métodos manipulativos. Manipulação: o que é e como resistir

E hoje vou continuar a reflexão e falar sobre manipulação da mente. O artigo considerará a história do surgimento da manipulação, as leis básicas, métodos de influência e formas de proteção. O artigo considerará tanto as manipulações privadas de uma determinada pessoa, quanto controle mental em massa. As conclusões serão tiradas, faremos algumas pesquisas (então vamos ser mais ativos!). Não fique bravo com o vovô goebbels . Em geral, comece a ler. :) O blog não cabia na resenha original inteira, muita coisa teve que ser cortada e o artigo foi dividido em 2 partes. Versão original . 23 páginas com exemplos específicos. Talvez alguém seja útil para um ensaio, relatório, discurso em seminários de psicologia ou sociologia.

O que é manipulação?


“Existem discursos - o significado é sombrio ou insignificante,
Mas é impossível ouvi-los sem entusiasmo.”
M. Yu Lermontov (1841)

A própria palavra " manipulação "tem uma palavra de raiz latina mão - braço ( manipulus - um punhado, um punhado, de mão e por favor - preencher). E não em vão, como imagem simbólica de manipulação, muitas pessoas desenham em suas cabeças as mãos do marionetista com cordas alcançando o boneco .

manipulação psicológica - um tipo de impacto social, psicológico, um fenômeno sócio-psicológico, que é um desejo de mudar a percepção ou o comportamento de outras pessoas com a ajuda de escondido , fraudulento ou táticas violentas . Uma vez que, via de regra, tais métodos promovem os interesses manipulador, muitas vezes às custas de outras pessoas, eles podem ser considerados operacional , violento , desonesto e Antiético . Qualquer manipulação da consciência é uma interação. Vítima homem só pode se tornar manipulador se agir como co-autor , parceiro no crime . Somente se uma pessoa, sob a influência dos sinais recebidos, reconstruir seus pontos de vista, opiniões, humores, objetivos - e começar a agir de acordo com um novo programa - manipulação ocorreu. A manipulação não é apenas violência psicológica oculta, mas também tentação. Um papel importante aqui é desempenhado pelo uso de líderes de opinião que influenciam a formação de opiniões dentro de seu grupo.
Mais frequentemente, a manipulação é coloração negativa . No entanto, o médico pode tentar convencer o paciente a mudar hábitos pouco saudáveis. A exposição social é geralmente considerada inofensiva quando respeita o direito uma pessoa aceita ou rejeita e não é excessivamente coercitivo . Dependendo do contexto e da motivação, a influência social pode ser uma manipulação encoberta.

Histórico de manipulação


“Leopardos irromperam no templo e lamberam os vasos de sacrifício, drenando-os para o fundo.
Isso foi repetido várias vezes.
Eventualmente, tornou-se possível prever e fazer parte da cerimônia.”

(Aviso em uma das parábolas Franz Kafka (1883 — 1924),
que, com suas dolorosas revelações psicológicas
contribuiu muito para a criação da moderna tecnologia de manipulação)

O termo "manipulação" é uma metáfora e é usado em sentido figurado: a destreza das mãos no manuseio das coisas é transferida nesta metáfora para o hábil controle das pessoas (e, claro, não com as mãos, mas com " manipuladores »).


A metáfora da manipulação evoluiu gradualmente . Psicólogos acreditam que uma etapa importante em seu desenvolvimento foi a designação por esta palavra de mágicos que trabalham sem dispositivos complexos, com as mãos (“ mágico manipulador "). A arte destes artistas seguindo o lema "prestidigitação e sem trapaça" , baseia-se nas propriedades da percepção e atenção humanas - no conhecimento da psicologia humana. O mágico-manipulador consegue seus efeitos usando técnicas psicológicas estereótipos espectadores, distraindo, movendo e concentrando-os Atenção agindo na imaginação - criando ilusões de percepção . Se o artista for dono habilidade , então é muito difícil perceber a manipulação.

Foi quando todos esses princípios entraram em

tecnologia gerenciamento do comportamento das pessoas, surgiu uma metáfora da manipulação em seu sentido moderno - como programar as opiniões e aspirações das massas, seus humores e até mesmo seu estado mental para garantir seu comportamento, necessário para aqueles que possuem os meios de manipulação .

A manipulação da consciência remonta às origens da civilização humana. A gestão da consciência humana sempre foi e será a base da existência do sistema político. A manipulação em massa da consciência ganhou força especial no século passado com o desenvolvimento da televisão e da radiodifusão, o surgimento da mídia (meio de manipulação da informação!), E um pouco mais tarde, a Internet.


O pai do progenitor da manipulação da consciência deve ser considerado Joseph Goebbels (1897 - 1945) - insuperável mestres da propaganda , alto falante , manipulador e mão direita Adolf Hitler .
Foi com sua submissão que começou a escala cósmica de controle da consciência das massas. Refira-se que com 165 centímetros de altura, coxo da perna, um trio que não teve sorte nos primeiros tempos da carreira (como Hitler), tinha uma enorme
carisma! E qual é o segredo? E tudo engenhoso é simples. Ele fertilizou e satisfez" mulher " - massa! Ele disse a eles o que eles queriam ouvir, ele prometeu o que eles queriam ter! Propósito Inabalável - esta é a fonte do carisma! E “quanto mais monstruosa a mentira, mais voluntariamente ela será acreditada” (ou, nas palavras Vladimir Putin , "quanto mais incrível a mentira, mais rápido ela será acreditada" ).

E em 1931 no trabalho "Sociedade Nazista" Goebbels já está escrevendo "10 mandamentos para cada nacional-socialista" .
E eles soam tão bem! E quão grandes eram estes Ideias!!!

Wilfried von Áries , um dos referentes de Goebbels nos últimos anos da guerra, referindo-se a " Mein Kampf"Hitler" e " A psicologia dos povos e das massas» Gustave Lebon , compilou um "decálogo de propaganda" de seu chefe, que é a base da propaganda e manipulação da consciência!

Leis de manipulação


A manipulação tem seu próprio as leissobre o qual eu quero dizer a você agora. Então iremos diretamente aos métodos de manipulação e proteção de nossa consciência.

Postulados de manipulação da mente


A manipulação é uma espécie de impacto espiritual, psicológico, uma forma de violência psicológica oculta (e não violência física ou ameaça de violência). O alvo das ações do manipulador é a psique da personalidade humana, sua imagem de mundo, valores comuns, ideias, crenças, estereótipos e atitudes do público-alvo.

  1. Pessoas cujas mentes estão sendo manipuladas são tratadas não como indivíduos, mas como objetos, um tipo especial de coisa, privados de liberdade de escolha. A manipulação faz parte da tecnologia do poder.

  2. A manipulação se baseia na substituição das verdadeiras causas dos acontecimentos por imaginárias, desorientando o objeto na direção necessária ao manipulador. Essa tarefa pode ser realizada tanto com a ajuda da mídia quanto com base em canais informais de informação.

Sucesso da manipulação da mente


  1. manipulação éimpacto oculto , cujo fatonão deve ser visto objeto de manipulação. Como observadoG. Schiller , “Para ter sucesso, a manipulação deve permanecer invisível. O sucesso da manipulação é garantido quando o manipulado acredita que tudo o que acontece é natural e inevitável. Em suma, a manipulação requer uma falsa realidade na qual sua presença não será sentida. . Quando uma tentativa de manipulação é revelada e a exposição torna-se amplamente conhecida, a ação costuma ser cerceada, pois o fato revelado de tal tentativa causa prejuízos significativos ao manipulador. Ainda mais cuidadosamente escondidoo objetivo principal - de modo que mesmo a exposição do próprio fato da tentativa de manipulação não leve ao esclarecimento de intenções de longo prazo. Portanto, ocultar e reter informações é um recurso obrigatório, embora algumas técnicas de manipulação incluam " auto-revelação final », jogo da sinceridade quando um político rasga a camisa no peito e deixa que um homem mau rasgue sua bochecha.

  2. A manipulação é uma influência querequer considerável habilidade e conhecimento . Desde que a manipulação da consciência pública se tornou uma tecnologia, surgiram trabalhadores profissionais que possuem essa tecnologia (ou partes dela). Havia um sistema de treinamento de pessoal, instituições científicas, literatura científica e popular.

  3. A condição para uma manipulação bem-sucedida é que, na grande maioria dos casos, a esmagadora maioria dos cidadãos não desperdice sua força mental e mental, nem tempo, para duvidar das mensagens.meios de comunicação . Uma mudança proposital no sentimento público cria um campo de oportunidade ( Janela Overton ) para implementar o programa manipulador.

De acordo com George Simon (George K. Simon ), o sucesso da manipulação psicológica depende principalmente da habilidade do manipulador:


  • esconde intenções e comportamentos agressivos;

  • conhece as vulnerabilidades psicológicas da vítima para determinar quais táticas serão mais eficazes;

  • tem um nível de brutalidade suficiente para não se preocupar em causar danos à vítima, se necessário.

A teoria da janela de Overton

"Janela Overton" - teoria política, que é descrita como uma "janela" fronteiras idéias que podem ser aceitas pela sociedade. De acordo com essa teoria, a viabilidade política de uma ideia depende mais de ela cair na "janela" do que das preferências de um determinado político. A qualquer momento, a “janela” inclui a área de ideias políticas que podem ser consideradas aceitáveis ​​no estado atual da opinião pública, visões que um político pode ter sem medo de ser acusado de ser muito radical ou extremista. Mudança A janela na qual a ação política se torna possível não ocorre quando as ideias mudam entre os políticos, mas quando elas mudam na sociedade que vota nesses políticos.

Métodos de influenciar a consciência

Simão identificou os seguintes métodos de gestão:


  1. Mentira - é difícil determinar se alguém está mentindo durante uma declaração, e muitas vezes verdade pode abrir mais tarde quando é tarde demais . A única maneira de minimizar a possibilidade de ser enganado é perceber que certos tipos de pessoas (especialmente psicopatas ) são mestres na arte de mentir e trapacear, fazendo isso de forma sistemática e muitas vezes sutil.

  2. Decepção por padrão - uma forma muito sutil de mentir retendo uma quantidade significativa da verdade. Essa técnica também é usada em propaganda.

  3. Negação O manipulador se recusa a admitir que fez algo errado.

  4. Racionalização - o manipulador justifica sua comportamento inapropriado . Racionalização intimamente associado com "costas" - uma forma de propaganda ou relações públicas .

  5. minimização - uma espécie de negação em conjunto com a racionalização. O manipulador afirma que seu comportamento não é tão prejudicial ou irresponsável quanto outra pessoa acredita, por exemplo, afirmando que zombaria ou insulto eram apenas uma piada.

  6. Desatenção seletiva ou atenção seletiva - o manipulador se recusa a dar atenção a qualquer coisa que possa atrapalhar seus planos, afirmando algo como "não quero ouvir isso".

  7. Abstração - o manipulador não dá resposta direta em Pergunta direta e ao invés move a conversa para outro tópico .

  8. Desculpa - semelhante à distração, mas com fornecimento de respostas irrelevantes, incoerentes, obscuras, usando expressões vagas.

  9. intimidação secreta - o manipulador obriga a vítima a fazer o papel de defensora, usando de forma velada (sutil, indireta ou implícita) ameaças .

  10. falsa culpa é um tipo especial de tática de intimidação. O manipulador insinua para uma vítima conscienciosa que ela não é atenciosa o suficiente, muito egoísta ou frívola. Isso geralmente resulta em a vítima começa a experimentar sentimentos negativos, cai em um estado de incerteza, ansiedade ou submissão.

  11. vergonha - manipulador usa sarcasmo e linguagem ofensiva para aumentar o medo e a insegurança na vítima. Os manipuladores usam essa tática para fazer com que os outros se sintam sem importância e, portanto, se submetam a eles. As táticas de vergonha podem ser muito sutis, como uma expressão facial ou olhar áspero, um tom de voz desagradável, comentários retóricos, sarcasmo sutil. Os manipuladores podem fazer você se sentir envergonhado até mesmo pela audácia de desafiar suas ações. Esta é uma maneira eficaz de nutrir o sentimento inadequação em sacrifício.

  12. Condenação da vítima - Em comparação com qualquer outra tática, esta é a forma mais poderosa de forçar a vítima a ficar na defensiva enquanto mascara a intenção agressiva do manipulador.

  13. Desempenhar o papel de vítima ("Estou infeliz") - o manipulador se apresenta como vítima das circunstâncias ou do comportamento de outra pessoa para obter pena, simpatia ou compaixão e assim atingir o objetivo desejado. Pessoas atenciosas e conscienciosas não podem deixar de simpatizar com o sofrimento dos outros, e o manipulador pode facilmente jogar com simpatia para conseguir cooperação.

  14. Fazendo o papel de servo - o manipulador esconde intenções egoístas sob o pretexto de servir a uma causa mais nobre, por exemplo, alegando agir de determinada maneira por causa de "obediência" e "serviço" a Deus ou a uma figura de autoridade semelhante.

  15. sedução - o manipulador usa charme, elogios, bajulação ou apoia abertamente a vítima para reduzir sua resistência e ganhar confiança e lealdade.

  16. Projetar culpa (culpar os outros) O manipulador faz da vítima um bode expiatório, muitas vezes de maneira sutil e difícil de encontrar.

  17. Simulação de inocência - o manipulador tenta sugerir que qualquer dano que ele causou não foi intencional, ou que ele não fez o que é acusado. O manipulador pode assumir a forma de surpresa ou indignação. Essa tática faz com que a vítima questione seu próprio julgamento e possivelmente sua sanidade.

  18. Simulação de confusão - o manipulador tenta se fazer de bobo, fingindo que não sabe do que estão falando, ou que confundiu um assunto importante que chamou sua atenção.

  19. raiva agressiva - O manipulador usa a raiva para atingir a intensidade emocional e a fúria para levar a vítima à submissão. O manipulador na verdade não sente raiva, apenas representa a cena. Ele quer o que quer e fica "zangado" quando não consegue o que quer.

Dependendo do emoções , que aparecem no objeto de manipulação, podem ser distinguidos formas de manipulação:

formas positivas:


  • intercessão,

  • resseguro,

  • elogio,

  • paquera não verbal (abraços, piscadelas),

  • mensagem de boa notícia,

  • interesses em comum…

formas negativas:


  • crítica destrutiva (ridículo, crítica de personalidade e ações),

  • declaração destrutiva (fatos negativos da biografia, dicas e referências a erros do passado),

  • conselhos destrutivos (recomendações para mudança de posição, comportamento, comandos e instruções peremptórios) ...

Vulnerabilidades exploradas por manipuladores

Os manipuladores geralmente gastam um tempo considerável aprendendo recursos e vulnerabilidades de sua vítima.

De acordo com Harriet Breaker (Harriet B. Braiker ), os manipuladores exploram as seguintes vulnerabilidades (" botões "") que podem existir nas vítimas:


  • paixão pelo prazer;

  • tendência a obter aprovação e reconhecimento dos outros;

  • emotofobia - medo de emoções negativas;

  • falta de independência (assertividade) e capacidade de dizer “não”;

  • autoconsciência obscura (com vagos limites pessoais);

  • baixa autoconfiança;

  • locus de controle externo.

Vulnerabilidades de acordo com Simão :


  • ingenuidade - é muito difícil para a vítima aceitar a ideia de que algumas pessoas são astutas, desonestas e cruéis, ou ela nega que esteja na posição de perseguido,

  • superconsciência - a vítima está muito ansiosa para dar ao manipulador o benefício da dúvida e fica do lado dele, ou seja, do ponto de vista do perseguidor da vítima,

  • baixa autoconfiança - a vítima não é autoconfiante, carece de convicção e perseverança, encontra-se facilmente na posição de defensor.

  • excesso de intelectualização - a vítima se esforça demais para entender o manipulador e acredita que ele tem algum motivo compreensível para ferir.

  • dependência emocional A vítima tem uma personalidade subordinada ou dependente. Quanto mais emocionalmente dependente for a vítima, mais vulnerável ela fica à exploração e ao controle.

De acordo com Martin Cantor (Martin Kantor ), as seguintes pessoas são vulneráveis ​​a manipuladores psicopatas:


  • confiante demais Pessoas honestas geralmente assumem que todos os outros são honestos. Confiam em pessoas que mal conhecem, sem checar documentos e afins, raramente vão aos chamados especialistas;

  • muito altruísta - o oposto de psicopata; honesto demais, justo demais, empático demais;

  • muito impressionável - excessivamente receptivo ao charme de outra pessoa;

  • muito ingênuo - que não pode acreditar que existem pessoas desonestas no mundo, ou que acredita que se existissem tais pessoas, elas não teriam permissão para agir;

  • muito masoquista - a falta de auto-estima e o medo subconsciente permitem que você os use a seu favor. Eles acham que merecem por culpa;

  • muito narcisista - propenso a se apaixonar por bajulação imerecida;

  • muito ganancioso - os gananciosos e desonestos podem ser vítimas de um psicopata que pode facilmente tentá-los a agir de maneira imoral;

  • muito imaturo - ter julgamentos inferiores e confiar demais em promessas publicitárias exageradas;

  • muito materialista - presa fácil para agiotas e esquemas de enriquecimento rápido;

  • muito dependente - precisam do amor de outra pessoa e, portanto, são crédulos e inclinados a dizer "sim" quando deveriam responder "não";

  • muito solitário - pode aceitar qualquer oferta de contato humano. Um estranho psicopata pode oferecer amizade por um preço;

  • muito impulsivo tomar decisões precipitadas, como o que comprar ou com quem casar, sem consultar outras pessoas

  • muito econômico - não podem rejeitar um acordo, mesmo que saibam o motivo pelo qual a oferta é tão barata;

  • idoso Pode estar cansado e menos capaz de realizar várias tarefas ao mesmo tempo. Quando ouvem uma oferta promocional, é menos provável que assumam um golpe. As pessoas mais velhas são mais propensas a financiar pessoas malsucedidas.

Métodos de manipulação da menteExistem alguns usados ​​na mídia, mas os seguintes se destacam com mais frequência:


  1. O uso da sugestão.

  2. A transferência de um fato particular para a esfera do geral, para o sistema.

  3. O uso de rumores, conjecturas, interpretações em uma situação política ou social pouco clara.

  4. Um método chamado "necessidade de cadáveres".

  5. O método do terror.

  6. Silenciar alguns fatos e destacar outros.

  7. método de fragmentação.

  8. Múltiplas repetições ou " método Goebbels ».

  9. O método das mentiras absolutas. Quanto mais monstruosa a mentira, mais fácil é acreditar nela ( goebbels ).

  10. Criação de eventos falsos, embuste.

  11. Substituição de fatos por belos slogans. Por exemplo, " Liberdade Igualdade Irmandade ».

  12. O método da dissonância: a promoção de fatos, valores e ideias alternativas que destroem os símbolos e valores comuns do grupo-alvo (o conceito da revolução molecular A. Gramsci ).

Todo mundo se viu em uma situação em que deseja influenciar a opinião de outra pessoa. Isso acontece no trabalho, em casa, no hospital, na loja - em qualquer lugar onde você tenha que lidar com motivações contrárias às suas. Nesses momentos, surge a questão de como manipular as pessoas para que realizem as ações de que você precisa. A psicologia oferece muitas maneiras de fazer isso. O problema é outro: quão ético será em relação aos outros?

o que é manipulação

Em termos de psicologia, a manipulação está mudando a percepção e o comportamento de outras pessoas por meio de táticas secretas para ganho pessoal.

Por exemplo, uma garota vende flores na rua. Ela pode elogiá-los, sorrir docemente e ter uma boa aparência, mas isso não será manipulação, pois ela não visa ninguém em particular. Para ela, todo transeunte é um comprador em potencial, e ela não usa artimanhas para conseguir comprar suas mercadorias.

Mas se ela mudar de tática e se aproximar de um casal sentado em um café com um lindo buquê, oferecendo discretamente um homem para dá-lo a sua linda companheira, isso será uma pressão psicológica. A recusa para ele significará uma demonstração de sua ganância e o fato de que a menina não significa nada para ele e nem mesmo merece flores. Essa história em 90% dos casos termina com o manipulador (vendedor) deixando a vítima (homem) com o que ela queria - o dinheiro da venda do buquê.

A psicologia da manipulação tem muitos riscos, que vão desde o fracasso do objetivo original até os distúrbios de personalidade e comportamento dos quais os manipuladores costumam sofrer. Não haverá problemas se você:

  • formule um objetivo específico pelo qual você se esforçará (quero vender um buquê para este homem);
  • escolha táticas conscientemente (vou pressionar seu ego masculino);
  • não faça mal (isso não é fraude ou roubo, pois em troca de dinheiro você dará flores).

Um manipulador que sofre de transtorno mental se comporta de maneira diferente: age inconscientemente, na maioria das vezes escolhe uma vítima que, sob sua influência, sofre física e moralmente. Isso não deve ser permitido, caso contrário, você pode se registrar em um psiquiatra e se condenar a um tratamento de longo prazo.

Tiramos uma conclusão. Distinga entre manipular as pessoas como uma arte para atingir objetivos e como um distúrbio mental que prejudica você e as pessoas ao seu redor.

A manipulação é boa ou ruim?

Se você pretende dominar esta arte, deve saber que a manipulação ética das pessoas é uma tática exploradora, violenta e desonesta.

Em primeiro lugar, está oculto, ou seja, envolve engano parcial, silêncio, astúcia, mentira. Em segundo lugar, seu objetivo é promover os interesses de uma pessoa em detrimento de outra, e a primeira sempre vence, e a segunda, após tais manipulações, fica devastada e arruinada. Ele é forçado a fazer o que não precisa, o que não quer, mas ao mesmo tempo, sob pressão, ele faz. Por um lado, ele o fez voluntariamente. Por outro lado, ele percebe (depois de um tempo) que foi psicologicamente forçado a fazer isso.

Apesar disso, manipular uma pessoa nem sempre é um fenômeno negativo. Por exemplo, em um dos hospitais, um pneumologista estava visitando. Ele era frequentemente visitado por homens com muitos anos de experiência como fumante. Após o raio-x, ele os mandou deitar por uma semana no centro de câncer, ostensivamente para prevenção e pesquisas adicionais. Na verdade, o objetivo era outro: ao ver pessoas morrendo de câncer de pulmão no hospital, muitos desses pacientes paravam de fumar voluntariamente. Se o médico tivesse usado táticas abertas de persuasão, dificilmente teria conseguido tanto sucesso.

Na psicologia, esse fenômeno é tratado de forma neutra, como, por exemplo ... a uma faca. Pode se tornar uma arma do crime ou um fiel assistente na cozinha - tudo depende de em que mãos ele vai parar. A manipulação psicológica é a mesma faca, e você precisa manuseá-la com cuidado para não se machucar e prejudicar os outros.

Tiramos uma conclusão. Ao manipular as pessoas, você precisa se perguntar constantemente o quanto a vítima sofrerá com isso. Não seja um monstro em alcançar seus objetivos.

Metas


Para aprender a manipular, você precisa imaginar com clareza o resultado final que deseja alcançar: que o patrão aumente o salário, que o marido compre, que o colega assuma parte do seu projeto. A redação da meta não deve ser muito vaga e volumosa: quero o respeito dos meus colegas, a obediência inquestionável da minha esposa, etc. Isso já será uma violência psicológica, com a qual ambos sofrerão.

Como base, você pode tomar metas prontas, que geralmente são definidas para manipular os outros.

Meta 1. Educacional

Mais frequentemente usado pelos pais - para filhos, marido - para esposa (ou vice-versa), chefe - para subordinados. Isso é manipulação para sempre, pois o objetivo final é tornar a outra pessoa melhor.

Mãe: Vista-se bem. Caso contrário, você vai pegar um resfriado e terá que cancelar sua viagem de fim de semana para fora da cidade." O objetivo é proteger a criança dos resfriados, ensiná-la a se vestir de acordo com o clima.

Esposa: “Querida, eu não entendo nada de matemática, você é muito mais forte do que eu nisso, ajude a criança com a lição de casa.” O objetivo é envolver o marido na criação dos filhos.

Chefe: “Não atingimos nossa meta de vendas este mês. Se isso acontecer novamente, terei que dissolver o departamento.” O objetivo é fazer com que os subordinados trabalhem melhor.

Objetivo 2. Financeiro

Essa meta é estabelecida por empresários e patrões, pois eles buscam benefícios financeiros para si mesmos. Há um grande número de ferramentas aqui, que vão desde a chantagem ("Vou perder meu salário se você não aumentar a eficiência da produção") e terminando com a destruição moral ("Sua empresa não é lucrativa, não resiste à concorrência, portanto, um acordo com nós é a única salvação para você”).

Embora as esposas também muitas vezes manipulem o marido para esse fim, tentando convencê-lo de presentes caros ou compras para o lar. Eles não dizem abertamente: "Compre um vestido para mim por $ 500". Eles vão levá-lo diariamente pela vitrine com ele, admirar, dizer que “Petka (que homem bom!) Ele prometeu dar a ele isso no aniversário dele”, chorar que ela não tem nada para ir a uma festa corporativa, etc.

Objetivo 3. Divertido

Curiosamente, mas muitas pessoas querem manipular os outros apenas porque estão entediados com a vida. Eric Burns geralmente chamava esse fenômeno de jogos psicológicos. As mesmas intrigas no trabalho, principalmente na seleção feminina. Ou o desejo de diversificar as relações com sua alma gêmea (flertar com o amigo de seu marido para despertar ciúme nele).

Meta 4. Emocional

Em princípio, qualquer objetivo de manipulação psicológica pode ser chamado assim, pois afeta a esfera emocional da vítima. Mas aqui queremos dizer outra coisa: forçar uma pessoa a mudar seus sentimentos ou atitude em relação a algo. Isso é considerado acrobacia, mas ao mesmo tempo beira os distúrbios de personalidade.

Exemplos podem ser encontrados no trabalho e na família. O novo chefe do departamento não pode dizer abertamente aos seus subordinados: “Tenham medo de mim!”. Por meio de conversas, ele descobre algo desagradável sobre cada um deles e começa a fazer chantagem. O medo constante de ser exposto faz com que as pessoas o obedeçam sem questionar.

Tiramos uma conclusão. Formule corretamente o objetivo, tente ver o resultado final. Lembre-se de que é isso que o separa do psicopata manipulador.

Quem escolher como vítima


Antes de dominar os métodos de manipulação, observe atentamente a vítima sobre a qual sua influência será direcionada. Se for uma personalidade forte com orientações claras de valores e crenças de vida, a meta pode estar inicialmente fadada ao fracasso. Leva muito tempo para aprender as características e vulnerabilidades da vítima (na psicologia são chamados de "botões"), que podem ser pressionados para atingir o objetivo.

Um exemplo desses "botões":

  • paixão pelo prazer;
  • ingenuidade;
  • a necessidade de aprovação contínua;
  • falta de independência;
  • impressionabilidade;
  • imaturidade no julgamento;
  • incapacidade de dizer "não";
  • locus de controle (para descartar tudo em fatores externos e não em sua própria responsabilidade);
  • limites pessoais borrados;
  • altruísmo excessivo (vontade de ajudar os outros às custas de si mesmo);
  • , insegurança, falta de autoestima;
  • dependência emocional do manipulador (a esposa ama demais o marido);
  • credulidade;
  • ambição;
  • solidão;
  • velhice ou juventude.

Dê uma olhada mais de perto na pessoa que você vai manipular. Se tiver pelo menos uma das qualidades acima, com a técnica certa, você pode conseguir qualquer coisa com isso.

Tiramos uma conclusão. Para não condenar sua ideia ao fracasso com antecedência, dentro de 2 a 3 semanas você precisa observar a pessoa que vai manipular e encontrar vulnerabilidades.

Técnicas

Para manipular a mente das pessoas, existem várias técnicas que você precisa saber usar corretamente.

Técnicas Básicas

Técnica 1. Coerção

Exemplo. O patrão manda o trabalhador fazer o projeto. Este último objeta que isso não faz parte de suas funções. O chefe retruca que vai privá-lo do bônus - o problema está resolvido.

Técnica 2: Alisamento

É usado para eliminar um conflito óbvio no qual o manipulador obviamente perderá e será colocado sob uma luz desfavorável. Métodos aplicados: demonstração de bondade e gratidão, disponibilidade para ajudar a qualquer momento, desculpas, bajulação.

Exemplo. A esposa reclama do marido que ele tem um salário pequeno. Em resposta, ele começa a cantar elogios a ela sobre como ela é paciente com ele, que juntos eles suportaram tanto, etc.

Técnica 3: Evasão

Usado em várias situações. É assim que as pessoas inteligentes manipulam, cujo principal método são as armadilhas lógicas, filosofando e piadas abstratas. O objetivo é desviar o interlocutor do assunto da conversa, redirecioná-lo para outra direção.

Exemplo. A garota acusa o cara de traição por ter sido visto com outra. O estrategista responde com uma pergunta: "Você acredita nos boatos ou em mim?". Outra opção: ele convence que simplesmente tinha que se despedir daquela menina, porque esta é sua irmã, patroa, esposa do irmão.

Visão geral de algumas técnicas

Técnica 1. Falso questionamento

Refere-se à técnica de evasão. É usado para mostrar ao parceiro seu falso interesse no assunto da conversa. Para fazer isso, a princípio, após cada afirmação importante, é necessário exclamar: “Incrível!”, “Isso é uma ideia!”, “Do que você está falando?”, “E como eu mesmo não pensei nisso ?”.

O interlocutor se derrete com o significado de suas propostas para você. Ele perde a vigilância e aqui o método do falso questionamento é ativado. O parceiro descreve como esse contrato é benéfico para sua empresa. Em resposta: “Como-como você disse? Na verdade, este contrato é benéfico principalmente para você” - e coisas assim. Como resultado, na cabeça da vítima estarão aqueles pensamentos que o manipulador a inspirou.

Técnica 2. Indiferença vistosa

Maneira incrivelmente eficaz. Cada um de nós requer respeito e atenção. Se dizemos algo ao interlocutor, sempre esperamos pelo menos algum tipo de reação - mesmo que seja apenas um simples aceno de cabeça. A pressão sobre esse “botão” é frequentemente usada pelos cônjuges.

Exemplo. Uma esposa constantemente acusa o marido de traição. Em algum momento, ele fica entediado, pois suas desculpas acabam em escândalos, e ele sempre acaba sendo culpado. Aqui está como a técnica da indiferença ostensiva funciona neste caso. Quando a esposa volta a falar sobre isso, o marido não reage às acusações dela. Ele calmamente bebe chá, percorre o feed de notícias em seu telefone.

A esposa ficará cada vez mais inflamada, porque não vê a reação às suas palavras. A indiferença leva a pessoa a um estado que beira o afeto. O manipulador, por outro lado, escuta com atenção e não perde uma palavra para pegar a vítima a tempo. Tal momento pode ser o reconhecimento da esposa que ela escalou sem permissão em seu telefone. Um excelente motivo para torná-la já acusada, já que a fonte de todos os problemas é sua desconfiança.

Com sua ajuda, muitas vezes um ente querido é manipulado para não ter ciúmes, ou um colega para que não o considere um rival e perca a vigilância.

Essa técnica pode funcionar em benefício de um homem que é morbidamente ciumento. Uma mulher deve inspirá-lo constantemente que ela é feia, gorda, não significa nada sem ele e, além dele, ninguém precisa. Isso está tão depositado no subconsciente que houve casos em que uma esposa traiu o marido literalmente debaixo do nariz dele, e ele acreditou na inocência dela, apesar de todas as evidências.

Você pode usar esse método para manipular colegas de trabalho para progredir na carreira. Se você e outra pessoa estão se candidatando a um cargo alto, basta cair nas graças dele e convencê-lo de que ele é excelente, você não é um concorrente dele, onde você está à altura dele. Perde a vigilância, enfraquece a corrida por uma posição, faz um projeto competitivo descuidadamente, pois tem certeza da vitória. Neste momento, você está se preparando cuidadosamente para os próximos testes, fazendo seu trabalho perfeitamente, processando simultaneamente o chefe. Considere que a posição está no seu bolso.

Método 4. Paixão fictícia

Decidindo sobre este método, você precisa ser totalmente responsável pelas consequências. Nesse caso, você terá que manipular os sentimentos de outra pessoa. Fazendo-se passar por um amante ardente, você pode obter muito da vítima. Isso é frequentemente usado por subordinados em relação a chefes do sexo oposto, a fim de garantir progressão na carreira ou aumento de salário.

Presentes caros, declarações de amor, elogios, lisonjas e outros atos desarmam. Como não dar um prêmio para sua amante ou não promover seu apaixonado admirador, que está pronto para passar por fogo e água por você?

Esse método de manipulação geralmente termina em um casamento de conveniência.

Técnica 5. Ataque surpresa

Um método interessante, cujo objetivo é pegar uma pessoa de surpresa, introduzi-la em um estado de estresse de curto prazo e em apenas alguns minutos conseguir o que deseja, pois ela deixará de pensar com sensatez.

Tudo acontece espontaneamente, mas o cenário é sempre o mesmo: sem avisar, o manipulador irrompe na vítima, começa a gritar alguma coisa, fala emocionado, retrata a emoção mais forte, ajuda-se com expressões faciais e gestos, agarra as mãos, corre de joelhos , etc. Compreendendo pouco , a pessoa concorda com tudo, só para se acalmar e esclarecer a situação.

Caso da prática. Após o próximo exame médico, a esposa irrompeu no consultório do marido toda em prantos, lamentando que morreria logo, que tinha fibrose pulmonar e que a única salvação era a montanha, o ar da floresta e ela precisava urgentemente se reabilitar lá. O marido, percebendo apenas que a situação era extremamente grave, estava disposto a emitir uma passagem para o sanatório por qualquer dinheiro. A esposa imediatamente entregou-lhe os documentos para assinatura, dizendo que havia encontrado uma saída para essa situação.

Com isso, a esposa tornou-se dona de uma casa caríssima em um resort nas montanhas, cujos documentos de compra, sem olhar, foram assinados pelo marido. E a fibrose era consequência de uma bronquite antiga, ela convivia há muito tempo com esse diagnóstico. O selo era pequeno e ela sabia perfeitamente que não a ameaçava com nenhuma complicação.

técnicas de PNL

Técnicas de PNL (programação neurolinguística) é quando você manipula as pessoas não apenas com a ajuda de palavras, mas também com gestos, toques, expressões faciais. Segundo os seguidores dessa direção, é essa direção que revela os segredos de uma vida de sucesso, pois permite obter o máximo benefício dos outros.

Ao decidir usá-los na prática, lembre-se de que a neurolinguística leva muito tempo para aprender. E seus métodos não funcionam separadamente, como os discutidos acima, mas de forma complexa.

Técnica de PNL 1. Apego

A técnica básica da PNL, sem dominar a qual não será possível manipular os outros. O objetivo é estabelecer contato com a vítima. Para fazer isso, você precisa usar a técnica de espelhamento - discretamente, para que ela não perceba, copie seus gestos, expressões faciais, vá passo a passo com ela, respire no mesmo ritmo, fale com a mesma entonação.

Técnica de PNL 2. Rapport

Depois de estabelecer contato, você precisa estabelecer uma relação de confiança com a vítima. Encontre algo em comum entre vocês e conte a ela, interesse-a (o patrão está procurando mel natural para a esposa doente - você está certo: “E meu sogro tem seu próprio apiário!”).

Apego e rapport são duas técnicas essenciais de manipulação da PNL. O resto você escolhe a seu critério.

Técnica 3 da PNL. Os Três Sims

E então a verdadeira magia começa. Este é o ápice da manipulação, cuja preparação deve ser cuidadosamente considerada. São feitas três perguntas à vítima, às quais ela deve responder afirmativamente. Essas podem ser as frases mais comuns: “Você não pode comprar mel natural na loja agora - certo?”, “Você toma para você?” [você sabe de antemão que ele precisa de mel para a esposa doente], “O mel do apiário é um excelente remédio para todas as doenças. Você concorda?"

E então você faz a quarta pergunta, que deve resolver seu problema diretamente: “Ivan Ivanovich, você me dá três dias de folga? O apiário do sogro fica longe até eu chegar lá. De acordo com a psicologia da PNL, ele não poderá recusar e responderá "sim".

Técnica de PNL 4. Quebra de padrão

Após o rapport, uma pessoa desenvolve um certo padrão de relacionamento com você. Por exemplo, você conheceu uma garota, ela está falando sério, e então você a surpreende dizendo que não pode haver nada entre vocês. Ou seja, você quebra o modelo na mente dela, que ela colará de volta no nível subconsciente com todos os seus esforços, provando a você que tudo é possível. Os caras geralmente confundem as garotas dessa maneira. Por exemplo, eles admitem que são gays (embora não seja assim) e nenhuma beleza pode seduzi-los. Ou que não fazem sexo nos dois primeiros meses de namoro, etc.

Técnica de PNL 5. Trocando a Atenção

A consciência em um determinado momento no tempo pode se concentrar em uma coisa. Ao distrair a vítima do assunto da conversa de que você precisa, você enfraquece seu controle nessa área. Por exemplo, o caso da competição no trabalho. Diga a um colega que está brigando com você por uma posição que sua esposa o está traindo. Ou que eles querem pendurar a segurança contra incêndio na empresa nele. Em uma palavra, envie-o para outro campo de batalha, e nisso ele definitivamente perderá para você.

Técnica de PNL 6. Liderar

Nem todo manipulador será capaz de dominar esta técnica. Consiste em apenas uma frase. Você precisa dizer isso com uma voz calma e confiante, olhando diretamente nos olhos da vítima. É uma espécie de hipnose. A instalação consiste em duas partes: você força a pessoa a fazer o que é necessário e, ao mesmo tempo, explica a ela que você também não ficará ocioso. Ele percebe apenas a última parte, que você também não ficará de braços cruzados, o que significa que ele é obrigado a fazer o que você pediu a ele no início. Exemplos de frases manipulativas da PNL:

  • Esposa - marido: "Faça a compra de um sofá e eu irei ver um agasalho para você."
  • O chefe - para o subordinado: "Fique hoje depois do trabalho para terminar o projeto e vou ver o que pode ser feito com suas férias."
  • De mãe para filho: "Resolva a matemática por enquanto e irei ao mercado comprar algo gostoso."

Observe que na segunda parte não há promessas específicas: vou olhar o traje, não comprá-lo; Vou saber sobre as férias, mas não vou dar a você; Vou por saboroso, mas sem esclarecimentos.

Técnica de PNL 7. Reenquadramento

Essa técnica de PNL é mais usada para manipular a si mesmo, mas às vezes pode ser usada em relacionamentos com outras pessoas. É usado quando a situação fica fora de controle. Para você, este é um autotreinamento regular, quando você entende que não pode mudar nada e diz que tudo ficará bem, que o Universo está do seu lado. As mesmas frases podem ser usadas para acalmar a vítima a fim de convencê-la de que nada depende dela.

Caso da prática. Dois amigos competiram por uma garota. A vantagem estava claramente do lado de um, mas ele era uma pessoa duvidosa e não autoconfiante. Uma vez que ela não atendeu a ligação dele, ele começou a se enrolar que ela o estava ignorando e não queria se comunicar com ele (embora ela estivesse apenas ocupada naquele momento). Uma amiga começou a tranquilizá-lo no espírito de ressignificação de que não havia nada a ser feito, você precisa deixar tudo seguir seu curso, deixar ela decidir tudo sozinha, você já fez tudo o que pôde. Com isso, a primeira desistiu, parou de tentar conquistá-la e ela escolheu a segunda.

Tiramos uma conclusão. Domine técnicas, pratique, escolha métodos de manipulação dependendo do “botão” de influenciar a vítima.

segredos de manipulação


Para manipular as pessoas com sucesso e ao mesmo tempo não exagerar:

  1. Endereço por nome.
  2. Dar cumprimentos.
  3. Ouça com atenção.
  4. Não diga diretamente o que você precisa.
  5. Não use frases negativas.
  6. Mantenha a calma, não perca a paciência ao falar.
  7. Olhe diretamente em seus olhos, não esconda seus olhos.
  8. Acene com a cabeça, concordando não verbalmente com o interlocutor.

Tiramos uma conclusão. A vítima deve ser confundida, desarmada com uma atitude deliberadamente boa antes de ser manipulada.

efeitos

Tendo decidido manipular e não ser um psicopata, você deve entender claramente não apenas o resultado final pelo qual está se esforçando. Você deve estar ciente de outras consequências de sua ação. Você força uma pessoa a fazer o que ela inicialmente não queria. Na maioria dos casos, ele entenderá isso no fundo de sua alma e isso lhe causará uma resposta. E você deve estar pronto para isso.

O que a vítima sentirá após ser manipulada:

  • desconfiar de você: fui enganado;
  • remoção, alienação de você: fui forçado contra minha vontade;
  • decepção consigo mesmo e em você;
  • gosto ruim: eu estava usado.

Em 90% dos casos de manipulação consciente (não psicopática), a vítima acaba percebendo que foi usada para ganho pessoal. Portanto, da próxima vez que ela se comunicar com a pessoa que a controlava, ela esperará novamente o engano. Uma segunda tentativa de fazer o mesmo geralmente falha.

A consequência mais desagradável da manipulação é a perda de confiança, o que leva a problemas de relacionamento. Por exemplo, você forçou seu chefe a deixá-lo sair de férias fora do horário. Você alcançou o objetivo, aproveitou o resto. Naquela época, ele foi obrigado a procurar um substituto para você, refazer o cronograma de férias, recadastrar documentos e fazer outras burocracias semelhantes. Ele ficará com raiva por ter seguido sua liderança, tirar conclusões e, no futuro, é improvável que o faça, não importa quais "botões" você pressione.

Tiramos uma conclusão. Se você for uma pessoa inteligente, nunca manipulará pessoas próximas e queridas com quem valoriza relacionamentos. E se você for forçado a fazer isso, poderá explicar que isso beneficiará não apenas você, mas também seu parceiro.

melhores livros

  1. Adamchik V. 200 maneiras de manipular uma pessoa com sucesso.
  2. Gagin T.V., Borodina S.S. Exposição de magia ou manual de um charlatão.
  3. Gegen N. Psicologia da manipulação e submissão.
  4. Carnegie D. Como fazer amigos e influenciar pessoas.
  5. Kate B., Romilla R. Workshop de PNL para leigos.
  6. Levin R. Mecanismos de manipulação - proteção contra influência estrangeira.
  7. Freud Z. Psicologia das massas e análise do eu humano.
  8. Henrik F. A Arte da Manipulação. Como ler a mente de outras pessoas e controlá-las silenciosamente.
  9. Sheinov V.P. A arte de gerir pessoas.
  10. Shlahter V., Kholnov S. A arte de dominar.

Nem todos podem dominar a arte de manipular as pessoas. No entanto, no mundo moderno, não pode ser dispensado. Assumindo o papel de vítima constante, você nunca conseguirá o que deseja e nunca realizará seus sonhos acalentados. No entanto, você não precisa fazer dos métodos acima seu estilo de vida, pois isso está repleto de transtornos psicopáticos de personalidade e comportamento, como resultado dos quais você perderá tudo o que valoriza.


É impossível entender como as pessoas são manipuladas sem o conhecimento da psicologia. A menos que com uma experiência amarga, mas por que precisamos disso? Existe literatura suficiente e informações úteis que nos permitirão identificar sinais de cliques que os golpistas usam para nos influenciar.

Por muitos séculos, as pessoas estudaram sua consciência. Naturalmente, os especialistas fizeram muitas conclusões interessantes sobre a psique humana. Um dos livros mais úteis sobre manipulação é The Psychology of Influence, de Robert Cialdini. Neste artigo, veremos alguns truques psicológicos interessantes que o ajudarão a identificar um manipulador e não cair em suas travessuras.

Aprendendo a manipular e expor o engano


Digamos que você precise de $ 100 em dívidas. Você sabe que, se pedir a seu camarada, ele recusará. Como ser? Existe um truque interessante relacionado ao impacto em meninas e homens que não sabem recusar. Segundo as estatísticas, essas pessoas são cerca de 80%. O ponto é o seguinte. Exemplo:

  • tente pedir 200 dólares a um amigo - ele recusará.
  • peça $ 150 com as palavras "bem, pelo menos" - ele recusará, mas hesitará.
  • então diga: “Droga, bem, pelo menos 100 dólares” - ele vai concordar!

Este é apenas um exemplo, existem muitas opções. Digamos que você precise de ajuda para mover móveis. Você pede para gastar 6 horas, sabendo que inicialmente precisará de 2. Como resultado da comunicação, digamos, bem, pelo menos por 2 horas e obtenha o resultado. Tão manipulado não só por amigos, mas também por parentes. Talvez você simplesmente não perceba. No entanto, não há nada de ilegal ou imoral nisso. Isso que é vida!


Você já se sentiu envergonhado por pessoas que estão constantemente tentando impor sua ajuda? Pessoalmente, essas virtudes me parecem ingênuas, embora muitos caiam em seus truques. Na psicologia da influência, existe um princípio chamado troca mútua. Por exemplo, você foi ajudado com conselhos que não pediu. Aí um conhecido ajudou a resolver algum problema, claro, de graça. Depois disso, ele se ofereceu para pedir dinheiro emprestado quando você precisasse.

Como resultado, você ouve uma ligação de um amigo pedindo ajuda. Assim que você tentar recusar, o sinal “click-buzz” é acionado - você não pode recusar, porque sente que precisa! Você não deve se sentir obrigado a não fazer isso. É extremamente fácil manipular pessoas que não sabem recusar. Se você está entre esses camaradas, pelo menos não aceite ajuda, supostamente gratuita, do fundo do coração. De qualquer forma, se isso não é manipulação, então o desejo de se tornar amigo ou outra coisa. Em cada ato há um significado, óbvio ou não!


Manipular as pessoas é bastante fácil se a pessoa confiar em você. Claro, é mais fácil ganhar confiança em pessoas que não “usam máscaras”. Mas, o problema é que uma má ideia muitas vezes se esconde por trás da franqueza e abertura de uma pessoa. Pessoalmente, tive que me comunicar com essas pessoas:

  1. Fale sobre seus erros;
  2. Culpando-se e insultando;
  3. Eles fingem ser pessoas caídas, pressionam a pena;
  4. Relate seus truques;
  5. Então não esconda intenções mesquinhas em relação aos outros.

Muitas pessoas falam deliberadamente sobre seus erros para ganhar confiança. Aqui, o sinal click-buzz funciona da seguinte maneira. Você acha que, se confiar em você com segredos, uma pessoa não fará coisas ruins com você.

Lembrar! Se uma pessoa é capaz de maldade, você não deve se comunicar com ela, ouvir e confiar. Claro, todos nós tratamos mal alguém, mas muitas vezes os segredos confiáveis ​​são uma forma de manipulação.


Falando em postura, expressões faciais, gestos, é impossível não revelar o segredo dos profissionais de marketing. Eles são treinados para se comunicar com os clientes com base em fatores comportamentais. Que posições indicam que você pode ser manipulado?

  • braços cruzados - pose de proteção;
  • coçar a cabeça periodicamente significa que você está confuso;
  • acariciando o queixo - você está pensando;
  • meias direcionadas ao interlocutor estão interessadas;
  • olhar para baixo significa que você não está ouvindo muito bem.

Ao se comunicar com um estranho, tente gesticular de forma ambígua, caótica. Ele derrubará qualquer pessoa que seja uma ameaça. Nem um único manipulador será capaz de lidar com seu personagem se você mantiver as mãos travadas, colocá-las nas costas, mostrar as palmas das mãos. Porém, se o seu interlocutor não estiver em dúvida, é melhor não incomodar com excesso de gestos. Provavelmente apenas afugentar uma boa pessoa!

Formas de manipular as pessoas (o que é manipulação- o tema do artigo anterior) uma quantidade enorme. Para dominar alguns deles é necessária uma longa prática, alguns deles são usados ​​livremente pela maioria das pessoas, às vezes sem nem mesmo suspeitar. Basta conhecer alguns métodos de manipulação para poder se defender deles, enquanto outros devem ser dominados para poder combatê-los.

É necessário conhecer os mecanismos de manipulação da psique humana, isso permite que você se proteja da intrusão em sua psique e habilmente neutralize várias técnicas e métodos de manipulação. Também é necessário estudar e conhecer as técnicas de manipulação para aprender a entendê-las com habilidade e usá-las para o seu próprio bem. Sem esse conhecimento, é difícil alcançar grande sucesso na vida.

Ao aplicar este ou aquele método de manipulação, deve-se levar em consideração o fato de que a vida de uma pessoa é multifacetada: em termos de educação, experiência de vida e muitos outros fatores. Portanto, em alguns casos, para um impacto mais eficaz, um ponto importante no uso de vários métodos de manipulação é a preparação para seu uso.

Em primeiro lugar, é necessário determinar a técnica específica aplicável neste caso, devendo para isso escolher o alvo de exposição. Esses alvos podem ser:

  1. Interesses de uma pessoa, suas necessidades e inclinações;
  2. Crenças (políticas, religiosas, morais), cosmovisão;
  3. Hábitos, estilo de comportamento, modos de pensar, hábitos, traços de caráter, habilidades profissionais;
  4. Estado mental e emocional (em geral e no momento).

Ou seja, para que um ou outro forma de manipulação teve um efeito, seria bom conhecer o melhor possível o destinatário desse impacto, para coletar mais informações sobre ele.

Além disso, no estágio preparatório, um manipulador experiente reflete sobre os locais e condições de sua influência. É importante para ele aumentar a probabilidade das reações, sensações e emoções manipuladas de que precisa. Portanto, criando condições para aumentar a sugestionabilidade, ele escolhe lugares solitários e isolados (embora nem sempre seja assim, às vezes a situação exige o contrário) e só então, sem interferências, aplica o preparado técnica de manipulação.

O sucesso de qualquer um dos métodos de manipulação depende do contato estabelecido entre as pessoas. A capacidade de entrar em contato e mantê-lo na literatura sobre comunicação empresarial é de grande importância, isso não é uma forma de manipular, estabelecer contato, é base da comunicação comunicativa. Um manipulador habilidoso, agindo com sutileza, sabe disso, faz contato e o desenvolve de todas as formas possíveis (forma confiança) para aproveitá-lo ainda mais. Para ele, esta é uma fase preparatória, durante a qual se adapta de todas as formas possíveis ao interlocutor, utilizando a técnica do apego. A essência dessa técnica é encontrar interesses e pontos de vista comuns, criar uma atmosfera de franqueza, criar uma impressão favorável de si mesmo. O manipulador às vezes até começa a copiar os gestos do parceiro de comunicação, expressões faciais, faz poses semelhantes, faz de tudo para conquistar.

Quando todas as etapas preparatórias forem concluídas, as informações necessárias forem coletadas, as deficiências forem esclarecidas, as condições pensadas, você poderá começar a aplicar técnicas e métodos de manipulação. Embora para o uso de algumas técnicas, a preparação preliminar não seja necessária.

Formas de manipular as pessoas

Cada método de manipulação abaixo é acompanhado por uma breve instrução sobre como combatê-lo, protegendo-o.

Antes de prosseguir para a consideração das técnicas de manipulação, também quero observar imediatamente que os métodos de manipulação nem sempre são usados ​​​​separadamente; muitas vezes, combinações de técnicas e métodos são usadas para a eficácia do impacto.

INQUÉRITO FALSO

Este método de manipulação é usado para mudar o sentido geral do que foi dito, mudando seus significados para se adequar a si mesmo. O manipulador, como se fosse para esclarecer, pergunta novamente, repetindo o que você disse apenas no início, depois substitui as palavras e, em geral, o significado.

Ouça com muita atenção o que está sendo dito a você. Se você ouvir um significado distorcido, corrija-o imediatamente.

DEMONSTRAÇÃO DE INDIFERENÇA E NEGLIGÊNCIA

Quando uma pessoa tenta provar sua causa, convencer outra de algo, ela mostra sua indiferença tanto para o interlocutor quanto para o que ele diz. O manipulador conta com as aspirações do oponente para provar a todo custo sua importância, para usar aqueles fatos, aquela informação que antes não iria divulgar. Ou seja, as informações necessárias são simplesmente exibidas.

proteção contra manipulação- não sucumbir à provocação.

PULANDO PARA OUTRO TÓPICO

Tendo expressado um tópico, o manipulador passa rapidamente para outro, não dando ao interlocutor a oportunidade de protestar contra o primeiro ou de alguma forma duvidar dele. Isso é feito para fixar essas informações (nem sempre verdadeiras) no subconsciente do interlocutor. isto método de manipulação pode ser caracterizada como uma sugestão com uso posterior.

Você deve estar atento ao que ouve e submeter tudo à análise.

CITAÇÃO DAS PALAVRAS DO OPONENTE

Nesse caso, o manipulador cita, e de forma inesperada, as palavras do adversário. Na maioria dos casos, as palavras são parcialmente distorcidas.

Defensivamente, você pode responder na mesma moeda, inventar uma frase e passá-la como as palavras de um manipulador que ele disse uma vez.

DANO IMAGINÁRIO

O manipulador mostra sua fraqueza, buscando uma atitude condescendente consigo mesmo. Nesses momentos, o manipulado deixa de levar a sério a pessoa como competidora e rival, sua vigilância se embota.

Você não pode sucumbir a essa técnica de manipulação apenas se sempre levar qualquer pessoa a sério e vê-la como um oponente forte.

AMOR FALSO

Muito comum técnica de manipulação. Através de uma declaração de amor, respeito e respeito, você pode conseguir muito mais do que apenas pedir.

"Mente fria" está aqui para ajudá-lo.

RAIVA FURIOSA E PRESSÃO FURIOSA

Com raiva desmotivada, o manipulador faz a pessoa querer acalmar seu interlocutor e espera que ele faça certas concessões. Assim como o anterior, esse método de manipulação é bastante comum.

Oposição:

  1. Não dê atenção à raiva do interlocutor, não comece a acalmá-lo, mas mostre sua indiferença ao comportamento dele, isso vai confundi-lo;
  2. Ou vice-versa, tocando o manipulador (seja braço ou ombro) e olhando diretamente em seus olhos, comece a aumentar drasticamente seu ritmo agressivo, respondendo a ele. Com a ajuda da exposição simultânea a estímulos visuais, cinestésicos e auditivos, o manipulador é introduzido em transe. E você já pode definir suas próprias condições para ele, introduzir suas configurações em seu subconsciente.
  3. Você pode ajustar, evocar um estado de espírito semelhante em si mesmo e gradualmente começar a se acalmar, acalmando também o manipulador.

FALSA PRESSA E RITMO RÁPIDO

A manipulação é possível impondo um ritmo de fala muito rápido e forçando suas ideias. O manipulador, escondido atrás da pressa e da falta de tempo, tagarela com seu interlocutor, que, não tendo tempo não só para responder, mas até para pensar, assim demonstra seu consentimento tácito.

Locução, loquacidade e verbosidade o manipulador pode ser parado com perguntas e perguntar novamente. Diminuir o ritmo ajudará, por exemplo, um truque como - “Desculpe, preciso ligar com urgência. Você vai esperar?

EXPRESSE SUSPEITO E DESCULPE

Esta forma de manipulação usado para enfraquecer a barreira protetora da psique humana. O papel do manipulador é jogar desconfiança em qualquer questão, cuja resposta será o desejo de se justificar. É por isso que ele está se esforçando. A barreira protetora enfraqueceu, você pode "empurrar" as configurações desejadas.

A autoconsciência é a defesa aqui. pessoa autoconfiante. Mostre ao manipulador que você não se importa se eles se ofenderem com você e não correrá para alcançá-lo se ele quiser ir embora. Amantes, coloquem-no a serviço, não se deixem manipular!

FALSA FADIGA

O manipulador deixa claro que está muito cansado e não consegue provar nada e ouvir objeções. E por isso o manipulado concorda rapidamente com suas palavras e, seguindo seu exemplo, não o cansa com objeções.

Não ceda às provocações.

A sutileza desse método de manipulação está nas especificidades da psique humana - adoração e confiança cega na autoridade em qualquer área. O manipulador, usando sua autoridade, pressiona uma pessoa e, muitas vezes, uma opinião, conselho ou pedido está fora dos limites de sua autoridade. Como você pode recusar um pedido ou discordar de tal pessoa?

Acredite em você, em suas habilidades, em sua individualidade e exclusividade. Para baixo com baixa autoestima!

AMOR FALSO

O manipulador, como que em segredo, quase num sussurro, sob o disfarce de uma amizade imaginária, aconselha o manipulado a agir de determinada forma. Ele garante os benefícios e benefícios desse ato, mas na verdade ele persegue seus próprios interesses.

Não devemos esquecer que o queijo grátis é só na ratoeira, tem que pagar tudo.

TRAZ RESISTÊNCIA

Sabe-se que o fruto proibido é doce, e a psique humana é organizada de tal forma que muitas vezes ela se interessa exatamente pelo que está proibido ou para alcançar o que é necessário fazer esforços. O manipulador, como um psicólogo sutil, usando essas características da psique humana, causa tais desejos no objeto de sua influência. Claro, para o seu próprio bem.

Lembre-se sempre dos seus interesses. Tome decisões, pensando com cuidado, pesando todos os prós e contras.

DA PARTICULARIDADE AO ERRO

O manipulador chama a atenção do objeto de manipulação para apenas um detalhe, não permitindo que ele considere todo o quadro, e o obriga a tirar conclusões com base nisso. Aplicação deste maneiras de manipular as pessoas generalizado na vida. Muitas pessoas tiram conclusões e julgam qualquer assunto ou evento sem informações detalhadas e sem fatos, às vezes sem sequer ter opinião própria sobre o assunto, julgam com base na opinião dos outros. Os manipuladores se aproveitam disso e assim impõem sua opinião.

Expanda seus horizontes, desenvolva-se, trabalhe para aumentar o nível de seu próprio conhecimento.

IRONIA COM UM SORRISO

Manipulador, como se duvidasse das palavras do adversário, escolhe deliberadamente um tom irônico de conversa, provocando-o a emoções. No estado emocional, na raiva, a pessoa cai em um estado alterado de consciência e fica mais suscetível à sugestão.

Uma defesa eficaz contra esse método de manipulação é a total indiferença.

DESCONECTAR

O manipulador, para direcionar a conversa na direção de que necessita, interrompe constantemente os pensamentos do interlocutor.

Ignore isso ou, usando psicotécnicas da fala, tente zombar do manipulador e se você estiver em um grupo, ninguém prestará atenção seriamente às suas interrupções.

FALSO RECONHECIMENTO DE CONDIÇÕES FAVORÁVEIS

Nesse caso, há uma sugestão do manipulador de condições mais favoráveis, nas quais o objeto da manipulação supostamente está localizado. O manipulado começa a dar desculpas e se abre para a sugestão que se segue imediatamente.

Não dê desculpas, pelo contrário, reconheça sua superioridade.

SIMULAÇÃO DE BIA

O manipulado é colocado em tais condições quando precisa evitar suspeitas de preconceito em relação ao manipulador. E ele mesmo começa a elogiá-lo, a falar sobre suas boas intenções, preparando-se para não reagir criticamente às palavras do manipulador.

Se você já está nessa situação, refute seu preconceito, mas sem elogiar o manipulador.

ERRO DE TERMINOLOGIA ESPECÍFICA

É realizada por meio do uso de termos manipulados desconhecidos pelo manipulador na conversa. Este último se encontra em uma posição embaraçosa e, com medo de parecer analfabeto, tem medo do significado desses termos.

Não seja tímido e não tenha medo de esclarecer uma palavra que não está clara para você.

IMPOSÇÃO DE FALSA ESTUPIDEZ

Em termos simples, esse método de manipulação consiste em abaixar uma pessoa abaixo do pedestal. São usadas alusões ao seu analfabetismo e estupidez, o que leva o objeto de manipulação a um estado de confusão temporária. É então que o manipulador produz a codificação da psique.

Não preste atenção, especialmente se você sabe que é um manipulador competente, um fraudador experiente ou um hipnotizador.

IMPOSSÃO DO PENSAMENTO PELA REPETIÇÃO DE FRASES

Com esse método de manipulação, devido à repetição repetida de frases, o manipulador inspira o objeto com algumas informações.

Não se concentre no que o manipulador diz. Você pode mudar o assunto da conversa.

FALSA NEGLIGÊNCIA

O manipulador joga com sua suposta desatenção. Tendo alcançado o resultado desejado, ele parece perceber que fez algo errado, colocando o manipulado antes do fato - "Bem, o que você pode fazer, eu não vi, não ouvi, entendi mal ..."

É necessário esclarecer e transmitir claramente o significado dos acordos alcançados.

DIGA SIM"

Curti técnica de manipulaçãoé realizada construindo um diálogo de forma que a pessoa manipulada concorde com as palavras do manipulador o tempo todo. Assim, o manipulador traz o objeto de influência para a adoção de sua ideia.

Mude o rumo da conversa.

OBSERVAÇÃO E PESQUISA DE CARACTERÍSTICAS SEMELHANTES

O manipulador inventa ou encontra alguma semelhança entre ele e o manipulado, casualmente presta atenção nisso, aumentando assim a autoconfiança e enfraquecendo a proteção. Você pode agir, promover uma ideia, inspirar um pensamento (usando outros métodos e técnicas de manipulação), perguntar.

Proteção - diga nitidamente ao manipulador sobre sua diferença com ele.

A IMPOSIÇÃO DA ESCOLHA

O manipulador coloca a questão de tal forma que não dá ao objeto outra escolha de opções além daquelas que ele propôs. Por exemplo, um garçom em um restaurante, perguntando, chegando à sua mesa - “Qual vinho você vai beber hoje - tinto ou branco?”, Faz você pensar na escolha do que ele ofereceu, e você, por exemplo, planejou peça uma vodca barata.

Imagine clara e claramente o que você quer e não se esqueça de seus interesses e planos, não importa o que diga respeito.

O artigo acabou sendo volumoso, embora nem todas as técnicas e métodos de manipulação sejam considerados (mas isso já está em outros artigos). É claro que não vai funcionar da primeira vez. Sim, e é errado tentar aplicar imediatamente tudo o que você lê e lembra. Escolha vários métodos de manipulação (de preferência complementares), pratique sua aplicação, leve a aplicação à perfeição (na medida do possível) e só então prossiga para a próxima. Também recomendamos a leitura do artigo Provérbios de grandes e bem-sucedidas pessoas sobre manipulação».

Se você encontrar um erro, destaque um trecho do texto e clique em Ctrl+Enter.

Muitos já ouviram a frase "As pessoas se dividem em quem cavalga e quem cavalga". Que tipo de pessoa é essa que reconhece as fraquezas de outro sujeito e pode lucrar com elas? O que significa manipular uma pessoa?

A capacidade de influenciar um objeto

O manipulador tem a capacidade de atingir seu objetivo com a ajuda de uma pessoa que nem mesmo quer dizer isso. Não requer força física. Pode-se supor que essa habilidade surgiu devido à fraqueza do gerente, a falta de vontade de mostrar agressão. A técnica se baseia em jogar com as características mentais das vítimas, obrigando-as a agir como se estivessem em seu próprio nome.

Origens da manipulação

A criança é dependente dos pais e muitas vezes sofre por ignorar suas necessidades. Algumas crianças deixam de exigir o que querem, mas há aquelas que aprendem a brincar com as fragilidades dos adultos. Por exemplo, os pais, voltando do trabalho, não dão a devida atenção ao filho - o pai assiste TV, a mãe prepara o jantar.

Se isso for repetido todas as noites, a criança começa a pensar em maneiras de devolver a participação em sua vida. De repente, ele fica doente. Mamãe e papai agora estão sempre ali, cuidando, conversando com a criança. Ou seja, a criança está no centro das atenções. E ele decide usar esse método ainda mais. Outro exemplo de controle infantil é fazer birras em lugares lotados. A criança sabe que a mamãe ou o papai não vai poder levar e vai acabar comprando o brinquedo. Assim, a capacidade de manipular as pessoas se origina desde a infância.

Como funciona um manipulador?

Primeiro ele se define com a vítima e com seu objetivo. Como manipular ainda mais uma pessoa? É necessário que a vítima chegue a um estado de vulnerabilidade para que seu equilíbrio mental entre em colapso. Para fazer isso, o gerente começa a jogar com as características da psique e das emoções do indivíduo, causa pena, medo, orgulho, ganância, etc. As provocações podem ser afirmativas e negativas. Por exemplo, um incentivo por meio da negação seria a observação: “Está claro que você não se irrita facilmente. Bom trabalho!" E a pergunta: "Você fica chateado com tanta facilidade?" - é uma provocação através de uma declaração. Ambas as declarações jogam com a auto-estima da vítima.

Trabalhando com configurações de destino

Na psicologia, existe o conceito de “crenças irracionais”, que podem prejudicar o indivíduo. O manipulador também pode jogar com eles. O psicólogo americano Albert Ellis estudou tais atitudes e deduziu o mecanismo ABC, que explica seu trabalho. Ele é decodificado da seguinte forma:

  • A - ocorrência de eventos.
  • B - crenças pertencentes a uma determinada pessoa, que são usadas para explicar eventos.
  • C - a resposta do indivíduo sob a influência de suas atitudes, que se expressa tanto emocionalmente quanto no comportamento.

As crenças pessoais podem ser divididas em quatro grupos: "Eu (você, o mundo) devo"; atitudes que dão origem à ilusão de um resultado ruim; uma opinião sobre como deve ser o mundo ao redor para que o indivíduo se sinta seguro; culpar a si mesmos ou aos outros.

Como manipular as pessoas da maneira certa

Aqui estão as principais maneiras de gerenciar um indivíduo.

  1. Alterar as informações apresentadas de forma que sejam preenchidas com um significado mais benéfico para o manipulador.
  2. Escondendo informações. Mais frequentemente, uma parte importante da mensagem fica oculta.
  3. Envio de informações. Dois métodos são usados ​​\u200b\u200bnesse método - é a entrega do material em um fluxo, sem pausas, ou seu alongamento. No primeiro caso, o destinatário é obrigado a organizar uma grande quantidade de material e destacar o principal. Na segunda, por conta da história em pequenas partes, torna-se problemático amarrar tudo e não perder o fio da conversa.
  4. A ordem de consideração do material. Deixando a solução de uma questão difícil para o final da conversa, o manipulador pode obter um resultado benéfico para si mesmo sem resistência.
  5. Influência no subconsciente. Este método usa, por exemplo, acentos musicais brilhantes durante um momento tenso do filme.
  6. Interferência. Aqui, junto com a mensagem principal, outra é emitida em paralelo, destinada a distorcer as informações da primeira.
  7. A inclusão de sinais conflitantes em um material. Por exemplo, a diferença entre o conteúdo de uma mensagem e a entonação com que é pronunciada pode confundir o destinatário.

Técnicas de gerenciamento de idiomas

Existem também modos linguísticos. Manipular as pessoas com eles também é ótimo.

  1. Impossibilidade de verificação da declaração. Nesse caso, essas expressões são mais usadas - “Todos os homens são bastardos”, “Somos os culpados de tudo ...” e assim por diante.
  2. Uma indicação indireta da norma condicionalmente reconhecida pela sociedade. Por exemplo: "Você nem limpou depois de si mesmo!"
  3. Disfarce a declaração como uma suposição. Um exemplo seria a seguinte expressão - "Apesar de estarem juntos, nunca foram demitidos".
  4. Link para alguma autoridade. Por exemplo, "Todas as pessoas inteligentes dizem ...", "Mas bons médicos pensam ..." e assim por diante.
  5. Ignorando a mensagem. Responda com frases que contenham um significado diferente.

Maior sucesso pode ser alcançado aplicando diferentes técnicas, variando-as dependendo da situação.

Controle e consciência

Como manipular a mente humana? A técnica que consideraremos é o gerenciamento baseado em certas estruturas verbais e paraverbais. Na Programação Neurolinguística, isso é chamado de "reenquadramento" ou "reescrita". O objetivo é fornecer uma nova descrição de um fenômeno ou de uma determinada pessoa para dar origem a uma atitude diferente em relação a ela. Com a ajuda da técnica, pode-se evocar em uma pessoa um sentimento de rejeição em relação ao seu conhecido, com quem mantinha relações amistosas. Isso pode ser conseguido contando sobre as más qualidades e ações de um determinado indivíduo, se o nome for dado apenas no final da história.

Técnicas Básicas de Reenquadramento

Os métodos de "redescrição" explicam como uma pessoa pode ser manipulada apenas pela substituição de palavras, parte da mensagem. Vamos considerá-los com mais detalhes.

  1. A técnica de substituir uma informação verbal por uma nova frase ou palavra. Por exemplo, em vez de dizer "estou com medo", diga "estou com medo". O medo não será mais tão pronunciado, e o indivíduo o interpretará como um indício para ficar mais atento e cuidadoso.
  2. Reformulação das intenções, ou seja, sua verdadeira divulgação. O que significa manipular uma pessoa com este método? De acordo com os fundamentos da Programação Neurolinguística, o objetivo de qualquer comportamento é positivo. E só é necessário descobrir a verdadeira intenção, então você pode escolher ações mais aceitáveis. Por exemplo, uma esposa geralmente fica insatisfeita com o marido e se permite levantar a voz para ele. Quando o marido tenta descobrir os motivos desse comportamento, ela chora ou vai embora. Trabalhando com a esposa, o psicólogo ajuda a descobrir o verdadeiro propósito das ações histéricas - falta de atenção, apoio, amor. Depois de pronunciar a intenção, o cônjuge pode vestir seu comportamento, por exemplo, de forma suave e gentil e, assim, tentar novamente alcançar o desejado.
  3. Como manipular uma pessoa usando metáforas? É uma parábola ou um conto em que há uma comparação com a situação considerada. Você pode usar um exemplo de um famoso conto de fadas ou desenho animado.
  4. Outra técnica eficaz na "redescrição" é usar o critério que o destinatário formulou no novo enunciado. Um exemplo é a história da pecaminosidade de uma mulher. Quando Jesus respondeu à oferta de atirar pedras nela: “Aquele que dentre vós está sem pecado, que atire primeiro uma pedra em mim.”
  5. Incentivo para se olhar de fora. Caso contrário, mude a posição de percepção do destinatário. Como manipular uma pessoa dessa maneira? Ao condenar uma determinada situação pelo destinatário, você pode fazer a pergunta: “E se você estivesse nessas circunstâncias?”
  6. A técnica de influência devido à incapacidade do cérebro de distinguir entre ficção e realidade. Fazer perguntas como "Como você sabe...?" ou “Por que você decidiu assim ...?”, o manipulador atinge o objetivo da recepção - a “correção” da percepção da situação é considerada.

Como pode ser visto na descrição das técnicas, o reenquadramento é baseado em técnicas linguísticas que permitem considerar as circunstâncias de uma nova maneira. O que significa manipular uma pessoa usando esse método? Esta é a divulgação de diferentes maneiras de alcançar suas verdadeiras intenções, bem como a capacidade de ver as ações de fora.

Como manipular uma pessoa usando comunicação paraverbal e não verbal

A principal característica é a percepção inconsciente das informações transmitidas dessa forma. A comunicação paraverbal desempenha um papel importante no controle, alterando o timbre, o andamento, o volume da voz, as pausas entre as frases e assim por diante. O não-verbal se distingue por sua influência sobre o destinatário com a ajuda de gestos, posturas, distância entre oponentes, etc. Os grandes oradores eram fluentes em todos os métodos e sabiam a resposta para a questão de como manipular uma pessoa à distância e não só. Para isso, foram utilizados gestos emocionais, um olhar penetrante e uma pose confiante. Uma voz calma com um volume ligeiramente acima da média é capaz de distinguir imediatamente uma pessoa com veia de liderança. Se falarmos sobre a velocidade da fala, o orador terá a maior confiança, cujas palavras fluem em um fluxo dinâmico e em movimento. Mas isso é verdade no caso em que é importante que o orador disfarce sua influência sobre o público.

Manipulador Habilidoso

O contato visual com o público pode criar uma atmosfera de intimidade, compreensão, dando ao orador a imagem de uma pessoa erudita e experiente. E, inversamente, com uma recusa consciente de olhar nos olhos do interlocutor, pode-se criar a impressão de ignorá-lo ou desconfiar dele. Vamos dar um esquema aproximado de ações do manipulador, cujo objetivo é forçar o oponente a aceitar seu ponto de vista.

  1. O primeiro passo é expressar confiança em suas habilidades e conhecimentos. Assim, há uma influência de liderança sobre o destinatário.
  2. O segundo passo é afrouxar o fluxo verbal de argumentos uma vez que a vítima está sob o controle do falante.

Qualquer um pode se tornar um manipulador habilidoso. Para fazer isso, você precisará observar cuidadosamente a pessoa, tentar detectar suas fraquezas e intenções ocultas e iniciar o jogo.