Uneori trebuie să avem de-a face cu indivizi complet detestabili. Cum să te comporți cu oamenii nepotriviți? Pe ce principii ar trebui să ne bazăm pentru a construi un dialog eficient? De ce apelurile unei persoane care gândesc irațional la prudență nu pot produce rezultate? Psihologii recomandă să te bazezi pe o serie de principii atunci când comunici cu persoane inadecvate. Vom lua în considerare cele mai eficiente reguli de comportament și sfaturi în articol.

Pregătiți-vă pentru „apărare”

Cum să te comporți cu o persoană inadecvată? Dându-ți seama că în curând vei avea din nou de-a face cu un boor de-a dreptul, pregătește-te bine pentru un dialog neplăcut. Găsiți o poziție confortabilă. Stați sau așezați-vă astfel încât să simțiți un sprijin solid.

În timpul unei conversații, exprimați numai teze susținute de informații și fapte verificate. Ține cont de obiectivul pe care vrei să-l atingi ca rezultat al comunicării. Dacă știi că vor încerca să te provoace la reacții emoționale puternice, selectează în fața ochilor un obiect unde să te uiți fără a fi distras de gesturile agresive și expresiile faciale ale adversarului tău. Fixează-ți privirea asupra unui obiect care va deveni un fel de suport pentru menținerea echilibrului emoțional.

Nu-ți dezamăgi adversarul

Completându-se cu un comportament obscen, o persoană se poate găsi în rolul unei victime. Manipulatorii organizează adesea teste deosebite pentru subiecții „experimentali”. În primul rând, are loc o sondare discretă a solului. În cursul unor mini-furrițe, plângeri ciudate și cereri nedrepte, sunt dezvăluite punctele slabe.

Cum să te comporți cu oamenii nepotriviți? Dacă ignori semnele de avertizare de mai multe ori, acestea se vor așeza imediat pe gâtul tău. Este mai bine să tăiați comportamentul neplăcut din boboc. Încercați să rezistați naturii distructive a adversarului și nu renunțați.

Rupe matrița

Ce să faci dacă o persoană se comportă inadecvat? Folosiți metoda de a rupe tiparele interne ale unei persoane insuportabile. Ca răspuns la nepolitețea demonstrativă, urmați un stil de vorbire politicos. Nu ridica vocea, oricât de jignitoare sunt remarcile aruncate asupra ta. Conduceți dialogul într-o manieră prietenoasă, cu o ușoară notă de sarcasm și o componentă umoristică.

Politețea interlocutorului este cea care descurajează cel mai adesea persoanele inadecvate. Nepolitica este redusă treptat la zero, deoarece adversarul este surprins de absența unei reacții agresive complet naturale, așteptate. Ruperea tiparelor duce la calmarea celor inadecvați.

Umorul sunet arată ca o armă bună împotriva oamenilor neplăcuți. Râzi de afirmațiile caustice ale interlocutorului tău, arată cât de absurde sunt concluziile și afirmațiile adversarului tău. Arată că cuvintele unei persoane inadecvate te fac doar să zâmbești.

Invata din greseli

Când comunicarea cu o persoană inadecvată atinge apogeul și depășește toate limitele rațiunii, este important să te retragi în timp. Dialogul irațional trebuie să se încheie imediat. Orice frază care vă va permite să încheiați instantaneu disputa va fi bine. Uneori este suficient să-i mulțumești persoanei pentru conversație, să te întorci și să-ți iei rămas bun. Găsindu-te într-un mediu calm, singur cu tine însuți, ar trebui să analizezi conversația neplăcută și să-ți identifici propriile slăbiciuni. Data viitoare, evitați greșelile anterioare atunci când comunicați cu o persoană inadecvată, demonstrați statornicie și încredere deplină.

Cufundă-te în lumea interioară a unei persoane

Cum să te comporți cu oamenii nepotriviți? Vorbește calm cu persoana care este irațională. Pune-te mental în locul adversarului tău, scufundându-te condiționat în lumea lui specială. Realizează că persoana din fața ta este cel mai probabil nevinovată de comportament negativ și toate reacțiile sunt inconștiente. Există un motiv pentru orice. Încercați să evitați judecata, concentrându-vă pe identificarea factorilor declanșatori. Imaginați-vă într-o stare emoțională similară. Acest tip de gândire față de oamenii inadecvați face posibilă eliminarea sentimentului de amenințare.

Încercați să evitați certurile

Cum să vorbești cu oameni nepotriviți? Când vă pregătiți pentru o conversație dificilă, fiți pregătit să mențineți contactul verbal, dar nu uitați de probabilitatea unei cearte. Înțelegeți că scopul dialogului nu este acela de a câștiga argumentul. Momentul definitoriu este căutarea pârghiei pentru a găsi înțelegere reciprocă. În cele din urmă, este mai înțelept să ieși din calea persoanei insuportabile și să cedezi loc pentru a evita un scandal.

Personalizează-ți adversarul

Cum să comunici cu persoane nepotrivite? Stabiliți condiții personale. Rețineți că acțiunile agresive vor duce la pedepse. Urmați sfaturile mai ales rațional când vine vorba de relații cu un angajat inadecvat. Sugestie despre o posibilă plângere către conducere dacă colegul continuă să se comporte într-o manieră intolerabilă. De regulă, temerile de amenzi, retrogradare și concediere înfrânează impulsurile agresive. În același timp, fiți pregătiți pentru acțiuni specifice din partea dvs. În caz contrar, data viitoare afirmațiile tale despre consecințele negative vor suna ca niște cuvinte goale.

Nu lua declarații nebunești personal

Puteți observa că oamenii inadecvați dialoghează cu toată lumea în aproximativ același stil. Aceasta înseamnă că afirmațiile iraționale nu vă privesc în mod condiționat în mod specific. Dar comportamentul nebun spune multe despre o persoană. Refuzând să percepi agresivitatea ca fiind personală, poți să-ți privez adversarul de singura lui armă. Nu te emoționa. Negați-vă că există o amenințare. Refuzând să percepe agresivitatea personal, eviți să iritați părțile creierului responsabile de frică și blocați gândirea adecvată.

Determinați strategiile persoanei

Cum să te comporți cu oamenii nepotriviți? Aflați tiparele după care operează un adversar agresiv. De obicei, există un întreg set de factori care provoacă mesajele feroce ale unei persoane. Operațiile interne sunt de natură ciclică și repetitivă. Acestea din urmă servesc la dezechilibrarea interlocutorului și la insuflarea fricii.

Analizați comportamentul unei persoane în timpul comunicării. Observați momentele care provoacă reacții nepotrivite. Așezarea corectă a accentului în viitor va oferi o oportunitate de a distruge strategia agresorului, va permite un control mai bun al situației și va găsi modalități de a contracara.

Luați o poziție blândă

Adesea, inadecvarea este rezultatul invidiei sau competiției. Soluția optimă într-o astfel de situație este să demonstrezi o poziție condescendentă, înțelegătoare și chiar oarecum plină de compasiune. Este înțelept să întâlniți comportamentul irațional cu un ochi simpatic. Dacă nu există niciun risc de agresiune fizică, persoana poate fi bătută pe spate. Fă-ți adversarul să se simtă în siguranță. Uneori, merită să permiți unei persoane inadecvate să te „bate”.

Refuzați să provocați o persoană irațională la alte atacuri de invidie. După ce a încetat să se mai teamă de tine în mod subconștient, adversarul tău va înceta, cel mai probabil, să mai arate un comportament prost. În timp, o poziție condescendentă va forța o persoană să-și schimbe opiniile și să creeze baza pentru îmbunătățirea relațiilor.

Cum să te descurci cu un șef inadecvat?

Cea mai gravă situație este atunci când o persoană apreciază un loc de muncă bun și perspectivele de carieră, dar este forțată să facă față în fiecare zi cu un șef agresiv și autoritar. Viitorul în companie și bunăstarea subordonatului depind de această persoană. Prin urmare, angajatul este obligat să recurgă la o planificare deosebit de atentă a propriului comportament.

Cum să te comporți cu o persoană inadecvată care are putere asupra ta? Sub nicio formă nu trebuie să lăsați lucrurile la voia întâmplării. Combate manifestările de grosolănie și umilință. În caz contrar, o stare proastă persistentă vă va duce în depresie, vă va scădea stima de sine și vă va afecta nu numai bunăstarea mentală, ci și fizică.

Dacă ești un specialist și un angajat valoros al companiei, aranjează o conversație cu șeful tău. Încercați să mențineți un ton calm al conversației. Exprimați-vă managerului interesul pentru menținerea funcției. Aluzie la diligență în îndeplinirea sarcinilor. Spune-le că unele aspecte ale relației te încurcă și au un impact negativ asupra productivității tale. Cere-i șefului tău să evite momentele neplăcute care dăunează obținerii unor rezultate utile în muncă.

Ca o ultimă soluție, formați o echipă de oameni cu gânduri similare. Depuneți o plângere la conducerea superioară. Dacă directorul companiei este „pe aceeași lungime de undă” cu șeful, probabil că merită pur și simplu să cauți un alt loc de muncă echivalent pentru dezvoltarea carierei. La urma urmei, nicio sumă de plată și posibilele perspective nu merită agresiunea constantă și riscul de traumă mentală.

Unde să apelezi dacă o persoană se comportă inadecvat?

Cea mai rezonabilă acțiune atunci când aveți de-a face cu o persoană complet incontrolabilă este asigurarea siguranței personale. Dacă există o mare probabilitate ca agresorul să nu poată fi oprit, trebuie să găsiți modalități de retragere. Când o persoană nepotrivită comite o tulburare, sunați la poliție.

Uneori trebuie să ai de-a face cu un prieten sau cu un vecin. Într-o astfel de situație, este rațional să se adreseze la cea mai apropiată clinică de psihiatrie, al cărei personal ar trebui să efectueze o verificare adecvată.

În unele cazuri, comportamentul ciudat al altora nu înseamnă că este timpul să contactați poliția sau să sunați la o echipă de paramedici. De exemplu, atunci când o persoană beată se comportă inadecvat, dar nu reprezintă o amenințare. Uneori oamenii suferă șoc moral, șoc emoțional și sunt într-o stare neobișnuit de furioasă. Astfel de efecte dispar adesea de la sine dacă nu provocați din nou persoana nepotrivită.

In cele din urma

Folosind tehnicile psihologice din publicația noastră, puteți calma rapid o persoană inadecvată. Când se obține calmul reciproc în conversație, ajută-ți adversarul să treacă la acțiuni raționale. Totuși, fii mereu în gardă. La urma urmei, căutarea prudenței în lumea interioară a unei persoane inadecvate este un proces lung și dificil. Unele sfaturi psihologice nu funcționează instantaneu. Cu toate acestea, dacă nu renunți să încerci să ajungi la mintea unei persoane inadecvate, în timp situația se va schimba cu siguranță în bine.

13 semne ale unei persoane inadecvate. Semnele prin care se poate presupune că o persoană este inadecvată sunt individuale și depind de tipul de personalitate, caracter și tipul de activitate nervoasă superioară. Dar există încă anumite caracteristici care fac posibilă suspectarea unei persoane inadecvate și ulterior confirmă această presupunere. Sarcina noastră este să identificăm cât mai devreme nepotrivit, de preferință chiar înainte de începerea comunicării cu persoana respectivă, pentru a ne ajusta apoi comportamentul și a fi pregătiți pentru faptul că această persoană se poate comporta imprevizibil sau poate încerca să creeze probleme. Știi de ce o persoană se comportă inadecvat? Deci, ce caracteristici ale comportamentului inadecvat ar trebui să remarcăm: 1) Reacționează în mod neașteptat și imprevizibil la acțiunile și cuvintele celorlalți. 2) Tremură, dă semne de anxietate, se grăbește, își schimbă adesea postura și expresia feței. 3) Discurs excesiv de emoțional, prea viu colorat, intonații „teatrale”. 4) Gesturi active, jucând „teatru cu un singur om”. 5) Incapacitatea de a-i asculta pe ceilalți: o persoană își exprimă părerea, adesea inadecvată, întrerupe interlocutorii, nu le ascultă punctul de vedere. 6) Haine pretențioase, adesea sclipitoare. Stil marginal, culori incompatibile. 7) Stilul vestimentar neadecvat pentru o unitate sau eveniment (de exemplu, o persoană care poartă un tricou și pantaloni scurți care participă la o întâlnire de afaceri sau la o recepție oficială). 8) O coafură elaborată sau păr vopsit într-o culoare strălucitoare. 9) Tatuaje, piercing-uri, multe inele pe degete, cercei în urechi ale bărbaților. 10) Utilizarea expresiilor „hoți” în vorbire („pur concret”, „fără piață”). 11) Afirmațiile excesiv de abstruse sunt deplasate în comunicarea simplă (de exemplu, în conversația de zi cu zi o astfel de persoană inadecvată poate spune „bazându-se pe bazele de bază ale dialogului nostru constructiv cu tine, fac o concluzie reprezentativă despre următoarele concluzii”). O structură gramaticală complexă este complet deplasată, pare ciudată și amuzantă. 12) Acordați atenție mașinii persoanei, dacă este posibil. Mașinile cu geamuri fumurii, muzică tare, spoilere montate, praguri, căptușeli de aripi și alte elemente decorative sunt adesea semnul unui proprietar de mașină inadecvat. 13) Persoanele cu studii medicale pot observa la o persoană o serie de simptome caracteristice bolii mintale, cum ar fi trăsăturile de personalitate epileptoide, complexul de simptome ale sindromului psihoorganic, trăsăturile schizofrenoide. Dar o persoană care nu are legătură cu medicină cu greu se va putea concentra asupra acestui lucru. Amintiți-vă că atunci când comunicați cu o persoană ar trebui să fiți atenți: notați nu numai ce vă spune, ci și cum o face, cu ce intonație, expresii faciale și ce cuvinte alege. Acordați o atenție deosebită lucrurilor mărunte, inclusiv poziția interlocutorului, poziția mâinilor sale, indiferent dacă este zdruncinat sau calm. Cu cât ai mai multe informații despre interlocutorul tău, cu atât concluziile tale despre el vor fi mai exacte. În orice caz, nu trage concluzii pripite, evaluează toate faptele pe care le ai înainte de a lua o decizie. Dacă vorbim de un parteneriat de afaceri cu o persoană a cărei adecvare ai îndoieli, dă-i un test discret care te va ajuta să tragi concluziile necesare și să eviți probleme serioase. Nu există criterii absolute pentru o persoană inadecvată: fiecare dintre „simptomele” enumerate poate fi doar o trăsătură de personalitate. Cu toate acestea, în manifestări extreme, aceste trăsături duc la dezvoltarea unui comportament inadecvat. Prin urmare, trebuie să evaluați faptele și datele disponibile de la caz la caz.

Din când în când, întâlnim cu toții oameni care se comportă inadecvat - sunt nepoliticoși, evită dialogul constructiv și înșală. Psihiatru cu 30 de ani de experiență, Mark Goulston, autorul cărții „Talking to Crazy How to Deal with the Irrational and Impossible People in Your Life”, știe cum să comunice cu astfel de interlocutori.

Goulston subliniază: fiecare dintre noi se poate găsi într-o stare de nebunie temporară

Dacă găsiți o astfel de persoană ca interlocutor, aveți răbdare - comunicarea cu oameni temporar nebuni necesită multă vitalitate.

Iată câteva sfaturi de la Mark Goulston care vă vor ajuta în negocieri și în tratarea cu persoane nepotrivite.

Atacă înapoi

Odată ajuns pe drum, Goulston a tăiat un șofer de camion și era pe cale să rupă coastele infractorului. Dar psihiatrul a decis să înșele și s-a prefăcut și mai nebun, strigând că cineva ar trebui să oprească suferința șoferului agresiv – de exemplu, împușcându-l. Camionanul înfierbântat a căzut într-o stupoare de surprindere și a început să-l calmeze pe Goulston înfuriat - se spune că se întâmplă lucruri rele și, dacă te reconciliezi, totul se va rezolva. S-au despărțit ca cei mai buni prieteni.

Încearcă să rămâi calm

Adesea, manipulatorii încearcă să-și dezechilibreze interlocutorul pentru a câștiga avantajul - spun lucruri groaznice, se comportă nepoliticos, fac glume și remarci nepotrivite și devin personal.

Dar dacă lași emoțiile tale să te copleșească, vei ajunge la un dialog între doi „oameni inadecvați” în loc de cel puțin o conversație constructivă. Mai mult, provocatorul va rămâne extrem de mulțumit de el însuși, iar tu îți vei pierde timpul și nervii.

Goulston sfătuiește să „așteptați furtuna” cât mai calm posibil și să arătați că nu sunteți periculos pentru agresor, aducându-l în „zona prudenței”: ascultați cu atenție, cu simpatie și fără critici toate argumentele. Poți chiar să-ți ceri scuze. În acest fel, el poate înțelege că ești de partea lui și să treacă la un dialog mai calm.

Stabilește-ți condițiile și vorbește despre consecințe

Uneori este util să le amintim oamenilor care sunt deosebit de prezumți și au pierdut legătura cu realitatea că acțiunile și comportamentul lor scandalos nu vor rămâne nepedepsite. „Dacă veți continua să vă comportați astfel, voi fi obligat să raportez acest lucru superiorilor dumneavoastră, precum și conducerii companiei. Veți fi amendat și posibil chiar concediat.”

Dar trebuie să fii pregătit pentru faptul că va trebui să abandonezi un client, un partener sau să-ți concediezi cel mai bun manager de vânzări

În caz contrar, vor înțelege că toate cuvintele tale sunt cuvinte goale și își vor continua comportamentul irațional.

Nu recompensați „comportamentul rău”

Chiar și cea mai neadecvată persoană nu se comportă ca un complet nebun cu toată lumea. Și pacienții din clinicile de psihiatrie se tem de infirmierii cu cămăși de forță. Superiorii unei persoane inadecvate sau oamenii de care depinde aproape niciodată nu-i văd isterici și manipulări - la urma urmei, acest lucru se poate termina rău pentru el.

Manipulatorii încep adesea cu mici „verificări”, testând slăbiciunile celor din jurul lor - aruncând mini-furițe, formulând cereri sau pretenții ciudate. Trebuie doar să cedezi puțin sau să ignori semnele de avertizare și nu vei observa cum acestea vor sta imediat pe gâtul tău.

Cel mai bine este să opriți imediat încercările de a vă domina - acest lucru vă va ajuta să scăpați de persoana distructivă în avans.

Shutterstock

Încercați să găsiți pârghie

Fiți atenți la modul în care funcționarii publici se comportă în sălile lor de recepție. Ei nu încearcă să demonstreze nimic vizitatorilor și nu intră în certuri cu ei. În cazul unui comportament agresiv, pur și simplu sună la securitate sau închid ușa în fața unor vizitatori deosebit de violenti. Oamenii nepotriviți nu au de ales decât să se calmeze. Pentru că ei, de regulă, nu au nicio influență asupra oficialului. Încearcă să-ți aranjezi viața astfel încât toate atuurile să fie în mâinile tale.

De asemenea, nu uita că respectul de sine, limitele personalității clar definite, autocontrolul și pârghiile de influență folosite cu înțelepciune îți vor fi utile în orice situație, chiar și într-un conflict.

Cum să te descurci cu o persoană nepotrivită

Întrebat de: Serghei, Chelyabinsk

Sex feminin

Vârsta: 61

Boli cronice: Necunoscut

Buna ziua. Avem o rudă (mama adoptivă a soției sale) căreia îi place să creeze scandaluri cu insulte, agresiuni și aruncând lucruri. Încercăm să nu comunicăm cu ea, dar sub un pretext sau altul intră în apartamentul nostru și face scandal. Din senin. Fără a explica motivele. Vorbirea este haotică - sare de la un lucru la altul, este dificil sau imposibil să înțelegi legătura dintre fraze. Exemplu: „De ce nu ți-ai îmbrăcat copilul foarte călduros astăzi pentru grădiniță, dar eu și soțul meu am cumpărat un pat doar după 30 de ani de căsătorie?” Dacă nu-l lăsăm să plece acasă, el urmărește la intrarea de la ușă câteva ore. M-a sunat la serviciu și i-a spus șefului departamentului de resurse umane că nu i-am permis doctorului să vadă copilul și am ținut cu forța soția mea sub cheie (!). Când copilul nostru vine la grădiniță, judecând după comportamentul profesoarei, cel mai probabil a spus și ea ceva, poate mă înșel, este incomod să întreb direct. M-am dus la toți vecinii de la intrarea mamei, întrebând tot ce știu ei despre mine (mi-a spus vecinul), nu am nimic de ascuns, dar tot e neplăcut. Când este întrebatată direct de ce are nevoie de la noi, ea răspunde „nimic”. Cum să te comporți cu acest tip de oameni? Și este posibil să o descurajăm? Suntem oameni inteligenți, neconflictuali și necriminali. Poliția a închis dosarul unei alte bătăi din lipsă de probe (mi-au făcut o comoție). Nu există nimeni care să ne protejeze, nu există nicio oportunitate financiară de a pleca în alt oraș, așa că singura cale de ieșire este să o facem neinteresantă pentru noi, dar cum?

Femeie, 67 de ani, simptome: teatralitate, suspiciune, schimbare bruscă a fondului emoțional Va scriu cu aceasta problema. Bunica mea are 67 de ani din copilărie a avut adesea dureri de cap și era foarte sensibilă. Din câte îmi amintesc, a fost o persoană căreia îi plăcea să comandă, să-și impună părerea, să spună oamenilor ce să facă. Toate acestea se exprimau ridicând vocea, mă putea certa pe mine sau pe mama mea pentru că nu stingeam lumina sau pentru faptul că nu stăteai unde voia ea, asta putea să dureze toată ziua, avea să devină isteric pentru orice lucru mărunt, ne-am culcat cu toții când a vrut ea și ne-am trezit când s-a trezit. Orice sarcină a fost dusă la bun sfârșit pentru că ea o cerea atât de persistent încât era mai ușor să o faci decât să asculti țipete și înjurături. Ea nu ne-a lăudat niciodată și ne-a strigat mereu pe mine și pe mama mea nume neplăcute. Am crezut că e normal, că sunt foarte rău și de aceea m-a certat. Acum am crescut și înțeleg că ceva nu este în regulă cu ea. În urmă cu aproximativ 13 ani, mama ei a murit în brațe, după care a devenit și mai insuportabil să trăiești cu ea. Acum bănuia pe mine și pe mama mea că vrem să o otrăvim sau să o omorâm, că o cruțăm cu o bucată de pâine. Îi place mai ales să exagereze totul în așa măsură încât să fie insuportabil să plângă pentru o floare ofilită, iar un minut mai târziu să râdă și să se bucure că cineva, în opinia ei, a murit o persoană rea. Are si pendul, si spune ca ingerul ii spune tot adevarul, dar in acelasi timp isi poate dori altor oameni sa fie nefericiti. De exemplu, ea mi-a urat moartea în timp ce stăteam în genunchi în fața icoanelor. Toate acestea se manifestă printr-un fel de pretenție, o dorință de a atrage atenția în orice fel. Ea a încetat să se mai îmbrace în mod normal, poate scormoni prin coșul de gunoi și nu a făcut curat în casă de ani de zile, fără a oferi altora posibilitatea de a face curățenie. Pentru toate necazurile lui, dă vina numai pe alții sau pe mama lui și pe mine. De când eram obișnuiți să trăim cu ea, comportamentul ei ni s-a părut firesc, dar când am văzut bunici calme, echilibrate, care să laude, ne-am dat seama că ceva nu era în regulă cu ea. Și tocmai din acest motiv am devenit psiholog. Am citit multe despre psihiatrie, dar am nevoie de un consult la un psihiatru, cred ca aceasta problema nu este din domeniul psihologiei. Am decis să vă scriu pentru că refuză să meargă la doctor, e sigură că toți medicii doar înșală și nu vor merge nicăieri. Am încercat să vorbesc cu ea, să-i explic, totul este inutil, ea se menține pe poziție. Într-un acces de furie, ea poate lovi puternic, dacă nu-i place ceva și, în principiu, poate, de asemenea, să împingă tare ca o glumă. Am mare nevoie de ajutorul vostru, as dori sa ma consult cu un profesionist in domeniul psihiatriei. Suferim așa de mulți ani încoace, dacă ne puteți spune o cale de ieșire din situație, vă voi fi recunoscător.

Reguli de conduită cu un pacient cu cancer care se află sub influența drogurilor de un an și jumătate Datorită utilizării constante a medicamentelor puternice, comportamentul pacientului devine din ce în ce mai imprevizibil. Când era o personalitate puternică, pacientul era obișnuit cu subordonarea completă a familiei sale față de voința sa. Orice interdicție sau dezacord provoacă furie, furie și rezistență la pacient. Furia provoacă, de asemenea, neputința propriului corp, incapacitatea de a avea grijă de sine și nevoia de a accepta ajutorul de la alții. Toată furia și mânia se revarsă pe capetele celor care au grijă de el. De la grosolănia verbală, pacienta a trecut la diverse acte de huligan. Îngrijirea a început să necesite monitorizare non-stop (toate arzătoarele cu gaz erau deschise noaptea în bucătăria din apartamentul în care stăteau copiii). Au fost mai multe tentative de sinucidere. Cu toate acestea, trebuie recunoscut că toate încercările (cu excepția gazului) au fost mai mult pentru spectacol decât pentru acțiune serioasă. Pacientul se comportă din ce în ce mai mult ca un copil mic, comitând acte de huligan și dorind să atragă atenția asupra lui și este însoțit de dorința de a suprima voința celorlalți. Orice încercare a îngrijitorilor de a explica greșeala acțiunilor sale se termină cu accese de furie, încercări de sinucidere, căderi, chiar și ruperea capului. Desigur, înțelegem că toate acestea sunt modalități de a ne manipula, dar nu știm cum să ne comportăm cu o persoană atât de agresivă care își poate rupe capul în orice moment. Am îndepărtat deja copiii de la comunicarea și conviețuirea cu pacientul, dar noi înșine ne aflăm acum sub o presiune teribilă nu numai din partea acestei persoane, ci și din partea altor rude apropiate care ne acuză de îngrijire necorespunzătoare. (pacientul se plânge adesea de noi la telefon). Ei nu vor duce pacientul la spital (pacientul este în ultimul stadiu al cancerului) nici măcar o lună. Cunoscând caracterul pacientului, nu există nimeni care să aibă grijă de el în afară de noi. Situația a atins un astfel de punct de fierbere încât familia mea amenință să se destrame. Ne puteți da sfaturi privind comunicarea și comportamentul adecvat cu un pacient? Astăzi, pacientul se simte mai bine din punct de vedere fizic de șase luni și, deși durata tratamentului a fost redusă la 5 ore, mănâncă bine, scaunul i s-a refăcut, a slăbit douăsprezece kg într-un an, greutatea a devenit 75 kg și o ține de cinci luni, deși cu bețișoara, dar se plimbă constant prin apartament, mănâncă în bucătărie la masă, ascultă televizorul. Singurul lucru este că vederea lui se deteriorează rapid, dar operația a fost refuzată, ceea ce pacientul nu crede nici el. Daca se poate, va rog sa ma ajutati cu sfaturi despre cum ar trebui sa ma comport in aceasta situatie, deoarece pacienta este nimeni alta decat mama mea. Cu stimă, Irina.

Sunt din ce în ce mai mulți oameni pe planetă în fiecare minut. Personajele fiecăruia sunt foarte diferite. Și datorită creșterii și circumstanțelor externe, oamenii pot fi adecvați și inadecvați. Diferența dintre ele este că este încă posibil să ajungi cumva la o înțelegere cu persoane adecvate în situații de conflict, dar este foarte dificil să faci asta cu persoane inadecvate. Adesea, doar un terapeut de conflict calificat poate ajuta. Dar dacă nu ai unul printre prietenii tăi, citește articolul nostru.

Pot fi identificate persoane nepotrivite conform unei stări de conștiință alterată. Aceștia sunt oameni care sunt în pragul stabilității mintale ca urmare a unei boli mintale sau a consumului de droguri. Orice le poate declanșa. Fie că este vorba despre pierderea echipei de fotbal preferate sau despre o amintire din copilărie.

Din cauza acestei condiții, este foarte dificil să conduci un dialog cu o astfel de persoană. Conversația se transformă într-un „telefon deteriorat”, ca într-un joc pentru copii: șopti în liniște un cuvânt la urechea vecinului tău și așa mai departe de-a lungul lanțului, apoi trebuie să înțelegi dacă ultimul jucător a auzit cuvântul ascuns.

Același lucru se întâmplă și când comunici cu o persoană inadecvată: tot ce spui, felul în care te comporți, totul poate fi perceput prin propria prismă și răsturnat, interpretat greșit.

Deci cum a avea de-a face cu o persoană nepotrivită:

1. Încercați să-l aduceți într-o stare adecvată.
2. Transferă-i atenția către altceva.

Prima opțiune va funcționa dacă persoana este practic adecvată, dar sub influența a ceva și-a pierdut controlul asupra sa. De exemplu, a devenit obsedat de poftă în timp ce era în stare de ebrietate. El poate fi adus în fire cu apă rece sau autoapărare și, uneori, chiar și o conversație ajută ca „victima” să-și poată invita soțul boxer.

Adică, în primul caz, sarcina ta este să trezești persoana, să o desprinzi de mulțime, să o calmezi și să-l faci să nu mai fie interesat de dorința lui sălbatică.

A doua opțiune de comportament funcționează atât cu cei care se află într-o stare de droguri, cât și cu psihopatii naturali.

În niciun caz Nu ar trebui să tăiați brusc pe cineva care este inadecvat. Acest lucru îl poate provoca în acțiuni incontrolabile care vor fi imposibil de oprit. Este necesar să-i schimbi cu mare atenție atenția.

Important de acord cu el dar atentie. De exemplu, dacă cere intimitate, atunci ești de acord în principiu, dar nu aici, ci puțin mai departe (unde este aglomerat sau se află secția de poliție). Sau știi că Satana a preluat puterea, dar știi unde se adună armata în secret pentru a-l distruge (în același loc ca înainte). etc.

Există o astfel de tehnică în artele marțiale, atunci când o lovitură puternică este mutată în lateral cu mișcări line.

Deci, să rezumam. Reguli de conduită cu persoane nepotrivite:

1. Să lăsăm logica și bunul simț deoparte. Orice regulă de comportament uman nu funcționează cu oameni inadecvați. Fii gata pentru orice imediat.

2. Păstrează-ți distanța. Va fi mai sigur pentru tine să ai o distanță mai mare între tine și persoana inadecvată. Ca să nu poată ajunge la tine cu mâna sau cu piciorul. Cel mai bine este dacă există un adăpost în apropiere.

3. Fii atent în comunicarea ta. Vorbește cu o astfel de persoană cu atenție și calm. Vorbește foarte clar și încet. Încercați să nu-l atingeți sau să nu-l priviți în ochi prea mult timp.

4. Fii pregătit. Nici măcar profesioniștii nu pot face față întotdeauna insuficiențelor. Este important să fii pregătit pentru faptul că ar putea arunca ceva.