Trợ giúp về Tele2, thuế quan, câu hỏi

Do tình hình tài chính trong nước không ổn định và những khó khăn trên thị trường lao động, tỷ lệ không trả được nợ cho các tổ chức tài chính đã tăng lên trong những năm gần đây. Nhiều người trong số họ quyết định không khởi kiện mà bán lại khoản nợ cho một cơ quan đòi nợ, cơ quan quản lý của họ cũng thường quyết định không giải quyết tình huống một cách hợp pháp mà cử nhân viên của họ - những người đòi nợ - đến cuộc tranh chấp để nhanh chóng trả lại tiền vay. bằng mọi cách.

Những người sưu tập là ai?

Người đòi nợ (từ tiếng Latin Collectio - Collection) là nhân viên của các cơ quan thu nợ tư nhân thu nợ từ những người đi vay ở các ngân hàng khác nhau hoặc mua một khoản vay chưa trả từ một cá nhân, yêu cầu trả lại khoản vay đó với tư cách là chủ nợ. Theo quy định, họ bán nợ trong khoảng 25-200 nghìn rúp. sau 90 ngày trì hoãn. Người đòi nợ thường đóng vai trò là nhân tố gây áp lực tâm lý đối với người đi vay vì họ có quyền hạn khá hạn chế. Nhân viên của các cơ quan đó làm việc theo hợp đồng đại lý hoặc theo hợp đồng chuyển giao quyền yêu cầu bồi thường.

Các ngân hàng quyết định sử dụng dịch vụ của họ do thiếu khung pháp lý quy định rõ ràng hoạt động của các công ty thu phí; do đó, các tổ chức này khó bị trừng phạt và chứng minh các hành vi vi phạm pháp luật hơn. Một số cơ quan hoặc ngân hàng sử dụng dịch vụ của họ một cách trái pháp luật đã tăng số tiền nợ hoặc lãi, đưa ra các khoản phí phạt và kết quả là số nợ tăng lên gấp nhiều lần. Mục tiêu chính của người đòi nợ là đạt được việc thanh toán càng nhiều khoản nợ càng tốt. Đối với điều này, họ được khen thưởng bằng tiền thưởng và khuyến mãi.

Lĩnh vực pháp lý mà người thu gom có ​​thể hoạt động

Trong hầu hết các trường hợp, nhân viên của những công ty như vậy sử dụng các phương pháp khắc nghiệt và bất hợp pháp để gây ảnh hưởng đến con nợ: vào nửa đêm, họ đe dọa, yêu cầu một cuộc gặp riêng một cách thô lỗ hoặc tổ chức nó mà không có sự thỏa thuận trước.

Những chiêu trò tiêu chuẩn của những người đòi nợ mà họ thường dùng để dọa con nợ:

• đe dọa bỏ tù, kiểm kê tài sản, sử dụng vũ lực;
• đặc biệt chú trọng các chức danh (trưởng phòng, chuyên viên cao cấp, trưởng phòng);
• đến nơi ở của con nợ cùng với thừa phát lại và công an quen thuộc nhưng không có giấy tờ cần thiết.

Tất cả những lời đe dọa này không có cơ sở trên thực tế, vì việc này phải chịu trách nhiệm hình sự nên bạn chỉ cần thu thập dữ kiện và viết bản khai cho cảnh sát. Và chỉ có Dịch vụ Thừa phát lại Liên bang, và trong một số trường hợp, các cơ quan thực thi pháp luật, mới có quyền mô tả tài sản. Được hướng dẫn bởi Nghệ thuật. Họ không thể thực hiện điều 177 của Bộ luật Hình sự Liên bang Nga “Trốn tránh các khoản phải trả một cách ác ý, mọi thứ phải được chứng minh trước tòa, một hành vi phạm tội theo Nghệ thuật. 159 “Gian lận” cũng vẫn cần phải tranh luận, vì nếu ít nhất một khoản thanh toán được thực hiện thì được coi là không có mục đích xấu. Điều đáng ghi nhớ là có nhiều điều khoản trong luật bảo vệ quyền và tự do con người hơn những điều mà con nợ sẽ chỉ ra, vì vậy tốt hơn hết là không thể bỏ qua việc vi phạm ranh giới những gì được phép; liên hệ với cảnh sát hoặc văn phòng công tố. Ngay cả khi họ không nhận thấy bất kỳ ý đồ xấu nào trong hành động của người đòi nợ, thì việc nộp đơn sẽ là một phần thưởng bổ sung cho người đi vay.

Khuyên bảo: Các chuyên gia khuyên không nên nói chuyện với người đòi nợ qua điện thoại, vì việc này hiếm khi kết thúc bằng một cuộc đối thoại mang tính xây dựng. Ngoài ra, họ thường đại diện cho một cái tên hư cấu và khi nộp đơn khiếu nại lên cơ quan, người đó hoặc luật sư của anh ta sẽ nhận được câu trả lời cho biết họ không có nhân viên nào có dữ liệu đó.

Đừng hoảng sợ, hãy biết bảo vệ quyền lợi của mình và cố gắng trả nợ ngân hàng đều đặn. Phương án cuối cùng là bạn có thể rút tiền hoặc tái cấp vốn cho khoản vay. Chỉ người đòi nợ mới có quyền lựa chọn địa điểm, thời gian nói chuyện với người đòi nợ, tức là người đòi nợ không có quyền đột nhập vào cơ quan, hàng xóm, trường học của trẻ em. Trong cuộc trò chuyện cá nhân, bạn phải luôn yêu cầu hộ chiếu của công dân Liên bang Nga, bởi vì giấy chứng nhận thuộc loại khó hiểu của một công ty tư nhân với hình thức tổ chức và pháp lý của LLC (đây là loại mà các cơ quan thu nợ thường chọn) không nên được coi là một tài liệu nghiêm túc. ? Chỉ nên nói chuyện trước mặt các nhân chứng và ghi lại cuộc trò chuyện trên máy ghi âm (nhưng hãy cảnh báo về điều này). Tốt nhất nên hạn chế giao tiếp với người đòi nợ ở mức đối thoại chính thức bằng văn bản. Yêu cầu của họ nên được gửi ra giấy, không được nói vào ống nghe điện thoại vào lúc nửa đêm.

Theo Luật Tín dụng Tiêu dùng, người thu nợ có quyền thực hiện một số hành động rất hạn chế:

1. Thông báo cho người đi vay về số tiền nợ và thời hạn trả nợ.
2. Chỉ định các điều khoản trả nợ theo kế hoạch.
3. Gửi thư thông báo đề nghị trả lại, giải thích hậu quả của việc không trả nợ (tăng số tiền phạt chậm trả, chuyển vụ việc đến Cục Lịch sử tín dụng, khởi kiện).

Nhưng họ không có quyền gọi điện cho con nợ từ 22h đến 6h sáng, đe dọa, đến nhà con nợ mà không thỏa thuận trước hoặc nếu từ chối thì chuyển thông tin về khoản nợ cho bên thứ ba. Người vay càng ít liên lạc thì các biện pháp thu nợ càng nghiêm ngặt hơn. Lối thoát không phải là giữ im lặng, nói năng lịch sự mà là tiến hành một cuộc đối thoại bằng văn bản. Việc trao đổi thông tin về việc trả nợ chỉ nên được thực hiện với tổ chức tài chính và ban quản lý của tổ chức đó. Theo quy định, các vấn đề với người đòi nợ phát sinh do chính người mắc nợ hoảng sợ và thiếu hiểu biết về quyền lợi của mình. Nhưng bạn vẫn cần phải trả khoản vay, vì câu trả lời cho câu hỏi là

Nếu bạn là độc giả thường xuyên của trang web của chúng tôi, bạn có thể sẽ ngạc nhiên tại sao bây giờ chúng tôi mới quyết định nói về những người sưu tập là ai, bởi vì trước đây chúng tôi đã xuất bản nhiều bài viết về họ. Trên thực tế, bài viết này dành riêng cho những người chưa bao giờ nghe nói đến những người đòi nợ trước đây và tin tôi đi, có rất nhiều người trong số họ.

Những người sưu tập là ai?

Cách đây một thời gian, cái gọi là cơ quan đòi nợ (cơ quan đòi nợ) bắt đầu xuất hiện, chuyên thu nợ một cách chuyên nghiệp. Điều quan trọng là các cơ quan phải chuyên trách việc thu nợ trước khi xét xử, mặc dù trong một số trường hợp vấn đề có thể được đưa ra tòa. Các cơ quan thu nợ hoạt động theo hai kế hoạch chính: họ mua nợ từ chủ nợ hoặc giúp trả lại tiền vào tài khoản chủ nợ với một tỷ lệ nhất định trong số tiền thu được.

Theo đó, nhân viên của cơ quan thu nợ thường được gọi là người thu nợ.

Các cơ quan quản lý nợ không xuất hiện ở Nga - họ đến với chúng tôi từ Hoa Kỳ. Những chiếc đầu tiên trong số chúng đã được đăng ký vào những năm 90 của thế kỷ trước, nhưng chúng đã tích cực bắt đầu tham gia thị trường muộn hơn nhiều - vào giữa những năm 2000.

Người thu gom làm việc như thế nào?

Hãy bắt đầu lại từ đầu. Giả sử rằng một người đi vay nào đó đã rút tiền từ ngân hàng và sau một thời gian, anh ta bắt đầu gặp vấn đề với việc thanh toán. Vâng, như vậy là anh ta không trả bất cứ điều gì cả. Ngay khi tiền bị chậm trễ, một nhân viên ngân hàng lịch sự sẽ gọi điện và làm rõ chuyện gì đã xảy ra và khi nào người đi vay sẽ trả nợ. Những cuộc gọi như vậy tiếp tục trong một thời gian - thường là ít nhất 2-3 tháng. Bằng cách này, ngân hàng cố gắng nhận được tiền của mình và không để mất khách hàng. Nếu người sau không trả chút nào, thì việc giữ một khách hàng như vậy cho ngân hàng cũng chẳng ích gì và khoản nợ của anh ta sẽ được chuyển cho người đòi nợ.

Người thu gom hành động quyết đoán hơn nhiều. Tất cả bắt đầu bằng các cuộc gọi. Theo quy định, ban đầu các cuộc gọi là những lời nhắc nhở thông thường nhất - giống như những lời nhắc nhở mà con nợ nhận được từ ngân hàng. Trong tương lai, ngữ điệu của người sưu tầm có thể thay đổi. Đôi khi nó đến mức người gọi bắt đầu đe dọa và hăm dọa con nợ. Tất nhiên, điều này là không thể chấp nhận được, và do đó bạn cần liên hệ ngay với cảnh sát.

Thực tế cho thấy, những hành động như vậy có hiệu quả vì gần 50% con nợ trả được nợ. Điều này cũng là do nếu không có kết quả, người đòi nợ có thể bắt đầu gọi điện cho người thân, bạn bè của con nợ và đôi khi là cả cơ quan của người đó.

Đối với các mối đe dọa, chúng vẫn chỉ là mối đe dọa. Ví dụ: người thu thập có thể tuyên bố rằng một nhóm di động sẽ được gửi đến người mặc định ngay bây giờ. Thông thường, đây không gì khác hơn là một yếu tố đe dọa, nhưng trên thực tế, người đòi nợ có thể đến nhà con nợ. Tuy nhiên, họ hành động chính xác nhất có thể. Đổi lại, con nợ tự quyết định có nên liên lạc với người đòi nợ và/hoặc cho họ vào căn hộ hay không. Sẽ là một vấn đề khác nếu họ cố gắng đột nhập vào nhà hoặc đe dọa một người - trong trường hợp này, bạn cần gọi ngay cho cảnh sát!

Tất nhiên, luôn có những ngoại lệ cực kỳ khó chịu. Cách đây không lâu, đã xảy ra một sự việc đáng kinh ngạc về sự tàn ác của nó: một người sưu tập ném một ly cocktail Molotov qua cửa sổ một ngôi nhà riêng và cái chai đập vào cũi của một đứa trẻ nhỏ, khiến cậu bé bị bỏng nặng. Người sưu tầm bị bắt rất nhanh, mặc dù anh ta khẳng định mình không làm gì tương tự. Nhưng chúng ta đang nói về chỉ vài nghìn rúp...

May mắn thay, có rất ít trường hợp như vậy, nhưng bạn cần hiểu những gì một số kẻ đòi nợ vô lương tâm có thể làm. Nhân tiện, nhà nước đang chuẩn bị một luật mới về người đòi nợ, do đó, như mong đợi, những người mắc nợ sẽ không còn phải nghe những lời khó chịu và những lời đe dọa nhắm vào họ nữa.

Trường hợp trên là một ngoại lệ. Hầu hết các nhà sưu tập thích làm việc mà không sử dụng các phương pháp bất hợp pháp. Vì vậy, bạn thậm chí có thể nói chuyện với họ về việc trả nợ. Tất nhiên, chúng tôi sẽ không nói rằng họ sẽ ở vị trí con nợ, nhưng điều đó đáng để thử, đặc biệt nếu người đi vay muốn trả hết nợ trong thời gian sắp tới.

Nhân tiện, những người sưu tập muốn đe dọa bằng nhiều điều khoản khác nhau của Bộ luật Hình sự Liên bang Nga. Thật vậy, một số trong số chúng có thể liên quan đến con nợ, chẳng hạn như Điều 159 Bộ luật Hình sự Liên bang Nga “Gian lận”. Điều này có thể được áp dụng nếu chứng minh được người đi vay cố ý vay tiền và không có ý định trả nợ. Con nợ đã trả hết nợ cho đến khi nảy sinh vấn đề về vốn... Nói chung, những lời buộc tội như vậy có thể bỏ qua.

Quyền của người sưu tập

Luật Liên bang FZ-353, Điều 15 (Đặc điểm của việc thực hiện các hành động nhằm trả nợ theo hợp đồng tín dụng tiêu dùng (cho vay)) nói về quyền của người đòi nợ.

1. Khi thực hiện các hành động nhằm hoàn trả khoản nợ ngoài tòa án phát sinh theo hợp đồng tín dụng tiêu dùng (khoản vay), chủ nợ và (hoặc) pháp nhân mà chủ nợ đã ký kết thỏa thuận đại lý quy định người đó thực hiện các nghĩa vụ pháp lý và (hoặc) các hành động khác nhằm mục đích trả nợ phát sinh theo hợp đồng tín dụng tiêu dùng (cho vay) (sau đây gọi là người tham gia hoạt động đòi nợ), có quyền tương tác với người vay và những người cung cấp bảo đảm theo tín dụng tiêu dùng (vay) thỏa thuận, sử dụng:

1) gặp gỡ cá nhân, trao đổi qua điện thoại (sau đây gọi là trao đổi trực tiếp);

2) bưu phẩm tại nơi cư trú của người đi vay hoặc người bảo đảm theo hợp đồng tín dụng tiêu dùng (cho vay), tin nhắn điện báo, văn bản, giọng nói và các tin nhắn khác được truyền qua mạng viễn thông, bao gồm cả thông tin vô tuyến điện thoại di động.

2. Khác, ngoại trừ các phương pháp quy định tại phần 1 của điều này, các phương thức tương tác với người đi vay hoặc người bảo đảm theo hợp đồng tín dụng tiêu dùng (cho vay), theo sáng kiến ​​​​của chủ nợ và (hoặc) người người thực hiện hoạt động đòi nợ chỉ được sử dụng khi có sự đồng ý bằng văn bản của người đi vay hoặc người bảo đảm theo hợp đồng tín dụng tiêu dùng (cho vay).

3. Không được tự ý thực hiện các hành vi sau đây của chủ nợ và (hoặc) người thực hiện hoạt động đòi nợ:

1) tương tác trực tiếp với người vay hoặc người cung cấp bảo đảm theo hợp đồng tín dụng tiêu dùng (cho vay), nhằm mục đích thực hiện nghĩa vụ của người vay theo thỏa thuận chưa đến hạn, trừ trường hợp có quyền yêu cầu thực hiện sớm nghĩa vụ theo thỏa thuận được quy định bởi luật liên bang;

2) tương tác trực tiếp hoặc tương tác thông qua tin nhắn văn bản ngắn được gửi bằng mạng điện thoại vô tuyến di động, vào các ngày trong tuần từ 22:00 đến 8:00 giờ địa phương và vào cuối tuần và ngày lễ không làm việc từ 20:00 đến 9:00 giờ địa phương tại địa điểm cư trú của người đi vay hoặc người cung cấp bảo đảm theo hợp đồng tín dụng tiêu dùng (cho vay), được chỉ định khi ký kết hợp đồng (thỏa thuận) tín dụng tiêu dùng (thỏa thuận đảm bảo thực hiện hợp đồng tín dụng tiêu dùng (cho vay) hoặc về việc người cho vay được thông báo theo cách thức được thiết lập bởi hợp đồng tín dụng tiêu dùng (cho vay)).

4. Chủ nợ cũng như người thực hiện hoạt động đòi nợ không có quyền thực hiện các hành động pháp lý hoặc hành động khác nhằm trả nợ phát sinh theo hợp đồng tín dụng tiêu dùng (cho vay) nhằm mục đích gây thiệt hại cho người đi vay hoặc người bảo đảm theo hợp đồng vay tiêu dùng (khoản vay), cũng như lạm dụng quyền dưới các hình thức khác.

5. Khi tiếp xúc trực tiếp với người đi vay hoặc người bảo đảm theo hợp đồng tín dụng tiêu dùng (cho vay), chủ nợ và (hoặc) người thực hiện hoạt động đòi nợ phải cung cấp họ, tên, chữ viết tắt (người đứng tên bảo đảm). sau nếu có) hoặc tên của chủ nợ và (hoặc) người thực hiện hoạt động đòi nợ, hoặc địa điểm, họ, tên, họ (sau này nếu có) và chức vụ của nhân viên của chủ nợ hoặc người thực hiện hoạt động đòi nợ tiếp xúc với khách hàng vay, địa chỉ gửi thư cho chủ nợ và (hoặc) người thực hiện hoạt động đòi nợ.

Người đòi nợ hoạt động như thế nào ở các nước khác?

Bạn có thể thường nghe nói rằng không có người thu nợ ở các quốc gia khác và họ hành động nhẹ nhàng hơn nhiều với những người mắc nợ ở đó. Cái này sai.

Ở đó cũng có người thu gom nhưng thực ra họ hành động nhẹ nhàng hơn. Ví dụ, họ thậm chí không cố gắng đe dọa, bởi vì điều đó chẳng có ý nghĩa gì (dưới đây bạn sẽ hiểu tại sao lại như vậy). Họ chỉ cần gọi điện và hỏi xem người đi vay có kế hoạch trả nợ hay không.

Nếu người vay không thể trả lời câu hỏi được đặt ra, họ sẽ lịch sự chào tạm biệt anh ta và sau đó đơn giản kiện anh ta. Người sau đưa ra quyết định, sau đó việc kiểm kê tài sản được thực hiện.

Vì vậy, như bạn có thể thấy, ở các quốc gia khác, tình hình không hề tốt nhất. Như họ nói, thật tốt khi chúng ta không ở đó.

Cuối cùng, một lời khuyên đơn giản. Để không bao giờ gặp phải người đòi nợ, khoản nợ vay phải luôn được trả đúng hạn.

Hiện nay, nhiều người vay tiền từ chủ nợ, sử dụng vốn vay để giải quyết vấn đề tài chính của mình. Tuy nhiên, do nhiều hoàn cảnh khác nhau nên không phải người vay nào cũng có thể trả nợ đúng hạn. Bất cứ ai đã vay tiền cần biết rằng việc trì hoãn thanh toán mà không báo trước có thể dẫn đến việc phải gặp người đòi nợ. Nhiều người đã nghe nói đến sự tồn tại của các công ty thu nợ nhưng lại mơ hồ hiểu biết về hoạt động của họ. Vì vậy, câu hỏi đặt ra là: “Người thu gom này là ai và trách nhiệm nghề nghiệp của người này là gì?” rất phù hợp với thực tế hiện nay. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ cố gắng trả lời nó.

Lĩnh vực hoạt động của người sưu tầm

Vì vậy, người đòi nợ là nhân viên của một công ty tham gia thu nợ quá hạn. Làm việc như một người đòi nợ đặt một người vào vị trí trung gian giữa chủ nợ và con nợ. Chuyên gia này thực hiện một tập hợp các hành động cụ thể nhằm trả nợ.

Hiện tại, câu hỏi: “Nhà sưu tập này là ai?” Chúng tôi có thể trả lời chính xác rằng đây là đại diện của một nghề khá có nhu cầu ở nước ta. Do số lượng dư nợ ngày càng tăng, dịch vụ của các chuyên gia như vậy ngày càng trở nên phù hợp. Hoạt động của những người này có thể mang lại lợi ích cho các chủ nợ và công ty thu nợ.

Dịch vụ của chuyên gia đòi nợ được các ngân hàng phát hành khoản vay cho người đi vay sử dụng; cửa hàng bán hàng trả góp; công dân gặp khó khăn trong việc trả lại tiền theo hối phiếu nhận nợ. Nhưng chính các tổ chức tài chính thường nhờ đến sự trợ giúp của các công ty thu nợ.

Lịch sử của nghề này

Nghề đòi nợ đã có ở nước ta từ xa xưa. Họ được kêu gọi thu thập cống phẩm từ dân chúng dành cho các hoàng tử Kyiv, và sau đó là Golden Horde.

Những “người thu gom” thời đó làm việc thay mặt chính phủ hiện tại và luôn mang theo bên mình một tài liệu xác nhận quyền hạn của họ. Trong tài liệu này, số tiền chính xác phải trả được viết bằng màu đen và trắng.

Những người thu thuế thời kỳ đầu thường có hành vi hung hãn và phạm pháp. Việc đòi nợ thường leo thang thành việc tống tiền người dân thực sự.

Tuy nhiên, ngay cả ngày nay, nếu bạn hỏi những người bình thường họ nghĩ gì về những người đòi nợ, một số người sẽ hình dung trong trí tưởng tượng của họ một kẻ mạnh mẽ đang đặt ra mối đe dọa, người trên thực tế có thể bị nhầm lẫn với cơ quan hình sự. Tuy nhiên, ngày nay có rất ít “chuyên gia” như vậy, hầu hết các cơ quan đều cố gắng tuân theo quy định của pháp luật.

Trách nhiệm nghề nghiệp

Công việc của chuyên viên đòi nợ bao gồm các trách nhiệm công việc sau:

• Cung cấp cho người mắc nợ những thông tin cần thiết.
• Đàm phán thanh toán nợ vay.
• Tính toán công nợ của khách hàng.
• Chuẩn bị hồ sơ chuyển vụ án ra tòa án.
• Lập hồ sơ báo cáo đối với trường hợp người vay chưa trả nợ đúng hạn.
• Tư vấn cho khách hàng và nhân viên của công ty thu nợ về vấn đề trả nợ.

Người đòi nợ chuyên nghiệp là một chuyên gia có thể đưa ra cho con nợ nhiều cách kinh tế khác nhau để giải quyết vấn đề của mình. Anh ta có thể trở thành một nhà tư vấn về các vấn đề tài chính cho khách hàng của mình.

Yêu cầu chính

Ngày nay có khá nhiều người sẵn sàng lấp đầy các vị trí còn trống trong các công ty thu nợ. Nhu cầu hiện nay đối với nghề này đã dẫn đến việc những người ứng tuyển vào vị trí nhà sưu tập phải trải qua quá trình tuyển chọn kỹ lưỡng khi đi xin việc.

Trước đây, các cựu quân nhân hoặc đại diện của các cơ quan thực thi pháp luật có khả năng gây hấn khi đòi nợ thường được các công ty đó tuyển dụng. Hiện nay, yêu cầu đối với người thu gom đã thay đổi đáng kể.

Điều kiện chính là sự hiện diện của một nền giáo dục đại học nhất định: trong lĩnh vực kinh tế, tài chính hoặc luật. Ưu tiên tuyển dụng những người có kinh nghiệm trong các lĩnh vực liên quan đến việc trả nợ cho chủ nợ. Tuy nhiên, khá thường xuyên có những trường hợp những người có bằng tâm lý học hoặc thậm chí là giáo viên lại tham gia vào các hoạt động thu thập.

Các chuyên gia thu nợ quá hạn phải có thông tin về các quy định kế toán ở Nga và nghiên cứu luật về công tác thu nợ điều chỉnh hoạt động công việc của họ.

Ngoài ra, ứng viên cho vị trí này cần có kỹ năng máy tính, khả năng làm việc với nhiều cơ sở dữ liệu khác nhau và kiến ​​thức cơ bản về tâm lý học.

Tính chất hồ chứa

Người trung gian giữa chủ nợ và con nợ phải có một số phẩm chất nhất định:

• Họ phải có khả năng làm việc theo nhóm với những người khác.
• Hãy di động và sẵn sàng cho những chuyến công tác thường xuyên.
• Người đòi nợ cần phải có kỹ năng giao tiếp, thể hiện sự linh hoạt trong giao tiếp với người mắc nợ và khi đạt được mục tiêu của mình, hãy tuân thủ nghiêm ngặt quy trình đã chọn và quy định của pháp luật.
• Người trung gian phải cư xử lịch sự và khéo léo với người vay, và trong mọi trường hợp không được phép tỏ ra thù địch với họ.

Các giai đoạn chính của công việc

Mục đích duy nhất và trách nhiệm chính của nhân viên công ty thu nợ là thu nợ từ người đi vay. Khoản nợ được trả cho chủ nợ càng nhanh thì cơ hội người đòi nợ nhận được hoa hồng của mình càng cao.

Ở giai đoạn đầu làm việc với con nợ, người trung gian thu thập thông tin về họ trong cơ sở dữ liệu có sẵn cho anh ta.

Giai đoạn đầu tiên của công việc liên quan đến việc liên lạc với con nợ ở mức độ thuận tiện nhất cho anh ta và bao gồm các phương pháp sau:

• Gọi điện, nhắn tin tới số người vay.
• Email đến thư của người mắc nợ.
• Những lá thư thông thường được gửi đến cá nhân người đi vay.

Ở giai đoạn này, bản chất công việc của người đòi nợ là ngăn chặn rò rỉ thông tin về người nợ. Chỉ có chuyên gia đòi nợ, cơ quan thu nợ và chủ nợ mới được biết về khoản nợ của người vay.

Nếu giai đoạn đầu của công việc không mang lại kết quả khả quan thì người thu gom có ​​quyền chuyển sang giai đoạn thứ hai. Bây giờ các chuyên gia có thể tác động đến con nợ bằng các phương pháp sau:

• Người thu gom gọi cơ quan và nhà của người đi vay chưa trả được khoản vay.
• Gửi thư đến email công việc.
• Gặp trực tiếp người vay tại nơi cư trú, làm việc hoặc giải trí của người đó

Ở giai đoạn làm việc này, nhân viên của các công ty thu thập dữ liệu phải tuân thủ các hạn chế do pháp luật quy định đối với dữ liệu cá nhân.

Giai đoạn thứ ba của công việc là chuẩn bị tài liệu để đòi nợ thông qua tòa án. Các luật sư có trình độ sẽ cung cấp hỗ trợ pháp lý trong vấn đề này cho chuyên gia thu hồi nợ. Sau khi bản án của tòa được tuyên, các nhà đòi nợ cùng với thừa phát lại bắt đầu khám xét, thu giữ và bán tài sản của những người không trả được tiền cho chủ nợ.

Vì vậy, như bạn có thể nhận thấy, những người đại diện cho nghề mà chúng ta đang xem xét hoàn toàn không phải là côn đồ, họ không có quyền đe dọa bằng bạo lực thể xác và những hành vi khó coi khác. Đúng, đôi khi họ gây áp lực, nhưng đó là công việc của họ. Đồng thời, những người đòi nợ giỏi nhất là những người có thể tìm ra cách tiếp cận đúng đắn và khéo léo đối với bất kỳ con nợ nào. Những chuyên gia như vậy luôn có nhu cầu, dịch vụ của họ cũng có nhu cầu và họ có hoa hồng tốt. Nhân tiện, công việc của họ không hề ngọt ngào như thoạt nhìn vì nó dựa trên sự giao tiếp với mọi người. Và mọi người, như bạn biết, thì khác...

Vì vậy, người đòi nợ xác định bốn nhóm người đi vay mà họ phải làm việc trực tiếp:

1. Những người thích khóc, phàn nàn về cuộc sống của họ và đổ lỗi cho người khác về những vấn đề của họ.
2. Những người đang sa lầy trong nợ nần đến mức không thể tự mình giải quyết vấn đề này.
3. Những kẻ lừa đảo theo đuổi mục tiêu ích kỷ khi đi vay tiền.
4. Người vay gặp khó khăn tài chính tạm thời và sẵn sàng thỏa hiệp.

Luật về công tác thu gom

Vào ngày 1 tháng 1 năm 2017, luật hạn chế quyền của người sưu tập có hiệu lực ở Liên bang Nga. Nó được thiết kế để bảo vệ quyền lợi của công dân Nga và ngăn chặn các hoạt động bất hợp pháp của một số cơ quan thu phí.

Công việc thu nợ của người dân, theo các tiêu chuẩn do pháp luật quy định, chỉ có thể được thực hiện bởi các cơ quan có tên trong Sổ đăng ký Nhà nước về Dịch vụ Thừa phát lại. Các công ty và cá nhân chưa đăng ký tham gia vào các hoạt động thu phí trái phép sẽ phải đối mặt với một số khoản tiền phạt hoặc truy tố hình sự.

Các quy định mới về công việc của người đòi nợ quy định các hình thức tương tác giữa người trung gian và con nợ. Luật pháp ảnh hưởng đến tất cả các khía cạnh của các hoạt động đó, được thiết kế để bảo vệ người dân nước ta khỏi những biểu hiện của chủ nghĩa độc tài và sự nhẫn tâm của các chuyên gia đòi nợ.

Các hình thức tương tác được chấp nhận

Người đòi nợ có quyền sử dụng một số phương thức liên lạc nhất định với người có nợ vay:

• Các mặt hàng bưu chính.
• Sự giao tiếp cá nhân.
• Đàm phán qua điện thoại.
• Tin nhắn.

Người thu thập không có quyền chuyển thông tin về người vi phạm cho các tổ chức khác mà không có sự chấp thuận trước. Người đòi nợ bị cấm liên lạc với bên thứ ba (đồng nghiệp, hàng xóm, v.v.) mà không có sự đồng ý của con nợ.

Các chuyên gia tham gia vào loại hoạt động này chỉ được phép liên hệ với những người họ cần trong khung giờ do pháp luật quy định (vào các ngày trong tuần từ 8:00 đến 22:00, vào cuối tuần từ 9:00 đến 22:00). Họ có thể liên lạc cá nhân với người đi vay không quá một lần một tuần và gọi cho anh ta không quá hai lần.

Theo luật này, trẻ em, người vay trong bệnh viện và người khuyết tật thuộc nhóm 1 được miễn liên lạc với đại diện cơ quan thu nợ.

Luật mới về đòi nợ cấm người đòi nợ đe dọa, gây áp lực tâm lý hoặc vũ lực khi giao tiếp với người có nợ vay.

Chuyên gia đòi nợ không có quyền phóng đại số nợ thực tế của người đi vay; anh ta chỉ được cung cấp bằng văn bản những thông tin đáng tin cậy về khoản nợ.

Để không bao giờ đặt câu hỏi: “Người đòi nợ này là ai?”, người dân phải tuân thủ tất cả các điều kiện quy định trong hợp đồng vay và trả nợ đúng hạn.

Ưu và nhược điểm của nghề

Làm việc như một nhà sưu tập có những mặt tích cực và tiêu cực. Ưu điểm của nghề này được coi là khả năng làm việc hiệu quả trong nhóm và sự hiện diện của thành phần sáng tạo trong hoạt động.

Mặc dù thực tế là hoạt động giao tiếp giữa người thu gom và khách hàng diễn ra theo một kịch bản đã được lên kế hoạch trước, nhưng mỗi tình huống cụ thể có thể có tính độc đáo riêng.

Công việc của các chuyên gia này bao gồm các chuyến đi thường xuyên để gặp gỡ những con nợ trên lãnh thổ của họ. Những người sưu tập không ngừng học hỏi, tiếp thu kinh nghiệm từ đồng nghiệp và nắm vững các sắc thái cần thiết để làm việc với mọi người.

Nhược điểm của nghề này là tính chất căng thẳng của công việc như vậy. Các chuyên gia đòi nợ thường phải lắng nghe những lời lăng mạ nhắm vào họ và nhìn thấy những giọt nước mắt của những con nợ không thể trả nợ đúng hạn cho chủ nợ.

Đôi khi có những trường hợp khi làm công việc thu gom (đánh giá từ những người đi vay cho thấy thực tế này) đã đánh thức những phẩm chất tiêu cực ở những người đại diện cho nghề này.

Triển vọng nghề nghiệp

Hiện tại không thể có được một nền giáo dục phù hợp: không có cơ sở giáo dục đại học nào đào tạo những chuyên gia như vậy. Nếu bạn muốn làm nghề sưu tầm, hãy chọn những ngành nghề thuộc lĩnh vực kinh tế, luật và sư phạm.

Mặc dù có những khóa học đặc biệt tại các cơ quan thu nợ tạo cơ hội cho những người muốn được đào tạo chuyên môn và sau đó tiến hành các hoạt động thu nợ.

Làm việc như một nhà sưu tập, một người khám phá ra những phẩm chất tích cực ở bản thân có thể hữu ích cho mình trong cuộc sống sau này. Kiến thức tích lũy được có thể cho phép các chuyên gia, sau khi hoàn thành sự nghiệp, thay đổi nghề nghiệp và nhận bất kỳ công việc nào liên quan đến tài chính và bán hàng trực tiếp.

Thay vì một kết luận

Vì vậy, đối với câu hỏi: "Nhà sưu tập - anh ta là ai?" Có thể trả lời như sau: đây là một người bình thường có nhiệm vụ nghề nghiệp là giải thích cho người đi vay những mặt tiêu cực trong hành vi của họ. Những chuyên gia như vậy có nghĩa vụ phải tìm cách thoát khỏi tình trạng hiện tại sao cho phù hợp với cả hai bên xung đột.

Bạn không nên sợ những người này và tránh giao tiếp với họ. Đôi khi, nếu không thiết lập liên lạc với người đòi nợ, bạn có thể khó giải quyết vấn đề tiền bạc một cách hòa bình.

Nếu các chuyên gia thu nợ quá hạn vượt quá thẩm quyền và tỏ ra hung hãn, người vay có quyền ngừng liên lạc với họ và nhờ cảnh sát giúp đỡ.

Nhân viên của các công ty vi phạm nguyên tắc làm việc của người đòi nợ và sử dụng các phương pháp đòi nợ của xã hội đen có thể phải chịu trách nhiệm hình sự.

Người đòi nợ là những chuyên gia cung cấp dịch vụ thu nợ. Họ thường làm việc với những người cho vay từ các ngân hàng lớn hoặc hỗ trợ các tổ chức tài chính vi mô. Mục tiêu của họ là buộc người vi phạm phải trả lại tiền bằng mọi giá.

Ở Mỹ, các nhà sưu tập xuất hiện vào những năm 60 của thế kỷ 20. Vào những năm 80, những công ty như vậy bắt đầu mở ở châu Âu. Ở Nga, các cơ quan đòi nợ đầu tiên được thành lập với tư cách là công ty con của các ngân hàng. Cơ quan thu phí tự trị đầu tiên, FASP CJSC, được đăng ký vào ngày 9 tháng 8 năm 2004.

Hiện nay các nhà sưu tập ở Nga làm việc theo hai phương án:

1. Người đòi nợ mua nợ từ tổ chức tín dụng với giá không đầy đủ. Ngân hàng coi khoản chênh lệch trong các khoản thanh toán là một khoản lỗ và cơ quan này cố gắng trích toàn bộ số tiền từ con nợ.
2. Thỏa thuận giữa người cho vay và ngân hàng chưa bị hủy bỏ. Người thu tiền chỉ đơn giản là kích thích việc nhận các khoản thanh toán thường xuyên.

Người đòi nợ có thể làm gì một cách hợp pháp với con nợ?

Theo luật quy định về hoạt động của người thu gom, họ được phép:

• liên lạc với con nợ với sự đồng ý của anh ta;
• nhắc nhở về khoản nợ và nói về hậu quả của việc không thanh toán;
• gọi cho chủ nợ không quá một lần một ngày, hai lần một tuần, tám lần một tháng;
• Gặp mặt trực tiếp không quá một lần một tuần.

Người đòi nợ không nên làm gì?

Ngoài việc hạn chế số lượng cuộc gọi và gặp gỡ cá nhân, luật mới còn cấm:

• dùng vũ lực đối với người mắc nợ, đe dọa gây tổn hại sức khoẻ hoặc tử vong;
• phá hủy hoặc làm hư hỏng tài sản của chủ nợ;
• xúc phạm danh dự, nhân phẩm của người đối thoại;
• khai sai số tiền nợ, khai man về khả năng phải chịu trách nhiệm hình sự;
• chuyển thông tin về khoản vay cho bên thứ ba: người thân, bạn bè, người sử dụng lao động;
• phổ biến thông tin về nợ trên các nguồn mở: phương tiện thông tin đại chúng, Internet, mạng xã hội;
• liên hệ với người cho vay từ 22 đến 8 giờ các ngày trong tuần và từ 20 đến 9 giờ các ngày không làm việc.

Loại người thu gom nào sơn lối vào và đánh đập con nợ?

Khu vực này, giống như bất kỳ khu vực nào khác, có mặt tối của nó. Những cuộc gọi hiếm hoi mà không có sự đe dọa không phải lúc nào cũng thúc đẩy người vi phạm quay trở lại. Đồng thời, mức lương của nhân viên các công ty thu nợ phụ thuộc vào khối lượng thanh toán bị trả lại. Vì vậy, họ tiếp cận việc đòi nợ một cách nhiệt tình.

Kho vũ khí của những người sưu tập da đen bao gồm cả những phương pháp tương đối vô hại, mặc dù có thể gây ngộ độc tính mạng và những phương pháp hết sức nguy hiểm. Việc đầu tiên bao gồm việc khủng bố bằng các cuộc gọi gần như suốt ngày đêm. Vụ thứ hai bao gồm những lời đe dọa đối với con nợ và gia đình anh ta, đập vỡ kính trong căn hộ, đốt phá và tra tấn. Tất nhiên, tất cả điều này là bất hợp pháp.

Tôi có một khoản nợ nhỏ. Tại sao những người đòi nợ lại gọi cho tôi?

Thông thường, các khoản nợ nhỏ với mức độ không trả lãi đáng kể sẽ được giao cho người đòi nợ. Khi có số tiền quá lớn, tổ chức tín dụng rất có thể sẽ phải ra tòa.

Làm thế nào để giao tiếp với người thu gom?

Trước hết, hãy bình tĩnh. Người sưu tầm phải tự giới thiệu. Nếu anh ta chưa làm như vậy, hãy yêu cầu anh ta xác định danh tính của mình và tổ chức mà anh ta đại diện. Hãy để anh ta ra lệnh liên lạc của cơ quan. Bằng cách này, bạn có thể gọi lại cho công ty và đảm bảo rằng người này thực sự làm việc ở đó.

Tìm hiểu xem ngân hàng có thực sự chỉ định của bạn hay không. Để làm điều này, bạn cần liên hệ với tổ chức tín dụng và biết rằng bạn không còn mối quan hệ nào với tổ chức đó nữa. Nếu bạn vẫn còn nợ ngân hàng, hãy giải quyết vấn đề cơ cấu lại nợ với ngân hàng. Nếu không, hãy yêu cầu người đòi nợ cung cấp giấy tờ cho vay, nếu không bạn có nguy cơ trả tiền nhưng không từ bỏ khoản vay. Nếu mọi thứ đều hợp pháp, bạn chỉ cần trả nợ và tiếp tục sống bình yên.

Nói chuyện tử tế với đại diện cơ quan, nhưng không cho biết thông tin cá nhân: bạn sống ở đâu và với ai, bạn đi những con đường nào. Bạn cũng không nên bào chữa cho lý do tại sao bạn không trả tiền - bạn sẽ lãng phí thời gian của mình.

Làm thế nào để tránh gặp người đòi nợ?

Để tránh giao dịch với người thu gom, bạn cần không vay tiền hoặc tiếp cận vấn đề này một cách có trách nhiệm. Đảm bảo ký kết thỏa thuận bằng văn bản với ngân hàng hoặc tổ chức tài chính vi mô. Nó phải chứa các thông tin sau:

• số tiền cho vay được tính bằng rúp;
• toàn bộ số tiền phải trả;
• lịch trả nợ vay;
• điều kiện trả nợ trước hạn (trong một số trường hợp, ngân hàng phải được thông báo trước về việc này - ngân hàng có thể tính phí phạt);
• khả năng chuyển dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba (bạn có thể đồng ý hoặc từ chối).

Điều chính khi nhận được một khoản vay là phải trả nợ đúng hạn. Nếu điều kiện tài chính đã thay đổi và bạn không thể hoàn trả khoản vay theo các điều khoản tương tự, hãy liên hệ với ngân hàng. Các tổ chức tín dụng quan tâm đến việc lấy lại tiền của họ. Rất có thể, họ sẽ hỗ trợ bạn và lập lịch thanh toán mới.

Gặp phải bọn đòi nợ đen thì phải làm sao?

Nếu người đòi nợ làm việc bằng các phương pháp bất hợp pháp, bạn nên liên hệ ngay với cảnh sát. Đó không phải là luật về người đòi nợ, mà là Bộ luật Hình sự của Liên bang Nga nhằm bảo vệ khỏi những lời đe dọa giết người, cố gắng vào căn hộ mà không có lời mời và đánh đập.

Tuy nhiên, dựa vào sự bảo vệ của nhà nước, bạn nên nhớ hai điểm. Thứ nhất, cảnh sát có thể từ chối chấp nhận lời khai. Các nhân viên thực thi pháp luật sử dụng nhiều lý do khác nhau, chủ yếu là bất hợp pháp. Nếu bạn không tìm thấy sự giúp đỡ từ cảnh sát, hãy viết một bản tường trình tương ứng cho văn phòng công tố. Các công tố viên, nếu xác nhận có hành vi vi phạm pháp luật, sẽ buộc cảnh sát phải hoàn thành nhiệm vụ của mình một cách tận tâm.

Thứ hai, khi đối mặt với cống rãnh, việc cứu người đuối nước phần lớn vẫn là công việc của chính người chết đuối. Vì vậy, hãy thu thập cơ sở bằng chứng:

• ghi lại các cuộc gọi đe dọa (và đơn giản là các cuộc gọi quá thường xuyên) vào máy ghi âm;
• gọi cảnh sát mỗi khi người đòi nợ đến nhà bạn và cố đột nhập vào căn hộ của bạn;
• chụp ảnh tài sản bị hư hỏng.

Bạn sẽ cần bằng chứng trước tòa. Bạn có thể yêu cầu bồi thường không chỉ với cơ quan thu nợ mà còn với ngân hàng. Một chủ nợ ở Orenburg đã đệ đơn kiện Ngân hàng Orient Express vì chuyển dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba và đã thắng kiện. Ở Karelia, một người đòi nợ bị kết án 10 tháng tù vì đe dọa cho nổ tung trường mẫu giáo nơi con nợ làm việc.

Phải làm gì nếu không có nợ nhưng người thu nợ vẫn truy đuổi bạn?

Những tình huống như vậy không hiếm khi phát sinh. Những người đòi nợ có thể truy lùng bạn vì người mắc nợ sống trong căn hộ của bạn, hoặc trùng tên với bạn, hoặc có quan hệ họ hàng với bạn. Biển báo nợ nần thường xuất hiện ở lối vào hoặc trên tất cả các ô tô đậu trong sân chủ nợ.

Tất cả những phương pháp này là bất hợp pháp. Công an nên xử lý bọn đòi nợ. Tốt hơn là nên ra tòa ngay. Cùng với tuyên bố yêu cầu bồi thường, bạn phải cung cấp bằng chứng về các mối đe dọa hoặc thiệt hại đối với tài sản.

Ví dụ, một luật sư từ Omsk, Roman Kuzmin, đã thắng kiện trước những người đòi nợ đại diện cho Trust Bank. Số điện thoại của anh ta trong cơ sở dữ liệu hóa ra được ghi lại của một công dân không trả được khoản vay. Trong chín tháng, anh bị tấn công bởi những cuộc gọi đe dọa. Anh ta ra tòa và thắng kiện. Ngân hàng phải trả cho anh ta 6 nghìn rúp và bồi thường chi phí pháp lý. Tại vùng Saratov, nhân viên của tổ chức cho vay vi mô “Home Money” bị kết tội sơn lối vào.

Bạn có thể cố gắng giải quyết vấn đề một cách hòa bình: liên hệ với ngân hàng để có thể thực hiện những thay đổi đối với cơ sở dữ liệu. Nhưng, như một quy luật, phương pháp này không hiệu quả lắm.

​Mặc dù khái niệm “người đòi nợ” đã ăn sâu vào hệ thống các quan hệ pháp lý liên quan đến việc đòi nợ nhưng pháp luật hiện hành của Nga không điều chỉnh hoạt động đòi nợ dưới bất kỳ hình thức nào. Hiện nay, Luật Hoạt động thu chỉ mới ở dạng dự thảo, triển vọng xem xét, thông qua chưa rõ ràng.

Xem xét các quyền, nghĩa vụ và hoạt động của người thu nợ và cơ quan thu nợ, ngày nay chúng ta chỉ có thể nói về những quy định của pháp luật áp dụng cho mối quan hệ giữa chủ nợ và con nợ liên quan đến việc người này không thực hiện nghĩa vụ vay vốn. Vâng, chính xác là như thế và chỉ như thế thôi. Pháp luật không quy định bất kỳ sự tham gia nào của người thu thập trong các mối quan hệ như vậy. Nhưng điều này không có nghĩa là tất cả những người thu gom đều làm việc bất hợp pháp. Chỉ là địa vị pháp lý của họ hoàn toàn khác nhau, mặc dù nhiều con nợ thậm chí không biết về điều đó.

Nhà sưu tập - họ là ai?

Địa vị pháp lý của người thu gom (đại lý) được xác định bởi ba yếu tố:

• Hình thức tổ chức và pháp lý được lựa chọn trong quá trình đăng ký là doanh nhân (IP) hoặc pháp nhân.
• Tình trạng đặc biệt - một tổ chức tài chính (tín dụng hoặc phi tín dụng), do Ngân hàng Trung ương kiểm soát hoặc một tổ chức khác, thường là một công ty hợp pháp. Việc này cực kỳ hiếm, nhưng đôi khi luật sư đảm nhận chức năng thu phí.
• Quyền hạn của người đòi nợ trong hệ thống quan hệ pháp luật giữa chủ nợ và con nợ theo quy định của pháp luật dân sự.

Yếu tố thứ ba được quan tâm nhiều nhất - nó đóng vai trò quan trọng trong việc xác định quyền lợi của người sưu tập:

1. Người đòi nợ hành động trong khuôn khổ thỏa thuận đại lý được ký kết với chủ nợ và giấy ủy quyền, trong đó phải có danh sách các quyền và nghĩa vụ.
2. Người đòi nợ đã ký một thỏa thuận với chủ nợ về việc chuyển giao quyền yêu cầu bồi thường (theo cách nói thông thường - việc bán nợ). Trong trường hợp này, tư cách của người đòi nợ hầu như không khác gì ngân hàng, tổ chức tài chính vi mô hoặc chủ nợ chính khác.

Quyền của bên đòi nợ làm đại lý

Đóng vai trò là đại lý, người đòi nợ không gì khác hơn là một người trung gian có toàn bộ vai trò là cung cấp dịch vụ đòi nợ cho chủ nợ. Nếu chúng ta chuyển sang quy định của Luật Tín dụng tiêu dùng (Cho vay), thì tất cả các quyền của người đòi nợ liên quan đến người đi vay có thể được rút gọn thành một định nghĩa ngắn gọn nhưng cô đọng - anh ta chỉ có thể yêu cầu trả nợ một cách lịch sự và lịch sự.

Luật được đề cập làm giảm các hành động được phép của người thu gom theo hai hướng:

1. Tương tác trực tiếp - trò chuyện qua điện thoại và (hoặc) các cuộc gặp gỡ cá nhân.
2. Gửi thư bưu điện, điện báo, văn bản, thoại và các tin nhắn khác được truyền qua mạng viễn thông, bao gồm cả điện thoại vô tuyến di động.

Điều quan trọng cần lưu ý là tất cả các hành động trên chỉ có thể được thực hiện liên quan đến người vay hoặc người cung cấp bảo đảm - người bảo lãnh, người bảo lãnh, v.v. Bất kỳ hành động nào khác đều là bất hợp pháp trừ khi người vay hoặc người cung cấp bảo đảm bày tỏ sự đồng ý bằng văn bản với họ.

Do những thay đổi gần đây của Luật, người thu gom bị nghiêm cấm:

• Yêu cầu thực hiện nghĩa vụ sớm hơn thời hạn được quy định trong hợp đồng vay hoặc pháp luật.
• Gọi điện, họp riêng, gửi SMS trong khoảng thời gian từ 22h đến 08h các ngày trong tuần và từ 20h đến 09h các ngày nghỉ, cuối tuần không làm việc.
• Thực hiện bất kỳ hành động nào với mục đích gây ra bất kỳ tác hại nào.
• Lạm dụng quyền dưới mọi hình thức.

Quyền của bên đòi nợ theo hợp đồng chuyển nhượng quyền đòi nợ

Bằng việc ký kết hợp đồng chuyển nhượng nợ, người đòi nợ nhận được mọi quyền liên quan đến việc đòi nợ trước đây thuộc về chủ nợ. Điều này có nghĩa là người đòi nợ thực sự trở thành chủ nợ đối với một người đi vay cụ thể.

Về quyền của chủ nợ và người trả nợ thay, Luật Tín dụng tiêu dùng không có sự phân biệt đặc biệt nào. Như vậy, quyền và nghĩa vụ của người đòi nợ và người đại diện đòi nợ khi tương tác với người đi vay về việc đòi nợ là như nhau.

Đồng thời, với tư cách là chủ nợ, người đòi nợ nhận được một số quyền chỉ dành riêng cho chủ nợ và tuân thủ trực tiếp các quy định của hợp đồng vay và pháp luật. Đặc biệt, chủ nợ thay mặt mình có quyền khởi kiện ra tòa. Với tư cách là đại lý, người đòi nợ chỉ có thể cung cấp dịch vụ pháp lý cho chủ nợ. Đây là cách làm thường được những người đòi nợ là công ty luật, luật sư áp dụng khi làm đại diện cho chủ nợ.

Những điều mọi người vay nên biết

Dù địa vị của người đòi nợ là gì, anh ta cũng không được trao quyền của các cơ quan thực thi pháp luật và cơ quan thực thi nợ (bảo lãnh).

Hành động của người thu gom sẽ là bất hợp pháp trong mọi trường hợp nếu anh ta:

• Cố gắng vào căn hộ mà không có sự đồng ý của bạn. Bạn thường có quyền không mở cửa cho người thu gom.
• Thực hiện các hành động để giữ lại tài sản của bạn mà không có lệnh của tòa án hoặc lập bản kiểm kê tài sản nhằm mục đích tịch thu. Câu sau thường được sử dụng nhiều hơn như một lời đe dọa: “chúng tôi sẽ đến, chúng tôi sẽ mô tả và bán tất cả tài sản của bạn để trả nợ”. Việc đe dọa như vậy có thể bị coi là tống tiền, còn hành động chiếm đoạt tài sản trái pháp luật có thể bị coi là tùy tiện.
• Gây thiệt hại cho tài sản của bạn, tài sản của bên thứ ba hoặc tài sản công, ví dụ như làm hỏng cửa, ổ khóa, sơn tường lối vào, chưa kể hành vi cố ý phá hoại tài sản.
• Đe dọa, xúc phạm, làm nhục.
• Vi phạm tính bảo mật của dữ liệu được bảo vệ hợp pháp bằng mọi phương tiện và hình thức, đặc biệt là phổ biến thông tin cá nhân.

Pháp luật bảo lưu người đi vay có quyền kháng cáo và phản đối bất kỳ hành động nào mà họ cho là bất hợp pháp và (hoặc) vô căn cứ. Nếu người thu nợ thuộc các tổ chức tín dụng tài chính hoặc phi tín dụng, đơn đăng ký (khiếu nại) có thể được gửi đến văn phòng địa phương của Ngân hàng Trung ương Liên bang Nga. Điều này không hạn chế quyền được bảo vệ tư pháp. Bạn cũng có thể báo cáo những hành động vi phạm pháp luật của người đòi nợ cho cảnh sát, cơ quan điều tra hoặc cơ quan công tố.