Ajutor la Tele2, tarife, intrebari

Abordarea sistemică este o direcție în filosofia și metodologia cunoașterii științifice, care se bazează pe studiul obiectelor ca sisteme.

Particularitatea abordării sistemelor este că se concentrează pe dezvăluirea integrității unui obiect și a mecanismelor care îl asigură, identificând diversele tipuri de conexiuni ale unui obiect complex și reunindu-le într-o singură imagine teoretică.

Conceptul de „abordare de sistem” (din engleză - abordare sistemică) a devenit utilizat pe scară largă în anii 1960 - 1970, deși însăși dorința de a considera obiectul cercetării ca sistem integral a apărut în filosofia și știința antică (Platon, Aristotel). Ideea unei organizări sistematice a cunoașterii, care a apărut în antichitate, s-a format în Evul Mediu și a primit cea mai mare dezvoltare în filosofia clasică germană (Kant, Schelling). Un exemplu clasic de cercetare sistemică este „Capital” de K. Marx. Principiile studierii întregului organic întruchipat în el (ascensiunea de la abstract la concret, unitatea analizei și sintezei, logic și istoric, identificarea conexiunilor de diferite calități și a interacțiunilor lor într-un obiect, sinteza structural-funcțională și genetică). idei despre un obiect etc.) au fost cea mai importantă componentă a metodologiei dialectico-materialiste a cunoașterii științifice. Teoria evoluției a lui Charles Darwin servește ca un exemplu izbitor de aplicare a unei abordări sistemice în biologie.

În secolul al XX-lea Abordarea sistemică ocupă unul dintre locurile de frunte în cunoștințele științifice. Acest lucru se datorează în primul rând schimbărilor în tipul problemelor științifice și practice. Într-o serie de domenii ale științei, locul central începe să fie ocupat de problemele studierii organizării și funcționării obiectelor complexe autodezvoltate, ale căror limite și compoziție nu sunt evidente și necesită cercetări speciale în fiecare caz individual. Studiul unor astfel de obiecte - pe mai multe niveluri, ierarhice, auto-organizate biologice, psihologice, sociale, tehnice - a necesitat luarea în considerare a acestor obiecte ca sisteme.

Apar o serie de concepte științifice, care se caracterizează prin utilizarea ideilor de bază ale abordării sistemelor. Astfel, în învățăturile lui V.I.Vernadsky despre biosferă și noosferă, se propune cunoștințelor științifice un nou tip de obiecte - sistemele globale. A. A. Bogdanov și o serie de alți cercetători încep să dezvolte teoria organizării. Identificarea unei clase speciale de sisteme - informații și control - a servit drept fundație pentru apariția ciberneticii. În biologie, ideile sistemice sunt folosite în studiile de mediu, în studiul activității nervoase superioare, în analiza organizării biologice și în taxonomie. În știința economică, principiile abordării sistemice sunt utilizate în formularea și rezolvarea problemelor de planificare economică optimă, care necesită construirea de modele multicomponente ale sistemelor sociale la diferite niveluri. În practica managementului, ideile abordării sistemelor se cristalizează în instrumentele metodologice ale analizei de sistem.

Astfel, principiile abordării sistemelor se aplică aproape tuturor domeniilor cunoștințelor și practicii științifice. În paralel, începe dezvoltarea sistematică a acestor principii în termeni metodologici. Inițial, cercetarea metodologică a fost grupată în jurul sarcinilor de construire a unei teorii generale a sistemelor (primul program de construcție a acesteia și termenul în sine au fost propuse de L. Bertalanffy). La începutul anilor 1920. tânărul biolog Ludwig von Bertalanffy a început să studieze organismele ca sisteme specifice, rezumandu-și părerile în cartea „Teoria modernă a dezvoltării” (1929). El a dezvoltat o abordare sistematică a studiului organismelor biologice. În cartea „Roboți, oameni și conștiință” (1967), omul de știință a transferat teoria generală a sistemelor la analiza proceselor și fenomenelor vieții sociale. În 1969, a fost publicată următoarea carte a lui Bertalanffy, Teoria generală a sistemelor. Cercetătorul își transformă teoria sistemelor într-o știință disciplinară generală. El a văzut scopul acestei științe în căutarea similitudinii structurale a legilor stabilite în diferite discipline, din care pot fi derivate modele la nivel de sistem.

Cu toate acestea, dezvoltarea cercetării în această direcție a arătat că totalitatea problemelor din metodologia cercetării sistemelor depășește semnificativ sfera problemelor teoriei generale a sistemelor. Pentru a desemna această zonă mai largă de probleme metodologice, este folosit termenul „abordare de sistem”, care a fost folosit încă din anii 1970. a intrat ferm în uz științific (în literatura științifică a diferitelor țări sunt folosiți alți termeni pentru a desemna acest concept - „analiza sistemului”, „metode de sistem”, „abordare structurală de sistem”, „teoria generală a sistemelor”; în același timp , conceptele de analiză a sistemelor și teoria generală a sistemelor au, de asemenea, un sens specific, mai restrâns; ținând cont de acest lucru, termenul „abordare a sistemelor” ar trebui considerat mai precis, în plus, este cel mai comun în literatura de specialitate în limba rusă).

Următoarele etape pot fi distinse în dezvoltarea abordării sistemelor în secolul al XX-lea. (Tabelul 6.1).

Tabelul 6.1. Etape principale în dezvoltarea unei abordări de sistem

Perioadă	Cercetători
	L. A. Bogdanov		Știința organizațională generală (tektologie) - teoria generală a organizării (dezorganizarea), știința tipurilor universale de transformare structurală a sistemelor
1930-1940		L. von Bertalanffy	Teoria generală a sistemelor (ca set de principii pentru studierea sistemelor și un set de izomorfisme individuale identificate empiric în structura și funcționarea obiectelor de sistem eterogene). Sistem - un complex de elemente care interacționează, un set de elemente care se află în anumite relații între ele și cu mediul
			Dezvoltarea ciberneticii și proiectarea sistemelor de control automatizate. Wiener a descoperit legile interacțiunii informaționale a elementelor în procesul de management al sistemului
1960-1980		M. Mesarovici, P. Glushkov	Concepte de teorie generală a sistemelor, prevăzute cu propriul aparat matematic, de exemplu, modele de sisteme multi-nivel multifuncțional

Abordarea sistemică nu există sub forma unui concept metodologic strict, ci este mai degrabă un set de principii de cercetare. O abordare sistemică este o abordare în care obiectul studiat este considerat ca un sistem, de exemplu. un set de elemente (componente) interconectate care are o ieșire (scop), o intrare (resurse), conexiune cu mediul extern, feedback. În conformitate cu teoria generală a sistemelor, un obiect este considerat ca un sistem și, în același timp, ca un element al unui sistem mai mare.

Studierea unui obiect din perspectiva unei abordări de sistem include următoarele Aspecte:

• - sistem-elemental (identificarea elementelor care alcătuiesc un sistem dat);
• - sistem-structural (studiul conexiunilor interne dintre elementele sistemului);
• - sistem-funcțional (identificarea funcțiilor sistemului);
• - sistem-țintă (identificarea scopurilor și subscopurilor sistemului);
• - sistem-resursa (analiza resurselor necesare functionarii sistemului);
• - integrare-sistem (definirea ansamblului de proprietăți calitative ale sistemului care asigură integritatea acestuia și sunt diferite de proprietățile elementelor sale);
• - sistem-comunicare (analiza conexiunilor externe ale sistemului cu mediul extern și alte sisteme);
• - sistemico-istoric (studiarea apariţiei sistemului, etapelor dezvoltării lui şi perspectivelor).

Astfel, abordarea sistemelor este o direcție metodologică în știință, a cărei sarcină principală este de a dezvolta metode pentru studierea și proiectarea obiectelor complexe - sisteme de diferite tipuri și clase.

Se poate întâlni o înțelegere dublă a abordării sistemelor: pe de o parte, aceasta este luarea în considerare și analiza sistemelor existente, pe de altă parte, crearea, construirea, sinteza sistemelor pentru atingerea obiectivelor.

În ceea ce privește organizațiile, o abordare de sistem este cel mai adesea înțeleasă ca un studiu cuprinzător al unui obiect ca întreg unic din punctul de vedere al analizei sistemului, de exemplu. clarificarea unei probleme complexe și structurarea acesteia într-o serie de probleme rezolvate prin metode economice și matematice, găsirea criteriilor de rezolvare a acestora, detalierea scopurilor, proiectarea unei organizații eficiente pentru atingerea scopurilor.

Analiza de sistem utilizată ca una dintre cele mai importante metode într-o abordare sistemică, ca mijloc eficient de rezolvare a unor probleme complexe, de obicei nedefinite clar. Analiza sistemului poate fi considerată o dezvoltare ulterioară a ideilor ciberneticii: examinează tipare generale legate de sistemele complexe care sunt studiate de orice știință.

Ingineria Sistemelor - știință aplicată care studiază problemele creării efective a sistemelor de control complexe.

Procesul de construcție a sistemului constă din șase etape:

• 1) analiza sistemului;
• 2) programarea sistemului, care include determinarea obiectivelor curente: întocmirea graficelor și planurilor de lucru;
• 3) proiectarea sistemelor - proiectarea propriu-zisă a sistemului, a subsistemelor și componentelor acestuia pentru a obține o eficiență optimă;
• 4) crearea de programe software;
• 5) punerea în funcțiune a sistemului și verificarea acestuia;
• 6) întreținerea sistemului.

Calitatea organizării sistemului este de obicei exprimată în efectul de sinergie. Se manifestă prin faptul că rezultatul funcționării sistemului în ansamblu este mai mare decât suma acelorași rezultate ale elementelor individuale care alcătuiesc totalitatea. În practică, aceasta înseamnă că din aceleași elemente putem obține sisteme cu proprietăți diferite sau identice, dar de eficiență variabilă, în funcție de modul în care aceste elemente sunt interconectate, adică. cum va fi organizat sistemul în sine.

O organizație, care este un întreg organizat în cea mai generală formă abstractă, este extensia supremă a oricărui sistem. Conceptul de „organizare” ca stare ordonată a întregului este identic cu conceptul de „sistem”. Conceptul opus „sistemului” este conceptul de „non-sistem”.

Un sistem nu este altceva decât o organizare statică, adică. unele stări de ordine înregistrate în prezent.

Considerarea unei organizații ca un sistem ne permite sistematizarea și clasificarea organizațiilor în funcție de o serie de caracteristici generale. Astfel, în funcție de gradul de complexitate, se disting nouă niveluri de ierarhie:

• 1) nivelul de organizare statică, reflectând relaţiile statice dintre elementele întregului;
• 2) nivelul unui sistem dinamic simplu cu mișcări obligatorii preprogramate;
• 3) nivelul de organizare a informațiilor, sau nivelul „termostat”;
• 4) organizație auto-conservatoare - un sistem deschis, sau la nivel de celulă;
• 5) organizarea genetică socială;
• 6) o organizație de tip „animal”, caracterizată prin mobilitate, comportament orientat spre scop și conștientizare;
• 7) nivelul corpului uman individual - nivelul „uman”;
• 8) organizarea socială, care reprezintă o varietate de instituții sociale;
• 9) sisteme transcendentale, i.e. organizaţii care există sub formă de diverse structuri şi relaţii.

Utilizarea unei abordări de sistem pentru a studia o organizație permite extinderea semnificativă a înțelegerii esenței și a tendințelor sale de dezvoltare, dezvăluirea mai profundă și cuprinzătoare a conținutului proceselor în curs și identificarea modelelor obiective ale formării acestui sistem multi-aspect.

Abordarea sistemelor, sau metoda sistemelor, este o descriere explicită (exprimată în mod explicit, deschis) a procedurilor de definire a obiectelor ca sisteme și metode pentru studiul lor sistemic specific (descriere, explicație, predicție etc.).

O abordare sistematică a studierii proprietăților unei organizații ne permite să stabilim integritatea, consistența și organizarea acesteia. Cu o abordare sistematică, atenția cercetătorilor este îndreptată către compoziția sa, către proprietățile elementelor care se manifestă în interacțiune. Stabilirea de relații stabile între elementele din sistem la toate nivelurile și nivelurile, de ex. Stabilirea legii conexiunilor între elemente este descoperirea naturii structurale a sistemului ca pas următor în concretizarea întregului.

Structura ca organizare internă a unui sistem, o reflectare a conținutului său intern, se manifestă în ordinea interrelațiilor dintre părțile sale. Acest lucru vă permite să exprimați o serie de aspecte esențiale ale organizației ca sistem. Structura unui sistem, exprimându-și esența, se manifestă în totalitatea legilor unui anumit câmp de fenomene.

Studierea structurii unei organizații este o etapă importantă în înțelegerea varietății de conexiuni care au loc în cadrul obiectului studiat. Acesta este unul dintre aspectele sistemului. Cealaltă parte este identificarea relațiilor intra-organizaționale și a relațiilor obiectului în cauză cu alte componente ale sistemului la un nivel superior. În acest sens, este necesar, în primul rând, să se ia în considerare proprietățile individuale ale obiectului studiat în relația lor cu obiectul în ansamblu și, în al doilea rând, să se dezvăluie legile comportamentului.

Disciplina „Fundamentele analizei sistemului”
Curs 1. Abordarea sistemelor și
analiza sistemului ca bază
studii de sisteme
ÎNTREBĂRI:
1. Definiții de bază ale conceptului de „analiza de sistem”.
Generalități și diferențe în conceptele de analiză și analiza sistemelor
2.Elemente ale teoriei analizei sistemelor
3.Structura conceptelor care formează sistemul de analiză a sistemului
4.Distinctiv
semne
sistemică
analiză
Cum
instrument de cercetare
5. Abordarea sistemelor ca instrument de cercetare PRINCIPAL:
Makrusev V.V. Analiza sistemului în vamă:
manual (resursa electronica a Bibliotecii Universitatii). M., Berlin: Direct-Media, 2015, pp.56-100
OPȚIONAL:
Makrusev V.V. Fundamentele analizei de sistem: manual. – M.:
Editura Academiei Vamale Ruse, 2010, p. 50-71
Makrusev
V.V. Vamă
management:
manual
(resursa electronica a Bibliotecii Universitare). - M.,
Berlin: Direct Media, 2015.

1. Definiții de bază ale conceptului de „analiza de sistem”. Generalități și diferențe în conceptele de analiză și analiza sistemelor

Există diverse formulări ale termenului de analiză a sistemelor (vezi, de exemplu,
definiție dată în introducere). Cu toate acestea, toate pot fi reduse la două.
În primul caz, analiza sistemului este o direcție științifică în cadrul căreia
dezvoltarea teoriei sistemelor și a metodologiei abordării sistemelor se desfășoară în
în scopul de a pune și rezolva probleme slab structurate de politică,
de natura sociala, economica, stiintifica si tehnica.
În al doilea caz, analiza de sistem este o metodologie de adaptare și aplicare
abordare sistematică pentru rezolvarea problemelor științifice și aplicative specifice
natură sistemică.
Teorie
Teoria sistemelor
sisteme
sistemică
sistemică
o abordare
o abordare
DEZVOLTARE
Sistem
Sistem
analiză
analiză
APLICARE
Ilustrarea relației dintre definițiile analizei sistemelor
Sistem
Sistem

Relația dintre teorie și obiectul analizei sistemului
Analiza sistemului cum
știința
idei
idei
teoretic
probleme teoretice
sarcini
metode
metode
tehnologie
tehnologie
mecanisme
utilizare
acumulate
teoretic
cunoștințe pentru nevoi
TS
Serviciul Vamal
ca sistem
polivalent
polivalent
dificil
dificil
structurat
structurat
multi-parametru
multi-parametru
evoluând
evoluând
Sistem
Analiza de sistem
analiza vamala
birou vamal
treburile

Generalități și diferențe în conceptele de analiză și analiza sistemelor

Analiza sistemului este diferită prin aceea că
Analiza în general este sinonimă cu științific
cercetare
deloc.
in orice caz
cel mai
de multe ori
Acest
concept
reflectă procedura de separare
obiect (mental sau real).
la elemente. În același timp, analiza
legat inextricabil de sinteza -
combinarea elementelor într-una singură
întreg,
Și,
Cum
ca o regula,
Cu
optimizare
–
căutare
opțiuni optime de separare
și/sau conectarea elementelor.
conţinutul principal este teoretic şi
cercetare aplicată a conexiunilor de sistem și
modele de integritate în evoluție
obiecte,
efectuate
Cu
folosind
modern
matematic
metode
Și
instrumente software de procesare
informație. Cercetarea se concentrează pe
promovare
eficienţă
functionare,
managementul si dezvoltarea facilitatilor in general.
OBIECTUL ANALIZEI
OBIECTUL ANALIZEI
LUAREA O DECIZIE DE SISTEM
EVOLUŢIE
INTEGRITATE
OBIECTUL ANALIZEI
OBIECTUL ANALIZEI
CA SISTEM
CA SISTEM
SINTEZĂ
SINTEZĂ
ANALIZĂ
ANALIZĂ
OPTIMIZAREA
OPTIMIZAREA
Relația și diferența dintre conceptele de „analiza” și „analiza de sistem”

2. Elemente de teoria analizei sistemelor

Obiectele analizei sistemului sunt: ​​mediu,
sociale, economice, tehnologice, tehnice și
alte sisteme, fenomene și procese care au loc în ele.
Subiectul analizei sistemului este la nivelul întregului sistem
caracteristicile sistemelor complexe, fenomenele care apar în ele și
procese; modele de funcționare și dezvoltare
sisteme, relațiile cauză-efect ale interacțiunii lor cu
împrejurimi.
Analiza sistemului include în mod organic toate cele cunoscute
abordări metodologice și metode de studiu socio-economic, organizațional și tehnologia informației
sisteme Combină capacitățile diferitelor discipline de cercetare operațională, cibernetică, teoria organizațiilor,
informatică,
artificial
inteligenta,
economie,
sociologie și multe altele.

Gama de abordări și metode utilizate în analiza sistemului este
suficient de lat. Unele dintre ele sunt reflectate în figură. Prin prezenta
blocurile sunt prezentate cu cele mai promițătoare în acest moment
abordări și metode. Numele fiecărui bloc este scris cu caractere cursive. Mai mult
Compoziția completă a metodelor și conținutul acestora sunt discutate în continuare.
Metode
Metode de analogie:
analogii:
evolutiv
calculul evolutiv
calculele
si genetice
algoritmi genetici
algoritmi
semiotică
Abordare semiotică:
o abordare:
intelectual
tehnologii inteligente
tehnologii
și sisteme
sisteme
euristic
Programare euristica:
programare:
expert
sisteme,
sisteme expert, rating
rating
evaluări
evaluări
SISTEM
ANALIZĂ
Imitaţie
Modelare prin simulare:
modelare:
tradiţional
tradițional și evolutiv holistic
abordări evolutive
abordari
Orez. 5. Gama de abordări metodologice și metode utilizate în analiza sistemelor
Analitic
Analitic
metode:
metode:
prognoza,
prognoza,
analiza grupului,
analiza grupului,
optimizare
optimizare

3. Structura conceptelor de bază (formarea sistemului) ale analizei sistemului

Postulatul de bază al analizei sistemului este că un macrosistem funcțional este
organism în curs de dezvoltare.
Procesul de funcționare și dezvoltare este o formă specială de „mișcare”, teoretic
definite de conceptele corespunzătoare de formare a sistemului. Structura conceptelor de bază
analiza sistemului este prezentată în figură.
DEZVOLTAREA SISTEMULUI
Cantitatea se înțelege ca fiind disponibilă
PROBLEMA, MODEL DE SISTEM,
SOLUȚII DE SISTEM
set numeric de elemente
SISTEMIC (STRATEGIC)
(componente) - componente
CONTROL

întregul.
ŢINTĂ,
CRITE
Calitatea caracterizează întregul
FACTORI
RIY
certitudinea nediferenţiată a EXTERNEI
sisteme (proces, fenomen).
MEDII
SISTEM
Structura
–
categorie,
SISTEM
Strategie

Strategie
REZULTAT
SARCINĂ
Calitate
interacțiunea vizată
Calitate
Structura
Structura
elementele (componentele) sistemului
Cantitate
Cantitate
(proces,
fenomene)
V
Element
PARAElement
spaţiu.
OPȚIUNI
METRI,
ÎNCĂRCĂRI
AFIŞA
Strategie
–
categorie,
TELI
caracterizarea distribuţiei şi
interacţiune
elemente
MANAGEMENTUL OPERATIONAL
(componentele) sistemului (proces,
PROBLEMA, MODEL DE SISTEM,
fenomene)
în
timp,
sau
SOLUȚII DE SISTEM
program de dezvoltare vizat
OPERAȚIE (ACTIVITATE)
sisteme (proces, fenomen) ca
SISTEME
întregul.

Procesul de modificări calitative în sistem se desfășoară în conformitate cu anumite
legi:
Legile de funcționare (activitate) - legi caracterizatoare
conectarea internă a elementelor sistemului, condițiile de menținere a integrității și
stabilitatea relativă a structurii sale materiale în procesul de continuu
schimbări.
Legile dezvoltării sunt legi care caracterizează un anumit
succesiunea, ritmul, ritmul modificărilor calitative și cantitative
elemente ale sistemului şi evoluţia calitativă vizată a sistemului ca
întregul.
Dezvoltare
–
Există
structural-parametric
evoluţie
sisteme,
care rezultă dintr-o strategie specifică (programul ţintă) şi
însoţit
schimbări
a ei
cantitativ calitativ
caracteristici.
Sursa dezvoltării sistemelor complexe sunt problemele - contradicțiile,
apărute în timpul funcționării sistemului la atingerea acestuia
obiectivele principale și care necesită propria lor permisiune sistemică.
O soluție la o problemă care duce la o stare calitativ nouă a sistemului
este o soluție sistemică (strategică).

10.

Orice sistem are propriile sale limite de dezvoltare.
Schimbări calitative intenționate în sistem implică
prezența calității inițiale a sistemului în acesta.
Dezvoltarea este o succesiune de măsuri și pași pentru transformare
calitatea inițială a sistemului în cea necesară.
O căutare eficientă pentru o nouă calitate a sistemului este întotdeauna asociată cu
managementul procesului de dezvoltare sau sistemic (strategic)
management.
Managementul sistemic (strategic), la rândul său, include:
1.
2.
3.
4.
determinarea unui scop final al sistemului exprimat explicit sau implicit
planificarea unei secvențe de pași (strategii) și măsuri de realizat
obiective (planificarea programului și a țintelor)
implementarea planului de dezvoltare
monitorizarea atingerii obiectivului stabilit.
Ideea principală a analizei de sistem se rezumă la fundamentarea inițialei
1.
2.
posturi de decizie prin:
formarea (formularea) problemei prin studierea atentă a tuturor
existent
factori,
Cum
cantitativ
Asa de
Și
calitativ
care caracterizează problema analizată
luarea deciziilor pentru depășirea problemei – luarea deciziilor sistemice
caracter.

11. 4. Trăsături distinctive ale analizei sistemelor ca disciplină

1.
Obiectul analizei este sistemul.
2. Sistemul este în relație integrală cu mediul
(macrosistem), iar sistemul este considerat ca un element
macrosistem, separat de acesta prin scopuri, funcții, structură și
parametri ai dinamicii evoluţiei.
3. Scopul analizei de sistem este formarea unui sistem (concept de sistem)
și strategia acesteia (strategia de implementare a acesteia).
4. Conceptul principal de sistem este evoluția progresivă a sistemului
sau adaptativ (optim, rațional sau eficient) durabil
sistem de dezvoltare.
5. Strategia de realizare a scopului - succesiunea de acțiuni (algoritm
sau program) care asigură evoluţia progresivă a sistemului.
6. Baza metodologică pentru atingerea scopului este o sistematică şi
abordări evolutive holistice dezvoltate pe baza ei. Ultimul
oferă o combinație flexibilă de abordări tradiționale și în evoluție cu
luând în considerare obiectivele cercetării de sistem, evoluția sistemului analizat și
împrejurimile ei.

12. 5. Abordarea sistemelor ca instrument de cercetare

Baza abordării generale a cunoașterii oricărui obiect complex sau
minciuna procesului: idei de bază de sistem, concept de sistem
și o abordare sistemică.
Idei de bază de sistem: integritatea și evoluția sistemelor;
rolul determinant al mediului extern în dezvoltarea lor evolutivă
si functionare; analiza și sinteza pe mai multe niveluri a sistemelor în
conditii de integritate.
Conceptul de sistem în cel mai general caz răspunde la întrebarea:
ce sistem construim; abordare sistematică - la întrebarea: cum facem
facem asta.
Componentele principale ale conceptului de sistem sunt:
scopul construirii unui sistem (cu excepția sistemelor reale);
principiile construcției sistemului;
modelul sistemului și caracteristicile acestuia;
strategia pentru atingerea scopului;
mecanism de implementare a strategiei.

13.

Abordarea sistemică este un concept științific general care implementează filozoficul
principiul consecvenței în principiile și metodele de rezolvare a complexului
interdisciplinară
Probleme.
Acest
metodologie
cercetare,
proiectarea şi construcţia obiectelor ca sisteme. Se promovează
formularea adecvată a problemelor științifice și aplicate, precum și dezvoltarea
strategii eficiente de rezolvare a acestora.
Principalele prevederi ale abordării sistemelor:
orice obiect este un sistem deschis cu care interacționează activ
macrosistem de mediu extern;
eficacitatea unui sistem este determinată nu numai de calitățile acestuia, ci
dar și condițiile de mediu;
elementele sistemului sunt luate în considerare în interrelaţionarea şi dezvoltarea lor.
Bazat pe abordarea sistemică, un concept holistic de sistemic
analiza prezentata de:
fundamentele filozofice ale studiului,
principii teoretice pentru definirea şi formalizarea unui obiect sau
proces ca sistem,
condiţii pentru integrarea în structură a metodelor diverselor teorii ştiinţifice
cercetarea sistemelor şi logica pentru a asigura integritatea şi
versatilitatea procesului de analiză a sistemului de la formularea problemei până la
obținerea și analizarea rezultatelor deciziei sale;
tehnologia sistemului de cercetare și implementare a diferitelor procese
natura sau tehnologia pentru implementarea unui concept de sistem.

14. Niveluri de descompunere a sistemului

Metodologia abordării sistemelor determină
niveluri de descompunere şi proceduri de analiză şi/sau
sinteza sistemelor care satisfac unul sau altul,
cerințe preformulate.
Selectarea opțiunilor satisfăcătoare se face pe
fiecare nivel de prezentare luat în considerare
sisteme (conceptuale, funcționale,
tehnologic) pas cu pas (selectarea structurilor, parametrilor,
moduri).
Fiecare nivel-etapă are propriul său set de
criteriile, se iau în considerare propriile informații a priori,
care se schimbă la trecerea de la un nivel la altul și de la
etapă la etapă, completată prin intermediar
solutii de sistem.

15.

Sistem
obiective
GOOLURI
F U N K C I I
Sistem
concept
Sistem
funcții
SARCINI
Funcţional
structura
Complexe
sarcini
INSTRUMENTE
Complexe
unelte
PROCEDURI TEHNOLOGICE
Complexe
proceduri tehnologice
FIZIC
FACILITĂŢI
Tehnologic
structura
Fizic
structura
Complexe
fizic
fonduri
Nivelurile de reprezentare a sistemului și descompunerea problemei și analiză rezultă în abordarea sistemelor

16. Proceduri metodologice ale abordării sistemelor

·
Toate procedurile metodologice ale abordării sistemelor pot fi rezumate
la următoarele trei:
1. proceduri care implementează sinteza (analiza) sistemului de la particular la general;
2. proceduri care implementează sinteza (analiza) sistemului de la general la specific;
3. Proceduri de abordare hibridă.
Primul caz este asociat cu dezvoltarea inițială a elementelor sistemului și cu
construirea ulterioară a structurilor generalizate pe baza acestora,
rezolvarea principalelor sarcini funcționale ale sistemului.
Avantajul acestei abordări se manifestă în reducerea riscului (erori,
inadecvarea scopului) la construirea unui sistem datorită treptată a acestuia
dezvoltarea pas cu pas în conformitate cu cerințele impuse acestuia.
Dezavantajul abordării este necesitatea unui număr mare de studii,
precedând dezvoltarea efectivă a sistemului.
În al doilea caz, se presupune dezvoltarea inițială a unui sistem
concept sau model conceptual. Următorii pași sunt
detalierea elementelor modelului și a relațiilor lor.
Avantajul este logica strictă a procedurii de sinteză a sistemului.
Principalul dezavantaj este dificultatea de a dezvolta modele generalizate de sisteme,
există o mare probabilitate de risc pe care sistemul nu îl va satisface pe deplin
cerinţele impuse acestuia.
Abordarea hibridă presupune mai mulți pași interactivi,
fiecare dintre acestea poate utiliza una dintre abordările descrise mai sus.

17.

Modelul morfologic al cercetării sistemelor
SISTEM

Introducere p.3

1. Managementul ca sistem complex. p.4

2. Esența abordării sistemice p.7

3. Abordarea sistematică a rezolvării problemelor de management. p.11

Concluzie p.20

Referințe p.21

Introducere

Abordarea sistemelor este o abordare destul de nouă; până acum, cercetătorii nu au reușit încă să evalueze pe deplin impactul real al acestei școli asupra teoriei și practicii managementului. Cu toate acestea, deja se poate spune că influența sa este mare și pare că va crește în viitor. Potrivit profesorilor Rosenzweig și Kast, teoria sistemelor a oferit disciplinei de management un cadru pentru integrarea conceptelor dezvoltate și propuse de școlile anterioare. Multe dintre aceste idei anterioare, deși s-ar putea să nu fie considerate în întregime corecte, sunt de mare valoare. Pe o bază sistematică, probabil că va fi posibilă sintetizarea noilor cunoștințe și teorii care vor fi dezvoltate și vor apărea în viitor.

Cu toate acestea, teoria sistemelor singură nu le spune încă managerilor care elemente ale organizației ca sistem sunt deosebit de importante. Se spune doar că organizația constă din numeroase subsisteme interdependente și este un sistem deschis care interacționează cu mediul extern. Această teorie nu definește în mod specific principalele variabile care afectează funcția de control. De asemenea, nu determină ce în mediu afectează managementul și modul în care mediul afectează rezultatele activităților organizației. Evident, managerii trebuie să știe care sunt variabilele organizației ca sistem pentru a aplica teoria sistemelor procesului de management.

În acest eseu vom lua în considerare esența unei abordări sistemice în rezolvarea problemelor de management.

1. Managementul ca sistem complex

Un sistem complex este un sistem care poate fi reprezentat ca o colecție ierarhică de subsisteme eterogene. Eterogenitatea subsistemelor înseamnă că fiecare dintre subsistemele incluse în sistem are propriul său limbaj de descriere (4).

Un semn al complexității unui sistem este posibilitatea de a-l împărți în subsisteme din diferite motive. De exemplu, dacă luăm ca bază resurse, atunci o întreprindere poate fi considerată ca un sistem complex format din subsisteme materiale, financiare și de personal; continutul ariilor de management - subsisteme de productie, financiar, marketing si subsisteme de management al personalului; elemente ale structurii de conducere - servicii, ateliere, secții, echipe, loc de muncă.

Un sistem complex are o structură ierarhică, adică poate fi reprezentat printr-un set de subsisteme cu un nivel de complexitate în continuă scădere până la subsisteme elementare care îndeplinesc funcții elementare de bază într-un sistem complex. Procesul de reprezentare a unui sistem în această formă se numește descompunere. Un exemplu este prezentarea managementului economiei unei țări ca un set de subsisteme, industrii, asociații, întreprinderi, ateliere, secții, echipe și locuri de muncă.

O proprietate caracteristică a sistemelor complexe este integritatea. Acesta reflectă specificul funcționării lor și complexitatea analizei sistemelor. Integritatea arată că modificările care apar într-un element al unui subsistem vor determina modificări în funcționarea întregului sistem. Studiul unor astfel de sisteme este complicat de faptul că în ele acționează un număr mare de factori eterogene, ducând la procese de natură diferită. În literatură se mai pot găsi definiții precum „sistem difuz”, „sistem slab organizat”, „sistem slab structurat”. Toate aparțin unor sisteme complexe.

Managementul și managementul, ca parte componentă a acestuia, este un sistem deschis complex, fiecare dintre subsistemele căruia se caracterizează prin prezența propriilor mecanisme de funcționare. În diferite subsisteme, aceste mecanisme nu sunt aceleași, dar sunt interconectate și interdependente. În rezolvarea problemelor de management, este foarte important să se definească clar granițele dintre subsisteme pentru fiecare nivel de management. Aceste limite sunt determinate de scopurile și obiectivele subsistemelor, de conținutul activităților de producție, de componența personalului și de caracteristicile structurii de conducere.

Tehnologia de control ca mijloc de atingere a obiectivelor nu poate fi comună tuturor subsistemelor unui sistem complex. În cadrul rezolvării obiectivului general al sistemului, mecanismele de control ale subsistemelor nu sunt aceleași. Ele depind de structura subsistemelor, de caracteristicile manifestării variabilelor acestora, de influența factorilor de mediu asupra elementelor subsistemului. Aceasta înseamnă că luarea în considerare a tehnologiei de management va reflecta în mod obiectiv esența proceselor de management numai atunci când aceste tehnologii au un destinatar specific, desemnat de limitele subsistemului analizat (4, p. 89).

Structura ierarhică a managementului centralizat al industriilor include diferite organe de conducere: ministere, conducerea asociațiilor, conducerea întreprinderilor, conducerea serviciilor, secții etc. În ciuda faptului că sistemul organizatoric al acestor Organisme are aceeași structură (vezi Fig.), conținutul componentelor sistemului și mecanismele de implementare a controlului diferă semnificativ.

De exemplu, managerii din fiecare dintre ele (sistemul organizatoric al unui minister, sistemul organizatoric al unei asociații, al unei întreprinderi etc.) au atribuții diferite și, în conformitate cu acestea, îndeplinesc diferite funcții ale postului (ministru, manager, șef de secție). , etc.). Compoziția subordonaților, profunzimea și scara rezolvării problemelor tehnologice, formele, metodele și mijloacele de management utilizate de acești manageri în activitatea lor nu sunt, de asemenea, aceleași între ele.

Atât întregul sistem organizațional complex cât și fiecare dintre subsistemele organizaționale ale piramidei sale sunt deschise. Pe de o parte, funcționarea fiecăruia dintre subsisteme este determinată de influențele directive ale celui mai înalt, pe de altă parte, de acțiunea unui număr mare de factori interni și externi. Această varietate de condiții și factori, caracteristicile tehnologiei, structura managerială, personalul, mijloacele de comunicare, cultura profesională a managerului determină în cea mai mare parte specificul activităților organelor de conducere, unicitatea și originalitatea întreprinderilor chiar aparent legate.

Adică, din punctul de vedere al unei abordări de sistem, managementul nu poate fi prezentat sub forma unor reguli și rețete clar formulate pentru activități pentru managerii de la toate nivelurile de management simultan. Analiza și proiectarea tehnologiilor are un caracter multifactorial. În esență, fiecare situație specifică de management poate corespunde uneia sau mai multor tehnologii, a căror utilizare va permite unuia să obțină unul sau altul rezultat. Numărul de opțiuni pentru rezolvarea problemelor este întotdeauna mai mare decât numărul acestor probleme. Un lider trebuie să fie capabil să le navigheze, să distribuie corect prerogativele și să găsească dintr-o varietate de soluții pe cea care va fi cea mai eficientă într-o situație dată.

2. Esența unei abordări sistematice

Abordarea sistemică este o direcție în metodologia cunoștințelor științifice speciale și a practicii sociale, care se bazează pe studiul obiectelor ca sisteme (13, p. 67).

O abordare sistematică contribuie la formularea adecvată a problemelor din științe specifice și la dezvoltarea unei strategii eficiente pentru studiul acestora.

Cele mai importante principii ale abordării sistemelor (analiza sistemelor): 1) procesul decizional trebuie să înceapă cu identificarea și formularea clară a obiectivelor specifice; 2) este necesar să se ia în considerare întreaga problemă ca un întreg, ca un singur sistem și să se identifice toate consecințele și relațiile fiecărei decizii particulare; 3) este necesar să se identifice și să se analizeze posibile căi alternative de atingere a scopului; 4) scopurile subsistemelor individuale nu trebuie să intre în conflict cu obiectivele întregului sistem (program); 5) ascensiunea de la abstract la concret; 6) unitate de analiză și sinteză, logică și istorică; 7) identificarea conexiunilor de calitate diferită într-un obiect și interacțiunile acestora etc.

După cum am spus deja în primul paragraf al acestei lucrări, un sistem este un set de elemente care se află în relații și conexiuni între ele, care formează o anumită integritate, unitate. La definirea conceptului de sistem este necesar să se țină cont de relația lui strânsă cu conceptele de integritate, structură, conexiune, element, relație, subsistem etc. Principii de bază ale sistemului: 1) integritate (ireductibilitate fundamentală) a proprietăților a unui sistem la suma proprietăților elementelor sale constitutive și nederivabilitatea din ultimele proprietăți ale întregului; dependența fiecăruia de locul, funcțiile sale etc. în cadrul întregului; 2) structuralitate (abilitatea de a descrie un sistem prin stabilirea structurii acestuia, adică a rețelei de conexiuni și relații ale sistemului; comportamentul sistemului este determinat nu numai de comportamentul elementelor sale individuale, ci de proprietățile structurii sale). ); 3) interdependența structurii și mediului (sistemul își formează și își manifestă proprietățile în procesul de interacțiune cu mediul, fiind în același timp componenta activă conducătoare a interacțiunii); 4) ierarhie (fiecare componentă a sistemului la rândul ei poate fi considerată ca un sistem, iar sistemul studiat în acest caz este una dintre componentele unui sistem mai larg, global); 5) multiplicitatea descrierilor fiecărui sistem (datorită complexității fundamentale a fiecărui sistem, cunoașterea adecvată a acestuia necesită construirea multor modele diferite, fiecare dintre acestea descriind doar un anumit aspect al sistemului).

Să luăm în considerare elementele principiului „cutiei negre” ale abordării sistematice (vezi figura)

Atunci când se aplică o abordare sistematică bazată pe cercetarea de marketing, se formează mai întâi parametrii outputului - un produs sau serviciu: ce să produci, cu ce indicatori de calitate, cu ce costuri, pentru cine, în ce interval de timp, cui să vinzi si la ce pret. La aceste întrebări se răspunde simultan. Producția trebuie să fie competitivă conform standardelor (13, p. 71).

Apoi se determină parametrii de intrare: ce resurse și informații sunt necesare pentru proces. Nevoia de resurse și informații este prezisă după studierea nivelului organizatoric și tehnic al sistemului de producție (nivel de echipamente, tehnologie, organizare a producției, muncă și management) și a parametrilor mediului extern (politic, economic, tehnologic, socio-social). mediul demografic, cultural al țării și infrastructura regiunii) .

Feedback-ul este un canal de comunicare de la consumatorii sistemului („ieșire”) către producătorul produsului și furnizorii („input”) ai sistemului. Atunci când cerințele consumatorilor pentru un produs, parametrii pieței se modifică sau apar inovații organizatorice și tehnice, „inputul” sistemului și sistemul însuși trebuie să răspundă acestor modificări și să facă modificări corespunzătoare parametrilor de funcționare,

Pentru a asigura competitivitatea unui produs, este necesar ca: 1) rezultatele cercetării de marketing să garanteze cele mai înalte realizări mondiale până la momentul livrării produsului către consumator (cu alte cuvinte, trebuie să existe o prognoză de înaltă calitate a parametrii „ieșirii” sistemului; 2) „intrarea” sistemului este de o calitate excelentă; 3) mediul extern a contribuit la fluxul normal al proceselor din sistem și 4) nivelul organizatoric și tehnic al sistemului a fost capabil să proceseze „intrarea” de înaltă calitate a sistemului într-o „ieșire” de înaltă calitate.

În acest exemplu, orice companie, divizia sa, departamentul, mașina etc. poate acționa ca un sistem. Pentru a asigura o calitate înaltă a „ieșirii” sistemului, este mai întâi necesar să se asigure calitatea înaltă a „inputului”, apoi calitatea ridicată a procesului și a mediului extern. Dacă, de exemplu, calitatea „intrării” unei întreprinderi de construcție de mașini este satisfăcătoare, atunci orice tehnologie, echipament, personal etc. are întreprinderea, calitatea „ieșirii” va fi, de asemenea, satisfăcătoare. Dacă calitatea „intrării” este excelentă și calitatea procesului este satisfăcătoare, atunci calitatea „ieșirii” va fi satisfăcătoare, adică evaluarea calității „ieșirii” este egală cu cea mai mică evaluare a elementele anterioare. În acest caz, se formează mai întâi cerințele pentru „ieșirea” sistemului, apoi pentru „intrare” și mediul extern și abia apoi pentru proces. Cu alte cuvinte, înainte de a face solicitări echipei, studiați calitatea documentelor primite, a informațiilor, a mediului extern echipei, i.e. stabiliți „inputul” sistemului, ajustați (dacă este posibil) relațiile cu mediul extern și abia apoi treceți la îmbunătățirea calității procesului (16, p. 119).

Folosind o abordare sistematică, structura arborelui indicatorilor de performanță a produselor poate fi descrisă după cum urmează.

Arborele indicatorilor de performanță pentru fiecare tip de produs are propriile caracteristici și construcția sa este extrem de dificilă. În același timp, construirea unui arbore de indicatori va îmbunătăți semnificativ calitatea sistemului de management.

Astfel, abordarea sistemelor este principiul principal al construcției, exploatării și dezvoltării oricăror sisteme (obiecte).