Definițieconcepte"ţintăorganizatii"

Clasificareobiectiveorganizatii

Formarea scopurilororganizatii

1. Ţintă organizatii - aceasta este starea finală sau rezultatul dorit, pe care colectivul de muncă se străduiește să-l atingă. Cu cât o organizație își stabilește mai multe obiective, cu atât este mai complexă ca structură și capacitatea de gestionare. Obiectivele se formează întotdeauna pe baza previziunilor. Cu cât este considerată o perioadă mai îndepărtată, cu atât prognoza este mai puțin precisă, cu atât obiectivele sunt mai generale. Cu toate acestea, obiectivele trebuie să fie specifice și realizabile, să fie realizabile și să se sprijine reciproc (să fie consecvente unele cu altele).

Obiectivele sunt punctul de plecare pentru planificare, ele stau la baza construcției structurilor organizaționale, sistemul de motivare se bazează pe scopuri, iar în final, obiectivele sunt punctul de plecare în procesul de monitorizare și evaluare a rezultatelor muncii. Atingerea obiectivelor se realizează prin intermediul funcțiilor de management.

2. În funcţie de interval de timp, necesare atingerii scopului, obiectivele sunt împărțite în strategice (pe termen lung) și operaționale (tactice, pe termen scurt); De complex punerea lor în scenă - pe complex și privat; De nivelul de justificare - bazată științific și empiric (experimental); De certitudine - la planificat și prezis.

Este important să împărțim obiectivele în intermediar si final ceea ce se datorează necesității de a se ține cont de condiții specifice, specifice, pentru formarea, desfășurarea și finalizarea activităților organizației.

Obiectivele organizației la toate nivelurile de management se formează pe baza preferințelor managementului. Ei sunt influențați de sistemele de valori și atitudinile care îi ghidează pe managerii de top. Deci, în sfera producției, cum ar fi creșterea calitatea produsului, îmbunătățirea eficienței; în managementul personalului - creșterea nivelului de interes al angajaților față de rezultatele muncii; în domeniul finanțelor - utilizarea rațională a resurselor financiare; în munca de birou – operaţional trecerea documentelor, etc.

Arborele scopurilor și obiectivelor organizației

Conceptul de arbore de obiective și graficul acestuia

Principii de descompunere a scopului principal

1. Numărul de scopuri și obiective ale organizației este atât de semnificativ încât, fără o cuprinzătoare, abordarea sistemelor nicio organizație, indiferent de mărime, nu poate reuși să-și determine componența și interrelațiile. În practică, acest lucru se realizează prin construirea unui model țintă sub forma unui grafic arbore - un arbore al obiectivelor.

Copac obiective - un set structurat, construit pe un principiu ierarhic (distribuit pe niveluri, ierarhizat) de obiective ale organizației, în care obiectivul principal(vârful arborelui) și subobiectivele primului, al doilea și ale nivelurilor ulterioare subordonate acestuia. La baza arborelui scopului o constituie sarcinile care constituie formularea lucrării care trebuie finalizată într-un anumit mod la timp (Fig. 1).

2. La descompunerea scopului principal respecta urmatoarele principii:

scopul principal, situat în partea de sus a graficului, ar trebui să conțină o descriere a rezultatului final;

implementarea subscopurilor fiecărui nivel ulterior este necesară și condiție suficientă atingerea obiectivului nivelului anterior;

numărul de niveluri de descompunere depinde de amploarea și complexitatea obiectivelor;

atunci când se formulează obiective la diferite niveluri, rezultatele dorite trebuie descrise, și nu cum să le realizeze;

obiectivele secundare ale fiecărui nivel ar trebui să fie independente reciproc și să nu fie derivate unele de altele;

baza arborelui obiectiv ar trebui să fie sarcini care pot fi îndeplinite anumite moduri, în intervale de timp prestabilite.

Arborele obiectivelor permite o coordonare clară a eforturilor tuturor diviziilor structurale ale organizației; leagă îndatoririle funcționarilor și crește responsabilitatea reciprocă a acestora; stabili sarcini specifice, executanți, termene de implementare: să exercite un control strict asupra disciplinei performanței; asigura un grad ridicat de control asupra tuturor proceselor; face organizația mai pregătită pentru schimbări bruște

Trimiteți-vă munca bună în baza de cunoștințe este simplu. Utilizați formularul de mai jos

Studenții, studenții absolvenți, tinerii oameni de știință care folosesc baza de cunoștințe în studiile și munca lor vă vor fi foarte recunoscători.

Documente similare

Teoria abordării țintă în management, avantajele și dezavantajele acesteia. Conceptul de „Arborele obiectivelor”; etapele implementării modelului pe exemplul organizării managementului la întreprinderea CJSC Trade House „Ottawa”: caracteristici și sfera de activitate, analiza mediului extern și intern.

lucrare de termen, adăugată 18.01.2014


Analiza arborelui scopurilor și arborelui sistemelor organizaționale, schema interacțiunii lor. Construirea și marcarea unui arbore de obiective și a unui arbore de sisteme, desemnarea și numerotarea tuturor obiectivelor, subscopurilor, sistemelor și subsistemelor. Metode de compilare a unei matrice de sistem funcțional.

lucrare practica, adaugata 20.12.2014


Conceptul, funcțiile, tipurile și rolul obiectivelor în management, clasificarea și varietatea acestora. Tehnologia și principalele etape ale construirii unui arbore de obiective. Caracteristicile întreprinderii studiate, scopul propus, ciclu de viață, mediu extern și intern.

lucrare de termen, adăugată 18.05.2014


Definirea misiunii corporației. Proprietăți și cerințe pentru obiective. Analiza obiectivelor și sisteme organizatorice. Metode de formare a scopurilor. Metoda arborelui țintă. Constructor de proceduri de evaluare. Proiecția arborelui obiectivelor în arborele indicatorilor.

lucrare de termen, adăugată 11/12/2002


Determinarea misiunii corporației, scopurile organizației, proprietățile și cerințele pentru obiective, analiza obiectivelor și sistemelor organizaționale, metode de formare a scopurilor. Metoda arborelui țintă. Constructor de proceduri de evaluare. Proiecția arborelui obiectivelor în arborele indicatorilor.

lucrare de termen, adăugată 11/06/2003


Caracteristici ale esenței și semnificației obiectivelor în management. Studierea metodelor de formare, proprietăți și cerințe pentru sistemul de scopuri ale întreprinderii. Caracteristici ale construirii unui arbore de obiective. Analiza sistemului de obiective și a acestuia eficiență economicăîn magazinul „Compoziție”.

lucrare de termen, adăugată 14.04.2010


Procedura și principiile pentru formarea misiunii și scopurilor organizației. Metodă de construire a unui „arborele obiectivelor”. Modalități de a dezvolta un sistem de stabilire a obiectivelor pentru ZSP LLC, caracteristicile activităților sale, structura organizationalași relații funcționale, analiză SWOT și SNW.

lucrare de termen, adăugată 10.07.2010

Obiectivele declarate ale organizației ar trebui să fie în concordanță cu următoarele criterii:

· Claritate;

· măsurabilitatea;

· Accesibilitate;

Necesitate și suficiență;

· Legarea de timp;

· Consecvență, conform ierarhiei de management.

Consecvența tuturor factori enumerați contribuie la stabilirea unor sub-obiective clare, a căror realizare va duce în cele din urmă la realizarea scopului general al organizației.

Construirea unui „arborele obiectivelor” unei organizații – un exemplu

Împărțirea misiunii principale în altele mai mici o face mai ușor de realizat. În acest fel, nivelurile de sarcini sunt create până când este stabilit un obiectiv ușor de atins. Construcția „arborelului scopurilor” se realizează ținând cont de metoda „de la general la particular”. Calitatea unui astfel de plan depinde de nivelul de calificare al specialistului căruia i s-a încredințat crearea.

Să spunem scopul tău „creșterea profitului companiei” . Dacă gândiți logic, puteți obține acest lucru în două moduri:

· Creșterea veniturilor;

Orice organizație (comercială, de stat, caritabilă sau publică) își urmărește propriul scop. Datorită prezenței obiectivelor, întreprinderile există și funcționează.

În funcție de direcția organizației, obiectivele acesteia sunt determinate:

· La societate comercială scopul este obținerea unui profit maxim;

În social - îndeplinirea unei sarcini importante din punct de vedere social;

· La caritate – ajutați pe cei aflați în nevoie.

Obiectivele sunt:

· Pe termen scurt. Realizat într-un an;

· Termen mediu. Finalizat în 1-5 ani;

· Termen lung. Atins în cel puțin 5 ani.

Un exemplu de arborele de obiective al unei organizații

Vârful arborelui aparține întotdeauna scopului general al companiei (misiunea acesteia). Urmează împărțirea în subsarcini, a căror implementare contribuie la îndeplinirea misiunii principale. Un nivel este ocupat de scopuri care nu depind unele de altele, precum și care nu emană unele de altele.

Setul de obiective ale companiei este individual, dar există câteva domenii de activitate în care organizațiile manifestă interes real:

· Productie;

· Politica de vanzari;

· Venituri și finanțare;

· Politica de personal.

Numărul de niveluri care alcătuiesc scopul principal al organizației depinde de mărimea companiei, de complexitatea scopului acesteia, de ierarhia în management și de structura organizațională.

Obiectivele organizației stabilite zone diferite activitățile sale

Productie:

· Reducerea costurilor;

· Îmbunătățirea competitivității mărfurilor;

· Creșterea eficienței producției;

· Dezvoltarea și utilizarea celor mai noi tehnologii.

Marketing:

· Promovarea mărfurilor pe piață;

· Cresterea gamei de produse.

Finanţa:

· Realizare management eficient finanțele organizației;

· Obținerea solvabilității și rentabilității îmbunătățite;

Personal:

· Dezvoltarea personalului;

· Îmbunătățirea personalului întreprinderii;

· Dezvoltarea unui sistem de stimulare;

· Creșterea aspectului productiv al muncii.

Pentru munca de calitate a organizației, abordarea stabilirii obiectivelor este foarte semnificativă. Ele reprezintă punctul de plecare pentru planificarea întregului spectru de activități ale organizației. Arborele obiectivelor organizației acționează ca bază pentru construirea relațiilor în companie, precum și un sistem de motivare. Evaluarea muncii personalului, departamentelor organizației și a întregii structuri în general este posibilă numai atunci când sarcinile stabilite sunt îndeplinite.

Articole similare:

18.02.2019

Data publicarii - 13.10.2015

Esența metodei arborelui obiectivului

planificare strategică investițională managerială

Arborele obiectivelor este o diagramă grafică care arată defalcarea obiectivelor generale în sub-obiective. Partea de sus a schemei este interpretată ca obiective, margini sau arce - ca conexiuni între obiective. Metoda arborelui obiectiv este principala metoda universala analiza de sistem. Arborele obiectivelor leagă obiectivele de nivel superior cu mijloace specifice pentru a le atinge la nivelul inferior de producție printr-o serie de verigi intermediare. Aceasta metoda permite unei persoane să-și pună în ordine propriile planuri (personale sau profesionale), să-și vadă obiectivele într-un grup.

Conceptul de „arborele obiectivelor” a fost propus pentru prima dată de Ch. Churchman și R. Ackoff în 1957 și este un instrument de ordonare (similar organigramei unei companii) utilizat pentru a forma elemente ale unui program țintă general pentru dezvoltarea unui companie (scopuri principale sau generale) și corelează cu obiective specifice diferite niveluri și domenii de activitate. Noutatea metodei propuse de C. Churchman și R. Ackoff a fost că au încercat să acorde ponderi și coeficienți cantitativi diferitelor subsisteme funcționale pentru a identifica care dintre combinațiile posibile oferă cel mai bun randament. Termenul „arborele” sugerează utilizarea unei structuri ierarhice obținute prin împărțirea scopului general în sub-obiective. Când construiți un arbore de obiective, trebuie să luați în considerare modelele de formare a obiectivelor și să folosiți principiile formării structurilor ierarhice. Arborele obiectivului este construit în etape, de sus în jos, prin trecerea succesivă de la un nivel superior la un nivel inferior, adiacent. În centrul arborelui obiectivelor este coordonarea obiectivelor între ele. Specificarea obiectivelor de sus în jos ar trebui să crească: cu cât nivelul este mai ridicat, cu atât obiectivul este mai bine formulat.

Pentru cazurile în care ordinea arborescentă nu este menținută strict în întreaga structură, V.I. Glushkov a introdus conceptul de „graf predictiv”.

Metoda arborelui obiectiv este axată pe obținerea unei structuri relativ stabile de obiective, probleme, direcții. Pentru a realiza acest lucru, atunci când construiți versiunea inițială a structurii, trebuie să luați în considerare modelele de formare a obiectivelor și să folosiți principiile formării structurilor ierarhice. Folosit pe scară largă pentru prognoză directii posibile dezvoltarea științei, ingineriei, tehnologiei. Așa-numitul arbore de obiective leagă strâns obiectivele pe termen lung și sarcinile specifice la fiecare nivel al ierarhiei. În același timp, obiectivul de ordin superior corespunde vârfului arborelui, iar dedesubt, pe mai multe niveluri, există obiective (sarcini) locale, cu ajutorul cărora se asigură realizarea obiectivelor nivelului superior. Principiul împărțirii unui scop comun în sub-obiective și sarcini este ilustrat de diagrama prezentată în Figura 1.

Figura 1 - Defalcarea obiectivului general în sub-obiective și sarcini

Scopul unui ordin superior (scop general, principal) corespunde varfului arborelui, in ramurile arborelui existand obiective (sarcini) locale care asigura atingerea scopurilor nivelului superior. Principala cerință pentru un arbore de obiective este absența ciclurilor. Prezentarea obiectivelor începe de la nivelul superior, apoi sunt precizate. Principala regulă pentru dezagregarea obiectivelor este completitudinea - fiecare obiectiv de nivel superior trebuie reprezentat ca subobiective ale următorului nivel, astfel încât unirea conceptelor de subscopuri determină complet conceptul scopului inițial.

Evaluarea importanței relative a obiectivelor și a semnificației legăturilor dintre ele se realizează cu ajutorul experților, iar matricele de evaluare sunt de obicei folosite pentru a determina în mod consecvent semnificația scopurilor și obiectivelor la diferite niveluri. Evaluarea coeficienților de corelație cu ajutorul acestor matrici se realizează, de exemplu, după cum urmează: 10 puncte se estimează a fi o astfel de influență a unui factor asupra altuia, fără de care este imposibil să se rezolve problema. La 9,8 și 7 puncte se apreciază influența, fără de care rezolvarea problemei va fi, respectiv, în puternic, mediu și grad scăzut dificil. Notele de 6,5 și 4 puncte sunt atribuite în cazurile în care influența unui factor poate într-o oarecare măsură (puternic, mediu, slab) să accelereze dezvoltarea unui alt factor sau rezolvarea unei probleme. Nivelul minim de influență a unui factor asupra altuia este estimat la 1 punct.

Astfel, procesul de construire a unui „arbore de obiective” este împărțit în următoarele etape:

• 1) dezvoltarea scenariului;
• 2) declarație de obiectiv;
• 3) generarea de subgoaluri;
• 4) clarificarea formulării subscopurilor (verificarea independenței subscopului);
• 5) evaluarea semnificației sub-obiectivelor;
• 6) verificarea obiectivelor pentru fezabilitate;
• 7) verificarea elementarităţii subscopurilor;
• 8) construirea unui arbore de obiective.

Când construiți un arbore de obiective, trebuie respectate următoarele reguli:

• - fiecare scop formulat trebuie să aibă mijloacele și resursele pentru a-l atinge;
• - la descompunerea scopurilor trebuie respectată condiția completității reducerii, adică. numărul de sub-obiective ale fiecărui obiectiv ar trebui să fie suficient pentru a-l atinge;
• - descompunerea fiecărui obiectiv în sub-goluri se realizează în funcție de o caracteristică de clasificare selectată;
• - dezvoltarea ramurilor individuale ale arborelui se poate încheia cu diferite niveluri sisteme;
• - vârfurile nivelului superior al sistemului sunt obiective pentru vârfurile nivelurilor inferioare;
• - dezvoltarea „arborelului scopurilor” continuă până la persoana rezolvarea problemelor, nu va avea la dispoziție toate mijloacele pentru atingerea unui scop superior.

4 Dezvoltarea unui arbore de obiective

ÎN în sens larg misiunea este filozofia și scopul, sensul existenței organizației. Într-un sens restrâns, o misiune este o declarație declarată despre de ce sau din ce motiv există o organizație, de exemplu. Misiunea este înțeleasă ca o afirmație care relevă sensul existenței organizației, în care se manifestă diferența dintre această organizație și altele similare. Formarea misiunii este o întâmplare comună pentru high afaceri dezvoltate. Este de preferat să combinați un slogan scurt care definește direcția principală a organizației, cu o declarație de misiune bine pusă la punct. Componentele (punctele) textului misiunii sunt prezentate în Tabelul 3.

Tabelul 3

Misiunea formează fundamentul pentru stabilirea scopului organizației turistice în ansamblu, precum și pentru diviziile sale, subsistemele funcționale (marketing, producție, finanțe, personal), deoarece fiecare dintre ele își stabilește propriile obiective specifice care decurg din scopul general. a organizatiei.

Obiectivele sunt o stare specifică caracteristici individuale organizații, a căror realizare este de dorit pentru aceasta și a căror realizare sunt direcționate activitățile sale.

Activitățile organizației sunt obiectiv foarte diverse, deci nu poate fi concentrată pe un singur scop, ci trebuie să determine câteva dintre cele mai semnificative linii directoare de acțiune. Cele mai comune zone în care organizatii de afaceri obiectivele sunt stabilite după cum urmează:

Rentabilitatea reflectată în indicatori precum marja de profit, profitabilitatea, profitul pe acțiune etc.;

Poziția pe piață, descrisă de indicatori precum cota de piață, volumul vânzărilor, cota de piață în raport cu un concurent, cota de piață produse individuale V volum total vânzări etc.;

Productivitatea, exprimată în costuri pe unitatea de producție, consum de materiale, randament pe unitatea de capacitate de producție, volum de produse produse pe unitatea de timp etc.;

Resurse financiare, descrisă de indicatori care caracterizează structura capitalului, mișcarea banilor în organizație, valoarea capital de lucruși așa mai departe.;

Capacitatea organizației, exprimată în indicatori țintă privind dimensiunea spațiului ocupat, numărul de echipamente etc.;

Dezvoltarea produsului și actualizarea tehnologiei, descrise în termeni de indicatori precum valoarea costurilor pentru implementarea proiectelor de cercetare, momentul introducerii de noi echipamente, momentul și volumul producției de produs, momentul introducerii unui nou produs , calitatea produsului
și așa mai departe.;

Schimbări în organizare și management, reflectate în indicatori care stabilesc ținte pentru sincronizarea schimbărilor organizaționale etc.;

Resursele umane, descrise folosind indicatori care reflectă numărul de absenteism, fluctuația personalului, dezvoltarea personalului etc.;

Lucrul cu cumpărătorii, exprimat în indicatori precum viteza de deservire a clienților, numărul de reclamații din partea clienților etc.;

Oferirea de asistență societății, descrisă de indicatori cum ar fi cantitatea de caritate, momentul evenimentelor de caritate etc.

Ca instrument de sistematizare a obiectivelor, se folosește un model grafic sub forma unui grafic arbore - un arbore al obiectivelor.

Un arbore de obiective este un grafic, o diagramă care arată împărțirea obiectivelor generale (generale) în subobiective, acestea din urmă în subobiective ale următorului nivel etc. (un arbore este un grafic conex care exprimă subordonarea și interconexiunile elementelor; în acest caz astfel de elemente sunt scopurile și sub-obiectivele).

La construirea unui arbore de obiective, au fost dezvoltate anumite tehnici:

În primul rând, cel puțin verbal, trebuie formulat scopul general;

În scop general, este necesar să se pregătească descriere cantitativă obiective;

Extindeți procesul de realizare a obiectivului în timp;

Formulați obiectivele nivelurilor următoare, adică obiectivele nivelului 1, nivelului 2 etc.;

Pentru toate obiectivele dezvoltate, determinați coeficienții de importanță, priorități;

Considera opțiuni alternative obiective;

Excludeți obiectivele neimportante, adică obiectivele care au coeficienți de importanță și prioritate nesemnificativi;

Excludeți obiectivele care dau efect minor conducând la rezultate nesemnificative;

Eliminați obiectivele concurente, cu alte cuvinte, obiectivele care nu sunt susținute de resursa necesară pentru a le atinge.

Prezentarea obiectivelor începe cu nivelul superior, apoi sunt dezagregate secvenţial. Mai mult decât atât, principala regulă pentru dezagregarea obiectivelor este completitudinea: fiecare obiectiv de nivel superior trebuie reprezentat sub formă de sub-obiective ale următorului nivel într-un mod exhaustiv, adică în așa fel încât unirea conceptelor de sub-obiective să determină complet. conceptul de scop inițial.

În figura nr.2, prezentăm arborele obiectivelor pentru instituția de învățământ preșcolar nr.30

Orez. # 2 Arborele obiectivelor

Concluzie: Dezvoltarea unui arbore de obiective va permite o coordonare mai precisă a muncii.

Modele noi: grupuri preșcolare pe bază institutii de invatamant, grupuri preșcolare bazate pe instituții educatie suplimentara precum şi educaţia sistematică a copiilor vârsta preșcolară in conditii educația familiei. Introducere. Practica sectiei de urgenta asistenta sociala cetățeni în nevoie Prima instanță în care oamenii apelează pentru ajutor este departamentul de urgență...

Și „contribuție”. Fiecare membru procesul muncii trebuie să poată lega participarea sa la cauza comună cu contribuția altor membri ai echipei. Managementul bazat pe rezultate poate fi, de asemenea, o direcție pentru îmbunătățirea managementului performanței preşcolar. Gândire strategică pentru mai mult nivel inalt presupune că liderul și subordonatul determină rezultatul, iar apoi interpretul însuși ...

...) supusă finanțării normative a serviciilor bugetare, este atractivă pentru instituțiile de învățământ preșcolar în dezvoltare organică și este foarte benefică pentru dezvoltarea sistemului de învățământ preșcolar în ansamblu. În plus, în scopul îmbunătățirii sistemului de management educatie prescolara Orașul Irkutsk consideră că este posibilă introducerea unui sistem independent de evaluare a calității. Funcțiile sistemului municipal de evaluare independentă a calității: 1. ...