „Alte servicii de rezervare și activități conexe”;
• 79.90.3. – „Activități de prestare a serviciilor de călătorie legate de rezervare”;
• 79.90.21. – „Activități ale agențiilor de turism în furnizarea de servicii de turism de excursie”;
• 79.90.1. – „Activități pentru furnizarea de servicii de informare turistică.”

Activitatea agențiilor de turism este reglementată de lege„Despre bazele activităților turistice din Federația Rusă.”

Procedura de înregistrare va necesita 200 USD și o lună de timp.

Alegerea destinațiilor turistice

Unde să încep? De la elaborarea de propuneri și căutarea de tour-operatori. Tururile sunt împărțite în interne și internaționale. O direcție mai promițătoare este internațională. este necesar să se elaboreze 5-6 propuneri de bază, iar ulterior să le completeze.

Metode de selectie:

1. Angajați manageri cu experiență vastă în vânzarea anumitor tururi și creați o ofertă adecvată pentru clienți;
2. Ai o experiență personală de călătorie. Puteți recomanda în siguranță clienților locuri pe care le-ați vizitat singur;
3. Alegeți destinații pe baza unei analize a concurenților și a cererii pieței (de exemplu, Turcia, Egipt, Thailanda, lângă Europa);
4. Pe riscul și riscul dumneavoastră, alegeți țări și orașe care vi se par promițătoare și interesante și promovați-le în mod intenționat.

Există agenții care sunt specializate în literalmente 1-2 zone și lucrează cu tururi VIP. Dar, pentru a începe cu asta, veți avea nevoie de bune abilități de publicitate și vânzări, deoarece se acordă întotdeauna preferință agențiilor de turism cu experiență.

Nu merită să urmăriți un public de masă oferind 10-20 de opțiuni simultan. Consumatorii au mai multă încredere în companiile înalt specializate care își cunosc în detaliu afacerea.

În ultimii ani, călătoriile tematice au devenit din ce în ce mai populare.Împărțindu-le pe categorii (vacanțe pentru copii și la plajă, recreere activă, ecoturism, turism medical etc.), poți atrage mai multă atenție companiei tale.

Alegerea unui tour operator

Profitul depinde foarte mult de operatorul care organizează turul. Sarcina dvs. este să vindeți acest tur și, dacă este necesar, să vă asumați organizarea de servicii suplimentare (bilete, excursii).

Profit agentie - comisioane din vanzarea bonurilor (5-15%)și bonusuri pentru . Relațiile financiare se negociază la semnarea unui contract de parteneriat.

Un tour operator de încredere este un punct important. Dacă clientul este nemulțumit de călătorie, atunci se va plânge în mod special către compania care a vândut călătoria. Prin urmare, încercați să selectați în avans 10-12 tour-operatori cu experiență, cel puțin doi sau trei pentru fiecare destinație. Acest lucru este necesar pentru a putea selecta o călătorie exact pentru datele pe care le dorește clientul. Unde să găsești și cum să alegi un tour operator?

• Expoziții tematice;
• Site-uri specializate ( tourindex.ru, tour-box.ru, sletat.ru).

Printre operatori turistici cunoscuți din Rusia se numără CoralTravel, Alean, Sunmar, TUI.

Cameră

Cel mai bine este să-l amplasați în centrul orașului, într-o zonă rezidențială de prestigiu, într-un centru de afaceri sau centru comercial. Este important să atragi atenția cu un semn luminos, oferte promoționale și design exterior creativ.

Biroul unei agenții mici ocupă 30-40 de metri pătrați. Aceasta este 500-600 de dolari pentru chirie pe lună și aproximativ 1000 de dolari pentru reparații.

Când decorați camera, acordați atenție atributelor tematice(afișe luminoase, suveniruri), care ar trebui să vă pună într-o stare de spirit adecvată și să vă atragă la călătorie. Merită să amenajați o zonă confortabilă de așteptare pentru vizitatori, cu o canapea, măsuță de cafea, frigider și reviste. Acest lucru va necesita un cost de 100-150 USD.

Echipamente

Amenajarea unui birou de agenție de turism include achiziționarea de mobilier, echipamente de birou și comunicațiile necesare:

1. Birouri și scaune;
2. Fisiere;
3. Mai multe telefoane, calculatoare personale și o imprimantă laser;
4. Internet de mare viteză;
5. Software pentru obținerea de informații despre tururi și rezervări.

Costul amenajării unui birou este de aproximativ 600-700 USD, cu condiția să achiziționați computere uzate și o imprimantă.

Personal

O afacere mică va avea nevoie de doi manageri de vânzări. Este mai bine să externalizați contabilitatea. Sunt necesare și serviciile unui administrator de sistem în calitate de externalizat. Ai nevoie de 1000-1500 USD pentru un salariu lunar.

Publicitate și promovare

Deci, ce este nevoie pentru a atrage clienți? Cele de exterior funcționează bine (bannere și balustrade), întotdeauna cu o indicație specifică a ofertei. De exemplu, o reducere de 20% la excursii în Egipt și Turcia sau la publicitatea unui anumit tur la un preț fix. Promovați-vă pe Internet ieftin și eficient. Creați-vă site-ul web cu oferte curente, faceți publicitate pentru el în motoarele de căutare și promovați-l activ pe rețelele sociale. Costă aproximativ 200-250 USD pe lună.

Costuri și profituri

Când calculăm cât costă deschiderea unei agenții de turism, obținem o sumă aproximativă de 4500 $ tinand cont de plata chiriei pe trei luni in avans si de publicitate pe o luna. Cheltuielile lunare vor fi de 1700-2000 de dolari.

În etapa inițială, ar trebui să vă așteptați să vindeți 40-50 de tururi pe lună (venit 2-3 mii de dolari, profit net - 800-1200 de dolari). În șase luni până la un an, este realist să se ajungă la 150-200 de călătorii în lunile „de vârf” (septembrie, mai, august) și profitul net în 2500-4000 de dolari.

După ce ați colectat toate informațiile despre cum să deschideți o agenție de turism, puteți începe să lucrați în siguranță. Dar nu va plăti imediat și, în primele luni, uneori trebuie să lucrați în pierdere. Prin urmare, trebuie să aveți un fond de rezervă și să vă asumați mai întâi responsabilitățile unui manager.

În Europa și America, oamenii au refuzat de mult serviciile marilor agenții și companii în favoarea consultanților independenți. Tendințe similare se observă și în țara noastră.

A deveni un tour operator este o oportunitate de a crea o rampă de lansare excelentă pentru dezvoltarea ulterioară a propriei afaceri.

Ce atrage oamenii la această muncă? Salarii mari, călătorii constante... Pentru mulți, viața de agent de turism pare un adevărat basm. Dar, în același timp, aproape nimeni nu îndrăznește să facă pași decisivi pentru a-și îndeplini visele. Nu vrei să fii unul dintre ei? Atunci acest articol este pentru tine!

Pasul 1. Antrenament

Dacă sunteți interesat de cum să deveniți operator de turism, mai întâi trebuie să vă dați seama unde și cum veți urma formarea.

Există două opțiuni aici: colegii și universități obișnuite, precum și școli speciale de formare a operatorilor.

Prima opțiune este atractivă pentru că vei studia în profunzime toate disciplinele legate de turism și ospitalitate și vei dobândi o bază uriașă de cunoștințe teoretice. Cu toate acestea, va dura câțiva ani pentru a finaliza întregul curs de studiu. O alternativă este învățarea la distanță. De fapt, veți apărea la instituția de învățământ în sine de 2-3 ori pe an și puteți folosi restul timpului pentru a pregăti terenul pentru lucrări ulterioare.

Dacă doriți să obțineți cât mai multe informații practice utile și să începeți să lucrați cât mai curând, mai logic ar fi să vă înscrieți la o școală specială de pregătire a operatorilor. Aici veți învăța cum să deveniți operator de turism, să obțineți o înțelegere generală a destinațiilor turistice, a sistemelor de vânzări și rezervări, marketing etc.

Pasul 2: Obțineți certificarea

Lucrul ca operator de turism este imposibil fără obținerea certificării. Pentru viitorii dumneavoastră clienți, aceasta va fi o dovadă a competenței dumneavoastră și a cunoașterii profunde a specificului activității dumneavoastră. În consecință, vor avea mult mai multă încredere în tine.

De regulă, certificatele corespunzătoare pot fi obținute la locul de studii. Dar unii oameni apelează la CLIA International, care oferă programe de certificare binecunoscute și respectate în industria călătoriilor.

Pasul 3. Obținerea unei licențe

Dacă doriți să aveți propria agenție de turism, este mai bine să vă înregistrați afacerea ca persoană juridică (CJSC, LLC, etc.). Dar pentru cei care vor să devină agent de turism (adică intermediar între o agenție de turism și clienții săi), va fi suficient să se înregistreze ca antreprenor individual - PBOYUL. Pentru a obține o licență, va trebui să plătiți o taxă de stat de 1.300 de ruble.

Trebuie să știți că licența de vânzare și pre-rezervarea călătoriilor cu avionul sunt emise separat. Condițiile de certificare sunt dictate de regulamentele federale ale aviației. În același timp, sunt impuse anumite cerințe privind spațiile, personalul, securitatea și sistemele de rezervare. Dacă intenționați să vindeți nu numai pachete de călătorie, ci și bilete de avion, va trebui să încheiați un acord cu compania aeriană și să obțineți acest certificat.

Când decideți să deveniți agent de turism, este foarte important să alegeți codurile OKVED potrivite. Codul cel mai des folosit este 63.30 - „Activitățile agențiilor de turism”. În plus, este recomandabil să solicitați includerea în Registrul agențiilor de turism din întreaga Rusie.

Pasul 4. Selectarea unei companii de tour operator

Poate că aceasta este etapa cea mai importantă. Un agent de turism poate alege independent cu care dintre numeroșii operatori să coopereze. Atunci când alegeți, ar trebui să țineți cont de mărimea remunerației, de reputația companiei pe piață și de ușurința în muncă.

O întrebare importantă cu care se confruntă aproape toți cei interesați să devină agent de turism este: „Unde să cauți aceiași operatori?” Cel mai simplu mod de a face acest lucru este vizitarea târgurilor de turism specializate, expozițiilor etc. Cel mai bine este să vă „prindeți norocul” la Moscova, unde se organizează anual evenimente similare (MITT, MITF, Intourmarket, Otdykh). Aici se adună sute de reprezentanți ai diverselor companii și organizații. După cum se spune, există o mulțime din care să alegeți. În plus, puteți vizita expoziții regionale similare.

O varietate de conferințe și târguri sunt, de asemenea, organizate în format atelier de publicații profesionale de turism (Tour Business, Banco, Turinfo, grup de consultanță Travel Expert etc.). Atmosfera la un atelier este de obicei mai calmă și mai de afaceri decât la expoziții. Există mai multe oportunități de a întâlni parteneri, de a discuta probleme importante și de a vă pregăti de muncă.

Pasul 5. Încheierea unui acord

Dar acum ajungem la cel mai important lucru. Cum să devii agent de turism? Odată ce v-ați hotărât asupra alegerii operatorului de turism, va trebui să semnați un contract de agenție. Conform termenilor unui astfel de document, veți primi o recompensă pentru fiecare tur vândut. Mărimea recompensei poate varia, dar în medie este de aproximativ 10-15% din costul turului în sine. Dacă pe viitor te vei stabili bine în ochii operatorului de turism și vinzi cu succes tururi, procentul pe care îl primești din fiecare tranzacție poate crește.

În plus, partenerii agențiilor de turism care fac parte din rețelele de agenții (de exemplu, Kuda.ru sau Lanțul de magazine Last Minute Travel) primesc un comision sporit. Datorită sprijinului corporativ puternic, agențiile care fac parte din astfel de rețele (în care, apropo, nu sunt atât de ușor de accesat) au posibilitatea de a deduce un procent destul de mare din venitul lor.

Pasul 6. Publicitate

Să presupunem că ați găsit deja o companie potrivită și ați încheiat un acord. Gata: acum sunteți tour-operator în Italia, Franța, Grecia sau Rusia. S-ar părea că totul merge bine, dar... Dar nu, din anumite motive în câteva săptămâni ai reușit să vinzi doar câteva călătorii. Și apoi prietenilor mei. Aici intervine lipsa de publicitate a serviciilor tale.

În primul rând, vă recomandăm să fiți atenți la numeroasele publicații, cataloage și aplicații care publică publicitate turistică. Desigur, a te remarca printre sute și mii de alte oferte nu este ușor. Prin urmare, în primul rând, trebuie să vă decideți asupra publicului țintă.

Oamenilor din țările CSI, în special din Rusia, Ucraina și Belarus, le place să zboare în străinătate, să călătorească prin țări și să se relaxeze, iar tu poți câștiga bani cu asta deschizându-ți propria agenție de turism. Dar, dacă nu ești un antreprenor de succes, cum să deschizi o agenție de turism de la zero? Instrucțiuni pas cu pas cu recomandări de la oameni de afaceri consacrați, sfaturi clare și un plan financiar în articolul nostru.

• Primii pași - alegerea unui concept
• Primele capcane
• Înregistrare
• Pregătim documentația
• Cautam spatiu potrivit
• Alegem un interior placut
• Selectăm personal
• Cautam potentiali clienti
• Care sunt cheltuielile și veniturile?

Primii pași - alegerea unui concept

Puteți găsi patru opțiuni pe piață pentru o lungă perioadă de timp:

1. O agenție privată de turism necesită închirierea unui birou, angajarea personalului și încheierea de contracte cu alte companii, dar nu trebuie să depinzi de alți oameni. Această opțiune este mai potrivită pentru cei familiarizați nu numai cu afacerile, ci și cu munca unui operator de turism.
2. O agenție de turism acasă este cea mai ușoară modalitate pentru un începător în afaceri de a se alătura acestui mediu. Nu va trebui să închiriați un birou și să angajați alți oameni, dar nici nu vă așteptați la profituri mari. În acest caz, doar o persoană cu propria bază de clienți și abilități în mediul de marketing poate epuiza. Pregătește-te că doar clasa de mijloc a oamenilor va veni la tine.
3. O agenție de turism online este un format de cumpărături online extrem de popular în rândul oamenilor, ceea ce le poate permite să călătorească în diferite orașe și țări, așa că agenția de turism nu trebuie să cadă. Principalul lucru este că site-ul web al companiei conține informații complete despre companie în sine, despre tururi și oferte și este, de asemenea, foarte convenabil pentru vizitatorul obișnuit. Includeți capacitatea de a comunica cu operatorul, de a selecta modificări ale călătoriei și de a plăti prin portofele online pentru confortul cumpărătorului.
4. Franciza este cel mai bun format pentru un antreprenor începător, deoarece un începător nu este încă pregătit să rezolve singur unele probleme. Avantajul acestei opțiuni este că noua dvs. agenție este deschisă sub conducerea unei rețele binecunoscute precum „World of Discovery”; nu rămâneți fără atenția și încrederea potențialilor cumpărători. Veți primi, de asemenea, niște echipamente, training gratuit în afaceri, o campanie de marketing și conexiunile necesare chiar de la început.

Primele capcane

Perioada cel mai puțin populară pentru turism este perioadele de extrasezon - câteva luni iarnă-vară + câteva luni toamnă-iarnă. Desigur, unele explozii de activitate sunt garantate, pentru că cineva are vacanțe, concedii sau circumstanțe personale, dar astfel de perioade trebuie îngrijite din timp.

În primul an, este important să ne pregătim intens pentru extinderea bazei de clienți prin reduceri pentru sărbătorile de mai, idei neobișnuite pentru vacanțele de vară și promoții pentru excursii în lunile fără vacanță.

Aveți grijă să vă planificați cheltuielile în lunile neprofitabile și, cel mai important, ar trebui să vă deschideți o agenție de turism la începutul primăverii, astfel încât să aveți timp să vă măriți baza de clienți înainte de toamnă. În timpul anotimpurilor „moarte”, agenția dumneavoastră de turism ar trebui să ofere vânzarea de bilete de avion, serviciile unui avocat pentru obținerea vizei, precum și tururi interne speciale în orașele țării.

Descărcați un exemplu de plan de afaceri al agenției de turism ca șablon pentru dvs.

Înregistrare

Există două forme de reglementare; ar trebui să alegeți în funcție de dorințele și aspirațiile dvs., precum și de capacitățile inițiale.

• Prima opțiune este un SRL (entitate juridică). Înregistrarea unei persoane juridice necesită o investiție financiară mare, dar face posibilă deschiderea unei întregi rețele de agenții de turism.
• A doua opțiune este un antreprenor individual (individ). Un începător ar trebui să înceapă cu acest formular, deoarece investiția este destul de mică și este mai ușor pentru mulți să colecteze documentația. Adevărat, apar situații când operatorii de turism solicită înregistrarea obligatorie a unui SRL, dar nu lucrează cu antreprenori individuali.

Pregătim documentația

Instrucțiuni pas cu pas:

1. Începeți prin a alege numele agenției de turism. Gândește-te la ceva sonor, memorabil, potrivit ca sens, dar destul de serios. De exemplu, „World of Discovery” este potrivit.
2. Alegeți o cameră. Acest lucru este important pentru determinarea adresei înregistrate a companiei.
3. Este important să alegeți tipul potrivit de activitate într-o agenție de turism în funcție de clasificator.
4. Plătiți taxa de stat.
5. Semnătura la notariat a cererii de înregistrare a companiei.

Pentru o persoană juridică, este, de asemenea, necesar să efectueze încă două acțiuni - să determine capitalul autorizat în valoare de cel puțin 10 mii de ruble și, de asemenea, pentru fiecare dintre mai mulți fondatori să creeze un model al cotei sale cu valoarea sa nominală.

Cautam spatiu potrivit

Veți avea nevoie de o zonă mică situată într-o zonă cu cel mai mare trafic de potențiali cumpărători. Acesta este motivul pentru care agențiilor de turism le place să deschidă în centrele de afaceri.

Fii ghidat după nume, pentru că, de exemplu, „Business Ocean” spune clar că în clădire sunt mulți antreprenori și angajați de birou și toată lumea are o vacanță. Fără îndoială, este important ca spațiile să fie situate în centrul orașului, chiar dacă acestea sunt orașe regionale mici precum Omsk sau Samara.

Alegem un interior placut

Proiectați un colț decent și confortabil pentru clienți, unde va exista o măsuță de cafea și o canapea mică confortabilă pentru mai multe persoane. Dacă vrei ca clienții tăi să nu se plictisească, organizează un număr mic de reviste cu tematică de călătorie, de preferință cu multe fotografii. Modelul turistic trebuie citit pe tot parcursul designului biroului - tablouri, pălării de paie, tapete foto și alte lucruri care amintesc de turism.

Nu vă fie teamă să vă exprimați propriile „dorințe” și creativitate în design. Fii original! Angajații au nevoie și de propria lor zonă. Pentru a asigura procese de lucru eficiente, organizați birouri, scaune confortabile pentru computer și rafturi cu tot ce aveți nevoie pentru a lucra. De asemenea, veți avea nevoie de spațiu pentru o imprimantă, un copiator și alte dispozitive importante.

Selectăm personal

O agenție de turism ca afacere nu tolerează fraternizarea și iertarea greșelilor, așa că nu acceptați niciodată să angajați rude și prieteni.

Angajați doar cei care dau dovadă de profesionalism și capacitatea de a accepta criticile. Este foarte profitabil să angajezi oameni cu experiență în turism, dar unii membri ai personalului pot da dovadă de muncă excelentă chiar și fără experiență. Căutați candidații de locuri de muncă din următoarele categorii:

• fel și fel de a vorbi:
• construirea competentă a propozițiilor și prezentarea plăcută a gândurilor;
• capacitatea de a identifica ceea ce trebuie pus în prim plan;
• capacitatea de a persevera, de a se concentra asupra unei sarcini specifice;
• cât de serios ia o persoană industria turismului;
• capacitatea de a-ți prezenta personalitatea unei alte persoane;
• comunicare relaxată, fără griji cu străinii;
• ce lucruri îl interesează, amploarea perspectivei;
• modalităţi propuse de rezolvare a diferitelor situaţii conflictuale.

Prin urmare, candidatul trebuie să devină un exemplu de persoană care este capabilă să-i intereseze pe alții într-o achiziție, care este capabil să lucreze cu oameni cu bani.

Planificați un mic proiect? Doi sau trei angajați ai serviciului pentru clienți și o curățenie sunt suficiente pentru o funcționare stabilă a biroului. Mai târziu, merită să angajezi un contabil și un programator, cu așteptarea extinderii afacerii. Ca salariu pentru manageri, ofera o plata minima, completata de un procent din venit, pentru a-i motiva sa lucreze mai eficient.

Alegerea unui tour operator de încredere

Pentru a nu greși și a reduce riscurile, încheie contracte cu zece operatori diferiți deodată, dintre care jumătate trebuie să se specializeze într-o anumită zonă.

Alegeți o direcție care este calculată de alte companii ca fiind cea mai populară în orașul dvs. sau în întreaga regiune, dar nu uitați de opțiuni neobișnuite.

La început, nu vei începe să primești prea mult profit, dar după primii turiști procentul va începe să crească. Dacă începi să arăți un exemplu excelent de proiect de afaceri cu vânzări de succes, vor veni mai multe oferte de la operatori mai de succes.

Există, de asemenea, un exemplu gata făcut de bază de date de căutare pentru tururi și operatori online, care poate simplifica ușor munca companiei dvs. de turism. Cea mai populară bază de date este site-ul tourindex.ru, unde accesul la baza de date se obține contra unei taxe semnificative. Pentru un an de serviciu, va trebui să plătiți 26 de mii de ruble, dar dacă este profitabil să rămâneți fără un astfel de sprijin de încredere depinde de dvs. să decideți.

Cautam potentiali clienti

Pentru a nu rămâne fără clienți, deschideți propriul site web al companiei, astfel încât designul și conținutul acestuia să fie gestionate de un designer web profesionist și administrator de sistem reunit într-unul singur.

Puteți utiliza în continuare alte metode de publicitate:

1. Realizarea de anunțuri în mass-media, inclusiv radio.
2. Publicitatea companiei pe panouri și bannere.
3. Prin difuzarea de reclame la TV în blocuri de anunțuri.
4. Angajarea de oameni pentru a distribui pliante.
5. Motivarea clienților să scrie recenzii despre agenție pentru a lansa cuvântul în gură.

Uneori, clienții vin la birou dintr-o sursă necunoscută, așa că este important să ajustați în mod constant chiar și un plan de afaceri gata făcut, precum și să păstrați un jurnal special despre canalele de primire a clienților în formă electronică. Acest lucru vă va ajuta să faceți analize regulate ale statisticilor privind atragerea oamenilor către o agenție de turism. Nu uitați de reduceri, promoții și bonusuri care motivează perfect oamenii nu doar să facă achiziții, ci și să-și atragă prietenii și familia.

Video: cum să deschizi o agenție de turism?

Care sunt cheltuielile și veniturile?

Indicatorul de profitabilitate este individual și depinde de o varietate de factori.

Deschiderea unei agenții de turism în sine va costa aproximativ 300 de mii de ruble sau mai mult, dar va trebui să plătiți și chirie lunară pentru spații, impozite, salarii angajaților, utilități și multe altele.

Rambursarea medie este de aproape un an și jumătate, sau chiar doi. În primul an, este important pentru o agenție de turism să supraviețuiască pur și simplu și să rămână pe linia de plutire într-o mare de concurență. Acest lucru se poate realiza prin servicii plăcute, servicii de calitate, servicii bune și publicitate competentă. Abia după atingerea unui nivel de vânzări de 500 de călătorii anual, proiectul devine o afacere consacrată.

Dacă găsiți o eroare, evidențiați o bucată de text și faceți clic Ctrl+Enter.